某局辦公室年度總結四篇

　　某局辦公室年度總結四篇

本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在各項重大活動、事件過程中，發揮了應有的組織、協調和服務職能。本站小編和大家分享某局辦公室年度總結文章，歡迎閱讀，提供參考。
 

       總結一

辦公室在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全域性的中心工作，按照黨組的各項工作安排部署，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在各項重大活動、事件過程中，發揮了應有的組織、協調和服務職能。辦公室工作千頭萬緒、服務物件多。我們始終餞行“當好領導參謀，做好科室配角”的工作理念，把握大局、立足大局、服務大局，增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性和主動性，不斷拓展工作思路，追求更高的工作效率，更優的服務質量和更順暢的運轉機制。經過努力和密切配合，有效地保證了黨務、政務工作的正常運轉。

一、工作完成情況

圍繞全域性工作中心，做好服務是辦公室工作的“主旋律”。為確保全域性中心工作的完成，全體人員找準工作的著力點，切實履行工作職責，認真落實市委、市政府和上級機關檔案精神和要求，嚴格執行局黨組、局領導對每一項工作要求，完成了工作任務。

(一)辦文標準高、要求嚴。為全面反映我局工作全貌，局領導高度重視辦文工作，多次提出“各種材料要嚴謹、細緻、認真，要儘量減少或不出差錯;要認真思考，反覆推敲、斟酌。”按照領導要求，辦公室工作人員以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風全身心投入到辦文工作，在草擬檔案、通知、報告中，撰稿人員認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了檔案的質量，辦文質量一次比一次好，標準一次比一次提高。

x月份完成的主要材料：代政府草擬《xx市人民政府辦公廳關於進一步加強安全生產工作的緊急通知》、《xx市人民政府辦公廳關於國務院安全生產百日督查專項行動督查組對xx市安全生產工作督查的情況通報》、《關於全市隱患排查治理和百日督查第一階段的督查工作情況通報》等檔案;完成全市安全生產電話會議政府領導、局領導等講話稿件;完成上報市委辦公廳《xx市安全生產監督管理局關於上報基本情況和安全生產工作的報告》;完成其他檔案、通知等檔案x份，下發隱患排查治理工作簡報xx期，上報市委、市政府各類資訊xx條。為市委、市政府的決定提供了強有力的決策依據，為社會了解安全生產工作提供了資訊引導。

(二)收文程式規範，傳遞安全。辦公室工作無小事，要以高度負責的精神，做好檔案的收發、傳遞、歸檔等每一個環節的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到檔案不積壓、不丟失、不洩密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的執行狀態。x月份收文(檔案、資訊)xx份，其中：省以上(黨委、政府、部門)xx份;市委、市政府xx份(含會議通知);市級部門、縣(市)區工作資訊xx份。在檔案傳遞工作中，做到“雙向”監督，即：負責檔案傳遞的工作人員負責對領導批辦件、急辦件的登記，確保檔案在流轉過程的安全生產傳遞、在規定時間內及時收回。負責督辦的工作人員進行落實情況的登記，確保領導批示的每件事情、要求都能明確責任、落實到位。

(三)辦會情況清、質量好。雖然市委、市政府規定x月份為無會月，但安全生產工作有其特殊性，為鞏固安全生產形勢穩定，x月x日全省安全生產生產電視電話會議後，市接著召開全市安全生產電視電話會議，為確保會議有序進行，在會議籌備中，辦公室認真細緻，從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都細心考慮，安排妥當，確保了會議按時召開。安全生產隱患督查前提示會議、隱患排查治理和百日督查第一階段情況彙報會、“安全生產月”新聞釋出會等會議，都達到預期目的、完成暨定目標。

