醫院領導個人總結5篇

撰寫個人總結是一件可以幫助我們分析個人情況的事情，在記錄個人總結的時候，一定要將細節做好具體闡述，本站小編今天就為您帶來了醫院領導個人總結5篇，相信一定會對你有所幫助。

醫院領導個人總結篇1

轉眼之間，xx醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年裡，我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習動物診療的相關法律法規；遵紀守法，愛崗敬業，增強了社會責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。並且加入了四川省小動物防疫協會。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物，工作投入，熱心為廣大人民群眾服務，認真遵守勞動紀律，堅守崗位，完成分內工作。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展每一個工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的`努力得到了廣大客戶的信賴與認可。

5、在未來的一年裡，我將更加努力的學習相關知識，儘量做到精益求精。以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。

醫院領導個人總結篇2

xx年，是全國衛生系統繼續深化改革的一年，在過去的一年中，在醫院領導的帶領下，認真領會學習黨的“科學發展觀”，結合本科的實際情況，制定和落實科室發展規劃。同時也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標杆。我的彙報主要以下幾點：

一、加強政治學習，努力提高自身思想素質

努力學習，加強修養，全面提高自身素質，自覺學習政治理論知識，是可用黨的先進的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質，增強人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見性，增強幹事創業能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習深化對“三個代表”重要思想整體理解，增強做“三個代表”重要思想的實踐者的自覺性，明確了當前和今後的學習和工作目標，並且找出自己在思想上的不足，制定了個人整改措施，為進一步做好工作奠定較為堅實的思想基礎。

二、刻苦鑽研，提高自身業務水平

作為心血管學科帶頭人，要時刻不忘學習，時刻牢記多讀書。讀書對業務水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業知識迅速發展，資訊日新月異的今天，不僅要多讀專業書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個知識學問的獨特見解，擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收穫醫學的高度、廣度、深度和濃度。

三、成立縣心血管研究中心，開通心臟病急救綠色通道

作為科室主任，不僅需要在醫學道路上不斷努力，同時還要帶領科室醫務人員刻苦鑽研業務知識，創新醫學技術，發展壯大科室實力。愛人者，人恆愛之;敬人者，人恆敬之。為了科室發展成為醫院重點科室，成為區域性明星科室，為我縣心血管研究中心的成立，我不知道多少天吃住在科室，多少次加班到深夜，當我看到心血管研究中心成立併成功運營，給一個個心血管病人帶來康復的喜悅時，我露出了欣慰的笑容。作為縣心血管研究中心，成功開展了無創左右心功能測定、高血壓自動分型、心電圖平板運動試驗、24小時動態心電圖、24小時動態血壓、肺栓塞診斷分析、心梗心衰定量定性分析等一系列檢查，並準備購備一臺先進心臟彩超，使心臟病患者得到一站式服務，減少患者檢查流程，使患者看病更方便快捷。

急性心肌梗死患者的前期治療是爭分奪秒，為了使患者不再在入院前期浪費的搶救治療機會，科室協調醫院開通了心臟病急救綠色通道。我科24小時做好了搶救的人力物力準備，對於疑是患者由“12”直接送入科室，科室在最短的時間內完善確診檢查，第一時間進行搶救治療。去年的的一個夜晚，侯集鄉一名青年女性出現心臟驟停，在這千鈞一髮時刻，該患者由綠色通道直接送入我科，心肺復甦、機械通氣、抽血化驗，一場生命的爭奪戰迅速打響，通過9多分鐘搶救，患者心跳恢復，經過嚴謹的後續治療，目前患者生活基本恢復自理。類似這種通過綠色通道成功的救治的例項已經很多，這也充分體現了綠色通道開通的必要性和前瞻性。

科室的可持續發展，不是一代人的事，而是一個個階梯，需要一代代人相互傳下去的。為了能使科室的發展擁有強勁的後勁，我努力培養一個個新上崗的青年醫生，身教言傳，力爭讓他們不僅成為科室將來業務骨幹，還要成為具有崇尚醫德的人。通過我的辛勤付出，一個個的年輕醫生在今後的科室工作中能獨擋一面，為科室的發展擔起了重擔，同時我也被縣總工會評為“縣十大”榮譽稱號。

