跨入外企之路:面試三部曲
第一步:面試前的準備
毛主席教導我們説:不打無準備之仗。古人云:知己知彼,百戰不殆!凡事預則立,不預則廢。對於即將離開學校步入社會的你,一場面試可能決定你的未來!對於準備跳槽的你,一場面試可能改變你的現狀!因此,沒有什麼比做好充分的準備更重要的了。
蒐集有關公司和職位信息:
有關該公司和行業的信息(年度報告、產品、市場佔有率、直接競爭者等)。公司組織機構圖、性質、規模等。公司文化和價值體系。應聘崗位的職位説明。所屬部門及彙報關係。你未來的老闆的國籍、背景、風格。
瞭解招聘流程:
該公司的招聘過程。一般第一步是由人事部面試。還可能有筆試。然後是由用人部門經理面試。也可能人事與部門同時面試。有的崗位則首先進行電話面試。瞭解面試你的面試考官的姓名和職位。儘可能瞭解面試考官的背景和個性。
資料準備:
精心準備你的中英文簡歷(參閲本人另一篇文章-如何使你的求職簡歷打動人?),把你過去的經歷與應聘的職位緊密聯繫。檢查需要帶的資料:學歷資格證書、推薦信、身份證等)。不要帶任何暴露你現任公司機密的資料。不要使用公司抬頭紙製作資料(除了推薦信)。
着裝與打扮:
與你應聘的公司的文化和崗位相適應。有的公司嚴格要求工作日着正裝,如一些日本公司,而許多歐美公司着裝較隨意。有些公司的一些崗位(例如客户服務、銷售代表)要求正式着裝。為安全起見,着裝保守一些更好。
再開放的公司,對於背心、短褲、乞丐服、光腳涼鞋、拖鞋式涼鞋等也是不能接受的。男孩注意自己的頭髮乾淨整齊,領口袖口整潔,指甲修理乾淨。女孩不要濃粧豔抹、珠光寶氣。要給人整潔和健康的印象。
出發前:弄清面試地點
計算好需要多長時間到達。帶上聯繫電話。
如果以上要點檢查後沒有問題,你就可以信心百倍地出發,去敲擊那命運之門了!
第二步:面試中
提前到達面試地點:留足充分的時間提前出發,考慮到堵車、走錯路等所有可能。如果萬一由於特殊原因還是不能在約定的時間到達,必須在約定的時間未到時給應聘公司的人事部打電話説明。守時被許多公司看成是重要的職業素養,所以面試遲到,即便得到面試機會,在第一印象上已經扣分。我工作過的無論是日本公司還是美資公司,人事部都有一條不成文的規定,遲到10分鐘,又沒有合理理由的,拒絕參加面試。因此,提前探清路線、計算好時間是值得的。
保持鎮定和放鬆:到達後如果被安排在會議室或前台等待。要坐在或站在指定的地方。不要亂跑亂串,不要東張西望,不要隨便翻動周圍的物品,除非人事部的人告訴你可以自己動手(如公司刊物)。注意,也許這時就有人在觀察你的一舉一動,所以保持優雅的姿勢,坐有坐相,站有站相非常重要。
關掉手機或置靜:進入面試室之前關掉手機。經常遇到應聘者正在回答問題時,手機打進來。有的人竟然當着面試官的面接打手機,也不道歉。手機來電不僅影響你的發揮,也浪費考官的時間。如果你來電的事情確實重要,一定要先得到考官的諒解,然後快速處理。如果你真的重視這場面試,就應該避免一切不利影響,包括暫時忘掉自己現在的工作。
再次檢查儀容儀表:進入面試室前,最後檢查頭髮是否整齊、服裝是否妥帖、資料是否齊備,然後深呼吸幾次,從容地進入會議室。
彬彬有禮:進入面試室後,與每一位在座的問好,對方有意時也可握手,在指定的座位坐下。身體端坐,面帶微笑,目光保持接觸,等待提問。
讓面試官控制進度:整個面試應由面試方控制節奏。問題先由面試官提出。有的人以為先提問是積極主動的態度,但這往往令人不悦,因為他喧賓奪主,打亂了面試方的計劃。
弄清問題再回答:要徹底聽清整個問題再回答。特別是用英語面試時。如果沒有聽懂問題,可以讓對方重複。或者你用自己的理解重複問題。回答問題的邏輯性和準確性是面試成功的關鍵。沒有弄清問題就信口開河,會造成邏輯紊亂、抓不住要點的印象。回答後,可反問對方,你的回答是否是對方所要問的。
斟字酌句:用洪亮的聲音,清晰地表達你的意思。保持適當的語速。注意你的語法、用詞和修辭。語言表達能力是很多高級職位所看重的重要能力。優美流暢的中英文為你的成功錦上添花。
充滿熱情:在面試過程中,對討論的話題,表現出興奮和激情。對應聘的工作充滿憧憬和期待。對應聘的公司充滿崇拜和羨慕。目光呆滯、無精打采的精神面貌不會帶給你成功。
經歷與成就:用流暢優美的語言濃墨重彩地描述你過去的工作業績和成就:如完成的項目、組織的活動、達成的目標、創造的價值等。學生要重點放在學業成就和社會活動上。
