供電所專業技術工作總結8篇

沒有一個明確的寫作態度，工作總結是很難寫好的，想要寫出對我們有更多幫助的工作總結，首先要做到全面分析工作上的問題，下面是本站小編為您分享的供電所專業技術工作總結8篇，感謝您的參閱。

供電所專業技術工作總結篇1

20xx年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領導下，在同事們的指導、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進取，紮實工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績，在努力為企業實現科學發展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛鍊和提高，現將半年來個人工作情況具體小結如下：

一、努力學習，提高自身綜合素質

要做好供電所核算員工作，必須加強學習，努力提高自身素質。我認真學習政治理論，提高自身政治素養；認真學習核算員崗位相關的業務知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學習，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學習培訓的機會，於9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習，還利用業餘時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習，我在提高政治思想覺悟、提高工作業務水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不苟、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的工作業績。

二、紮實工作，努力完成工作任務

供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所裡的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續發展，獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領導開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極準備迎接市公司領導對我所進行標準化驗收工作。

三、認真負責，做好每一項工作

幹工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，幹好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇於承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最後一分鐘。對自己做到正確定位，甘願當一塊鋪路石，默默無聞地儘自己的責任搞好所裡的工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業。

半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今後，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為推進企業又好又快發展作出不懈努力。

供電所專業技術工作總結篇2

一年來，我所總體工作以抓用電管理為重點，多經收入為保證，透過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作狀況總結如下。

一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質

本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習用心參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，定期限輪派若干名員工到公司xx培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面到達最廣。

進行了反腐倡廉警示教育系列課程，透過教育，幫忙他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的潛力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合潛力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀。

二、狠抓安全，夯實安全生產基礎

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全職責制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求。

專業基礎知識、群眾面授每月不少一次。每季開展安全大檢查。春、秋季分別對轄區內線路走廊進行了清理。對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。

三、狠抓用電管理，大力降低線損

自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，職責到人，線損指標完成狀況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發生，對懷疑不正常的表計，事後得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗。同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地狀況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，透過全員共同努力，大家從第一大點的營銷狀況中不難看出成績。

四、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電

用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，每期xx訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業使用者的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，用電稽查隊成立以來，我所每一天至少派xxxx員工協助他們進行用電普查，並把普查狀況及時輸入電腦，更正電價比例。

五、存在的主要問題

1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本貼合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不貼合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分割槽域停電，主線燒斷，使用者表計過負荷燒壞等現象。

2、一向以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了超多財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。個性表此刻管理與被管理之間的矛盾還比較突出。

3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裡崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。優質服務仍有不到之處，主要表此刻部分員工素質差叼蠻，無理等使用者時，不能從容應對。線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。

相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

供電所專業技術工作總結篇3

7月11日～15日，在市公司農電發展部的統一安排部署下，我有幸作為交流檢查人員，到其他四個兄弟縣局交流學習供電所專業化管理。

短短的一週時間，在與市公司領導和兄弟同行的交流、探討、觀摩、學習中悄然度過。如今想來，收穫頗多，感觸頗多，啟發頗多。

總結分析一週的交流檢查工作，細心梳理，有許多思想和理念在不知不覺潛移默化中得到昇華。

首先，從學習角度出發，達到了“以人之長補己之短”的效果。

供電所專業化管理屬於新型管理模式，我市5個縣局都在試行探索之中，在模式選擇、實施細則、考核獎懲上各有亮點，但同時也都存在多多少少的不足。橫向比較，清豐局在這方面起步較晚，需要學習的東西較多。如學習濮陽縣局、南樂局的起步較早、基礎紮實，學習臺前局的作風務實、考核細化，學習範縣局的組織得力和柔性班組配置等等。

清晰記得張乾坤局長在一次會議上曾經說過“用自己的短處和別人的長處比，是快速提升工作水平的有效方法”，至今想來，依然記憶猶新。通過和其他縣局比，清豐局的專業化管理工作還有許多不到位的地方，逆向思維，同時說明我們還有很大的發展潛力可挖。

“木桶”管理理論早已人盡皆知，但是正是這種簡單的思維方式，結合張局長的那句話，就可以促進我們的工作。用我們最短的那塊板和兄弟縣局最長的板比較，並且通過借鑑先進縣局的工作經驗加以自身行之有效的工作措施迅速加長那塊短板，我們的專業化管理一定會取得顯著的成效。

