培訓的工作總結報告8篇

工作結束了，我們都積累了屬於自己的工作經驗，趕緊寫份相關的總結報告吧，相信每個人都有寫總結報告的經驗，要時刻牢記遵循實事求是的思想，下面是本站小編為您分享的培訓的工作總結報告8篇，感謝您的參閱。

培訓的工作總結報告篇1

今天我參加了新員工入職培訓交流會，就培訓學習後的感受進行了分享。大家在分組彙報的階段非常出彩，在此跟大家分享一下。

一、精彩瞬間：

1.“工作”和“事業”的區別。工作是一種生存的手段，而事業則是人一生的追求。

2.進入公司，“我”是我，“我”又不是我。要排除“以自我為中心”的舊思想，快速融入團隊，我是校信通團隊中的一份子，我要做一個合格的校信通人。

3.領袖氣質。這個名詞初次聽到感覺很新鮮，上網查了一下，領袖氣質可定義為一系列行為特質的集合，包括：發掘潛在機遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結目標並公諸於眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力，以及鼓動追隨者實現領袖目標的能力。

具有領袖氣質者的典型特徵：說話較為流利，語速較快，情緒豐富(表現為微笑次數較多，面部表情豐富)，與聽眾接近的暗示較多(較多的眼神接觸，使用包容性代詞如“我們”的次數較多)，以及較多的表達情緒的手勢，而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮，坐立不安等)。

由於領袖氣質來自於與人溝通，以及喚起和激勵他人採取行動的出色能力，所以我們可以通過學習來培養領袖氣質。

二、大家提到的困惑：

1.從學校到企業，生活習慣、人際交往關係等發生了很大的改變，如何適應。比如：見到同事如何稱呼。

對於這個問題，每個剛入職的員工都有此感受。在公司內部，和同事特別是上司交流的時候，會對於稱呼方面的禮貌問題比較在意。建議大家稱呼部門經理為“x經理”，主管也是各個小組的組長，可以稱呼其為“組長”，幫帶老師可以叫師傅，也可以叫名字，這個沒有太嚴格的限制。以尊重他人並方便自己為前提。

2.心態上的起伏問題。

遇到能解決的問題，會信心倍增;遇到失敗的時候，就極度懷疑自己的能力，這種心態非常典型。一方面大家非常急於在工作中驗證自己的能力，看自己是否能夠勝任工作;另一方面對自己的能力又不是十分肯定，所以就造成這樣的起伏。

建議大家正確看到工作中遇到的困難，某方面能力不具備是正常的，新員工也要允許自己有不會不懂的東西，給自己學習進步的機會。如果什麼都會，那就不需要給大家安排幫帶老師了，呵呵!

3.如何寫日誌的問題。

我們的日誌不是簡單的記錄一天工作情況的流水賬，日誌中要寫哪些需要自己總結反思及值得跟大家分享交流的內容。因此在工作中要注意及時記錄自己遇到的問題和想法，而不是下班後重新回憶記錄一天的工作內容。

建議大家在校信通網站上建立一個自己的校信通部落格，同時可以加入鄭大或河大的部落格圈。這樣一方面可以加強對網站使用和使用者的瞭解，另一方面，作為企業新晉員工，大家的感受體會，自己在從學生人向職業人轉變中的問題、收穫等資訊都是很有價值的，寫出來跟線上大學生分享，這個是很有意義的。

培訓的工作總結報告篇2

2013年採油作業四區員工教育工作總結

回顧過去的一年，作業區員工教育培訓工作在領導班子的正確指導、大力支援和幫助下，進一步建立健全員工培訓制度，不斷完善適合作業區的培訓、考核、把提高員工整體素質作為教育培訓的根本任務，緊緊圍繞作業區生產實際開展各類培訓，為作業區建設任務的完成和經營計劃指標的實現提供了強有力的智力支援和人才保證。

１、在全作業區員工中深入開展“樹名師、帶高徒”活動，13名名師共帶高徒18名，學會多項技術本領。

２、對2個工種的34名技術工人進行了技能鑑定資格審查和審報工作，並對其進行了嚴格培訓和鑑定。

３、自辦員工教育、hse、應急、技術監督、電路系統管理等各種適應性崗位培訓班，以及新工人入廠培訓班總共105期，共計330人。選送採油廠參加培訓人員3人。

４、成功選派選手參加錦州採油廠第12屆技術比賽。工程技術員分別獲得第一、第二、第六的成績

5、員工培訓設施建設得到進一步完善，學習活動小組配備了一定量的教學裝置、工具用具、計算機、印表機和書籍。 ?

