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2023年上半年工作總結和下半年工作計劃推薦8篇

只有認真分析了自己的工作任務,我們寫出的工作計劃才能更全面,寫工作計劃的目的就是把未來的工作做到有條不紊,下面是本站小編為您分享的2023年上半年工作總結和下半年工作計劃推薦8篇,感謝您的參閱。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃推薦8篇

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇1

__年上半年已結束,為更好的開展各項工作,現對__年上半年各項工作總結

一. 經營工作

三樓商場截止到__年6月銷售完成全年計劃的%,完成同期的%,利潤完成全年計劃 %,完成同期%。20__年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

其中男裝銷售完成去年同期的%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降%,主要原因是受大環境影響,羊絨團購較少,主要依託零售,高階貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%,主要原因是邊廳品牌高階貨品銷售不好都補充了特價品,使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

鞋帽部銷售完成去年同期的%,下降較大的品類是中島,同期下降%,主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團卡取貨佔的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款,銷售下降較大;第三休閒鞋主要原因是今年休閒鞋客單價較高,同期增幅%,部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%,主要原因是今年促銷費高於去年同期。

二、接手三樓工作後兩個月主要做了以下幾點工作

1、加強與各品牌廠商的有效溝通,藉助廠方資源提升銷售業績;

很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯絡夢特嬌廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會,最高付1萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣,九牧王5.9折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長193%。

2、加大活動力度,抓好節日經濟;

端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上,對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動,父親節做了一期電視專題,取得了較好的銷售業績,母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。

3、利用外場促銷機會,提升品牌業績,增強供應商信心。

針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀,部門積極與廠家聯絡,利用週末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

2、 管理工作

1、 強化服務措施,部門服務水平顯著提高

服務工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務,才能有好的銷售。在硬體設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟體上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度,部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度,並以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內推出結對子櫃組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子櫃組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子櫃組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務水平。20__年銷售部上半年工作總結及下半年工作計劃

2、 加強商品價格、商品質量管理,杜絕不合格商品上櫃

5月份部門在做好銷售的前提下,嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查,首先櫃組根據自己的實際情況對櫃組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨後進行了複查,對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的櫃組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上櫃。

3、 安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經營的基礎。

部門定期利用晨會對員工進行消防培訓,每天進行現場安全檢查,每月組織消防演練,發現問題並及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。

三、 存在的問題

1、 對新引進品牌關注度不夠,不利於品牌培養;

2、 品牌儲備不足,有品牌撤櫃或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調整進度;

3、 員工主動服務意識需進一步強化。

四、綜上所述__年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

(二)、注意日常品牌儲備,並與目標品牌保持聯絡,為以後的品牌結構調整打基礎;

(三)、在部門內製定新品牌推廣計劃,首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,儘快提高新品牌的知名度,提升銷售業績;

(四)、採取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;

1、 有針對性的聯絡大型特賣活動,如百麗五大品牌、boss休閒鞋、利郎、賽兔羊絨等;

2、 聯絡品牌廠商周活動,做好淡季促銷;

3、 組織和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動力度積極聯絡貨源,準備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

4、 在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動拉動客流,提升銷售

(五)、加強與供應商的溝通,穩定品牌發展;

部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通,特別是銷售業績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。

(六、)做好層級管理,培養員工的主動服務意識。

加強與各櫃組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務好,銷售積極性高的櫃組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養員工主動服務的意識。

以上幾點部門在今後的工作中將努力做好,同時將繼續開拓思路,積極創興經營,力爭在__年下半年取得較好的銷售業績。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇2

一、上半年工作總結

緊緊圍繞年初確定的目標任務,重點抓好就業、創業、社會保障、勞動監察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。

(一)就業創業重點工作目標任務完成情況

1—5月份,全區實現新增就業人數x人,完成目標任務的x%;失業人員再就業率達到x%;就業困難人員幫扶就業率達到x%;組織開展創業培訓x人,完成目標任務的x%;開發高校畢業生基層特定崗數x個,完成目標任務的x%;

(二)民生工程實施情況

1—5月份,城鄉居民養老保險新增繳費、續繳x人,完成目標任務的x%;城鄉勞動者技能培訓x人,完成目標任務的x%;新型農村合作醫療保險x人,參合率達x%;城鎮居民基本醫療保險x人,完成目標任務的x%

(三)推進就業創業工作情況

1-5月份,辦-理《就業失業登記證》x份,全區推薦小額擔保貸款x家,帶動x人就業,貸款金額x萬元。

20xx年1月至3月期間,在全區開展“春風行動”就業服務專項活動,活動期間共走訪就業困難人員和家庭戶數x戶;登記認定的就業困難人員x人(其中:殘疾人x人);幫助就業困難人員實現就業x人;幫助就業困難人員享受政策x人;與區工會、區殘聯聯合慰問就業困難人員28人,發放慰問金x元。

3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯等部門聯合舉辦了“x市 20x年squo;春風行動squo;暨x商場專場招聘會”。此次招聘會共有 x家用工單位免費入場進行招聘,涉及多個行業,提供就業崗位近x個,招聘會還專門設定了殘疾人招聘專區。招聘會當天進場求職各類人員有x多人次,突破以往歷屆招聘會進場人數,達成用工意向x餘人次。

(四)企業退休人員社會化管理服務工作情況

截止目前,全區已實行社會化管理的企業退休人員達x人。在社群建立了x個退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員x人,發放慰問金x萬元;組織開展全區企業退休資格認證工作,現認證率已達x%以上。

