社工站工作總結範文6篇

通過寫工作總結，我們可以更好地瞭解自己的工作風格和特點，通過工作總結，我們可以總結出一些行之有效的工作方法和經驗，下面是本站小編為您分享的社工站工作總結範文6篇，感謝您的參閱。

社工站工作總結範文篇1

今年以來，我縣聯社在市辦和地方黨政的正確領導下，以三個代表為指標，以壯大實力、扭虧增盈為目標，加大內部管理、優化資產結構、化解金融風險，全面提高信用社的經營管理水平，各項工作取得了較好的進展。

一、各專案標完成情況

??業務經營目標2、股金餘額為2506萬元，較年初增加851萬元，完成市辦760萬元計劃的112%。4、12月底，不良貸款餘額17950萬元，較年初下降1300萬元，佔市辦計劃1250萬元的104%，不良貸款佔比較年初下降9.38個百分點，較市辦下降9.26個百分點計劃超過0.12個百分點。

??財務管理目標2、全縣13家法人社中，7家信用社實現了盈餘，6家信用社虧損，虧損面達46.2%，完成了市辦計劃。

3、年末綜合費用額609萬元(剔除政策性因素29.38萬元，實際費用額為579.62萬元)，綜合費用率達29.3%(剔除政策性因素，實際費用率為27.8%)，無論是費用額還是費用率，均控制在市辦的規定之內。㈢內部管理目標

1、安全營運目標，全年無安全案件發生，實現了安全經營無事故。

2、全年上報市辦《簡報》33篇，在省級以上報刊發表文章31篇，其中理論調研文章9篇，較好地完成了市辦全年任務。

二、主要做法

??堅定不移地抓好存款工作，信用社資金實力明顯提高。取得這樣的成績，絕非偶然。全縣幹部職工在我縣經濟增速緩慢、同業競爭十分激烈的情況下，發揚瞭解放思想、實事求是、與時俱進、超常發展的創業精神，創造了工作中的一個個不平凡的記錄。

xx年的存款工作是聯社黨委花費精力最多的一年。一是早下手、細謀劃，構建存款高平臺。xx年工作會議上，聯社把存款工作作為各項工作的重中之重，提出了存款是第一要務的口號，並就如何做好存款工作，制定了詳細的工作思路。要求各社採取加強組織領導、抓好宣傳服務、建立優質客戶群、健全激勵機制等措施，把存款工作從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員抓存上發展，真正把存款工作做實做細;二是審時度勢，時刻牽著存款牛鼻子。針對全縣存款走勢，聯社黨委多次召開專題會議，積極採取對策，拿出方案，確保存款按照預定軌道執行。由於各社存款工作存在個體差異，聯社黨委定期為信用社號脈，找出其經營中存在的薄弱環節，對症下藥，是屬於思想作風方面問題的，立即整改員工思想，將員工的認識統一到存款工作上來;屬於管理不到位的，要求社領導及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使;屬於措施不明確的，要求重新制定考核辦法，充分調動全員抓存款積極性..果斷得力地督導，保障了存款的有效增長;三是分片包乾，為自身壓擔子。年初，聯社黨委成員對全縣信用社分片包乾，下達包乾計劃。一年來黨委班子成員每週必下鄉，下鄉必抓存款，把存款工作作為xx年的生命線來抓。為掀起全員抓存款高潮，黨委成員更是身先士卒，勇當排頭兵，用實際行動帶領員工開展存款工作。

xx年的存款工作是聯社採取措施最多的一年。

一是立章建制，激發全員存款積極性。年初，聯社制訂了《工效掛鉤實施辦法》，將存款工作聯絡40%的效益工資，按照形象進度和每月旬進度雙向考核。對完成形象進度和月進度的，全額返還所聯絡效益工資，對沒有完成形象進度而完成月進度的，按實際完成形象進度佔比返還聯絡效益工資，對既沒有形象進度又沒有月進度的，按完成形象進度佔比的80%返還所聯絡的效益工資，對全年超額完成存款計劃50%的信用社，聯社予以重獎。有效的激勵辦法，推動了存款計劃的較好實現;

