年終總結模板及範文6篇

很多人對於年終總結這一文字都有自己的認識，年終總結有助於我們工作和學習的提升，這樣可以積累更多的工作經驗，以下是小文學範文網小編精心為您推薦的年終總結模板及範文6篇，供大家參考。

年終總結模板及範文篇1

開藥店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但並不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那麼該在什麼地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的.誠信呢，首先就是客源的培養，那麼，如何才能穩定客源呢?對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下：

1、留住老客戶

(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這裡一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

2、發展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1)如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪名醫並與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配，因為我們的藥價比他們那裡肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2)我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康諮詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(3)我們可以在藥店裡樹立一塊健康或美容資訊牌，不斷地更新資訊內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容資訊，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4)我們可以經常給客戶發一些有吸引力的資訊傳單，讓他們在得到資訊的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品後對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3、多增加一些業務培訓

提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：

(1)我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

(2)我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥的介紹後，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更瞭解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯絡和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，能夠與零售藥店通過培訓等手段，得到藥店的支援和理解，增進合作並有效傳達公司產品資訊，也是求之不得的好事。

總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

年終總結模板及範文篇2

20__年我們總裝一部甲裝課一工段二班全班員工在上級公司的正確領導和支援下，始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實，大力加強安全生產管理工作，20__年沒有發生一起安全事故，為課的持續、穩定、全面發展創造了安定的生產環境。20__年我們班組在安全上主要抓了以下兩方面工作：

一、安全工作認識，狠抓安全工作落實。

安全工作能否真正抓實、抓好，班長是關鍵。班長作為一名基層管理人員，保證員工的生命安全和生產工作的正常運作是最主要的責任。我們班對安全工作極為重視，把安全生產當作事關企業生存發展的頭等大事來抓。嚴格按照公司安全操作規程進行管理，狠抓安全不放鬆，將安全責任落實到具體的人員，有效地防止了安全事故的發生。確保了20__年的安全生產，在20__年我們我們班組的安全生產工作能夠取得這樣好的成績，與各級領導的支援和全體員工的努力是分不開的。

1、堅持安全生產從小事從細處抓起。認真落實班組安全管理。加強了對各個組員安全檢查力度，完善了崗位責任制，對自查發現問題及時整改，使安全隱患大大降低，在工作中，我們不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就堅持不折不扣的進行整改，並安排、落實整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。

2、認真執行公司“5s”;大力推行總裝一部的安全文明班組建設，結合本班組的生產實際，發動全體員工查隱患、提建議，對現場的工裝和裝置存在的隱患進行改進和整改，為員工創造一個安全的生產環境。每天派工根據每項工作對員工進行安全工作的佈置和生產過程中措施落實情況的檢查，並將檢查的結果落實到員工的月度考核中。班長每天都要加強對生產現場的安全管理，重點檢查員工的勞保用品穿帶情況和遵章操作，及時發現、消除隱患;堅決制止各種違章行為，把各種隱患消滅在萌芽之中，為員工的安全生產保駕護航;加大對員工安全生產的考評力度，把安全生產工作作為每個員工的月度、年度的一項重要的考核內容，凡安全有問題，其他方面成績再突出，也失去評優資格，真正做到責任到人。

二、以教育為本，做好傳、幫、帶工作，提高全體員工的安全意識和實際操作技能。

1、提高全員安全知識和安全防範技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。充分利用週一進行班前安全學習，提醒每個成員時刻繃緊安全弦。促使全體員工的安全意識、知識和本崗位的操作技能都在不斷的提高，我們採取的措就是利用班前的時間，組織員工開展討論，要求大家在會上暢所欲言，把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來，是問題的，大家一起討論解決，是經驗的，大家共同吸取;充分利用公司開展“安全月”活動、“安康杯”安全知識競賽活動和“消防周”活動，組織員工積極參與，努力提高全體員工的安全意識;進一步提高全體員工的思想素質和操作技能。只有全體員工都懂得安全知識，提高安全對生產重要性的認識，堅持安全第一，牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業生產的安全執行。

2、對新進人員進行安全教育。我們充分利用各種各樣的學習形式和學習機會，由班長對這些新員工加強傳、幫、帶。通過安全理論學習和實際操作練兵活動，使這些新員工既懂得安全的重要性，又能實際操作，提高了安全防能力和自我保護能力。通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，並獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。確保每個班組的員工的整體素質能夠適應生產要求。每半個月組織中員工學習本崗位(工種)操作規程、作業指導書，保證全體員工熟悉本崗位的安全操作規程，並要求廣大員工從自身做起，嚴格執行相關的作業指導書和安全操作規程要求。

