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2022最新營銷的活動總結

營銷的活動雖然只有短短几天,但是大家在這次活動中一定都有所收穫吧!那麼你的活動總結都是怎麼寫的呢!下面是本站小編為大家整理的2022最新營銷的活動總結,僅供參考,歡迎大家參閱。

2022最新營銷的活動總結

2022最新營銷的活動總結

一、前言

俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關資訊管理與資訊系統專業的基礎理論知識已經3年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。為期一個月的畢業實習,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識,積累實踐經驗,為日後參加工作打下基礎。

二、實習時間和實習地點

本次實習的時間是:20xx年3月20日到20xx年4月8日。

實習地點:xx移動分公司

三、實習單位概述

中國行動通訊集團公司xx分公司於20xx年4月20日成立,註冊資本3千億人民幣,資產規模超過萬億人民幣,基站總數超過130萬個,客戶總數近8億戶,是全球網路規模、客戶規模最大的行動通訊運營商。20xx年,中國移動位居《財富》雜誌“世界500強”排名第71位,並連續六年入選道瓊斯可持續發展指數。

四、實習內容

對自助終端的研發、設計、使用、推廣進行了解。

五、實習收穫

這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有容入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為管理者工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜,到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法,大學課堂上學的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現實意義。工作中的管理工作,很多方案如果用大學的理論知識來做,最後都實行不通的,甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。

實踐讓我們成長,我也從實踐中有所收穫,做事要注重細節,即使很小,就像我的這次實踐的一個微笑,也會改變很多,連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候,不禁暗暗嘆氣,現代社會,想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮鬥,但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮鬥斗的,這樣就決定了這個社會上成功者並不多,成功也不會是偶然,必須具備各種良好的素質,心理抗壓能力也很重要。

這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。

2022最新營銷的活動總結

為使用者的各項需求提供全面周到的服務,如使用者裝機(電話、寬頻、小靈通)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。

體驗活動:多業務知識學習的好園地

我體驗的崗位是社群經理,實踐使我改變了社群經理工作挺輕鬆的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社群經理為了查修電路經常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社群內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主幹到使用者家裡,經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了之後,感覺很有成就感。

一天夜裡我們維護的阜王路上一個使用者家裡電話通話時突然發生故障,社群經理接到維修電話後,通知我和他一道連夜對該使用者故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。

在體驗活動中,我還學習到了adsl線路故障的處理方法。由於adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通訊質量就取決於電話線了。對於那些新建的小區或者是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是否純淨沒有雜音,如果撥號音非常純淨,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量問題,可以通過分段進行電話測試來幫助查詢問題。在排除了外部線路問題後還應該檢測一下使用者家裡的電話線是否有損壞,如有的話應該將其換成新的電話線。

體驗活動:為社群經理的工作注入活力

這次體驗活動,我和社群經理關係處得很融洽,打成一片。跟他們學習,他們的工作幹勁很足,對一些技術問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加註重服務質量,把社群內的使用者視為一個大家庭,樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好使用者。

通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇蹟,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規範。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到使用者對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,使用者的評價就比較高。現在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和使用者對電信產品的接受程度。

這次體驗活動,與使用者的各方面要求都有所接觸,因而在活動過程中學習到如何做好使用者的服務工作。在這次活動中,我內心裡很感謝公客一部部門領導和帶我學習的社群經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對堅強支撐、快速響應,為前端部門提供優質服務,在市場競爭中立於不敗之地有了直觀的理解。在今後的工作中,我一定把市場競爭的意識貫穿其中,服務前端,保證做好本職工作,提高本企業的核心競爭力。以下是我體驗活動後的一些不成熟的建議:以前的服務目標是讓使用者滿意,現在我們應達到讓使用者感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社群經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之後把灰塵清理乾淨;比如裝完電話主動要求幫助使用者捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法,有些老年使用者有使用縮位撥號的需求,我們幫助使用者開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解使用者燃眉之急。細節決定成敗,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固佔領市場打好基礎。