二是活動貫穿，掀起一個個高潮。根據前四個月存款走勢低迷的狀況，聯社開展了紅五月全員吸儲業務競賽。全體員工迸發了高昂的工作熱情，僅5月份一個月全縣存款增加2413萬元，創造了我縣有史以來存款增速最快的記錄。9月份根據工作形勢，聯社提出了集中精力，強抓機遇，加快發展十二字方針，掀起經營工作新高潮，全縣員工積極參與，真抓實幹，使9月底存款基本完成了聯社下達的全年計劃，為後三個月經營工作的整體推進贏得了主動。隨後，聯社又開展了全面完成經營目標的百日攻堅活動，要求各社要有打硬仗、打惡仗的勇氣，要下破釜沉舟、義無反顧的決心，打好存款攻堅戰，從而吹響了xx年存款衝刺的號角，一系列的活動推動了存款工作的快速開展;

三是抓好一軟一硬，為存款工作拓展空間。一軟，即制度創新，實行了預期存款機制。6月份，聯社對預期存款工作作了佈置，要求各社建立預期存款個人臺帳和個人預期存款催要機制，由專管人員定期提前督促，使之成為信用社抓存的有力武器;一硬，即抓住硬體優勢，利用全縣通存通兌，積極開展各種代理業務，努力吸收低成本存款，今年全縣低成本存款增佔比已達30%以上;

四是加強信用代辦站管理，發揮其前哨陣地的作用。針對信用站管理中存在的問題，聯社出臺規定，改革存款手續費發放辦法，將手續費劃為保底比例和效益比例兩大部分，激勵代辦人員將工作重點放在當年新增存款工作上。對年齡偏大、不宜工作的代辦人員，採取按存款餘額和工作年限結合的方法，一次性發給退養工資，解除了代辦人員的後顧之憂。這些舉措極大提高了代辦員的攬儲積極性。今年全縣信用站存款餘額達31484萬元，佔全縣存款的58%。

社工站工作總結範文篇2

今年是拼搏的一年、實幹的一年、難忘的一年。我們經歷了文明城市的複查、居委會、黨總支換屆、學習實踐科學發展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領導下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會的精神為引領，以構建和諧社群為目標，以四個文明建設為中心，以關注民生服務於民為基點，以真抓實幹求實創新為舉措，使社群的政治治安形勢穩定，各項工作得以順利開展，向上級領導和居民群眾交上了較為滿意的答卷。

一、加強社群黨建、構建社群文化

1、加強社群黨組織建設

社群是社會的細胞，是最基層的群眾組織。社群黨組織有沒有戰鬥力，直接關係到四個文明建設和打造和諧社群的成敗與否。我們把此項工作作為“天字一號”工程來抓。首先紮實開展了學習實踐科學發展觀活動，完成了學習調研分析檢查兩個階段的工作，做到了計劃嚴謹氛圍濃郁，班子帶頭多學深學、集中學習深入自學、徵集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動員大會、交流會、區研討班上分別做了“學習實踐科學發展觀，建立學習型黨組織”、“學習未有窮期、奮進永不言止”、“堅持求實創新、打造學習型黨組織”的發言。其次是抓好兩個班子（黨總支、居委會）團結協調。不定期地召開民主生活會、理論研討會、個別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社群各項工作中來，強化團隊意識，樹立團結就是力量、團結就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負其責團結協調的格局。三是健全黨內生活，加強組織建設。真正的把“三會一課制”“民主集中制”落實到實處。認真組織了“七一”系列活動，在社群黨建論壇上胡玉業同志做了“堅持求實創新、做好社群黨建工作”的發言，得到了領導和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調整了二支部班子。成立了第五黨支部。在建立學習型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時時刻刻不忘形象、點點滴滴營造和諧，在社群初步形成了一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟的黨建格局。

2、構建社群文化

一是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，利用社群宣傳平臺，大力開展科學發展觀、法制、文化、教育、科普、生態、和諧社會小康社會的宣傳。抓住文明城市的複查、小康六合的建立契機向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質有了一個明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恆豐杯”健步行，福基杯運動會、街道工會組織的“五一”文體活動、豐富了居民的文娛生活；四是發揮關協職能，繼續開辦“週末愛心學校”，與化院聯手結對，幫扶物件15名，深受居民的稱讚。

二、搞好社群服務、落實社會保障

1、嚴格執行了低保政策，應保盡保，做好日常的申報管理建檔工作。完成了76戶4次低保稽核,4戶新增，6戶退保工作,辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補貼7戶。做到規範操作；辦理了老年證80本，居家養老3戶、85歲以上老人上門發放慰問金88人，90歲以上老人生活補貼23人，重陽節為88老人送上了雞蛋。春節前慰問困難戶102戶18600元、平時生活困難補助20人次4200元、協同上級領導對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會老主任送去蒸鍋一個；臨時救助和重大疾病救助12人/8800元。