回顧過去的一年，我們紮紮實實開展了以下幾方面工作。

一、建立和健全適合作業區實際的員工培訓機制，強化員工培訓的基礎工作。

制度規定的合理是工作完成好壞的前提基礎，作業區對去年員工培訓管理制度的總結，已經不適合的管理制度進行重新的梳理與修改，通過作業區領導班子多次討論、修改與補充，經作業區職工代表一直通過完善細化了《作業區2013年員工培訓計劃》、《作業區教育培訓管理制度及考核辦法》。考核辦法做到：責任落實，明確獎罰標準，注重實效性，合理性。《工作計劃》當中規定單位指定專人負責教育培訓工作，同時監督規範中心站制定內部教育培訓考核機制，作業區在一年的培訓當中，機關各組以及各中心站培訓做到了“七有”即：有培訓計劃、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤、有學員學習筆記、有培訓考試、有考核獎罰；實際操作訓練做到了“四有”：有培訓計劃、有操作專案、有訓練記錄、有考核。做到“三個突出”，突出重點崗位要害崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。實行“三卡死”制度,未經培訓的新工人不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。各作業區日常培訓月度考核與中心站月度獎金融合，同時各中心站完善自己內部考核機制，進一步完善培訓、考核、使用、獎罰相結合的動力機制，做到兩個到位，即考核到位，跟蹤檢查到位，將月度培訓考核成績與本中心站月度獎金掛鉤。經過以上用完善的機制和靈活多樣的措施充分調動起廣大員工學習技術、鑽研業務的積極性和自覺性。

對作業區的兼職教師實行聘任制管理，在機關、中心站挑選文化素質高、業務精湛的專業人員進入培訓管理隊伍，培養嚴、細、實的工作作風，籤聘書實行責、權、利相統一。

同時不斷加強教師隊伍的素質管理，不斷督促其自身能力的提高。

2013年作業區繼續與月度考試考核與日常提問相結合，提高員工實際操作能力與事件正確處理為主線，使員工的技術素質有了進一步的提升。中心站按照自身的實際工作情況制定自身的培訓工作計劃，並根據制定的計劃認真組織系統的培訓，作業區根據各單位上報的培訓計劃，進行定期和不定期的檢查，為了提高員工技術素質，保證各中心站技術課質量，作業區每個月以抽考的形式對各中心站員工進行技術考核，考核內容以中心站日常培訓為基礎，要求每個中心站必須3人以上參加，人員不得重複，根據員工的考試成績，以中心站為單位在作業區內部進行總排名，並且將人員考試各項成績在生產會進行通報。

員工培訓與年度各項評優相掛鉤，使員工的技術水平與中心站班組成員相關聯起來，達到中心站領導有壓力，員工的學習有緊迫感，依此推動各中心站員工培訓工作的開展。

全年，作業區組織員工技術抽考12次，累計抽考180人次，在考試中，做到了認真組織、密封命題、嚴格監考、嚴格判卷，取得了較好的效果。

二、開展課堂與實踐操作相結合的培訓方式，提高員工技能水平

加強員工技術理論培訓工作，按照作業區培訓工作的要求，中心站制定了詳細的員工培訓計劃，員工培訓作為加強隊伍建設的“重頭戲”，按照“分類負責、分層實施、全員參與”的原則，突出重點，注重實效，以“學標準、練內功、強素質、爭能手”為主題，將崗位員工應知應會知識融入崗位“一口清”，讓員工在日常交接班中相互監督、每日練習，真正實現“只有規定動作，沒有自選動作”。開展新穎的培訓模式，就是採取“一人一週小老師”小課堂培訓方式，由中心站技術員具體負責組織，每週由中心站站長、技師或者現場經驗多的老員工擔任培訓教師，每週進行一次講課，主要講解現場操作總的注意事項，正確掌握相關知識，達到員工確實能夠操作。此項方法實施後使培訓工作生動輕鬆，大大提升培訓效果。在培訓同時還將案例教學與崗位練兵相結合，在班站安全培訓工作中採取“講案例、識風險、除隱患”三步走的培訓方式，促使各班站加大崗位標準化操作的執行力度和特殊情況下應急預案演練頻次，規範員工操作流程，進一步使培訓工作具有更強的實效性，各種培訓均做到“有教案、有考勤”，考勤實行實名制；學員“有學習筆記，有考核試卷”，每月及時對教育培訓工作進行效果分析，不斷的總結經驗。員工授課達到90學時。

