郵政半年工作總結7篇

工作結束之後最重要的就是認真寫好符合實際情況的工作總結，工作總結是一份總結性記錄，用於強調工作的關鍵里程碑和成就，下面是本站小編為您分享的郵政半年工作總結7篇，感謝您的參閱。

郵政半年工作總結篇1

20xx年xx郵政支局在各級領導的親切關懷和指導幫助下，我支局職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標，以更紮實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，較好的完成了上半年各項經營目標。

一、郵政業務收入及基本經營情況

（一）、各類郵政普通業務收入完成情況

今年1-5月份我支局共完成函件13644元完成年計劃的78%、代理資訊到五月底20xx5元完成年計劃的。

（二）、郵政儲蓄及中間業務完成情況

至6月29日我局郵儲餘額達到4698萬元本年度累計淨增-287萬元。截止到5月底累計完成異地手續費17225元。1-6月我局累計銷售各類代辦保險萬元，完成保險業務收入116463元。

二、支局基礎管理與服務工作情況

（一）、建立建全各種管理資料、嚴格執行各項基本制度。

支局長按照‘農村支局標準化管理工作評定標準’來嚴格要求自已按時準確的填寫各類管理資料，制定合理實用的考核辦法，做到局務、財務公開、公平、公正。定期組織職工學習各類業務知識，定時召開支局經營和質量分析會，按時舉行民主生活會。嚴格督促職工執行各項規章制度杜絕工作差錯，認真填寫各類檢查記錄。

（二）、狠抓安全，夯實安全生產基??

安全產生是郵政企業發展永恆的主題，更是經濟效益的重要保證，我支局始終把安全生產放在重中之重的位置，加強了支局內部的安全防範、防火、安全生產、支局內部綜合治理等各項工作。每週開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時發現安全隱患，及時整改，因此，我支局全年未發生安全事故。

（三）、落實服務承諾，提高服務質量

堅持人民郵政為人民xxx的宗旨，本著xxx迅速，準確，安全，方便xxx的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民為實事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加各級崗位技能考試。上半年工作雖然經我支局職工的共同努力，雖然取得了一定的成績，但離預期目標尚存在一定的差距和問題。其主要表現一是營銷體系不完善，市場開發力度不夠，有的新業務還有待於深層次開發。二是業務發展不平衡，基礎業務的低迷狀態仍然不能回升。郵儲餘額發展遇到一定的困難，給全年的經營發展目標帶來巨大的挑戰。三是經營和服務工作還需進一步完善，經營意識淡薄的問題仍然存在，應該加強管理，改善服務，特別是對外服務的工種更應加強等等。這些問題給我們的發展造成一定的不良影響，在下半年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，為企業發展大局著想，力爭在下半年有個實質性的改變。

三、下半年工作思路

（一）、切實加強支局的管理，提高管理水平。

以貫徹落實科學發展觀為指導，緊緊圍繞市局下達的業務收入指標及服務規範要求，以提升服務質量管理年為契機，以發展現現代化郵政，滿足社會需要為宗旨，以提升支局管理為目標。規範支局管理行為，完善各項管理規章制度，建立充滿生機與活力的競爭、激勵、約束機制，全面提高隊伍整體素質，提升管理水平，提高管理效益，把支局建立成管理規範、服務一流的星級服務視窗。

（二）、進一步轉變觀念，準確地定位和駕馭市場。

做好支局的經營分析，正確的分析當地的人口、經濟狀況，以主動營銷，多樣化的服務，來拓展市場。做好對高階客戶的營銷和維護工作，通過宣傳大力發展郵政儲蓄業務、做大做強保險業務、郵政函件業務、郵政物流業務、ems特快業務。在支局餘額上漲的同時重點發展活期餘額的比例，為金融轉型發展做出最大的貢獻。

