醫院半年總結及下半年計劃5篇

半年總結是我們對這半年的工作情況進行彙總，為了很好的總結這半年來的種種情況，需要認真寫好半年總結，以下是本站小編精心為您推薦的醫院半年總結及下半年計劃5篇，供大家參考。

醫院半年總結及下半年計劃篇1

1.在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、教學、科研和行政的管理工作。

2.組織制定門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批准後組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。3.負責領導組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診和搶救工作，接受大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，並採取相應措施。

4.定期召開門診系

統會議，協調各科關係，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度、醫護常規、技術操作規程;整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就醫;做好門診質量控制工作，不斷提高門診醫療護理質量，嚴防差錯事故。

5.按照中醫院特點，制定門診各項工作制度，採取有效措施，改善服務態度，提高醫療質量，縮短病人候診時間。

6.負責安排“門診大廳一站式服務站”的管理、值班主任安排;做好病人病假條蓋章、醫保諮詢、健康諮詢、電話諮詢等工作。

7.監督門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生，消毒隔離、疫情報告等工作。

8.協同有關工作人員組織門診醫務人員到所屬地段、工廠、機關、學校建立協作關係，搞好愛國衛生運動。

9.組織所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。

10.負責接待處理病人在就醫過程中發生的矛盾及來訪，接待和處理門診的群眾來訪、來信工作。

醫院半年總結及下半年計劃篇2

20xx年上半年總務科在院黨委、院部和主管領導的正確領導下，圍繞迎接三甲醫院評審、完善後勤系統採購制度、加強基礎設施建設等重要工作，開展一切以病人為中心的服務理念，一切為了醫院發展思想意識，緊緊圍繞著臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，積極配合醫院工作，求真務實,齊心協力的做好工作，完成了各項工作任務，現將總結如下：

一、學習方面

(一)加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念。

認真組織全科人員學習黨史，重溫紅色精神，通過對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及習近平新時代中國特色社會主義新思想的再次鞏固，樹立了正確的人生觀、價值觀等，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為醫患服務，為醫院發展服務。

(二)加強對法律法規的學習，嚴格落實崗位責任制。

沒有規矩就不成方圓，學習和了解所涉及工作的法律法規、工作制度，崗位職責是我們工作的基本準則，也是評定我們工作是否合格的尺度，不斷提高遵紀守法，按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力去完成各項工作。

(三)加強科學文化知識以及專業技術知識的學習。

醫院後勤工作複雜，涉及範圍廣，不同工種有不同的專業技術,有不同的崗位職責，以及要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，解決各種出現的問題，從而更好的去為臨床一線服務。總務科全體員工加強對各崗位專業技術的學習，並提倡單崗位工種還要雙技術甚至多技術的學習，成為全能型技術人才，從而達到更好、更快、更進準的服務效果。

二、服務、管理工作

(一)嚴格執行下送服務，將科室請領的各類後勤物資由專人派送到臨床科室，對各科室的出庫單做到去科室統一簽收，減少醫護人員工作負擔。

(二)配合疫情防控工作，克服自身困難，總務科派出5名科室人員(其中電工2名、水暖2名，裝置維修1名)支援疫情防控崗位，並承擔急診科以及c棟預檢分診口的重要工作。

(三)為緩解因b棟樓改造，而造成全院床位緊張的情況，經院部指示，總務科對a棟樓運送病床50餘張，床頭桌20餘部。

(四)配合全院各科室、各部位抗擊疫情，保障後勤物資從應、安裝紫外線燈消毒燈具，房屋格局的小型改造、指示標牌、條幅等製作。。

(五)配合機關樓、體檢中心、b棟樓等改造、搬遷工作。

(六)提高電梯管理工作，滿足工作需要，按要求調整各部電梯的使用功能及執行方式，並在電梯廳前設定電梯管理人員，落實制度與職責，形成管控，有效的緩解了探視人員以及閒雜人員隨意上樓的情況，嚴格執行電梯巡視、消毒工作，並對重點科室(手術室以及監護室等)每月發放電梯值班表，在重患乘梯困難時，進行專梯接送。

(七)加強汙水排放管理，達到排入標準。繼續堅持每日兩次的正常餘氯檢測，每月由第三方進行現場取樣、發放檢測合格證書。多方聯絡、審批，準備了充足的鹽酸，保證原料供應，上半年汙水處理二氧化氯發生器腐蝕嚴重的問題進行了更換，保證了汙水處理的正常執行，並在每次環保檢查過程中，都能夠達到合格的標準，得到的好評。

(八)嚴格落實政府採購制度，經與市財政部門的溝，對我院的各項後勤物資進行了招標採購，上半年對被服類、塑料袋、病案室密集架、辦公用品、電器材料、醫用擦手紙、列印紙、印刷品、辦公傢俱、醫雜勞保用品等10類物品進行了招標採購，同時，水暖材料、衛生紙、鎖具、空調維修材料、白鋼維修材料、門窗維修材料、洗衣粉、家用電器等發生了流標問題，有的已經流標兩次，下步還需對監控裝置、消防器材、門禁維修材料、食堂餐合、營養配餐、醫輔維修材料、恆溫恆溼維保、電梯維修等項進行招標採購。

(九)冬季安全和保溫。以雪為令，及進對雪的後的清雪工作進行及時有效的靖動，對雪後對房簷的冰溜子進行處理，防治墜落後安全事故的發生;為改善冬季a棟大廳溫度低的情況，對a棟正門安裝氟碳門斗，重新從配電室引至正門一條50平方電纜，增加三臺熱風幕進行升溫，並將急診科大門夾層風幕挪至等候廳內，對大廳提溫效果明顯，增加a棟後門、h棟機關大門的氟碳門斗，提高了室內保溫的效果。

(十)完成防雷工作的檢查

(十一)完成我院兩處汙水處理及多個馬葫蘆的清掏工作。

三、改造工作

(一)配全完成對micu7部單間的改造，對原有3個單間的間牆打通，改為觀察窗，對原有4個輔助用房改造為單間，並且間牆打通改為觀察窗，增加獨立衛生間，增加4平方電源線、牆壁插座以及氧氣治療帶，增加通風系統與空調系統。對醫護吧檯進行重改，使其更滿足醫護人員的使用需求。

(一)增加白鋼隔斷及醫護通道分割槽，由於時間緊，任務重，要求施工人員加班加點進行,用一天半的時間完成改造。

(三)完成了遷移後的康復大廳、推拿科、理療科進行部分改造。

(四)完成了xx社群120分站改造為育苗接種室，所涉及到白鋼隔斷安裝，地面鋪磚，換門換窗，給排水和粉刷等多項改造工程。

(五)對美容治療中心的改造，所涉及白鋼隔斷安裝，牆面整體粉刷，以及安裝隔斷簾等多項工程。

(六)完成了64排ct室搬遷新址的改造和裝置的搬遷工作所涉及有鋪設混凝土地面、實心紅磚砌築，給排水、暖通，裝飾等多項工程。

(七)完成了對洗滌中心機房後身空地建造倉庫，對b棟樓改造拆下的套裝門以及潔具等物品進行統一儲存。

(八)對d棟樓掉落的外牆保溫進行搶修，對易產生掉落的周圍進行防護，請高空作業人員將剩餘懸掛的外牆保溫進行清理，並對周圍進行重新加固，消防了安全隱患。

(九)對a棟上水乾線漏水的搶修

(十)對機關樓下水總幹線的改造，解決經常下水堵的問題。

四、日常工作完成情況

(一)正常維修工作

總務科上半年共維修3601次。

1、水暖維修860餘件次。其中各科室通下水316餘次，換沖水器、水嘴24多個，更換座便內的沖水潔具20餘次，維修暖氣、跑風、換氣片等367餘次，各科室維修病床103餘次，零散維修30次;應急搶修、改造專案10餘項：b棟樓上水總閥門凍裂更換搶修;急診暖氣沖水器凍裂緊急更換搶修;h棟機關樓暖氣上下水改造;汙水處理二氧化氯發生器腐蝕嚴重進行更換;對c棟樓一層、三層衛生間進行維修;生活水箱、備用水箱每半年的清洗工作，完成了a棟樓上水的搶救工作，加強了a棟負一層的多個積水坑進行上鎖管理，並在附近張貼警示標識等等。

(二)、電工維修900件次，其中更換燈管414根，更換牆壁插座26個、開關38個，自接插排161個，更換空氣開關5臺，節能燈、燈泡等38個，更換燈具68套，零散維修330次;改造專案10餘項，h棟機關改造;社群防控點的紫外線燈具安裝工作;、micu改造;光宇社群預防接種點的改造工作;體檢中心門前增加照明;a棟各樓層消防應急照明的搶修等項工作。

(三)木瓦維修1445餘次，維修、更換各病房門鎖856把，維修辦公桌椅125次，維修安裝閉門器97個，拆噴泉一次，零散吊頂、房門、插銷、衛生間門、隔斷等維修362餘次。

(四)器械維修維修396次，其中製氧室維修6次，高壓氧維修維護6次，手術室機房維修17次，供應室維修件18次，呼吸系統維修19件次，輪椅、處置車和病區輔助裝置維修件46次，靜點架件6次。空調維修32次，新風維修件3次，呼叫系統維修53餘次，恆溫恆溼機4次，其他輔助裝置維修180餘次。

五、工作中存在不足和問題

1、總務科人員技術力量相對薄弱，人員職責不夠明確。

2、管理工作還不細緻，工作任務落實不及時，規律性工作不能及時開展。

3、巡查工作不到位，科室巡視人員巡查力度不夠，科室領導巡視不及時，導致維修、維護工作不能及時，各科室相關的問題不能及時解決。

4、科室工作人員工作作風、勞動紀律還有待於進一步加強，工作中服務態度有時會出現生、冷、硬現象，工作中有推諉、遲到早退、著裝不整等現象現象發生。

5、物資採購中還有對採購制度掌握不準確的問題，導至採購受阻，此外我院日常裝修改造所涉及的專案均在政府採購目錄以內，按要求需要招標，但此類改造金額較小，並且具有一定的實效性，若按採購要求會給工作帶來不便，針對此問題也是總務科下一步需要解決的問題。

六、整改措施

(一)加強職工思想教育，增加職工愛院如家的主人翁意識。

(二)進一步加大科室管理力度，重點強調工作紀律、勞動紀律、工作作風問題。

(三)切實作到年度工作有計劃、常規工作有佈置、臨時性工作緊落實的工作標準認真完成總務科各項服務工作。

(四)進一步加強採購制度學習，加強管理，使採購工作走向規範化、正規化。

總務科20xx年下半年工作計劃

一、在院黨委、院部的領導下，以黨的路線、方針、政策和***系列重要講話精神為指導，組織全科人員進行學習，提高職工的政治思想覺悟，強化科室人員的素質教育，使全科職工在思想上與黨中央保持高度一度。

二、從節能降耗角度出發，對新建或改造專案及裝置設施購進前要把好使用裝置設施的節能關;繼續加強巡視巡查工作力度，杜約跑、冒、滴、漏、長明燈、長流水現象發生;對空調、新風、排風、熱風幕、亮化工程等能耗較大的相關設施、裝置採用定時裝置，科學合理的定時供給;

三、嚴格執行出入庫手續，按著招標比價採購的價格，嚴格把守

後勤供應物品的質量和價格關，嚴格控制後勤材料消耗和費用支出。

四、做好下半年電梯、壓力容器、裝置安全閥等設施檢測工作及衛生費、防洪費、人防費等相關費用的繳納工作。

五、增強職工服務意識，提高服務水平，規範服務流程，加強內部管理，做到定時和不定地的檢查維護院內各類設施。做到及時發現。及時維修、維護，如好下收、下送、下修服務工作，防止各類安全事故發生。

六、做好保障、供應及改造工作。

七、做好下半年季節性工作安排，對每個季節的到來前要做到提前準備、提前安排，按時實施。

八、完成領導交辦的臨時性和任務。

醫院半年總結及下半年計劃篇3

進入上半年以來，醫院保衛科在公安機關、及院黨政的領導和業務技術指導下，保衛科組織全體員工認真學習貫徹醫院安全保衛各項規定，並利用班前班後會及時傳達醫院週會精神，深入地、紮實地履行好自己的職責。不斷完善各項和安全防範，較圓滿地完成了上級領導交給的各項工作，現將上半年各項工作彙報如下：

一、強化思想，持續提升隊伍整體素質

進入20__年以來，首先我們注重保衛科的內部管理工作，利用集中政治、業務學習和班前會的機會，每月一集中政治業務學習，認真學習貫徹醫院的有關規定及檔案精神，把檔案精神和要求貫徹到每個保安人員。並開展批評與自我批評，查詢差距，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真紮實地幹好本職工作，做到。其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，幹好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進了保衛科工作的更好開展。

二、醫院治安保衛方面

首先根據醫院領導的安排，切實做好了、、節治安、穩定、安全工作，及時上報整治進展情況。我科對節假日期間值班人員進行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

醫院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標”、“綜合治理目標責任書”，使安全保衛工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監督，真正做到“誰主管、誰負責”。下半年對醫院進行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、、複查“六落實”原則，全部進行了閉合整改。加強對重點要害部門人防的管理，使人人瞭解人防和技防的重要性，增強了重點要害部位人防的責任心。協助醫患協調辦處理醫療糾紛，用手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時平息。

加強了院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。定期檢查、發現隱患、及時整改。

三、開展消防安全檢查，及時消除各類安全隱患

我院作為人員密集型、流動性公共場所，在抓社會效益和經濟效益的同時，不忘抓消防安全。並在市衛生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實履行職責，大力推進我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障。現將我院的消防全工作情況總結如下：

1、領導重視，組織健全

加強消防工作，領導重視是關鍵。我院建立了以主管院長為首，各科室、部門負責人為成員的防火安全領導小組。為加強消防安全工作管理，並設專人負責。在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬元進行更換和維修消防設施。醫院對門診樓進行了全面的翻新改建，並增加了消防自動滅火系統，此工程現已進入消防驗收階段。目前，全院有義務消防員50名。

2、完善制度，責任到人

為了做好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室、部門消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來，保衛科先後制定了消防安全管理制度、防火制度、科室消防應急措施、單位內部滅火應急疏散預案等。按照“誰主管、誰負責”的原則，對消防工作實行科室領導負責制，即各科室主任、護士長對主管院長負責。不斷完善工作制度，有效發揮了防火安全領導小組的組織、協調、督促、指導作用。

3、巡查檢查，消除隱患

為進一步加強火災防範工作，提高醫院預防火險能力，我院根據上級有關檔案要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，並專設防火巡查員每日對全院進行防火巡查，發現火災隱患，及時向上級領導。同時，每月定期由保衛科組織對本單位的重點部位進行消防安全檢查，確保消除火災隱患。

4、加強消防安全宣傳教育

消防工作是一項社會性、群眾性的工作，單靠少數幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓的基礎上，今年對幾個重點部門進行了有針對性的消防培訓。並在市衛生局的有關檔案下，在五月中旬舉行了一場消防安全月活動，以歌舞和圖板形式對全院醫護人員進行了消防宣傳教育，並請來了消防局專業人員進行現場講解和指導。同時，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿的完成了上級領導安排的任務。並請消防局宣傳科工程師於佰秋老師對全院科室負責人進行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力，今年我院又聯合了市消防支隊組織在我院中西醫、科室了分別進行了科室醫護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。