三、組織優秀選手備戰錦州採油廠第12屆技術比賽。

技術比賽的成績是一個單位教育培訓工作的階段性總結。此次技術比賽作業區領導非常重視，多次召開專項會議討論如何備戰技術比賽事宜，形成技術比賽獎勵機制。同時要求中心站自行開展崗位練兵比賽活動，選派優秀選手上報作業區。作業區根據篩選考核與日常培訓相結合，確定優秀人員參加本屆技術比賽，在選拔過程中突出發掘接受能力強、心理素質高、積極上進、對技術技能渴望提高的年輕員工。

作業區領導大力支援此次技術比賽前的培訓工作，為此次培訓提供了大量的人員、物質、時間的支援。作業區開始在8月，利用業餘時間開展對參加技術比賽人員的集中專項培訓工作。為保證培訓效果，作業區選派技術比賽能手，擔任培訓教練，在選手日常練兵、學習當中的難點、重點進行講解。在實際操作練習時每一名員工均能夠認真、仔細、嚴格做好每一個步驟，放棄中午休息時間進行練習，其他理論方面在短短一個月的時間內學習、記錄《採油工》《採油工藝技術》《機械製圖》《計算機操作》《工程設計》《採油工管理彙編》《地質設計》等等相關的專業技能與書籍。作業區教育幹事時時刻刻監督技術選手學習情況，每週對所有參賽選手進行考試考核，督促瞭解技術選手掌握知識情況。

四、開展“樹名師、帶高徒”和員工崗位練兵活動，搞好員工技術等級鑑定工作。

一是開展“樹名師、帶高徒”工作。2013年，作業區繼續以開展 “樹名師、帶高徒”工作為切入點，調動員工學技術、學管理、練技能的積極性，促進員工培訓工作向深層次發展。在認真總結去年工作經驗的基礎上，經過討論，制定了《在作業區範圍內開展“樹名師、帶高徒”活動的通知》。對師徒選撥辦法、師徒考核、獎勵、懲罰都進行了統一規定，做到目標明確，機制到位。在選撥名師、高徒過程中，採取評選的辦法是自下而上、層層推薦、層層選撥，做到推薦工作全員參與、綜合考評、指標數額適中，使員工感到爭當名師、高徒值得驕傲自豪，最後經過教育培訓中心嚴格的理論考試，選拔產生了13名師和18名高徒。制定、列印、下發了《採油四區名師、高徒合同書》，對所有聘任的名師、高徒簽訂了名師、高徒合同，出臺了《作業區內部名師高徒千分制考核細則》，師徒互幫互學，共同提高，取得了較好的效果。

二是開展崗位大練兵工作。多年的工作實踐證明，崗位練兵工作是提高員工崗位適應能力的一種直接有效途經。各中心站每月開展至少兩次的崗位練兵活動，練兵活動結合實際工作開展，覆蓋中心站每一名員工，本著從實際操作出發，員工練兵時要求從頭到尾認真完成每一項操作，並且安排技能素質高的技師擔任指導教師。作業區採取現場隨機提問與實際操作相結合的方式進行練兵培訓考核。員工的培訓考核成績直接與中心站獎金掛鉤，通過崗位練兵活動極大的調動了基層站長參與員工培訓的熱情，員工學習態度有了較大轉變。

三是認真搞好操作人員技能鑑定工作。組織2013年度員工技能鑑定報名工作，這次鑑定工作基於“提升基層操作員工技能素質”為主要工作目標，內部傳達並下發技能鑑定檔案，保證每個人知道鑑定的相關事項。按照檔案要求操作崗位員工必須達到基本初級崗位資格，暫時沒有崗位資格證書的必須報名參加員工技能鑑定工作。作業區對上報鑑定人員逐一核對，確保上報人員準確無誤。

