汽車經理競聘演講稿
大家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫*,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又温暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本着鍛鍊、提高的目的站在這裏,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 瞭解和運用日常業務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年曆史品牌。
若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:
1、遵守並履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客户滿意度及忠誠度。
3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、瞭解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立一個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客户抱怨。
6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關係。
最後,我認為自己競聘服務經理的優勢在於一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是幹好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫*,07年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又温暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本着鍛鍊、提高的目的站在這裏,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 瞭解和運用日常業務知識
6、 積極有效的完成上海大眾及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大眾經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年曆史品牌。
若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:
1、遵守並履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客户滿意度及忠誠度。
3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行為包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證為每一個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、瞭解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立一個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客户抱怨。
6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關係。
最後,我認為自己競聘服務經理的優勢在於一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是幹好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!
-
-
秋季的演講稿推薦6篇
演講稿的內容要注重與聽眾的文化背景和價值觀相契合,以引發他們的共鳴和認同,通過準備演講稿,我們可以更好地控制語速和停頓,下面是本站小編為您分享的秋季的演講稿推薦6篇,感謝您的參閲。秋季的演講稿篇1尊敬的各位領導、老師、親愛的同學們:大家好!當六月的微風又一...
-
建設學風演講稿5篇
出色的演講稿可以讓我們更好地把握演講的重點和亮點,使演講更具有吸引力和影響力,簡單明瞭的語言和表達方式的演講稿,我們能更好地吸引聽眾的興趣和共鳴,以下是本站小編精心為您推薦的建設學風演講稿5篇,供大家參考。建設學風演講稿篇1尊敬的各位領導、老師,親愛的同...
-
最成功的演講稿模板6篇
演講稿的內容要注重與聽眾的價值觀和利益相契合,以引發他們的共鳴和參與,演講稿的制定使我們能夠更好地運用觀點和論證,下面是本站小編為您分享的最成功的演講稿模板6篇,感謝您的參閲。最成功的演講稿篇1朋友們:自信,是戰勝困難的利劍,是達向理想彼岸的舟楫,是走向成功...
-
勵志演講稿範文6篇
演講稿的演講者要注意聲音的控制和節奏的變化,以保持聽眾的注意力和興趣,演講稿可以提高演講者的邏輯和連貫性,本站小編今天就為您帶來了勵志演講稿範文6篇,相信一定會對你有所幫助。勵志演講稿範文篇1每個人心中都會有一片純潔的土地,土地上最珍貴的,莫過於自我的夢...