公共關係與人際交往能力之間有哪些關聯?
隨着《完美關係》的熱播,人們對於“公關”這一職位的瞭解度和認知度也提升了不少,有不少追劇者在感歎江達琳做事一時衝動的同時,也很佩服衞哲每一次都能夠讓事情轉危為安。那麼作為公關這一職業的基礎,公共關係與人際交往能力的定義到底都是什麼呢?公共關係與人際交往能力之間有哪些關聯呢?
什麼是公共關係
公共關係這個詞來自英文Public Relations,也被簡稱為PR或是公關。公共關係的本義是指社會組織、集體或者是個人必須與周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關係。它是一種狀態,所有企業或者是個人都處於某種公眾關係之中。它也是一種活動,當企業或者個人去有意識地、自覺地採取措施去處理和維持自己的公共關係狀態時,就是在從事公共關係活動。
什麼是人際交往能力
人際交往能力是指在現代,一個公共關係人員能否適應社會需求的能力。人際交往能力主要由人際感受能力、人際記憶力、人際理解力、人際想象力、風度和表達能力、合作能力與協調能力六方面構成。而在日常生活中,我們可以通過處理好與他人之間的關係、對待他人要真誠友善、多認識新朋友、在任何事情上保持良好的心態四個角度來提升自己的人際交往能力。
公共關係與人際交往能力間的關聯
對於個人而言,人際交往能力其實是公共關係的基礎。只有先經營好自己的人際交往能力,才能夠進一步地擁有良好的公共關係。而對於公司而言,老闆、合夥人等高層人員的人際交往能力,則直接影響到整個公司的公共關係情況。因為某個高層的個人行為,讓公司公共關係面臨危機或機遇也絕非個案。與此同時,良好的公共關係也有利於公司中每個人人際交往能力的提升。
其實不論是對於個人而言,還是對於公司而言,公共關係與人際交往能力都是相互影響、相互交融的。擁有良好人際交往能力的個人,就不可能會擁有很差的公共關係。而人際交往能力較差,想要獲得良好的公共關係則會難上加難。所以不論是公司還是個人,都應該從提升自我的人際關係出發,進而經營好自己的公共關係。
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