保險培訓總結優質6篇

培訓結束後，你肯定收穫了很多經驗和教訓，為此好好寫份培訓總結吧，通過培訓總結的寫作，很多人都是可以將培訓中的經驗都記錄下來的，下面是本站小編為您分享的保險培訓總結優質6篇，感謝您的參閱。

保險培訓總結篇1

尊敬的各位領導，各位同仁，親愛的夥伴們：

大家早上好！

首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會，讓我代表各位經理，和大家分享我們的心裡話。我從1997年4月加入保險業，至今也9個年頭了，取得了優異的成績，獲得了無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅遊，從一個農村婦女，到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個行業是一個機會無窮的行業，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個能給人帶來財富，增長能力的大課堂！所以我代表各位經理，真誠地感謝保險行業，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的`夥伴們！

世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽的夥伴，都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代，誰能抓住時機，勤於動腦，努力工作，誰就能立於不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多夥伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想，我為他們感到由衷的高興；同時我也見到，很多夥伴沒有經受住市場的考驗，無法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛的夥伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著上進的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬於我們，夥伴們，你們說是嗎？再說說咱們xx區部，有這麼一位和藹可親、能文能武的好經理，帶領大家一起學習、成長、旅遊、長見識、如何掙更多的錢！大家也許不知道，x總的愛人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎？有這麼好的總經理，咱們應該感到自豪和驕傲！讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總！我代表各位經理，向x總和各位夥伴表個態：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就衝到哪，用優良的業績和人力回報公司給予的支援和厚愛，同時也為我們自己的發展添柴加火！我們部經理要以身作則，每月帶頭舉績增員，做區部的展業高手和增員高手！我們一定要加入20xx年精英俱樂部會員的行列！請夥伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！ 只要心中有目標！不怕路途有多遠；你的夢想有多大，你的保險生涯有多長，都在於你今天所下的決心！希望更多的夥伴努力增員和展業，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來越旺，業績越來越高，收入越來越火！心若在，夢就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年裡掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂，兒女有更多機會接受良好教育，讓全家過上更加幸福美滿的生活，夥伴們願意不願意？最後，我代表全體經理，給各位領導和夥伴們拜個早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發大財！

謝謝大家！

保險培訓總結篇2

很早之前就聽朋友反覆提到xx保險。那時心裡隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。

我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天裡我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦？要學會百折不撓的.精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連線人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”

保險培訓總結篇3

人常說：風險無處不在。我卻說：機遇也無處不在。這不，無意中，我與民生人壽保險相遇，且一見鍾情，僅不足一週時間，便擦出愛的火花。我想，這也許是命中註定，也許是我人生的又一轉折點。我的未來將從__改寫。

回首本人的人生軌跡，我由人民教師走上黨的教員，由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步，但卻走得四平八穩，更有被把中途看作終點的笑話。不是計算機和文學陪伴我，給我以亢奮，驅除我的寂寞，我會更加彷徨、惆悵、迷茫……

無意間，“民生”二字映入我的眼簾，民生人壽公司的小許把我帶入這個境界。當我登上__後，我的眼前一亮，我宛若在沙漠中遇到了綠州。這裡的空氣含氧量高，視野是那麼寬，何止是一層樓房，一座大廈，它是一個嶄新的世界！

四天來，我聽了十幾位老師的口傳心授，他們把自己的實踐的精華與理論的經典和盤托出，像招待貴賓一樣，奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊，品嚐每位老師展示的精品，我有如踏上了宇宙宇宙航船，漸漸地在太空中飄逸。境界之高，之寬，令我周身產生出一種前所未有的爽感。

保險是一項神聖的事業，是那些精英們為人類奉獻的人生的金鑰匙，是坦途、良藥、成竹、光明，是長輩的孝子，是晚輩的慈母。如果說，解放軍是一所大學校，那麼民生是一所另一種意義上的大學校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的雲梯，遨遊的火箭。

短促的學習時間，我忐忑的心得以安穩，萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生，眺望前程，此心豈能梗塞?

