營銷工作管理規定
職場規章制度2.94W
為了進一步強化銷售分公司的各項管理工作,細化、落實各項管理工作程序,不斷提高管理水平,從而更好地適應公司和市場的需要,銷售分公司要在公司已經制定的各項管理規定和分配、考核等政策的基礎上,制定切實可行的營銷工作管理細則。
一、
銷售分公司下設各部門的分工和責任
銷售分公司下設部門:
業務部、外貿部、綜合管理部、內蒙包頭辦事處、山東淄博辦事處、技術開發科。
各部門職責:
1、
業務部:負責承攬國內業務、並與用户溝通協調售後服務工作;
2、
外貿部:負責承攬外貿業務、並與用户溝通協調售後服務工作;
3、
綜合管理部:負責銷售分公司日常管理工作,並定期向公司有關 部門報送數據、表格,負責公司產品的發貨、運輸工作;
4、
內蒙包頭辦事處:在內蒙境內及周邊地區開展業務、承攬訂貨,並做好本地區用户的售後服務工作;
5、
山東淄博辦事處:在山東及周邊地區開展業務、承攬訂貨,並做好本地區用户的售後服務工作;
6、
技術開發科:負責公司產品開發、改進等設計工作,負責外來項目圖紙轉化,配合營銷、生產做好技術服務工作。
二、
用户信息的管理規定
1、 綜合管理部為用户信息的歸口管理部門;
2、 各部門每名業務員要積極主動地收集相關信息,並及時報本部門經理經部門經理每月報綜合管理部登記備案,綜合管理部對各部門收集的信息量進行考核。銷售分公司業務部、外貿部、山東淄博辦事處、內蒙包頭辦事處於每月30日前將本月用户信息報到綜合管理部,具體指標為:.....
對當月未完成客户信息調查的業務員或實習業務員提出警告,連續三個月未完成指標的業務員給予停發提成獎或效益獎。
3、 綜合管理部對各部門提供的信息,建立信息登記檔案。綜合管理部針對不同信息分地區、設備種類等,落實到相應部門進行跟蹤,各部門要對所掌握的信息,按項目落實到具體業務人員進行跟蹤;
4、 各部門要將本部信息及時上報,對未通報者給予一定處罰,造成嚴重後果的給予嚴肅處理。信息與公司的經濟效益直接相關,任何人未經批准,不準將信息擴散、傳播給其它部門、單位或個人,一經發現將責任人清除出銷售隊伍;
5、 綜合管理部每月將產品的定貨信息情況進行統計,上報公司領導審閲。
6、 銷售分公司各部門經理可直接查閲用户信息檔案,其它人員查閲要經銷售分公司經理批准。
三、
項目負責人管理制度
1、
項目負責人指在營銷工作中指定的對某項工作(如信息收集、跟蹤處理、設備產品的談判、簽訂合同的某些環節、售後服務的某些環節等)擁有權力和責任的人員,全面負責(指定的)所管項目的整個工作,是該項目的重要責任人。項目負責人由部門經理安排指定,重大項目由銷售分公司經理指定。
(1) 選型費、代理費、答謝費、佣金等的洽談與支付,必須事先向公司領導請示,待批准後方可實施,且上述的協議必須由主管經理簽訂方有效。
(2) 選型費、代理費、答謝費、佣金等協議簽訂後,必須報綜合管理部一份登記備案,各項費用支付前需到綜合管理部呈公司領導核准後方可支付。
(3) 為確保雙方合作不斷加深,中間費的確定和支付透明度一定要控制在一定範圍內,避免造成不良影響。
5、
貴重物品的管理;
(1) 對2000元以上的設備(含計算機、照相器材等),要建帳登記。
(2) 要設專人管理公司貴重物品,搞好防範,防止被盜。
(3) 重要設備只能用在工作上,不得從事工作以外的私人活動。
(4) 物品發生損壞,要馬上報到綜合管理部進行維修,不得影響工作。
6、
日常工作紀律、行為規範的管理(參見公司有關管理規定);
7、
用餐制度和標準規定(參見公司有關管理規定)
六、
產品的發貨運輸程序
1、
產品產成前由該產品的簽訂部門與用户確定發運形式、到貨地點、聯繫人、聯繫方式、運輸路線及能力等,以工作聯繫單的形式通知綜合管理部;
2、
綜合管理部負責組織發運。綜合管理部依據製造部生產科的《完工通知單》及時與項目負責人或用户溝通,確定發貨日期。依據產品的箱數、重量等因素,通過比質比價方式確定運輸價格。用户自負運費的應協助辦理有關事宜;
3、
綜合管理部負責辦理產品出門手續,並通知製造部按運輸及用户要求安排裝車。
標籤:管理
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