(五)勞動保障監察執法活動開展情況

一是加大勞動保障法律法規的宣傳力度。結合區政府開展的各項法制宣傳活動,積極指導、督促用人單位遵守《勞動合同法》,做到合法用工,及時補籤和續簽勞動合同。1—5月份,勞動合同新增備案x人,其中,解除勞動合同x人。

二是開展專項檢查維護勞動者合法權益。兩節期間加大了對用人單位拖欠農民工資行為的查處力度,開展全區重點工程專案農民工工資支付檢查與勞動密集型企業工工資支付情況檢查等專項檢查活動。20xx年3月至5月期間,採取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審,瞭解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規,做到合法用工,及時補籤和續簽勞動合同。

三是認真受理和查處群眾投訴舉報案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來訪100餘批次,涉及x餘人,清欠金額x餘萬元;接待處理勞動爭議案件x起,申請人x人,涉案金額x萬元。

四是建立解決拖欠農民工工資問題長效機制。為積極穩妥解決我區企業拖欠職工工資特別是建築施工領域企業拖欠農民工工資問題,努力構建和諧勞動關係,維護社會穩定,經區委區政府同意,出臺了《關於建立解決拖欠職工工資問題聯席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號),並通過建立聯席會議例會制度、隱患排查和資訊報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度,努力在我區形成解決拖欠農民工工資問題“統一領導、部門協同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。

(六)人事人才工作情況

一是認真做好人員人事變動工作。根據工作需要,今年上半年共辦-理各類人員人事變動共x人,其中辦-理調動x人、辭職x人、退休x人,新聘用x人,公益性崗位錄用x人。

二是繼續做好事業單位崗位設定工作。根據《銅陵市事業單位崗位設定管理工作實施辦法》,完成區教體局36名教師、區西湖衛生院4名工作人員崗位設定申報工作,嚴格崗位設定職數管理,嚴格執行所核准的崗位設定結構比例和細化等級,嚴把崗位職數總量關。

三是完成機關事業單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎,按照政策規定,上半年共審批完成全區24名機關事業單位工作人員20xx年達年限工資正常晉升工作,為全區機關事業單位職工工資的動態調整和工資改革正常進行做好準備。

四是完成基層特定崗位人員工資調整工作。根據區政府第62次常務會議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩定基層工作者隊伍。

五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調整工作。嚴格執行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照檔案規定,事實調整了遺屬補助標準。上半年共辦-理了8名同志到齡退休手續,其中事業單位工作人員5名,公務員3名。

二、下半年我局將重點抓好以下工作:

(一)全面完成就業創業重點目標任務工作計劃

繼續落實做好各項就業創業政策,建成“xx區人力資源市場”,加強市場資訊網路建設。加大各項重點工作推進力度,確保完成20xx年就業(創業)重點工作目標任務。

(二)大力推進民生工程

加大民生工程實施力度,重點推進城鄉居民養老保險、城鄉勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程9月底全面完成。

(三)著力做好勞動保障監察工作

一是積極開展勞動用工、工資支付、農民工工資支付等各項專項執法檢查活動;

二是及時受理各類投訴、舉報,及時辦-理各類案件,構建和諧勞動關係。

(四)認真做好人事工作

一是認真做好區機關、事業單位工作人員招錄(聘)工作;

二是做好機關晉升和事業單位在職人員工資調整和養老保險相關工作。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇3

20xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:

一、上半年工作回顧:

(一)所作的工作

三月份:

1.製作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;

2.協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;

3.學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;

4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。

四月份:

1.八週年總結會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;

2.製作了第一版的非會員調研的調研問卷;

3.在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;

4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;

5.協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

五月份:

1.協助曹經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及後期校對工作;

2.協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,並進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;

3.按照朱總的要求,在曹經理的指導下,製作了第二版的非會員調研的調研問卷;

4.與曹經理協商制定八週年專題碟片指令碼大綱,並經行初步的文字組稿。

六月份:

1.按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,並與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

2.在與曹經理探討後,完成第二個版本的八週年專題碟片的指令碼文字稿;

(二)工作績效的自我評估

回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。

二、工作總結

(一)值得分享的工作經驗及心得

思想上

1、在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對於林欲靜而風不止,子欲孝而親不待的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那麼這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。

3、認識到了不恥下問、三人行必有我師的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的毛頭小子,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的衝動,朱總的在經營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的資訊分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我豔羨不已,曹經理和華經理對於工作的務實和一絲不苟的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。

技能上:

1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。

2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。

3.工作上,人際溝通能力有所提高。

經驗上:

1.將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進的不足和教訓

回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻並不多,如調研問卷的製作(前後共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協助曹經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟指令碼的製作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什麼最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:

1、思維常常太過於活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業的表現,必須該之。

2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可。在身經百戰、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對於一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以後必須審慎從之。

3、缺少把工作做精緻的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到曹經理的讚揚甚或是通過後,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優秀的。滿招損,謙受益的警言,看來還得常駐於心。

四、下半年的計劃

(一)思想上

在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:

1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現多面的自己,給大家帶來的快樂的同時更好的融入這個集體;

2.多於一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現方便工作、豐富生活的目的;

3.培養自己勇於接受新挑戰的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。

(二)工作上及技能上

1.通過報紙、網路、雜誌、書籍等渠道,多瞭解一些競品資訊,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,為以後更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎;