5、存在的困難問題

今年，我們在上級領導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績，但距離領導的要求還有不足之處，與先進單位相比，也還有一定的差距，同時我們也面臨一些實際困難和問題，如我院從事消防的人員專業水平不高，業務工作繁忙，人力緊張，措施不到位;臨床中發現的消防通道堵佔，器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決，部份職工的法律法規教育和消防安全意識有待進一步提高等。今後，我們將繼續把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長鳴，長抓不懈。

由於我院抓好了消防安全工作，為醫院發展創造出了良好的消防安全環境，醫院各項工作都在不斷進步。我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實各種消防，做到居安思危，防患於未然。

四、和諧醫院。和諧社群平安建設方面

保衛科配合人力資源部對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過培訓，是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今後的安全醫療和個人的平安生活打下了良好的基礎。

五、加強穩定資訊與反饋，及時化解各類矛盾糾紛

根據醫院領導指示精神，醫院及時成立調整了安全委員會領導小組人員、人民調解委員會領導小組人員、安全防火領導小組人員。定期召開治安安全會議，並進行安全、穩定大檢查。及時報送有關資訊材料，上報穩定隱患排，強化了資訊情報的收集和反饋，有效保證了資訊的暢通。

雖然我們做了不少工作，但與醫院領導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待於我們去進一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動紀律。責任心方面還有待於我們去加強。但我們有決心和信心，一定會努力幹好20__年的安全保衛工作，為醫院的發展做出我們最大的貢獻。

精選閱讀

在上半年的工作暫時告一段落之後就可以對上半年的工作總結一下，然後再根據上半年的工作情況制定合適的下半年工作計劃。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“醫院科室上半年總結和下半年計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種檔案及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a.我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b.我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

四、下半年的工作打算

1.在以後的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。

2.加強業務學習

3.與同事、還有各科室多溝通、多交流。

以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面

1、1-6月份藥劑科共採購藥品x元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

2、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理

由於藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設定了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，個性是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的執行及藥品臨床使用的實際狀況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、用心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立國家級藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面

藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的視窗，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責心;④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;⑤虛心：理解各類批評推薦，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面

在日常工作中，每星期必須時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每一位患者。

五、建立方面

今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的視窗服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，個性是與患溝通技巧方面還有待提高，因此應對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設定學習資料。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高視窗服務的技能和態度。

2、用心貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。

4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作。

5、用心儘快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行彙總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。

7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。

上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支援幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行彙報。

一、認真學習各項規章制度，確保ct裝置正常使用，確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療裝置，ct不能正常執行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標，裝置專人負責管理、定期維護、保養，保證裝置正常使用，使ct裝置正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把影象傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠端影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

二、學規範制度、說規範話、行規範事，提升服務質量

根據說規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

三、科學管理、.努力創新、提高醫療技術

上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠端會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有裝置積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯絡卡、服務電話聯絡及電話諮詢。我們科室在保證影象質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

四、以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查x人次，實現總收入為x萬，較上年同期有較大的增長，x月份ct檢查x人次，實現收入x萬，創x年來單月新高。

五、下半年工作計劃

一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證資訊宣傳及文字工作再提高;

二是增強服務意識，擦亮服務視窗，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

時間過得好快啊，不知不覺間上半年就這樣過去了，為了做好下半年的工作，就可以對上半年的工作做個簡單的總結。那麼醫院醫保辦上半年工作總結到底該怎麼寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的醫院醫保辦上半年工作總結及下半年計劃範文，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

一、上半年工作情況

1、圓滿完成居民醫療保險基金徵繳任務。xx市下達任務指標為518100人，截止至20xx年6月30日，我市參保523544人，圓滿完成任務。

2、對轄區內21家定點醫療機構下達了2018年度醫保基金總控限額。鑑於20xx年度我市居民醫保基金超支，20xx年xx市轄區內協議管理醫療機構總控指標比20xx年度下調達1000多萬。經過多次和有關部門、單位座談，5月上旬將指標下達到各定點醫療機構，目前沒有出現不穩定因素。

3、認真做好醫療保險精準扶貧工作。按上級精神，將扶貧辦上報的扶貧物件共19631人全部納入居民基本醫療保險參保範圍，為享受“四降低四提高”待遇的17096人進行了系統標識，為打贏扶貧攻堅戰墊定了基礎。

4、對定點醫療機構積極開展醫療費用稽核。對定點醫療機構在院病人情況進行了檢查，對違規住院和掛床住院情況進行了處理，追回資金32.61萬元;對轄區內重症監護病房醫保基金使用情況、民營醫院誘導病人住院情況進行了核查，下一步將針對有關問題作出處理。

二、亮點工作及創新工作

1、嚴格控制市外轉診轉院及慢性病准入，降低醫療基金支出。針對總控指標緊張的現狀，多次和我市二級醫院座談，探討節省資金的辦法和措施，目前已經實施並初見成效的有兩項，一是嚴格控制市外轉診。印發了《關於進一步規範居民基本醫療保險轉診轉院管理工作的通知》,在執行轉診轉院的規定上做到了疑難重症該轉的轉，一般疾病不轉，杜絕人情轉診。從近三個月的轉院情況來看，效果比較明顯，原一個月轉診轉院200多人次，現降至60餘人次。二是嚴格慢性病鑑定。要求醫院嚴把第一關，對不符合門診慢性病條件的患者，不能填寫慢性病鑑定申請表。實行初審、複審兩次鑑定，複審請外地專家。通過嚴控門診慢性病准入關，減少基金支出，將有限基金用在刀刃上。

2、意外傷害同商業保險公司合作執行情況得到濟寧市級肯定。xx居民醫療保險意外傷害同商業保險公司合作，居民醫保給予業務上的指導，保險公司提供人力、物力及技術支援，增加了調查核實數量及調查頻率。半年來，現場或入戶調查核實數量為去年同期的3倍，拒付案例將近3.6倍，同期意外傷害支付佔比由去年的1.78%下降至1.46%。現場或入戶調查的增加，既保證了審批的正確率，又維護了政策的公平性，同時加快了審批進度，提升了群眾滿意度。作為xx市唯一試點，5月30日，濟寧市局領導來調研，給與了充分肯定。

3、跨省異地就醫直接結算工作獲得好評，被省廳評為xx省跨省異地就醫直接結算先進單位。

三、存在問題

受政策限制，部分疑難重症的慢性病定點不能直接定到上級醫院，給我們的醫療監管增加了難度。

四、下半年打算

1、嚴格落實政策，保障居民醫療保險待遇，提升群眾滿意度。

2、強化基金監管，保障基金安全。繼續嚴控市外轉診轉院的辦理及門診慢性病鑑定，加強對定點醫療機構的監管，加大對市外非聯網住院的稽核調查力度，加強醫保經辦工作作風建設，做到十五個嚴禁，有效維護醫療基金安全。

20xx年上半年完成了如下工作：

一、做好配合區域his系統上線

1、醫療服務收費專案核對、整理、設定，耗材庫整理，價格核對，醫保編碼匹配;

2、醫保醫生資訊整理錄入;

3、藥品編碼匹配，根據醫保檔案動態更新四大庫目錄資料，*****，共更新目錄**次，調整系統內藥品編碼數千條;

4、做好系統病歷首頁財務歸併;

二、推進醫保電子憑證工作，開展全員性醫保電子憑證操作培訓**次，解讀醫保政策要求，對門診大廳、收費視窗、自助機及醫生診室進行布碼、設定提醒，並對實施過程中問題進行反饋協調。

三、開展院內drgs相關培訓**次，聯合病案室完成全院病區各科drgs基礎知識培訓;對****年全年入組drgs病例資料資料進行分析，測算，整理drgs資料分析報告。

四、維護基金安全，根據《國家醫保局、公安部、國家衛生健康委關於開展打擊欺詐騙保專項整治行動的通知》(醫保發〔****〕** 號)要求，根據《醫保基金監管手冊》培訓，開展院內培訓及自查自糾;制定本院《醫院醫療保障基金使用內部管理制度》;查處我院違規收費**例，共計**元，並按要求退回至醫保基金賬戶。

四、根據物價管理要求，對於面板科新增服務專案召開醫療物價管理委員會，討論並通過面板科新增特需服務專案，按流程上報院委會並進行公示，在系統內設定。

五、對醫保剔除費進行整理，根據具體情況進行分析整改，對接資訊科對系統調整設定，個別易錯專案設定跳窗提示，**共計社保剔除費：城鄉居民醫保首次剔除****元，實際剔除****元;職工醫保首次剔除***元，實際剔除****

六、初步完成醫保貫標要求的三大目錄庫匹配及醫保醫生、護士申報。

七、配合完成各項指令性任務包括新冠預防接種、院感督查、診所督查等。

上半年在我院領導高度重視下，按照醫保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效，現將我院醫保科工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規範診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大幹部職工對新的醫保政策及制度有較深的瞭解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，主要有以下方面：

一是召開全院職工大會、中層幹部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。

二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。

三是加強醫院資訊化管理，在醫院資訊中心幫助下，通過醫保軟體管理，能更規範、更便捷。大大減少了差錯的發生。

四是通過電視專輯來宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學生等朋友真正瞭解到參保的好處，瞭解二醫院的運作模式，積極投身到醫保活動中來。

二、措施得力，規章制度嚴

為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院進行了如下操作：

一是在院外公佈了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。

二是配置了電腦觸控式螢幕、電子顯示屏，將收費專案、收費標準、藥品價格公佈於眾，接受群從監督。

三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，並要求病人或病人家屬在清單上簽字，並對醫保帳目實行公開公示制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。

四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

五是醫院職工開展服務,刷卡制度,以文明禮貌,優質服務,過硬技術受到病人好評。

為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，從以下三方面實施工作：

一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務(服務態度、醫療質量、費用控制等)工作計劃，並定期進行考評，制定改進措施。

二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫保科一律不予審批。

三是加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無大的違紀違規現象。

三、改善服務態度，提高醫療質量

新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫保局稽核過程中發現的有關醫療質量的內容，瞭解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。

在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中，我視窗工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關規定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優質高效的服務”放在重中之重。醫保執行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫保、居民醫保住院病人餘人，總費用萬餘元。接待定點我院的離休幹部人、市級領導幹部人，傷殘軍人人。20xx年我院農合病人人，總費用萬元，發生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

我院醫保農合工作在開展過程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支援再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規定的具體細則不夠明確，軟體系統不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會偏少。

在今後的工作中，需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部執行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務，力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度，為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。

五、下一步工作要點

1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程式，方便於民，取信於民。

2、做好與醫保局的協調工作。

3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

上半年一下子就過去了，為了做好下半年的工作，就可以對上半年的工作簡單總結一下，看看還有哪些方面可以改進，可以進步。那麼你做好了自己的醫院醫療安全上半年工作總結嗎？以下是小編為大家精心整理的“醫院醫療安全上半年工作總結下半年計劃”範文，希望能對您有所幫助，請收藏。

半年來，我醫療在街辦黨工委的領導下，認真貫徹省、市、區委消防安全工作的會議精神，為做好轄區內的安全生產工作，遏制各類事故的發生，促進轄區內的安全生產工作穩定發展，我醫療做了如下工作。

一、“安全第一、預防為主、綜合治理”是做好安全生產工作的必要條件，半年來，我醫療在轄區內開展了宣傳活動出宣傳版面3塊、黑板報16塊、發放宣傳資料100餘份、並進行了法律諮詢等活動。

二、為了居民家庭防火工作落實到實處，減少或杜絕火災事故的發生，我醫療在各樓院張貼告示：提醒居民住戶

1、嚴禁在樓院、樓梯通道、地下室等堆放紙片、可燃雜物，嚴禁佔用、堵塞樓道的公共出口。

2、生活用火要小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品等。

3、不得在樓道、地下室亂拉亂接電器線路，不準用鐵絲、銅絲代替保險絲，杜絕超負荷用電。望廣大居民自覺遵守，共同監督。

三、為進一步加強駐地單位、門面房、居民樓院等監管，我醫療工作人員進行了入戶排查摸底，經排查摸底我醫療五一路門面房，基本上都安裝了安全設施和防範設施，如：滅火器、防火設施、探頭、晚上有保安值班，預防了安全事故的發生。省汽修門面房基本上都安裝了防盜門、防盜窗戶、但防火設施欠佳，我們提醒門面房商販在經營生意的同時，一定要注意安全，注意防火，並轉發放了安監局的檔案和安全宣傳資料，有部分門面房晚上安排了值班人員。每個樓院門房早、晚都有值班人員。

四、多年來，我醫療門前的通行道路一直存在著安全隱患。這是一條通往居民區的主幹道，是大部分居民出入的必經之路。但是卻由於不堪重負變得坑坑窪窪，顛簸不平，遇到下雨天更是泥濘不堪，給居民出行帶來極大的不便。同時也是居民們安全出行 的一個重大威脅。經醫療多次申請，辦事處向上級有關部門反映、呼籲和協調，這條路終於得到了xx嶺區建設局的重視，五月底開始對其進行勘測、修整工作。於6月12日竣工。居民們看著平整嶄新的瀝青柏油路，由衷的喜悅溢於言表。這條道路不僅給居民們出行帶來了便利，更是解決醫療門前長期以來的道路安全隱患。使得車輛、人員出行安全有了進一步的保障。

五、對我轄區內所屬地區進行了分片排查，對排查出的13處危險牆體進行登記、上報街辦，並且在危險處用紅漆字型“此牆危險，注意繞行”註明，以提醒過往群眾注意躲避，並給各單位下發了隱患整改通知書。特別是菸草宿舍西北角靠大門拐角處圍牆裂縫比較大，牆體傾斜，院內西北角牆體部分鬆動，存在著很大的安全隱患，經我們多次與菸草公司領導協調，打電話，並列舉了一些危險隱患事例，菸草公司的領導非常支援我們的工作，派手下的工作人員於3月7日至3月10日把有裂縫，牆體傾斜的圍牆修復完好，為居民消出了隱患，得到了居民的好品評。

六、根據(xx市人民政府關於開展安全生產專項整治的通知)的精神，對我轄區內的64家駐地單位、門面房等進行排查，排查所有的駐地單位證照號碼是否齊全、法人是誰、安全組織機構是否健全、是否有安全專職人員和兼職人員、上年的消售收入、駐地單位是否有安全隱患等進行了排查摸底等進行了登記入冊、入微機。通過摸底排查有效遏制事故的發生，促進安全生產狀況穩定好轉。

上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞20xx年的工作要點，“通過領導位置前移，整合優化資源，深化目標管理，夯實專科基礎等措施，在確保業務數量穩步增長的前提下，著重使業務的質量也有一個顯著的提高，使醫院的整體工作躍上一個新的臺階”的工作思路。做到目標明確，措施得當，階段性安排有序。

一、目標完成情況

1、業務目標：內科完成36%;偏癱康復科完成62%;骨傷康復科完成48.%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%， b超完成43%;心電完成51%;化驗完成59%;放射、ct完成51%，公益性體檢5270人次;藥劑科完成51%。全院門診量12618人次