2、積極開展“紅十字”活動，弘揚博愛人道奉獻的精神，8月份為臺灣高雄泥石流災難進行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務。凸顯了我社群廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃於水的人間真情。

4、在計劃生育方面，出《人口、社會、家庭》牆報16期。三九月份計生月服務發放b超預約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發放藥具824盒、發放宣傳資料203份，發現子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進行了相應治療。對“月服務”未參加人員進行了後續服務，確保服務率100％；全年共發放獨生子女父母獎勵金7560元；對流動人口實行規範化、動態化、人性化、服務管理，計生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社群、掌握動態、熱情服務。三九月份組織清查工作，重點人頭社群書記、民警、計生幹部一同上門做工作。全年共發放臨時《婚育證明》167本，稽核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進行了全員資訊登記錄入工作，共計2339戶5563人。

5、在勞動保障工作方面做到接待熱情、服務周到、政策落實。在1356名失業人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業人員就業率達92.8％；共為8名失業人員進行了失業就業登記證的換證，為279人辦理了社會保險補貼1073人次，申報公示率100％。目前為止，我們社群新增就業崗位穩定就業213人。為15名失業人員進行了計算機技能培訓，47人申報失業救濟金、小額擔保貸3人次24萬元。在社會保險工作方面，16人蔘加了擴面增交。51人辦理了居民醫保，21名低保家庭子女續保。為534位流動人口辦理了《外來人口就業服務證》。在退休人員社會化服務方面，已有655人納入了社會化管理服務。對5名高齡退休人員上門進行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫卹金的申報。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動。中秋國慶雙節向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進行了生存認證，25人供養驗證。

三、建設文明城市，改善社群環境

以文明城市複查為契機、大搞環境衛生整治

1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認識到，搞好環境衛生、美化環境不僅是文明城市建設的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關。形成“村容衛生村民管，管好衛生為村民”的格局。

2、改善環境，抓好保潔重點問題的處置，每次組織居民剷雪和集中保潔員進行義務勞動，清除轄區的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關部門協調解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主幹道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬體環境。

3、抓好保潔員隊伍建設，每週組織一次學習，提高認識。調整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時關心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實際問題。

4、抓好城鎮垃圾處理費的收繳工作。重點對門面房進行收繳，經過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達的任務。

四、落實法制建立，穩定治安形式

法制是社群的靈魂，穩定是社群的要務。主要抓了以下工作：

1、堅持“四民主”“兩公開”制度。設定了政務公開欄、法制宣傳欄，對發展黨員、預備黨員轉正、申報二孩、新增低保戶、捐款、社群幹部工作述職、社群辦公經費的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權。在法治宣傳欄內分別宣傳了《禁毒法》《老年人權益保護法》《環保法》，以及治安防範的知識。兩欄做到了按季重新整理。法制學校活動正常，社群幹部學法二次，並寫出體會文案，居民學法二次，給青少年上法制課二次。

2、圍繞社群治安穩定下功夫做文案。一是落實責任，和辦事處、轄區單位簽訂了綜合治理責任書，把社群的綜治責任分解落實到位。（分為四個片區，每個片區2人負責）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報、櫥窗、標語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調解工作機制，全年接待居民來訪60次，成功民調12起；未發生民轉刑的案件。

五、落實安全管理、搞好工會工作

1、安全責任重於泰山。我們全力配合經濟科、做好社群網點房、車棚的安全管理工作，全年未發生安全事故。

2、完成了社群工會改選，與15名女職工續保了醫療保險，對困難職工的補助6人次。

成績已成過去，未來更須努力。在社群服務、社群黨建、社群環境等方面仍存在著很多不足，離上級領導的要求和父老鄉親的期望仍有差距。在新的一年裡，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社群的各項工作搞得更好。做到精力再集中、重點再突出、力度再加大、標準再提高、招數再增加、責任再落實。負重拼搏每一天，譜寫和諧社群的新篇章。

社工站工作總結範文篇3

隨著社會職業水平考試的推行，“社會工作師”簡稱“社工師”，這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在複習20xx年中級社工考試之中，我學習了《社會工作》這本書，中央黨校xx老師、xx老師將《社會工作》的起源、歷史、發展、技術等知識做了介紹，根據自己的所學、所看、所想、所用的觀點，將心得體會大致概括為以下兩個部分：

