半年工作總結排總結通用6篇

工作總結是對工作中的目標達成和成果評估的總結和反思，在工作總結中，我們要客觀地評估自己的工作成果，找出成功的原因和失敗的教訓，以下是本站小編精心為您推薦的半年工作總結排總結通用6篇，供大家參考。

半年工作總結排總結篇1

20xx上半年即將過去，在過去的半年，是公司提升企業安全、服務品質的半年。在此對上半年保安部的`工作進行回顧，總結經驗、查詢不足，以利於在下半年裡揚長避短，做出好成績。現將上半年的工作情況總結如下：

半年工作總結排總結篇2

今年以來，區科技局、科協在區委、區政府的正確領導和上級科技、科協部門的指導幫助下，主動適應新常態，堅持創新驅動不動搖，以“一號工程”和“6+2”產業為重點，努力實現自主創新與產業發展的共同跨越。

一、基本情況

一季度，科技資訊產業實現主營業務收入26.4533億元，同比增長19.45%；納稅總額6490萬元，同比增長23.03%。

一季度，120家高新技術企業累計實現產品銷售收入26.73億元，比去年同期增長25.67%；實現利稅總額7。17億元，比去年同期增長21.32%。1—5月，高新技術產業實現銷售產值44。63億元，比去年同期增長34。48%；實現利稅總額12.77億元， 比去年同期增長44.87%。

1—5月，我區專利申請量887件，同比增長19.38%，專利授權量為540件，其中授權發明專利76件，同比增長61.70%，實現高幅增長。

1—6月，單獨引進科技資訊產業企業家數2家，完成考核目標的50.00%；全區新引進科技資訊產業企業家數72家，完成考核目標的55.38% ，科技資訊產業資金總量177873萬元，完成考核目標的77.34% 。

二、主要工作

（一）科技創新環境進一步優化

一是修改完善對街道、園區的創新發展考核。把引進和培育高新技術企業、旭日企業培育等列入重點考核內容，對考核的指標和分值進行調整，加大對科技資訊產業主營業務收入和增長率的考核力度，加大對創新型企業培育和眾創空間建設的考核力度。二是擴大風險池基金規模。將用於科技型企業風險池基金從原來的600萬元增加到3000萬元，首期到位1000萬元，杭州銀行科技支行安排信貸放大到1億元。出臺《拱墅區中小企業貸款風險池基金管理辦法（試行）》有效緩解中小企業融資難問題。三是落實創新政策。落實《關於加強科技創新的若干政策意見》（拱政〔20xx〕3號）檔案精神，制定《拱墅區企業發明專利產業化獎勵實施辦法（試行）》。對16家企業的66個研發專案進行了加計扣除領域界定，加計扣除經費共計10099萬元。

（二）科技創新主體進一步壯大

一是注重"旭日企業"發掘培育。20xx年，共有68家企業申報“旭日計劃”企業，主要涉及電子資訊、機電一體化、節能環保、生物醫藥等領域，經技術、財務及投融資專家初評，新入選35家20xx年“旭日企業”，其中16家將角逐第一、二梯隊名額。二是注重高新技術企業引領示範。匯同國、地稅組織國家重點扶持領域高新技術企業的新認定及複審工作，共有18家企業申報杭州市高新技術企業，有20家企業申報和複審國家高企。三是注重研發中心建設立項。依託市科技資訊研究院提供的專家庫，我區協調進行了省級研發中心評審鑑定。杭州奧默創新醫藥、靈匯潔淨微環境、英普膜處理資源利用等三家省級高新技術研發中心通過了鑑定初審。

