物業管理職責分工8篇 高效物業管理:職責分工與協作
本文旨在介紹物業管理中各職責的分工,以幫助讀者更全面地瞭解該領域。物業管理職責分工涉及維修、安全、衞生、財務等多個方面,每項職責都有其獨特的重要性和影響。通過明確和分工不同職責,物業管理能夠更有效地運作,為居民和業主提供更優質的服務。
第1篇
2、負責園區保安、保潔、工程、保綠的日常管理工作;
3、負責園區企業客户的溝通、維護,保證園區客户滿意率達95%以上;
4、為園區企業提供增值服務方案,全方位助力園區企業成長;
第2篇
1. 全面負責商場的商管、保潔綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作
2. 負責制定商場安全、環境、消防工作計劃,並對實施情況進行檢查與監督
3. 負責組織本部門三標一體的審核與實施工作,並檢查本部門進行危險源識別、環境識別及風險控制
4. 負責本部的供方選擇、招投標管理、合格供方的`檢查與評估工作
5. 負責本部門人員的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租户、顧客投訴處理
6. 負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作
7. 負責商管、保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作
第3篇
1.負責收集、整理管轄區域內業主/住户的資料以及iso體系文件,並進行分類歸檔,建立台賬。
2.負責安排業主/住户入住、退租及裝修手續的辦理(包括業主交房入住手續、登記、租户資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等),並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作等,並存檔。
3.負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續,並組織相關部門對裝修施工後合格驗收工作。
4.負責做好業主/住户服務的統計,對有償服務進行登記,並跟進費用收繳及服務進度等。
5.負責做好業主/住户滿意度調查,收集整理業主/住户對物業服務的意見和建議,及時提出採納意見上報服務中心經理。
6.負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作,協調解決收繳中遇到的.問題。
第4篇
1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳,張貼各種通知、告示和宣傳資料等;
3、負責接待及處理業主諮詢、投訴工作,並定期進行回訪;
第5篇
1、認真執行公司和工作程序,保護好物業住宅業主的人身、財產安全;同時做好對客服工作,保障公司正常運營秩序,維持管轄區域通道的暢通。
2.維護管理區域內的'安全次序,包括治安、消防、清潔衞生、環境綠化、車輛管理、公共設施設備不受侵害、丟失、損壞,發現違章、損壞和不安全因素及時處理彙報。做好管理區域內的消防安全,熟練掌握消防設備器材。
第6篇
1、客服條線:負責項目客服團隊搭建,項目交付籌備,物業費催收,收繳率達成,社區活動組織等;
2、秩序條線:負責項目秩序團隊搭建,項目交付籌備,項目園區管控,外聯單位溝通等;
3、工程條線:負責項目工程團隊搭建,項目交付籌備,園區維護保養,項目節能降耗,設備房打造,外聯單位溝通等
第7篇
1、制定物業管理公司發展戰略,提出發展規劃、管理方針和經營形式,確定後組織實施;
2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的完善及優化;
3、負責公司基本團隊建設、規範內部管理、穩定隊伍,負責骨幹人才培養與規劃,營造企業文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調,以及物業項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質問題,提出解決方案並落實,有效組織和推動管理創新;
6、負責公司的公關關係維護,妥善處理突發性事件。 物業管理職責分工 篇7
1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外牆清洗工作的開展;
2、負責制定部門日常工作的.作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;
4、制定物業服務及投訴處理程序並培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;
6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。
第8篇
1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委託及公司各種規章制度,指定管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;
2、編制及預算,負責組織實施及監督,接受業主、用户和有關業務部門的監督,實現各項管理及經濟指標;
3、持續完善項目各項規章制度,指定項目各管理人員的、工作目標、工作內容及工作流程;
4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用户的基本情況,及掌握物業使用特點;
5、負責組織實施各種款項收支繳交,開源節流,嚴格控制運營成本,提高管理處自願使用率,廣開思路、積極創新,開展增值物業管理;
6、負責組織項目的考核工作,客觀、公正評價員工的工作態度、業績和能力;
7、負責瞭解員工培新需要,及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;
8、負責承包方日常管理和質量監督,嚴格執行並確保各項合同的.履行及有效落實;
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