一、對社會工作的理解認識

社會工作是“助人自助”，是“專業化技術性的的助人活動”，社會工作同時又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務於“多樣性之共融”的事業。英國的工業革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情，不是將其視為一種社會的需要。

現代意義上的社會工作是一種以利他主義為指導，綜合運用各種專業知識、技能和方法，為有需要的個人、家庭、群體、機構和社群提供專業社會服務、解決社會題目的專門職業，是確保現代社會和諧穩定的重要制度和科學方法。世界衛生組織公佈：“生物—心理—社會醫學模式才是一個科學有效的治療模式。”所以，本人認為社會工作應是一個心理幫扶與社會幫扶統一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區，其實社會工作不是課本上的社會工作，也不是國外的社會工作，而是和中國實際相結合的社會工作。

二、從以下幾個關鍵字詞談談對社會工作與理論學習體會

(一)“利他主義”。這是由於社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職於社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復、優撫安置、衛生服務、青少年服務、司法矯治等社會服務機構中，對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩定方面的工作，真實反映人民群眾的需求，完善我國專業化社會服務體系，達到社會治理和維護社會和諧的目標，起著舉足輕重的作用。

也就是說，從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規，恪守職業道德，還需要具備服務他人，從他人角度出發的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會，一種“大我”的境界。

(二)“各種專業知識”。社會工作涉及的領域相當廣泛，如社會扶貧與社會救助、社群服務與社群治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防範以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫療社會工作、精神康復社會工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專業知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質，擴充套件眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規與政策，以及社會工作綜合能力的目的。

只有把握了這些，才能在正當、公道的範圍內，正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目，切實為民眾分憂解難。

(三)“各種專業技能、方法”。這是在基於前兩者的基礎上，對社工師的特殊職業要求。由於社會工作的xx助人性質，它是一門非常注重實際應用的學科，助人技巧練習和實習教育應該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作物件是現實生活中活鮮鮮的人和事，僅是刻板地把握理論是無濟於事的，而要在學習理論的同時，運用專業的方法、科學的技能服務於工作。

(四)“綜合應用”。綜合應用是對社工師服務水平的全面評價，只有把專業知識與實踐技能相結合，綜合地在工作中“把好事辦好，把實事辦實”，才能體現是會工作的價值和意義，進步我國社會服務的整體質量，彰顯我國社工師的素質和風采。

社工站工作總結範文篇4

20xx年對於我校足球工作來說是豐收的一年，經過近幾年的積累和努力，我校的足球運動開展得如火如荼，學生參與度高，足球成就豐碩，獲得了家長、學生的廣泛支援。

過去的一年，我校足球梯隊建設進一步完善，現已形成了三四年級、五六年級、女子足球三支比賽隊伍，各年級足球社團活動也有序進行。上半年我校五六年級足球隊代表建鄴區參加了南京市甲組比賽，32支隊伍7輪角逐，最終取得了南京市第八名的好成績;之後建鄴區片區比賽中，我校三四年級獲得了“生態科技島杯”冠軍、片區亞軍;在秋季的第六屆建鄴杯比賽中小組賽全勝，最終獲得亞軍;我校女子足球隊也代表學校參加了本次賽事，隊員們克服種種困難，經過不懈努力，榮獲第七名的好成績。

同時，低年級梯隊在過去的一年也堅持訓練，與多支兄弟學校進行了友誼賽，一方面增進了校際間的友誼，另一方面鍛鍊了隊伍，小隊員們的足球水平也取得了長足的進步。

下半年，我校第二屆“校長杯”足球班級聯賽也順利閉幕，全校19個班級228名學生參與其中。通過本次比賽，更多的學生、老師參與到足球這項運動中來，不僅鍛鍊了身體、增強了班級凝聚力，也體驗到了足球運動帶給大家的樂趣。我校的足球校本課程也是準時準點開設，每班每週一節足球課，讓全體學生都能參與進來，為我校足球運動的順利開展奠定了良好的基礎。

20xx年是繁忙的一年，校隊總計參加了35場市區級正式比賽，我校的體育老師、足球教練也是四處帶隊在外奔波，付出了大量時間和精力，為我校足球贏得了眾多榮譽，書寫著致遠分校校園足球的歷史。

眾多的榮譽背後，也離不開校領導、老師們、家長們對於我校足球工作的支援與幫助，感謝他們。此刻，為了學校足球運動的明天，我們再啟程，加油!