2022最新營銷的活動總結

XXXX年聖誕節已成為過去,我們又迎來了新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的一年聖誕節中,我們究竟做過哪些具體有利於酒店和廣大消費者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實踐中得到啟發等等?為了在下一年的聖誕節中開創一個好的局面,更為了比XXXX年工作做的更有進步,做到未雨綢繆,總結XXXX年聖誕節工作經驗,吸取教訓,更好的推動下一年的工作開展。 聖誕節在西方是一個比較重視的節日,有著其淵遠的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為聖誕節。聖誕節是基督教世界最大的節日。12月25日原來是波斯太陽神(即光明之神)密特拉(Mithra)的誕辰,是一個異教徒節日,這一天又是羅馬曆書的冬至節,崇拜太陽神的異教徒都把這一天當作春天的希望,萬物復甦的開始。可能由於這個原因,羅馬教會才選擇這一天作為聖誕節。這是教會初期力圖把異教徒的風俗習慣基督教化的措施之一。

後來,雖然大多數教會都接受12月25日為聖誕節,但又固各地教會使用的歷書不同,具體日期不能統一,於是就把12月24日到第二年的1月6日定為聖誕節節期(Christmas Tide),各地教會可以根據當地具體情況在這段節期之內慶祝聖誕節。自從12月25日被大多數教會公認為聖誕節後,原來1月6日的主顯節就只紀念耶穌受洗了,但天主教會又把1月6日定為“三王來朝節”,以紀念耶穌生時東方三王(即三位博士)來朝拜的故事。隨著基督教的廣泛傳播,聖誕節已成為各教派基督徒,甚至廣大非基督徒群眾的一個重要節日。在歐美許多國家裡,人們非常重視這個節日,把它和新年連在一起,而慶祝活動之熱鬧與隆重大大超過了新年,成為一個全民的節日。 今年聖誕活動總結:擬定活動方案和現場佈置 由於聖誕節在我國南方城市是一個比較盛行的節日,其重視程度一點都不亞於過農曆春節,所以在酒店餐飲行業來講是一個很好的賣點,許多家庭在忙碌了一年就想找一個地方好好聚在一起吃上一頓別在風味的聖誕大餐。為了增加酒店的經濟效益和擴大XX酒店在XX酒店行業中的知名度,特准備在24日晚平安夜和25日晚聖誕舉辦大型的自助餐活動,並根據前兩年聖誕節經營情況,依照領導指示精神,由餐飲部出《關於XX酒店聖誕活動方案》,市場營銷部出《聖誕佈置方案》,並於12月1日開始籌備和佈置,歷時一個月。

活動進展及存在的問題 各部門清點去年儲存的聖誕佈置物品,作出今年的物品採購計劃; 由於部門和倉庫配合不力,存放時無單無據,導致去年的一些聖誕裝飾品丟失和損壞無法使用(建議今年由自己部門儲存,並指定一名責任人向總辦上交一份物品清單); 按領導指示精神統一下單給市場營銷部,再由市場部彙總後遞交給採購部,然後各部門派一代表去廣州統一採購物品;採購回的物品由各部門領回; 除娛樂、康樂是自行佈置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場部指導下進行佈置,但在些部門不是很配合,不主動,使得佈置工作在人員調動上脫節。 活動費用收支情況總計 橫幅2條:120元,舞臺背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費5000元,禮品約5000元,抽獎約5000元,西廚費用1200元,餐飲成本約28000元。今年聖誕節活動總計費用約:54680元 。活動總收入約57700元;純收入約3020元。

平安夜、聖誕夜自助餐現場情況 24日平安夜由於中餐有大型宴會,自助餐設在西餐,因場地太小,演出單調乏味,當晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場時不太滿意。25日聖誕夜自助餐設在中餐,現場氣氛較好,節目比較豐富,獎品豐厚,抽獎也很公正,客人滿意程度很高,有些客人還在詢問明年還搞不搞聖誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來。

總之今年的聖誕節總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年聖誕節花的錢卻一點不比去年少,特別是聖誕自助餐活動,動用了酒店大量的人力物力,但從我統計的資料資料來看收效甚微,如果花了這麼多的錢卻達到的是這樣效果,來年的聖誕節還要不要搞,如果不搞的話必然會失去一部分客人,也會失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問題。我們遠的不看就看現在,一年一度的農曆春節就要到了,我們要以春節為契機,進行周密的計劃,力爭將聖誕節發現的問題進行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個好的臺階,也使20xx年有一個完美的結局。

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