2.讀一些廣告文案大家的作品,並在深入領會其精髓的基礎上,進行一些模仿,以求為我所用;

3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以後的文案創作上能做到厚積薄發。

五、對公司及部門的建議

(一)對公司的建議:

1.減少一些不必要的儀式或程式性的設定、安排,以切實提高工作效率。如我在和一些銷售人員的溝通中,發現他們經常抱怨公司的銷售會議開的次數太多,導致他們每天都要把很多的時間用來應付這些大會小會,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題。當然,對於銷售來說及時的總結是必要的,但會太多了未免會流於形式,反而會影響到工作效率;

2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規章、制度、工作流程方面進行培訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對本部門的建議

1.探索制定一些能夠明確責任、提高效率的部門制度、章程或檔案,以切實提高部門的整體工作效率;

2.探索一些方法,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕鬆、活潑一些,因為這樣的環境是創意工作者所必須的;

以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、不創新毋寧死的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這麼好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

1.環境上:有一個相對安靜和自由的工作環境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。

2.薪資上:付出和回報成正比。

3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。

4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的後腿。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇4

一學期的工作在緊張、忙碌又輕鬆愉快的氛圍中過去了。本學期我校縣委、政府和教育局的正確領導下,全面貫徹黨的教育方針,認真完成上級交給的各項任務和學校的工作計劃,紮實工作,銳意進取,學校各方面工作都取得了一定的成績,但也存在許多不足之處,現將學校上半年工作總結如下:

一、深入開展創先爭優活動,加強作風建設年活動。

1、為確保創先爭優活動有效開展,加強作風建設年活動,我校堅持從學校實際出發,大力開展豐富多彩的活動。通過認真學習討論,讓全體教職工充分認識加強和改進作風,對於講團結、保穩定、促發展、惠民生的重要意義,達到統一思想,形成共識的目的。同時加強宣傳,營造開展活動的濃厚氛圍。結合實際學校黨支部、各部門、全體教職工都按照職能分工做出承諾,自覺接受群眾監督。

2、通過開展點評活動查擺幹部在作風方面存在的突出問題,深刻剖析存在問題的思想根源,撰寫自我剖析材料,開展批評與自我批評。召開座談會、設立意見箱等多種形式,廣泛聽取黨員幹部、群眾和服務物件的意見,並認真梳理、彙總。圍繞查詢的突出問題和徵求的意見建議,組織教職工寫出自己的自我分析材料。針對查找出的突出問題,通過召開班子民主生活會、黨員組織生活會、全體幹部大會等形式進行批評與自我批評,進一步查擺問題提出整改的重點和措施。

3、針對查擺出的問題,研究制定具體可行的整改方案和整改臺賬,認真抓好整改落實。同時,做好建章立制工作,形成作風建設的長效機制。對查擺出的主要問題進行認真分析,制定整改方案和整改臺賬,做到整改的內容、目標、措施、時限、責任人五明確,並進行公示。根據整改方案和整改臺賬,認真抓好整改落實,做到邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改。要實行整改承諾制、整改銷號制、整改公示制,廣泛接受群眾監督。

4、為了激勵廣大黨員教師履職盡責,發揮黨員先鋒模範作用,根據學校實際制定黨員考核評價辦法,結合建黨90週年慶祝活動,評選表彰了一批優秀共產黨員。

二、加強師德建設,提高教師業務水平

1、開展帶教活動,促進教師成長。為進一步發揮老教師、優秀教師的作用,加大對青年教師的培養力度,完善教師隊伍專業成長體系,派出學習,重點跟蹤指導,並深入開展師徒結對活動,營造比、學、趕、幫、超的和諧奮進的專業發展氛圍。在原有教師結對的基礎上,今年師徒結對活動涵蓋更加全面,包含課堂教學、業務理論研讀、教學論文撰寫等內容,活動中進一步加強了對各項活動的組織管理,結合實際,突出實效,通過課堂教學研討、讀書經驗交流會、教學後記等形式調動老師們參與活動的積極性和主動性,積極發揮支教教師的帶教、引領作用,互相取長補短,促進共同進步。

2、繼續半日教研活動制度,發揮其作為教師專業發展助推器的作用。我們把每週下午兩節課的的教研活動時間改為教學半日教研活動,各學科開展了不同主題的教研活動,結合各學科特點有針對性的開展了有效的教研活動,並取得了實效。半日教研活動是教師進行集體備課、課堂教學研討、讀書學習的固定時間,為老師們交流教學經驗、提升教學水平起到了重要的作用。

3、利用多種活動載體,提高教師課堂教學水平。組織老師積極參加送課下縣示範課、規範教學月活動、教學觀摩、開展校級優質課的評選競賽活動等活動,讓教師在學習和競賽中取長補短,提高教師教學水平創造條件。同時學校還充實了學校圖書室,為教師增添了部分教學工具書,,促進教師不斷成長。

4、加強班主任隊伍的建設,構建學習型組織,促進教師的專業發展。學校做到集中培訓和自我提高相結合,促進教師的專業發展。本學年每個月做到班主任培訓2-3次,培訓內容有針對性,有實效性。本學年制定了詳細的《班主任評分細則》,進一步完善實行每月以考核的制度,充分調動了班主任的工作積極性。今年6我校米亞莉老師榮獲縣級優秀輔導員的榮譽。

