2020年醫院上半年工作總結2篇
大學習力度,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,紮實工作;下面是本站小編給大家帶來的2020年醫院上半年工作總結2篇,希望大家喜歡!
01
過去半年,是我院解放思想,開拓進取的半年。在這半年裡,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支援,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在上半年的工作情況總結如下:
一、履行本職工作情況
在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每週至少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每週下病房,查醫療質量制度落實情況。活動開展以來,醫療質量明顯提高,全年未發生一起醫療事故。
在改進醫療服務上下功夫,為使建立活動認識到位、措施到位和效果到位,醫院把建立活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身於病人的角度,從病人的思維出發,提倡醫患零距離接觸,推出了xx項便民利民措施,將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。
二、突出重點,加強學科建設
抓好學科建設是提高醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範,專科優勢和特色尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調節作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發展強項,扶持特色。在人才培養上,醫院採取多種形式提升醫務人員的技術水平,並把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。
三、創新服務思路,拓寬醫療服務市場
本著“以人為本”的理念,創新思路,在全縣首創了集醫保、社群服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社群,以社群為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社群提供一體化服務。形成了社群為醫院發掘病人,住院病人康復期轉到社群中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節約醫療資源的發展道路,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
在下半年裡,我會帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發展為第一要務,以改革創新為動力,以人才隊伍建設為重點,以學科建設為主線,全面提高醫院綜合實力和辦院水平。
02
今年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支援幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦幹,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行總結。
一、認真學習各項規章制度
工作中我們嚴格按照要求做到裝置環境達標,裝置專人負責管理、定期維護、保養,保證裝置正常使用,醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規範執行。我們的原則,我們能診斷的一定認真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少到最小。
二、提升服務質量
根據說規範話,行規範事的服務活動內容的要求,我們主動組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,諮詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規範。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果後耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到醫院規範化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、科學管理、努力創新、提高醫療技術
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網路技術,實現與國內知名學者及專業人員的遠端會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有裝置主動開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重新構建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的複查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關係聯絡卡、服務電話聯絡及電話諮詢。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以後的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規範話,行規範事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,紮實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇於創新,奮勇爭先的發展勢頭。
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