行政專員個人年度總結7篇

養成寫年度總結的習慣對於我們來說具有很大的幫助，我們應該在工作結束後及時寫好符合自己工作能力的年度總結，本站小編今天就為您帶來了行政專員個人年度總結7篇，相信一定會對你有所幫助。

行政專員個人年度總結篇1

轉眼間xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支援與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常執行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、檔案管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。

四、人事管理工作

xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網路招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織程式碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會籤程式簽訂合同。

九、參與公司投標檔案的製作

xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的製作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯絡。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；

管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。

一、率領工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規維修與維護工作。處理了各項應急事件，保證了全年的良好運營。未發生一起因裝置、設施故障導致的停業事件。

二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監理及各項工程安全事宜的監督和驗收等以下幾項工作。

整體電路的設計，閘箱的設計、定位、鋪裝等各項指導工作。

整體水路設計：因原有自來水乾線管生鏽、老化，並有多處漏點，並且走向不合理，經過仔細研究和深入現場，根據使用要求制定了調整佈局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日後使用的安全性。

3、綜合佈線方面、電腦系統、監控系統、背景音樂系統、電話系統、led系統。較好的完成了以上各項工作的設計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。

4、積極開動腦筋，拓展後門通道空間，增設一個小門斗，增設了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質量得到了很大的提高。

5、新陽路店因是老店，整體佈局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協商，經我們共同研究，準確測量，調整裝置佈局，利用後樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。

夜值、安全方面

強化了對夜值的責任心及責任意識，經過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。

不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現象。

完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。

完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發生。

完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。

在公司各店各部門負責人的.大力支援下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。

因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少於8次的巡查與巡視，使公司全年沒發生安全責任事故。給公司不斷地發展打下了堅實的基礎。

外聯方面

宣化店裝修建設期間，與煤氣公司外聯。經多次與煤氣公司辦事人員外聯、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日後營業中顯示出了使用煤氣管道的諸多優勢。同時也是安全的一項保證。

宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經與施工方執法局多方周旋、協調。最終得以大部分保留。使公司經濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。

宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經多方努力協調，積極的奔波於執法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經濟損失3萬多元。

全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業局、環保局、各店物業公司、城管局、執法局、派出所辦事處等各相關職能部門、執法部門的外聯溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩定性和社會地位。

完成了各店工程裝置維修中疑難雜症維修的外聯溝通工作。使公司各店的裝置執行順暢。間接的支援了各部門的營業保障。

節約、節能方面

公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們採取了最有效、最合理的施工方案。並且組織內部人員協助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節約、節能降低費用的目的。

西大直店傳菜梯原由廠家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經常出現故障反覆。經和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節約、節能工作得到了有效的發揮。

西大直店廚務部冷庫內需製作兩個架體存貨，經和工程人員商議，決定自行製作。工程人員利用裝修剩餘的木方和廢料製作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節約、節能工作得到了很好的體現。

經過調動員工的積極性，深挖潛力，激發了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作：

（1）西大直店傳菜口天棚修補。

（2）財務室門口及牆面修補。

（3）總辦更換防盜門門口修補。

（4）二樓棚頂修補。

（5）新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節約。符合公司節約節能的倡議。

缺點和不足之處：

整體工作偏重於基層基礎工作，對工作的細節性缺乏經驗和嚴謹性。

在執行公司制度上不完善，不細緻，需加強完善。

加強文化思想學習，增強理論性、知識性。

在過去的一年裡，我不斷地奔波於公司各店之間。那裡有需要就出現在哪裡，無論是颳風下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術問題，勇於承擔困難，勇於挑戰困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務於公司，給公司領導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉得到了保障。

以上是上一年行政部工作簡單概述，雖然取得了一些成績，但距公司的規範要求還有很大的差距，有很多缺點和不足還有待提高，同時也感謝公司對我的培養，使我得到了充分學習的機會。在今後的工作中我會更加努力學習，努力做好各項工作，使公司在發展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見。

行政專員個人年度總結篇2

20xx年x月的時候我來到公司，經過了x月的工作之後，自己已經有了極大的轉變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間裡，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的瞭解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學習時間。在這樣的情況下，這x個月裡，自己的能力在快速的上升！

當然，僅僅是這麼幾個月的工作，並不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今後努力的提升自己，讓自己能在優秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己！現在，我將這一年的工作總結如下：

一、個人情況

思想方面：在來到工作崗位後，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。

工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。

因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

二、工作情況

在進入了公司之後，我努力的在各方面學習行政工作的知識，並努力的在工作中做好自己負責的工作。

在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的`資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，儘管在之後還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。

