行業協會年度總結2篇

行業協會是指介於政府、企業之間，商品生產者與經營者之間，併為其服務、諮詢、溝通、監督、公正、自律、協調的社會中介組織。以下是“行業協會年度總結”希望能夠幫助的到您！

201x年度，本協會以黨的十八大精神為指導，在市交通局黨組的正確領導和大力支援下，在市民政部門的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業現代化建設的總體目標，立足發展這一主題，以提高行業整體素質為目的，切實履行雙向服務職責，為實現汽車維修業跨越式發展做了大量工作，取得了明顯成效。主要工作如下：

一、積極配合行業管理部門開展了以整治汽車維修市場為重點，強化行業管理為手段，規範維修市場秩序為目的的汽車維修市場專項整治工作，實現汽車維修市場秩序的全面好轉

一、開展汽車維修質量服務月活動

為了配合中國汽車維修行業協會汽車維修行業信譽年活動，協會結合3。15國際消費者權益日誠信、維權的工作主題，積極響應中國消費者協會和汽車維修行業協會的號召，會同行業管理部門於2月20日下發了蘭運管字（20**）6號檔案《關於開展汽車維修質量服務月活動的通知》。各轄區分會接到通知後，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動，按通知要求採取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車維修行業內掀起了開展汽車維修質量服務月的熱潮。如：召開經營者大會、懸掛橫幅標語、設攤諮詢以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開展此項活動的意義、目的和主要內容，宣傳行業法規、汽車維修質量評定標準，督促會員單位自覺履行行業行為公約，重點解決質量管理中存在的薄弱環節。各會員單位也積極響應，態度積極，針對通知要求對自身經營活動存在的問題進行整改，落實各項質量管理制度，健全完善質量保證體系，提高維修經營中遵守國家有關法律、法規和行業規章、標準的自覺性。同時，會同各運管所對所在轄區無證經營、違法違章經營、使用者投訴多的會員單位依法進行重點整治，有效地淨化了市場環境。

二、開展汽車維修行業信譽年活動

為了積極響應市政府關於建立全國文明城市和交通部開展汽車維修行業信譽年活動的號召， 根據省運管局有關檔案精神，協會會同市運管處於今年3月份至10月份在全市汽車維修行業中開展了信譽年和天嘉文明誠信運輸線312國道蘭州段建立活動。旨在以本次活動為突破口，通過天嘉線這一甘肅省高等級公路建設最具標誌性的路段，以線帶面，規範我市汽車維修市場的經營行為，強化企業的質量意識，樹立誠信為本、文明生產的思想觀念，提升行業的文明程度和社會形象，展示行業文明風貌，以優質的服務和可靠的維修質量服務，塑造蘭州市汽車維修行業形象。為了確保本次活動取得實效，各轄區分會與沿線各維修企業簽訂了責任書，保證了活動的落實。

三、開展文明誠信、優質安全爭創活動

為認真貫徹商務部、交通部等九部委商建發（20**）4888號《關於開展汽車維修市場專項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關於汽車市場專項整治方案的要求，全市各轄區分會進行了廣泛深入的宣傳動員，組織召開了全市各類汽車維修企業負責人動員大會，學習宣傳專項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創活動取得實效，從政策法規的執行、管理、人員、裝置、安全生產、環保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動評分表，對這項活動進行量化考核。為了強化本次活動的社會影響，於4月2日在省政府禮堂召開了由市交通局組織的全市道路貨運、汽車維修行業‘文明誠信、優質安全’爭創活動動員大會，來自全市汽車維修行業的500餘人參加了本次大會，會上，蘭州市交通局黨組書記、局長、協會會長杜聯洲作了重要指示，維修行業會員代表在會上作了表態發言，表示要以實際行動參與本次爭創活動，切實通過多種行之有效的活動，掀起本次活動的高潮。城區四所分別在各轄區於4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開了各轄區會員單位再動員大會，要求會員單位各級領導高度重視，切實加強對爭創活動和專項整治工作的組織，採取紮實有效的保證措施，積極營造爭創活動和專項整治工作的聲勢，廣泛動員職工群眾，層層落實責任，克服汽車維修市場上存在的不文明、不誠信的現象。同時，遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協的大力支援下，分別召開了成員大會，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創活動和專項整治工作，對維修企業資質進行了重新登記。根據國標《汽車維修業開業條件》的要求，組織專人配合行業管理部門重點對一、二類維修企業的設施條件、裝置條件和人員條件等進行了稽核登記，並結合我市維修市場實際，重點整治車身清潔維護、汽車裝璜、門窗玻璃安裝及油品更換等專項作業不規範的業戶。通過稽核，達到條件的各類汽車維修企業847戶，需增添裝置的業戶183戶，予以降級的19戶，予以取消經營許可證的48戶。期間，共查出無證經營和違章經營的維修業戶27戶，並督促這些違章業戶在規定時間內辦理了合法經營手續。

