資訊科硬體維修年終工作總結報告三篇

　　對於資訊科硬體維修工作的完成來說，做好工作總結是很重要的。下面是本站小編為大家整理的資訊科硬體維修年終工作總結報告三篇範文的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

資訊科硬體維修年終工作總結報告(一)

　　今年資訊科在院領導的大力支援下，在資訊中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院資訊化建設穩步發展，全院網路執行平穩。並在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況總結如下：

　　一、基本情況

　　目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網路覆蓋全院的每個部門，xxx臺計算機同時執行，支援各方面的管理。資訊系統共有xx個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模組共計約xxx個模組，在用報表約xxx張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、裝置、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部介面x個，用於與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。

　　硬體方面：主機房設在門診4樓，與門診樓、住院樓各樓層間主幹網鋪設千兆光纖，網路點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連線。我院網路構架，利用VLAN技術，將由交換機連線成的物理網路劃分成多個邏輯子網。提高了網路的傳輸效率，也增加了網路安全性。

　　二、工作情況

　　1、伺服器的穩定執行是最基礎的保障，所以資訊科始終以伺服器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對伺服器進行仔細檢查，主要檢視檔案是否有損壞，CPU和記憶體佔用資源情況，客戶端登陸和訪問資料庫是否正常等，並做好資料轉存及備份工作。確保了伺服器安全有效的運轉。

　　2、處理資訊系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的製作。處理日常硬體故障，包括電腦、網路裝置、列印裝置、電話裝置等裝置維護、並定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。加強系統安全和網路安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部儲存等介質使用。及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統介面各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。

　　3、努力做好網路直報工作。及時完成上級部門下達的網路直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等資料上報，並根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢資料。開展資訊系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模組升級等情況組織進行培訓工作。

　　三、協助工作

　　協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;協助醫院宣傳部門對門診大螢幕的維護工作;協助完成各種活動的攝影、錄影等工作;負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;協助製作醫院內網群眾路線專題網站;協助各科室資料上報軟體的維護及升級;協助醫務科進行遠端會診、遠端講座。

　　四、存在不足

　　因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。協調不足，管理不嚴。專業知識進一步提高。

　　五、明年工作計劃

　　進一步提高醫院資訊化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，應該努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度。做好資訊系統硬體與軟體的日常維護工作。定期檢查、保養，做好裝置的檢修記錄，確保系統正常、安全執行，保證臨床各科業務的正常開展。根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床資訊、醫務考試培訓等系統進行上線。加強學習培訓，儘可能參加資訊化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

資訊科硬體維修年終工作總結報告(二)

　　醫療環境的改善、高階人才的引進、裝置的更新、開放病床數的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發展機遇。在這個特殊的歷史時期，資訊科作為醫院的一份子，理應為醫院做出更大的貢獻。為了繼續做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫院新形勢下發展的需要，我科將對20xx年工作總結如下，力求開創資訊科工作的新局面。

　　一、抓好病案管理工作不放鬆

　　1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作

　　病案是醫院的重要資訊資源，是病人在住院期間的全部醫療檔案，是醫院各臨床科室、醫技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫院進行醫療、教學、科研的寶貴財富。也是醫療糾紛、法律取證、醫療保險等多方面起著重要作用。需要認真執行醫院各項規章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想。保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

　　2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環節

　　如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優質的病案基礎，更需要有為社會服務的願望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將組織全科人員加強專業知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。定期安排人員外出學習兄弟醫院的管理經驗，以開闊眼界並擴充和更新專業知識。從病人實際需要出發，減化病案調閱、影印環節。

　　二、努力提高醫院資訊化水平，提升醫院整體形象

　　醫院資訊化程度代表醫院現代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年裡我們要把資訊化建設作為工作重點，力求全院資訊化水平取得更大地突破。

　　繼續加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。督促人員自學電腦操作技能。在平時的工作中加強對醫務人員的電腦操作指導，同時醫院定期考核。安排專人負責做好資訊系統硬體與軟體的日常維護工作，確保系統正常、安全執行，保證臨床各科業務的正常開展。做好醫療資訊統計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據。加強與上級主管部門及兄弟醫院的交流，及時更新資訊化知識和經驗。

　　軟體方面：做好醫院網站資訊釋出維護工作。做好人社局金保工作五卡合一的介面工程。對接區衛生局，按照要求完成區域醫療介面、遠端診斷介面、遠端影像中心介面的工作。做好血庫軟體採購前調整及實施工作。做好體檢中心網上查詢的功能，做到能夠實時網上查詢，網上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數的下載與列印。採購並實施急診留觀系統、門診皮試系統、科教科系統、護理部系統、院感科系統。做好新增裝置PACS，LIS介面的功能。全院實現自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

