給導遊的表揚信3篇
【給導遊的表揚信範文一】
尊敬的永和旅行社領導:
我們是來自河北省黃驊市的九位遊客,六天雲南之旅即將結束,懷着一份留戀,我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意,幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至,同時充分發揮了自己的熟練的業務專長,讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光,其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂,也讓我們對雲南充滿留戀,我們還會來!
雲南再見!
【給導遊的表揚信範文二】
我是新疆康輝大自然國際旅行社的導遊員,帶團到富藴縣可可托海國家地質公園。第二天清晨團隊中有一名遊客發現在前一天買東西時將皮夾遺留在可可托海鎮上商店。感謝可可托海接待中心孟小琳幫助尋找店主並找回失物,失主與導遊同時表示感謝,並表揚店主拾金不昧。感謝景區胡豔麗經理不厭煩瑣協調後續團隊遊客脱隊狀況。衷心感謝可可托海國家地質公園員工對旅遊團隊的順暢所做出的努力!
導遊員:
【給導遊的表揚信範文三】
尊敬的xx旅行社領導:您好!
4月11日我們一行12人蔘加xx旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經結束,但在我們每個旅客心裏都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊,我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——xx,在整個旅遊過程中,他以“真誠、熱情、周到、細緻”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業務嫻熟,操作規範,工作責任性強,在整個快樂的旅遊過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷,由於大家都有防範意識,互相照看,互相提醒,我們的遊客很幸運二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由於他的努力負責,在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客户所急,想客户所想”的高度的責任感和敬業精神,積極為旅客提供方便,當旅客語言溝通上碰到困難時,他會在在你身邊當翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累着自己,讓旅客倍感温暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶於服務的質和量中,把“敬愛、愛崗、敬業”化為一種服務精神,滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動,態度熱情,服務周到,注重細節,與旅客的親和力也很強,整個行程安排合理,體現較高的專業水準和綜合業務能力,深受大家的信任和讚揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略;由於春季歐洲早晚温差很大,每當當天行程結束後,他會預告第二天當地的天氣和氣温情況,建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合,由於他服務到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看錶,當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅遊,我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊,當我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領隊xx出難題,雖不抱什麼希望,但還是想爭取機會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責怪我們,而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯繫,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因為他對旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內疚和自責。2)在意大利行程結束最後要出關時,我的同事在辦理退税時護照和機票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領隊是一個非常細心的人,每到行程的關鍵節點上,他總是很用心地關注着每個遊客,當他知道我同事護照和機票遺失後,他非常冷靜,不是責怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中,他很快想到去找剛才在她後面辦理的旅客,不出所料,真的被後面辦理的旅客誤拿了,雖説有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊,他在整個旅遊服務中,以“熱情、嚴謹、誠信、優質”,為貴公司樹立了良好的企業形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅遊的企業文化,此次旅遊我們很滿意,這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此,向領隊xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅遊,希望xx旅遊越辦越好!
謝謝xx旅遊!
謝謝領隊——xx!您辛苦了!
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