其次，從管理角度出發，“跳出清豐看清豐”更能理清工作思路。

想到這裡，不僅由衷的感謝農電發展部為各個縣局搭建的學習交流平臺，通過這個平臺，我們更加明白市公司領導的工作方式和方法、策略和重點。“跳出清豐看清豐”使我們更清晰的看到我們有哪些成功的經驗和明顯的不足。

好的經驗和做法，要在繼續保持和發揚上多下功夫，使它更好，更加促進我們的工作。存在的不足，也要不迴避、不躲避，用正確的心態正視它、研究它、解決它，把如何彌補不足作為一種好的經驗來推廣發揚，這樣我們就可以成功解決更多的不足，以點帶面，全面提升清豐局的農電管理水平。

第三，從工作角度出發，對供電所專業化管理有了清醒的認識。

作為清豐局農電工作主要負責人，我清醒的認識到供電所專業化管理是“新農村、新電力、新服務”農電發展戰略的重要一環。鄉（鎮）供電所作為全局面向社會、服務“三農”的一個基層視窗，供電所管理是農電管理的重要組成部分，做好其管理工作意義重大。正是在這個意義上，試點開展供電所專業化管理，深化供電所內部體制改革，既是貫徹落實市公司工作部署，又是清豐農電發展時代所需。

說的遠一點，近年來的農電體制改革，徹底改變了傳統的農村用電管理模式，幾年來，這種管理模式發揮了重要作用，農村的供用電秩序得到了改善，“三亂”和“三電”現象得到了有效遏制，農電管理水平和優質服務水平明顯提升。但是，隨著時代發展，以臺區為單位由農電工統攬抄表、核算、收費、業擴報裝、裝置維護、安全管理、故障報修、用電檢查等業務的管理方式，逐漸暴露出諸如農電工業務通而不精、專業水平不高、工作效率低及對農電工管理粗放、服務質量下降等缺點和不足。

因此，開展供電所專業化管理，對農電工重新進行優化組合，顯得尤為重要。專業化管理的核心在於“營銷“，加強抄核收工作，嚴格執行供電所抄、核、收分離制度尤要突出。

第四，從清豐局開展情況看，效果和不足同時存在。從清豐局兩個月六個所的試點情況看，採用了第三種管理模式，供電所內按專業設立班組，設立“一長三員、生產班、營銷班、客戶服務室”，三個專業班班長由局職工擔任，農電工按個人特長分到各班，其中營銷班又分抄表組、核算組、收費組。

生產班主要負責高壓裝置與線路的執行、維護、巡視、檢修、每月10號、20號、30號對高壓使用者抄表等工作；營銷班主要負責低壓客戶裝表接電、營業普查、抄表、電費等工作，班內又分為抄表小組、核算小組和收費小組，平常集體開展工作，到每月20號抄表組負責抄低壓客戶表計，核算組負責按照抄表資料對各戶電量、電費進行核算，報客戶服務室後，打印出清單後到各村張貼，收費組根據客戶服務室打印出的小票到各戶收取電費，發放小票；客戶服務室主要負責為客戶提供用電諮詢、報賬、電費管理、清單小票列印、優質服務等供電所日常內務等工作

試點執行以來，徹底轉變了以前屬地管理、分散作業的狹隘管理模式。低壓營銷抄、核、收分離，使一地抄、核、收不再由一名農電工管理，達到了避免風險、責任分散、相互監督、相互制約的良好效果。提高了工作效率，各項工作均有專業化班完成；促進了供電所各項管理責任的貫徹落實，所內人員根據職責，將記錄臺帳等基礎資料按照分工進行了落實。

供電所專業化管理是一項系統工程，實施後也帶來很多新問題不足之處也較明顯，例如農電工的考核執行難度加大，原來，農電工只負責本村或本轄區內工作，有明確的經濟技術指標用來考核。專業化管理後400伏線損和電費回收，涉及人員太多，考核難度增大；各專業班之間協調配合不夠，供電所有些工作還是需要各班協同配合才能完成，如特殊時期需增加的特殊巡視、緊急搶修、大型施工、營銷普查等等；人員職責人工和工作標準劃分有待進一步改進，試點中發現有和工作不符合現象；抄核收和臨時用電管理有待進一步加強。

