優質護理半年總結6篇

半年總結是為了更好地分析這段時間的工作情況，一份好的半年總結可以在工作中起到承上啟下的作用，以下是本站小編精心為您推薦的優質護理半年總結6篇，供大家參考。

優質護理半年總結篇1

20xx年上半年護理部在院領導的支援下，繼續深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平”的工作宗旨，全面開展優質護理服務工作。

現將工作總結如下：

1、目前，我院已全面開展“優質護理服務示範工程”活動，優質護理病房覆蓋全院。

2、為提高護理質量及病人滿意度，護理部積極創造條件，率領我院各病區開展護理延伸服務，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高。

3、督促各護理單元完善優質護理示範工程的各項工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現場、查病人、查規範等全方位評價優質護理服務工作開展情況。

4、積極配備護理設施如洗頭盆、吹風機等，做好基礎護理，使患者感受到護理服務的改變，從而使患者的滿意度得到了很大的提高，上半年滿意度>98%。

5、深化小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質能力要求及工作職責，指導科室根據護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

6、全面落實護理職責。

(1)制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。

(2)為了提高護士整體溝通能力和溝通技巧，護理部在強調日常健康宣教工作的基礎上，還組織全院護理人員進行“護患溝通技巧”講課，並進行實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文字的應用等，為推進以溝通為特色的優質護理服務奠定了堅實的基礎。

7、合理調配人力資源。護理部根據各病房(病區)護理工作量合理調配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。

8、充分調動護士積極性。

(1)修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優評模結合與績效考核相結合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調動護士積極性。

(2) “5.12”護士節獎勵了在優質護理服務建立過程中湧現出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫護人員為護理事業的發展貢獻自己的聰明才智，大力推動優質護理服務工作深入開展。

雖然在優質護理服務工作方面取得了很好的成績，但是也存在一定的不足：

1、護理人力資源配置仍然相對不足。

2、護士護理服務意識需強化，基礎護理仍有部分不到位。

3、部分護士整體內涵素質有待提高。

4、護理收費專案不健全，不能充分體現護理人員的勞動價值。

相關知識：優質護理服務介紹

入院護理

1建立良好的護患關係，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體徵的收集。

3 主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的`使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

4 瞭解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。

5 如急診入院，根據需要準備好心電監護儀、吸氧裝置等。

6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關係，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

晨間護理

1 採用溼掃法清潔並整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣。

2 腹部手術半臥位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。

3檢查各管道固定情況，治療完成情況。

4 晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,瞭解腸功能恢復情況,患者活動能力。

晚間護理

1 整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。

2 對於術後疼痛的病人，應注意周圍環境安靜便於入睡。病室內電視機按時關閉，要求家屬離院。

3 病重病危的病室保留廊燈，便於觀察病人

4 適當關小門窗，注意溫差變化

飲食護理

1 根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。

2 積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

3 根據病情觀察患者進食後的反應。

排洩護理

1 做好失禁的護理，及時更換潮溼的衣物，保持面板清潔乾燥

2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛鍊。每日會陰護理2次.

臥位護理

1 根據病情選擇合適的臥位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛鍊.

2 按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.

3 加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時採取有效的預防措施.

4加強安全措施，防止墜床、跌倒。

舒適護理

1 患者每週剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.

2 生活不能自理者協助更換衣物.

3 提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.

4 經常開窗通風，保持空氣新鮮.

5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要儘量集中，以保證患者睡眠良好.

6 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.

術前護理

1 給予心理支援.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.

2 告知其禁食禁水時間、戒菸戒酒的必要性.

3 如需要給予備皮.

4 做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.

術後護理

1 準備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.

2 做好各種管道標識並妥善固定各管道，保證管道在位通暢.

3 密切觀察病情變化並做好記錄，如有異常，及時彙報醫生.

患者安全管理

1 按等級護理要求巡視病房，瞭解病人九知道. 有輸液巡視卡並及時記錄.

2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.

3 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢.

4 全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。

出院護理

1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛鍊，術後換藥、拆線時間,發放愛心聯絡卡)

2 給患者填寫滿意度調查表並 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續，護送患者至院門口。.做好出院登記。.

3 對患者床單元進行終末消毒

優質護理半年總結篇2

回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫院領導的關心下，圍繞我院今年開展的“創三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求，依據20xx年護理工作計劃及創甲工作計劃積極開展各項工作。現將完成的主要工作彙報如下：

一、護理安全管理方面

1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會，完善了其內部組織架構，並制定了相應的工作職責。

2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫院評審細則條款並培訓，尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續改進》內容，達到重點人員掌握重點標準。

3、修訂了護理安全管理質量評價標準。

4、完善了患兒身份識別制度，並著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理，建立了轉科交接登記相關制度，並完善了相關表格，從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。

5、加強了患兒的住院風險管理，患兒入院24小時內完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估，評估率達95%以上。

6、繼續開展非懲罰性護理不良事件上報模式，鼓勵科室積極上報護理不良事件，上半年共上報29例，均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。

