雙11的營銷活動總結6篇

為了能夠及時和大家分享參加活動的感受，就必須學會寫活動總結，當自己在活動中獲得了很多感受後，都是可以記錄下活動總結中的，下面是小文學範文網小編為您分享的雙11的營銷活動總結6篇，感謝您的參閱。

雙11的營銷活動總結篇1

伴隨著冬日久違的暖陽，同學們迎來了期待已久的哇哈哈營銷大賽。為展現豐富多彩的校園文化，全面加強當代大學生的素質，鍛鍊同學們的營銷能力，由娃哈哈集團有限公司冀北分公司贊助的經濟管理學院第一屆娃哈哈創業杯營銷大賽於11月18日正式開展。本次活動在學院領導老師以及團委學生會的領導下進行的如火如荼並取得圓滿成功。

活動前期，團委學生會各部門積極配合協作，在老師的親切指導下緊鑼密鼓地進行與贊助商協商、組織、進貨、報名一系列繁雜的工作。同學們積極參加，每3-5人組成了一個營銷小組，並準備了自己的團隊積極向上的隊名和團隊口號，以飽滿的熱情準備投身到營銷的實戰中來。而後所有參賽隊伍在6日晚20:00之前上交了電子版和紙質版策劃書，文字激昂，飽含熱情。繼而在23日由娃哈哈專案負責人及經濟管理學院學生會對比賽流程進行詳細講解，讓同學們充分了解了本次比賽的規則、目的、意義。

在實戰營銷階段，各個參賽隊伍先是展開了初賽激烈的自由營銷競爭。他們把課堂上的營銷戰略靈活應用於實踐，營銷能力得到了充足體現。在緊張的初賽之後是實戰營銷的決賽，同學們不僅朝著進入決賽的隊伍應至少賣出30箱貨物的目標邁進，更有不服輸的精神，大跨步朝著營銷數量超於100箱的目標邁進。緊接著在12月18日各參賽組將本組在初賽和實戰環節的理論、經驗、過程等製作成ppt進行彙報，彙報部分評委由娃哈哈專案負責人和經濟管理學院市場營銷教研組老師組成。同學們激情昂揚的講解陳詞使在座的每一位評委嘉賓深深體會到了他們的努力付出。最後由學院和哇哈哈分公司組織對本次活動中表現良好的同學進行了等級頒獎。

此次營銷大賽的優點在於由娃哈哈公司提供飲品和進價，自負盈虧，活動結束後上交貨款，利潤歸自己所有，激發了同學們參加的熱情。參賽隊自行填寫日銷售報表，選手進貨時需要填寫商品出貨單，保證了貨品的安全。並且，活動期間參賽選手遵守河北北方學院學生手冊上的相關事宜，不存在惡意競爭行為，不存在競爭發生事件。使比賽順利進行，圓滿結束。本次娃哈哈創業營銷大賽不僅增強了同學們的多種綜合能力；而且為學生們提供了實習機會，有利於將來就業，有利於解決大學生就業難，畢業即失業的現狀。塑造了學生的參與意識，瞭解市場行情，為同學們在創業的道路上提供方向性的指引。

但是此次營銷大賽營銷市場狹窄，學生營銷通路受限，無法開啟市場。並且缺少專業人員指導，學生盲目營銷。再加之進價較高，盈利較少，學生營銷積極性有所下降。並且參賽範圍小，侷限於經管學院學生。

市場營銷專業是經濟管理學院的重點專業之一，市場營銷不能僅僅侷限於理論知識的學習，更應該結合實際，從實戰中印證理論，從實戰中理解理論，從實踐中昇華理論。因此同學們在通透專業知識的同時更應該找到方法策略，理論聯絡實際，在學習和生活中不斷成長，成才。

雙11的營銷活動總結篇2

3月8日，某連鎖店開展了“三·八”婦女節促銷活動並取得巨大成功，旗下12家店當日銷售額高達84.77萬元，其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時增加了8倍。現將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下：

一、活動成員：

分公司旗下12家店。

二、活動內容：

第一，打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點，比如以前打八折，現在打七折五，以前打八五折的品牌現在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。

第二，會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年，所以我們還是採用了商場一些常用的促銷方法，比如會員雙倍積分)

三、活動準備：

第一，後臺的採購必須把貨品配足。

(注意事項：其實坦率來講，這次活動我們也是在積累經驗。因為去年只有三家店做活動，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班，3月8號就要做活動，才短短十天時間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內貨品全部到位了。明年我們就會在春節前就會開始考慮了)

第二，在做活動前把店裡的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹葉、柳枝做裝飾，營造出特別溫馨的感覺。

第三，宣傳活動資訊，包括給會員發短訊息，在店外張貼橫幅等，派發dm單。

(注意事項：我們的dm單其實比較簡單，沒什麼花樣，封面把所有特價的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫上路線圖)

四、活動過程：

做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人，其他全部上一線。3月8日這一天，八點鐘就開門，晚上十點鐘關門，這十三四個小時裡面，大家連吃個飯的時間也沒有，是一個一個輪著去吃的，明年會再有點經驗，買點麵包放在後面。

在活動中，我們的優勢顯現出來了。我們的商品有年終返利，而且名牌又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜，我們的店面也正規。

這次活動我們也發了獎金。那天我說，如果這次活動能夠完成任務，每人給發100塊錢。然後員工就起鬨說，如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結束，咣咣咣經理就拿錢，咣咣咣就把現金髮到員工手上，只要是今天在這店裡的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發。發獎金的目的是鼓勵士氣，其實不發大家也很開心，一天賣10萬塊錢，樂死了!