班組是企業的“細胞”，也是企業一切安全工作的立足點。只有把班組安全工作重點放在打基礎，完善班組各項管理制度，搞好民主管理，發揮員工主人翁作用作為重點工作來抓，從而激發全體員工的生產積極性和提高全體員工的安全責任感。

明年，我們全體員工一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，紮紮實實幹好每一項工作，相信在部、課頷導的正確頷導下，在全體員工的共同努力下，我們的各項工作一定能百尺竿頭更進一步!

年終總結模板及範文篇3

不知不覺，又一個學期結束了。回顧這學期的教育教學工作，我感觸很深，因為我沒有浪費時間，因為我已經做到了最好，我可以問心無愧的說，我很激動，很滿足，很驕傲，因為我的學生有進步，有提高。每天看著他們的進步，我無時無刻不享受著收穫的喜悅。在學校領導的正確領導下，在領導和同志的關心和幫助下，我不僅順利完成了教學任務，而且思想和業務水平也有了很大提高。相關方面總結如下：

一.思想和道德方面

熱愛並忠於教學，認真的教學態度，紮實的教學作風，敬業，積極工作，關心集體，樂於助人。工作兢兢業業，教書育人，為人師表;自覺遵守學校的規章制度，熱愛學校，關心集體，尊重領導，團結同志。認真完成教育教學任務，取長補短。在以後的工作中，我會嚴格要求自己。

二.教育和教學

這學期我在五年級一班和四年級一班教書。為了提高他們的學習成績，他們應該在工作中認真學習教育法、心理學和英語新課程標準，使他們的教育和教學水平不斷創新和提高。

認真備課

班級的成功很大程度上取決於班級的優秀備課，所以我認真備課：備課。認真學習教材，明確教材的基本內容、語法、單詞和句子，瞭解教材的結構、重點和難點，掌握知識的邏輯，運用自如，知道要加什麼材料，才能教好。瞭解學生原有的知識和技能、興趣、需求、學習方法、學習習慣，以及學習新知識時可能遇到的困難，並採取相應的預防措施。認真考慮教學方法，解決如何將教材內容傳授給學生，如何組織教材，如何拓展教材，如何安排每節課的活動。甚至提煉出每一個單詞應該說的內容，從而激發學生的學習熱情和求知慾，讓他們對英語產生興趣，為更好的學習英語打下基礎。

積極聽課

充分備課可以調動學生的積極性，課堂效果會很好。但同時要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此，我們必須組織課堂教學，關注所有學生，注意資訊反饋，引起學生的注意，並保持相對穩定。同時，激發學生的情緒，讓他們有一個愉快的心情，營造良好的課堂氣氛。課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的問題。課堂提問面向全體學生，注重激發學生學習數學的興趣。上課時，說練結合，作業安排好，作業越來越少，越來越好，降低了學生的興趣。老師是每節課的組織者，所以老師每天都要有足夠的精神，讓學生感受到一種自然的氛圍。這樣教學才會事半功倍。回過頭來看我的講課，感覺有點愧疚，因為有時候我做不好這個。當學生在課堂上不願意學習，違反紀律時，我的情緒就會受到影響，這就會帶入教學中，影響正常的講課，不能發揮到應有的水平，從而影響教學效果。我必須努力克服，學習方法，採取有利的方法來解決未來的困難。

認真批改作業

要提高教學質量，必須做好課後輔導工作。這學期我接手的時候給他們做了一個測試，結果讓我很失望。這個結果怎麼做?於是，我決定在業餘時間給他們補習。在輔導中，我給一些學生，尤其是後進生有針對性的輔導，從最基礎的單詞開始，然後是句型、對話訓練、理解。每次上完一節課，都要利用下午自習或者沒課的時間一個個通關，一個個突破。當天內容當天完成，不允許學生欠債。而在輔導中，我充分利用學生，利用窮人，利用窮人，為優秀和差的學生組成學習小組。後進生因為學習不好，缺乏自信，所以不敢在課堂上發言，課後也不敢和老師正面說話。所以我總是發現他們的優點，不斷鼓勵他們，經常詢問他們的學習困難，幫助他們解決問題。時間長了，他們找到了自信，學習的興趣也增加了。他們敢於在課堂上發言，自然英語聽說能力也有所提高。在批改作業的時候，每次都可以全部批量，面對面修改。我在個別學生錯的地方給他們正確的答案，不能給的地方給他們正確的答案，然後我會重新考試，永遠不會放過自己。所以在今年年底的綜合測評中，大部分同學都取得了不錯的成績，每個同學都在原來的基礎上有所提高。

