項目經理職責及績效考核標準
項目經理定義
受公司或組織委派,執行項目管理工作,實現項目目標的人。參與項目啟動、規劃、執行、監控、收尾各個階段的組織管理工作,並對項目本身承擔總的管理責任。
項目經理責任
項目經理負責項目的全面工作,在得到管理層正式授權之後即可開始履行職責,到項目結束時終止。項目經理對項目承擔主要管理責任。項目經理負責評估項目績效。(團隊成員績效由該成員直屬部門領導負責)。項目經理向項目發起人和公司管理層彙報。項目的立項、取消決議由項目發起人決定,項目經理必須就項目中的狀況及時真實地彙報。
項目經理主要承擔的是項目管理職責,在項目的不同階段進行相應的工作。原則上不建議項目經理參與項目具體執行開發工作(如編碼工作)。如無法避免,則需要事先就具體開發工作量和管理工作量之間進行評估、比較,確保所有工作均能正常進行,不收影響方可,並需要徵得項目發起人和公司決策層的批准。
啟動階段
項目決定立項,確定項目經理後,項目經理應儘早參與到項目的啟動工作中來,協助項目發起人確立項目的具體規劃,獲得組織授權。初步瞭解項目需求,儘量全面識別、明晰、瞭解項目相關干係人。
規劃階段
組建項目管理團隊;
收集項目需求,定義範圍,創建工作分解結構;
定義項目活動及活動排序,估算資源需求及活動持續時間,指定進度計劃;
估算成本、指定初步預算;
規劃質量;
制定人力資源計劃;
規劃溝通;
規劃風險、識別風險、風險分析、規劃風險應對;
規劃採購;
上述規劃彙總為項目管理計劃;最後召開項目啟動會議
執行階段
指導與管理項目執行;
組建、建設、管理項目開發執行團隊;
根據項目需求和進度計劃定義具體的技術開發計劃;
發佈項目信息、管理干係人期望;
實施質量保證;
實施採購;
根據上述工作成果更新項目文件、更新項目管理計劃
監控階段
監控項目工作,實施項目整體變更控制;
核實範圍、控制範圍;
控制進度;
控制成本;
實施質量控制;
報告績效;
監控風險;
管理採購;
根據上述工作成果更新項目文件、更新項目管理計劃
收尾階段
結束收尾項目,文檔彙總,經驗總結;
採購收尾;
解散項目團隊
項目管理輸出成果
項目管理計劃(項目管理計劃從管理角度出發,區別於我們經常提到的項目開發計劃)
管理子計劃(不限於以下內容,可根據具體項目實例進行裁剪)
需求管理計劃
進度管理計劃
成本管理計劃
質量管理計劃
人力資源計劃
溝通管理計劃
風險管理計劃
採購管理計劃
項目基準(不限於以下內容,可根據具體項目實例進行裁剪)
進度基準
成本績效
範圍基準
文檔成果(不限於以下內容,可根據具體項目實例進行裁剪)
項目章程;
干係人登記冊;
需求文件、需求跟蹤矩陣;
資源日曆、資源分解結構;
項目範圍説明書;
工作分解結構詞典;
進度計劃,項目網絡進度圖;
質量測量指標;
風險管理計劃;
風險登記冊;
合同、協議;
變更請求,變更記錄;
工作績效信息,績效報告;
質量核對表;
……………………
項目績效考評
項目經理工作分別針對三種情況進行考評
1、流程性工作(佔比30%)
按照項目經理職責和項目特點,在相應階段輸出相應的管理成果,文檔。
2、監控性工作(佔比30%)
對項目的範圍、進度、質量、績效、項目團隊的長期實時的管理、監測工作,確保項目按計劃正常運行。
項目進行中對項目績效進行監控,定期併發布相關報告(5或10個工作日),監控項目干係人的需求情況,針對變更請求全部進行整體變更分析、審批。
3、成果導向(佔比40%)
輸出相應的可交付成果給予績效考評,具體到項目中按照各階段的輸出成果,里程碑計劃和最終交付的產品作為成果績效考評的參照物。
項目經理績效 100% | 流程 30% | 流程、規劃、文檔 |
監控 30% | 規劃執行,項目管理,項目基準績效考核 | |
成果 40% | 里程碑 階段成果 最終成果 |
項目考評週期建議以2周(10工作日為宜)
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