路就在腳下，打好行囊，昂首闊步，讓我高歌“向前、向前、向前”,在始於足下的千里之行的征途中，向成功之路邁進吧。

誠信是社會主義市場經濟的根本保證，是保險業樹立良好行業形象的前提條件。“重建誠信、誠信立業”是中國保險業面對“入世”做出的理性選擇，也是保險公司職業信念和社會責任感的重要體現。保監會吳定富主席提出：“誠信是保險業的生命線”，“誠信是保險企業賴以生存發展的基石，也是保險從業人員能夠安身立命的前提”。因此，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。

經過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業的一名員工，對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關法律法規進行了深入的學習瞭解，深刻領會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，並通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解，樹立誠信經營理念，總結教育學習心得如下：

一、內部管理誠信，營造良好氛圍

在部門內部，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待、誠實守紀、開誠佈公的人文環境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛。

(一)要營造公開公平公正的人事環境，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現。

(二)要營造以誠相待的人際環境。對待員工工作要推心置腹、開誠佈公，做到在思想上關心、工作上支援，在圍繞公司整體利益的中心前提下，引導員工熱愛公司、忠於職守，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統一。

(三)要營造以誠信為基礎的制度環境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中，通過卓有成效的工作，形成人人尊重製度，人人遵守制度，人人維護制度的良好氛圍，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二、員工教育誠信，築牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動，從根本上做到保險行業的誠信經營。

(一)建立並推廣一套以誠信為核心的價值理念。“誠信”作為一種基本道德規範，不僅是企業生存的動力源泉，也是企業寶貴的無形資產。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過培養員工正確的人生價值取向和高尚的職業道德操守，強化誠信為本的價值理念，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結合起來，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經營、穩健發展的積極氛圍。

(三)建立一套誠信為優的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質的獎勵，對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業明星、服務明星、先進個人、先進集體時，把是否誠信作為對一線展業人員重要的考核條件，採取定性、定量兩種辦法加大考核力度，培養誠實守信的良好展業風尚。

保險培訓總結篇4

上週日下午，和崔乃升老師去中巨集保險做了一個半天的室內課，在培訓過程當中，每一個學員都流露出積極、樂觀、向上的心態，我作為一名工作人員很受感染。我認為，能保持這種心態對每個人的工作、生活都是至關重要的。能夠積極利用空餘時間學點東西，學習一些新鮮的理念來不斷的充實自己，更好的指導自己的工作非常重要。下面就幾點收穫和山東學校的各位同仁分享一下！

背景：

此次培訓是中巨集保險和人眾人合作共同推出的一個“拓維培訓”系列，培訓物件是中巨集保險的營銷人員邀請的客戶。

流程：

1、和崔老師一點十分到達中巨集（跟客戶約好兩點正式開始）。早一點過去對一些不確定因素排查一遍，如會場確定、會場佈置、音響、投影、培訓人員人數以及器械準備等等，做到心中有數。有兩間教室正好是斜對面，一間主會場（組織者前期到匯入以及崔老師熱身團建和分享使用），一間附會場帶急速六十秒使用。我們在佈置急速六十秒會場時，中巨集的王總過去看了看，對這個培訓還是比較重視並詢問了一下情況。崔老師給他簡單介紹一下專案，王總比較喜歡和認可，連連點頭稱讚。說這個的目的是想說作為培訓師來講要抓住一切可以抓住的機會去了解客戶的關注點在什麼地方，組織這樣一次活動他們的動機何在，想要達到一個什麼樣的效果等，瞭解這些以後再接下來做專案或者回顧的時候就會有所側重。