(四)圍繞中心，強化服務。辦公室全體工作人員充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。在隱患排查治理治理工作中，認真分析，針對時間緊、任務重的特點，切實為領導決策提供“第一手”材料。從服務於全域性的整體工作出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作正常運轉。辦公室部分人員幾乎沒有“八小時五天制”工作制的概念，八小時以外仍在工作，領導安排的工作、臨時交辦的急事，不折不扣、加班加點完成。認真做好接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，辦公室耐心解釋，理順情緒，儘可能地化解矛盾，沒有將問題上交局領導。

(五)機關檔案管理工作有條不紊。按照《機關檔案材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》，認真做好機關檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下，充分利用節假日進行機關文書檔案、業務檔案等檔案清理、分類、登記、歸檔工作，x月份完成檔案清理、分類xx份，造冊、登記、歸檔xx份;累計完成檔案清理、分類xx份，造冊、登記、歸檔xx份。確保了機關文書檔案、業務(監管)檔案的完整，全面反映全市安全生產監管工作全貌。

(六)財務管理工作嚴謹細緻。由於財務人員變動，在業務不熟、工作生疏情況下，認真學習財會知識，加強業務學習，積極與相關部門協調、溝通，確保了機關職工正常經費到位，一是在規定時間內，按要求發放機關職工工資;二是認真組織協調，通過有關部門的幫助，完成了政府目標考核獎勵資金(上年度)、國家公務員年終一次獎勵資金(上年度)的測算、報批等手續，全部發放到職工手中;三是按照市政府安全生產目標責任狀的要求和全市安全生產工作會議精神，完成了市政府安全生產目標責任獎(上年度)和安全生產監管工作目標獎勵兌現工作，確保了安全生產獎勵工作的落實。

(七)機關保密工作進一步加強。機關保密工作是新時期安全生產監督管理工作的重要組織部門，也是新經濟條件下，建設社會主義和諧社會的重要內容。五月份草擬了保密工作要點和工作計劃，完成了一季度保密工作小結並上報市國家保密局。

(八)做好日常工作，樹立機關形象。辦公室是局機關黨、政日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯絡左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全域性的工作，影響著機關在社會中的形象。為此，辦公室全體工作人員從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂於奉獻，形成精誠團結、幹好本職工作的強大合力。

二、存在問題和不足

經過辦公室全體人員的努力，工作取得了一定的成績，但離領導的要求還有差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業、到基層調查研究少、為領導提供有分量、有價值的內容不夠全面等問題;存在畏難情緒、束手束腳、工作推進力度不大;個別人員服務意識不強，領導部署的事情、提出的要求落實不認真，按照老框框、老套套辦事情、想問題，沒有給其他業務處室辦事的同志提供方便等等問題。這些問題的存在，在一定程度地影響著辦公室整體工作推進。

今後，辦公室全體人員要加強學習，提高認識，對存在問題要加以糾正和改進，要發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開創新局面。

三、下步工作要求

為使辦公室工作的高效運轉，在下步工作中，要從以下幾方面加以改進：

一是深化服務職能，追求深層次、高質量服務目標。辦公室工作的核心就是服務，服務是辦公室工作的出發點和落腳點，辦公室全體工作人員要為局領導提供決策參考、為職工作好後勤服務、為中心工作提供有力保障。

二是加強學習，追求文化型、學習型機關形象。辦公室工作無小事，事事關係機關的形象。所以辦公室全體人員要按照局黨組提出的“四個一”標準和部署，堅持學習，營造了良好的學習氛圍，時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，要加強學習，提高自己的理論水平和業務素質，用正確的理論來指導自己的工作，指導自己不斷改造自己的世界觀人生觀和價值觀;有效地增強了辦公室人員的責任意識和發展創新意識，提高了凝聚力和戰鬥力。

三是端正作風，擺正位置。在工作中，要堅持勤奮務實高效的工作作風，服從領導分工安排，不計得失，不挑輕重，對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間、按規定的要求完成;做好領導交辦每一項工作、每一件事情。辦公室全體人員要堅持正直謙虛樸實的工作作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，不瞞上騙下，正確處理好與領導同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺完成自己的本職工作和領導交辦任務。