（三）科技創新服務進一步完善

一是編印科技企業資質及專利資助申報須知。針對我區實際情況編印了《科技企業資質及專利資助申報須知》，內容包括認定條件、申報所需材料、檔案依據以及諮詢聯絡電話，並羅列了省、市、區科技部門的網址以及相關的經費管理檔案、驗收辦法。二是成立中小企業創新服務聯盟。與省天使投資專業委員會、搜錢網·好園區等機構共同成立拱墅區中小企業創新服務聯盟，編印會員服務手冊，上半年聯合舉辦科技經費管理、智慧財產權、法律、傳統企業如何擁抱網際網路+行動計劃等各類培訓8次，參加企業350餘家。三是開展科技經費檢查輔導。邀請財務專家對20xx—20xx年市級財政資金支援的科技專案的負責人和財務負責人進行涉企科技經費使用監督檢查和培訓，落實市科委關於科技經費檢查整改工作，分兩批對67家企業共90個專案進行入戶檢查。

（四）科學普及宣傳進一步加強

一是多舉措推進《全民科學素質行動計劃綱要》實施。圍繞《綱要》實施，確定學術研討、科普教育、技術培訓、學社協作等活動專案。截至5月底，共徵集科普資助專案72項，其中推薦市科協立項2項，區科協立項30項，專案資助經費達到40多萬元。二是院士專家工作站穩步推進。對全區5家企業院士專家工作站進行走訪調研與服務，目前，靈匯技術股份公司已完成申報杭州市院士專家工作站材料，託普儀器已做好建站考核各項籌備工作，待市檢查組考核驗收。三是推進全國科普示範區建立。根據中國科協和省科協關於建立相關檔案精神和要求，對照《建立科普示範區標準》，開展建立基礎性準備工作，如舉辦科協幹部培訓、組織社群與學協會對接、科普場館標準化制定等工作。

三、下步思路

下半年，區科技局將繼續圍繞“突出創新驅動，加快轉型發展”的總要求，以區委、區政府的重點工作任務為目標，堅持企業為創新主體，強化科技服務職能，充分發揮科技創新對轉型升級的重要促進作用。

（一）著力完善服務體系，優化科技創新環境

一是抓好政策落實。按照國家有關檔案以及省市科委要求，全面兌現能夠落實的政策。加強對企業科技政策方面的引導，完善和強化抓落實的政策保障，從制度上對專案及資金的管理進一步規範化。二是依託創新服務聯盟為中小企業服務。以“共建共享共管”為原則，採取“線上對接線下服務”方式，對轄區企業提供全方位服務，對加盟企業提供定製服務和專題服務，實行動態化管理，確保全年推出不少於12次的各類創新服務活動。開展創新服務券推廣實施工作，明確細化指標、類別、對接平臺，服務企業。

（二）著力推進專案建設，促進科技成果轉化

一是深化旭日計劃。繼續與浙商雜誌合作舉辦拱墅區創業創新大賽暨旭日企業評選總決賽活動，培育一批高成長性科技企業，編撰完成《旭日企業風采》一書，全面展示創新企業團隊和領軍人物風采。二是夯實高企培育。將進一步推動科技投融資改革，促進科技成果轉化產業化，細化高企申報、複審等工作，確保實現保持高企百家以上和科技專案申報百項以上的目標。

（三）著力打造眾創空間，多措並舉推進創業

一是制定眾創空間建設三年行動計劃。用三年時間，努力打造30個眾創空間，建成5個以上具有專業運營、創業指導、產業明晰、基金助推、服務精準的示範效應帶動強的眾創空間。二是出臺扶持政策。對被新認定為眾創空間（含孵化器）的給予一次性獎勵並給予房租、寬頻等費用補貼；對專業運營商給予引進優質創客、基金投向收益稅收優惠等獎勵；對成長性較高的創客和企業給予科技專案申報、加速器入園等優厚條件支援。三是堅持問題導向、需求導向。針對我區創客空間缺乏專業化，專題舉辦風投、基金與街道、園區的對接活動，為發展較完善、條件較為成熟的眾創空間牽線搭橋；針對初創型企業融資難，將20xx年用於科技型企業風險池基金前期到位的1000萬元，優先放貸創客空間內的創客企業。