課外活動

這學期為了更好的開展教學，讓學生的課外活動更豐富、更精彩，我每週二、三下午帶領學生進行有趣的英語活動，讓學生的英語水平有了更大的進步。

三.教育方面

記得有個教育家說過，愛學生是對老師最基本的要求。教師對學生的愛可以彌補家庭和社會教育的不足，長期保持教師在學生心中的影響力。做一個合格的人民教師，也要愛學生。無論在生活中還是在學習中，我們都應該給予必要的關心和幫助。我也花時間和學生交談和交流。

年終總結模板及範文篇4

時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一年的時間裡，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，以下是今年的工作總結。

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養

通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成__安排的各項工作。積極參加__各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業、紮實財務會計工作

今年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧__裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。

今年，根據__內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務稽核和監督工作。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在稽核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的稽核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我__會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了__內教職工的好評。

三、遵紀守法、廉潔自律

本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

四、努力學習，增強業務知識

本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。

五、財務會計工作的不足

服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

年終總結模板及範文篇5

時間飛逝，不知不覺，這個學期即將結束。在這六個月，我和我的學生，都在一個新的環境中繼續適應學習成長。回憶本學期班教師的工作，有艱苦的工作，收穫的喜悅，有缺點和遺憾。為了使班級充滿活力和創新，為了更好地塑造孩子的心靈，使他們得到全面的發展，也使新學期的班級能夠更新氣氛，我特別是這個學期的工作總結如下：

一、班老師工作最滿意的三點

(一)培養學生良好的習慣。

對於一年級的孩子，最重要的是培養良好的習慣和性格。為了幫助每個人都養成良好的習慣，我使用團隊，上午和學生一起學習國小生的正常行為規範，並組織討論，明確國小生不應該做什麼。在課上開展鷹戰章節活動，每月比賽，建立學習模式。所以學生最初發展良好的學習，生活習慣，形成紀律，乾淨，尊重教師，良好的班級風格。而且每週要發展一兩個良好的行為習慣，回答問題，尊重老師，團結同學等，都提出了明確的要求，然後重複培訓，所以一個良好的習慣已經深深地印在他們的頭腦中的下一個良好的習慣訓練。例如，當我在下課時，每天早上工作好像打一場戰爭，工作收到一個好的教室也是一團糟，我用了兩個星期讓他們學習和保持一個學校把工作左上角的桌子，小組領導在附近的下課時間是2分鐘快速收到好，現在他們把這放在一個深刻的心中，這份工作不再像一場戰爭。

(二)家庭學校聯絡，轉化為學生後

對於落後的學生，以真誠的愛情找到自己的閃光點。通常在課堂上有更多的問題，更肯定，在學校後更多的輔導，建立互助團體與貧窮，共同進步。家庭教育對落後學生至關重要。所以我經常通過家庭學校的路通知孩子的學校情況。家庭學校共同為學生創造良好的學習環境，同時也促進了班級的整體發展。而父母更多的接觸，更多的交流，共同促進兒童的發展。我總覺得一個人的成長不能與家庭的影響分開。教師對孩子的影響再大，如果不是家庭的反應和合作，一定是弱勢。每天或學校使用學校時間工作時間聯絡家長，孩子在學校反饋給家長，教師和家長一起工作，使學生更好。

(c)設定一個例子，取得進展

豐富多彩的團隊活動是培養學生情緒的好地方，是開發學生智力和發揮學生專長的好時機。同時，學生可以增長他們的知識，發展他們的視野，行使他們的意志，建立良好的師生關係。微妙的教育的想法。這個學期，我在上課，看看哪些學生更認真地得到五角星，通常是認真工作的學生得到微笑，動員他們的學習的熱情。小五角星使他們學會了一個榜樣，乾燥的方向，激勵他們取得進步。