組織2013年技能鑑定前培訓，今年總共參加技能鑑定34人，為了確實達到員工培訓效果，作業區制定了詳細的技能鑑定前的培訓計劃，由中心站與作業區共同配合完成其相關培訓內容，技能鑑定人員均達到60課時的培訓。對參加2013年初、中、高階採油工鑑定的學員在作業區培訓基地進行了由技師指導的實際操作培訓，並進行了作業區組織的鑑定前考核。鑑定合格率在%。

五、開展各種有針對性的培訓。1、認真執行新轉崗員工三級安全培訓工作今年作業區總共新轉崗職工18人，分別進行6批培訓。考慮到新轉員工的特點，制定適合的培訓計劃，計劃主要包括採油安全環保知識、採油管理內容、油田企業的法律法規、現場應急處理能力等等。安排機關人員進行認真的授課。新員工培訓做到“有計劃、有教案、有考勤、有試卷、有成績、有評估報告”。作業區培訓合格後，安排採油班組培訓，並與基層的技術骨幹結成了對子，簽訂師徒合同。保證達到理想的培訓效果。

2、配合相關開展其他專項培訓工作。

在做好本職技術教育培訓工作的同時，做好組織作業區其他相關培訓任務，完成hse、應急、環保、技術監督、電工維修等專業性培訓累計達到122課時

明年工作思路

1、重點加強員工基本基礎素質的培訓，重點加強中心站技術課質量，提高中心站技術員的業務素質。

2、合理安排授課內容，本著實用性為主，突出可執行性，要求員工懂得裝置、設施的正確操作步驟，和對事件正確判斷處理。

3、重點加強員工崗位操作規程的執行情況，每一名員工懂得本崗位的操作技能。

4、做好技術比賽選手選拔工作，主要從近幾年新來的員工中進行挑選，並提供學習的各種環境。

培訓的工作總結報告篇3

本學期我校主要為實現“三個發展”努力踐行著，即：學生主體發展(崇實德育助催學生管理自治);教師專業發展(崇實課堂助催教師成名成家);學校內涵發展(崇實管理助催學校品位提升)。從我校教師隊伍素質現狀及教育改革和發展的要求出發,開展校本培訓工作,致力於培養和構建一支"師德高尚、愛校敬業、真誠奉獻、嚴謹治學、業務精湛、教風優良、團結協作、廉潔從教"的師資隊伍,為實現辦學品位的再提升和教育教學質量的新跨越提供有力的師資保障。現將本學期我校校本培訓工作總結如下：

一、抓師德教育,樹立師表形象

校長組織教師深入學習,促使教師養成良好的職業道德,樹立教書育人、為人師表、敬業愛生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價值觀,依法從教,廉潔從教。將姜堰區人民教師誓詞變成教師的日常行為習慣。

二、加強現代教育理論及專業知識更新的培訓

根據國小學科教學的特點和要求,加強現代教育理論和學科發展前沿理論的學習,使教師具有較高的教育理論修養,不斷豐富與更新學科知識。為促使教師教育理論水平的提高。

三、開展新課程的培訓

主要抓好四方面的工作：一是明確培訓目的,掌握新理念、實踐新理念、優化教育過程,為全面提高教育質量打基礎。二是確保培訓時間,用足、用好業務學習時間。三是形成培訓系列,重點圍繞說課、上課、評課開展教研組活動,在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念。四、加強合作交流。

1、採取“一人學習,眾人受益”式培訓。學校要求培訓的骨幹教師,必須寫出學習彙報材料,並利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可採用作專題講座、經驗交流、講彙報課等多種形式，產生一人學習,多人受益的效應。

2、內部挖潛，擇本校之能人，訓本校之教師。即充分發揮我校那些實踐經驗豐富、理論水平較高的各級骨幹教師的帶頭示範作用。通過講座或示範課向其他教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能,促進全體教師專業水平的提升。

五、繼續有針對性地開展現代教學手段技術的培訓。

我校積極為教師創設現代資訊科技教育的平臺。全體教師充分利用各種渠道,合理利用課餘時間瀏覽網上各種有用資訊,充分利用網上有用資訊服務於自己的實際教學。

今後,我們將進一步加強校本培訓工作的力度,繼續以全面提高我校教師的整體素質為核心,以年輕教師為培訓重點,著眼於教師適應現代教育的綜合素質的提高,不斷開發校本培訓內容、建立校本培訓的新形式,把校本培訓真正落到實處,促教師的專業化發展。