三、立足課程改革平臺,深入推進新課程改革

1、規範教學常規全過程,從點滴做起,向細節要質量。

不斷健全教學管理制度和教學質量評價體系,加強學校內部各項教學工作的科學管理。對教師的授課計劃、備課、上課、批改、輔導、複習、考試、成績評定等做到嚴格要求,嚴格管理,以達到教學管理系統的整體優化。今年我校實行每月定期檢查和領導隨機抽查相結合,教導處對教師常規工作做到量化、細化,有具體規定,便於操作,又統一管理。有計劃、步驟、檢查、評比和整改過程。

2、認真完成六個一工程。

本學期每位教師都上了一堂高質量的公開課、上一堂德育課(兩反三維課)、撰寫一篇教學論文和一篇優秀教案、寫一份學習心得,組織學生撰寫心得體會。每項工程有落實檢查,有評定等級,和教師量化考核掛鉤。

3、注重規範內化,嚴格執行檢查制度。

年級組每週一查,學科組兩週一查,教導處每月一查,學校領導也組成督察小組進行不定期檢查。通過查進度、查教案、查作業批改、並及時與教師交換意見,發現問題和不足,及時與有關教師反饋,要求教師改正和改進。要求教師備課超周,課前充分準備教具,進行復備,課後補備,及時做好課後小結和反思。

4、加強畢業班工作的指導。

每年畢業生疆內國中班的考試錄取人數已成為老師、學生、家長和社會議論的主話題,是評價一所學校教學質量好壞的砝碼。在副校長的領導下,我校畢業班教師今年又制定了詳細的學習、複習計劃和時間安排,主管領導會親自檢查和督促計劃的落實,並組織上屆畢業班教師召開總結大會,邀請新一任畢業班教師參加聆聽,老畢業班教師會暢所欲言的把班級管理、學習感受和學生心理波動等情況逐一總結,把自己成功的經驗與大家分享,不足和遺憾提出來,大家共同探討,贏得較好的辦法。畢業班不論從管理上還是成績的取得上都有了顯著的進步。今年將內國中班上線6人。

四、加強德育工作,校園育人環境明顯改觀:

1、狠抓常規教育,引領學生養成良好習慣。每學期德育辦都要制定詳細的學年德育工作計劃,組織班主任學習《學生常規管理制度》明確學生一日常規,落實班級衛生包乾區和班主任工作目標責任制,利用班會課組織學生認真學習《守則》《日常行為規範》等規章制度,是學生在認識上、意識上到位,然後踐行在行動上。每週的值周教師和學生每天提前到校,早中晚三次檢查學生衛生、標誌的佩戴及班級衛生區衛生、間操、眼保健操等日常行為,做到每天一小節,一週一總結,並綜合評比出流動紅旗予以表彰。重點抓好學生個人衛生和禮貌教育。

2、德育特色鮮明,活動內涵豐富

(1)以活動為載體,切實加強學生的思想道德教育。我校高度重視學生的思想道德教育,長期有效地發揮德育主陣地作用,把思想教育滲透於課堂、活動中,充分利用思社課、班會、少先隊活動、升旗儀式等渠道進行宣傳教育;提高師生的思想認識,幫助廣大師生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。通過開展每日唱紅歌、看愛國主義書籍、講愛國主義故事、看紅色電影、大力開展以熱愛偉大祖國、建設美好家園為主題的教育活動。

3、加強家校聯絡,贏得家長配合,共同辦好教育

認真開好每學期一次的家長會,教師上門家訪、個別學生家長談話等形式和家長溝通交流,達成共識,起到共同教育學生的目的。同時交給家長教育孩子的科學的方法,並要求家長從自身做起文明行事,不說髒話,做孩子的榜樣和朋友,配合學校老師共同完成教書育人的光榮使命。落實學生 四清楚四掌握工作機制,切實把學生及家庭真實情況登記在冊;與學生、家長簽訂安全穩定責任書,充分發揮了學校在維護社會穩定中的宣傳教育作用。

4、育人環境明顯改觀

為積極改善學校育人環境,學校行政領導抓住時機,共同謀劃,對校園進行綠化、美化、文化建設,本學期我校重新佈置了校園文化長廊。現在學校育人氛圍濃厚,標語振奮人心,醒目可見,成為全體師生共同進步的指航標和座右銘。

五、加強法制教育,建設平安校園

1、落實三個到位。對學校安全工作思想認識到位、組織領導到位、責任制落實到位。牢固樹立安全第一意識,不斷加強學校安全穩定工作。

2、突出重點,充分利用各種形式的法制宣傳教育。堅持課堂滲透與課外活動結合;堅持面向全體,關心每一位學生的成長;堅持開展幫教轉化工作,邀請有關領導來校開展法制教育專題講座。利用班會、晨會、板報、櫥窗等形式對學生進行消防安全、交通安全、防溺水、防火、防毒、防病等等安全教育和演練,做到警鐘長鳴,防範於未然。為

3、夯實基礎,抓好防範,進一步促進穩定工作再上新臺階。學校堅持24小時領導帶班、教師值班工作,組建學校聯防小分隊,不定期對學校及周邊環境的安全隱患進行排查。認真落實來訪人員登記制度,重新調整學校監控角度。制定了切實可行的值班制度和應急預案。堅持人防、物防、技防的有機結合,打造和諧、平安的校園。學校教實行全封閉式管理,落實了學生上學和放學的警戒執勤工作。對師生加強安全教育做到經常化、制度化,開展形式多樣、內容豐富的安全教育活動增強師生的安全意識。學校還定期進行消防演練、防震演練和應急演練,提高師生的自救能力。

