產品銷售領導層總結報告
產品銷售領導層總結報告
“實踐出真知”,本人在工作中不斷髮現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。職場範文為大家推薦產品銷售領導層總結報告資料,提供參考,歡迎閲讀。
產品銷售領導層總結報告一
手機作為一種聯繫工具,天然決定了移動互聯網的主要服務對象是人羣而非個人。移動互聯網產品經理的主要任務是服務人羣,主要工作是研究人類羣落的行為模式, 以下就是為您提供的產品經理工作總結。
從方法論的角度思考,人類羣落也處於演進過程中。早期人類是村落人羣模式,村落中的每個人認識每個人,人際關係以非常實際的親戚關係和職業關係為紐帶。現代人類是社會化人羣模式,人羣數目極大增長,人際關係依託於抽象的社會生產關係:契約、合同、僱傭關係。。。。。。產品經理曾經是村落裏的鐵匠,他認識每個村民,每個村民也認識他。而在今天,產品經理完全退居幕後,他不可能認識每一個用户,用户甚至不知道這個人的存在。
因此,產品經理在方法論上存在着各種選擇:他可以提供某種基於熟人羣落的舊式服務,以增進熟人羣落的情感為產品目的;他也可以提供某種基於大數人羣的新式基礎服務,以便於人們彼此認識,協調工作,從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者,他也可以提供某種中間類型的產品,幫助人們平滑度過兩種人羣模式,減少由於變化而產生的陣痛。
但是,產品經理的主流應該是服務於未來。先於人眾接觸新技術新知識,並把這種認知轉化為產品,利用產品提供現代人類社會中的各種人羣。盡一切可能,降低學習成本,利用人類的本能設計產品,使得人羣得以順利“滑入”新的產品使用場景。
在所有這一切之上,產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。
移動互聯網產品經理的素養
1、敏鋭感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時代進入相對富足時代,用户可以選擇的產品會隨時日流逝而日漸增加,產品終將成為一種時尚業。產品經理若是沉溺於各種新鮮玩意兒之中,追逐新奇,很可能錯過真實的時代潮流,無法把握人羣的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯網的最大特點是變化極快,傳統的分析用户,調研市場,制定產品三年規劃,在新的時代裏已經落伍。人類羣落本身也在遷移演變,產品經理更應該依靠直覺和感性,而非圖表和分析,把握用户需求。產品經理永遠都應該是文藝青年,而非理性青年。
3、海量的實踐。儘管移動互聯網方興未艾,沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是,這不意味着存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律,同樣適用於產品經理。他們需要超過千次的產品實踐,才能稱得上是瞭解產品設計,擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閲讀、攝影、旅遊等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力,但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備,以此才能瞭解和認識大數量的人羣,理解時代的審美,讓自己的所思所感符合普通用户的思維範式。以此為基礎,設計的產品才不會脱離人羣。
產品銷售領導層總結報告二
自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,積極投身工作,工作勤奮踏實。20__年,在各級領導和同事的關心、幫助下,自己在各方面取得了一定程度的進步,現將這一階段的工作總結如下:
一、工作態度端正,積極投身工作
在____這個大家庭中,我能夠做到工作態度端正、勤奮努力,謙虛謹慎、戒驕戒躁,時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,將公司的發展管理同自己的進步緊密聯繫在一起,尊重領導,團結同事,積極主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為____的發展獻計獻策。
二、遵守工作紀律,嚴格要求自己
____團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現在日常工作的考勤紀律,還體現在遵守業務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決服從領導安排,能夠做到處處嚴格要求自己,遵守行紀業規,恪守職業操守,嚴明工作紀律。
三、工作勤奮努力,取得一定成績
按照部室領導的安排,今年以來,我具體從事產品經理及業務管理相關工作,同時承接一些職能監管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅決服從領導安排,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,按照崗位職責嚴格履職。
1、積極進行業務創新和市場開發工作:
產品經理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位,需要不斷加強學習和思考。
(1)擔保公司准入工作。
檢及關係維護工作同時,我認真做好____公司的准入工作,目前,____已准入通過並簽訂合作協議。同時對申報的____公司上報的准入資料也認真分析、積極與同行溝通,不斷尋求業務合作的突破口。
(2)產品推廣工作。
為發揮好上級行的綜合協調與指導作用,妥善解決業務開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產品業務發展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會,並要求各縣市結合區域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產品專項業務進展台賬,實時跟進了解該業務的流程進度,做好產品業務管理工作。
(3)產品推廣工作。