職業規劃:向考官顯示,你制定了明確的職業生涯規劃,你有遠大的人生目標。
跳槽經歷:準備好解釋過去的改變工作的原因。跳槽並不是壞事情,只要頻率不要太高。追求職業發展是最好的理由。注意由於人際關係而導致的變換工作是很容易引起對方警覺的。
誠實評價自我:忠誠老實地回答關於個人優勢與劣勢的問題。世界上沒有人是十全十美的。客觀地告訴對方你所偏愛的工作類型和你的性格特點,有助於面試官把你放到一個有利於你發揮個人才能的位置。誇大不實的自吹自擂如果矇混過去,也只能得到一個自己不擅長的工作。
強調你的潛在貢獻:用令人信服的話語告訴對方你將給公司可能帶來的貢獻,而不是專注於你將得到多少回報。
提出你的問題:一般公司最後在所有問題問完後,會給應聘者一個提問的機會。把你的問題集中在有關這個崗位的職責、這家公司的情況和這個行業的狀況上。讓人感到你對這個工作的興趣。
薪資福利:不要主動討論薪酬問題。一般面試方在基本感到你可能會被錄用時,會問到你現在的工資收入和對應聘的工作的基本工資的個人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外資企業大多有完善的工資體系,你的期待只是參考,不會影響自己最後的工資。公司會按照自己的政策和你的面試表現給出你的工資標準,可能低於你的期待,也可能高於。談工資一般都是含税工資,或叫税前工資。
要避免的行為:表現得傲慢、不可一世、懶散、只看重金錢、顯得不耐煩、充滿偏見、易於發怒、不接受批評、缺乏忠誠度、沒有長期奉獻的打算、不願從基層做起。
有力的握手:離開時與面試官的有力的握手,並衷心感謝對方給與面試機會,表示自己期待再見。
第三步:面試後
發個感謝信(Thank-you Note):如果你特別對某個公司的職位感興趣,面試後的第二天,通過手機或網絡發個感謝短信給面試官或人事部,感謝他們的安排,表示你的興趣,説明你將期待他們的回覆。
收到聘用信(Offer Letter)後:一般公司只對經理以上的職位簽發書面聘用信,這個Offer letter只有在對方和你簽字後才能生效,但這還不是僱用合同,也不能代替僱用合同。一旦你接受錄用,這個Offer將成為你的僱用合同的一個附件。仔細閲讀Offer Letter,重點關注:入職日期、職位頭銜、報告關係、基本工資、其他福利、股票、公車及住房條件(對於異地招聘)、休假政策、探親政策(夫妻異地)、通知期等。如果任何條件與當初口頭談的不一樣,你可以通過獵頭向對方提出。任何條件都是可以談判的。但不要過分在工資上斤斤計較。要看你的整體薪酬。在工資收入上,要跟自己現在比,還要跟市場比,跟其他同行比。一般,跳槽後工資提升30%以上就是不錯的結果。頭銜也很重要,如果你談的是經理職位,但最後卻給你主管的頭銜,你應提出異議。如果當初答應提供交通和公寓,但Offer上沒有,那就要求在工資會考慮。對於一般崗位,通知期(辭職時需提前通知公司的時間)為一個月,對於管理崗位,根據其重要性,可達2-6個月。
最後決定前:在簽署Offer前,再慎重考慮如下事項。這個工作是否是符合你職業生涯規劃的,是否能夠發揮你的專業特長?再回顧一下這家公司的整體情況,有機會拜訪一次(很多公司,對於部門經理以上的高級職位,都會給候選人一次參觀公司的機會)這家公司,再作決定。跟朋友聊聊這家公司,聽聽他們的意見。跟家人討論一下,看他們是否支持你的決定。如果所有評估的結果都是綠燈,你就可以簽字了。
體檢:在對方答應接受,提出辭職前,應按對方公司要求參加體檢。拿到體檢合格報告後,再提出辭職。有人越過這道手續,結果體檢不合格,兩頭的工作都丟了。
辭職:拿到並簽署了Offer,你才能提出辭職。對於非管理崗位,你可能拿不到書面聘用函,但是一定要與對方人事部確認你已被錄用後,再向現在的老闆辭職。
如果現公司要求你完成手頭的工作再離開:答應。通知對方公司,你加入的時間必須因此推遲。一般公司會尊重你對現僱主的忠誠。如果因為你推遲而對方取消聘用,這個公司一定不怎麼樣。
準備赴任:研究你加入公司的組織機構、行業特點、產品。閲讀有關資料。寫下你打算要作的所有事項。與對方公司人事部保持接觸。可能的話,瞭解你的同事和下屬的情況。搞清前往新公司的路線,準備上任。
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