2021公務員年終工作總結範文三篇

 歲末年初的日子裡，我們在完成自己工作的同時，不要忘記寫最重要的工作總結哦，工作總結能夠提升你日後的工作能力，一定要認真對待哦，下面是本站小編整理的2021公務員年終工作總結範文三篇，以供參考。

公務員年終工作總結1

2020年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。某某年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。

日常也注意藉助於電腦等先進裝置學習掌握現代網路應用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯絡實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文書處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞資訊、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。某某年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。某某年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、彙報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料某某餘篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設。一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題

某某年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支援密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、明年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質。

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

公務員年終工作總結2

20__年，在組織的關心支援下，在領導與同志們的領導和幫助下，努力工作、認真學習，積極豐富工作積累，提高思想認識水平，並取得了一定的成效。

一、思想政治方面

1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進入國家公務員系統，是我人生一個新的轉折點、一個新的起點。自進入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴格按照國家公務員規定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進一步增強政治責任感和工作的使命感，強化中心意識和服務意識，緊緊圍繞全域性中心工作，自覺主動為領導和科室搞好服務，自覺遵守黨紀國法和局各項規章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團結協作，互相支援，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻，在領導的帶領下，作好助手、配角，當好無私奉獻的“老黃牛”，走好自己的國家公務員歷程，無愧於黨和國家對自己的培養，無愧於幫助和教導自己的好領導、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧於生我、養我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關鍵是方向和態度，而有什麼樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什麼樣的方向和態度，也決定了成功與否。因此，一年來，我不斷告誡自己，認識自己，改造自我，提高政治素質，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關方針和政策，堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務必”和實踐“三個代表”的自覺性，牢固樹立了權力是人民賦予的觀點，堅持把權力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風上艱苦、生活上廉潔。

2、按照局黨委安排，我在領導的指導和幫助下，積極參加並協助局辦領導組織科室以“立黨為公執政為民”為主題，以建設服務型政府和優化經濟發展環境為切入點開展思想認識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務。通過大討論活動，深入學習了“三觀一作風”，我更深刻認識到“立黨為公執政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴剖析、認真整改後，我在要努力爭做學習型標兵，爭做勤奮工作的標兵，爭做勇於創新的標兵，爭做優質服務標兵，爭做廉潔自律的標兵。

二、工作方面，堅持理論聯絡實際，努力做好辦公室的各項工作

1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文件85篇，約10萬餘字，主要有：目標管理方面：撰寫了局20__年度上半年工作總結;起草並印刷了局20__年度工作目標、目標管理考核辦法、第四季度工作要點;20__年上半年主要工作目標執行情況、上半年重點工作進展情況、中央一號檔案省委四號檔案落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標辦，四創辦、文明辦、創衛辦等部門上報局十件實事、重點某工程進度、精神文明建立活動等材料，為領導及時掌握全市某工作進展情況提供資訊資料。年鑑、某志方面：參加《###》(20_卷)編撰工作會議，收集並撰稿《___》某部分;收集並撰稿《河南___》(20_卷)某市部分;參與核校了《___》。某資訊方面：做好某資訊的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報資訊8篇，被採用8篇。與某同志共同做好政務資訊的接收、編髮工作。信訪方面：完成某上訪案的調查報告、孟雙保在某水庫養魚案的結案報告、筒子房停水停電強行拆除案的結案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。市長便民公開電話方面：完成第二批入網工作，接發、辦理、登記建檔市長便民公開電話30件，全部及時辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進單位申報材料。參加綜治幹部培訓班，完成20__年度綜合治理述職報告、工作總結工作。“一申四創”和精神文明建設方面：做好了局“創衛”資料建檔、目標分解、資訊上報工作。在主任的指導下，連夜加班加點，完善檔案資料、彙報材料等，局機關順利通過省級文明單位複查。