2、客戶簽到。客戶數量比預期少，一共21位，基本是職業女性，其中有幾位老面孔。等陸陸續續到齊已經兩點十五左右，坐定開始。

3、正式開始。首先由組織者helen介紹中巨集的發展史和人眾人公司，約十分鐘。接下來崔老師簡單熱身組建團隊，其實這個環節還是非常必要的，就像工作生活與培訓之間的一個緩衝帶一樣，能夠給參與者有所準備而非一上來就做活動顯得過於突兀。熱身環節崔老師從參加此次拓維培訓的目的說起，著重給學員區分了兩個概念——本能和本事。並列舉了大量的例子來說明，形象生動，學員認真感悟並從中受到啟發，最後總點到主題：如何從用本能做事轉變到用本事做事！另一點就是，強調思維的轉變以及創新意識，緊靠急速六十秒專案的主題，前期鋪墊，最後專案回顧內容水到渠成。做了一個齊眉棍的活動，值得一提的是齊眉棍用報紙做的，原因沒找到竹竿。當以後再遇到類似的問題時，我們是跳過還是迎難而上？當然是迎難而上，有條件要上沒有條件創造條件也要上，這是作為一個培訓師面對突發事件時的應對能力和職業素養——一方面要保證培訓流程，另一方面克服困難。

4、活動，由我來帶。其實對於急速六十秒這個專案來講，一個人帶可能會兼顧不過來，需要另一個人協助監控。音樂、組織、提醒隊員注意總時間以及由於跑動劇烈出現的一些意外狀況等都需要專人專做及監控。活動本身來說，學員投入度高，認真。這個專案時間把控也很重要，學院做專案的時候往往會出現這樣的情況：只顧著在那討論和破譯卡片上的數字資訊而忘記了專案總的時間，培訓師一再提醒的情況下學員也可能會比較拖沓。這可能跟學員有時候太較真有關係，太想知道卡片到底代表什麼數字。再就是60秒結束學員遲遲不肯退場無形中又會損耗一些時間秩序也可能會比較混亂一些，這就需要培訓師在佈置的時候規則要講清楚更要嚴格執行，時間到不退場就是要給他扣掉相應的成績，這樣可以保證活動順利進行，還是那句話流程很重要，正如過電網中的每一個細節都要考慮到位一樣，過程不審計，結果要抓瞎！

除此以外還有個事情就是，活動過程中有些時間可能兼顧不過來，不論是組織者還是學員可能就會得空偷pai一些東西，比方說卡片資訊，課件之類的，針對這種情況我們應該採取一種什麼樣更恰當的方式去制止，可能是需要我們每一位培訓師去斟酌的事情。

5、專案回顧，這也是半天培訓給我印象最深刻的地方。當然首先得有崔老師精彩的講解！主要講了兩個反思：設計感和交響能力。

一、設計感。

從專案本身說起，問如果把1—30張數字資訊卡片換成純數字這個活動還有意義嗎？還有趣嗎？好玩嗎？正式對卡片進行了設計才使得我們的參與度如此的高而且專注認真。由此引入設計感這個回顧模組，流暢自如。這個模組引用了很多名人名言諸如：

在索尼，我們假設競爭對手的產品，在技術、價格、效能、特徵上和我們的基本相同。設計是唯一使我們區別於對手，並在市場上站住腳的辦法。——前索尼董事長兼總裁大賀典雄（norioohga）

設計從本質上來說，可以定義為是人類的基本能力，人類製造以前生活中不存在的東西，來滿足人們的需要，賦予生活新的意義。——約翰赫斯科特（johnheskett）。而且通過大量的事物，沙發、牙膏、瓷器、數碼產品等繪聲繪色表述了設計感究竟能給人帶來多大意想不到的改變！最後以人眾人的招聘廣告結尾，創意、新穎。

二、交響感。

交響感就是—將表面不相干的事情聯結在一起的能力。重綜合不重分析；要找出看上去毫不相干的領域之間的聯絡；發現更廣泛的模式而不是得出具體的答案；通過把別人不在意的要素結合在一起，來發現新的事物。在這個模組中引用了俏江南以及劉永好四兄弟的發家史的案例，以此來說明不論是在生活中還是在工作中我們都需要具有找到不同事物之間的關聯和交叉點的能力，即交響能力。在這個模組的最後，崔老師引用了雕牌洗衣粉的廣告案例，本來洗衣粉和中秋節沒什麼關聯，但是設計者硬是把這兩者聯絡起來，把兩件看似牽強的疊加通過演繹而達到意想不到的效果。再放那段廣告視訊的時候全場靜悄悄的，好幾位學員在一邊看一遍抹眼淚，其實這正是一種交響的體現。由此而想到作為培訓師來講，具備這種交響能力也是非常重要的。在帶班過程中可能給學員講不了多少高深的理論知識，但是一定要有和學員在一起交響共情的能力（當然我指的是我這樣帶班水平有待提高的培訓師）。