7、組織編寫《臨床護理技術操作常見併發症的預防與處理規範》手冊，目前已完成基礎部分的編寫。

8、著手開展護理新技術、新專案准入工作，目前已進行了部分風險性護理操作的認定。

9、組織護理安全培訓1次，提高了護理人員的風險防範意識，促進了醫院護理安全文化的建立與發展。

10、按照等級醫院評審要求，梳理護理應急預案72項，組織“護理應急情景模擬演練”1次，對科室的應急演練進行指導與評價，培養、提高護士在工作中的應急能力。協同醫務辦、院感辦組織參加“h7n9”禽流感應急演練1次。

11、開展了查詢護理風險點的專項工作，各科室從工作流程、制度執行及人員、管理等各方面查詢護理風險點並制定了改進措施，護理部進行了專項總結與督導。

二、護理質量管理方面

1、修改與完善了醫院綜合目標考核中護理部分的標準，按計劃完成每月護理質量考核。

2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次，通報了臨床護理工作中存在的缺陷，制定切實可行的改進措施；對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論，以達到護理質量的持續改進。

3、按照評審要求，規範了護士長管理臺賬，並將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊，增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。

5、繼續開展交接班督導工作，按照交接班督導考核標準，完成了5個科室的督導工作。

6、繼續執行護士長夜查房、主管護師節假日查房制度及重點患者巡查工作，上半年完成護士長夜查房181次，完成節假日查房26次，確保了節假日及夜間護理工作質量。

7、組織護理業務查房2次，規範了護理查房流程。

8、修訂完善了內外科系統及picu、nicu的表格式護理記錄單，其中內科系統護理記錄單已正式使用，並得到了臨床護理人員的認可。

9、修訂護理入院評估單等執行表格138張，進一步規範了護理表格的使用。

10、按照等級醫院評審要求，修訂“病區管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。

11、實行護理目標管理責任制，探索護理人員能級管理、崗位管理，制定了能級管理方案及護理崗位說明書，落實崗位責任制。

12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監測。護理部對新生兒科、手術室、重症醫學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上，對護士長和護理骨幹又分別進行了等級醫院評審條款相關部分的梳理與培訓。

13、護理部已下發護理健康教育手冊的模板，各臨床科室開始著手進行編寫；

14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份，滿意度是98.42%，手術室開展手術醫生對手術護士滿意度調查，上半年共調查30份，滿意度為98.4%。

15、按照迎評辦要求，按時完成每月任務書，完成了三級醫院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓，其中梳理護理制度83項、崗位職責28項，評審護理部分應知應會10個方面近150條內容，15個科室的護理常規也已稽核完畢。

16、落實護理質量管理的各項指標。

（1）年計劃目標達標率≥95%

（2）基礎護理合格率≥95%

（3）特、一級護理合格率≥95%

（4）護理文書書寫合格率≥95%

（5）健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%

（6）消毒隔離合格率≥95%。

三、護理隊伍建設

1、採用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作，以充實護理隊伍，緩解護理人力資源嚴重不足的狀況，上半年共招聘護士15名。

2、完成新護士崗前培訓1次，培訓內容以護理工作規範和護士職業素質教育為主。

3、以等級醫院評審的準備與迎評為主要內容，組織護士長及護理骨幹進行培訓2次。

4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內地醫院進修。

5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫院參加新生兒專科護士的培訓，以逐步提高我院護理專科化水平。

6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業學術會議；組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。

7、繼續教育：護理部上半年共組織全院護士業務學習7次，對全院護理人員進行分層理論考試2次，技術操作考試6次，每月對核心制度、告知程式、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考，考核合格率100%。

8、完成15位新進入崗位見習人員護士執業證首次註冊。

四、逐步完善護理教學體系：

1、更新了臨床帶教老師資源庫，組織召開護理帶教專題會議，規範管理及教學行為。

2、接受護理實習生18名，完成全院護理實習生業務培訓及座談會2次。

五、開展各項活動活動：

1、組織5、12護士節系列活動：開展了護理安全健康教育情景劇大賽；護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。

2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節文藝演出活動；節日當天在各病區開展了“我為病人做件事”活動，為住院患兒送上了節日禮物。

六、工作中存在的不足：

1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況，現有的護理隊伍亦亟需穩定。

2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。

3、個別科室患者滿意率有所下降，與病人數量增多，護士宣教方式不靈活與不及時有關。

優質護理半年總結篇3

20xx年上半年放射科在醫院的正確領導下，能認真貫徹落實醫院的各項決策，組織全科人員學習醫院下方的檔案，及時傳達會議精神，與醫院保持高度一致，積極有效的配合醫院開展工作，圓滿的完成了醫院交辦的各項任務，取得了好的成績，現總結如下：

