保險培訓總結6篇

通過培訓總結的寫作，很多人都是可以將培訓中的經驗都記錄下來的，培訓總結的寫作是可以讓自己的閱歷得到很好的記錄的，下面是本站小編為您分享的保險培訓總結6篇，感謝您的參閱。

保險培訓總結篇1

時光飛逝，一個星期的培訓馬上就要結束了。這次培訓的目的是幫助我們黃石供電公司的新員工儘快完成角色轉變，瞭解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關係，確定正確的發展目標。此次培訓主要包括5個部分：績效管理，廠紀廠規，電網建設，安規和廉政建設。在公司領導的精心組織下，培訓井然有序，每一次的講座都安排了優秀的講授老師，良好的聽課環境，學員們的積極參與，圓滿完成培訓任務的同時也使我本人感觸頗多。

首先是彭老師給我們講解績效管理。

老師把20名新員工安自由組合方式分成4組，講解概念的同時穿插案例讓我們分組討論，最後做總結髮言。靈活的授課方式讓沉悶的課堂多彩起來了，充分調動了大家的積極性，使大家很好地吸收了老師的講解內容。績效管理是公司管理者與員工之間在目標與如何實現目標上達成共識的過程，是促進員工進行改善，幫助員工成功達到目標，取得優異成績的管理方法。對公司而言：績效管理是增強有效溝通，提高管理效率，達成經營目標所採取的系統有效管理手段。對員工而言：績效管理是檢驗自我能力，實現與上級有效溝通與提高自我業績，實現自我發展的重要路徑。學完績效管理，我覺得有幾個值得特別注意的地方：第一，績效管理是一個完整的系統，不是一個簡單的步驟。無論是在理論闡述還是管理實踐當中，都會遇到這樣一個誤區：績效管理=績效考核，做績效管理就是做績效考核表。所以許多的企業在操作績效管理時，往往斷章取義地認為績效管理就是績效考核，企業做了績效考核表，量化了考核指標，年終實施了考核，就是做了績效管理了。這種誤區使得許多企業在操作績效管理時省略了極為重要的目標制定、溝通管理等過程，忽略了績效管理中需要掌握和使用的技巧與技能，在實施績效管理中遇到了很多的困難和障礙，企業的績效管理的水平也處於低層次徘徊。

第二，目標管理的一個最大的好處就是員工明白自己努力的方向，經理明確如何更好地通過員工的目標對員工進行有效管理，提供支援幫助。

同樣，績效管理也強調目標管理，目標+溝通的績效管理模式被廣泛提倡和使用。只有績效管理的目標明確了，經理和員工的努力才會有方向，才會更加地團結一致，共同致力於績效目標的實現，共同提高績效能力，更好地服務於企業的戰略規劃和遠景目標。

第三，溝通在績效管理中起著決定性的作用。

制定績效要溝通，幫助員工實現目標要溝通，年終評估要溝通，分析原因尋求進步要溝通，總之，績效管理的過程就是員工和經理持續不斷溝通的過程。離開了溝通，企業的績效管理將流於形式。許多管理活動失敗的原因都是因為溝通出現了問題，績效管理就是致力於管理溝通的改善，全面提高管理者的溝通意識，提高管理的溝通技巧，進而改善企業的管理水平和管理者的管理素質。

接下來通過李老師和王老師的授課，我們瞭解了黃石供電公司的基本情況和黃石地區電網建設現狀，瞭解了公司的領導班子和機構組成。黃石供電公司是國家大一型一流供電企業，全民職工2629人，下屬16個部室，5個營業公司，16個生產單位，擔負著黃石5區2縣的供電任務，使用者68萬，有41個基層營業站所，135個供電組，固定資產21。7億元。黃石電網西接武漢，北連黃岡，東送江西，是鄂東南電網的樞紐。唯一的500kv的磁湖站是構成湖北主幹網的重要一環，7座220kv變電站是組成黃石電網的主幹力量，有效穩定地分擔著黃石地區的用電負荷，但由於網路結構的拓撲屬性，位於陽新的姜變與整個地區的.電網聯絡還很薄弱，電網的穩定安全還有待進一步的加強。王老師還具體的給我們講解了有關負荷調配，開關操作和線路分析等的實際案例，使我們知道，學校學到的終究只是理論的書面的東西，要將這些東西真正變成實際的技能，我們還有很長的路要走，需要多留心觀察學習，多跟師傅們請教，爭取早日有所成，為黃石電網的建設貢獻自己的力量。