第五，今後工作思路

通過一週時間的交流學習，兄弟縣局的先進經驗值得清豐局學習，我們的試點工作也需要總結改進。

供電所專業化管理是一個漫長的過程管理，任重道遠，需要一個循序漸進的過程，需要一個持續改進的過程。展望我們今後的專業化管理工作，既需要在鞏固中進行整改，又需要在穩定中取得提高，如何處理“改革、發展、穩定”三者的關係，成為擺在我們面前的首要問題。

困難是客觀存在的，但是不能因為有困難就退縮，更不能因為有困難就停滯不前。縱觀我們所從事的農電管理工作，多少經驗和教訓告訴我們，這項工作如同“逆水行舟，不進則退”。所以說，供電所專業化管理模式的改革，改革的不僅是機制，更是觀念和思想。

“思路決定出路，思維決定作為”。面對供電所專業化管理的發展形勢，我認為縣局各級農電管理人員必須更新觀念，以創新的精神，樹立危機意識、市場意識、服務意識、競爭意識以及效益意識，自加壓力，負重進取，不斷強化自身內部管理，用加倍的努力，紮實的措施，實現我們農電管理工作真正意義上的“努力超越，追求卓越”！

供電所專業技術工作總結篇4

光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支援和全所同事們的幫助下，我以公司提出的“團結、誠信、高效、創新”的企業精神為核心，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。

現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下：

1、經濟效益完成情況：

今年來，我共計抄收公變和專變11個，截止到12月份，共計完成了全年供電量：389521千瓦時，售電量：356286千瓦時，綜合線損率：8.5%，全年電費回收：182165.20元，電費回收率：100%。

2、安全生產保持了我所較穩定的一年：

“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它裝置搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它裝置巡視4次、線路砍青：18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。

3、落實服務承諾，提高服務質量：

我以堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄後及時稽核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。

4、黨風廉政建設：

為了更進一步加強黨風廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯絡群眾，實事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務儘量做好。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。

5、工作中存在的問題和不足：

儘管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。

一是：在平時工作中還存在著思想有時出現麻痺大意。

二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。

三是：在今後我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。

6、20xx年的工作計劃：

1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。

2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成。

3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標範圍之內。

4、積極配合客戶把自己家裡的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。

5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。

以上是我的個人年終總結，有什麼不足之處，敬請各位領導批評指正！

供電所專業技術工作總結篇5

按照《xx供電公司20xx年“安全生產月”活動方案》的要求，20xx年6月執行六隊結合實際以“關愛生命、安全發展”為主題深入開展“安全生產月”活動，現將活動有關情況總結如下:

為深入貫徹落實科學發展觀，進一步宣傳貫徹安全生產的方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，推進安全文化建設，執行六隊以“安全環保責任落實深化年”活動為主線，面向基層、面向群眾，深入開展“安全生產月”活動，為全面實現安全生產形勢穩定，建設和諧電力，提供強有力的輿論、精神和文化支援。

一、加強領導，精心組織，廣泛宣傳發動，確保活動有計劃、按步驟開展

執行六隊及時成立了“安全生產月”活動實施小組，制定了活動方案，把“安全生產月”活動有計劃地進行部署，確保活動的順利進行。

為了加大宣傳力度，使活動深入人心，開展了以下宣傳活動：

1、充分利用執行六隊網頁，為及時宣傳報道安全生產月提供了一個平臺，使全隊廣大幹部職工能方便交流活動中好的經驗和做法。

2、開展安全環保活動宣傳活動，隊部和每座變電站在6月1日的安全會組織學習一篇關於環保的主題文章;

3、隊主管領導撰寫“如何做好安全管理工作”的主題文章，並發表在東區公司網頁上。

二、加大培訓力度，進一步提高職工安全意識

1、組織全員安全知識答卷。6月上旬，組織所有人員進行統一答卷，以安全生產法律法規、安全常識、防範知識、應急救援、逃生自救技能為主，內容涉及《安全生產法》、《電力安全工作規程》、《道路交通安全法》、集團公司《安全生產禁令》等相關法律法規。

2、組織“我要安全”講故事活動。圍繞“我要安全”這一主題，真實講述發生在員工身邊的具體事例，每座變電站選出一篇優秀的小故事，共計8篇。

三、突出重點，發動全體幹部職工進行雨季安全檢查，查詢問題督促整改，消除安全生產隱患。

執行六隊採取自下而上、逐級檢查的方式，開展安全生產檢查活動。開展事故隱患排查，檢查重點包括責任制落實、隱患治理、雨季“八防”安全措施、應急管理、違章和事故處理等內容。變電站自查自改共查出問題16處，全部及時整改完畢。