六、雙擁共建譜新曲

雙擁工作是加強軍民團結的根本大計,對於維護社會穩定,加強國防建設,具有舉足輕重的作用。我校高度重視雙擁工作,並把雙擁工作貫徹落實到學校工作的各個方面。

1、4月、6月部隊戰士為我校校園文化長廊建設書寫了標語。

2、6月14日zzz部隊在我校開展了一校十班百生捐資助學活動。

3、學校招生時,對駐軍子女都優先考慮,解決了官兵的後顧之憂,對部隊家屬教師工作、學習、生活十分關心,使他們安心國防建設,為國家做出了較大貢獻。

七、取得的成績

今年我校榮獲縣級xx年少先隊工作先進單位、感恩祖國、放飛希望慶六一文藝匯演二等獎、紅領巾心向黨同繡百面黨旗活動第三名等榮譽。20xx年4月學校的德育現場會再次得到領導、社會的好評。

新的世紀,面臨新的挑戰,東營一小將抓住機遇,繼續發揚拼搏精神,打造教育品牌,努力推進學校可持續發展,制定更高的奮鬥目標,不斷開拓,再創輝煌。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇5

一、20xx年上半年工作總結

(一)在加強經濟巨集觀管理上有新貢獻。

切實加強經濟執行分析,研究破解熱點、難點問題,並提出對策措施,努力做到科學監測,強化分析,適時提出巨集觀調控政策建議,當好領導的參謀助手,並認真撰寫季度經濟分析報告2篇。今年上半年,全縣經濟主要指標執行良好,1-6月份,預計全縣實現地區生產總值51億元,同比增長10.5%;1-5月份,全縣完成財政總收入7.02億元,同比增長16%;其中公共財政預算收入完成6.01億元,同比增長19.7%;固定資產投資完成34.07億元,同比增長23.89%;完成規模以上工業增加值20.8億元,同比增長10.8%;1-6月份,預計城鎮居民可支配收入和農民人均可支配收入實現120xx元和4970元,分別增長12.25%和13.5%。

(二)在規劃編制水平上有新提高。

一是全面啟動了“十三五”規劃編制工作,成立了“十三五”規劃編制工作領導小組,下發了“十三五”規劃編制工作方案,提出上報了“xx縣爭取納入國家和省十三五規劃重大產業、重大事項和重大專案的建議”,起草了“十三五”規劃基本思路。二是完成我縣千億斤糧食增產工程專案201x年度建設任務的上報工作及實施方案和資金申請報告的編制和江西省高標準農田建設規劃(xx縣規劃)修編工作。三是正式啟動生態文明先行示範區建設工作。成立了xx縣生態文明先行示範區建設工作領導小組,草擬編制了《xx縣生態文明先行示範區建設工作方案》,並下發各部門各單位徵求意見。

(三)在專案建設工作上有新成效。

始終堅持把抓投資、上專案作為促進經濟社會發展的重中之重。1-5月份全縣完成固定資產投資34.1億元,增長24.1%,增速位居全市第四。爭取省重點專案方面,我縣成功爭取旭騰高科專案、中廣群發專案、成琚藥業專案、上萬高速專案等4個專案列入201x年第一批省重點專案計劃,佔全市的1/4,佔縣級單位的2/5,並均已按照承諾進度穩步推進,旭騰高科技專案列入省49次排程會,解決用地計劃300畝。康泰機械線切割床生產專案、匯豐玻璃製品生產專案等18個專案已投產或基本完工。爭取資金方面,截止目前,全縣爭取到位各類資金6.6億元,完成年度計劃(10億元)的66%,其中爭取到位競爭性資金7336.6萬元,完成年度計劃的(2億元)的36.68%。

(四)在改革發展事業上有新進展。

一是作為經濟體制和生態文明體制改革專項小組聯絡員單位,制定了《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x年工作計劃》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x年工作要點》、《經濟體制和生態文明體制改革專項小組201x-202x年工作規劃》,並做好了專項臺賬。二是牽頭推進了公車改革工作,成立了xx縣公務用車制度改革領導小組,認真採集了我縣行政單位和參公事業單位公務用車資訊,並彙總核定了我縣公車改革摸底及經費測算情況。三是認真開展現代服務業申報和日常工作。完成申報服務業集聚區廠房建設6家,申報建設面積75810平方米,成功爭取到我縣納入上饒市現代服務業集聚區。引進趕街網農村電商平臺、一畝田農村電商平臺、城南故事電子商務有限公司等3家電子商務公司,完成了我縣規上服務業的摸底調查,掌握了我縣服務業的基本現狀和發展勢頭。

(五)在重大戰略實施上有新亮點。一是積極參與南昌、上饒兩市就鄱、餘、萬三縣加快融入南昌核心增長極的戰略協作框架協議簽訂工作,並梳理出6類13個對接20xx年度融入南昌核心增長極重點專案。二是充分利用“鄱陽湖生態經濟區建設省直部門聯席會議”,積極上報了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產、江南糖果產業園和成琚藥業三個主要專案,並通過省直聯席會議解決了香港壹天高新科技聚酯薄膜生產專案一期用地指標300畝,其他兩個專案難題也正在同步進行解決中。三是繼續抓住全省縣域經濟發展先行先試縣的重大機遇,進一步深入推進了“一中心三基地”建設(全國稻作文化展示中心、知名生態旅遊基地、特色新型產業基地和鄱陽湖優質農產品基地)。