（三）、在郵政金融轉型跨越發展過程中加快保險業務的發展，特別是中郵人壽業務的發展工作，以郵政自己的保險為宣傳點，切實有效的做好中郵人壽業務的發展工作。

從而加快髮卡的普及率特別是綠卡通業務的發展和商易通業務的發展、提高綠卡的市場佔有率，帶動郵儲的活期市場。同時積極推薦簡訊業務，發展資訊業務市場。

（四）、圍繞發展目標，狠抓服務工作，提高郵政品牌

組織職工學習新的業務知識、業務技能，不斷的開拓創新，讓職工在市場競爭的環境中，牢固樹立發展意識、競爭意識、大局意識，充分調動發展積極性，愛崗敬業，以局為家，促進支局各項工作全面的發展。認真領會中的各條文精神堅持以經營發展為中心，以強化管理為重點，以改善服務為宗旨，全面提升郵政服務新形象，在業務發展中充分認識郵政服務工作的重要性，把改善服務放在更加突出的位置，切實堅持?人民郵政為人民?的服務宗旨和?迅速、準確、安全、方便?的服務方針。以使用者滿意為標準，視窗服務為重點，改善管理工作為根本。依解決?熱點、難點?問題為突破口，促進服務工作的制度化。靠增強服務功能，提高服務質量，來誠信人民的用郵需要。

以上是xx郵政支局20xx年上半年的工作總結不到之處請各位領導批評指正，xx支局將對領導們提出的問題，不斷改進，努力開拓來年的新局面，用我們的實際行動，來報答各位領導的厚愛，為邳州郵政事業發展再作貢獻。

郵政半年工作總結篇2

市局工會：

現將我局工會××年上半年工作總結報告如下，請審閱。

上年主要工作：

⒈嚴格依法辦事，關心群眾疾苦

按照市局黨組和××的統一部署和安排，自月日召開職工代表大會，圍繞全年工作的目標，以開展共產黨員先進性教育活動為重點，努力完成全年計劃。工會與支部積極動員，支部黨員帶頭開展了各階段的工作，有效解決了黨員幹部隊伍方面存在的突出問題，深化認識，發揮了黨員先鋒作用模範，促進了企業發展。

嚴格按照《勞動法》規定，爭取政策，維護職工權益，與局行政配合，依法為名違法職工辦理了解除勞動關係協議。今年初，根據相關檔案精神，對重點崗位人員進行了調整，個別同志對此有情緒，針對這一情況，工會積極作好政治思想工作，解除職工的後顧之憂，使他們愉快的走上新的工作崗位。

春節前後，工會主席與市局工會一道，看望慰問了困難職工，送去了慰問品和慰問金，積極為困難職工排憂解難，建立長期幫困機制。

⒉加強業技培訓，提高職工素質

工會於四月舉辦了首期職工業技培訓班，局領導非常重視，聘請經驗豐富業務能手親自授課。結合工作中的不足，重點就市場營銷與組織、規範基礎管理、對工作中出現的疑難問題等進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維；組織開展視窗人員及委代辦人員技能考試，對成績優異者予以表彰，對考試不合格者予以補考，提高了視窗業務人員的業務水平；同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業技能大賽”，名同志獲得省局授予的“業技能手稱號”；在全域性範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。

⒊對職工進行愛崗敬業的思想教育

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助局行政，與“先教”活動同步，大力開展“愛崗敬業”教育。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查詢不足，增強工作責任心。通過開展保持共產黨員先進性教活動，提高執行力，糾正工作作風、工作，講奉獻，比業績；實踐王順友精神，深入開展“愛崗敬業，為人民服務”的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做王順友式的好黨員、好乾部、好員工。

⒋大力開展勞動競賽，促進穩定發展

積極介入企業經營管理，動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動，強調能力建設，取得良好經營效益；積極推行積分營銷管理辦法，制訂了《××××營銷積分管理辦法》，完善激勵機制，集中全員力量，發揮員特長，壯大營銷隊伍，摸索全員營銷新路子，調動全員營銷的主動性。

在服務企業經營中心的同時，工會還積極開展各項有益的文體活動，開展了春節職工遊園活動，共設拔河、運乒乓、猜謎等專案，全體職工參加了比賽，增強了企業凝聚力。××還注重開展女工工作，

今年三月，對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰，鼓勵她們為企業發揮聰明才智，起到半邊天作用。

郵政半年工作總結篇3

**市郵政局****工會上半年工作總結so100

市局工會：

現將我局工會上半年工作總結報告如下，請審閱。

上年主要工作：

1、嚴格依法辦事，關心群眾疾苦。

按照市局黨組和**的統一部署和安排，自1月28日召開職工代表大會，圍繞全年工作的目標，以開展共產黨員先進性教育活動為重點，努力完成全年計劃。工會與支部積極動員，支部黨員帶頭開展了各階段的工作，有效解決了黨員幹部隊伍方面存在的突出問題，深化認識，發揮了黨員先鋒作用模範，促進了企業發展。