而在熟悉了公司的情況之後，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前佈置好會議室，並做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發放，以及對辦公器械的維護。

三、總結

一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的瞭解而已，作為行政專員，在今後的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！

行政專員個人年度總結篇3

我於今年x月入職**傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領導以及同事們的支援和幫助下，使我很快地適應了傳媒行業的工作。20xx歲末已至，回顧這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步，成長了很多，現將20xx年主要工作內容總結如下：

一、成本管理：

20xx年經手行政費開支共計60707.75元，其中採購15140.75元，長途話費400元，快遞費用900元，臨時維修費5180元，電費960元，網費1680元，水費50元，蛋糕1000元，差旅費35397元，見表1。

表1 20xx年成本構成表 單位：元

現簡述一下在20xx年工作過程中，針對以下項進行的管理措施。

1、辦公成本控制

建立辦公室管理制度，通過規範的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度，杜絕撥打與工作無關的電話；規範用電管理，避免辦公過程中的浪費用電現象；促成員工形成節約用水的好習慣。

2、裝置維修成本控制

設立裝置的規範使用，建立科學的保養方法，儘可能地減少維修次數，尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規範體系的建立，以期延長裝置的使用壽命，延緩裝置折舊。

3、採購管理

1)、建立完善的出、入庫管理制度，完善公司物料領用制度。每月進行物料盤點，以方便做物品採購計劃和資金使用計劃，避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急採購；

2)、加強倉庫管理，避免因管理不善而造成物品損失。

3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕浪費使用，避免辦公過程中不必要的開支。

二、企業管理

1、公司新址選定

在公司全體員工的努力下，公司順利完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進行打包，並且制定了詳細的辦公室佈局方案，提前協調各方作好搬遷後的工作，比如電話、網路佈線等。整個搬遷過程有條不紊。 2、員工形象管理

為提升公司形象，7月份為員工採購工作服，統一定製了胸牌。同時行政部出臺了相關的著裝管理制度及處罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業文化。

3、團隊凝聚力管理

進入公司以來，員工流動比較頻繁，入職、離職手續的.辦理也相對頻繁。對於即將離職的員工，尤其是對公司貢獻較大的員工，努力通過各種方法對其進行勸說，以期其繼續為公司效力；對於離職員工，努力使其在離職後保持一份好的心態，肯定其為公司付出的努力；對於新入職員工，人力資源部通過努力協調各部門對其進行入職培訓，使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速適應崗位職責。

4、考勤管理

考勤是員工薪資領取的最重要的依據，在入司幾個月中，嚴格執行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度，靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

以上列舉了幾項行政工作，行政事務較繁瑣，而且關乎能否正常辦公，所以每一件事都不能忽視，作為一名行政人事助理，需要我在認真工作的基礎上更加仔細，為員工辦公創造一個良好的氛圍。

三、人力資源管理

人才是公司的立司之本，企業的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業規劃、招聘、培訓、社保、員工關係等模組來進行人力資源的管理工作。

1、招聘

按照公司的年度規劃，配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網路招聘，分別與三大主力招聘網站合作進行人才招聘，主要招聘崗位有：銷售經理、媒介執行，活動執行等崗位。另外與兩家網站進行協作招聘，偏重於選拔對執行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張，目前公司人才缺口仍比較大，需要在今後工作中加大招聘力度，爭取從更多的渠道為公司選拔優秀的員工。

2、培訓

對於新入職的員工，有的對傳媒行業並不瞭解。這需要公司對新員工進行培訓工作，使他們遲快熟悉公司的業務。為此，人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓，使其能熟悉公司的規章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企業文化；通過其他部門的培訓，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業務能力。

3、社保、福利管理

為響應政府號召，公司規定，員工轉正後必須繳納社保，以免除他們的後顧之憂。同時，為了體現人文關懷，完善福利制度，公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。

四、建議：

繼往開來，20xx年的工作重點是在延續20xx年的工作基礎上揚長避短，繼續發揮過去的優勢，摒棄20xx年工作中的不足，進一步完善人性化的管理，實現人力資源的最大化效益。

1、業務團隊建設

業務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業務團隊的優劣關係到公司的利潤目標能否實現，目前公司業務團隊略顯薄弱，業務員的業務技巧仍需提高。建議公司在加大對業務員培訓的同時，加大業務員的招聘，選拔優秀的業務員。