(六)在中心職能工作上有新突破。

一是做好專案審批工作,提高審批效率。上半年,共爭取省、市級行政審批專案7個,縣級審批備案專案66個,共計73個。同時,我委制定了行政審批事項下放承接方案,進行了審批專案審批流程再造,減化行政審批流程,承接工作進展順利。二是科學制定權利清單和負面清單。按照縣“三單一網”工作安排,我委共梳理行政權利54項,分為行政強制、行政處罰、其他行政權利等三大類;科學制定了市場準入負面清單(第一批),具體分為企業投資專案類、外商投資產業類、生態環境保護類、用地審批類、安全生產類等五類產業負面清單,共計84類限制禁止類產業專案,並正式上報至省“三單一網”辦公室。三是紮實做好專案稽察工作。配合省發改委對201x年20個專案進行復查,提出了存在的問題,並落實了整改的措施。四是完成了201x年全縣節能工作自查以及201x年節能目標申報,正在準備迎接市政府組織的的檢查;

(七)在幹部隊伍建設上有新舉措。

一是深入開展“為官不為”問題專項整治行動。根據縣委以及縣紀委十二屆五次全會精神和工作要求,科學制定了《縣發改委關於開展“為官不為”問題專項整治實施方案》,全面開展以整治“慢作為”、“庸作為”、“懶作為”專項整治行動,切實解決“不想為”、“不會為”、“不敢為”、“慢作為”等突出問題,堅決糾正“為官不為”的不良作風。二是持續推進黨風廉政建設。制定了黨風廉政建設責任制,簽訂了黨風廉政建設責任書,認真落實了由我委牽頭反腐敗工作任務,並分解落實到各分管領導和經辦股室。三是紮實做好201x年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作。科學制定《縣發改委201x年黨風廉政建設社會評價群眾滿意度工作實施方案》,深入陳營鎮珠山村認真宣傳做好黨風廉政建設社會評價工作,發放《201x年黨風廉政建設社會評價宣傳提綱》等資料400多份,收叢集眾反映意見建設10條,幫助當地群眾解決實際困難6件。四是堅持機關效能建設常抓不懈。我委始終堅持把建立健全高效制度體系作為效能建設工作的首要任務,在上下班考勤、財務管理、為企業服務工作流程、績效考核等方面注重制度建設,抓實抓好適用、管用的機關效能管理制度體系。

二、存在的問題和不足

上半年的各項工作雖然取得了一些成績,工作效能不斷提升,作風越來越紮實,但仍然存在諸多問題和不足之處,主要表現在以下方面:一是受國際國內經濟下行壓力影響,部分重要經濟指標全市排名靠後,從1-5月份資料看,固定資產投資總量全市第九,其中工業固定資產投資增長全市倒數第二,接待旅遊人數和旅遊總收入總量和增幅全市都靠後。二是投資增長的壓力不斷加大。重大專案開工不足,年初安排的未來科技城、惠達運營中心、好多魚魚飼料生產專案等13個專案推進緩慢;因專案前期工作滯後、投資主體資金緊張,一些已開工的專案,進展緩慢,不能按計劃進度進行建設;部分專案,到目前資金無法落實,不能按計劃開工建設。三是工作思路、工作方法和知識結構還不能很好地適應新形勢、新任務、新要求,研究重大問題、黨員幹部進取意識、機遇意識、責任意識亟需增強等。對此,我們將在今後的工作中認真研究,積極探索,不斷改進。

三、201x年下半年工作打算

上半年,我委工作雖然取得了一定成績,但離縣委、縣政府的要求還有一定差距,下步工作中我們將查詢差距、增添措施、落實責任,紮實做好各項工作,確保圓滿完成全年目標任務。

(一)圍繞中心抓謀劃。

一是科學編制“十三五”規劃。準確把握巨集觀政策和經濟走勢,高起點、高質量、高水平編制全縣“十三五”發展規劃,力求規劃與國家產業政策和投資重點相銜接,與全省區域發展戰略相銜接,與全市、全縣發展定位相銜接。緊緊圍繞國家投資導向和市場資金流向,精心謀劃一批重大專案,力爭皖贛鐵路宣城至貴溪段擴能改造及昌景黃高鐵途徑並設立站、通用機場等進入國家和省市“十三五”規劃盤子。二是全力做好經濟監測。及時制定201x年國民經濟和社會發展計劃,提出經濟工作建議,確定主要經濟指標年度目標。準確把握巨集觀經濟走勢,認真分析發展的階段性特徵,積極開展經濟形勢分析和預警預測工作。三是繼續抓好調研分析,著力在提升課題質量上下功夫,提高課題研究的前瞻性、應用性、針對性。廣泛開展調查研究,拓寬調研思路、創新調研手段,提高調研質量,更好地為縣委縣政府決策服務。