培訓的工作總結報告篇4

今年，我有幸參加了國小語文骨幹教師培訓。此次培訓有來自全省的100多位教師參加。在學習過程中，我嚴格服從學校的教學安排，認真對待課堂理論和實踐教學。整個培訓過程保持全勤，積極參與討論，努力完成作業，積極參與各項專業技能訓練。在多位老師的無私奉獻和指導幫助下，取得了豐碩的培訓成果。以下是我的收穫：

1、提高了自己的師德水準。

從師德教育培訓起，就對我們原有的師德觀和專業成長目標有了更大的豐富和提升。我們深切領悟到“學高為師，身正為範，學無止境”的真諦。通過培訓意識到天外有天，自己還有很大的發展空間。

2、提高了專業知識水平。

深化了數學學科基礎知識，加強了對國小數學學科基本知識和基本理論理解，掌握了數學學科的一些發展動態，瞭解到數學學科理論與技術的新發展，提高了自身更新教學內容和改進教學方法的能力，以及教育教學基本功和學科教學或教育實踐能力。在導師的帶領下我們高段數學組的老師形成了良好的教學展示和科研的氛圍。我有幸執教了兩堂市級公開課，教研員姜老師深刻而又到位的點撥使我的課堂教學有了新的領悟，同組的其他優秀老師的寶貴經驗也使我受益非淺。

3、教育觀念得到更新。

通過集中理論學習請專家做講座，和特級教師的互動交流，自己建立部落格和導師同伴在網上的交流等方位全面的交流，使我們逐步更新了教育教學觀念，瞭解了先進的教育科學基本理論，現代教育觀、學生觀和學習觀，在教學活動中遵循客觀規律、調整自身的角色和教學方式，把素質教育貫穿到學科教學過程中。在培訓期間，導師組織我們觀摩優秀教育教學活動和優秀的課例，使我們能夠理論聯絡實際，切實提高實施素質教育的能力和水平。

在培訓中，我們一道從多角度、多層面對觀摩課堂上的各種困惑和行為進行理論的詮釋和深刻的反思，使我們想到了一些從未想過的問題，發現了各自的差距與不足，對原有的教育觀念產生了強烈的衝擊。我第一次聽到案例教學，開始感到茫然無緒，現在慢慢從一團亂麻中理出了一個分析課堂教學的關緒。我們以前評課總是在關注教師的設計和講授，而很少關注學生的認知水平和參與度，更很少體察學生的情感和需求，通過培訓，使我印象最深的就是學會聆聽學生的心聲，尊重學生的需求。

4、提高了現代教育技術的運用水平。

在此次培訓中，不僅使我更新了教育觀念，還掌握了一些現代教育技術。在現代教育技術、計算機應用的學習中，自己已具有了運用計算機進行輔助教學、開展教育教學活動的能力、會製作適用學科的簡單教學課件。自己還在學校給其他的老師上網路知識的課，並且在學校裡建立了教師交流平臺，使大多數老師都會運用網路，提高了課堂教學效率。

5、教育教學理論掌握得更為系統。

這樣的培訓非常系統，平時忙於教學，很少有機會靜下心來讀書，來到這裡一下子聽了那麼多課，看了那麼多書，記了厚厚的筆記，回去還得慢慢消化。使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。一年半的學習和實踐，使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。骨幹教師培訓使我補了元氣、添了靈氣、去了驕氣，煥發出無限生機。

6、真正感到教育是充滿智慧的事業，深刻意識到自己肩負的責任。

通過培訓，我從姜老師和一些優秀的骨幹教師身上不光學到了教學、研究的本領，而且學到了如何做人為師。寫在紙上的是思想的足跡，化作動力的是思想的延伸，我們得到的是人格的提升、生命的昇華，願“一片金色的回憶，一份永久的紀念”成為我重新跋涉的新起點。

7、合作學習、共同成長。

在學習過程中，全體學員合作學習、共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、師生之間相互學習、取長補短，結下了深厚的友誼。培訓結束，就是我們新的合作開始，以後一定要互通訊息，保持聯絡，我們的心是永遠連在一起的。