2、努力做好內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發、處理各種檔案、信函和材料，通知全域性會議，登記、傳閱檔案，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答覆電話，接待外地及市內各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了檔案辦檔案，來了電話接電話，領導交辦什麼事就辦什麼事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認真落實主動詢問負責制，共同努力爭創文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發報紙、檔案。接管檔案收發、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦檔案、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無洩密、無丟失、無差錯，並能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500餘人次。工作實踐使我認識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機關工作的總後勤，要通過自己的工作保證機關高效率地執行。

3、做好會務、重大活動的服務和參加會議工作。領導安排我的會務和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了20__年上半年彙報交流會、總結會，《___》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應急資料收集會等。

4、嚴格遵守各項規章制度，積極參與做好辦公室及全域性的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯絡暢通。自覺按時堅持機關晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保資訊暢通。

5、認真完成領導交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領導和組織上交辦的其他工作任務，都能夠認真負責的做好，併力求做到緊急事馬上辦，優先事儘快辦、普通事抓緊辦，努力促進科室之間的合作、同志之間的團結。

三、學習方面

堅持自學某相關法律法規、知識，並按時參加局安排的學習課程，努力提高自身的政治素質和業務水平。一是參加“立黨為公執政為民”學習;二是學習河南省幹部法律學習手冊，並通過考試取得普法合格證書;三是自學專業知識和某法律法規彙編等業務書籍和資料，努力做到儘快熟悉業務、參與工作，為提高自己業務水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基矗四是為提高學習、工作效率，擴大知識面，提高自己綜合素質，節衣縮食湊措資金專門購置了電腦。

四、存在不足及今後努力方向

一方面，注重加強自身思想作風建設，不斷加強政治理論學習，認真參與和完成單位組織各項組織學習教育內容，撰寫學習心得體會，注重理論聯絡實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強自身思想道德建設。能積極參加鎮政府組織的義務獻血，參與慈善捐款，聯絡並參與黨員戶籍所在社群“黨員進社群”活動，還主動與洪合鎮藍翔民工子弟學校貧困學生結對捐資助學。注重八小時內外行為自律，在工作聯絡與社會交往中堅持廉潔自律。

存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩定，有時考慮問題也不夠全面周到，工作主觀能動性發揮還不夠積極。通過回顧與總結，我將在今後的工作中進一步從嚴要求自己，不斷完善和提高自身素質和工作能力水平，努力把工作做得更好。

公務員年終工作總結3

今年以來，在局領導的關心和正確指導下，我熱愛祖國，忠於人民；工作中積極主動，講求職業道德，愛崗敬業，盡職盡責，團結同事，堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養；求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度，現將一年來的工作總結如下：

1、增強政治理論學習，不斷提高政治素養

積極參加廉政建設的學習，進一步增強責任感、使命感。實踐中正確認清職責許可權，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人，踏踏實實做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。

2、增強業務學習，不斷提高業務能力

深知我們不管是幹哪一項工作如果不善於學習就要落後的道理，能將學習當成是自己必不可缺的任務，利用空閒時間在網上學習新知識新業務，堅持邊工作邊學習，做到在幹中學在學中幹，學習一些相關的法律法規知識和檔案，我不僅要從書本上學，從實踐中學，還要從身邊的同志學，學習他們的工作經驗，學習他們的工作方法，做到理論聯絡實際，學以致用。

3、明確職能，及時完成任務

作為直接為管理相對人服務的視窗，不僅要求業務熟練而且要求服務質量高，工作中對藥品、醫藥器械的生產、經營企業的許可和變更，對新藥的申請，藥品的註冊和藥品的補充申請以及藥品GMP、藥品GSP認證、保健食品註冊申請，藥品委託加工等申請材料進行形式審查，對申請材料不合的並一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規範性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責任制。

催辦諮詢和有關答覆工作做到熱情大方，語言貼切，服務周到，答服規範，工作任務明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責，熟練工作流程。

一年來，和同事一起受理了申請材料xxxx件，在領導和同志們的關心幫助下，在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規瞭解不透徹，業務技能有待提高，在今後的工作中，加強業務知識政策法規知識的學習，更好的為人民服務。