最後是安規學習。

電力安全生產的重要性是由電力生產、電力基本建設、電力多種經營的客觀規律和生產特性及社會作用決定的。隨著電力工業迅速發展、電力體制改革和市場化程序加快，電力安全生產的重要性更加突出。

(1)電力安全生產影響各行各業和社會穩定。它為各行各業提供電力，如果供電中斷，特別是電網事故造成大面積停電，將使各行各業的生產停頓或癱瘓，有的還會產生一系列次生事故，帶來一系列次生災害。另外，供電中斷或大面積停電，會給社會和人民生活秩序帶來混亂，甚至造成社會災難，造成極壞的政治影響。

(2)電力安全生產影響電力企業本身。安全是電力生產的基礎，如果一個電廠經常發生事故，就不可能做到滿發穩發和文明生產，如果系統經常發生事故，系統中的發電廠和變電站都不能正常執行，使電力生產和輸配電處於混亂狀態，因此電力企業本身需要安全生產。

(3)電力生產的特點需要安全生產。由發電廠生產的電能經升壓變電站、輸電線路、降壓變電站、配電線路送到使用者，組成了產、供、銷統一的龐大的整體。由於電能尚不能大規模儲存，因此，產、供、銷是同時進行的，電力的生產、輸送、使用一次性同時完成並隨時處於平衡。電力生產的這些內在特點決定了電力生產的發、供、用必須有極高的可靠性和連續性，任何一個環節發生事故，都可能帶來連鎖反應，造成人身傷亡、主裝置損壞或大面積停電，甚至造成全網崩潰的災難性事故。

短暫的培訓學習，雖然學到的知識有限，但接觸到了馬上要在全公司推行的績效管理，瞭解了黃石電網的基本情況，知道了電力安全生產的重要性，明白了我要掌握的東西還有很多，今後的工作生活中要不懈地努力學習。

保險培訓總結篇2

為期一個月的培訓，內容非常豐富：首先，介紹了公司的發展歷程與企業文化；然後，講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識；其次，學習了運營中心的基本概況，掌握了質檢、核保、回訪的專業技能；另外，還向我們提供了員工禮儀規範、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格，使我們在輕鬆愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能，最終大家都順利通過了考試。

一、 培訓心得

在培訓期間，領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導，都給我留下了很深的印象，在我的職業生涯中留下寶貴的記憶，其中讓我感受最深的即xx保險的企業文化。xx的企業文化並不是空中樓閣存在於虛幻之中，而是落實在公司的整個運營上，體現在xx員工的一言一行中。通過培訓，我瞭解到公司的企業觀是：公司是學校，教人要育；公司是軍隊，治司要嚴；公司是家庭，同仁要愛。以下從這三方面談我的感受：

1。 公司是學校，教人要育

在xx培訓的這一個月期間，切身感受到公司對員工培訓的重視，對我們這批新學員的培訓不再多說，對已經入職的員工，公司同樣提供很多培訓機會，包括崗位技能的培訓、業務分析的培訓等，更值得一提的是，公司引導眾多員工報名參加專升本，為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業觀並不是標語口號，而是在實踐中貫徹執行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續發展的動力，也強化了員工對公司的忠誠度，對於我們即將加入xx保險的新員工，更是一劑強有力的強心劑，使我們加入xx的決心更加堅定。

2。 公司是軍隊，治司要嚴

xx保險由xx起家，給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說，意思是軍隊一出動，就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本，是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工，也讓我感同身受。

培訓最後一段時間裡，我們被分到各個片區，紀律稍有鬆懈，立刻受到張總和李經理的嚴慈教導，使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規矩不成方圓，職場裡嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。

3。 公司是家庭，同仁要愛

培訓期間，領導對我們的關愛、同事間的友愛，有太多細節使我感動，讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業管部精心策劃的業務知識競賽，小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖，在這裡，感動得太多太多了。

二、 培訓展望

通過一個月的入職培訓，我不僅學到了很多專業和業務上的知識，也使我意識到自身的很多不足，要想在以後的工作中有好的發展，必須改進自己，做到以下幾個方面：

1。 儘快完成角色轉換

離開大學校園踏上工作崗位，環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化，心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善，但在很多方面仍需加強鍛鍊，比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見，何必問出處，進入新的環境，必須忘記之前在學校取得的成績，一切重頭開始，只有保持“放空”平和的心態，給自己正確的定位，才能使自己在最短的時間內進入自己的角色，融入到公司的和諧氛圍中，成為一名合格的職場人。