在本次培訓過程中，前前後後崔老師展現了一個優秀培訓師的責任與細緻以及站在講臺上的成熟與穩重，揮灑自如。不管是前期課件整理、熱身所需物品、時間安排、與組織者溝通等，事無鉅細一一做周密安排與提醒。這些都是新陪認真學習的地方。

最後也非常感謝培訓部能給我本次跟隊學習的機會，學到了很多，希望今後能有更多跟高培跟隊學習的機會！

保險培訓總結篇5

本週星期三四五，在平安參加了崗前培訓。老實說，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越沒耐心了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這麼記的，保險專業出身的我這些對我來說太簡單了。可是其他所有人都是記成：保什麼，保多少，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助於加深他們對保險基本知識的理解。

但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什麼是保險金額？”突然就覺得，中國的保險代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那麼大的汙染。專業？僅僅表現在一套服裝上嗎？是不是西裝筆挺，形象專業就代表真的專業？代理人的一種職業操守是相當重要的，如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎？可憐的中國保險市場已經承受不起這樣的摧殘與折磨了。雖然經常覺得無聊，想著不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態”，所以，從一開始到最後我都很認真的聽課著。就算老師在重複著同樣的問題，讓我覺得煩悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上後面的內容。其實，也有那麼幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險知識還學得不夠到位，真是有負學校老師們的教導。今天，有個老師提問：“中國人民保險公司什麼時候成立的？”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恆老師，他就最喜歡問這些刁鑽的問題。

但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業在期間全行業停業，直到改革開放1978年後才又重新開業。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的，哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。後來有人答1949年，我才一下子恍然大悟。所以，又學到了一個知識，時刻謹記“空杯心態”。其實，對那些老師也都抱著很尊重的態度聽他們講課的，畢竟他們的經歷與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業的，沒有系統地學習保險，但是他們的努力和堅持，以及現在取得的成就，都是值得尊敬的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。

（印象比較深刻的有：班主任李xx，朱xx，林xx，吳xx，陳xx，鄭xx）同時，參加培訓，認識了更多朋友，雖然都比我大好多。但是，交朋友是不需分年齡。buffet和gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢？呵呵。下個星期開始要去上班，但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什麼的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這裡的保險市場的發展空間雖說比較大，但是在這裡發展事業卻一直都不是我的嚮往。

畢竟，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶惰，越來越輕鬆，以致忘記自己的職業規劃。因為不願成為芸芸眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學習吧！學習知識，學習做人。期待那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點，加油吧！雖然不一定會真的跑去尋找客戶，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學習更多的保險知識。

保險培訓總結篇6

一、前言

得益於中支領導支援，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間裡，正是業務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風範、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位夥伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。

正是在領導的關懷下和夥伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識，經常與各地的夥伴交流操作經驗，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學能夠服務於團隊的夥伴，以回報公司的培養。

二、培訓收穫

32天的學習歸來後，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內容想要分享。現按照知識（knowledge）、態度（ati）、技能（skill）、習慣（hob）四個方面進行如下彙報：

1、知識（knowledge）：學無止境

總公司為本期班準備豐富的內容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內容、ptt內容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業務運作、期繳運作推動、產說會運作、日常基礎管理等內容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發表，極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前後內容融會貫通。

a、基本技能篇：總分領導站行業高度，為我們詮釋了銀行保險

業的發展前景，並對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業偉大，樹立長久的從業信心，定能在這個行業取得非凡的成績。關於保額分紅知識講解、產品開發包裝與運作，讓每個人認識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的自豪。而ptt