嚴格按照《勞動法》規定，爭取政策，維護職工權益，與局行政配合，依法為1名違法職工辦理了解除勞動關係協議。今年初，根據相關檔案精神，對重點崗位人員進行了調整，個別同志對此有情緒，針對這一情況，工會積極作好政治思想工作，解除職工的後顧之憂，使他們愉快的走上新的工作崗位。

春節前後，工會主席與市局工會一道，看望慰問了困難職工，送去了慰問品和慰問金，積極為困難職工排憂解難，建立長期幫困機制。

2、加強業技培訓，提高職工素質，

工會於四月舉辦了首期職工業技培訓班，局領導非常重視，聘請經驗豐富業務能手親自授課。結合工作中的不足，重點就市場營銷與組織、規範基礎管理、對工作中出現的疑難問題等進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維；組織開展視窗人員及委代辦人員技能考試，對成績優異者予以表彰，對考試不合格者予以補考，提高了視窗業務人員的業務水平；同時選拔人員參加“全省第二屆郵政職工職業技能大賽”，6名同志獲得省局授予的“業技能手稱號”；在全域性範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。

3、對職工進行愛崗敬業的思想教育

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助局行政，與“先教”活動同步，大力開展“愛崗敬業”教育。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查詢不足，增強工作責任心。通過開展保持共產黨員先進性教活動，提高執行力，糾正工作作風、工作，講奉獻，比業績；實踐王順友精神，深入開展“愛崗敬業，為人民服務”的討論；積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理；把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做王順友式的好黨員、好乾部、好員工。

4、大力開展勞動競賽，促進穩定發展

積極介入企業經營管理，動員組織職工參與儲蓄、保險等競賽活動，強調能力建設，取得良好經營效益；積極推行積分營銷管理辦法，制訂了《****營銷積分管理辦法》，完善激勵機制，集中全員力量，發揮員特長，壯大營銷隊伍，摸索全員營銷新路子，調動全員營銷的主動性。

在服務企業經營中心的同時，，工會還積極開展各項有益的文體活動，開展了春節職工遊園活動，共設拔河、運乒乓、猜謎等專案，全體職工參加了比賽，增強了企業凝聚力。**還注重開展女工工作，

今年三月，對在工作中有突出貢獻的女工進行了表彰，鼓勵她們為企業發揮聰明才智，起到半邊天作用。

郵政半年工作總結篇4

20xx年上半年，在市政府的正確指導下，我局以服務地方經濟建設為中心，以服務“三農”為主題，緊緊圍繞年初制定的各專案標展開工作，取得了較好的成績，截止20xx年6月底，我局完成業務收入2394萬，佔年計劃的百分之三十。現就具體工作內容總結如下：

一、在服務“三農”工作上，按照中央、省委一號檔案的指示精神，我局以服務“三農”為主題，積極開展了一系列工作。

首先，我局積極主動向市政府彙報服務“三農”工作情況，爭得市政府的支援後，成功召開了“林州市郵政服務‘三農’工作會”，與市農業局、工商局等七個單位聯合下發文，使全市各單位能充分認識到服務“三農”的重要性和意義，並配合郵政共同開展此項工作。

其次，大力在各鄉鎮、村建設郵政服務“三農”網點，選用當地信譽好、威望高、責任感強的人為負責人，對其統一管理、統一配貨、統一考核，使郵政服務“三農”的網路逐步健全和完善。在20xx年260個網點的基礎上，又新建服務網點41處，總數達307處，配送優質金大地複合肥1100噸，優質玉米種子10萬斤，洗化類用品5000餘件。

第三，開展送科技下鄉活動，聘請我市農技專家，深入到農戶的田間地頭，為農民朋友指導種子、化肥的使用技術，並建立試驗田，使農民使用優質的農資產品獲得更多的收穫。

第四，開展“送電影送文化”下鄉活動，利用業餘時間，自帶裝置到各村通過放電影的形式，向農民宣傳郵政業務知識，讓更多的農民朋友瞭解郵政業務，既豐富了農民的生活，又使郵政業務得到宣傳，以便更好的為農民提供各種服務，滿足其需求。