五、活動業績：

在活動之前我們預計能做五十萬，結果做了84.77萬元。去年只有3個店參加活動，做了12萬。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬，沒想到也做到6、7萬。

六、活動總結：

本次活動，第一就是取得了好成績，而且3月8日這麼好的銷售，對3月9日的銷售並沒有太大的影響。第二就是鼓舞了士氣，增強了信心。現在我們所有人都覺得，沒有什麼不可能的。誰會想到才54平米的小店，能賣10萬? 這些年來越來越感受到，“三·八”是一個很好的商機。這個節日是婦女的節日，婦女節是什麼?就是化妝品和服裝的節日。而且這一天女人很捨得花錢，男人也捨得花錢。婦女節國家規定女性放半天假，有的機關單位還發現金或者購物券，正好去逛街呀，購物呀，往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節”，都是很好的商機，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每個節日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做，不要總想著這是根本不可能的。只要去做了，就會有回報。

雙11的營銷活動總結篇3

作為貫穿於整個三季度的營銷活動，活動主要有兩個目的，一是增加自訂購收入，二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一、增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名，為了拉動使用者消費，活動設定為訂購金額排名前十名的使用者均可獲得獎勵，並且在活動頁面標註了各個對應名詞的獎勵物品。因為技術平臺限制，訂購金額要等到第二天更新，(這其實是非常不好的，理想情況是實時，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況)。使用者訂購平臺內任意一本書籍均可參加活動，此處之所以不對書籍進行限制，因為從以往的使用者訂購情況進行分析，長尾理論在這裡比較適用，即並不在top榜上的書籍佔據了訂購的大多數，這些書籍相當分散，因此活動給了使用者選擇書籍的自由權。活動期間內不斷給排名前100的使用者傳送簡訊，提醒使用者現在的訂購金額及排名情況。

根據以前月份的訂購情況，使用者訂購金額前十名基本在500元左右。活動結束後，排名第一的使用者訂購金額達到了2300元，前12名的使用者分別訂購超過了500元，前100名使用者訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的，不過活動還存在一些問題：

1、對於3元一本的電子書來說，訂購金額超過20___，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購，使用者將在很長一段時間內不再產生訂購。

2、排名前十名範圍有點窄，至少應該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎，後面則是一些小獎，覆蓋範圍大對總體收入拉動更大。

3、更新問題，前面說到排名是第二天更新，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最後一天使用者不清楚自己的排名所以拼命訂購，於是產生了這樣的情況，第一名在最後一天衝到了2300元，第二名只有1300元。

說完了訂購排名情況，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式，活動採取只要是訂購一次(無論採取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會，同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以採取這種抽獎形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎機會，主要出於以下幾個方面的考慮：

1、比較受歡迎的書籍，平臺內訂購量大的書籍採取的都是按章訂購計費方式。

2、按章訂購一本書單價最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元、5元居多，對使用者來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會，提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動，如果設定滿多少元才能抽獎，使用者可能會直接放棄。活動的目的也是拉動使用者在日常訂購需求之外再進行訂購。

活動形式是週一到週五可以抽取10元的小額話費，週末可以抽取ipad、手機等大獎，使用者的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內抽獎。活動大獎設在週末是出於週末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在週末，週末的空閒時間更可以促進訂購、抽獎。

不過這個活動並不是特別成功，活動之前對單個使用者獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定，但是技術並沒有新增這個限定，導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完，不得不被動停止。

二、帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單，即新註冊客戶端的使用者可以獲得一次抽獎機會。這個活動並沒有推廣，只是在活動頁面上放置，主要原因還是技術原因。理想情況是活動期間內使用者通過活動頁面註冊了客戶端，成功開啟後客戶端或活動wap頁面應該有個提示，獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種種原因並沒有實現，因此活動也沒有宣傳。

也許有人說客戶端可以採取後臺抽獎模式，但是如果後臺抽獎使用者不被捲入，自己不能參加，會被懷疑諸多貓膩，同時也會導致使用者沒有興趣參加，可能你通知使用者中獎了使用者也會莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎需要使用者自己捲入進來。