（四）著力做好科普工作，提升全民科學素質

一是推進全國科普示範區建立工作。重點抓好示範建立動員部署，分解落實建立指標任務，全力以赴迎接全國科普示範區建立驗收。二是推進科學素質提升行動和“十三五”規劃編制。完成年度全民科學素質工作要點；組織相關專家總結科普和全民科學素質提升“十二五規劃”，認真做好科學素質和科普工作“十三五”規劃調研編制工作。三是推進學術交流和科普宣傳工作。重點做好拱墅區學術年會主題報告系列活動，搭建學術交流平臺；舉辦全國科普日暨拱墅區科普宣傳週，突顯科普惠民，服務發展主題；拓展“運河好奇實驗室、工藝v學堂、iq加油站”科普宣傳教育平臺，提升和發揮品牌活動效應。

半年工作總結排總結篇3

在大家辛勤忙碌的工作中，轉眼間11年已走過大半年時間，現就人事行政部上半年的工作做個彙報：主要從人力資源及行政事務兩大方面加以分析。

一、人力資源方面

1、人員招聘方面：

上半年我司的員工流動率較大，主要離職崗位體現在直營點店長，據我部統計，上半年直營店長離職人數23人，通過我部與離職人員的面談主要原因為：上班時間長，工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘，送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況，而是整個桶裝水配送行業所面臨的巨大壓力。現我司共有送水員63人，在銷售旺季，再加上今天深圳大運會的召開，政府的限電政策給我司的配送服務亦帶來很大壓力。針對以上情況，我部前半年在招聘方面也採取了多種招聘途徑結合的方式：

1、現場招聘：在人員急缺的一季度，我部平均每天安排3—4個招聘場同時進行現場招聘，並在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉輝煌人才市場、八卦嶺勞務市場等招聘場所釋出招聘資訊及張貼招聘廣告；因受招聘場人流量的影響，招聘效果一般，目前通過現場招聘到的人員佔10%左右。

2、網路招聘：人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網及趕集網上釋出招聘資訊，網上搜索人員簡歷，主動打電話與求職者聯絡面試，據統計，每天約見面試人員簡歷30份左右，目前招聘入職的人員有70%是通過網路招聘入司的。

3、到深圳各區中小型勞務派遣公司及職介所派發招聘卡片，釋出招聘資訊；到深圳周邊勞動力市場（如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地）招聘送水員及店長，上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務輸出公司介紹。

4、製作招聘廣告牌及招聘卡片招聘：針對門店我部特製作了pop招聘宣傳廣告，即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌；製作招聘卡片：為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘，我部將公司企業文化及公司福利等一一羅列並製作成招聘卡片，發放到人事行政部及客服部區域主任級以上管理人員手中，以便隨時做到招聘資訊的釋出和人員的吸收。

總體來說，除一線送水員招聘情況不理想外，其他崗位在我部及客服部的大力支援下，店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求，上半年我司共招聘入職39人（其中專賣店店長22人，業務內勤2人，呼叫中心話務員5人，業務員1人，倉管員1人，會計文員4人，錄入員2人，商場促銷員2人）與去年同期相比，招聘需求量較大，人員流動性比去年上漲71。8%，人員穩定性較低。

費用支出方面：今年我部投入到招聘方面的費用為7759元，去年同期未發生費用，主要原因分析：因受外部招聘市場行情變化影響。

截止6月底公司共171人，（行政部8人，財務部xx人，營銷部18人，資訊中心7人，客服部124人）總體來說，各部門人員情況不是很穩定，行政部1年以上的員工5人；3年以上員工4人，人事文員崗位半年內更換1人。財務部1年以上人員7人，3年以上人員4人，財務部會計文員半年內離職2人，錄入員崗位上半年初期由於工資水平較低原因，有離職意向，已辦理離職2人，經過部門領導溝通，暫時穩定。營銷部1年以上9人，3年以上6人，且多為管理崗位人員，營銷部內勤文員1人離職1人調崗，離職原因為上班時間過長，無正常節假日休息時間。曾通過面試試工的內勤文員大多試用一天便無意向留公司服務。網路推廣員崗位半年來更換過2人，現因無合適人選，崗位暫時空缺。資訊中心由於成立初期，大多為今年4、5月入職新員工，現無離職人員。客服部人員店長半年內流動率非常大，27個直營店店長19人為今年新入司文員，幾乎是注入一批新血液，滿1年以上的店長只有8人，3年以上的店長3人。