　　硬體方面：做好醫保、新農合線路整改的維護工作。做好各項軟體所需硬體平臺調研和維護工作。機房硬體擴容的相關調研工作。組織全院智慧化、資訊化驗收工作。

　　三、提高醫學圖書館整體服務水平，力求館藏圖書效用最大化

　　醫學圖書館是醫學知識聚集中心，是醫院資訊化系統重要的組成部分。我院醫學圖書館不僅是為醫療、教學、科研、管理和繼續教育服務，未來還將承擔為社會化的資訊交流、網路協調、資源共享等方面任務和要求，這是醫院可持續發展的重要支柱和保證力量。

　　1、加強醫學文獻資訊資源建設。根據我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業性強、使用率高、時效性好的文獻資訊資源。

　　2、開發知識資源，提高醫護人員素質。圖書館通過努力幫助我院全體醫護人員提高對文獻資訊的檢索、開發和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養，培養他們高尚的醫術情操和優秀的道德品質。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫患關係，更好的為病人服務。

　　3、提高醫院醫療、教學、科研、管理與服務質量。為院領導決策服務，完善決策資訊的`收集、加工和提供能力。及時掌握國內外醫學科研的進展和成功經驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重複勞動。當醫護人員在臨床工作中遇到疑難雜症時，及時提供相關文獻資料。

　　4、做好網路醫學資訊導航和知識資訊提供。隨著網際網路的普及和醫院更好地服務於社會的需要，我們在做好院內服務的同時，加大服務社會的投入。及時對網路醫學資訊進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫學常識。做好對社會上關注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

　　展望未來，資訊科工作任重道遠，但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年裡寫下濃墨重彩的一筆。

資訊科硬體維修年終工作總結報告(三)

　　我於20xx年起擔任資訊科主任職務，在院領導的關懷下，在各兄弟科室的支援和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員紮紮實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結一年的工作情況。

　　一、抓好人才培養，提高科室業務水平

　　我組織科室經常進行業務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經驗少的、動手能力差的就有機會向經驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高資訊科業務水平的最好辦法。只要有機會，我都會讓科室成員參加業務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑑他們成功的經驗和做法;請專業技術人員到我院做經驗交流，藉此提高我們資訊科的技術水平。

　　學習是永無止境的，只有不斷創造學習環境，才能不斷提高理論知識和業務水平。經過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

　　二、做好應急準備，落實網路故障應急預案

　　為及時應對網路突發故障，提高醫院資訊網路系統穩定安全突發事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫療收費程式，保障患者正常就醫，醫院網路故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發動全體同事，走訪每一個科室，對已經遇到過的和可能出現的網路故障問題進行詳細瞭解，並集思廣益，對網路故障可能影響到醫院正常執行的每一個方面，每一個細節都考慮周全，制定出切實可行的網路故障應急預案。

　　預案包括應急範圍、報告程式及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述瞭如果出現網路整個或部分停止使用時，各科室應該採取何種方式進行執行，網路恢復後應該如何操作等。預防措施項涉及到軟體系統故障、硬體系統故障、印表機、網路、伺服器等方面具體的預防措施。

　　經領導批准後，將應急預案分發到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發情況時不至於慌亂，切實保障醫院各部門、各工作有條不紊地執行。

　　三、加強科室管理，提高工作效率

　　在科室裡嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有佈署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨鍊中成長。在科室建立定期資訊交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯絡，相互尊重、支援、理解，使資訊正常流通，排出非正常資訊的干擾。

　　給予科員一定的自主權，責權利結合，以利於調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置於制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業務，精明能幹的隊伍，才能在激烈的市場競爭利於不敗之地。

　　四、存在不足

　　資訊科充分發揮團隊協作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。上線的xx專案由於時間倉促，做的不夠細緻，這將是明年的主要工作之一，我將和資訊科全體同志繼續提高整體技術水平，做好這項工作。資訊網路作用發揮的不充分，意資訊反饋較少，資訊科將在明年進行深入調研，制定出合理有效的解決措施。資訊敏感性差，緊急資訊反饋不夠及時等。

　　今後我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業務水平，做到吃苦在前，享受在後，無私奉獻，為我院資訊化建設做出自己的貢獻。