三是配合專項整治工作，加強對專項整治工作和爭創活動的監督，營造良好的輿論氛圍，堅持以正面宣傳為主，在開展專項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動進行跟蹤報道；並及時通過全國汽車維護與修理網釋出活動動態；同時，積極向業內專刊《汽車維修行業資訊》和《汽車服務之窗》釋出資訊。自開展活動以來，報紙、雜誌和電視、電臺先後共報道28篇（次），充分發揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專項整治工作的輿論監督作用，使我市汽車維修市場專項整治工作在良好的輿論指導下有序地進行。

經過協會和行業管理部門的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車市場專項整治工作辦公室負責人帶領由省物價、稅務、工商、質監、公安等部門領導組成的督導組對我市汽車維修市場整治情況進行了現場抽查，在聽取彙報和現場參觀後，督導組對我市配合汽車市場整治工作和汽車維修質量服務月活動、信譽年、文明誠信、優質安全的一系列建立活動表示滿意，對汽車維修市場整頓工作取得的實效和起到的良好的示範作用給予了充分肯定。

二、積極創造條件，為會員單位提供急需服務，全面促進行業發展和技術進步

根據三屆三次常務理事會決定，在充分聽取會員單位意見和建議的基礎上，協會組織了部分專家和相關技術人員對全國經銷汽車維修保養裝置的廠家進行了認真的市場調研，並派人蔘加了由中國汽車維修行業協會主辦的第41屆全國汽車保修檢測診斷裝置及汽車工具、服務用品展覽會.

隨著本學期即將結束，協會工作都已經步入正軌，現將協會本學期的各項工作總結如下，並將下學年的主要工作和規劃作相關部署。

協會各項工作成果

一、內部建設（完善制度章程，正規化工作）

自本學期以來，協會就致力於協會的正規化和人文化的內部建設工作。隨著各項工作的順利開展，協會的各項規章制度也日趨完善， 協會的機構設定也更加合理，協會擁有較為完善的機構設定，我們根據實際需要設立了職業規劃部、合作拓展部、組織部、祕書部的相關人士。採用了社長、副社長對部門的分管負責制度，指導監、督和協調各部門開展相關工作。確立了協會活動的部門承辦制，即協會內各項活動的開展舉辦由相應負責部門進行承辦，其他部門進行協辦，社長作為承辦活動的總組織、總協調。而且要求協會內的每個部門均擁有自己的特色活動，並能和其他部門合作穿插進行舉辦。從而推出了協會的部門責任制，協會內承辦活動，需要各個部門的相互配合，哪些部門做的不好，可追究相應部門的責任和進行必要的鼓勵支援，發現問題，解決問題。便於下次工作的順利進行。對於社聯或校級等大型活動則由協會社長作為總負責、總協辦。

在協會的正規化建設方面，我們注重並要求協會的每個工作

活動程式均要按照相關規範的流程進行，包括協會的招新、招幹、各種活動的舉辦、換屆、各類檔案（如通知，策劃書等）。等均有必要的流程規定，必須遵守和維護。這樣能夠保證協會幹事對其本職工作的重視，對協會工作進行認真嚴肅的對待，保證協會各項工作的順利開展和進行。

二、各項工作（工作內容總結）

（1）本學期完成了招新活動以後，由王老師進行了工作培訓，提高了協會會員對協會活動的積極性，從而保證了“週週有活動，月月有主題”工作進展計劃。在每週三協會進行例會，進行工作總結，商討任務進展。在各部門內部也同樣要求有一些部門內部活動，這樣使布及幾個人的工作分工更加具體化，也能夠極大的鍛鍊各部門及個人組織承辦活動的能力，促使大家相互交流和溝通，從而促使協會發展呈現出一片欣欣向榮的景象和局面。

創協內部決定先進行素質知識積累，在老師與學長的帶動下我們進行了對相關的課題的研究，並把其中對就業模式研究的課題申報了《挑戰杯》大賽，並已立項。

三、總結

在協會的人文建設方面，協會各部長幹事除了工作上的嚴肅認真，在生活學習方面都打成一片，進行必要的聚會活動和生活學習上的交流和溝通，增進協會成員間的感情，從而更加有利於協會各項工作的