第五，開展“預存話費送化肥”活動。我局與移動公司協商，為農民朋友辦理“存話費送化肥”業務，為方便農民朋友，各鄉鎮郵政支局、移動營業廳聯合深入到當地的各自然村為農民現場辦理該項業務，共送出化肥1050噸，極大方便了農民朋友。

第六，大力開辦代繳農電費活動。與市電業局合作，與各村的電工共同為農民開辦代繳農電費業務，讓農民足不出戶就可預存自己每月的電費，此舉深受農民朋友歡迎。共開辦戶，繳費金額達萬元。

二、利用商函，促進我市企業經濟發展。商函對企業來說是最省錢的推銷員。今年，為促進我市中小企業的進一步發展，我局曾兩次組織中小企業召開商函推介會，向他們宣傳商函的作用和優勢，通過案例分析和客戶的親自解說，使各中小企業全面瞭解了商函，並開始嘗試使用商函，目前，我市特別是姚村鎮的幾個企業已使用此項業務，取得了明顯效果，我局將進一步發展此項業務，使更多的中小企業使用商函擴充套件自己的規模，促進自身的發展，帶動林州經濟的整體推進。

三、為宣揚勞模精神，我局協同市總工會組織全市勞模召開了“勞模座談會”，擬通過設計開發勞模個性化郵票這一特殊形式，將勞模的光榮事蹟和不朽精神向社會廣泛的宣傳，在社會上掀起學勞模、敬勞模的熱潮，提升市民的素質，為構建和諧林州，建立文明城市營造良好的氛圍。

四、在企業的管理上，首先，我局在全域性組織開展了“提高服務質量樹立郵政形象”規範服務達標活動，對城區各單位門面進行了統一裝修，規範了業務標誌牌和門牌、營業時間牌，更新了服務裝置，規範了服務用語，完成了服務各種記錄和管理制度，對全域性營業人員、投遞人員進行了兩次理論考試，使郵政形象更加規範。其次，為進一步提升服務質量，我局又大規模的開展了“查詢不文明現象”，針對工作、生活中局內出現的不文明現象進行了拍攝和暴光，並加以嚴格整改。兩次整改活動使全域性的對外服務形象有了大的改觀。

五、在企業的科技支撐上，首先，我局按照省市局的資訊化工作要求，開展了電子化支局上線工程，對不完善的各專業資訊進行了收信和整理，對全域性郵政營業員進行基礎業務培訓，通過考試將優秀營業員充實到一線，更好服務使用者。其次，在局實行無紙辦公，將局內所有電腦進行聯網組成區域網，提高了辦公效率。

六、在企業的文明建立上，首先，嚴格按照市文明委的要求，開展了建立省級文明工作，調整了建立文明單位領導小組，制定了建立規劃，規範了局環境秩序，使建立工作有條不紊的進行。其次，與市檢察院、市衛生局、市人民醫院、市電業局、市網通公司聯合舉辦“慶七一檢民共建運動會”，在豐富各單位職工文化生活的同時，增進了彼此的友誼，搭建了友好的合作互助平臺，為構建和諧林州注入了一份力量。第三，組織職工學習《人民的好兒子許東倉》，讓廣大幹部職工學習共產黨員為人民鞠躬盡瘁的精神，激發幹部職工為人民服務的責任感意識，使之全身心投入到工作中，為社會提供服務。第四，組織全域性投遞員開展“建立愛心郵路”活動，要求每個投遞員自覺地幫助其段道上遇到的困難戶，通過建立愛心郵路，讓郵政能為百姓解憂除煩，將愛心奉獻給社會。

20xx年上半年，我局通過發展業務，建立文明，各方面工作都按既定目標有序的進行著並取得了較好成績，下半年，我局將繼續按照市政府的要求，以服務地方經濟為己任，認真搞好工作，為地方發展貢獻自己的力量。

郵政半年工作總結篇5

為認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神，積極開展黨員幹部進社群活動，促進社群黨的基層組織建設，共建和諧文明社群，根據宜都市《關於認真做好基層黨組織“四進”工作的通知》(都組文【2016】40號)要求，我局紮實開展了以“亮身份、亮職責、亮承諾”為主題的在職黨員進社群活動。通過開展在職黨員進社群活動，黨員活力得到增強，服務群眾水平得到提高，為促進平安社群、和諧社群建設，維護社會穩定，推動社群黨建及各項工作的全面開展發揮了作用。現將活動開展情況總結如下：