培訓的工作總結報告篇5

都說幼兒教師是份幸福的職業，在這裡，你面對的是一張張可愛的、天真無邪的笑臉，他們一個個奇思妙想會令你刮目相看。當年，我上學的時候，我就嚮往著老師這個職業。那時，老師的一舉一動在我的心目中是那樣的神聖，老師的一個眼神、微笑甚至點點頭都能給我帶來足夠的勇氣和信心。畢業後我如願以償，我終於站在了一群可愛的天使中間。

還記得第一天上班，我帶著好奇與興奮的心情來到了班上。但是，一切和我想像的情境相差太遠，也沒有我期待已久的那種崇拜的目光。圍繞我的只是那群小天使哭喊著找媽媽的淚水，和接踵而來的難題與挑戰。我一時有些茫然，有些氣餒，有點不知所措。

然而這條路是我自己選擇的，我必須走下去!於是我請教老教師，請他們給我指點迷津，我也不斷總結反思，精心呵護著這群小天使。當他們入園哭鬧不止時，我輕輕地把他們摟在懷裡給他擦去臉上的淚花，告訴他老師就是媽媽;當他們午睡睡不著時，我在他們的耳邊小聲低語，拍著他們進入夢鄉;當他們尿褲子時，我給他們換上乾淨的褲子。就這樣，在每天的接觸交往中，孩子們漸漸地喜歡上了我。

記得老師咳嗽時，你趕忙跑過來給老師捶背，那一刻，我感到我是世界上最幸福的人。從你的身上我讀懂了什麼是“無聲的愛”。

愛，不是一句掛在嘴邊的口頭禪。愛，必須通過腳踏實地的辛勤勞動去實現;愛，必須通過無私的鑽研奉獻去詮釋。如果再給我一次選擇的機會，我依然會選擇幼兒教師這個職業，因為，我愛我的工作，我更愛那一群群天真可愛的孩子，我願意為他們付出，為他們奉獻!幸福，就從這裡啟航。

培訓的工作總結報告篇6

今年年初來酒店上班。在領導和同事的大力幫助下，我順利通過了測試，業務基礎水平有了很大提高。我很好地完成了一個出納的工作，得到了領導的肯定和同志的表揚。以下是我今年酒店出納工作總結。

酒店的設施、管理和工作都體現了高標準。我以前做過出納，但新工作有些不適應。在業務主管和同志的幫助下，我努力學習，勤奮工作。如果不知道自己做不到什麼，就主動謙虛地向工作經驗豐富、專業水平高的老同志請教。通過我的不斷努力，我很快就能勝任工作，很好地完成任務。

在酒店工作後，非常喜歡這裡的環境和工作內容。單位平時注重員工整體素質的培養。在學習了禮儀知識、管理課程、安全知識、英語日常語言和日常行為道德之後，我們的能力和素質不斷提高，團隊精神和集體榮譽感大大增強。在平時的工作中，可以嚴格按照酒店管理規定要求自己，做到不遲到不早退。作為出納，我可以嚴格執行財經制度，按照自己的職責許可權收款、開賬單，絕不侵佔單位利益，不謀取私利，保證自己通過的每一分錢都清晰明瞭。

作為一名員工，我能自覺服從上級的領導和管理，積極配合工作，遇到麻煩時經常請示。在日常生活中，我們關心同事，積極幫助有需要的人。不要散佈流言蜚語，不要背後議論，不要結夥，不要做不利於團結的事情。每次上班，我都很注意自己的外表和舉止。因為當收銀員也是展示酒店管理和形象的一個視窗。我保持微笑，認真對待，耐心回答問題，為客人提供最滿意的服務。

培訓的工作總結報告篇7

為提高我縣中國小校長政治思想素質和現代學校管理能力，培養和造就一支具有高度責任感、掌握現代學校管理知識、懂教育、善管理的中國小校長隊伍。20xx年3月16日至4月11日，我縣舉行由各鄉（鎮）中國小（含幼兒園）正、副校長（園長）參加的景東縣中國小校長培訓，培訓分四期進行，現將培訓情況總結如下：

一、領導高度重視

我縣教育局對該項工作十分重視，成立了以教育局局長為組長的“景東彝族自治縣中國小校長培訓領導小組”，制定了“景東彝族自治縣中國小校長培訓實施方案”。同時出臺許多有利培訓開展的政策，有兩位局領導親自參與授課，主管教師培訓的副局長全程參與培訓和管理，領導的高度重視為培訓的順利開展提供了有力的支援。