四是加強管理，切實搞好各項工作。辦公室全體人員要發揚“忠誠服務”的精神，要強化“民主服務、超前服務、創新服務”的意識，按照“馬上就辦不壓事，分工合作不誤事，多思多想不漏事，注意方法不壞事，創新工作幹好事”的要求，促進辦公室各項工作的整體推進。

總結二

我局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室、隊的配合支援下，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發揮助手作用，認真完成了一季度各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常執行，為局機關整體工作目標的實現發揮了積極的作用。

一、具體工作開展情況

1.公文辦理嚴謹規範，不出差錯

我局辦公室突出文稿撰寫的準確性,對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關。突出公文編髮的規範性，按照行政機關公文處理要求，從檔案的起草、稽核、審簽到印發，每一步都嚴格按照程式規定辦理，做到公文編髮無差錯、無失誤、無洩密。突出公文處理的時效性,更新觀念、與時俱進。按照縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網路傳輸檔案的便捷性和高效性，紮實管理、專人負責、跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。

2.資訊採編精益求精，成效顯著

我局辦公室加強商務網站建設和強化商務資訊採編，加大宣傳力度，注重輿論引導，強化政務公開。將各股室、隊的經驗做法和工作成績及時宣傳、報道。明確資訊報送任務，暢通訊息報送渠道，提高網站資訊更新速度，積極、及時將有價值的資訊上報。準確把握商務工作動態和政務資訊報送重點，加強對各類資訊的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高資訊質量。通過各商務網站能更加全面的瞭解我縣商務的發展情況，瞭解我局的具體職能，宣傳各項政策以及商務局的發展動態。1月1日-3月10日辦公室完成資訊報道37篇，被市局採納的有33篇，被省廳採納的有12篇。

二、求細求精，提升服務工作水平

我局辦公室在會務組織上不斷創新，周密細緻，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會後的服務工作，提高會務工作的質量和水平。辦公室工作人員充分發揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯後服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。後勤保障不斷加強，切實維護好機關區域網，確保網路快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好了機關文字材料列印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。

三、求質求優，增強事務工作實效

辦公室按照局黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，切實做好了黨的群眾路線教育實踐活動。辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作責任心明顯增強，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。

總結三

20XX年，我局辦公室在XX市工商局和XX市委、市政府辦公室的領導下，以鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發展觀為指導，以"務實創新、強身固基、和諧共享、全面發展"為中心，按照"服務領導、服務機關、服務基層"和"辦文、辦會、辦事"的要求，緊緊圍繞全域性工作，充分發揮綜合職能作用，積極做好辦公室各項工作，圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來主要工作情況總結如下：

一、圍繞全域性工作，充分發揮參謀助手作用

在今年的辦公室工作中，我們充分發揮參謀助手作用，緊緊抓住全域性中心工作，充分發揮主觀能動性，不斷提高參謀助手水平，做好協調指導、溝通交流工作，抓好重大決策實施的督促檢查，保證全域性各項工作落到實處，主要做了以下三項協助性工作：協助局領導制發了《二0XX年工作要點》，印發了二0XX年度各單位目標任務;協助局領導開展了效能建設，堅持了不定期抽查機關幹部職工在崗在位制度，為進一步規範整頓市場秩序，推進科學發展，構建和諧社會營造良好市場環境等工作做出了積極努力;同時協助局領導對上級的指示、決議、決定的事項逐項逐件督促落實、反饋，及時辦理各項請示，報告和日常事務。