我局充分認識到在深入開展基層黨組織建設年活動中廣泛開展在職黨員進社群活動的重要性和必要性，嚴格按照在職黨員進社群活動的相關要求，成立了活動領導小組。同時結合名都社群和勝利社群實際，制定了具體的活動方案，確保各項工作有序推進。2016年3月28日，全面啟動在職黨員進社群活動，進一步把思想統一到服務社群、紮實開展基層黨組織建設上來。

為切實開展好在職黨員進社群活動，局機關黨支部迅速行動，深入到名都社群，全面瞭解社群基本情況、崗位設定、存在困難等問題，做到底子明、情況熟、思路清，為下一步制定實施方案打好了基礎。通過走訪瞭解，結合掌握情況及工作實際，局機關黨支部與名都社群共同研究制定了在職黨員進社群活動實施方案。結合社群實際，定期開展環保宣傳教育活動，主要宣傳《中華人民共和國環境保護法》以及新頒佈的法律法規，增強社群居民法律意識，提高社群居民法律素質，逐步提高人人知法、守法、依法辦事的能力;落實糾紛排查接待、調處、移辦、報告等項制度，充分發揮基層人民調解工作的作用，做到“小事不出社群，大事不出轄區”，防止發生因調解不及時和排查不到位引起的糾紛激化，維護社會穩定，做到了“四進”社群活動的開展任務具體、要求明確。

按照實施方案要求，有序開展進社群活動，第一批進社群活動時間在2016年3月，第二批進社群活動時間在2016年6月，第三批進社群活動時間10月，第四批進社群活動時間在2016年7月，活動過程中，一是組織社群幹部職工和群眾集中學習，由我局安排幹部授課。二是局機關幹部與社群幹部聯合開展環保宣傳活動，懸掛宣傳標語，散發宣傳單。通過靈活多樣、豐富多彩的宣傳形式，更好的向廣大市民普及環保知識。三是組織機關幹部到社群進行環保宣傳、諮詢活動，到學校散發相關環保法規。四是組織局機關黨員幹部與社群工作人員集中學習十七屆六中全會精神，並進行學習十七屆六中全會心得體會交流發言，開展黨務知識競賽活動。五是為社群舉辦法制講座，不斷提高社群工作人員和廣大居民的法律素質。同時，定期不定期的主動與社群交流，及時溝通有關資訊，確保服務活動取得實效。

在活動開展過程中，努力確保活動取得實效。一是落實領導責任。明確黨政主要領導是本單位在職黨員進社群活動的第一責任人。局機關黨支部按照實施方案要求，統籌安排好黨員領導幹部、黨員幹部開展服務活動。二是切實解決實際問題。要求各科室黨員幹部要根據自身職能職責，充分發揮優勢，積極為社群提供環保服務等工作。通過在職黨員進社群活動的開展，努力為社群做一些力所能及的服務性工作。在以後的活動中，局機關黨支部將繼續積極為社群提供服務。

在職黨員進社群活動是推進社群創先爭優活動的有效載體，是做好新形勢下社群群眾工作、加強社會管理的有力抓手。為繼續做好此項工作，我局仍將嚴格按照實施方案要求，紮實開展好在職黨員進社群活動。

一是確保在職黨員進社群活動的正常開展，做到不交叉、不遺漏。通過在職黨員進社群活動的開展，使社群服務質量得到全面提升，一批群眾反映強烈的熱點難點問題得到有效解決，和諧社群建設取得明顯成效。

二是將緊緊圍繞社群中心工作，以實現“五好五帶頭”為目標，以充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用、黨員的先鋒模範作用為主線，開展好“黨性”教育，實行幹部直接聯絡群眾工作，使社群創先爭優活動創出特色、創出成效。

三是在活動中，利用自身優勢，積極開展環保宣傳、法律服務、人民調解等工作，不斷提高居民法律意識，努力為和諧社群建設作貢獻。

郵政半年工作總結篇6

xx年上半年，計劃財務部在行領導的直接領導下，在全行員工的大力支援和配合下，同心協力，艱苦奮鬥，緊緊圍繞年初既定的目標，以更紮實的工作作風，嚴謹的工作態度，圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結材料彙報如下：