二、充分準備

1、在教育局制定“景東彝族自治縣中國小校長培訓實施方案”的基礎上，教師進修學校制定了詳盡的“中國小校長培訓實施計劃”，計劃對培訓目標、培訓時間、培訓內容、教學要求、培訓方式、培訓管理、培訓考核作出明確規定。

2、培訓資源方面。結合校長工作中的需要，參考了眾多的培訓方案，我縣選擇了11個專題作為主要培訓資源，內容涉及教育政策與法規、行政管理、教學管理、教師隊伍建設、學生管理、財務管理、資產管理、安全管理、校園文化管理、學校規劃和校長自我管理、農村國小寄宿制管理探究及思考等。

3、師資方面。校長培訓對師資要求較高，僅依靠我校教師很難較好地完成教學任務，取得教好的教學效果。為此，在我校選出三位教師的基礎上，校外聘請了縣教育局楊海、李卓君兩位副局長、職中羅中華校長、縣小周家榮校長、民小馬麗校長、幼兒園黃顯芬園長、這些教師有較高的理論水平，有較豐富的管理經驗，教學得心應手。

其他方面，諸如後勤學員吃、住等的準備也有條不紊地開展，確保了培訓的順利開展。

三、精心組織實施

參加此次培訓的學員有中心校校長（副校長）、中學校長（副校長）、中心完小校長（副校長）、幼兒園園長（副園長）、中心校支部書記為主。培訓採用理論學習、案例分析、分組討論、互動交流、實地考察等方式進行。為能增強培訓的針對性、實效性。教學堅持理論聯絡實際原則，針對不同型別學校校長的實際進行教學，做到因材施教。培訓中充分考慮到校長需求和成人在職學習的特點，積極發揮學員的主體作用，鼓勵和引導學員邊學邊用、學用結合、促進改革。每門課程均保證一定的時間用於問題討論、經驗交流、案例分析等活動。由於授課教師有較高的理論水平，較豐富的管理經驗，教學緊貼實際，針對性、實效性很強，教學得到學員廣泛好評。教學開設校長論壇，論壇上各位校長各抒己見，結合學校教育和管理案例相互交流，實地考察到了四所學校，每所學校各有側重，四中側重學習學校管理，縣小側學習重校園文化建設，民小側重學習師資隊伍建設，幼兒園側重學習校本教研的開展。考察注重實效，不流於形式，不走過場。

四、嚴格管理

縣中國小校長培訓領導小組負責對此次培訓工作進行組織、管理、協調、檢查、考核和評價，我校派專門負責人擔任班主任，對各期培訓班進行管理，成立班委會，制定、明確班委職責，處理班級日常管理事務，執行嚴格考勤制度，由於管理到位，培訓開展井然有序。

五、認真考核

學完課程，按規定進行了考核。考核包括對學員出勤、結合工作實際撰寫的專題論文、研究報告或教改方案的評判，以及學員自學、研討情況的考查。成績考核合格者發給《景東彝族自治縣中國小校長培訓合格證》，經我校考核成績合格者上報省繼教中心批准並給予登記5個學分。本期275名參訓校長經考核，均達到學校合格要求，取得了合格證書。

六、培訓取得的成績

通過培訓，幫助校長樹立正確的辦學思想，熟悉國家的教育法規和政策，具有依法治校的意識和能力。通過了解當代社會發展形勢和國內外教育改革與發展動態，瞭解教育科學新知識，掌握素質教育基本理論，提高組織實施素質教育的能力和水平。通過了解現代管理科學知識，掌握現代學校管理理論和方法，瞭解現代教育技術發展情況，提高科學管理學校的水平。樹立開放性的終身學習觀，增強自我學習能力和自我發展能力。總之通過培訓，使參訓校長具有履行職責必備的思想政治素質、品德修養、知識結構和管理能力。

景東縣教師進修學校

20xx年4月16日

培訓的工作總結報告篇8

為認真貫徹落實公司及黨委《20--年全員培訓工作方案》精神，全面提升員工的整體素質，確保實現全年的各專案標和任務，我分公司從元月份開始對分公司所有員工進行培訓，大力弘揚“完善自我，追求卓越”的企業精神。通過半年制度化、系統化的培訓，分公司員工的職業道德、職業技能、職業紀律和職業責任得到了進一步加強，現將分公司全員培訓的主要工作總結如下：