2、制度和流程的完善

好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。

3、節約招待成本

在處理好與業主方關係的基礎上，制定甲方來京人員的接待標準，有區別地對待。

行政專員個人年度總結篇4

一、工作信心

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個月，所任崗位也由總部文員、行政祕書、總經理祕書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的瞭解、對自身工作的瞭解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對於常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員瞭解情況和獲取資訊。

本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的.後勤保障。

二、工作能力

在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。

任總部文員時期，本人就通過業餘時間參加培訓，考取了國家祕書中級資格證，並有幸在後來的實踐工作中得到了昇華，中國有一話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的唯一標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉澱最後變成自己最引以為傲的經驗。

客觀地說，本人不是最優秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業務知識，並通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以後不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。

三、溝通

溝通是處理人際關係的必要方式，對於行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關係，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支援工作，有助於大家積極、有效地推動工作進度。

四、創造

工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。

貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋資訊;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

五、合作

獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用於任何人。在平日裡，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，建立良好的工作氛圍，使之良性迴圈下去，是本人一直遵循的不二法則。

財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

行政專員個人年度總結篇5

20xx年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支援下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、後勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。現將全年工作情況總結如下：

一、思想意識上：立足服務，強化意識

辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯絡廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺並完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業信賴，不斷強化每個工作人員的規範意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風。

二、業務工作上：抓住重點、以人為本

（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創新性地參與了各項招商活動。20xx年，我局共組織參招商會、小團組40餘次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及後勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束後及時報送資訊，總結不足，謀劃下步打算。同時製作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。

（二）提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程式辦理各類檔案，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先後組織參加保密、軟體正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底，共收錄上級各類檔案2245餘件，上傳下達各類檔案1342多件，對100多件重點檔案進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，並積極做好督辦、催辦工作。全年共發海投促紅標頭檔案13個。

（三）加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發的國家、省市區有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經費不超標。管理庫存現金、做到賬實相符；稽核原始憑證、編制並指導填寫報銷憑證；記錄現金報銷流水賬和各項錢款支出情況；辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業務。在政府的網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報採購計劃採購辦公用品、刷卡結賬報銷、稽核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規。本著節儉、高效的原則籌辦各類會議，採購各類用品，做好服務保障工作。

（四）做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20餘次，工資調整2次，養老保險30餘次，養老保險、公積金調整5次；及時組織單位職工參加大病醫療、職工體檢等活動；完成幹部職工個人資訊的`調整、統計等的報送工作10餘次。

三、後勤保障上：協調發展，統籌推進

（一）加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。

（二）保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》；加強車輛排程，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜誌的徵訂、發放工作;完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的採買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟體正版化自查工作。做好領匯出行的服務工作，安全駕駛，規劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，並做好電話轉移。

（三）工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節慶假日，均要抽出人員看望離退休老幹部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜誌；每年的各類補助金均要登門送到老幹部手中，讓老幹部感受單位大家庭的溫暖。

（四）組織參加各類活動。組織創文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志願者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志願者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。

四、工作紀律上：嚴格貫徹、抓好落實

20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯備案制、機關人員出勤公示制等管理細則；切實執行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。

20xx年辦公室的工作沒有出現較大失誤，沒有出現違規違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙於領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今後，辦公室將更好地樹立視窗形象，更好地發揮協調與服務職能，辦爭各項工作有創新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。

行政專員個人年度總結篇6

大致來說，職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過於文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述並同時描述我的業務知識和工作技能。

一、工作信心

截至20__年__月__日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政祕書、總經理祕書到行政專員，雖然所涉及的工作性質沒有太大的本質區別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的瞭解、對自身工作的瞭解可以說是比較透徹的，在此基礎上，對於常態事項、專案工作甚至突發事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員瞭解情況和獲取資訊。

本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發揚我的耐心和親和力這兩大優勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的後勤保障。

二、工作能力

任總部文員時期，本人就通過業餘時間參加培訓，考取了國家祕書中級資格證，並有幸在後來的實踐工作中得到了昇華，毛主席說，實踐是檢驗真理的標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉澱最後變成自己最引以為傲的經驗。客觀地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關業務知識，並通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以後不再犯錯的好老師，通過總結錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。

三、溝通

溝通是處理人際關係的必要方式，對於行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關係，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支援工作，有助於大家積極、有效地推動工作進度。

四、創造

工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。

五、合作

獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用於任何人。在平日裡，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，建立良好的工作氛圍，使之良性迴圈下去，是本人一直遵循的不二法則。

行政專員個人年度總結篇7

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、行政20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作資訊的採集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。