四、切合實際開展應急預案演練，增強應急處理能力

我隊各變電站於6月17日在辛六變集中組織職工進行了雨季抗洪防災預案演練，內容包括：抗洪防災應急反應、人員組織分工、排水設施的使用、排水地點的選擇、房屋滲漏雨的臨時處理等方面，通過應急演練提高了執行六隊應急指揮能力和值班員的應急避險能力。另外各變電站充分發揮職工的積極主動性，結合各站實際特點，也開展了抗洪防災演練，為全隊安全渡過雨季奠定了基礎。

今年“安全月”活動已經接近尾聲，在公司黨委和公司的正確指導下，經過全隊全體幹部職工的共同努力，取得了預期效果，達到了預期目的。同時我們要進一步認真分析存在的問題和不足，及時消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動成果，進一步夯實安全生產基礎。

供電所專業技術工作總結篇6

自從走上崗位的第一天起，我就認為，付出越多，得到的回報就越多，我始終把公司的經營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業知識，我就默默勤奮學習，沒有相關經驗，我就積極請教，不為別的，只為對得起自己的每一寸光陰，對得起各級領導的信任與培養。

愛崗敬業 知難而進

我是這樣想的，也是這樣做的，我的工作日程表上沒有上下班，沒有節假日，就連生病也不例外。在到xxx所的近一年裡，我從來不計較工作時間的長短，從來不吝嗇節假日的加班，為了確保xxx這個佔據公司50%以上供電量的大所能順利交割到電力營銷知識新系統，為了讓這個歷史最為悠久的老牌供電所以嶄新的營銷面貌服務於社會，我在所領導的大力支援下，先後組織成立了“客戶檔案清理小組” 、“配變臺區清理小組”等多個階段性工作小組，親自組織實施，制定了詳細的組織措施、應急措施及工作流程，帶領抄、收、核、計量、業擴等全體營銷班組百餘人，不分晝夜，先後對我所12餘萬客戶基礎資料及系統歷史資料進行了近百萬次的校核，克服了種種難以用言語形容的困難，保證了基礎資料的準確性和連續性，為xxx所踏步電力營銷新時代打下了堅實的基礎。

xx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副總經理黃莉彙報：新老系統交割成功，歷史電費及欠費資訊匯入無誤，新老系統資料量完全一致，xxx所上線成功具備執行條件。那時的我，開心地笑了，歷時半年的艱辛與酸楚瞬間化為烏有，那一夜，我美美地睡了一覺。

認真鑽研 無私奉獻

對營銷戰線而言，今年無疑是濃墨重彩的一年：“電力營銷知識新系統”的上馬，“四分管理辦法”的出臺等，意味著全體營銷工作者站在了同一個起跑線。面對從未經歷的兩門課題，儘快全面掌握和運用新系統，深入理解臺區管理辦法和實施細則，是未來營銷管理必備的基礎知識。

新系統籌備初期，我參與到業擴子系統專家工作組，面對陌生的操作介面與流程，翻著厚達200多頁的操作手冊，我們只有一個禮拜的時間，不光是要去熟悉和掌握運用這個新系統，而是肩負著公司去發現和糾正新系統存在的不足與漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋頭在資訊中心的電腦前，一次次地反覆操作，一遍又一遍地與軟體商請教、交流、爭辯著，專家組最終提出新需求10餘項，發現程式漏洞20餘項，完成了公司交派的任務，為業擴子系統的上線執行提供了有力支撐。

上線前期是努力學習和掌握新系統的運用，上線後才是真正的實戰階段，xxx所有著全司內最為複雜的供電客戶群，業擴、核算子系統出現的困難有些甚至連軟體開發商都難以解決。為此公司多次召開專題會，研究解決方案，最終採納了我提出“xxx合戶”的建議。公司王偉總經理在專題會上作出明確指示：做好前期準備工作，20xx年1月1日xxx所實施合戶，拿下這塊卡在公司咽喉的硬骨頭！又是一場硬仗！我和我的夥伴們已經準備就緒，時刻準備著為公司營銷事業奉獻青春。