2、專科建設：偏癱康復科、骨傷康復科、脊柱病科、內科完成目標實施措施、服務措施，三個專科進一步完成專科特色的康復流程，功能評定規程、診療規程及護理服務規程等。

3、學術文化目標：全院組織業務學習每月1次;科室學習內科4次，偏癱康復科5次，骨傷康復科12次，脊柱病科6次，藥劑科6次;醫技、綜合科參加相應科室學習5次。

論文及服務心得：內科5篇，偏癱康復科16篇，骨傷康復科4篇，脊柱病科6篇;藥房3篇，眼科1篇，醫技5篇，門診4篇。

部落格、qq：各科都按要求建立，發表博文：內科28篇，偏癱康復科90篇，骨傷康復科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫技科48篇，門診29篇，行政後勤62篇。

4、各科積極完成領導交辦的臨時性任務，不斷規範科室管理，上半年未出現及糾紛;無醫保違規行為。

二、主要成績

1、領導位置前移及時到位，深入實際，調查研究，協助科室，圍繞目標要求，找出工作的切入點，如內科業務方向定位，向腦血管康復發展;偏癱康復科，規範病歷書寫;骨傷康復科，發展脊髓損傷及工傷資源的開發;脊柱病科，各類實施規程有序化、規範化。

2、整合優化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區，改善了環境，規模大了，也上檔次，又聘請了市醫院退休的理療專家，品位上升;三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規模，又感到舒服;輸液中心與內科合併，減少醫療安全隱患;眼科手術室搬到後一樓，方便，實用。

3、夯實專科基礎，

1)普及康復知識，制定了切合實際的學習計劃，講課四次，分別為康復醫學概論、康復醫學相關基礎、康復醫學評定、康復治療技術。並進行考試評分。交卷率100%。內科結合實際學習專業及康復理論;偏癱邊講邊操作，聯絡實際學習;骨傷創造一套即能紮實掌握理論知識，又能解決病人實際問題的學習方法;脊柱病結合本科實際，分組治療，統一查房，發現治療中存在的`問題，集中討論學習。科主任帶頭，人人都有講課任務，既是老師，又是學生。互相交流，共同提高。

2)專科規範化規程化建設不斷進展，圍繞專科建設，偏癱康復科進一步完善、規範了康復流程、功能評定及治療技術實施規程，骨傷康復科進一步完善了脊髓損傷的康復流程、功能評估量表、康復實施計劃;脊柱病科規範了工作流程，制訂了腰椎連結紊亂綜合徵臨床路徑標準住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表，並形成了專家組、整復組、物理組、康復護理組的團隊診療小組，治療規範有序。

3)業務量增長顯著，病人結構發生很大變化，住院人次最多達120餘人次，穩定在80人次以上，病區平均床日數較xx年同期增長率約40%。特別是3月份後，病人迅速增多，脊柱病最多一個月入院達60人，床日數達1128，偏癱病人最多38人，並出現預約住院。病人結構發生了變化，偏癱70%以上的病人是三個月以內，一少部分病員急性期過後就轉我院;骨傷脊髓損傷病人住院16人，分佈在市區，洛陽、陝西等省市;脊柱病科新發病例增多，分佈在市區、洛陽、駐馬店、陝西、南陽等省市。

4、社會認知度不斷提高，隨著醫院的發展，各方面都上了一個新臺階，專科規範化的建設，優質的服務等，不斷贏得患者口碑。醫患關係更加和諧，很多患者慕名而來。

5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復科、脊柱病科，早上提前5mdash;10分鐘交班，經常加班加點，沒有任何怨言。一專多能，一兼多職的複合型人才越來越多。內科全體人員，不斷轉變觀念，提高工作主動性，由原來的坐、等、靠的被動轉為主動服務，並不斷增強康復意識。體檢科、口腔科等亦是如此。

三、具體的做法

1、我們始終堅持辦院方針：“務實創新，效益優先。”有效益就幹，培養專科人才，又引進專科裝置，安裝空調、電視，為醫院再上一個新臺階找出瓶頸，五月份又到xx省康復中心、xx大學進行考察學習，進一步提高了康復理念，看到了康復醫學的廣闊前景，更堅定了我們的信心。

2、緊緊圍繞20xx年工作要點，普及康復知識，我們的支部提出了建立學習黨組織，與局裡要求不謀而合，切合實際，解決學習中的思想問題，正確引導、指導學習。不斷提高政治覺悟，業務能力，開展文化網路建設，撰寫論文及服務心得40餘篇。全院50歲以下人人建立部落格，qq，前半年發表博文340餘篇。

3、明確工作要求，並狠抓落實，按照20xx年工作重點要求，實實在在落實下去，結合實際制定和實施各項規範化規程。學習、論文、部落格等文化網路開展做有聲有色。

4、圍繞醫院文化建設的核心，做好各項服務工作：全院圍繞“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化，開展優質服務，加強醫患溝通。

內科、偏癱用親情化的服務，讓患者感受到溫馨、體貼、方便;就像到了自己家一樣溫暖;骨傷規範護理服務，擴大工傷患者康復服務範圍;脊柱病科從服務物件的特點和個性出發，不斷改善服務措施;藥劑科為患者提高周到的藥學服務等。

根據渭xxx相關檔案精神，切實落實醫院安全管理工作，有效防範和堅決遏制重特大安全事故，防止醫療事故，避免醫療糾紛，結合上半年工作情況我院做了如下工作：

一、建立健全管理組織，並充分發揮作用

1、我院建立了醫療安全防範小組、醫療安全管理委員會、醫療安全質量監測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。

2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫療安全工作管理人員在工作中發現安全隱患苗頭或不規範操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監督改正，防止星火燎原的發生。

二、建立規範的制度體系，並嚴格執行

1、我院建立了較完善的醫療質量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫藥管理制度等規章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什麼，怎麼做。

2、各項工作制度執行是關鍵，制定了就嚴格執行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫療安全的責任，本科室醫療安全工作的重點和薄弱環節以

及重點問題所採取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發揮醫療骨幹的作用及時發現危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執行國家的病例書寫條例，完善病例規範化管理，最全面的範文參考寫作網站儲存好診療過程中的關鍵檔案。制定醫療糾紛預案，發現不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態擴大。

三、醫療制度執行是關鍵，杜絕人情，嚴格執行規章制度，理論指導行動，行動完善理論

1、嚴格按照上級領導部門安排的工作執行，絕不拖延。

2、實行安全回顧和安全討論

古人說：日必三省吾身。醫療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫療安全回顧討論，包括髮現的操作的不規範，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發展方向，疾病的.變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人蔘與，形成一個共同的防範體系，防範於未然。人說：百密一疏。醫療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵.

3、加強學習提高業務及應變能力，充分發揮醫療骨幹的核心作用

我院制定了醫療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫院更新知識學習先進技術，提高業務能力，培養人才。與上級醫院接軌，結成幫扶單位擴充套件醫療服務，指導診療工作。年初就制定了業務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，並嚴格執行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網路上新發現或流行的疾病，國家新頒佈的法律法規原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業務知識，還有法律法規，依法行醫，依法應變，以應對現在複雜的醫患關係。

我院還以醫療骨幹為核心建立的安全診療體系，充分發揮醫療骨幹的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。加強學習提高業務及應變能力是防範醫療事故的基礎.

四、加強“人”的管理，構建和諧醫院，內外兼顧形成安全壁壘

所謂“人”的管理，就是規範醫務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。

我院要求絕不允許詆譭別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆譭別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者(家屬)”;要求非治療醫師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發生。

同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫院有親人般的溫暖，家的感覺。對內言行規範，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內外兼顧構成安全壁壘

總之，我院醫療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內外兼顧，和諧共建

在上半年過去之後，為了做好下半年的工作，就可以對醫院影像科的上半年工作總結一下，看看還有哪些可以改進的地方。那麼醫院影像科上半年工作總結到底該怎麼寫呢?小編特地為您收集整理“醫院影像科上半年工作總結及下半年計劃”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

20xx年1月1日至20xx年6月20日我們影像科收入較去年同期增長28%。科室並沒有增加新的醫療裝置，人員由原來的8個減到今年的7個。耗材也並沒有明顯增加。這成績的取得主要還是依靠我們中醫院整體勢力的提升。我們科室能夠做到的有一下幾點:

一、繼續提高服務態度和服務質量，絕不能因為輔助科室一個生硬的態度影響了病人對我們醫院的整體印象。需要進一步檢查才能診斷明確的病情要耐心給患者或家屬說明情況，得到他們的理解支援。

二、保障科室上午、下午的值班人數。不能因為照顧科室人的工作時間而影響了患者的檢查效率。比如有的科室因為下午病人減少就隨意減少下午科室的值班人員，不能保障病人在忽然增加的情況下順利完成檢查。

三、減少耗材，我們在不影響診斷效果的情況適當使用了一部分小規格的膠片。還把多部位的拍片儘量拼接成一張膠片，這樣在不影響診斷的情況下就減少了耗材，減輕了病人費用。

20xx下半年工作計劃

一、繼續加強裝置診斷優勢的宣傳。鼓勵外出學習回來的人員在單位內部講課。讓大家進一步瞭解裝置的診斷優勢。

二、加強科室內部業務知識學習，多開展病例討論。鼓勵新同志外出學習，以短期為主。

三、繼續加強服務態度，比如幫扶病人上下檢查床，耐心給病人說話交流，耐心與病人交朋友。換取病人的信奈。

本人在醫院總部上班半年來，認真開展門診醫療工作和社群醫生公共衛生工作，全面執行各級領導安排、佈置的工作和任務，全面履行了一名醫生的崗位職責。

一、在政治思想方面

始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務的思想，堅持改革、發展、與時俱進的理念，遵守各項法律、法規和診療技術規範。

二、在醫療工作中

嚴格執行各種工作制度，以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想，堅持“精益求精，一絲不苟”的工作態度，關心、愛護、尊重患者，認真負責地處理每一位病人，有針對性地對患者進行健康宣傳教育，從未出現任何醫療事故或醫療差錯。在社群醫生工作方面，積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺結核等管理，葉酸增補隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社群公共衛生工作，積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。

三、在業務學習方面

認真完成繼續教育的學習，積極參加各部門舉辦的業務培訓及學術講座，經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊，以開闊視野，擴大知識面，促進自己業務水平的不斷提高，從而更好地為病人服務。

一年來，在各級領導和同事的關心、支援下，基本上較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今後工作中，尚須進一步加強學習，努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。

上半年即將過去，在這半年裡，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支援下，我很快適應並進入了醫生這個新的角色，很好的完成了這一年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。

一、政治思想方面

來到醫院的半年來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位並做學習筆記，在科裡，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模範帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。

二、工作勤務方面

半年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領我讀片並要求我對疑難雜症及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查並帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵後裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。

三、專業學習方面

我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯絡實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜誌》，積累影像資料，並要求我學習鑽研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了複習與梳理，報名並參加了國家執業醫師資格考試。

以上幾點是我這半年來的主要收穫，當然還有許多不足，特別是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以後的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，儘量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。

醫院是救死扶傷的地方，但也要注意醫院的消防安全工作。在上半年過去之後就可以做個簡單的總結，看看上半年的情況如何，下半年有哪些可以改進的。那麼怎麼才能寫好一篇醫院消防安全上半年工作總結呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的醫院消防安全上半年工作總結下半年計劃範文，歡迎您參考，希望對您有所助益！

按照市衛生計生委和公安消防支隊下發“關於印發xx的通知” 我院認真開展貫徹落實。在排査整治中堅持“安全第一，預防為主”的方針，以“明確責任、強化責任、追究責任”為核心，在全院範圍內開展了消防隱患排查與整改工作，為打造平安醫院打下了紮實的基礎。

一、健全領導機制，加強防患意識

醫院成立了火災隱患排查整治工作領導小組，由院長任組長，副院長任副組長，其他各部門負責人為領導小組成員。同時要求各基層領導要親自抓落實，責任到班組、層層負責、人人有責。全醫院廣大員工齊抓共管，共同營造安全、穩定、文明、健康、和諧的醫療環境。

二、嚴格排查要求，認真排查隱患

1、把醫院消防安全問題放在突出位置。按照公安、消防部門的要求，嚴格醫院防火安全管理，開展消防安全專項整治工作，整治期間，醫院全面開展了消防安全大檢查，對全院各消防安全重點部位如：各病房、類物資庫房、易燃易爆危險品儲存使用場所、重要儀器裝置及人員密集場所，對電器、電線、滅火器材、消防水源進行了全面的檢查，對查出的隱患迅速進行了整改。做到了排查不漏科室、不漏班組、不漏設施，排患務盡、不留死角。發現不安全苗頭和現象迅速整改。

2、我院通過舉辦消防安全知識培訓班，充分利用橫幅、宣傳標語、發放宣傳卡、電子宣傳屏和手機微信等宣傳方式，進行消防安全宣傳教育。排查整改隱患：①、按照“醫療機構消防安全管理九項規定和91號檔案規定的八項要求，逐條進行對照排查; ②、解決一般消防安全隱患x餘條;④、下發重大隱患通知書一份;⑤、完善我院微型消防站建設並組織學習演練。

三、認真落實隱患整改工作

通過建立消防安全隱患排查整治長效工作機制，經常不斷地組織各職能科室開展全院的消防安全檢查，對發現的問題和存在的薄弱環節，及時按有關要求加以整改。同時要保證整改工作做到責任、措施、經費和時間四個落實，不留死角。

按照《_市人民政府辦公室關於進一步加強夏季消防安全工作的通知》，我院認真落實消防安全責任，深入排查整治火災隱患，認真組織開展消防安全各項工作，確保了20年xx度醫院消防平穩、安全。

一、提高認識，加強領導，建立健全防火組織

醫院領導高度重視醫院的消防及安全生產工作，在醫院消防安全管理委員會的領導下，明確醫院消防安全責任人和各科室消防安全責任人、消防安全管理員，明確職責;成立義務消防隊，建立健全消防安全管理制度，定期開展安全生產、消防安全分析會，檢查部署消防安全工作，安排專人按規範要求管理消防安全檔案。

二、落實消防安全責任

(一)制定夏季消防安全工作計劃，並組織實施。

(二)明確科室消防安全管理員，逐級簽定消防安全責任書，加強日常安全管理，對存在問題及時採取措施，整改完善。

三、開展防火安全檢查

四、開展消防安全教育活動，增強全員消防安全意識

樹立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀念。消防安全、生產安全事關病人、員工生命和醫院財產安全、事關社會穩定，提高全員消防安全文化知識和消防安全防範技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動，使全體員工消防四個能力建設得到進一步提高，既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，會報警，能很好的運用所學知識採取有效措施，提高了消防安全防範能力和自我保護能力。

五、加強基礎設施建設，確保應急狀態良好

20_年4月，醫院新建住院綜合樓一幢，同時醫院以新建住院綜合樓為標準，在有關部門的指導下，對老樓、新樓的消防安全隱患進行逐一排查，加大投資新增消防裝置設施，對模糊不清的各種消防安全標識重新印製上牆，對老病區的水、電路等進行了全面檢查，發現問題及時整改。確保各種裝置設施處於良好的狀態，有效提高了消防安全的應急處置能力。

六、加強檔案和戶籍化管理對醫院消防檔案和消防“戶籍化”確定了專人管理

七、存在問題

消防安全管理人員及消防安全專職人員工作積極性不夠，特別是要加強巡視。

八、下部工作打算

加強消防管理，明確職責，理知識培訓。

為認真貫徹落實《20__年衛生系統春季防火安全工作實施方案》檔案精神和要求，我院堅持以“預防為主，防消結合”的工作方針，切實履行職責，努力工作，大力推進我院的消防工作，為我院正常醫療工作的開展和創造良好的消防安全環境提供了有力的保障，現將我院消防安全工作情況總結如下：