一、領導重視，組織健全，是全員培訓取得成功的保證

全員培訓作為公司開展“建立學習型組織”活動的一個重要組成部分，是早日實現公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導對培訓工作非常重視，專門召開了各線路負責人會議，制定了培訓方案和具體實施計劃，成立了由分公司黨支部書記為培訓領導小組組長，各線路負責人及分公司相關管理人員為組員的全員培訓工作領導小組。要求各線路積極配合培訓工作的展開，督促線路員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支援和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。分公司共有22個小隊，成立了5個學習小組。今年分公司的全員培訓主要由---、---等五位教員負責。按照公司培訓要求，我們認真編寫了8篇教案，培訓採取集中培訓和自學相結合的形式，管理人員集中培訓時間為25個課時，員工培訓過程共開展了20場培訓課，共60課時的課程，共有362名員工參加，參訓人數達到了在崗人數的100%。

二、培訓內容實在，形式多樣，突出線路特點

這次培訓的教材以公司下發的《---基礎知識讀本》為主，針對不同的崗位講授不同的內容，各取所需。同時結合《沒有任何藉口》、《智慧集》、《群星譜》等書籍等作為補充教材，對員工進行職業道德、職業紀律、職業技能的培訓，進行政策法規的學習，豐富教學的內容。另外結合“星級小隊評比”“百日安競賽”“文明建立”等一系列安全生產活動，為營造良好的活動氛圍。分公司還為各線路定做了針對這些競賽評比的板報，很好的宣傳安全生產意識，讓安全行車更加深入每位駕駛員心裡。在培訓授課中，教員還買來電教碟片，通過生動的畫面，詳細的介紹交通法規，講究職業道德，提高服務質量，並結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家規範行車，減少事故和違章的發生。---、---路是分公司所屬的兩條文明建立線路，為更好地服務於乘客，提高員工的職業道德，繼續落實和深化公交文明建立，“五一”節前，分公司特邀---路行風評議員、市委黨校教授---來到---會議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開生面的服務技巧培訓課。---教授採用以身說法的形式，將他平時乘坐公交車時留意觀察到的部分駕駛員不文明服務現象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時針對分公司所屬的空調車線路遇到的一些新情況，他從服務者的角度提出了幾套切實可行的解決辦法，讓司機們大受裨益。課後嚴教授還與駕駛員進行了互動交流，現場回答司機們的提問，收得了很好的效果。

三、嚴格考核，結合文明建立工作檢驗培訓成果

半年的培訓過程中，分公司培訓領導小組不定期的對各線路的培訓工作進行考核，抽查員工的學習筆記及學習效果。培訓結束後，6月初我們開始進行全員培訓考試。我們將考試時間定在6月7、8號兩天分上下午進行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識部分和專業知識部分，理論考試統一使用集團教育培訓中心擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，這次培訓考試的參考率及合格率均達到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過詳實、客觀的語言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績。分公司在考試結束後，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團參展。通過全員培訓的學習，員工在職業道德，職業技能、職業紀律和職業責任四個方面有了很大的進步，在培訓的半年中，分公司的各項競賽活動也開展得有聲有色。---路以小隊競賽為契機，以安全生產為目的，每個小隊長自發地向其他小隊發起挑戰書和應戰書，形成良好的競爭氛圍。線路“青年文明號”司機---和---還在公司組織的技術比武中分獲綜合成績第一、二名。---路結合文明建立工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標語，固定在車廂內醒目的位置，營造良好的文化氛圍，突出---路校園文化共建線的這一特點。---、---等線路結合全員培訓，線上路員工中開展職工籃球、足球對抗賽，卡拉ok比賽等一系列文體活動，通過活動的開展，加強了企業員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。

四、存在的問題和建議

本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓工作中，主要存在的問題如下：

1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距。

2、培訓物件的針對性不強，內容形式還有待充實。

3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今後的全員培訓中，增強對創新精神和敬業精神的培養，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。加強各個分公司在培訓工作中的經驗交流，可以實行換教制度，各個分公司的教員可以到不同的分公司任教，實現資源共享，最大限度的發揮人才優勢。全員培訓工作是一項長期、艱鉅的任務，關係到公司未來的發展，任重而道遠，今後分公司全體員工應發揚與時俱進、務實創新的精神，進一步做好此項工作，使分公司的全員培訓工作再上新臺階。