2、主動與一線員工溝通

1、為了穩定一線新入職員工，我部從今年3月起，通過緊抓面試、實習、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態輔導工作，同時做好與轉正員工的面談及電話溝通，及時瞭解新員工在試用期階段的工作及生活動態。

2、今年6月份，由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸福”對一線送水員的關愛活動，為一線送水員工帶去了最真摯的慰問，將針對每位送水員仔細講解此次活動的內容及參與方法，鼓勵送水員工根據自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止於9月30日，活動期間，我部將密切關注活動的進行情況。

3、根據業務部門需求做好培訓

1、上半年我部協助客服部針對入司三個月內的新文員進行了企業文化及公司各項管理制度的培訓。通過培訓讓新員工瞭解公司的企業文化，儘快適應公司環境，以最快及最佳狀態進入角色。

2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環節的的素質，以更好地適應市場競爭，我部針對中層幹部開展了一次桶裝水管理知識的培訓工作。

4、薪酬福利方面：

a、薪酬方面：

今年年初，我部結合市場情況及市政府出臺的相關工資水平標準，對公司員工薪酬體系予調整，平均增長水平在10%――15%之間。

b、福利方面：

1、上半年我部提高了員工的福利待遇，主要組織主任級以上幹部進行體檢，端午節時發放員工端午節禮品及防暑降溫藥品；在六一時對幹部子女兒童節禮品的進行發放。

2、針對招聘送水員困難的問題，我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發放了介紹費，以鼓勵員工引薦送水員入司。

3、為了豐富員工的業餘生活，我部每週五下午定期舉行打羽毛球活動，員工參與的積極性較高。

5、人事內務管理及日常工作

1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續，並負責公司員工離職手續的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人，人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。

2、按勞動局規定，我部參加了住房公基金相關知識培訓並通過考核，獲取辦理住房公基金資格，併為全司正式員工辦理了住房公基金業務。

3、按社保部門的規定，依法辦理社保申報、變更、停交手續；意外險方面，上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險，共計106人。上半年共發生意外理賠5起，理賠金額達xx00元。

4、招調工方面：上半年我部完成了招調工的立戶年審工作，並根據公司招調工評分標準評定了11年度擬招調員工，名單在公司內部公示。已與排名靠前的員工進行溝通，通知其積極參加各項技能培訓。但出於個人的自身原因考慮，員工想要招調入戶的情緒並不是很高。

二、行政事務方面：

1、部門設立

上半年，我部負責對辦公區域進行改造裝修，新設立資訊中心部門，由黃豔芳擔任部門經理職務，現該部門有話務員6人，主要負責電話接聽及營業點訂單的跟蹤。現該部門的各項工作已日漸走向正軌道。

2、企業文建設及後勤保障

1、積極配合消防部門的各項安全檢查，並要求管理處組織安全消防演練。

2、對公司宿舍安全進行不定期檢查，對不合規定的情況進行整改。

3、上半年由於公司人員增加，新租宿舍2間，預計入住10人，現共有宿舍5間，預計入住25人左右，現有16人已入住宿舍。

4、我部對圖書室重新進行了搬移、整理，擬訂了圖書管理規章制度，對現有圖書進行規範登記造冊，並號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室，供大家一分享，共同提高。

5、上半年，我部對辦公區內座位進行重新編排，並在各部門所屬區域上方懸掛吊排，以便區分，使整個辦公區域座位編排更加規範、合理。

6、為了增強企業文化建設，為員工提供更多、更廣的資訊，我部創辦了學習園地黑板報。

3、證照方面

1、上半年我部對包括總公司在內的52個營業店提交了網上年檢，目前通過10年年檢的營業點有23個（總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐），未通的有29家（龍東、沙頭角、科技南、沙鬆、布吉、車公廟、鹽田、阪田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、鬆崗、沙井、民治、西鄉、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業）。