培訓總結

培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習，為今後的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。

b、銷售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷售難度遠高於其他商

品，故而專業化銷售流程是一節非常重要的學習點。通過一線非常優秀講師的講解示範，然後分班進行一一試講，後由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依託，本節內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。

c、開門紅策略篇：時值20xx年底，馬上公司就要面對開門紅運

作。而90號檔案的出臺，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰略，本節內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營。可以說都是些現實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發展，肯定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員，並做好新人培育工作，在新人育成裡面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績優班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發展注入了活力。

e、日常管理篇：督訓在日常基礎管理中，處於主要執行地位。

通過kpi分析及時發現問題，運作好會議經營，抓好活動量

培訓總結

管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業競爭和市場的變化。

f、期繳推動篇：銀代產品主打躉繳上規模，為公司提升市場佔

有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩定的定心針，是公司內涵價值提升的有效武器，所以期繳產品決定了長久利益。在本節內容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等，讓夥伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處，也是今後要在團隊大力推廣的內容。

通過六個篇章的豐富內容，各種風格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養的“大餐”。當然由於時間的關係，很多內容還有些囫圇吞棗，在今後工作還需要進一步體會，結合團隊的實際情況再傳承。2、態度（ati）：合理的是訓練，不合理的是磨練

報到的第一天，就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的夥伴受牽連。在後來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創造更大的價值。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個夥伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優秀。

在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機

培訓總結

構的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰鬥力大在增強。

牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能（skill）：以技勝人，以技服人

做為一名技術幹部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業績分析，準確判斷團隊與市場的變化，為領導決策提供建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。

在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些專案運作，像“四會三班”（早幹會、夕會、周經營分析會、月經營分析；新人班、績優班、績差班）、產說會、創說會等，結合自己以前在個險的運作經驗，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容，將會為團隊帶來確實可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰鬥力，樹立我們在市場強大影響力。

培訓總結

一個人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節都非常的重要。

在我們銀代業務系列，接觸的客戶基本都是高素質的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來展現公司的精神面貌。養成工作彙報的習慣：定期、不定期向領導彙報自己的工作，有關團隊、市場等方面的資訊；同時向領導請教工作的方法。養成敬業的習慣：積極參與公司各項活動當中來，多做一些事情；在正常工作時間外，也要保證業務上的聯絡、溝通

養成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速發展；要敢於面對自己的不足，積極學習新的理念與知識。……

三、工作計劃

時代的發展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關知識，並用於指導工作實踐。1、目標a、中支目標：

躉繳全省第一中支、全國前三甲

期繳全省前三甲b、個人目標：

做一名知識、態度、技能、習慣綜合能力強的.

2、措施

培訓總結

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。積極學習公司政策；主動去請教，改善現狀；經常思考如何提高效率，多做有價值的事；做到每週做一個專題；每月讀一本書；對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。

有壓力才會有動力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案；不帶情緒去工作，學會自我調整；展現在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個夥伴。每項措施的出臺肯定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經營中，讓每一位團隊成員瞭解執行；配合中支的進度，達到每月經營目的。

主動彙報工作。每天工作進展，每週業務的總結，每月kpi資料的彙總。做到主管領導經常性的彙報、

b、專業技能：深入市場一線，發現業務夥伴需求，針對性輔導；建立一套適合機構的訓練體系，幫助夥伴們成長。用精練的語言和時間製作專題內容，傳遞正確的理念與價值觀

c、綜合能力：進一步提升自己的計算機應用水平，能夠開發、設計實用性工具為團隊所用；加強對公司其他部門工作的瞭解程度，及時解決運營、後援上的協調工作，為業務一線做堅強的後盾。

服務公司、服務外勤、全體夥伴共同服務於客戶，這是每一位生命員工應具有基本素質。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠；

培訓總結

對團隊夥伴，堅強有力的銷售支援；對客戶，熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當地市場份額的提升、品牌的樹立。

堅持簡單事情重複做，把簡單的事情做成不簡單，關注每一個細節。圍繞著培養正確的工作態度、運用科學的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業生涯的要求，展開20xx年的工作！