社工站工作總結範文篇5

去年九月份入職，到現在已經八個月了，在這看似短暫的社工生涯中，酸甜苦辣鹹，五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。

剛入職的興奮，迷茫，讓我對這個行業充滿了無限的遐想。好像一直飛翔於碧海藍天中的鳥兒，苦苦尋覓一塊屬於自己的天堂，歷經無數個日日夜夜的期待，終於看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地，找到了心的歸宿。那種感覺無以言表，好像這裡就是我將要實現夢想的地方。就這樣帶著這份虔誠與信念，我開始了自己的社工之路。

入職伊始，便是制度的學習以及瞭解中心與社群的基本情況。直到九月底才開始正式開展婦女兒童家庭領域的服務。而開展的第一項服務就是四點半課堂。當時因為場地有限，只能招募十個小朋友。即便如此，我也懷揣著十分的熱情投入到了這項常規服務中。慢慢地，我感覺到了這些課業輔導並不能滿足我的需求，我想做一些更加有意義而且符合社群居民需求的一些服務。

鑑於自己對這個行業的瞭解還是少之又少，所以總感覺自己心有餘而力不足。不知道應該開展什麼樣的服務。到十月份的下旬，國小堂已經開展了差不多一個月的時間了，因為對國小堂的學生和家長的深入瞭解，我也慢慢地從這裡看到了自己以後開展服務的方向，或者說國小堂就是我以後開展服務的基礎。後續繼續跟國小堂的孩子和家長深入溝通和了解，發現了很多家長和學生們深層次的需求。在這個基礎上，開展了關於兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學習興趣低等一些個案。還有針對家長的關於情緒;親子關係;家庭暴力等個案。

為了充實學生的課餘生活，建立了一個兒童繪本館的常規服務。主要分為三個部分：繪本閱讀，繪本借閱，繪本故事會。讓孩子平時寫完作業能夠有機會閱讀繪本。針對國小堂之外的孩子實行會員制，加入繪本館會員就可以辦理借書證，將繪本館的服務推向社群其他居民，讓對繪本感興趣的家長和學生們有機會將繪本帶回家。繪本故事會是固定每週五下午的時間由社工給學生講述繪本故事。

在瞭解了一些中心和社群的基本情況後，開始尋求一些外界資源，最終也整合到了一批人力和物力，順利開展了敬老月活動，兩屆安全知識競賽，親子活動，布藝小組，英語興趣小組，瑜伽常規服務等。經過這些，也明白了整合資源的重要性。如果沒有鬆崗一小，肯德基，新愛嬰早教，如是布藝，英語周老師，以及瑜伽教練的支援，可能我的工作很難開展下去。

另外還需要特別感謝的就是我們社群的義工朋友。前期的一些活動招募義工，會主要安排他們做一些簡單的簽到，維持秩序，收集意見反饋表。但是這樣的活動中，義工的狀態基本上都是比較被動，沒有充分給機會讓他們發揮自己的能力，所以這可能就是很多義工參與活動中積極性或者投入度不高的原因。後面在一場領域的宣傳活動中，我有意識地將活動流程全部都交代給義工們來完成。有的負責分發宣傳冊並現場招募參與者，有的負責現場簽到並且登記積分牌，有的負責遊戲環節，有的負責有獎競答環節，有的負責按照統計分數併發放禮品。社工負責統籌和拍照，只要將活動的每個流程安排好給義工的分工，剩下的只要悠閒地看著義工們忙得不亦樂乎就行了。整場活動下來義工的反饋特別好，感覺自己在活動中都發揮了很大的作用，不在只是站在一邊看著，等著社工的隨時指揮。所以在以後的義工和志願者服務中，我們更多需要考慮的是如何提升義工和志願者的自我價值感和主觀能動性。

說到這裡，也不禁讓我想起了20xx年度的國小堂，當時主要是我來負責看的。每天下午基本上需要兩個小時的時間花費在國小堂上。再加上其它工作，感覺餘下的時間太少，不夠忙別的事情。所以在20xx年度的這個學期的國小堂，就和其他同工商量輪流排班，另外招募義工。這樣每天一個社工，一個義工相結合的形式來管理國小堂。而我平時負責週五的繪本故事時間，偶爾有閒暇再去國小堂，因此節省了四天，每天兩個小時的時間可以安排給國小堂的孩子做個案輔導。同時也讓我們社工辦公室的環境有所改善，不再像之前總是有學生隨便進出辦公室問問題，打擾社工的正常工作。