一、提高認識，加強組織領導

我院領導對消防安全工作十分重視，作為一項經常性的重要工作常抓不懈，定期召開消防安全培訓，研究和佈置有關工作，建立以院長為首，聯合各科室負責人組成的消防安全領導小組，大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。

二、完善消防安全責任體系、推動消防安全責任制的落實

為了搞好我院的消防安全工作，進一步強化安全管理，全面落實我院各科室消防責任制，預防和減少火災危害，我院制定《_____醫院春季防火實施方案》，健全管理組織，加強管理，督促檢查，按照誰主管，誰負責的原則，與對消防工作實行科室領導簽署責任狀。不斷完善工作制度，有效發揮了防火安全委員會的組織、協調、督促、指導作用。

三、加強火險預防、確保萬無一失

為進一步加強火災防範工作，提高醫院預防火險的能力，我們根據上級有關檔案要求，積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作，召開了我院院領導會議，就如何開展好消防安全隱患排查治理工作提出了具體實施意見，要求醫院堅持以理論和“三個代表”的重要思想為指導，嚴格執行《中華人民共和國消防法》認真落實《機關、團體、企業事業單位消防安全管理規定》，以嚴防火災事故為目標，認真開展消防安全檢查，堅決消防火災隱患，全力搞好我院的消防安全隱患排查專項治理工作，嚴格按照國家有關規定配置滅火器材、設定消防安全標誌，並定期檢查，維護。確保消防器材設施完好、有效，保障疏散通道安全出口進一步明確了責任制，由副院長帶對，對本單位重點部門進行了安全檢查，確保更換了廢舊的滅火器，解除了消防安全隱患。

四、加強日常巡查，注重隱患整改

我們堅持以防為主的原則，加大防範力度，在加強組織領導層層落實制，加強宣傳教育的基礎上，重視並切實抓好檢查指導工作，及時發現問題、隱患、能夠採取有效措施進行整改，消防安全小組定期進行一次全院各科室治安消防安全大檢查，並建立消防記錄本，解決工作中出現的問題和困難，安排佈置下一階段的工作任務，我院保衛科值班人員每天對全院各部門容易引起火災的部位進行巡查，加強管理、督促檢查、如：禁止任何人在輸氧氣時吸菸，嚴禁在藥庫和總務庫處堆放易燃物品吸菸，要求科室人員熟悉和掌握滅火器材的使用等。

五、今後努力反向

在今年的工作中，我們將著重抓好以下幾項工作：

一、加強對全院各科室的指導和督查，確保消防安全工作取得明顯成效

二、加強全院職工的法制宣傳教育，督促各科室學習消防知識，不斷提高全院職工的消防安全意識

三、加強夜間巡查，保持火災的基本穩定，有效的遏制群死群傷等特大惡性事故的發生

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《醫院安保科上半年工作總結下半年計劃》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“醫院安保科上半年總結”專題。

醫院半年總結及下半年計劃篇4

自開展6s工作來，通過培訓、現場指導、檢查、督促，使全體員工對6s有了更多的認識和了解，由原來的髒亂差的工作現場到現在整潔有序，由過去自由散漫隨意性強的員工，逐步能約束自己使自己的素養得到了一定的提升，6s管理工作提升到一個新的階段，各6s都取得了一定成績，現將上半年的工作情況及下半年的工作思路和想法彙報如下：

一、工作情況

1、在20xx年成立6s管理專案來，根公司的現場實際情況，圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全6個要素開展6s管理工作，建立了相關規章制度及實施標準，日常檢查與監督相結合。

2、公司長年來形成的習慣和現象，在6s工作開展中對各個車間工作現場進行了規範區域的劃分及標識明確。使原來木模、芯盒等堆積成山，工具、輔具等隨意擺放，通道不能正常通行，現場存在較大的安全隱患，通過整改，各區域擺放整齊、有序道路暢通，現場比以前顯的寬敞、乾淨，員工通行使得安全隱患清除。

3、為使工作有效的開展，制定了相關6s管理方法，明確了檢查明細，根據《6s管理制度》相應的要求對各車間及各科室進行檢查，對不合格通報、整改及考核。

4、區域線的劃分及標識相關標識牌的排版製作。

5、二車間造型區域二氧化碳及空氣管道順利的改造完成，使氣管距離縮短，降低了時間及人工的浪費，同時自動卷盤器能使人工減少了不必要的動作浪費及時間的等待為精益生產奠定了基礎。

二、存在的問題

20xx年上半年6s管理工作，各部門、各車間巨集觀看來有明顯的進步和提高，但是離公司的要求還有距離，還存在一些管理問題，主要以下幾點：

1、生產現場物品未嚴格按定製區域進行擺放及標識明確，臨時使用物品還有隨意擺放現象。

2、部分副總對6s工作不支援不諒解，總以為做的面子工作浪費工作時間降低生產效率，不能以身作則，及個別中層幹部遇事，相互推諉扯皮“抱著6s工作不是我的事的態度”。

3、各部門、車間自檢意識差每次都是本人或領導檢查下進行整改，沒有自糾自查，沒有做到檢查與不檢查一個樣。

4、全員主動參與意識差，每次檢查出地不合格項都是一而再，再而三的強調下落實，班組長主動參與意識不強。

5、整改後的同類問題點，反覆反彈情況的發生。

三、20xx年下半年主要工作

隨著上半年6s管理工作的不斷推進和提升，我總結了經驗，知道了不足之處，明確了工作方向，在20xx年下半年將主要抓以下幾點工作：

1、繼續將6s管理工作以嚴、細、實原則，持之以恆，堅持不懈的開展下去，將6s的理念填充到員工的內心深處，使員工素質不斷的提高。

2、半月組織一次6s專題會議，溝通、探討、分享6s工作中的不足及更好的管理經驗。

3、根據6s管理方法，規範好現場物品定製擺放，加大檢查、考核與整改力度，嚴抓細節促使車間做到物品擺放整齊、標識清晰，杜絕隨意擺放的現象，從而減少浪費，提高工作效率。

4、各車間成班組成立6s小組，每位班組長為6s負責人，對車間問題時行整改，做到人人都在管，事事有人抓，從自己做起，從身邊做起，把6s工作真正的落實到實處。

5、加強對新入職員工、班組長、中層幹部、進行職業心態及6s管理理念知識灌輸，使公司管理水準再上個臺階。

擴充套件閱讀

一眨眼上半年就這樣過去了，下半年即將到來，為了讓總務科下半年工作更加順利，就可以先總結一下上半年的工作。那麼為了避免總務科上半年工作總結隨大流，可以從哪些方面來寫呢？以下是小編為大家收集的“醫院總務科上半年總結下半年計劃”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年上半年總務科在院黨委、院部和主管領導的正確領導下，圍繞迎接三甲醫院評審、完善後勤系統採購制度、加強基礎設施建設等重要工作，開展一切以病人為中心的服務理念，一切為了醫院發展思想意識，緊緊圍繞著臨床的需要，圍繞醫院中心工作的需要，積極配合醫院工作，求真務實,齊心協力的做好工作，完成了各項工作任務，現將總結如下：

一、學習方面

(一)加強理論學習，提高思想政治覺悟，樹立全心全意為人民服務的理念。

認真組織全科人員學習黨史，重溫紅色精神，通過對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及習近平新時代中國特色社會主義新思想的再次鞏固，樹立了正確的人生觀、價值觀等，不斷提高思想覺悟和道德修養，提倡奉獻精神，全心全意為醫患服務，為醫院發展服務。

(二)加強對法律法規的學習，嚴格落實崗位責任制。

沒有規矩就不成方圓，學習和了解所涉及工作的法律法規、工作制度，崗位職責是我們工作的基本準則，也是評定我們工作是否合格的尺度，不斷提高遵紀守法，按規章制度辦事，認真履行崗位職責的自覺性，努力去完成各項工作。

(三)加強科學文化知識以及專業技術知識的學習。

醫院後勤工作複雜，涉及範圍廣，不同工種有不同的專業技術,有不同的崗位職責，以及要完成不同的工作任務，就需要一個有各種專業技術組合的隊伍，解決各種出現的問題，從而更好的去為臨床一線服務。總務科全體員工加強對各崗位專業技術的學習，並提倡單崗位工種還要雙技術甚至多技術的學習，成為全能型技術人才，從而達到更好、更快、更進準的服務效果。

二、服務、管理工作

(一)嚴格執行下送服務，將科室請領的各類後勤物資由專人派送到臨床科室，對各科室的出庫單做到去科室統一簽收，減少醫護人員工作負擔。

(二)配合疫情防控工作，克服自身困難，總務科派出5名科室人員(其中電工2名、水暖2名，裝置維修1名)支援疫情防控崗位，並承擔急診科以及c棟預檢分診口的重要工作。

(三)為緩解因b棟樓改造，而造成全院床位緊張的情況，經院部指示，總務科對a棟樓運送病床50餘張，床頭桌20餘部。

(四)配合全院各科室、各部位抗擊疫情，保障後勤物資從應、安裝紫外線燈消毒燈具，房屋格局的小型改造、指示標牌、條幅等製作。。

(五)配合機關樓、體檢中心、b棟樓等改造、搬遷工作。

(六)提高電梯管理工作，滿足工作需要，按要求調整各部電梯的使用功能及執行方式，並在電梯廳前設定電梯管理人員，落實制度與職責，形成管控，有效的緩解了探視人員以及閒雜人員隨意上樓的情況，嚴格執行電梯巡視、消毒工作，並對重點科室(手術室以及監護室等)每月發放電梯值班表，在重患乘梯困難時，進行專梯接送。

(七)加強汙水排放管理，達到排入標準。繼續堅持每日兩次的正常餘氯檢測，每月由第三方進行現場取樣、發放檢測合格證書。多方聯絡、審批，準備了充足的鹽酸，保證原料供應，上半年汙水處理二氧化氯發生器腐蝕嚴重的問題進行了更換，保證了汙水處理的正常執行，並在每次環保檢查過程中，都能夠達到合格的標準，得到的好評。

(八)嚴格落實政府採購制度，經與市財政部門的溝，對我院的各項後勤物資進行了招標採購，上半年對被服類、塑料袋、病案室密集架、辦公用品、電器材料、醫用擦手紙、列印紙、印刷品、辦公傢俱、醫雜勞保用品等10類物品進行了招標採購，同時，水暖材料、衛生紙、鎖具、空調維修材料、白鋼維修材料、門窗維修材料、洗衣粉、家用電器等發生了流標問題，有的已經流標兩次，下步還需對監控裝置、消防器材、門禁維修材料、食堂餐合、營養配餐、醫輔維修材料、恆溫恆溼維保、電梯維修等項進行招標採購。

(九)冬季安全和保溫。以雪為令，及進對雪的後的清雪工作進行及時有效的靖動，對雪後對房簷的冰溜子進行處理，防治墜落後安全事故的發生;為改善冬季a棟大廳溫度低的情況，對a棟正門安裝氟碳門斗，重新從配電室引至正門一條50平方電纜，增加三臺熱風幕進行升溫，並將急診科大門夾層風幕挪至等候廳內，對大廳提溫效果明顯，增加a棟後門、h棟機關大門的氟碳門斗，提高了室內保溫的效果。

(十)完成防雷工作的檢查

(十一)完成我院兩處汙水處理及多個馬葫蘆的清掏工作。

三、改造工作

(一)配全完成對micu7部單間的改造，對原有3個單間的間牆打通，改為觀察窗，對原有4個輔助用房改造為單間，並且間牆打通改為觀察窗，增加獨立衛生間，增加4平方電源線、牆壁插座以及氧氣治療帶，增加通風系統與空調系統。對醫護吧檯進行重改，使其更滿足醫護人員的使用需求。

(一)增加白鋼隔斷及醫護通道分割槽，由於時間緊，任務重，要求施工人員加班加點進行,用一天半的時間完成改造。

(三)完成了遷移後的康復大廳、推拿科、理療科進行部分改造。

(四)完成了xx社群120分站改造為育苗接種室，所涉及到白鋼隔斷安裝，地面鋪磚，換門換窗，給排水和粉刷等多項改造工程。

(五)對美容治療中心的改造，所涉及白鋼隔斷安裝，牆面整體粉刷，以及安裝隔斷簾等多項工程。

(六)完成了64排ct室搬遷新址的改造和裝置的搬遷工作所涉及有鋪設混凝土地面、實心紅磚砌築，給排水、暖通，裝飾等多項工程。

(七)完成了對洗滌中心機房後身空地建造倉庫，對b棟樓改造拆下的套裝門以及潔具等物品進行統一儲存。

(八)對d棟樓掉落的外牆保溫進行搶修，對易產生掉落的周圍進行防護，請高空作業人員將剩餘懸掛的外牆保溫進行清理，並對周圍進行重新加固，消防了安全隱患。

(九)對a棟上水乾線漏水的搶修

(十)對機關樓下水總幹線的改造，解決經常下水堵的問題。

四、日常工作完成情況

(一)正常維修工作

總務科上半年共維修3601次。

1、水暖維修860餘件次。其中各科室通下水316餘次，換沖水器、水嘴24多個，更換座便內的沖水潔具20餘次，維修暖氣、跑風、換氣片等367餘次，各科室維修病床103餘次，零散維修30次;應急搶修、改造專案10餘項：b棟樓上水總閥門凍裂更換搶修;急診暖氣沖水器凍裂緊急更換搶修;h棟機關樓暖氣上下水改造;汙水處理二氧化氯發生器腐蝕嚴重進行更換;對c棟樓一層、三層衛生間進行維修;生活水箱、備用水箱每半年的清洗工作，完成了a棟樓上水的搶救工作，加強了a棟負一層的多個積水坑進行上鎖管理，並在附近張貼警示標識等等。

(二)、電工維修900件次，其中更換燈管414根，更換牆壁插座26個、開關38個，自接插排161個，更換空氣開關5臺，節能燈、燈泡等38個，更換燈具68套，零散維修330次;改造專案10餘項，h棟機關改造;社群防控點的紫外線燈具安裝工作;、micu改造;光宇社群預防接種點的改造工作;體檢中心門前增加照明;a棟各樓層消防應急照明的搶修等項工作。

(三)木瓦維修1445餘次，維修、更換各病房門鎖856把，維修辦公桌椅125次，維修安裝閉門器97個，拆噴泉一次，零散吊頂、房門、插銷、衛生間門、隔斷等維修362餘次。

(四)器械維修維修396次，其中製氧室維修6次，高壓氧維修維護6次，手術室機房維修17次，供應室維修件18次，呼吸系統維修19件次，輪椅、處置車和病區輔助裝置維修件46次，靜點架件6次。空調維修32次，新風維修件3次，呼叫系統維修53餘次，恆溫恆溼機4次，其他輔助裝置維修180餘次。

五、工作中存在不足和問題

1、總務科人員技術力量相對薄弱，人員職責不夠明確。

2、管理工作還不細緻，工作任務落實不及時，規律性工作不能及時開展。

3、巡查工作不到位，科室巡視人員巡查力度不夠，科室領導巡視不及時，導致維修、維護工作不能及時，各科室相關的問題不能及時解決。

4、科室工作人員工作作風、勞動紀律還有待於進一步加強，工作中服務態度有時會出現生、冷、硬現象，工作中有推諉、遲到早退、著裝不整等現象現象發生。

5、物資採購中還有對採購制度掌握不準確的問題，導至採購受阻，此外我院日常裝修改造所涉及的專案均在政府採購目錄以內，按要求需要招標，但此類改造金額較小，並且具有一定的實效性，若按採購要求會給工作帶來不便，針對此問題也是總務科下一步需要解決的問題。

