國際租車顧問崗位職責
1、諮詢服務:通過電話溝通,及時回覆用户的諮詢,協助用户解決國外用車前後遇到的疑問,處理好客户與國外供應商的信息傳達;
2、顧問式服務:為國外自駕用户提供專業合理的租車自駕方案及建議;
3、訂單跟進:及時跟進用户訂單;
4、促進產品升級:對系統優化及產品升級提出合理化建議;
5、應對用户投訴:有技巧地安撫客户並處理相關投訴,做好電話記錄後轉交給售後服務部處理。
崗位職責:
1、諮詢服務:通過電話溝通,及時回覆用户的諮詢,協助用户解決國外用車前後遇到的疑問,處理好客户與國外供應商的信息傳達;
2、顧問式服務:為國外自駕用户提供專業合理的租車自駕方案及建議;
3、訂單跟進:及時跟進用户訂單;
4、促進產品升級:對系統優化及產品升級提出合理化建議;
5、應對用户投訴:有技巧地安撫客户並處理相關投訴,做好電話記錄後轉交給售後服務部處理。
任職資格:
1、大專或以上學歷,工作經驗不限;
2、普通話標準、基本英語能力(聽説讀寫能力);
3、較強的服務意識,以用户為導向,對客户需求有着敏鋭的洞察力;
4、善於與人溝通,具有較強的溝通協調能力、抗壓能力和團隊合作精神;
5、學習能力強,綜合素質高,有較強的適應能力,能夠跟得上公司的快速成長;
6、有海外旅遊、互聯網公司或英文客户服務工作經驗者優先錄用。
崗位職責:1、諮詢服務:通過電話溝通,及時回覆用户的諮詢,協助用户解決國外用車前後遇到的疑問,處理好客户與國外供應商的信息傳達;
2、顧問式服務:為國外自駕用户提供專業合理的租車自駕方案及建議;
3、訂單跟進:及時跟進用户訂單;
4、促進產品升級:對系統優化及產品升級提出合理化建議;
5、應對用户投訴:有技巧地安撫客户並處理相關投訴,做好電話記錄後轉交給售後服務部處理。
任職資格:
1、大專或以上學歷,工作經驗不限;
2、普通話標準、精通英語(聽説讀寫能力);
3、較強的服務意識,以用户為導向,對客户需求有着敏鋭的洞察力;
4、善於與人溝通,具有較強的溝通協調能力、抗壓能力和團隊合作精神;
5、學習能力強,綜合素質高,有較強的適應能力,能夠跟得上公司的快速成長;
6、有海外旅遊、互聯網公司或英文客户服務工作經驗者優先錄用。
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售樓顧問崗位職責
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售樓部置業顧問崗位職責
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影樓門市顧問崗位職責
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ERP服務顧問崗位職責
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