在國小堂與家長的接觸中，特別是後期做的一項關於家長對於家庭教育的調查問卷，讓我清楚地意識到家庭教育面臨的嚴峻形勢。很多家長雖然一直說自己要正向的教養孩子，但是行動上卻還是沿襲傳統的教育方式。比較明顯的一個就是在我們國小堂中有一些家長給孩子輔導做的過程中，總是在孩子旁邊督促孩子儘快寫作業，這裡寫的不對，那裡寫的不好。經過社工勸說離開一會，馬上又返回來提醒孩子要好好做。很多家長就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中，一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長將孩子的成長侷限於成績，認為成績就是決定孩子未來成功的關鍵。他們送孩子來國小堂，只是讓他們寫作業。週五繪本故事的時間，有的家長強迫孩子先去社工辦公室寫作業，寫完作業才能去聽故事。看著孩子眼巴巴地回頭望著，慢慢走出繪本館教室，猶如看到一雙大手，粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥硬塞進鐵籠子裡。看得人心痛!可惜!這也激起了我尋找方式改變家長教育理念的決心。我想讓更多的家長能夠還給孩子本該屬於他們的童年。

也許這是一條很遠，也很漫長的一條路，但是我相信會有希望。因為我們秉持著一個共同的目標，就是希望孩子變得更好。

因此家長會在我們社群應運而生了。我設想的目標是每個月舉辦一次家長會，每個家長會會有一個主題，來講述家庭教育方面的知識，普及家庭教育方面新的教育理念，改變原有的一些不恰當的教育方式。到目前為止，家長會已經開展兩期，有一次只有六位家長參與。我當時很失望，不明白為什麼家長對這些可以提升他們教育理念和方法的活動不感興趣呢!後面總結了原因，最主要的可能就是意識問題。後面如何提升家長對於家庭教育的意識又成了我今後工作的一個重點。而家長會我依然會繼續做下去，也在時刻提醒自己，只要有一個家長願意來聽，我都有堅持下去的理由。就像海邊撿海星的那個小男孩一樣，決不放棄!

還有一個繪本推廣小組，也是目前正在做而且以後會繼續壯大的一個發展目標。現在的小組成員共計五名。我們第一次的小組集會討論出的小組目標：短期目標是開發繪本教案，並開展相應的繪本課程，讓孩子和家長喜歡上我們的繪本課;長期目標是我們希望這個小組將繪本閱讀推廣出去，讓更多的孩子和家長認識繪本閱讀並愛上繪本閱讀。

以後的路還有很長，我不想讓自己侷限在某一點上。有的同工問我想不想晉升為主任?有的同工問我工資沒有實行新標準，有沒有別的打算?還有的同工問我機構考核制度不完善不公平，有沒有感覺委屈?這些事情都發生在我身上，我只是一個正常人，不是沒有感受。只是我相信隨著時間的推移，這些問題都會被解決。而我幹嘛要提前預支自己的精力，糾結於明天未必會一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時間和精力去處理的事情上。職位，工資，獎勵都不是我的，但是工作中總結的經驗和學到的知識卻會伴隨我一生，為我所用。孰輕孰重，在我心裡早已經有了答案。

另外，特別感謝兩個人對我的支援，我的爸爸和老公。是他們的支援堅定了我繼續這條路的信念。

八個月的社工之路，一路汗水，一路收穫。

我將繼續勇往直前!無慾!無求!只為心中那份執著!

社工站工作總結範文篇6

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社群居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發洩出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察資訊和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社群工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社群工作中去。

在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位，到底是奉行一個什麼樣的宗旨，履行的是什麼樣的義務之後，我終於踏上了第一次社群服務的道路。

正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社群。那裡的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況，他們有些是父母關係不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉症的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裡，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩遊戲，吃水果，教他們寫作業...... 經過一天的社群服務，雖然很累，但是心裡覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在於你的專業教育有多紮實，而首先在於你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務物件，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社群服務中，我們要學會讚美人，把自己對別人的欣賞表達出來。於是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去讚美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務物件熱情主動。無論是在小組活動還是還是社群遊戲中，我們都要比服務物件更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。並且，要主動了解服務物件的基本情況，任何時候都要站在服務物件的角度思考，簡稱換位思考。誇張點說，就是要把服務物件當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善於學習。在紮實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社群服務之後，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務物件之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑑才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今後社群工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今後的日子裡，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。