六、整改措施

(一)加強職工思想教育，增加職工愛院如家的主人翁意識。

(二)進一步加大科室管理力度，重點強調工作紀律、勞動紀律、工作作風問題。

(三)切實作到年度工作有計劃、常規工作有佈置、臨時性工作緊落實的工作標準認真完成總務科各項服務工作。

(四)進一步加強採購制度學習，加強管理，使採購工作走向規範化、正規化。

總務科20xx年下半年工作計劃

一、在院黨委、院部的領導下，以黨的路線、方針、政策和***系列重要講話精神為指導，組織全科人員進行學習，提高職工的政治思想覺悟，強化科室人員的素質教育，使全科職工在思想上與黨中央保持高度一度。

二、從節能降耗角度出發，對新建或改造專案及裝置設施購進前要把好使用裝置設施的節能關;繼續加強巡視巡查工作力度，杜約跑、冒、滴、漏、長明燈、長流水現象發生;對空調、新風、排風、熱風幕、亮化工程等能耗較大的相關設施、裝置採用定時裝置，科學合理的定時供給;

三、嚴格執行出入庫手續，按著招標比價採購的價格，嚴格把守

後勤供應物品的質量和價格關，嚴格控制後勤材料消耗和費用支出。

四、做好下半年電梯、壓力容器、裝置安全閥等設施檢測工作及衛生費、防洪費、人防費等相關費用的繳納工作。

五、增強職工服務意識，提高服務水平，規範服務流程，加強內部管理，做到定時和不定地的檢查維護院內各類設施。做到及時發現。及時維修、維護，如好下收、下送、下修服務工作，防止各類安全事故發生。

六、做好保障、供應及改造工作。

七、做好下半年季節性工作安排，對每個季節的到來前要做到提前準備、提前安排，按時實施。

八、完成領導交辦的臨時性和任務。

在20xx年度裡，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障後勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務於全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

一、加強學習，樹立服務育人的理念

總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

二、明確責任目標，全面做好後勤服務工作

總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資採購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使後勤服務落到實處。

1、加強管理，認真做好後勤保障工作

(1)愛衛會：①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，瞭解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，並按規定給予處罰。1—5月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤).②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1—5月份清理生活垃圾1200噸.③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

(2)聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修專案，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的`臨床工作解除後顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公裝置130餘件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。並在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環境、整治環境汙染，為職工和病人創造一個更為潔淨的生活環境。

半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次汙染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規範的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防範意識。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工並專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、思想彙報專題滅火器的使用、遇火災等緊急情況應採取的應變措施等方面結合例項進行現場講解，提高了職工的安全防範

三、20xx年半年消耗支出情況

1.1—5月份耗水量：3329噸，金額：xx647.60元。

2.1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

3.1—5月份物資採購總額：26616.9元。

5.1—5月份洗衣量223件。

總務科作為醫院的服務管家，在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用，在院領導的正確決策和支援下，總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現針對科室工作情況，以及下半年的工作計劃，做出總結如下。

一、20xx年上半年工作總結

上半年，總務科堅持以服務一線科室為中心，緊緊圍繞重點工作，開展完成了多項工作任務，確保了醫院業務的正常開展。

(一)裝修改造

本年度裝修改造相關工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外牆粉刷等較大工程。同時，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間，有效優化了醫院格局，美化了醫院環境。

(二)辦公用品、維修耗材的採購

不斷優化採購流程和方式，規範採購程式。採購過程中通過多尋找賣家、多對比，為醫院採購到質優價廉的物品，有效節省了開支。同時，不斷規範採購程式，做到程式合法合規化。

(三)鍋爐、空調的維修保養

完成空調檢修，鍋爐維保，更換軟水裝置一套，完成穩壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關工作。

(四)倉庫管理

辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放，日常工作平穩有序開展進行。

(五)消防管理

本年根據消防大隊要求，更換防火門21套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養，對於出現的問題及時進行了整改

(六)特種裝置管理

本年新開通電梯4部，做好相關年檢校驗，日常巡查，保險等相關工作。

(七)醫院綠化管理

病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

(八)物業管理

加強物業管理，對於醫院日常中出現的故障進行及時的維修，對科室提出的保修和需求進行及時解決。

二、20xx下半年工作計劃

下半年，本著努力服務好醫院、服務好科室的原則，結合近期的工作和明年規劃，作出下半年工作計劃如下：

(一)裝修改造工作

繼續推進醫院的裝修改造工作，根據計劃主要包括以下幾項：

1.病房裝修工程。

2.醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進行重新整修，滿足醫院患者及醫院職工停車需求。

3. 病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進行裝修。

4. 廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。

5.病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所，避免病房內的做飯現象。

6.其他零星改造工程。

(二)物資的採購工作

繼續規範物資採購流程，優化物資採購方式。採購工作是總務科一項重要日常工作，通過多詢價、多對比的方式，為醫院節省不必要的開支。同時，進一步規範物資採購流程，確保流程的合法化、規範化。

(三)倉庫管理

每月定期盤點庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的及時供應、及時發放，為科室提供便利。

(四)辦公設施的維修

加強物業公司的管理工作，做好日常維修工作，本著能修則修的原則，通過微信群快速響應科室報修，確保科室正常運轉。

(五)消防安全工作

加強日常消防巡查，發現問題後及時安排處理，做好每月的消防檢查，落實好相關消防裝置的檢修工作，確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓，普及幹部職工和病人的消防知識，做好消防宣傳工作，提高消防意識，每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。

(六)特種裝置安全工作

醫院現有電梯11臺，啟用9臺，正在維修1臺，並即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加，下一步將加強與維保公司的對接，定期對電梯執行狀況進行檢查，遇到電梯故障，及時通知維保公司處理，務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場監管局的檢查，繼續落實好電梯的年檢工作，並及時為電梯購買保險。

(七)醫院綠化工作

繼續做好醫院綠植的修剪養護工作，排查醫院綠植情況，對死亡、缺失的綠植，及時購買補充，為來院病人提供一個良好的環境。

(八)做好科室服務工作

以科室為中心，積極主動與各個科室聯絡溝通，對於科室反映的問題做好及時的迴應，做到反應快、維修快、服務好。

時光如水，不知不覺間一年只剩下一半了，在上半年結束的時候除了要準備好下半年的工作以外，還要對上半年的工作做個簡單的總結。哪些好的醫院科室專家上半年工作總結是值得我們借鑑的呢？小編特地為您收集整理“醫院科室專家上半年工作總結和下半年計劃”，希望對您的工作和生活有所幫助。

上半年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種檔案及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用。

三是抓一次性材料的使用。

四是加快病床週轉。

通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

二.規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a,我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b,我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨幹進行培養年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹,為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才.

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

三.不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

20xx年上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支援幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行彙報：

一、認真學習各項規章制度

認真學習各項規章制度，確保ct裝置正常使用，確保醫療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫療裝置，ct不能正常執行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標，裝置專人負責管理、定期維護、保養，保證裝置正常使用，使ct裝置正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把影象傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠端影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

二、提升服務質量

根據說規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到**醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

三、提高醫療技術

上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠端會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有裝置積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯絡卡、服務電話聯絡及電話諮詢。

我們科室在保證影象質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

四、提高經濟效益

以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益。我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查xx人次，實現總收入為xx萬，較上年同期有較大的增長，5月份ct檢查xx人次，實現收入xx萬，創十年來單月新高。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

20xx上半年，在院領導的正確領導下，我科全面落實醫院的各項工作計劃、規章制度，認真學習“三好一滿意”精神，改善服務態度，提高醫療質量，規範醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各專案標任務，現總結如下：

一、完成的各項工作指標

科室總收入萬元，較去年同期增長68.7%;其中科室服務收入萬元，較去年同期增長74%;輔檢收入萬元，較去年同期增長112.1%。

二、上半年開展的主要工作

(一)儘量提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。

一是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念，以“三好一滿意”活動為契機，不斷提高醫療服務質量，加強醫療質量工作，樹立質量意識，儘可能提高醫療整體水平。堅持每天晨會制度，並在晨會上傳達每月中層例會精神，針對具體問題予以整改，有力的減少了醫療差錯;學習《病歷書寫規範》，加強計算機學習，不斷完善電子病歷;加強業務學習，積極參加醫院組織的各項業務學習，基本做到業務學習除了上班的以外其他人員都到崗;通過科主任管理基金的發放，進一步增強醫生的責任心，保證了患者就診的治療效果;加強醫患溝通，有效的控管了醫療服務中的不良事件。

二是護理工作。20xx年上半年，從護理工作基礎做起，儘量完善各項護理工作，及時分析存在的問題，並作出改進措施;加強護患溝通;嚴格護理查對制度，在病人增加，護理人員未增加的情況下，未發生醫療差錯;通過科主任基金的發放，提升護理人員的工作的積極性。

(二)以病人為中心,構建合諧醫患關係。

堅持“以病人為中心”，加強醫患溝通，維護好和患者和諧的醫患關係，改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。儘量推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為病人提供一次性杯子、幫忙行動不便或無人照看的病人定餐，讓病人感受到醫護人員的關心。嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”，進一步鞏固了醫患關係。

(三)以醫院總的績效工資分配方案為依據，根據我科的具體情況，制定我科的績效工資分配方案，做到多勞多得、優績優酬，個人的績效工資與個人的工作量、工作質量相掛鉤，提升了醫生工作的積極性，促進了業務收入的增加。

(四)根據新農合政策的變化，及時調整科室應對措施，並加強新政策的宣傳，使更多的農民朋友瞭解政策，明白在新農合政策方面，南郊轄區的參合人員在我院報銷比例最高，避免了部分不熟悉政策的參合人員的流失，增加醫院的就診人次。

(五)堅持回訪政策。每月由出院病人的主管醫師對其所管病人進行回訪，瞭解患者病情變化，指導慢性病患者調整用藥，增進了醫患之間的感情，避免了老病號的流失。

(六)積極配合公共衛生科開展工作，及時上報傳染病，配合公共衛生科到社群義診、發放宣傳單，向群眾進行健康教育。

總之，經過全科職工的不懈努力，內科在20xx年上半年工作取得了較好成績。在下半年裡，我科將繼續發揚好的工作作風，使我科的工作更上一層樓。在取得成績的同時，也還存在諸多不足，我科將在下半年裡著重從以下幾個方面改進工作。

(一)進一步改善服務質量，提高服務水平，增強業務技能。一是加強《病歷書寫規範》的學習，進一步規範電子病歷;二是加強新知識的學習，提升醫療水平;三是提升護理服務質量，推廣“人性化、個性化、親情化”的服務，構造和諧的醫患關係;四是嚴格執行國家基藥政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”。

(二)進一步做好醫患溝通及回訪工作。

(三)根據醫院新的績效工資方案制定符合我科的新的績效工資方案。

(四)繼續做好新農合政策的`宣傳。

(五)繼續配合公共衛生科做好公共衛生均等化服務。

時間飛逝，一年只剩下一半了，在上半年過去的時候就可以對上半年的工作做個簡單的總結，看看上半年的工作情況，以便開展下半年的工作，保證自己的工作質量。哪些好的醫院高血壓管理工作上半年總結是值得我們借鑑的呢？小編特地為大家精心收集和整理了“醫院高血壓管理工作上半年總結和下半年計劃”，希望對您的工作和生活有所幫助。

今年，我中心為了做好社群高血壓病管理工作，在結合去年高血壓病防治經驗的基礎上，進一步加大管理力度，使60歲以上確診的高血壓病患者建檔率由去年68%提高到86%;管理率由52%提高到78%;尤其對已建檔，但血壓控制仍不理想和高血壓病3級居民作為重點目標人群實行強化管理，包括採取“健康教育、一對一輔導、專家諮詢、上門指導”等多種形式進行督促指導，結果使其高血壓控制率大大提高。現將今年工作總結如下：

一、發揮協同作用，形成專職團隊專管、兼職團隊配合、居民團隊支援的大好局面，使高血壓病管理做實、做細、做到位有了充分的保障

我社群高血壓病發病率高達16.8%，且呈年輕化趨勢，併發症多，後遺症重，嚴重危害居民身體健康，給個人、家庭、社會帶來嚴重的困擾和負擔，它是擺在我們面前十分緊迫而又艱鉅的任務。做好此項工作具有重大的現實意義和明顯的示範效果，因此我們要把它作為慢病管理工作重中之重，即“開場白”、“重頭戲”。我們要努力克服人員、經費和經驗不足等方面困難，如我們成立一支由專職團隊5人(包括返聘專家1人)，兼職團隊20餘人，居民團隊近千人共同組成的社群慢病管理團隊，活躍在社群，收穫在社群。

三年來，我們已選派十多人次參加省市舉辦社群慢病管理培訓班，每年投入經費十餘萬元，開展專項健康教育、義診諮詢數十場次，每年體檢650餘人次，發放健康教育處方3500多份，使高血壓居民管理率提高到85%以上，控制率較前提高20%。

二、制定科學合理、切實可行的高血壓病管理服務流程，並在實踐中不斷充實和完善，做到管理持之以恆，服務落到實處，效果逐步顯現

高血壓病管理之所以難度較大，不僅是由於病人多，主要是因為發病人群多為老年患者，他們的經濟狀況、文化水平相對不高，腿腳不便，參會不便，而且對“說教式”講座或形式單一的健康教育不感興趣。此外高血壓已不再是老年人“專利”，年輕人發病率有增高趨勢，而其大都自我感覺良好，保健意識不強，不願意做血壓檢測，缺少參加高血壓管理的積極性和時間。為此，我們特聘一名善於溝通的老專家專門做健康講座及指導用藥的老師，同時採取對已建檔高血壓病居民門診檢查費優惠40%，每年一次免費做體檢、b超、心電圖和常年查血糖免費等多項優惠政策，極大地調動居民參與高血壓病管理的積極性。

我們還經常利用節假日或中午下班時間，在小區門口設定義診展臺，一邊發放相關健康教育處方，一邊測血壓稱體重;門診實行35歲以上測血壓制度，提倡肥胖年輕人首診測血壓，一年來，共檢測到35歲以下高血壓病人46例，其中20-25歲8人，提高了對年青人患高血壓的篩查率。

我們制定了一套切實可行的、符合我社群居民實際情況的高血壓管理服務流程，如把高血壓日常管理和免費體檢相結合，把在中心、站健康教育和家庭隨訪指導(“包保”責任制)相結合，以定點(服務站為主)、定時(每月定期三天為主)、電話通知(方便有效)等為主要手段，極大地提高了高血壓病的管理效率和效果。

三、以中心為主導，以服務站為幫手，以居民為中心，實行“三位一體”良性互動，共同做好社群高血壓病的管理工作

今年中心重新制定社群高血壓管理工作計劃和實施方案，並完善了服務流程，同時增加管理人員和經費的投入，讓從事社群慢病管理人員還享受有下社群經費補助。把服務站參與社群高血壓病管理作為對其績效考核和公共衛生經費分配的重要標準之一。