臺區考核裝置於今年9月安裝完畢，如何有效的實施臺區管理及考核措施成為我所乃至公司的新問題，為此，我查閱網上數十篇相關管理模式，通過各種渠道借閱到周邊國家電網公司的管理辦法，成功地擬定“分壓、分線、分片、分臺四分管理辦法及考核細則（初稿）”，針對我所供電面積大，考核物件多，主城區低壓線路交錯複雜等多種困難，又擬定了“xxx城區供電所臺變考核分步實施步驟”，有計劃，有目標地去推進，去完成。11月，我們成功地對相關臺區責任人員進行個人電費回收率和線損率綜合考核，12月完成722臺配變線損率和回收率同步考核。

真誠服務 創新思維

我所客戶規模12餘萬戶，如何快速響應和滿足不同類別客戶個性化的服務需求成為我們現階段和未來營銷工作研究的重點。針對xxx所人多面廣的實際情況，我們首先強化營業網點服務職責，暢通營業網點客戶資訊收集、傳遞和反饋功能，認真落實“一站式”服務” 和“電話首接制”，統一著裝，統一語言，微笑服務，配合電力營銷知識新系統的運用，極大地提高了業務處理能力，縮短了業務辦理週期；其次，在今年9月份，經公司同意，通過任命和競聘兩種形式，組建了大客戶經理班，打破原大小客戶歸口抄表班的管理模式，明確其具體工作職責和範圍，針對性地為大客戶提供全天候24小時的售後服務。通過客戶走訪、客戶滿意度調查等多種形式來滿足大客戶們不同層面的需求，客戶只需一個電話，其它的事情交由我們來辦。9月初，我接到移動公司訊號基站電費單據收集不便導致電費滯納金的投訴，立即組織相關工作人員展開調查，原來移動公司在我所供電轄區設有158個訊號基站，分佈在各個街道的樓宇之間，而我所歷來的運作模式是將發票存放於樓層電錶箱內，且抄表時間不一，給客戶統一劃賬繳費帶來不便。針對類似情況，我帶領客戶經理們快速響應，當天制定出一套解決類似情況的服務措施，即每月20日收集客戶電量電費資訊，以電子文件形式傳遞到客戶相關負責人的電子郵箱，客戶持該電子文件列表進賬後直接到我所各大營業網點打印發票。目前此項服務業務已適用於網通、鐵通、電信、連鎖藥房等多家通訊行業及商業連鎖店，受到客戶的一致好評。

團結協作 共同進步

作為xxx城區供電所最年青的管理人員，我時刻告誡自己，一是要堅持好公司既定的營銷工作思路，堅定不移，不折不扣地去完成；二是要充分學習和運用前輩們的豐富經驗，因地制宜，有計劃，有步驟地實施；三是要注重群體關係，對不同年齡段的同事要理解、幫助，在原則範圍內予以最大限度的支援。

xxx所有著較多老職工，有的甚至是經歷xxx所乃至供電公司發展史的數朝元老，他們依然戰鬥在營銷一線。作為年青的電力工作者，我以他們對電力事業的執著與奉獻而驕傲；而作為年青的營銷管理員，管理上的實際困難也接踵而至。一邊是公司營銷策略的新思路、新理念，一邊是前輩們數年累積的土辦法、老一套，既不能影響公司營銷工作進度，也不能激進地去推行，如何在兩者之間尋找到結合點，成為我每次佈置工作任務前必須科學化解的難題。

我始終認為，加強與同事和相關部門的銜接，是搞好當前營銷工作的重要條件。所內，我虛心接受不同觀點的意見，對每一位班長都一視同仁，使他們既有一定的責任和壓力，又有相應自主開展工作的許可權，最大限度的調動各位班長的積極性。所以，我堅持求大同，存小異，平時與其他部門相關人員多溝通，多協商，多交心，收到了較好的效果。

供電所專業技術工作總結篇7

根據××電國際××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》檔案精神及有關要求，城區供電所從講政治的高度，充分認識迎峰度夏工作的重要性，立足於防大汛、搶大險、救大災、保供電、保安全。做到早動手、早部署，堅持“防搶結合，立足於防”的原則，目標明確，層層落實，責任到人，保證了全所範圍的電力設施安全度夏，確保了城區所轄區內生產和居民生活的正常用電。現將有關工作總結

一、強化領導明確責任

按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求，所領導高度重視，召開了班組長以上人員專題工作會議，對該工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏領導組織機構和工作機構，明確了迎峰度夏領導組成人員職責，並緊緊圍繞“保供電、保安全”這一主題，認真部署安全生產、電力迎峰度夏、防洪防汛、電力設施保護等重點工作。同時各班組根據工作任務，也相繼制定了工作計劃。為確保城區電力迎峰度夏工作的順利實施起到了重要作用。