(二)緊貼發展抓專案。

要把專案建設作為轉型發展第一抓手,提升經濟發展後勁。一要創新推進機制。按照“五個一”責任制要求,實行一週一通報,一月一排程、半年一小結,一年一總結制度,加大對重點專案的督查力度,加快專案建設進度。把考核作為推進專案建設的重要手段,獎優罰劣,形成科學有效的獎懲激勵機制。二要強化要素保障。著力引進和培養規劃、建設、管理、資本運作等方面專業人才。用好用活土地政策,提高土地投資強度,確保用地需求。學會用市場經濟的手段推動發展,重點是要在破解資金難題上下功夫,繼續做大平臺,推進平臺融資,積極爭取債券發行和利用ppp模式,進一步釋放民間投資潛力,保障專案建設的資金需求。三要充實專案儲備。根據國家的產業政策和投資方向,及時清理全縣重點專案庫,調整和補充一批投資規模大、帶動能力強的大專案、好專案,抓緊做好專案前期工作,爭取上級更多的專案和資金支援。完善爭資立項考核獎勵機制,年內爭取上級資金10億元以上。

(三)強化職能抓管理。

全面啟動生態文明建設。按照《xx縣生態文明先行示範區建設工作方案》,嚴格落實分工任務,建立健全生態文明先行示範區建設領導和組織協調機構,科學制定出臺專項規劃和配套政策,使全縣上下形成推進生態文明建設的共識與合力。大力抓好節能減排。嚴格節能減排目標責任制,加強節能降耗預警調控,深入開展節能目標責任評價考核,確保完成上級下達的年度節能減排目標。落實投資專案節能評估和審查制度,突出抓好工業、建築、交通、公共機構、商業等領域節能,實施節能改造、合同能源管理推廣等重點工程。認真做好改革攻堅。一是制定出臺我縣貫徹落實《國務院關於創新重點領域投融資機制鼓勵社會投資的指導意見》和省、市實施意見的具體方案。二是根據國家意見和省、市裡相關辦法,研究制定我縣政府投資管理辦法、政府核准和備案投資專案管理辦法。三是研究提出我縣貫徹落實《長江中游城市群一體化發展規劃》的實施方案。多謀思變招商引資。高度重視招商引資工作,創新招商引資方式方法,著力提高招商引資的實效,積極推進中廣核集團、正泰集團、晶科電力農光互補發電站專案,壹天新能源科技有限公司10.8mw分散式光伏電站專案,華電集團、龍源電力集團風力發電專案招商和協調工作。

(四)提升服務抓建設。

一是堅持學習教育,強化幹部職工的政治業務素質,努力提高行政能力和服務水平。二是堅持調查研究,將理論知識與實際情況更好地結合,綜合分析,更好地服務於發展改革的中心工作。三是抓實領導班子建設和幹部隊伍建設,強化服務至上和群眾利益無小事的理念,增強為群眾辦好事、辦成事的能力。要有針對性地建立健全規章制度,從源頭上預防和治理工作效能和作風存在的問題,進一步加強黨風廉政建設,不斷提高幹部拒腐防變的能力。四是加強作風效能建設,紮實推進“陽光發改”活動,嚴格依法行政,提高依法辦事能力和效率。五是推進黨風廉政建設。加強對領導幹部行使權力的監督,進一步落實述職述廉、談話和誡勉、詢問和質詢等黨內監督各項制度,強化日常監督,加強行政監察,加大問責力度,追究失職瀆職行為。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇6

不知不覺中,20xx年已過去了一半,回顧這半年的工作,物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支援下,全體員工時刻以五把尺子精神為動力,以集團捨得、用心、創新的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,並多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,並對下半年的工作進行進一步的規劃。

一、上半年工作總結

進入20xx年以來的半年中,面對xx市物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:

(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

服務中心中心是我們星河灣對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後,只需一個電話,星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主,瞭解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年上半年,服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去兩年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司採購儘快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著,對於一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯後,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,徵得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對於一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。

5、社群活動開展

上半年,服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社群活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚,共享中國年的一系列社群活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗,歡樂兒童節的社群活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社群活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,並安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後,及時發動業主開展愛心捐款活動,共收到業主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。

(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部) 20xx年上半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支援下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20xx年上半年的工作任務。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。

一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。

二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、中路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。

2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)

一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾溼溫度,直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1.2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。

二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單張,產生費用x元,完成空置房保潔套/次,產生費用x元,合計產生費用x元。

3、工程部(工程服務、工程維護)

20xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支援配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各裝置設施、水、電、氣的正常執行,以及工程返修工作的順利進行。

一是工程服務。截止到x月x日,一期共開具《工程返修返修意見書》份,其中已完成份,未完成份正在跟進中;一期共交樓套,未交樓套;二期共交樓套,未交樓套,各類發文份;完成各類《簽證單》份。並組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次,協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。

二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,並對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常執行。並採取上門服務的方式,20xx年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。

(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)

在過去的半年裡,行政人事部和財務部,秉承捨得、用心、創新的經營理念,以堅持服務全域性,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。

1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)

一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規範,基礎工作進一步加強。

二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業餘生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社群文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。

三是加強成本控制,保障後勤工作。在採購方面,公司始終本著開源節流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統的採購管理制度和採購方案,要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。

2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)

剛剛過去的半年時間裡,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著, 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常執行。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:

(一)經營拓展方面的問題

目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從巨集觀方面來講,我們的戰略計劃還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;

(三)員工素質意識方面的問題

急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。

三、下半年工作計劃

認真審視和總結公司上半年工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業公司的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進則退。20xx年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,並狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

(一)下半年的工作目標

1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;

2、實現顧客滿意度≥%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總戶數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共裝置完好率≥98%;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、汙水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