四、把開展高血壓健康教育與適宜的高血壓治療方案有機的結合，既有利於調動居民參與管理

今後，我們要把高血壓健康教育放在社群慢病管理的首位，經常開展“慢病管理紮根社群，花開社群，香飄社會”的活動，達到家喻戶曉，目標人群積極主動參與的目的，並以此帶動其它社群慢病管理工作的開展。為此我們還經常聘請市立醫院專家到社群開展義診諮詢，努力營造“有人管理健康，大家關注健康，人人學會健康”的氛圍。

為了提高管理效果，我們把高血壓病健康教育內容重點放在合理用藥、健康膳食、適量運動等綜合防治上，並結合其併發症和經濟狀況，開展針對性的健康教育和用藥指導，力爭起到“早防發病少，發病控制好，有病併發症少”的效果。

20xx年我院在上級主管理部門的指導下，認真貫徹落實《***市市城鄉基層醫療衛生機構基本公共衛生服務專案(20xx版)》檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全院職工的工作積極*和主動*，在高血壓、糖尿病管理工作中做出了一定的成績，現將我院20xx年高血壓、糖尿病管理工作總結匯報如下：

一、組織管理

1、建立慢病基礎資訊系統，利用現有網路對高血壓、糖尿病和惡*腫瘤的新發首診病例進行網路直報工作，由領導分管此項工作，責任落實到人。定期對慢病報告工作進行檢查、督導。

2、對轄區內重點人群開展高血壓、2型糖尿病篩查，早期發現高血壓、糖尿病患者，確保對高血壓、糖尿病病人的早診斷、早管理。

3、對高血壓、糖尿病等慢*病高危人群進行健康指導和生活方式干預，對確診高血壓、糖尿病患者進行登記建檔、納入健康管理，並定期隨訪，以提高高血壓、糖尿病的規範管理率和控制率，提高高血壓和糖尿病患者的自我管理和知識和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病併發症的發生。

4、從群體防治著眼，個體防治入手，對高血壓、糖尿病等慢*病定期隨訪管理，探索管理模式和機制。

5、加強健康教育和健康促進，定期開展高血壓、糖尿病專題知識講座及大眾宣傳，普及轄區居民高血壓、糖尿病的防治知識，控制各種危險因素，提高人群的健康意識。

6、建立規範化的高血壓、糖尿病計算機檔案管理系統。

二、慢病建檔及管理

1、高血壓患者建檔及管理

(1)20xx年高血壓篩查：2805人。

(2)20xx年35歲首診查血壓：100%。

(3)高血壓患者健康管理率=年內已管理的高血壓人數(1230)/年內轄區內高血壓患者總人口數(2438)*100%=50.5%

(4)高血壓病患者規範管理率=按照規範要求進行高血壓患者管理的人數(1219)/年內管理高血壓患者人數(1230)*100%=99.1%

(5)管理人群血壓控制率=最近一次隨訪血壓達標人數(875)/已管理的高血壓人數(1230)*100%=71%

2、糖尿病患者建檔及管理

(1)20xx年糖尿病患者篩查：2760人。

(2)20xx年40歲以上首診查血糖：100%。

(3)糖尿病患者健康管理率=年內已管理糖尿病患者人數(398)/年內轄區內糖尿病患者總人數(1137)*100%=35%

(4)糖尿病患者規範健康管理率=按照要求進行糖尿病患者健康管理的人數(360)/年內管理糖尿病患者人數(398)*100%=90.4%

(5)管理人群血糖控制率=最近一次隨訪空腹血糖達標人數(121)/已管理的糖尿病患者人數(398)*100%=30.1%

三、慢病健康教育

1、全年開展與慢病相關健康教育12期;

2、全年舉辦與慢病防治相關宣傳欄8期;

3、全年發放與慢病防治相關宣傳單2680份;

四、培訓

1、全年參加上級慢病相關知識培訓6人次;

2、全年本院組織本院職工、鄉村醫生培訓慢病相關知識4次。五、存在的問題及打算

慢病的預防和控制是一個長期的過程，20xx年慢病管理工作雖然取得了一定的成效，但也存在許多不足之處。

1、電子檔案基本資訊採集不全;

2、慢病隨訪不及時;

3、慢病隨訪表及其它相關資料管理不規範;

4、慢病管理人員不足。

在明年的工作中，我們將取長補短，不但摸索更好管理方法彌補不足，更加努力地把慢病管理工作做得更好。

為了繼續做好轄區的慢*病管理工作，現將20xx年度上半年高血壓管理工作情況總結如下：

一、組織管理

特成立公共衛生組，團隊人員組成有全科醫師、全科護士及公共醫師組成，按工作要求分片負責慢病工作的實施。

二、服務物件

轄區內35歲及以上高血壓患者。

三、服務內容

能按考核標準的要求以國家制定的“高血壓患者管理服務規範”的規定開展工作。

四、資料管理

高血壓患者的建檔及隨訪工作均由臨床醫生負責，每月隨訪結束後由臨床醫生負責將記錄輸入電腦，然後把隨訪登記本規範存檔，並負責檢查隨訪內容及相隔時間是否填寫規範，及時將檢查結果反映給臨床醫生，然後及時統計、上報工作。至20xx年6月底，高血壓患者規範管理人數xx人。

五、業務培訓

我衛生院組織轄區內各村村醫、本院醫生、護士等人員，學習高血壓防治知識並進行業務考試。

六、存在問題

通過一年半的努力，高血壓管理工作比上一年取得了很大進步，但在管理上還未達到預期目的，主要存在下面幾方面問題：

1、相關人員對高血壓防治知識不全面;

2、缺乏主觀能動*，如每次隨訪都要衛生科人員去催促;

3、資料統計業務水平有待提高，加強熟練。

存在這些問題望未來一定加強改進，同時積極參加上級業務知識培訓及指導。

七、完成指標

1、高血壓患者健康管理率是31%。

2、高血壓患者規範管理率是33%。

時光飛逝，一轉眼一年只剩下一半了，為了讓醫院心電圖室下半年的工作做得更好，就可以對上半年的工作做個簡單的總結。那麼醫院心電圖室上半年工作總結到底該怎麼寫呢？下面是小編幫大家編輯的醫院心電圖室上半年總結及下半年計劃範文，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

半年來，在院領導的正確領導下，在醫院各科室的支援幫助下，我科齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，較好地完成了本科各項工作。

1、做好流程管理工作，合理安排病人，避免等候時間過長，做好三基培訓工作，抓好醫療安全，全心全意為病人服務。

2、抓好新裝置的培訓和使用，在20xx年中，在院領導的英明決策下，為滿足臨床業務需要和病人治療需求，醫院新開展了動態心電圖檢查專案，一年來工作開展順利，為醫院的發展做出了重要貢獻。

3、檢查報告結果基本做到了規範合格，字跡工整，清晰，能做到及時檢查及時出報告，減少病人等候時間。

邁進20xx年，我們將在去年的基礎上，採取一系列措施，不斷提高診療水平，確保心電圖室的發展創新高。

1、強化規範操作，提高個人水平，增加臨床經驗，規範行醫。

2、加強學習，積極創造條件與中心人民醫院、中醫院同科室進行業務交流。

3、加強疑難病例的討論，為臨床提供可靠的診斷支援。

在醫院領導的關心下，在全院各科室的支援下，通過以上一系列措施的落實，確保心電圖是在20xx年又好又快發展，取得更大成績。

時光飛逝，下半年已悄然來到我們的身邊。在各位老師和同事的指導關懷下，我在思想、工作、學習上又有了一定的進步。現向各位彙報如下。

一、牢固樹立為人民服務的思想，急患者之所急，想患者之所想

自從選擇了“醫生”這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了“奉獻”。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。我科是以消化、呼吸為主的綜合性科室，危重患者多，平時經常加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。

適逢20xx年我縣新合療的開展，住院患者劇增，節假日尤為明顯。每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時我甚至對自己從事的職業動搖過，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個個危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會煙消雲散。

二、努力鑽研業務，不斷提高自己的技術水平

俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的湧現，我從年初即制定了學習計劃，每週花一定時間通過網路和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常複習所學的知識，做到溫故而知新。並於20xx年上半年參加了市衛生局舉辦的內科骨幹醫生培訓班，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。

在日常工作中，認真接診每一為患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”並多次在交大第一醫院就診。

但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨床上不支援“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，乏困無力症狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多症”。但反覆行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。後該患者轉至西安交大第一醫院，經住院兩週後確診為“原發性醛固酮增多症”，ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。

還有一位62歲“胸腔積液”患者，經檢查確診為“tb性胸膜炎”。在住院治療過程中突然出現呼吸急促，活動後尤為明顯伴咳嗽、心悸、胸悶，急查心電圖示：“竇速”。結合患者胸水已消失，有血壓下降，煩躁不安，經對症治療後上述症狀無緩解，高度懷疑“肺栓塞”。

在我院行“心超”及“胸部ct”均無明顯異常，而“血漿d—二聚體”，“放射性核素肺通氣/灌注掃描”我院無法檢查，在我院現有技術力量無法確診的情況下，科主任決定由我連夜護送患者轉至西京醫院，返回醫院時已是凌晨4點多。第二天該患者家屬電話告知在西京醫院確診為“肺栓塞”，並急診行溶栓治療，現已康復。類似這樣的病例很多。

回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。全年共分管病人約340人次，參與科內危重病人搶救約100人次。通過管理危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

三、嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的.起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規範自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。

嚴格執行病情告知義務，及時規範完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯絡並及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。在今年的年終工作檢查中，我的病歷得到專家組的表揚，並被評為“優秀病歷”。

回首20xx年，總的感覺是又忙又累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、同事的誇獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值得。

上半年，本人在院長的正確領導下，嚴格遵守執行院部各項規章制度，遵紀守法，盡心守責，全面貫徹執行落實到實處。積極主動做好醫技科管理工作，認真組織科室開展“醫院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理檔案，通過反覆學習，加深領會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據院部要求，查詢對照，提高思想認識。醫技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經常遲到，工作拖拉現象。今年來，通過組織加強政治思想教育學習，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流，提高了思想認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫療診斷技術質量，優化端正醫療服務態度。樹立愛崗敬業，堅守崗位，以身作則起著帶頭模範作用，共同努力建立醫患和諧關係的綠色環境，逐步提高完善醫技科管理工作。

在ct室工作中，肩負著管理工作者。以身作則，愛護公家財產，經常對大型醫療裝置進行檢查，除塵保潔，規範ct檢查，維護ct機正常運轉，方便廣大人民群眾就醫撿查，效益醫院的經濟收入。為進一步提高ct診斷質量，不斷學習本專業知識，結合國內各大醫院ct影像專業同行，積極參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的知識，新的技術，積累豐富經驗用於本職工作。加強組織本科室業務學習和病例討論，有效提高ct診斷的準確率。堅持以人為本，以“病人為中心”的服務宗旨，服務周到，態度和藹，時刻為病人著想，不論節假日，更深夜寒，對急診病人的ct檢查，耐心、細心、認真負責，加班加點，積極完成各項工作任務。本年度不當出滿勤，而且超出工作日的日數不算其數，全心全意為好本職工作。

醫院工作，任重道遠，今後加倍努力，積極工作，為醫院發展作出更大貢獻。

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《醫院科室6s管理上半年自查總結下半年計劃》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“醫院科室6s管理上半年總結”專題。

醫院半年總結及下半年計劃篇5

一是高度重視，做好動員工作。自我院志願者服務方案制定簽發後，我院即刻召開志願者服務活動的動員會，院領導高度重視併成立領導小組，結合單位實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院幹部職工積極投入到此次活動當中。

二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫院網站釋出志願服務常識和招募海報;聯絡社會上的志願群體共同宣傳發動。積極招募志願者，並對報名參與人員進行篩選，以確保志願者隊伍的質量。

三是指導培訓，確保質量。通過向被指導者發放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志願者應知應會醫務常識等，讓招募到醫生在服務群眾的同時，也能為群眾做到基礎的'志願活動諮詢。

四是認真總結，揚長避短。活動之後，活動領導小組組織了志願者座談會，認真聽取各位志願者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會後認真做好總結，吸收這次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

這次的志願者活動已經完美落幕，志願者活動成功的舉辦，是得益於大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志願者們藉助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志願者隊伍，擴大了志願者的影響力。廣大病友對志願者們的服務精神給予了高度評價，而志願者們也從中感受到為他人服務的快樂。

雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫院醫護人員及活動志願者都通過活動得到了一定鍛鍊，收穫了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今後的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志願者活動，並積極開展形式多樣的有特色的志願者活動。

小編推薦

在上半年的工作暫時告一段落之後就可以對上半年的工作總結一下，然後再根據上半年的工作情況制定合適的下半年工作計劃。下面是由工作總結之家小編為大家整理的“醫院科室上半年總結和下半年計劃”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。

一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

1.首先我們認真組織科室醫師，反覆了醫院的各種檔案及規章制度。

2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度。一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。

年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

4.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床週轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設

a.我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

b.我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養。xx年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才。

2.強化規章制度的落實

科內定期召開會議，每週一次，強調，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

三、不足之處

廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

四、下半年的工作打算

1.在以後的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。

2.加強業務學習

3.與同事、還有各科室多溝通、多交流。

以上是我個人20xx半年工作總結和打算，在以後的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，幹好工作。請各位領導和同事給予我監督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

20xx年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

一、業務方面

1、1-6月份藥劑科共採購藥品x元;中藥房完成銷售藥品年的業務量。

2、處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫規範的相關細則。

二、日常管理

由於藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。

1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會工作，藥品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論透過，由藥劑科具體執行，嚴把藥品採購關，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比，已經完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷後期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中，保證了藥品的質量。藥品的質量重於泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關，並做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關，在藥房及藥庫設定了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發放到各科室，及時銷售，儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3、建立健全藥品管理的相關檔案，個性是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關，嚴格執行特殊藥品網上採購的規定，專櫃專賬，雙人雙鎖等。

4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分，我科根據醫院搬遷過來和西院科室合併後的執行及藥品臨床使用的實際狀況，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品週轉，使得醫院藥品科學有序流動運轉。

6、用心完成縣政府和藥監局下發的為我縣建立國家級藥品安全示範縣驗收的工作。

三、服務方面

藥房視窗服務作為醫院服務的重要組成部分，不僅僅是反映醫院精神面貌和禮貌素質的視窗，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確保患者用藥的有效安全;②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難;③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的職責心;④細心：為患者核方、調劑、校對、發藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質量;⑤虛心：理解各類批評推薦，使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範化方向發展。

四、學習方面

在日常工作中，每星期必須時開會，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業務學習，以提高藥劑科的員工個人素質和專業技能，培養高尚的品質，為了更好地服務於每一位患者。

五、建立方面

今年上半年我院準備建立二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱鉅複雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進，依據評審細則認真研究，細化製作完善迎檢評審目錄資料。

六、存在的不足

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的視窗服務科室，服務的好壞直接關係到醫院的形象的好壞，個性是與患溝通技巧方面還有待提高，因此應對我院門診病人就診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優化服務流程，提高服務質量，應做更細緻的工作。

2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高，由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設定學習資料。

3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

七、針對不足，確定我科下半年的工作重點

1、提高視窗服務的技能和態度。

2、用心貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作。

4、儘快完成20xx年基本藥物配備的品種和採購工作。

5、用心儘快開展臨床藥學工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進行彙總上報。

6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減少藥品的供應脫節現象。

7、力爭讓創二甲中醫院評審一次透過讓醫院領導滿意。

上半年，在院班子領導下，在醫院各科室的支援幫助下，我科堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現將我科上半年工作進行彙報。