二、強化組織措施確保責任落實到位

一是認真制定了城區電力迎峰度夏工作組織措施。杜絕出了以前那種責任不清，業務不熟和推諉扯皮現象的發生；二是制定了迎峰度夏工作輪流值班制度，規定在迎峰度夏的關鍵期間，做到二十四小時值班制，把責任落實到人。這樣起到了能及時掌握情況，發現問題又能及時得到處理和解決，三是還規定迎峰度夏領導小組主要負責人必須到第一線指揮工作。

三、強化技術措施確保安全供電

為了保證迎峰度夏的安全供電。我們制定了保證安全供電的技術措施。一是為了做到防患於未然，從最小的可能性，從最不利的因素出發，從配電線路到表計，各班組都認真制定了迎峰度夏工作方案、防汛搶險和應急搶修預案，落實了各項技術措施。如對防洪搶險的物資工器具、車輛、人員等方面均達到了有備無患，規定防汛期間全所人員不分休息、不論崗位、隨叫隨到，招之即來，來之能戰；二是組織有關人員對轄區內的電力設施進行了多次安全檢查，特別是對城區所屬的供電線路、電杆、電纜、高低壓屏櫃及使用者配電箱、表計等都進行了定期和不定期的巡視檢查，發現安全隱患做到了及時處理，對問題較嚴重的進行了整改或更換，把安全隱患消滅在萌芽狀態，有較地控制了安全事故的發生，保證了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同時確保了城區安全、穩定供電。

四、全力以負迎峰度夏工作取得實效

一是力戰“聖帕”，保供電。今年久旱無雨，但在8月19日至23日第九號颱風“聖帕”登陸××州後，給我市生產、生活基礎設施以及財產帶來很大損失，同時使城區所的電力裝置和供電設施也遭到了一定影響，在此期間我所根據應急預案的要求，所領導帶頭值班，並親臨受災現場指揮搶險工作，同時安排人員嚴格執行24小時值班巡查。城區供電所電力110搶修班組在這次迎峰度夏工作最緊張的時期，搶修被洪水淹沒的低壓線路近1500餘米，出動搶險人員50人次，搶險20次，處理各類險情40處，處理故障30起，出動車輛30臺次，對8臺變壓器實施緊急避險。使受災損失降到最低，以最快的速度恢復使用者的供電。二是不畏高溫、酷暑和暴雨加強對裝置和供電設施的巡檢。特別是裝表班的人員對所屬內的裝置進行特巡，有效地保證了城區居民和社會正常供電；三是抄收班的全體抄收職工，認真核對抄收表計工作，保證了電費的回收率達到公司考核目標的要求。營業班在迎峰度夏期間，認真對使用者來訪服務工作，得到了使用者的認可和肯定。

總之，今年的迎峰度夏工作由於組織嚴密，措施得力，目標明確，責任到人，做到了思想、組織、責任、物資四落實和人員、措施、工作三到位，全體職工上下一心圓滿完成了20xx年迎峰度夏工作，為促進××州市經濟發展做出了較大貢獻。

供電所專業技術工作總結篇8

我叫xxx、男，xx歲，漢族，大專學歷，中共黨員.抄核收高階工，現為xxxx供電公司xx供電所所長，主要負責xx市xx礦區用電客戶的日常用電、服務、收費及兩條10kv線路、xx個用電臺區的降損節能工作。

現將工作總結如下：

一、日常工作

本著“安全是基礎、效益為核心、服務為宗旨”的指導思想，按照“求真、務實、開拓、創新”的工作作風，堅持“一手抓管理、一手搞服務”的工作思路開展工作，通過供電所全體員工的共同努力，有力的促進了xx供電所各項工作的穩步、有序落實，較好的完成各類經濟、技術、經營指標，保障了轄區電力正常供應，為xx礦區的社會發展和經濟建設做出了應有的貢獻。同時積極開展科技創新活動，並取得了可喜的成績。為了全面提高供電所人員的整體素質，按照教育培訓計劃，每週五組織供電所員工進行崗位知識和技能培訓，組織參加各級舉行的學習班，採用個人學習、集體學習、外出培訓等方式，通過參加各類技能競賽，將同業對標有機結合，進一步激發供電所員工的學習業務、鑽研業務的積極性，持續提高員工的業務技能。在供電所內部形成了“比學趕幫超”的良好氛圍。目前供電所員工持證上崗率100%，其中技師3人、高階工3人、中級工1人。