二、加強資訊調研，全員動手搞好宣傳報道

一年來，我局的資訊調研、宣傳報道工作，以局黨組提出的"XXXX、XXXX"為工作思路，推行目標考核、激勵制約、骨幹宣傳、督查通報、學習交流機制，全員動手，人人寫作，努力搞好資訊調研、宣傳報道工作，資訊調研、宣傳報道工作又喜獲豐收。據統計，截止XX月XX日，全域性全年被上級機關採用資訊簡報XX篇(條)，其中國家工商總局《政務資訊》XX條;XX市政協《社情民意》XX條，XX市工商局各類資訊簡報採用XX篇(條)(《調研與建議》XX篇，《情況簡報》XX條，《工商效能建設專報》XX條，《紀檢監察之窗》XX條，《紅盾快訊》XX篇，《紅盾辦工作》XX條)，XX市個體私營經濟協會《個私工作簡報》XX條，XX市保護消費者權益委員會《簡報》XX條。

XX市委辦公室《XX資訊》6條，XX市委政研室《決策參考》XX篇，XX市人民政府辦公室《政務資訊》XX(條)，XX市人民政府政務服務中心《XX政務》XX條，XX市精神文明辦公室《XX文明》XX條。截止XX月XX日，全域性全年被各級報刊採用宣傳報道稿件XX篇，其中被報刊採用稿件XX篇，省級報刊採用稿件XX篇，市級報刊採用稿件XX篇。截止XX月XX日，全域性全年被各級報刊和上級機關採用理論調研文章XX篇，其中被省級報刊採用XX篇，市級報刊採用XX篇。資訊調研、宣傳報道工作的有聲有色，有力地促進了全域性各項工作的順利開展。

三、強化服務意識，認真做好各項保障工作

一年來，我局辦公室工作按照局黨組"XXXXXX"的要求，認真做好全域性各項保障工作。一是做好收文、發文工作。全年共收到各類檔案XX件，做到了按照規定及時收發、登記、傳閱、承辦。同時，認真辦文，嚴格公文規定，認真做好本局自制檔案、彙報材料、統計表格的列印、送發以及網上傳文工作，全年自制檔案XX個號，列印彙報材料、統計表格XX件、XX多份，編印《工商行政管理簡報》XX期、《工作調研》XX期、《督查督辦通報》XX期、《巡查通報》XX期、《要情專報》XX期、《會議紀要》XX期。並及時清退了二0XX年度檔案，完成了二0XX年度檔案立卷、歸檔工作。二是積極做好會務工作。

做到了會前充分準備、會中有條不紊、會後清掃會場，為全域性會務工作提供了有效保障。三是認真抓好愛國衛生工作。定期添置、購買滅鼠藥餌和垃圾簍、掃帚、拖布等衛生用品，堅持每天上班前打掃辦公室衛生，每週一次大掃除，每月一次衛生大檢查，評出"最清結"、"清潔"、"不清潔"單位，有力地推動了全域性愛國衛生工作的深入開展。四是積極抓好資訊化建設工作。首先，重視硬體投入與網路建設，夯實資訊化建設工程基礎，今年共籌措資金XX萬餘元添加了XX臺電腦及XX臺印表機等各種資訊裝置，做到了機關XX臺電腦，大所XX臺電腦，小所XX臺電腦的辦公網路建設的終端配置。其次，認真開展OA辦公系統操作和工商綜合業務軟體應用的培訓，今年X、X月分批次召集各單位計算機操作人員對企業、個體註冊登記業務軟體、經濟戶口監督管理、12315消費者申(投)訴舉報網路系統軟體進行專門培訓。

第三，認真做好企業信用分類監管軟體應用工作。五是規範檔案管理工作。嚴格按照《XX省檔案規範化管理辦法》的要求，在檔案省一級達標的基礎上完善健全了檔案工作制度建設和基礎業務建設，對20XX年以來的文書檔案進行了收集、整理，對20XX年以前的檔案進行了認真排查整改。據統計，現室存檔案共XXXX件(卷)、照片檔案XX冊、基本建設檔案XX卷冊、其它檔案XX冊，案卷質量達到了國家規範化標準的要求。