一、認真學習各項規章制度，確保ct裝置正常使用，確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療裝置，ct不能正常執行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標，裝置專人負責管理、定期維護、保養，保證裝置正常使用，使ct裝置正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。診斷不明確的，我們把影象傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠端影像會診提高診斷率，並已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少學到習最網小。

二、學規範制度、說規範話、行規範事，提升服務質量

根據說規範話，行規範事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果後耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到xx醫院規範化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

三、科學管理、.努力創新、提高醫療技術

上半年，我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網路技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠端會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有裝置積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關係聯絡卡、服務電話聯絡及電話諮詢。我們科室在保證影象質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

四、以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。上半年ct檢查x人次，實現總收入為x萬，較上年同期有較大的增長，x月份ct檢查x人次，實現收入x萬，創x年來單月新高。

五、下半年工作計劃

一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證資訊宣傳及文字工作再提高;

二是增強服務意識，擦亮服務視窗，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破。

上半年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以後的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規範話，行規範事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，紮實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇於創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

上半年一下子就過去了，為了做好下半年的工作，就可以對上半年的工作簡單總結一下，看看還有哪些方面可以改進，可以進步。那麼你做好了自己的醫院醫療安全上半年工作總結嗎？以下是小編為大家精心整理的“醫院醫療安全上半年工作總結下半年計劃”範文，希望能對您有所幫助，請收藏。

半年來，我醫療在街辦黨工委的領導下，認真貫徹省、市、區委消防安全工作的會議精神，為做好轄區內的安全生產工作，遏制各類事故的發生，促進轄區內的安全生產工作穩定發展，我醫療做了如下工作。

一、“安全第一、預防為主、綜合治理”是做好安全生產工作的必要條件，半年來，我醫療在轄區內開展了宣傳活動出宣傳版面3塊、黑板報16塊、發放宣傳資料100餘份、並進行了法律諮詢等活動。

二、為了居民家庭防火工作落實到實處，減少或杜絕火災事故的發生，我醫療在各樓院張貼告示：提醒居民住戶

1、嚴禁在樓院、樓梯通道、地下室等堆放紙片、可燃雜物，嚴禁佔用、堵塞樓道的公共出口。

2、生活用火要小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品等。

3、不得在樓道、地下室亂拉亂接電器線路，不準用鐵絲、銅絲代替保險絲，杜絕超負荷用電。望廣大居民自覺遵守，共同監督。

三、為進一步加強駐地單位、門面房、居民樓院等監管，我醫療工作人員進行了入戶排查摸底，經排查摸底我醫療五一路門面房，基本上都安裝了安全設施和防範設施，如：滅火器、防火設施、探頭、晚上有保安值班，預防了安全事故的發生。省汽修門面房基本上都安裝了防盜門、防盜窗戶、但防火設施欠佳，我們提醒門面房商販在經營生意的同時，一定要注意安全，注意防火，並轉發放了安監局的檔案和安全宣傳資料，有部分門面房晚上安排了值班人員。每個樓院門房早、晚都有值班人員。

四、多年來，我醫療門前的通行道路一直存在著安全隱患。這是一條通往居民區的主幹道，是大部分居民出入的必經之路。但是卻由於不堪重負變得坑坑窪窪，顛簸不平，遇到下雨天更是泥濘不堪，給居民出行帶來極大的不便。同時也是居民們安全出行 的一個重大威脅。經醫療多次申請，辦事處向上級有關部門反映、呼籲和協調，這條路終於得到了xx嶺區建設局的重視，五月底開始對其進行勘測、修整工作。於6月12日竣工。居民們看著平整嶄新的瀝青柏油路，由衷的喜悅溢於言表。這條道路不僅給居民們出行帶來了便利，更是解決醫療門前長期以來的道路安全隱患。使得車輛、人員出行安全有了進一步的保障。

五、對我轄區內所屬地區進行了分片排查，對排查出的13處危險牆體進行登記、上報街辦，並且在危險處用紅漆字型“此牆危險，注意繞行”註明，以提醒過往群眾注意躲避，並給各單位下發了隱患整改通知書。特別是菸草宿舍西北角靠大門拐角處圍牆裂縫比較大，牆體傾斜，院內西北角牆體部分鬆動，存在著很大的安全隱患，經我們多次與菸草公司領導協調，打電話，並列舉了一些危險隱患事例，菸草公司的領導非常支援我們的工作，派手下的工作人員於3月7日至3月10日把有裂縫，牆體傾斜的圍牆修復完好，為居民消出了隱患，得到了居民的好品評。

六、根據(xx市人民政府關於開展安全生產專項整治的通知)的精神，對我轄區內的64家駐地單位、門面房等進行排查，排查所有的駐地單位證照號碼是否齊全、法人是誰、安全組織機構是否健全、是否有安全專職人員和兼職人員、上年的消售收入、駐地單位是否有安全隱患等進行了排查摸底等進行了登記入冊、入微機。通過摸底排查有效遏制事故的發生，促進安全生產狀況穩定好轉。

上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞20xx年的工作要點，“通過領導位置前移，整合優化資源，深化目標管理，夯實專科基礎等措施，在確保業務數量穩步增長的前提下，著重使業務的質量也有一個顯著的提高，使醫院的整體工作躍上一個新的臺階”的工作思路。做到目標明確，措施得當，階段性安排有序。

一、目標完成情況

1、業務目標：內科完成36%;偏癱康復科完成62%;骨傷康復科完成48.%，脊柱病科完成38%，眼科完成20%， b超完成43%;心電完成51%;化驗完成59%;放射、ct完成51%，公益性體檢5270人次;藥劑科完成51%。全院門診量12618人次

2、專科建設：偏癱康復科、骨傷康復科、脊柱病科、內科完成目標實施措施、服務措施，三個專科進一步完成專科特色的康復流程，功能評定規程、診療規程及護理服務規程等。

3、學術文化目標：全院組織業務學習每月1次;科室學習內科4次，偏癱康復科5次，骨傷康復科12次，脊柱病科6次，藥劑科6次;醫技、綜合科參加相應科室學習5次。

論文及服務心得：內科5篇，偏癱康復科16篇，骨傷康復科4篇，脊柱病科6篇;藥房3篇，眼科1篇，醫技5篇，門診4篇。

部落格、qq：各科都按要求建立，發表博文：內科28篇，偏癱康復科90篇，骨傷康復科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫技科48篇，門診29篇，行政後勤62篇。

4、各科積極完成領導交辦的臨時性任務，不斷規範科室管理，上半年未出現及糾紛;無醫保違規行為。

二、主要成績

1、領導位置前移及時到位，深入實際，調查研究，協助科室，圍繞目標要求，找出工作的切入點，如內科業務方向定位，向腦血管康復發展;偏癱康復科，規範病歷書寫;骨傷康復科，發展脊髓損傷及工傷資源的開發;脊柱病科，各類實施規程有序化、規範化。

2、整合優化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區，改善了環境，規模大了，也上檔次，又聘請了市醫院退休的理療專家，品位上升;三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規模，又感到舒服;輸液中心與內科合併，減少醫療安全隱患;眼科手術室搬到後一樓，方便，實用。

3、夯實專科基礎，

1)普及康復知識，制定了切合實際的學習計劃，講課四次，分別為康復醫學概論、康復醫學相關基礎、康復醫學評定、康復治療技術。並進行考試評分。交卷率100%。內科結合實際學習專業及康復理論;偏癱邊講邊操作，聯絡實際學習;骨傷創造一套即能紮實掌握理論知識，又能解決病人實際問題的學習方法;脊柱病結合本科實際，分組治療，統一查房，發現治療中存在的`問題，集中討論學習。科主任帶頭，人人都有講課任務，既是老師，又是學生。互相交流，共同提高。

2)專科規範化規程化建設不斷進展，圍繞專科建設，偏癱康復科進一步完善、規範了康復流程、功能評定及治療技術實施規程，骨傷康復科進一步完善了脊髓損傷的康復流程、功能評估量表、康復實施計劃;脊柱病科規範了工作流程，制訂了腰椎連結紊亂綜合徵臨床路徑標準住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表，並形成了專家組、整復組、物理組、康復護理組的團隊診療小組，治療規範有序。

3)業務量增長顯著，病人結構發生很大變化，住院人次最多達120餘人次，穩定在80人次以上，病區平均床日數較xx年同期增長率約40%。特別是3月份後，病人迅速增多，脊柱病最多一個月入院達60人，床日數達1128，偏癱病人最多38人，並出現預約住院。病人結構發生了變化，偏癱70%以上的病人是三個月以內，一少部分病員急性期過後就轉我院;骨傷脊髓損傷病人住院16人，分佈在市區，洛陽、陝西等省市;脊柱病科新發病例增多，分佈在市區、洛陽、駐馬店、陝西、南陽等省市。

4、社會認知度不斷提高，隨著醫院的發展，各方面都上了一個新臺階，專科規範化的建設，優質的服務等，不斷贏得患者口碑。醫患關係更加和諧，很多患者慕名而來。

5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復科、脊柱病科，早上提前5mdash;10分鐘交班，經常加班加點，沒有任何怨言。一專多能，一兼多職的複合型人才越來越多。內科全體人員，不斷轉變觀念，提高工作主動性，由原來的坐、等、靠的被動轉為主動服務，並不斷增強康復意識。體檢科、口腔科等亦是如此。

三、具體的做法

1、我們始終堅持辦院方針：“務實創新，效益優先。”有效益就幹，培養專科人才，又引進專科裝置，安裝空調、電視，為醫院再上一個新臺階找出瓶頸，五月份又到xx省康復中心、xx大學進行考察學習，進一步提高了康復理念，看到了康復醫學的廣闊前景，更堅定了我們的信心。

2、緊緊圍繞20xx年工作要點，普及康復知識，我們的支部提出了建立學習黨組織，與局裡要求不謀而合，切合實際，解決學習中的思想問題，正確引導、指導學習。不斷提高政治覺悟，業務能力，開展文化網路建設，撰寫論文及服務心得40餘篇。全院50歲以下人人建立部落格，qq，前半年發表博文340餘篇。

3、明確工作要求，並狠抓落實，按照20xx年工作重點要求，實實在在落實下去，結合實際制定和實施各項規範化規程。學習、論文、部落格等文化網路開展做有聲有色。

4、圍繞醫院文化建設的核心，做好各項服務工作：全院圍繞“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化，開展優質服務，加強醫患溝通。

內科、偏癱用親情化的服務，讓患者感受到溫馨、體貼、方便;就像到了自己家一樣溫暖;骨傷規範護理服務，擴大工傷患者康復服務範圍;脊柱病科從服務物件的特點和個性出發，不斷改善服務措施;藥劑科為患者提高周到的藥學服務等。

根據渭xxx相關檔案精神，切實落實醫院安全管理工作，有效防範和堅決遏制重特大安全事故，防止醫療事故，避免醫療糾紛，結合上半年工作情況我院做了如下工作：

一、建立健全管理組織，並充分發揮作用

1、我院建立了醫療安全防範小組、醫療安全管理委員會、醫療安全質量監測小組等組織，各個組織分工明確，做到了各項有分工，事事有人管。

2、各組織小組嚴格按照組織職責開展工作，對事不對人。醫療安全工作管理人員在工作中發現安全隱患苗頭或不規範操作即時處理絕不拖延，徇私，哪怕是一點點的問題也嚴肅批評，立即監督改正，防止星火燎原的發生。

二、建立規範的制度體系，並嚴格執行

1、我院建立了較完善的醫療質量安全制度體系，如各崗位職責制度、醫療安全管理制度、診療管理制度、各臨床科室管理工作要點、臨床管理制度、十三項核心制度、中醫藥管理制度等規章制度，做到了工作有方向，事事有標準，每個人都知道自己應該做什麼，怎麼做。

2、各項工作制度執行是關鍵，制定了就嚴格執行。我院和各科室負責人簽訂了《科室醫療安全目標責任書》內容詳細記錄了各科室醫療安全的責任，本科室醫療安全工作的重點和薄弱環節以

及重點問題所採取的措施。堅持晚查房，早交班，早會，有明確的患者交接，避免了患者無人管，各自獨立，使醫療形成一個整體，防止了疏漏。堅持每日查房，充分發揮醫療骨幹的作用及時發現危重病例，合理治療。嚴格病案管理，堅決執行國家的病例書寫條例，完善病例規範化管理，最全面的範文參考寫作網站儲存好診療過程中的關鍵檔案。制定醫療糾紛預案，發現不安全因素及時有人出面解決，大事化小小事化了，防止事態擴大。

三、醫療制度執行是關鍵，杜絕人情，嚴格執行規章制度，理論指導行動，行動完善理論

1、嚴格按照上級領導部門安排的工作執行，絕不拖延。

2、實行安全回顧和安全討論

古人說：日必三省吾身。醫療安全前瞻和回顧也尤為重要。我院堅持醫療安全回顧討論，包括髮現的操作的不規範，不足之處，藥物的應用反應情況，患者的發展方向，疾病的.變化，應該注意的地方，擬定推薦較好的、合理的治療方案等，查漏補缺，提前預防，人人蔘與，形成一個共同的防範體系，防範於未然。人說：百密一疏。醫療安全回顧討論是防止“一疏”的關鍵.

3、加強學習提高業務及應變能力，充分發揮醫療骨幹的核心作用

我院制定了醫療輪訓進修制度，不斷派人去上級醫院更新知識學習先進技術，提高業務能力，培養人才。與上級醫院接軌，結成幫扶單位擴充套件醫療服務，指導診療工作。年初就制定了業務學習計劃，每季度至少一次培訓學習，並嚴格執行。學習除了計劃內的以外還有自己工作中的不足和欠缺的知識，上級安排的和在網路上新發現或流行的疾病，國家新頒佈的法律法規原則條例等，用知識武裝頭腦，不僅是業務知識，還有法律法規，依法行醫，依法應變，以應對現在複雜的醫患關係。

我院還以醫療骨幹為核心建立的安全診療體系，充分發揮醫療骨幹的作用，查房，會診，制定診療計劃，排除危重病例等。加強學習提高業務及應變能力是防範醫療事故的基礎.