二、主要業績

20xx年，xx市xxxx加快經濟建設步伐，對電力供應提出了更高的要求。作為一名供電所長，搞好優質服務是我的職責，因此，本人一直秉承著“想政府之所想、急群眾之所急”的理念，帶領全所職工，克服種種困難，及早謀劃，提前上報電網建設專案，主動融入經濟、社會發展的“主戰場”和“前沿陣地”，整日奔波於各工地現場，認真勘查現場，合理確定方案，協助工程相關負責人辦理各項用電手續，堅持按照“份內之事立即辦、份外之事幫著辦、緊急之事靈活辦”的原則，儘量縮短業務辦理時間，保證了各個專案如期開工建設，真正成為服務當地經濟發展的排頭兵。

20xx年xx供電所對管轄範圍內的xxx戶居民使用者進行了臺區改造和更換智慧表，我們供電所人員共同研討改造方案，對照智慧表工作手冊，做好前期公告更換及宣傳工作。對施工地點（小區大門口、公示欄等）提前7天張貼公告，並在施工前一天告知95598備案。提前3天張貼停電通知單在小區大門口、樓洞口，告知物業停電時間、原因及施工目的。同時在現場施工地點設定諮詢解答點，為使用者提供及時便捷的溝通渠道，防範輿論風險，通過同志們的共同努力，圓滿的完成了戶表改造任務，贏得了老百姓的一致好評。

三、科技創新

隨著科技的快速發展，電力企業的科技創新工作也進入了新的階段，首先是轉變思想，充分認識到科技創新的中友好型，帶領全體職工始終堅持以人為本，不斷加強教育培育，充分發揚團結協作的團隊精神，營造良好氛圍，積極進取，通過建設模範職工小家活動，人人爭當增進團結、維護穩定、促進和諧、建功立業的模範。結合自身特點，努力建立和諧班組，打造一流團隊，取得了良好成效。科技創新取得新突破，通過加強對供電所人員小發明、小創造、檢修技術革新。

我始終把優質服務作為檢驗工作成果的一把標尺，堅持把深化優質服務作為一項重要工作、常抓不懈。認真履行供電服務“十項承諾”，嚴格實行所長接待日、辦事視窗無雙休日和24小時值班服務等制度。創造性地實行了“三公開”、“四到位”、“五統一”工作法，積極深入群眾，廣泛宣傳《中華人民共和國電力法》等法律法規和日常用電知識，指導廣大農村群眾規範用電，安全用電。認真處理群眾來信來訪，使群眾反映的問題事事有迴音、件件有著落。實踐證明，在農電企業發展過程中，只有用真誠的服務打動群眾，把群眾對服務的滿意度作為考核工作的重要標尺，才能最終佔有電力市場份額和贏得了群眾的好評，以實現社會效益和企業效益的雙贏。

由於xx供電所地處xx礦區，煤礦和水泥等敏感重要使用者對電能質量、供電服務要求標準高，安全供用電工作顯得尤為重要。為此，經過工作實踐，結合本轄區實際，建立健全了優質服務應急體系，優化了應急搶修路線，使每個重要使用者的搶修路線、搶修時間更加清晰、準確，確保了應急服務更加方便、更加快捷，圓滿完成了節假日、重要活動保電和日常供電任務，得到了xx市委市政府和礦區領導的充分肯定和群眾的讚揚。

四、取得的成績

擔任xx供電所長以來，我積極發揮著骨幹的帶頭作用，不僅謙虛好學，而且從不保守，經常把自己的經驗與同事們交流，在我的帶動下，更多的年輕同事走向成熟，取得佳績。

由於表現突出， 20xx年x月榮獲xx市總工會“xx市五一勞動獎章”； 20xx年x月榮獲xx市供電公司 “20xx年度先進工作者”等。

總之，工作中雖然取得了一定成績，但也清醒地認識到，自身還存在不足，在今後的工作中，我會進一步加強學習，不斷提高自身素質，團結同志，勤奮工作，繼續發揚不怕苦、不怕累的工作作風，為xx電力健康、快速發展做出新的、更大的貢獻。