(一、)組織部門員工進行定期學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識。

每週星期一，我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習，其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識，法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：檔案上傳下達的及時性，人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執行力得到了充分發揮，從根本上轉變了他們的工作態度，調動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質量又快又好的發展。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業務部門，視支行為家，努力完成行內下達的各項指標任務。

支行的生存與發展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應行內的號召，動用一切可動用的關係來推動各項業務的發展，並取得了一定成效：商易通業務戶均餘額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產工作得到加強。

安全工作重於泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛，定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒後駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金排程人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批許可權進行資金調撥。按時收繳網點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學習實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

(五) 充分聽從行領導的安排排程，使得支行後勤保障工作順利開展。

我部門在行領導的直接領導下，在財務制度的指引下，嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節約開支，並也初見成效。xx是一個特殊的旅遊城市，來人來客相對比較多，為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，儘量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面，嚴格按領料單進行領取材料，並分部門分專業進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們儘量做到熱情周到，細緻入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業務的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金排程工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運使用者率。

(3) 以人為本，努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、瞭解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實於自己的本質工作。

(4) 加強與業務部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習，以此提高本部門員工的素質水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們仍應該戒驕戒躁，揚長避短，總結經驗教訓，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心幹事，團結一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

郵政半年工作總結篇7

今年，我行在市行、縣委縣政府和監管部門的正確領導下，在全行幹部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結合壺關當地實際情況，以“規模+速度，建全市一流支行”、以“規模+精品，建縣域領先支行”為戰略目標，以“以人為本、追求卓越、和諧奮進”為核心文化，以“三大專案” (“新農保”專案、“大象”專案、“國電”專案)為工作重點，全力推動壺關行各項工作健康、穩步、跨越發展。

一、業務收入指標完成情況

截至2016年4月底，我行當年累計實現業務收入431.54萬元，其中： 儲蓄利差收入完成102.62萬元;國內匯兌收入完成0.36萬元;公司業務收入完成83.80萬元，信貸業務收入完成233.34萬元，代理業務收入3.23萬元。

二、主要業務發展指標完成情況

(一)信貸業務

截至4月底，全行當年累計結餘1272筆、金額6369.18萬元。其中：小額貸款累計1094筆、金額4392.31萬元;個人商務貸款累計44筆、金額672.43萬元;個人住房貸款累計134筆、金額1304.44萬元。

(二)公司業務

截至4月底，全行實現時點餘額-132萬元，累計淨增-132萬元，完成年計劃-1.46%;日均餘額12138萬元，累計淨增12138萬元，完成年計劃74.46%。

(三)儲蓄業務

截至4月底，全行儲蓄存款餘額累計淨增374萬元,完成年計劃的 10%。

一、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷各項業務。

明確了目標定位後，我行建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市常具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，比較大的專案直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用於走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力，我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如大象集團、國電專案等重點業務，為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基矗 。

二、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。

今年我行抓住推行vip服務等工作，抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是推出了vip服務方案，開設vip優先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;四是加大宣傳力度以業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。

三、加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，防範信貸風險，不斷優化信貸結構。

為增強發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，特別是消費類貸款，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，主動營銷貸款。二是加大專案貸款的營銷，如“大象”專案、“國電”專案。在貸款管理的基礎工作中，防範信貸風險是今年市行確定的重中之重的一項工作，我行不敢懈怠，信貸審批許可權嚴格執行，所有貸款均有責任人親自把關審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關檔案規定，鑿清細節，在法律上找著立足點，明確了關鍵環節。一是堅持審慎原則，對於任何有疑問的票據，不能只憑本人提供的證據，必須信貸人員親自去核對求證，無誤後才能受理。二是強化責任認定。經過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持在最低，為我行不良貸款率的下遷，作了儘可能的貢獻。我行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。

總之，在目前的工作中，我行還存在一些不如人意的地方，一是經營理念有待創新，近一年來實踐證明，經營理念和思維差距較大，各項業務開展缺乏前瞻性; 二是營銷意識不強，畏難情緒高，需強化從業人員營銷理念和營銷意識，挖掘其營銷積極性和主動性;三是基礎管理還有待進一步規範和完善，基礎管理工作距上級和監管部門還有差距，各類基礎管理資料有待完善，風險意識有待加強，管理理論有待創新。我行將在今後的工作中總結不足，及時改進，確保各項工作再上新臺階。