四、層層落實責任，綜合治理構建和諧工商

一年來，我局辦公室以"和諧、穩定"為目標，認真做好信訪和社會治安綜合治理工作。

在認真做好信訪工作中，我局建立健全了"XXXXXX"的信訪工作新機制，採取"明確思路抓好機制建設、強化工作落實信訪責任，注重結合減少信訪案件"的有效措施，認認真真地為群眾解決實際問題。截止目前，全域性共辦理回覆XX市政協委員提案XX件;市長熱線投訴諮詢XX件;市長信箱投訴XX件，市政府交(轉)辦信訪件XX件，群眾來訪XX多件，解決事關人民群眾切身利益的問題XX多起，受到來信來訪人的讚譽，回覆率和辦結率均達XX%。並妥善解決了XXX、XXX等人的重訪、纏訪信訪案件。

在社會治安綜合治理工作中，我局一是切實加強領導，全面落實社會治安綜合治理領導責任制。及時調整充實了市局社會治安綜合治理領導小組，局與股所隊室會簽訂了《社會治安綜合治理責任書》、《建立無毒社群四禁責任書》，全域性上下形成了綜合治理工作網路。

       二是認真搞好普法宣傳教育，提高幹部職工的法律素質。按照市綜治辦普法依法治理工作要點，切實加強幹部職工有關《行政許可法》、《公務員依法行政讀本》、《幹部法律知識讀本》以及涉及本部門執法範圍等法律、法規知識的學習教育。每月組織全域性所有駕駛員進行安全教育，增強其駕駛員技能和遵章守紀意識，確保了全域性無車輛安全事故。同時，開展了"珍愛生命、拒絕毒品"的禁毒宣傳活動，組織幹部職工觀看禁毒教育片。

        三是強化治安管理，落實治安防範措施。投入X萬元，重抓了對重點部門的防火、防盜、防搶的設施添置，易燃易爆物品的管理以及重點部位的安全檢查，加強了暫住人員和房屋出租的管理，認真搞好護樓守院、節假日值班，確保了局、所辦公樓、職工住宅樓的安全，做到有備無患，全年未發生任何行政責任事故。

       四是開展建立"平安單位"活動，落實綜合治理措施。在認真開展建立"安全文明戶"、"無毒家庭"、"五好文明家庭"等各種活動的基礎上，根據市委關於開展平安建立工作的總體安排部署和區綜治辦《關於建立"平安單位"的實施辦法》，結合本部門的實際情況，制定了《XX市工商局建立"平安單位"工作方案》，把建立活動的各項措施具體落到了實處。

總結四

20xx年，XX所辦公室根據縣局的要求和社會形勢的需要，改變過去的傳統觀念，加大宣傳力度，營造氛圍，為工商工作提供了個良好的政治環境。今年上半年我所辦公室具體做了如下工作;

一、加強資訊反饋，能及時將全所的工作動態，任務進度等情況反映到縣局，從而使縣局較好的掌握我所的工作情況，真正地搞好了上傳下達工作。

二、積極參挖掘典型人物，總結工作經驗。及時將本單位湧現出的先進典型、取得的工作經驗及工作建議挖掘整理成材料上報縣局辦公室。對執法工作中發現的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關股室推薦。

三、按時做好各項工作總結，從不湊數了事，全面詳細具體將全所工作情況及時真實地上報縣局，力求在總結中發現問題、吸取教訓、謀求經驗，從而更好地推動全所來年的工作。

四、嚴格檔案管理和印章管理工作。對全年上報、下發或收到的各類檔案、材料及其他資料及時進行收集整理，及時裝訂歸檔。加強公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由專人負責、使用有登記。五、協助所長做好車輛管理和安全保衛工作。我所制定了嚴格的用車制度，每次用車必須經所長同意，並在辦公室的用車登記本上簽字後方能使用，用車完畢，及時歸還車鑰匙，杜絕出現擅自用車現象。

xx年來XX所辦公室還存在資訊反饋不及時，圖片資料少等缺點，在今後的工作中，將改進工作方法，將工作做得更好。