2、我部經與財務部協商，將水貝營業點變更為可園營業部，將上沙營業部變更為觀瀾營業部。

3、對南山區符合年審條件的組織機構程式碼證進行年審（海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海）。

4、辦理商務港澳通行證及員工居住證。

4、車輛管理方面

1、對公司車輛及李總、張總的車輛進行日常維修及保養；

2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。

3、對簽約車輛操作及費用進行規範。

5、規範制度方面等方面

1、核查了公司一些管理規定，對一些違規人員當場提出了整改。

2、規範公司社保掛靠制度的執行情況。

綜上所述，上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時也存在一些問題，主要包括以下幾方面的內容：

一、人員招聘方面：

上半年除文職的招聘基本可以滿足業務部門的需求外，一線送水員招聘難的問題始終未得到解決，雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘，但取得的效果也不理想，現由於大運會召開，深圳禁電政策進一步實施，給有意向的求職者也帶來了後顧之憂。不僅進一步加大了招聘的難度，也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題，我部已

二、人員儲備及人才的培養（發現人才，挖掘潛力）

上半年人員的流動性非常大，目前招聘的人員很多是80後、90後的，在人員對企業的忠誠程度及業務能力方面都需要花很大精力去培養，然而很多時候因為我們忙於日常事務而忽略了這些東西，致使人員流動性變大，並且人員在入職後，未得到合理的職業規劃，導致人員流失，出現人才儲備斷層。

三、車隊管理方面

隨著銷售旺季的到來，業務部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換，也暴露出了一些問題：1、車輛維修方面：無指定定點維修場，維修費用較高且維修質量無法保障；2、油費的控制方面：

四、證照方面

上半年我部著重致力於營業執照的年檢工作，已按時在網上申報年檢，目前通過10年年檢的營業點有23家，未通的有29家，其中未通過原因有1、營業店租賃時屬違建房，無法辦理正規租賃合同，導致無法辦理食品流通許可證，從而累積多年未年檢（如嘉賓營業店等）；2、由於房屋租賃稅較貴，房東不願簽訂正規合同，導致無食品流通許可證，無法年檢（如保稅營業店等）

針對上半年的工作存在的問題，我部下半年的改進措施如下：

一、人員招聘方面

1、針對送水員難招聘的問題，在銷售的旺季，一方面可以成立應急小組，由我部車輛、司機及業務部門男同事4—5人組成，在人員不足和水量較大無法應付時頂上去。另一方面，可加大對送水員介紹送水員的獎勵，鼓勵送水員介紹老鄉或朋友入司的辦法；第三：改變營業點單一的配送模

式，從長遠來看，送水員難招不是一天兩天內能解決的問題，可能逐步剛單一的配送模式轉變為多種配送模式並存的模式，如機動車配送等。

二、人員儲備及人才培養：

下半年我們主要的工作就是提高人員的穩定性及中層管理幹部的培養。具體實施細則：①擴大招聘力度及招聘渠道，選拔合適本崗位人員入職；②加強與員工溝通的力度，瞭解員工的真實想法並將溝通所掌握的資訊應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作，保證員工的穩定性；③建立完整的人才資訊庫存，包括學歷、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養髮展方向等各項指標，並隨時更新。④安排各類業務技能及管理能力培訓，提高人員的綜合素質。

三、提高團隊凝聚力

1、建立良好的內部溝通機制，促進公司各部門之間、上下級之間的瞭解與合作，建立健康、和諧的內部關係，避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業團隊凝聚力；每月計劃溝通一線員工15人，瞭解現有的工作情況。

2、企業文化塑造與宣傳，加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。做到讓每一位新員工都知道公司的發展前景，主要通過友田達人稿件及學習園地中宣傳。