一、2016年下半年工作思路

認真貫徹落實全市郵儲銀行工作會議精神，結合壺關當地實際情況，以“規模+速度，建全市一流支行”、以“規模+精品，建縣域領先支行”為戰略目標，以“以人為本、追求卓越、和諧奮進”為核心文化，以“三大專案” (“新農保”專案、“大象”專案、“國電”專案)為工作重點，全力推動壺關行各項工作健康、穩步、跨越發展。

面對今後面臨的新機遇和新挑戰，我支行將在市行黨委的正確領導下，繼續全面推進各項工作可持續發展，主要是做好以下幾個方面的工作：

二、2016年各項指標

1、業務收入達到1510萬元。

2、業務發展實現“2173工程”：即公司業務淨增1億元、日均餘額達到2億元、信貸業務實現7千萬、儲蓄餘額淨增3千萬。

3.實現安全生產無事故，資金管理無風險。

4.實現服務水平上臺階，優質服務無投訴。

5.實現職工教育長效化，整體能力大提升。

三、採取措施

(一)繼續推進“三大板塊”發展

1、將進一步增強信貸從業人員依法合規、風險防範的意識，切實提高制度執行力。在日常工作中，嚴格執行“八不準”和“十個嚴禁”制度，不讓制度流於形式。(1)小額貸款：【農戶】針對種、養殖戶進行深入開發。(a)3月份向耕地性質較好的鄉鎮推廣韓莊種植大棚和旱地西紅柿經驗發展種植戶;(b)現在就入手向養殖戶介紹明年雙龍公司在我縣投資養肉雞資訊，為明年與雙龍公司合作奠定基礎。【商戶】繼續採取“掃街”方式對我縣無房產的個體經營戶進行宣傳。

2、公司業務企業網銀業務已全面升級，系統也更加完善，我行將繼續與幾家重點客戶溝通、宣傳網銀的優勢，努力完成企業網銀業務的開通和使用。加強業務培訓，強化員工業務技能，提升我行服務，帶動了其他業務的發展。

3、強力發展儲蓄業務，針對不同的產品採取不同的營銷手段，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體。改善視窗服務環境、提高員工服務水平，大力做好宣傳工作。新建路支行遷址後，客戶流失嚴重，我行必須通過大力宣傳和櫃檯服務擴大影響力。

(二)綜合管理不懈怠

1、加強財務管理，防範財務風險。進一步提升我行郵政金融會計整體工總質量，重點加強對業務資金的風險監控和業務資金的使用效率管理。加大對大額往賬已匯出未報送機構的管理力度。根據《中國郵政儲蓄銀行流動性風險管理辦法》要求，對大額往賬進行密印監控，在往賬交易提前一日上報市分行財務會計部，及時掌握資金動向，有效防範流動性風險。

2、加強安全管理，做到安全無事故。在日常工作中，多開展消防、預案演練;強對安全保衛工作自查，尤其是節假日期間。對我行所轄網點安防設施、消防設施以及電源、電路進行全面檢查，確保安全無事故。

3、加強風險內控管理，稽查員要履職到位，嚴抓基礎管理工作和各項制度的落實

4、加強服務管理，工作檢查力度，做到無投訴。堅持“以客戶為中心” 的服務理念，對自己高標準，嚴要求，積極為客戶著想，不斷提高理論素質和業務技能。 “抓服務、抓質量、抓素質”，督促員工加強學習，更好地充實自己。把規範化服務的意識已經深深進入到每位員工心中，繼續開展培訓活動，保持服務標準不打折扣，從根本上扭轉銀行員工的服務意識，切實為廣大客戶提供最高效、最優質、最需要的服務。

5、加強員工培訓管理工作

(1)加大職工教育培訓力度，主要從業務操作、風險管控、營銷能力、服務水平著手，提升職工素質;

(2)建立梯級人力資源管理體制，儲備管理人才，培養後備幹部，採用競聘上崗方式提拔幹部;

(3)加強銀行業從業資格考試管理，確保通過率達到100%;

(4)以人為本，創造和諧企業文化。