可可簡歷網

位置:首頁 > 職場 > 職場攻略

技術支持工程師

技術支持工程師是什麼?技術支持工程師主要是在軟件或硬件方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴,提升客户滿意度,擴大用户羣體對自有品牌的良好口碑。成為一名專業的技術支持工程師在企業裏工作至少要3年以上,這樣對企業的產品線,用户羣體就會有一個全面的瞭解。

技術支持工程師做什麼?

技術支持工程師的主要工作是:
a.包括售後還包括售前的技術支持。
b.受過項目管理、市場營銷與產品知識等方面的培訓。
c.應對某一方面的產品或者服務的支持。

技術支持工程師
技術支持工程師的要求?


技術支持工程師的能力要求:
1)溝通、協調能力強
2)解決問題能力強
3)服務意識強
4)團隊意識強
5)能吃苦耐勞

技術支持工程師的發展前景?

技術支持工程師是發展前景較好的一個方向,從網絡系統集成普遍應用到家電下鄉等國家政策的出台都為技術支持提供了廣闊的市場空間,行業發展促進人才的需求,專業的技術支持工程師是現在企業額寶貴人力資源財富。之後可向技術支持經理,技術支持總監發展。