3、將公司的圖書館充分利用，努力增強公司員工內部的學習氛圍。

四、車輛管理方面

1、制定車輛管理制度及相應的車輛報表；

2、對修理廠車輛維修進行詢價，指定專門修理對我司車輛進行維修及保養；

3、瞭解各車輛百公里耗油情況，對車輛每月情況進行合理控制。

五、證照方面

在規定的時間內辦理營業點及各類證照的年審辦理工作，及時與客服部進行溝通，要求協助解決困難。

六、日常事務的處理

1、按規定及時辦理各類用工手續，建立人事檔案，管理勞動合同建立合同臺賬；

2、保證各類證明辦理的及時性；

3、及時計發員工工資及各項費用；

4、完成行政部的日常工作和公司領導臨時指派的其他工作任務；

5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作，做到公司資料有據可查。

半年工作總結排總結篇4

在20xx年，我餐廳工作主要是三個突破和一個堅持。即：公司內部自律工作取得突破，提升公司服務水平取得突破，公司上半年經營指標取得突破，堅持讓客戶滿意。

餐飲公司20xx年上年的經營中，餐廳每月月初堅持組織廚師長、採購，由總經理親自帶隊到作市場調查和自購。累計實現自購金額近x萬元，有效控制了採購成本，不僅解決了餐廳的原材料不足的問題，也為餐廳節約了運作成本。

根據業績及客勤量的增長，我們認為需要優化運作模式，建立完善的管理和運作模式，這樣不僅能提高工作效率、顧客滿意度，為今擴大經營範圍服務。

充分利用公司資源，同步增加餐飲產品。上半年餐廳根據本地地方特點，應時、應季推出一些新品上市，此項工作可落實為制度，如此除了對經營特色大有好處外，還能提高員工的創新能力和工作積極性。並對每月、每季統計出的餐品和飲品銷售資料進行分析、結合到客人的意見反饋，可對適度產品進行淘汰和撤換安排。年初順利接待了金科地產組辦的“萬人過大年”的宴會接待工作，受到主辦方和前來客戶的一致好評。

餐廳堅持每月推出新菜x餘個，上半年累計推出新菜近x個，更換和推出各類宴席套餐、婚壽宴選單x多冊，通過這一系列的促銷活動，使我公司的銷售業績有了很大的提升，為完成上半年的工作業績指標奠定基礎。加深我公司的特色服務和細節服務在消費者心目中的印象，服務品牌的打造，無需做過多經濟方面的投入，卻能獲得豐厚的回報，是值得公司領導重視的一項重要的工作。

餐廳上半年以來，不斷創新激勵手法，如：績效考核、員工福利、團隊競賽、星級員工等。我個人認為激勵方法已經很全面，就目前來看，各種手法已經日漸取得成效，極大的提升員工的工作激情，以及提高了餐廳團隊的凝聚力，我相信如將之貫徹執行堅持下去，使之真正成為提升餐廳團隊服務水平的有效之法。 食品安全事關重大，這不僅僅是我公司的名譽問題。更是關乎顧客的生命健康的重要問題。我們從原材料的採購、加工到菜餚的用料等都有一整套的衛生管理辦法。有專人負責檢查工作，嚴把材料關。堅決防止使用任何不衛生或過期材料。由於全體員工的努力，半年來未發現因食品變質而引起的中毒事故，多次順利通過有關部門的聯合檢查。

事實證明，伴隨著餐飲市場競爭的加劇，客人選擇餘地增多，要提高公司“市場競爭力”，首先應革新管理觀念，及時調整經營策略，設計並優化餐飲產品，營銷策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使我們公司的餐飲水平繼續保持較高水平。

在上半年的工作中，公司在員工方面存在的不足主要是員工的流動性較大，以及人員一直存在招聘困難的局面，導致員工整體素質不高，服務意識淡薄，服務質量時有出現投訴現象，同時新員工在工作熟悉期間，對於本職工作的認識不夠，服務意識不到位，服務技能不熟練，所以在本職工作中難免有些失誤。影響了我們的整體服務工作。