活動總結是比較簡單一些，活動頁面的設計也同樣是一個比較複雜的工作，因為是初次設計就不再談了。活動下來的總體感想：

1、一個活動需要一個團隊的定力配合，運營、ui、開發，但是我只有一個光桿司令，一個人承擔了除開發的全部，活動考慮不周。

2、事前瞭解清楚開發進度，時間安排，保證活動在你的時間內上線。

3、策劃活動不困難，策劃一個好的活動很困難，往往是等到活動上線了才發現活動中的諸多問題，但願以後能夠儘量考慮周到。

4、活動idea是次要的，重要的是活動的細節，活動的執行力度，活動的宣傳力度。

5、活動不能為了kpi而kpi，先要滿足使用者的需求，才能完成你的kpi。

雙11的營銷活動總結篇4

一、20xx年工作總結

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡，銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。

1、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後，在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

2、目前存在的問題：

經過大半年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支援。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

1）銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

2）對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3）銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面瞭解狀況，以便隨時調整策略。

4）銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5）內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆譭，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從領導者就要提倡豁達的心態，寬容理解的風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，智者勝，智者相遇，人格勝。

6）售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業績增長小，增值業務主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

7）增值業務開展的不好，現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，如何調動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。

二、20xx年銷售部工作計劃

（一）銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行，銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營；優勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情；

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰略規劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規劃和安排，做到有計劃的層層推進。

優勢合作：充分發揮每個銷售人員的能力，利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻；

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態機制，通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

2、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎，逐漸形成銷售工作常態機制，並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

3、銷售部工作重點

1）規劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，並逐步形成銷售人員成長機制。

2）強化銷售規劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性（每接待一個客戶都需要策略）。

3）規範日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4）完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5）強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。

（二）、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊

一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業務管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度，應該從以下幾方面：

（1）出勤率、展廳5s點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。

（2）業務熟練程度和完成度，銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學習，創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

（3）工作態度，“態度決定一切”如果一個人能力越強，太對不正確，那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

（5）kpi指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4、培養銷售人員發現問題，總結問題。不斷自我提高的習慣

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題，總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次

5、建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

6、專職專業，強化對拓展客戶資源的利用率。

銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網路客戶等不被重視，準備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網路的資源和客戶資訊進行記錄和收集，並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。

雙11的營銷活動總結篇5

我做客戶經理已經快一年了，當初行裡的領導把我安排到這麼重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學習，對此非常感激，下面我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法：

一、維護客戶要循序漸進。客戶經理的工作方式就是通過打電話主動聯絡客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那麼成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒並借這個機會向客戶推薦理財產品，這些產品的特點是風險低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對這些產品有興趣並且願意來網點購買理財產品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反覆幾次客戶經理對客戶就應該有一個比較深入的瞭解，包括客戶的風險承受能力和投資偏好等，可以有針對性的向客戶推薦產品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對於新客戶的營銷要謹慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

二、注重對理財知識的積累和財經資訊關注。現階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經資訊瞭解的都不多，客戶經理就應該在這些方面表現的專業一些，有利於增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。

三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經歷，比如投資基金被套，那我們就轉變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是qdii基金；如果以上投資產品都別套，就換個人營銷，原來是櫃員a營銷就換成櫃員b，櫃員b不行就換成c…

再說說我隊這個工作崗位的一些看法：

一、客戶經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養和客戶之間的感情。現在銀行業的競爭越來越激烈，金融產品同質化現象嚴重，同時隨著電子銀行的快速發展，物理網點的分佈對客戶的影響也越來越小。這就造成了

客戶的資產放在哪家銀行都一樣，買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維繫。

二、維護客戶要用心。客戶經理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數量有限，要想持續地取得出色的業績，需要經常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任，包括職業道德方面和理財投資的能力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產保值增值，滿足客戶的理財的需求。

以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會，希望在今後的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高階客戶維護好、拓展好。

雙11的營銷活動總結篇6

一、活動主題：

激情綻放知心愛人

二、活動時間：

2月14日情人節當天

三、活動內容：

（一）情歌對對唱真情大表白

10：00——20：00，在一樓開闢出專門區域，活動現場的麥克風與商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱、真情表白的形式，說出心裡話，並通過商場廣播即時播放。為每對參與的情侶準備了精美禮品。

（二）浪漫情人節玫瑰伴佳人（2.14）

在情人節當天，正常營業時間內，當日現金購物滿300元，顧客可到6樓促銷服務檯免費領取玫瑰鮮花一枝。並送精美巧克力一盒。消費金額不累計，單張收銀機制小票（現金購物滿200元），限送一份巧克力，超出部分不在重複贈送。

四、媒體宣傳

1、媒體選擇：市內報紙廣告

2、版面規格：1/2版套紅

3、投放日期：2月13日

4、費用支出：20920.00元

五、費用支出

1、展板2塊：100元，200.00元

2、門楣2塊：700元，1400.00元

3、平面廣告：13920.00元

4、禮品（玫瑰花、巧克力）由資產運營部負責

5、音響費用：400.00元

6、其他雜項支出：1000.00元