順利進行和開展。同時我們建立有協會的QQ群，供大家共同討論各種話題，從而達到增進協會成員感情的目的，增加大家對協會的熱情和積極性，使大家積極組織參與協會的相關活動。

四、結語

工作的經歷都將成為我們寶貴的經驗，來期的工作任重而道遠，我們將會慢慢探索，使協會立足於此，並能綿延長遠健康發展，希望我們能以積極的面貌來開展我們新學期的工作，同時希望我們協會成員在下一學期能夠不斷努力，改正不足，讓我們的協會不斷髮展，壯大，成熟，以取得更好的成績。

201x年裝飾裝修行業協會年終工作總結及2015年工作計劃 ××年的協會工作，在市建設局、民政局的正確領導和省協會的關心指導下，緊緊圍繞發展經濟這一中心工作，充分發揮協會的參謀助手、橋樑紐帶、組織協調和熱情服務等作用，使協會工作在××年的基礎上，又上了一個新臺階。

現將主要工作總結報告如下：

一、加強行業管理方面

一、積極發展新會員，不斷補充協會的 新生力量。

今年全年發展新會員18名。除裝飾施工企業外，還積極發展了裝飾材料、裝置供應商和專業裝飾設計單位，使協會真正成為裝飾裝修行業的一個大家庭。(02~XX年5年間共吸收會員112家)

二、開展了會員單位重新登記工作。

協會將於××年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協會工作更具活力，協會於四季度對現有會員單位進行重新登記，對於一些破產停業、改變經營內容以及長期不參加協會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記後，現有會員單位98家)

三、組建和開通了“××裝飾網”。

根據今年協會資訊化工作目標要求，協會與××聯企網路科技有限公司合作，組建了“××裝飾網”，並於9月份正式開通。××裝飾網站的開通，更好的宣傳了協會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協會會員單位的歡迎，也為協會管理工作提升到了一個新的高度。

四、進一步規範家裝工程的合同管理。

今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示範文字召開了裝飾企業座談會，在聽取使用情況意見後，經與市工商部門聯絡，對合同示範文字作了適當修改，形成××年新版家裝合同文字，使之更適合於目前的市場形勢。(自XX年8月推行使用國家示範合同文字以來，共印製合同文字1萬本)。××年新版家裝合同文字中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環保要求作了相應的約定，為推行綠色環保裝修作了有力的保證。

五、定期召開會員單位老總座談會。

對企業管理中或行業活動中的敏感問題、共同關注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業業務量忙閒而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業務的討論，對業務員的設定進行深入探索，一致認為家裝業務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業務，而應當培養一批精明能幹的業務員到市場上去撒網捕魚。又如下半年對企業管理中如何加強領導的領導力，員工的執行力進行了座談討論，對加強企業管理作了有力推動。

六、企業自律不斷加強，許多企業在激烈競爭的市場經濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家

裝公證”的自律手段，讓業主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領域，並出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業主承諾，家裝質量和環保質量不過關，決不交付使用。

二、加強裝飾質量管理方面

質量是企業的生命，是工程建設中永恆的主題，特別是家裝質量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業素質，努力提高裝飾工程質量，是協會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：

一、繼續向全國建設工程質量最高獎專案標衝擊。

江蘇華泰裝飾工程有限公司是我市裝飾資質等級最高、裝飾施工經驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼XX年奪得內蒙古通遼市新世紀大酒店和××年奪得中鴻置業集團山東淄博基地辦公樓室內裝飾兩個全國性建築裝飾優質工程獎之後，決心奪取三連冠成績，今年又在無錫市中國人民解放軍101醫院申報魯班獎專案中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質量推向頂峰，據12月28日中國建設報載，××年度中國建設工程魯班獎(國家優質工程)名單公佈，江蘇華泰榜上有名。(前兩年，江蘇合發集團也榮獲一個全國建築工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，02~XX年5年間：我市共獲全國建築工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。

二、積極組織會員單位爭創優質工程活動。

(1)今年6月份組織了××年度優秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結果，26家單位、36個專案榜上有名。參加單位和評選專案都創歷史最高。(02~XX年5年間，共創優秀家裝155個)

在市裡評選的基礎上，今年有18個單位，19個專案申報了省家庭裝飾優質工程獎，最終有15個專案獲得複查通過，僅次於蘇州和無錫，列全省第3位。(02~XX年5年間共創省優秀家裝63個)

(2)今年8月份組織了××年度優質建築裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結果，17家單位、31個專案榜上有名。參加單位和評選專案也創造了歷史最高。(02~XX年5年間共創市優工程103個)