在下半年的工作中，餐廳需要積極的改善軟硬體設施，為打造舒適的就餐環境。

一是廚房佈局的調整及裝修。進一步改善廚房的硬體設施，加強對食品生產用具進行升級改造，以此提高我公司的食品衛生質量，為打造精品飲食品牌做好鋪墊。

二是調整餐廳修飾，美化客戶的用餐環境，我們計劃在下半年的時間裡，對餐廳進行全面的裝修，尤其是為幽靜的餐廳增加裝飾，為就餐環境平添了幾分氣氛。

三是裝點字畫，增加文化氣息。為了增加文化底蘊，特地重新裝點了宴會廳和包廂，增加了字畫布置，增加了餐廳的文化氣息及就餐氛圍，提高了包廂利用的滿意率。

餐廳在正確領導下，所有員工的共同努力下，積極探索新的發展思路，不斷提升自身的服務水平。我相信，在所以員工的齊心的工作下，我們餐廳一定會成為本地區同一行業中的佼佼者。

半年工作總結排總結篇5

想要做好服裝銷售，關鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結，請大家指正，多多交流。

先說銷售由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析物件，整個商場是以運動鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。

我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展程序中我們能夠超越或被超越的品。

在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰，不過要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著幹，他出什麼我克什麼如果對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那麼我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%。

女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%因為如果這樣調整，我的.女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。

另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的資料，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

半年工作總結排總結篇6

安全工作對維修工要求更高。我們的工作性質決定我們做事要準、快、穩。高空作業及在易燃區動火搶修時的互相糾正和引導，把安全責任時刻牢記，“安全第一”是每個維修工工作理念。

任何裝置從投入使用到退役，其故障發生的變化過程大致分三個階段：早期故障期、偶發故障期和耗損故障期。機械長期使用後，零部件因磨損、疲勞，其強度和配合質量迅速下降而引起的，其損壞屬於老化性質。

一. 互換崗位，實施多崗位培訓

新年開工後不久，由於公司訂單飽滿，生產壓力很大需要開雙班；而維修班人員編制是單班，得到這個通知後，頓時感覺到壓力和責任的重大。

由於公司的種種工作環境特殊性，致使我們的維修技術人員很難及時補充到位。經過上級領導的批准，在人員缺口大的情況下，從油漆線、衝壓、預處理、焊接線等工段維修人員中調動很大部分去互相學習。經過緊張的幾個月的鍛鍊，我們的維修技術人員基本完成了從單一工段維修工轉變為複合性多工位維修技術工。

二.增強團隊凝聚力，加強團隊合作

去年年終檢修工作中發生一次起火。一得到訊息，當時在整個廠區的所有維修工頓時從四面八方衝來，提著滅火工具直奔火場，並在第一時間通知消防員和上級領導，及時的避免更大的損失。也是團隊精神的一種寫照。“一方有難，八方支援”，各工段維修工忙不過來時，其他工段維修工主動協助參加維修，已形成一個互幫互助的和諧的團隊。

三.提升工作熱情和轉變心態

生產線的壓力大，在發生裝置故障時，有時在言語和動作方面有些過激。我們能作到臨陣不亂，不焦不躁，以公司大局利益為重，及時修復裝置，用行動去證明我們與生產的協調。雖然很多的故障是生產線造成，我們還是把太多的委屈化解成互相理解，真正的做到真誠做人、用心做事。

四.提高故障處理能力

經常開展維修工段小組故障討論會，對出現的問題大家一起探討，研究，疑難問題再尋求支援，特別是液壓方面。有效的為進一步擴大生產做好準備。

五.管理離不開溝通。

所謂人無完人。我們經常一起互相溝通及瞭解性格、地域的差異，合理的安排人員配合。調動每個人的工作熱情，並在生活上互相關心，形成一個維修大家庭氛圍。