2。 盡職盡責，有認真的工作態度

運營中心現在正處於蓬勃發展的快速上升期，公司為我們的發展提供了很好的機會，而機會只偏愛有準備的人，能否抓住機會、利用機會，關鍵在於自身的準備。臺下一分鐘，臺下十年功，同樣的，要想成功地抓住機會，就要盡職盡責，養成認真的工作態度，切忌投機取巧，坐享其成。一份耕耘一份收穫，相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取，一定會獲得應有的回報。

3。 時刻謙虛謹慎、虛心學習

作為剛出學校的大學生，我們掌握了一定的理論知識，但在實踐經驗上卻幾近於零。因此，一定要時刻保持謙虛謹慎的精神，虛心向前輩學習。而且，還要時刻保持一顆學習的心，“活到老、學到老”，要廣泛地學、深入地學、創造性地學，這樣才能鍛鍊自己，積累知識，實現自身的快速成長。

培訓結束了，但我的職業生涯才剛剛起步，在今後的工作中，我將加倍努力，不斷提高自己的業務素質和專業技能，在公司“二次創業三步走”的征程中，開拓奮進，盡職盡責，為公司建立一流的現代金融保險集團而添磚加瓦！

保險培訓總結篇3

懷著空杯的心態，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，並在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收穫良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一、 培訓體制完善，課程嚴肅活潑。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好，在於能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這麼簡單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍，有優越的硬體條件，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個個業績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產生強烈的視覺衝擊效果，用案例說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當現實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學員在聽故事的同時，瞭解體會。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這裡沒有應試教育的教條，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，瞭解，再瞭解。特別是課前的遊戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己 中獎 。而遊戲中 中獎 的同學臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的遊戲並非純粹的娛樂，而是對正統教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質就是mba，就是各種證書和文憑，其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正瞭解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什麼程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是遊戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習睏乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二、態度決定一切，理念產生力量。

做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來 。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過： 態度決定一切! 只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望?現在我終於找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯絡實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個區的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。

三、點滴細微的作風，體現人格風範

正所謂：細微之處見風範，毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計 ，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班裡有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生 ，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的稜角。

四、 對目標執著，才能成功在握

人要想實現自我的價值，就要有目標，並且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心裡灑上健康的種子，不能讓消極的心態生根發芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那裡得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什麼，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什麼是自己想要的，才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。 時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手裡的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態始終處於積極的狀態。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已 。

保險培訓總結篇4

今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在把愛心送給每一人，把真情送給每一人的歌中開始一天的授課內容（呵呵~，說清楚點我還是學員，是接受聽課的）

班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入x有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很瞭解自己，自己是個做什麼都很難堅持的人，所以到今天還在憂鬱著。希望在x能讓自己改變。

扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務知識幫我們瞭解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的願望和現實社會所處的關係。

健康、金錢、家庭關係、婚姻、事業有成這五項想必是每個人進入成年後都在一直思索著的問題。

意外、健康、養老三大人生風險想必是每個人進入成年後都不可避免要自己承擔的。

追求快樂，逃避痛苦想必是每個人進入成年後都有的一直的追逐。

感覺x老師的一句話說的很實在x保險可能不會幫你真的解決什麼，但至少可以幫你保持現有的生活不變。切身的體會，在莫名的情況下，我真的可以感覺到這句話的含義。怎麼說，我也是x名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的`轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類經濟生命的延伸。

接著在談到收展之路的發展，使我們瞭解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著團隊領導走，我們的隊伍會越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恆的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個引以為傲的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上的摯友！

很感謝老師們留下的一句贈言堅持行動超越！

保險培訓總結篇5

保險論文

專業化的中小保險公司日益成為保險市場生力軍。從保險業發達國家的市場結構看，雖然大型金融保險集團在市場中佔據主導地位，但專業化的中小保險公司依然在市場主體數量中佔多數併發揮著重要的作用。隨著政府部門政策扶持力度的不斷加大，中小保險公司將利用差異化優勢，實施差異化戰略，憑藉專業性強和經營靈活在細分市場中獲得競爭優勢，走專業化保險公司的發展道路，與大型金融保險集團形成共同發展的局面，成為提高保險市場效率、增加市場供給、拉動市場較快增長的重要力量。