四、加強“人”的管理，構建和諧醫院，內外兼顧形成安全壁壘

所謂“人”的管理，就是規範醫務人員的言行，不該說的不說，不該做的不做。該說的必須說，該做的也必須做。

我院要求絕不允許詆譭別人抬高自己，宣揚抬高別人就會共同抬高，詆譭別人就會一起降低;要求處理危重患時“少動嘴，多動手，提醒‘咬耳朵’，討論避患者(家屬)”;要求非治療醫師不得給患者解釋病情，防止偏差，增加患者疑慮;宣揚“大河有水小河滿，大河沒水小河干”的理念，杜絕個人主義，避免“搶”患者的事情發生。

同時還要求對待患者熱情周到，待患如親，加強感情的溝通，讓患者在醫院有親人般的溫暖，家的感覺。對內言行規範，合理治療，對外感情溝通，化之無形。內外兼顧構成安全壁壘

總之，我院醫療安全工作以人為本，以理論指導行動，行動完善理論。全員參與，小處著手，放眼大局。內外兼顧，和諧共建

在醫院裡面那些器械需要管理，所以在器械耗材的工作暫時告一段落之後就可以簡單做個總結，看看上半年的工作情況如何，有哪些表現。那麼寫醫院器械耗材上半年的工作總結需要包括哪些方面呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的醫院器械耗材上半年總結下半年計劃範文，歡迎您參考，希望對您有所助益！

為貫徹我省規範公立醫院藥品和高值醫用耗材網上採購行為，進一步加強藥品和高值醫用耗材配備使用管理，預防和遏制醫藥購銷領域商業賄賂和不正之風，根據我省《xxxx》xx檔案的有關要求，我院認真紮實的開展了醫療衛生機構藥品和醫用高值耗材集中採購的治理工作，現將整改工作總結如下：

一、加強領導，增強依法採購的自覺性。成立醫院藥事管理與藥物治療學委員會相關組織，完善採購制度，堅決落實藥品和高值醫用耗材網上採購重大事項集體研究決定的制度，採購藥品及醫用高值耗材由分管院長負責實施，並按規定要求進行採購。

二、加強監管，從源頭上防止不正之風。醫院成立了採購監督領導小組，對醫院用藥目錄及醫用高值耗材目錄進行稽核、審查。審查藥品及醫用高值耗材的採購計劃，監督、檢查藥品及醫用高值耗材的採購和供應情況。同時，醫院財務科對整個採購活動實行財務監管，防止財務漏洞。

三、採購情況。我院於20xx年10月1日起全面實施藥品零差價制度。我院藥品和醫用高值耗材集中招標、採購，並統一配送，以保證藥品及醫用高值耗材的質量。設立專人負責網上採購工作。

四、配備使用情況。建立基本藥物和常用藥品優先配備使用制度及相關檔案，基本藥物和常用藥品配備使用比例達到規定要求。

五、合同簽訂情況。我院與六家醫藥經營公司簽訂藥品和醫用高值耗材採購協議;按照《關於落實醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄規定有關工作的通知要求籤署、落實《醫療衛生機構醫藥產品廉潔購銷合同》。

六、宣傳培訓情況。我院以各種方式開展基本藥物和常用藥品合理用藥、醫用高值耗材的宣傳和培訓;建立健全處方點評制度，促進臨床合理用藥。

我院將進一步落實和完善各項制度，力爭使醫院藥品和高值醫用耗材網上採購工作更加規範。為廣大患者提供優質服務，為加快醫院總體規劃發展美好前景，共同努力。

為加強xx縣無菌和植入類醫療器械經營企業日常監管，繼續推進醫療器械專項整治工作，xx縣食品藥品監督管理局貫徹落實市局檔案精神，結合我縣實際，在全縣開展了為期一個月的無菌和植入類醫療器械監督檢查，現將工作總結如下：

一、高度重視，制定方案

局領導高度重視，制定了《xx縣食品藥品監督管理局加強無菌和植入類醫療器械監督檢查實施方案》，成立了以局長為組長、其他局領導為副組長、各科室執法人員為成員的整治工作領導小組，明確了重點檢查範圍，重點檢查產品和重點檢查環節，保證工作有序有效開展。

二、統籌協調，加強合作

為克服人員少，車輛少的實際情況，此次專項檢查工作與日常監管工作、不良事件監測等醫療器械監管工作有機結合，積極與相關部門通力合作，務求專項整治取得實效。

三、建立機制，強化監管

此次工作對全縣2家醫療機構和2家經營企業進行了監督檢查，重點檢查了心臟起搏器、支架、導管、人工瓣膜、人工耳蝸、人工血管、人工晶體、人工髖關節、人工膝關節、骨板、骨釘等植(介)入類器械;一次性使用無菌醫療器械。經營環節：經營場所和儲存設施、條件是否符合要求;產品質量管理制度是否健全，特別是購銷記錄是否完整、規範，是否滿足可追溯要求;質量管理人員是否在職在崗;是否在核定的經營範圍和類別之內從事經營活動;企業的倉庫地址是否與審批一致。使用環節：是否建立醫療器械購進驗收制度;是否按要求索證索票並留存;儲存設施、條件是否符合要求;不良事件監測報告是否符合規定;使用過的一次性無菌醫療器械是否按照規定銷燬，並有相關記錄。

對檢查中發現的不規範行為，及時進行了跟蹤檢查，督促經營使用單位按要求落實整改措施，並建立健全無菌和植入類醫療器械經營使用單位資料庫，對在冊企業情況進行再梳理，全面掌握企業動態情況。此次檢查共出去執法人員12人次。

一、成立組織機構，確保專項整治工作落到實處

為了使銷燬工作落到實處，衛生院召開了醫療器械專項整治工作會議，傳達了區局檔案精神，併成立了由衛生院院長許天榮任組長、各業務科室全體成員參與的一次性醫療器械銷燬工作領導小組，確保工作的順利進行。

二、明確目標，確定銷燬工作的範圍和重點

作的重點範圍是醫療器械使用單位和醫療器械經營單位。在我院醫療器械使用，而且使用品種多為一次性使用輸液器、注射器，為醫療器械批發企業供貨，經營品種少，銷燬的重點就是醫療器械使用部門，加強對內部的監督檢查是保證醫療器械使用安全有效的根本保障。

三、按部就班，確保銷燬整治工作有條不紊的進行

1、積極做好宣傳動員工作，努力提高器械經營、使用人員的思想認識

按照上級關於銷燬工作的要求，工作的第一階段積極組織人員就醫療器械的購進、驗收、經營、使用、用後銷燬、索證索票等方面應當注意到的問題向相對人積極進行宣傳。同時，向轄區內無《醫療器械經營許可證》經營醫療器械的企業在專項工作整治前下發了相關告知書，以此促使他們從思想上提高對安全經營、使用醫療器械的認識，從而為專項整治工作順利進行奠定基??

2、認真組織轄區內醫療器械經營、使用單位開展自查自糾工作，著重解決工作中存在的突出問題

按照上級工作的要求和我院對銷燬工作的總體安排，要求轄區內的醫療器械經營、使用單位對器械的購進渠道、驗收記錄、銷售記錄、銷燬記錄、《醫療器械經營許可證》上核准的經營範圍、執行醫療器械不良事件的監測和報告制度、購進醫療器械索要到的合格證明以及從業人員體檢等方面進行自查，並要求各器械經營、使用單位對自查中發現的問題嚴格按相關法規要求整改到位，確保各自所經營、使用的醫療器械合法、安全、有效。

3、全面進行監督檢查，嚴厲打擊醫療器械經營、使用過程中的違法行為在各醫療器械經營、使用單位自查自糾的基礎上，結合日常工作對轄區內醫療器械經營、使用單位自查整改情況進行了全面的監督檢查。

4、醫療器械經營、使用人員法律意識淡薄，對醫療器械的重視程度不夠。

還有相當一部分醫療器械經營、使用人員對什麼是醫療器械?醫療器械分幾類?違反了該怎樣處理?諸如此類方面的法律法規知之甚少，因此造成了違規問題在日常工作中經常出現。

(二)今後工作思路

1、針對存在的問題，加大日常監督檢查工作力度。突出重點，嚴格執法檢查，把醫療器械的日常監督管理和藥品日常監督管理工作結合起來進行，從重從嚴對一些不能按照規定經營、使用醫療器械的部門和個人進行處理，努力使我院醫療器械市場從根本上得到好轉。

2、加大宣傳培訓力度，提高醫療器械經營、使用者的素質。在以後的工作中我們要加大對醫療器械相關法律法規知識的宣傳和培訓力度，使他們能夠及時瞭解和掌握國家在醫療器械方面的相關規定，從而提高醫療器械經營、使用者的能力和水平。

3、積極開展調查研究，探索醫療器械監管工作的長效機制。醫療器械的監管是一項專業性很強的工作，因其品種多，效能複雜，經營使用具有特定的專業性，因此，在日常監管工作中積極開展調研工作，探索和尋求科學的監管方法是十分必要的。

時間過得好快啊，不知不覺間上半年就這樣過去了，為了做好下半年的工作，就可以對上半年的工作做個簡單的總結。那麼醫院醫保辦上半年工作總結到底該怎麼寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的醫院醫保辦上半年工作總結及下半年計劃範文，歡迎閱讀，希望您能閱讀並收藏。

一、上半年工作情況

1、圓滿完成居民醫療保險基金徵繳任務。xx市下達任務指標為518100人，截止至20xx年6月30日，我市參保523544人，圓滿完成任務。

2、對轄區內21家定點醫療機構下達了2018年度醫保基金總控限額。鑑於20xx年度我市居民醫保基金超支，20xx年xx市轄區內協議管理醫療機構總控指標比20xx年度下調達1000多萬。經過多次和有關部門、單位座談，5月上旬將指標下達到各定點醫療機構，目前沒有出現不穩定因素。

3、認真做好醫療保險精準扶貧工作。按上級精神，將扶貧辦上報的扶貧物件共19631人全部納入居民基本醫療保險參保範圍，為享受“四降低四提高”待遇的17096人進行了系統標識，為打贏扶貧攻堅戰墊定了基礎。

4、對定點醫療機構積極開展醫療費用稽核。對定點醫療機構在院病人情況進行了檢查，對違規住院和掛床住院情況進行了處理，追回資金32.61萬元;對轄區內重症監護病房醫保基金使用情況、民營醫院誘導病人住院情況進行了核查，下一步將針對有關問題作出處理。

二、亮點工作及創新工作

1、嚴格控制市外轉診轉院及慢性病准入，降低醫療基金支出。針對總控指標緊張的現狀，多次和我市二級醫院座談，探討節省資金的辦法和措施，目前已經實施並初見成效的有兩項，一是嚴格控制市外轉診。印發了《關於進一步規範居民基本醫療保險轉診轉院管理工作的通知》,在執行轉診轉院的規定上做到了疑難重症該轉的轉，一般疾病不轉，杜絕人情轉診。從近三個月的轉院情況來看，效果比較明顯，原一個月轉診轉院200多人次，現降至60餘人次。二是嚴格慢性病鑑定。要求醫院嚴把第一關，對不符合門診慢性病條件的患者，不能填寫慢性病鑑定申請表。實行初審、複審兩次鑑定，複審請外地專家。通過嚴控門診慢性病准入關，減少基金支出，將有限基金用在刀刃上。

2、意外傷害同商業保險公司合作執行情況得到濟寧市級肯定。xx居民醫療保險意外傷害同商業保險公司合作，居民醫保給予業務上的指導，保險公司提供人力、物力及技術支援，增加了調查核實數量及調查頻率。半年來，現場或入戶調查核實數量為去年同期的3倍，拒付案例將近3.6倍，同期意外傷害支付佔比由去年的1.78%下降至1.46%。現場或入戶調查的增加，既保證了審批的正確率，又維護了政策的公平性，同時加快了審批進度，提升了群眾滿意度。作為xx市唯一試點，5月30日，濟寧市局領導來調研，給與了充分肯定。

3、跨省異地就醫直接結算工作獲得好評，被省廳評為xx省跨省異地就醫直接結算先進單位。

三、存在問題

受政策限制，部分疑難重症的慢性病定點不能直接定到上級醫院，給我們的醫療監管增加了難度。

四、下半年打算

1、嚴格落實政策，保障居民醫療保險待遇，提升群眾滿意度。

2、強化基金監管，保障基金安全。繼續嚴控市外轉診轉院的辦理及門診慢性病鑑定，加強對定點醫療機構的監管，加大對市外非聯網住院的稽核調查力度，加強醫保經辦工作作風建設，做到十五個嚴禁，有效維護醫療基金安全。

20xx年上半年完成了如下工作：

一、做好配合區域his系統上線

1、醫療服務收費專案核對、整理、設定，耗材庫整理，價格核對，醫保編碼匹配;

2、醫保醫生資訊整理錄入;

3、藥品編碼匹配，根據醫保檔案動態更新四大庫目錄資料，*****，共更新目錄**次，調整系統內藥品編碼數千條;

4、做好系統病歷首頁財務歸併;

二、推進醫保電子憑證工作，開展全員性醫保電子憑證操作培訓**次，解讀醫保政策要求，對門診大廳、收費視窗、自助機及醫生診室進行布碼、設定提醒，並對實施過程中問題進行反饋協調。

三、開展院內drgs相關培訓**次，聯合病案室完成全院病區各科drgs基礎知識培訓;對****年全年入組drgs病例資料資料進行分析，測算，整理drgs資料分析報告。

四、維護基金安全，根據《國家醫保局、公安部、國家衛生健康委關於開展打擊欺詐騙保專項整治行動的通知》(醫保發〔****〕** 號)要求，根據《醫保基金監管手冊》培訓，開展院內培訓及自查自糾;制定本院《醫院醫療保障基金使用內部管理制度》;查處我院違規收費**例，共計**元，並按要求退回至醫保基金賬戶。

四、根據物價管理要求，對於面板科新增服務專案召開醫療物價管理委員會，討論並通過面板科新增特需服務專案，按流程上報院委會並進行公示，在系統內設定。

五、對醫保剔除費進行整理，根據具體情況進行分析整改，對接資訊科對系統調整設定，個別易錯專案設定跳窗提示，**共計社保剔除費：城鄉居民醫保首次剔除****元，實際剔除****元;職工醫保首次剔除***元，實際剔除****

六、初步完成醫保貫標要求的三大目錄庫匹配及醫保醫生、護士申報。

七、配合完成各項指令性任務包括新冠預防接種、院感督查、診所督查等。

上半年在我院領導高度重視下，按照醫保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效，現將我院醫保科工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規範診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大幹部職工對新的醫保政策及制度有較深的瞭解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，主要有以下方面：

一是召開全院職工大會、中層幹部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。

二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。

三是加強醫院資訊化管理，在醫院資訊中心幫助下，通過醫保軟體管理，能更規範、更便捷。大大減少了差錯的發生。

四是通過電視專輯來宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學生等朋友真正瞭解到參保的好處，瞭解二醫院的運作模式，積極投身到醫保活動中來。

二、措施得力，規章制度嚴

為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院進行了如下操作：

一是在院外公佈了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。

二是配置了電腦觸控式螢幕、電子顯示屏，將收費專案、收費標準、藥品價格公佈於眾，接受群從監督。

三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，並要求病人或病人家屬在清單上簽字，並對醫保帳目實行公開公示制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。

四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。

五是醫院職工開展服務,刷卡制度,以文明禮貌,優質服務,過硬技術受到病人好評。

為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，從以下三方面實施工作：

一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務(服務態度、醫療質量、費用控制等)工作計劃，並定期進行考評，制定改進措施。

二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫保科一律不予審批。

三是加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無大的違紀違規現象。

三、改善服務態度，提高醫療質量

新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫保局稽核過程中發現的有關醫療質量的內容，瞭解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。

在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中，我視窗工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關規定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優質高效的服務”放在重中之重。醫保執行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫保、居民醫保住院病人餘人，總費用萬餘元。接待定點我院的離休幹部人、市級領導幹部人，傷殘軍人人。20xx年我院農合病人人，總費用萬元，發生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

我院醫保農合工作在開展過程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支援再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規定的具體細則不夠明確，軟體系統不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會偏少。

在今後的工作中，需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部執行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務，力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度，為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。

五、下一步工作要點

1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程式，方便於民，取信於民。

2、做好與醫保局的協調工作。

3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

工作總結之家的半年工作總結頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創作和收集整理《醫院上半年志願服務總結下半年計劃》內容給您帶來幫助。同時，如您需更多總結範文可以訪問“醫院上半年志願服務總結”專題。