四、利用自身優勢，服務基層醫療

隨著醫療體制改革的不斷深入，理療服務市場的競爭將會愈演愈烈，鄉鎮衛生院作為農村衛生工作的中樞，發展的好壞直接決定著農村衛生工作的整體水平，同時也深深的影響著廣大農民的健康利益。我作為一名醫療工作者，一個學科帶頭人，在此工作中有義務做出自己的一點點貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，裝置落後、技術缺乏，雖然上級也在不斷加強人員技術培訓，但專業技術人員仍然短缺，人員結構失調，人才斷檔嚴重，衛生院有的先進裝置，無專業人員操作或技術不精，導致先進的裝置利用率或診斷準確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問題，我便組織科室專業技術骨幹，放棄節假休息時間，到各個衛生院進行學習交流。通過這樣的幫扶活動，改變了基層衛生院心內科醫生治療服務理念，提升醫療安全意識，規範診療操作，給他們帶去了最新的專業發展資訊，提高了鄉醫的專業技術水平。在提升鄉衛生院效益的同時，也使危重病人能在第一時間轉入我院，使患者得到及時的救治，也提高了我們的經濟效益，達到共利雙贏的局面。

五、一心一意謀發展，凝心聚力創和諧

隨著醫療改革的進一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會效益也能提升經濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個醫院就如同一個企業，應有自己的文化--醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長期過程中創造出來的物質成果和精神成果，形成的富有醫院自身特徵的一種群體文化。積極發揮醫院文化，對於提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。

1.以豐富多彩的文體活動文化，凝聚職工之心。文體活動是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動，能陶冶情操，增強凝聚力，有利於身心健康，同時這些活動的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。

2.以醫療技術“比武”文化，爭創一流佳績。醫療技術是醫院服務文化建設的核心內容，是醫院的動態文化，醫療技術是能否解決病人問題，取得兩個效益的關鍵，是醫院的核心競爭力。

3.以“以病人為中心”文化，贏得社會讚譽。救死扶傷是醫務工作者的世界觀、人生觀和價值觀的直接體現，展示了醫務人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務於病人這一特殊人群的高尚職業所決定的高尚情操。

4.以“要勇於爭第一”文化，樹立良好形象。隨著醫學模式的轉變，社會對醫院的關注進一步提高，醫院形象將作為智力成果的縮影和表現形式，成為一筆巨大的無形資產，對有形資產起到增值和催化作用。在做好醫療業務品牌的同時，在縣裡的其它的文體活動也“要勇於爭第一”，全面提升醫院形象，樹立職工自豪感。

醫院領導個人總結篇3

一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支援配合下，醫院客服部門較好的完成了各項任務。雖然客服部工作有許多非常瑣碎的小事，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛鍊，感覺到自己在逐漸成熟。現將一年以來的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協助院領導做好醫院接待和管理工作，做好院長辦公會、院週會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的列印、資訊上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種檔案的收發，影印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時佈置。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。

3、完成醫院接待工作，並按工作程式協調與相關部門的工作聯絡，並及時向院長反饋資訊。

4、完成20xx年辦公室檔案的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產物質管理。

二、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關心支援下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由於工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的瞭解只侷限於經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由於自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

（二）今後工作的思路

1、沒有規矩，不成方圓。客服部特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理等制度，從而使各項工作的開展更加規範有序。

2、客服部是院內排程科室，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任夥伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領匯出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務於臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨於口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。

醫院領導個人總結篇4

本人xx年畢業於xx衛校口腔專業，同年被分配至xx衛生院工作，xx年x月任xx衛生院副院長。xx年xx月調任xxx衛生院院長。xxx年xx月調任xx縣人民醫院副院長（其間：xx—xxx在xx醫學院學習，口腔專科畢業）。xx年x月受組織安排主持縣醫院工作至今。xx年x月任xx縣醫院院長。