為了擴大產品信貸業務的影響力,我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動,向到會產品位企業主詳細推介了產品業務。同時,為做好產品業務的跟蹤維護工作,及時反饋產品貸業務最新動態,特建立了該業務的專項業務進展台賬,實時跟進該業務的流程進度,並於每週一上午向部門彙報業務進度。
2、認真開展培訓工作:
按照上級要求,我紮實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授______等業務,自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作:
按照領導的安排,我積極參與並認真做好本部門的其他工作,參與活動,協助領導制定各種辦法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,配合同事完成一些事務性的工作,和同事們一起積極營造良好的發展氛圍。
四、工作展望
20__年將是我們快速發展的關鍵年,新產品的推廣和創新工作將日益繁重,在以後的工作中我將按照職責分工做好以下工作;
1、積極參與到企業發展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客户經理和客户服好務,為銀行發展建言獻策。
2、紮實開展產品創新工作。
(1)認真開展市場調研,對目前市場需求較為強烈的業務進行調研。
(2)深入各縣市,收集當地市場信息,不斷積累當地市場特點等相關材料,為產品創新鋪墊基矗。
(3)整理各同業機構的信貸產品特點,結合我行現有產品,制定信貸產品營銷方案,包括我行與同業機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的具體結合方式等。
(4)加強與合作方相關人員的溝通交流,爭取合作方准入後能迅速與我行開展業務。
3、加強業務培訓工作,不斷提升客户經理從業技能。在信貸人員的培訓中,採用真實案例,加強培訓的實效。積極研究制度,在制度和應用中找到結合點。
4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協調配合,認真完成領導交辦的其他工作,積極深入基層搞好調研督導。
產品銷售領導層總結報告三
本人於____年__月份進入__移動公司工作。在移動公司的一年時間裏,本人擔任產品經理一職。一年以來,在__移動公司領導及同事的關心、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的具體工作職責總結如下:
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,認真學習移動公司的各種產品,特別是我們的集團產品,熟悉產品的具體操作,並在此基礎上,在客户經理挖掘到客户需求後,根據客户的具體需求合理組合產品,設計出真正滿足客户需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓,慢慢培養起自身的產品推介能力、客户溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些成功案例,並且經常思考這些案例能否真正運用到客户處,對有此需求的潛在客户及時挖掘出此需求,制定具體方案,並陪同客户經理前往客户處進行產品推介,及時做好產品支撐工作,提高客户的滿意度。
在與客户達成一致意見、簽定協議後,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客户處需要安裝互聯網專線,從派全業務建設需求單開始,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探後發回於我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及佈線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團大客户部主觀及經理籤後傳給支撐中心,最後支撐中心派施工單到我司網絡部,安排施工,施工開始後,經常與施工隊以及客户聯繫,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客户及時使用,在客户開始使用後,適時進行上門或者電話拜訪,瞭解客户使用情況以及存在的問題,將問題及時反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客户滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年,在這一年的時間裏,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,並且完成__地税一卡通項目,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本着認真、細心、嚴謹這六個做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,並在借鑑他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,並與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能説做到完美,在這時候,捨去一些可以在後期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
具體來説,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,並將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客户經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,並且根據客户經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上,認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
但是,“實踐出真知”,本人在工作中不斷髮現自己的錯誤,也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中,我會努力提高自身的修養,充分發揮自己的特長,克服不足之處,努力做出新的成績。
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