二，目前班教師工作問題

(a)班級幹部隊伍形成和培訓

一個班級的集體出現在很大程度上由小幹部決定。當選幹部應具有強烈的吸引力和自我管理能力。幹部隊伍的形成不能只是作為形式存在，必須精心培養班主任：

一是大力頌揚幹部的優勢，促進先進事蹟，幫助小幹部建立威信;

二是鼓勵幹部大膽工作，同時指出他們的工作方法，更加嚴格要求幹部在知識和能力上以學科為榜樣取得更大進步，努力從各方面發揮示範作用，面對著培養幹部團結合作精神，必須能夠通過這一小群幹部樹立正確健全的輿論，促進全班開展批評和自我批評，形成集體組織，紀律和進取，

(b)加強班級紀律

一個班級，為了有一個好的班級，你必須抓住班級紀律。因此，我需要加強以下工作：第一，教師和學生共同發展一流的六級課程，制定適當的激勵和懲罰措施。這樣，學生既有趣又有動力，可以不知不覺地保持學科。課程是學生休息的時間，良好的課程將給整個校園帶來積極和輕鬆的氛圍。然而，豐富多彩的跨界活動，是解決魔法的跨學科。同時，在任何時候提醒學生注意危險的活動和場地，娛樂。

(c)健康是重點

俗話說，疾病從嘴裡，包裝健康，既要健康，又要發展好的生活生活習慣，也創造良好的學習環境。每天早上放學後和下午放學後清潔教室，並設立健康隊領導，每節課後，檢查和監督。使用早上的閱讀時間，檢查學生的個人衛生，不好給予提醒。

三，未來努力的方向

班級幹部培訓不放手，班級管理，逐級管理班級不夠，班級幹部是小型助理管理班。下一學期我將採取班級幹部輪崗制度(包括副隊長和領導)，形成自我管理機制，使每個孩子的潛能得到充分挖掘，培養個性，讓孩子學會學習，學習生活，學習合作和學習管理。大膽放開班級幹部，通過班級管理系統的發展，學生的各方面做出了嚴格的要求，班級形成了良好的班級風格統一性。

回憶起這個學期的工作，雖然在各方面都付出了很多，但也留下了足夠多的遺憾，如在培養學生的良好習慣方面我已經做了很多努力和嘗試，但仍有一些學生還在可憐的習慣，我覺得好的習慣不能一be而就，這也要求我在未來的工作中不斷的改進和努力。

年終總結模板及範文篇6

今年辦公室工作的重點是轉變思想，在為各部門提供好服務的同時，改變原有的思維和工作的方法、方法，對現有工作進行創新，不再依賴於原來的供應商、服務商，引入模擬招標的方法進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什麼，不要為了做而做。如辦公裝置的管理，真正做好物品登記，對裝置流轉進行了跟蹤並及時登記臺帳等。

辦公室費用控制：

在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那麼價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬餘元;通過一系列的鬥志鬥勇工作，為公司節約物業管理費3000餘元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公傢俱;在九月份超過6000餘元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000餘元;工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜誌等等，在訂飛機票時，為公司節約80餘元的機場建設費和>保險費;在修理列印影印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800餘元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間印表機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原服務廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那麼大的壓力那麼大的風險去換，確實需要勇氣。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項彙報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公檔案、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料儲存;完成公司各類檔案資料的打英復英編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作，做好車輛排程，並做好車輛維護、年審、養路費繳納。

(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網路維護。

(4)本著“服務”的思想，主動妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。

做好和物業介面的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電錶充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、除錯等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①成功策劃組織了__年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。

③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。

④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發展基金。

⑤專案申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技發展計劃專案、濟南市資訊產業基金專案等的申報工作，其中創新基金、濟南市資訊產業基金專案成功獲批，分別得到35萬元的無償支援、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃專案的跟蹤資料的填報。

⑥為節約生產成本、提高產品效能、提高工藝流程，在製造分公司開展“金點子”工程，並做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了優良的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽併發放獎品，豐富了員工的業餘文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工並真正實現人力資源價值最大化。

2、加強協調，提高服務質量。為更好的服務於上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反饋機制提到一個高度。

3、費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供應商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

4、深入調查各部門需求及分析公司發展現狀，為公司發展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列>培訓。

5、這期《三龍人》由於稿源及各種原因一直未出，但已進入最後收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業務做好各項服務支援工作，為公司的發展獻計獻策。