三年來，在縣委、縣政府及縣衛生行政主管部門的正確領導下，在全院職工的支援下，我忠誠醫療事業，嚴格管理，圓滿完成各項工作任務。現將我近三年來的工作總結如下。

在領導管理方面

（一）強化服務意識，推動醫院發展。

（二）在分管醫院行政後勤管理工作期間。首先，我認真積極協助院長的各項工作，當好參謀助手，努力完成各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動，並定期檢查評分，實行獎罰制度。經過嚴格管理和全院職工地努力，營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境。

（三）強化醫院管理、提高“兩個”效益。負責和主持醫院工作以來，嚴格執行國家醫療衛生有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫院外科和婦產科推行優質護理示範病區工作，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人瞭解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，瞭解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理檢查、合理用藥，切實為病人減輕負擔。通過一系列行之有效的措施，醫院兩個效益明顯提高，截止xx年x月，全院共收治門診病人x人次，住院病人x人次，治癒好轉率達x%；參合群眾在醫院就醫總費用達x萬元，報銷費用達x萬元，為x名孕產婦提供農村孕產婦住院分娩補助x萬元。

（四）認真抓好艾滋病防治工作。按照醫院班子成員分工，我還分管艾滋病抗病毒治療工作。完善艾滋病初篩實驗室及cd4細胞檢測實驗室、抗病毒治療中心建設，近x年深入各鄉鎮開展艾滋病監測、諮詢宣傳等x餘次，歷年艾滋病抗病毒治療監測指標均達到國家要求。

（五）狠抓醫院作風建設和隊伍建設。高度重視隊伍建設，在縣委、縣政府高度重視下，近x年參與引進和考錄了x名醫學本、專科生，選派了x專業技術骨幹到上級醫院進修學習，指導開展新檢查專案x項，醫院技術水平和醫療質量不斷提高。以對人民群眾高度負責的精神，始終把作風建設作為一項重大的政治任務來抓，主動採取有效措施，不斷加大工作力度，紮實開展工作，群眾滿意度逐年提高。

廉潔自律，克已奉公

近x年來，我在自己的崗位上努力工作，克已奉公，嚴格要求自己，增強遵紀守法、廉潔自律意識，遠離各種誘惑。樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀，自重自警自省自勵，廉潔行醫，自覺抵制商業xx，帶頭防止xx。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進取等中華民族傳統的核心價值觀。全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行科學發展觀，不辱人民健康衛士的形象。認真學習和深刻理解黨風廉政建設，嚴格遵守黨的各項紀律規定，規範行為，做廉潔自律的表率，讓領導和職工滿意。

x年來，工作中雖然做出了一定的成績，但還存在不少需要改進的地方，主要是思想還需進一步解放，學習還需進一步加強，服務還需進一步提高。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

醫院領導個人總結篇5

xx年是醫院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發展”的關鍵年。一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。

一、服務落實

按照醫院“質量年”的總體部署和管理年檔案標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理諮詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫問藥633條；辦理夕陽紅優惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發熱患者就醫16人。第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和諮詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康諮詢、聯絡檢查、就醫等方面問題320個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫院服務改進方面的建議10條，受理協調服務方面的投訴7起，加強了醫患聯絡，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料8070餘份。並配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作；在各類傳統節日裡，為出院患者及重點客戶傳送新年賀卡400張，祝福簡訊3700條；在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者477人。

二、服務完善

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查詢工作中存在的問題，積極採取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作座標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閒事的管家婆；穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供資料。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設定的導醫、諮詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改後，於今年4月份正式執行。

3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質，改善服務形象，在醫院相關部門的大力支援下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的`禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷髮展，專業科室日益增多，為了及時瞭解這些專業和專家的動態資訊，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風溼代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。

三、服務發展

幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，並整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。

四、服務創新

為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、採購中心、總務科等部門的大力支援下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡迴服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規範及服務紀律等，都制定了嚴格的規範監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10餘次。

在服務中心全體人員的一致努力下，今年儘管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務意識需要進一步加強；三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以後的工作中逐步改進，爭取更大成績。