資本運作興起促進保險業做大做強。席捲當今世界的保險業資本運作浪潮昭示著我國保險業，引進戰略投資者、上市、併購等資本運作方式是建立健全現代企業制度和完善公司治理結構的重要途徑，也是增強市場控制力、提升自身價值、提高國際化水平和實現做大做強的重要途徑和手段。隨著我國保險業對外開放步伐的加快和全球保險一體化的推進，我國保險業資本運作將越來越活躍，並逐步融入到國際保險業資本運作大潮中去。近年來，中國平安保險集團、中國人壽保險集團頻頻開展資本運作，取得了顯著成效，對我國保險市場產生了強大而積極的影響商業保險與社會保險互動問題是當前學術研究中非常重要的一個研究領域，然而，我國理論界在該領域的研究仍處於較淺的層面。從對社會保險與商業保險概念的不同界定中，可以概括出兩者間的關係：社會保險與商業保險同屬社會保障範疇，有著共同的社會目的和社會作用。但它們是性質截然不同的兩種保險形式：社會保險的實質是政府與社會的關係派生出政府與勞動者的關係；商業保險的實質是企業與利益的關係派生出保險人與被保險人的關係。因此我們認為，對商業保險與社會保險互動研究的重點應該放在金融混業經營的背景下賦予該理論新的內涵，進一步拓寬其研究視角、研究思路及研究內容，更好地為構建社會主義和諧社會服務。 風險是未來致損事件的不確定性，風險沒有過去和存量概念，具有類似時間的一維性。因此，一定的社會政治經濟、法律制度和文化習俗環境下，一定時間和地域空間內的具體風險載體可能存在的可保風險是有限的，是不可再生的耗竭性社會經濟資源。通過某一社會經濟系統在某時刻的保險產業資源投入、保險單份數和保險賠償金的數理模型構造，考察相關政策變數的變動，分析了在保險資源不可再生約束下的保險業可持續發展的最優增長規律。研究表明在不可再生保險資源約束下，單位保單保費收入增長的充要條件是客觀存在的，通過相關可控政策變數的調整，保險業是可實現最優增長的。另外，各國保險增長路徑模式的差異只不過是保險經濟活動專業化分工在一定製度文化背景下的演化適應與市場博弈而形成的路徑不同而已。如果缺乏保險發展所需要的制度激勵機制和文化背景，想要通過保險增長的優化達到促進經濟增長則是很難的。 保險作為“精巧的社會穩定器”在現代社會中發揮著越來越重要的作用。一個和諧的保險市場是一個由保險經營機構、投保群體和保險中介主體三方共同構成的“保險生物圈”。其中，保險中介作為保險人和投保人之間的橋樑和紐帶，對保險執行起著至關重要的作用，深刻影響著“保險生物圈”的其他各個主體。但由於歷史和現賣的諸多原因，我國保險中介市場存在許多問題和弊端。文章闡釋了完善保險中介對於構建和諧“保險生物圈”的重要意義，分析當前國內保險中介存在的問題，提出完善保險中介市場不僅需要保險中介改進自身結構，規範市場，

加強宣傳，引進人才，而且需要保險公司和社會公眾對保險中介的正確認識和有力支援。

中國保險市場是全球最重要的新興保險市場之一，在經濟全球化背景下，國際保險業發展的新趨勢將對中國保險業的發展產生重大而深遠的影響，中國保險業在經營理念、發展模式、擴張路徑和運營模式等方面將發生深刻的變革。

近年來，在全球經濟一體化浪潮的.推動下，保險資本、人才、產品、服務跨國界流動，加劇了全球保險業國際化經營態勢，國際保險業結構性調整步伐加快，各種創新活動空前活躍。中國保險市場作為全球最重要的新興保險市場之一，保險業國際化將對中國保險業的發展產生重大而深遠的影響，推動中國保險業不斷變革和向前發展。

一、中國保險業的發展狀況

改革開放以來，特別是黨的十六大以來，我國保險業持續快速增長，改革開放深入推進，整體實力、發展動力和內在活力明顯增強。20xx年，我國保險業實現保費收入7035.8億元，是20xx年的2.3倍，世界排名第9位，比20xx年上升了7位，自十六大以來保持年均18.2%的增長速度；保險公司總資產達到2.9萬億元，是20xx年的4.5倍；全國共有保險公司110家，比20xx年增加68家。 與此同時，我國保險業不適應經濟發展和社會進步的矛盾還比較突出，主要表現在:一是服務經濟社會發展全域性的能力較弱。我國保險業在社會和人民急需的養老保險、醫療保險、農業保險、責任保險等業務領域還沒有取得大的突破，在建立多層次的社會保障體系、服務“三農”和構建社會主義和諧社會中的作用遠未充分發揮出來。

二是發展粗放的狀況未得到根本性改變。我國保險業在高速增長的同時，普遍存在重業務規模擴張、輕價值管理和效益增長的傾向，很多公司通過鋪設機構、跑馬圈地實現外延式、粗放型規模增長，產品服務創新不足和經營管理水平不高，費用支出居高不下，盈利能力不強。

