學會基本職場禮儀,塑造良好職場形象
禮儀,不管在什麼地方、什麼場合都是極其重要的。身在職場,更需要知道職場禮儀。好的禮儀習慣,才能讓溝通更加有效,給人留下良好的社交印象。下面就為你介紹一些基本的職場禮儀。
1、言談
言談就是一個人的説話方式、説出口的話往往就是直接表達自己的內心,言也是雙方信息溝通的橋樑,是雙方思想感情交流的渠道。談話要注意音量和場合,在辦公室打電話時要注意不要影響他人。在進行產品介紹、展示或是在商談的時候,説話要清晰、有條理。説話要慎選內容。所謂“禍從口出”,你所討論的問題,首先是你的所思所想,要知道該談什麼不該談什麼。在商務交往中談吐時禮貌用語的使用也是很重要的。
2、表情
表情是人的第二語言,表情要配合語言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要表現的太孤傲;花都人才網提示,很多時候,表情往往會出賣一個人的真正想法,所以,不要這麼輕易將自己的心情表現在臉上。
3、個人形象
個人形象表現在衣着、儀表、行為等幾個方面,重點是外在,因為我們首先看到的都是一個人的外在。一般要先梳理後穿衣服,身上不能有怪味。個人形象以整齊、乾淨為原則。選擇適當的化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。(轉載自中國健康網,請保留此標記。)
4、舉止禮儀
1)、要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
2)、到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。③按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
3)、先到門邊的人,記住要為後面的人拉住門,無論後面的人是男是女。
5、同事相處的禮儀
1)、真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
2)、寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。
3)、公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
4)、主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
5)、誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
6、以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個人在談話中,如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個最有教養的人。
遵守基本的職場禮儀知識,是個人職業素養的專業表現,同時也是尊重他人的體現,因此,每一位職場人士都需要具備一定的職場禮儀,來促進人脈關係的建立,更好的在職場獲得發展與成長。
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