(二)具體工作措施

1、強化服務意識,進一步提升工作質量

在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣金鑰匙的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一戶業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設定以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,並重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識,卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些瓶頸問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社群文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識,推進工作規範化運作

在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入按章辦事,一絲不苟的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策後進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓,我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時,我們還要做好安全培訓,讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,掌握消防器材使用方法,安全責任落實到個人。

最後,我們還要進一步加強企業文化建設,制定員工手冊,培育獨有的精神特質和文化特質,要加強部門溝通與協作,培育團隊精神,要加強執行力建設,養嚴謹高效的工作作風,進一步打造我們的品牌優勢,提高企業的知名度。

總之,在20xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經營管理指標,形成並彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對信賴和滿意,在業界樹立良好的形象和口碑,把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社群。

以上是物業管理公司20xx年度上半年工作總結和下半年工作計劃,請各級領導審閱。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇7

同事們,大家好,下面我將__年上半年工作情況向各位彙報如下:

半年即將過去,新的挑戰又在眼前,深思回顧這半年來的工作,即有成績,又有不足,現做以下總結。

成績:工作認真負責,無論在超市哪一個崗位上,都能得以應手。在收銀臺上,嚴格按照收銀臺應知應會,收銀員的工作流程完成,收銀員不但要收好錢,還要熟知所有商品的價格,陳列位置,整箱包裝數量,既要保障貨款的安全,出口的工作安全,還要做好促銷工作。促銷工作不是多說一句話的事,還要揣摩顧客的心理,看他需要什麼,目光經過哪裡等等。理貨時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區域衛生乾淨整潔。學習企業文化,把六大管理經營目標,八大服務理念運用到日常工作中去,始終想著:我們代表著企業形像,珍惜尊重每一位顧客,踐行“3米”見微笑,心裡時刻想著顧客就是我們的衣食父母,我們要弘揚正能、發揮才能、創收節能、保障效能。

不足:業務知識掌握的不夠紮實,隨著商品種類的增多,特別是特產超市、餐吧等,有許多產品的價格、克數、整箱數和保質期等等,不能做到對答如流,香菸價格調整之後,也做不到一口清。不懂得服務創新,墨守成規,對自己沒有太大的信心,不願意接受新生事物,工作中遇到煩惱和突發事件,不能及時、很好地調整情緒。平時與領導和同事之間溝通不及時。

今後的工作打算:

加大業務知識的學習,利用一切業餘時間,爭取在最短的時間內把業務知識掌握全,如每月學習掌握30個商品的價格、克數和保質期等。始終牢記企業文化於心,營銷技巧要多向同事們學習,調整好個人心態,真正把每一位顧客都當成親人看待。

科室不足:

由於超市人手緊張,餐吧人員在製作上沒有經過規範培訓,就忽忽上崗製作,幹起工作來就有點手恾腳亂,想信以後隨著現場製作技能的提高,會做的越來越好。

2023年上半年工作總結和下半年工作計劃篇8

一、以開展和諧企業活動為切入點,通過勞動競賽、提合理化建議等活動,幫助企業共度難關,達到企業增效、職工增收、互利“雙贏”、社會穩定的目的。

二、組織開展豐富多彩的職工文休活動,進一步增強企業的凝聚力。

三、學習貫徹落實全總-大會議精神,提高自身素質,為推動企業發展、促進社會和諧作工獻。

四、圓滿完成區委辦、區府辦下達的基層工會組建任務。

五、深入開展企業工會活力“6+1”活動,進一步規範基層企業工會建設。

六、認真組織學習《勞動合同法實施細則》,繼續抓好《勞動合同法》的貫徹落實,切實維護職工群眾的合法權益。

七、服務、指導、幫助街道工會中層組織建設,規範各中層機構的各項制度和工作程式,提高中層機構的活力。

篇5:20__年個人工作計劃

作為學校的 一名骨幹教師,在欣喜之餘也感到了自己身上多了一份沉甸甸的責任。在這新的一年裡,我決心更加嚴格的要求自己,起好骨幹教師的帶頭作用,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。

計劃一:

(一)預期目標

1、要不斷的提高自己在教育教學方面的能力,積極的參加學校的各種競賽和教研活動,不斷的磨練自己。

2、不斷的提高自己的科研能力,平時多讀一些有關自己學科的最新前沿資料,注意收集,注意積累。用新課標的理念不斷的充實自己。

3、加強和結對教師的交流和切磋,發揮骨幹教師的帶頭引領作用,注重培養學生各方面的能力。

(二)現狀分析

在教學方面積累了一些經驗,但離要求還有一定的距離。需要不斷的加強學習充實自己,使自己的業務水平有更大的提高。

(三)具體措施

1、在本學期裡閱讀教育理論的書籍,並寫好讀後感。

2、積極開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。

3、平日要多進行互相聽課活動,交流思想,相互學習,共同進步。

4、在教學中,做到“三反思”:即實踐前的反思,實踐中的反思,實踐後的反思。

5、在課堂中改變傳統的教學方式,根據學生實際情況,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生會學、樂學。

6、紮實落實備課組內各項具體工作,協調備課組與學校間各項工作,團結組內成員,加強備課組教育教學

7、採用多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。

8、應用資訊科技輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使生產生強烈的學習慾望。

9、繼續利用課餘時間多讀書多學習,不斷提高自身教育教學水平及修養。