三是在金融競爭的基本格局中處於劣勢。當前，我國金融業改革向縱深發展，各類金融機構對金融資源的爭奪日趨激烈，金融市場新格局形成的步伐正在加快。保險業整體規模雖然顯著擴大，但在金融資產增量中獲取的份額仍遠低於銀行業和證券業，競爭實力和業務規模相對薄弱。要從根本上逐步改變這種狀況，必須充分認識國際保險業發展新趨勢，借鑑國際先進經驗，在保險業全球一體化發展的新格局中把握我國保險業發展的未來。

二、國際保險業發展新趨勢

在全球經濟一體化、金融自由化以及資訊科技革命的趨勢下，國際保險業呈現出值得重視的發展態勢。

1.以客戶為中心，走金融保險業融合道路，實現業務經營綜合化。近年來國際金融保險業綜合經營的模式不斷深化，各國金融保險企業從最初在組織架構上構建國際化、多元化金融保險集團逐步演進為金融保險產品、服務相互滲透，以統一的品牌向客戶提供多元化金融產品和服務，實現保險產品與銀行產品、資產管理產品的融合，為綜合經營注入了實質性內涵。

2.以價值最大化為目標，通過上市、兼併、重組等資本運作方式，實現經營範圍全球化。保險業是經營風險的行業，在“大數定律”的作用下追求規模經濟和範圍經濟是保險業突出的經營特點。研究表明，發達市場的國際性大型保險公

司大多是通過資本經營提升財務實力，實現資源的最優配置,進而實現其價值最大化的目標。國際性金融保險集團的跨國投資與併購已經成為其開拓海外市場、追逐增長和利潤的主要途徑。事實上，aig、匯豐等國際金融保險企業的發展史就是一部併購史。當前，新興保險市場正成為國際金融保險集團併購的熱點。

3．以建立核心競爭優勢為目標，通過實施後援集中、共享服務、外包等，實現保險運營模式的不斷優化。全球性金融保險集團都在世界各地擁有強大的後援服務系統，通過搭建統一、集中、高效的資訊科技支援平臺，統一作業標準及服務標準，進行後援集中，建立統一的後援中心,在業務品質、成本控制、服務時效等方面體現出明顯的價值。更為重要的是，實施後援集中改變了服務模式，許多公司由“多站式”服務升級到“一站式”服務，並逐步向“無站式”服務過渡，提升了服務手段，大大提高了服務能力。在優化運營模式的過程中，越來越多的保險公司選擇將保單資料錄入、保單列印裝訂、保單寄發等技能要求較低的非核心輔助性業務環節外包給專業服務商,以降低經營成本,提高核心競爭力。

4.以電話銷售、網路銷售等保險銷售方式變革為突破，新型營銷方式方興未艾。積極發展電話銷售和網路銷售等新型銷售渠道、降低成本、提高經營績效是國際上保險公司提高競爭力的重要手段。在美、英、韓等保險業發達國家，電話銷售車險已成主流，網路銷售保險發展勢頭強勁，網路保險以其完備的資訊、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發展方向，成為繼個險、團險和銀行保險之後的“第四駕馬車”。據麥肯錫研究顯示，在美國車險銷售中，電銷和網銷的保費收入已經超過總保費的20%，預計到20xx年將達到25%～35%。在美國幾乎所有的保險公司都已上網經營，一些險種網上交易額已佔到30%～40%的市場份額。

5.以償付能力監管為重點，保險監管越來越嚴格，國際保險監管交流越來越密切。隨著保險經營風險國際化程度不斷加深，特別是20xx年澳大利亞hih公司的破產以及美國安然、aig假賬等事件的發生，各國對保險業的監管不斷加強，要求越來越嚴，各國保險監管機構之間的交流也越來越密切。通過交流與協作，探討強化風險管控的對策，促進了全球保險業的健康發展。

保險培訓總結篇6

對於作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那麼簡單，因為對於一個保險公司來說，出單員保單的錄入是對於一張保單保險業務的開始，若出單部分出現問題，對於客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險理賠等後續工作都會有所影響，所以保單資訊錄入的準確性是重點中的重點。

隨著公司業務的順利開展，我在這個勇於創新、不斷進取的大環境裡，慢慢地成長著，並在專業知識和業務技能上有了一定的進步。現就將xx年工作總結如下：

在思想上，我嚴於律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化為自己的思想武器。

現階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重複的，但即便每天重複著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠， 工作質量還有待進一步提高，關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。