一、工作業績

1.思想作風建設：

按照醫院總體安排積極開展職工思想教育，特別是醫德醫風建設、醫療安全、法律法規教育、建立平安醫院、平安科室、依法執業等方面都能認真執行醫院有關規定，按要求制定計劃，及時組織實施。在反商業賄賂活動中科室及時進行自查自糾，嚴格各項收費標準，無私收費，亂收費現象。工作中“以病人為中心”的目標能落到實處，為病人就診提供各種方便，幫助抬送病人檢查、住院，提供開水，做到隨到隨診，急診病人立等可取片拿結果，一般病人一小時內取片拿結果等方便措施，檢查中滿足病人要求，縮短就診時間，工作中耐心、細緻，服務周到，取得病人好評。

堅持與臨床科室密切配合，只要病人需要，臨床工作需要我們不分白天黑夜，節假日都及時配合，加班加點開展工作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫院，介紹專科特色，為樹立醫院形象、樹立醫院正氣做了大量工作，

並向有關科室介紹住院病人多例，有力的促進了兩個效益的不斷攀升，完成了年初計劃中提出的增長目標。

2.科室管理工作：

科室能及時組織全體人員認真學習醫院下發的各種檔案，領會精神，執行醫院決定，完成醫院交辦的臨時性任務。一是加強管理，落實核心制度，不斷完善管理制度，嚴格要求，一切工作都能按制度辦，按操作規程辦，加強考核，科室出勤率為100%，每天堅持晨會制度，7：30準時交接班，按時上下班，無遲到早退現象，使各項工作的開展落到實處。

二是按照工作要求制定質量考核方案，效益工資分配實施細則，加強質量管理，定期質量評估工作，對存在問題能及時得到糾正，質量工作不斷提高，效益工資分配與各自的工作實績掛鉤，嚴格考核打分，依照考核分值核算發放，體現了多勞多得，從而保證了科室效益的不的增長。

三是科室工作在嚴管的基礎上，一直堅持高標準、嚴要求，因此各項工作貫徹落實紮實，在思想上和行動上與醫院保持高度一致，政令暢通，都能盡職盡責的做好工作。

四是在工作中我們始終堅持等級醫院標準，按照要求積極對資料全面整理，在自查的基礎上接受省、市專家組的檢查，所做的成績得到充分肯定，在不斷持續改進的過程中繼續發展。

五是在“六縣同創”的活動中科室積極配合，按照醫院的安排認真治理室內外環境衛生，取得好的效果。

六是上半年共召開科務會xx次，質量評估會xx次，科室會議xx次，業務學習、三基培訓xx次，三基考試考核xx次，參與率、合格率100%，診斷符合率xx%，大型裝置檢查陽性符合率xx%，裝置完好使用率100%，報告下送率100%。

3.接診人次、經濟收入：

攝片人次xx人次、各種造影及介入治療xx人次、各種體檢xx人次，與去年同期基本持平；經濟收入xx元，較去年同期增長xx元，增長率為xx%。

4.質量管理：

為了加強質量管理，使質量工作不斷持續改進，科室重點對投照技術和診斷報告質量嚴格按照規定要求，為此科室召開質量評估定期會議13次，平時結合每日晨會讀片討論會對質量中存在的問題及時糾正：為了保證質量工作的不斷持續改進和提高，定期組織全科人員學習質量標準，完善質量管理制度，報告始終堅持稽核雙簽字，對不合格的報告、照片不允許出科，對不合格報告、照片在當事人的考核中扣除相應的分值，並與當月效益工資掛鉤，因此質量得到保證和提高，cr甲級片大於xx%以上，廢片率為xx。

二、存在問題

1.科室人員配置不合理，中級職稱斷檔，執業醫師資格人

員少。對專業知識學習抓的不緊，今後要改進。

2.科室透視、造影機老化，故障多，影響質量，影響工作，增加了維修費用。建議更換新機子。

3.機房面積小，不合乎要求，沒有病人候診室，需要解決。

4.放射人員放射津貼未按國家標準落實，要求及時解決，鞏固有害工種人員的流失。

三、下半年打算

1.繼續加強科室管理，落實核心制度、操作規程接受質量萬里行工作的檢查指導，確保質量、醫療工作的安全，杜絕糾紛的發生。

2.繼續加強與臨床科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育，提高服務質量，以滿足臨床和患者就診檢查需要而努力。

3.回顧放射科上半年來的發展，結合現狀及數字化放射科的建設要求，建議醫院：購置數字攝影機（dr），ii-tv（數字胃腸機）。

4.加強學習：科室安排小課題學習，疑難病例討論，當前前沿學科知識學習，提高各級醫師學習積極性，對新知識新技術的學習。

5.有計劃的選派年輕醫師去上級醫院進修學習。

優質護理半年總結篇4

一、解放思想，加快發展的步伐。

認真組織學習與科室的實際情況相結合起來，主動尋求、探索科室發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮鬥、吃苦耐勞的優良傳統，樹立樸實勤儉的思想意識。

二、強化管理、改進服務措施

我們將繼續加強和完善科室相關制度的建設，進一步完善規章制度，完善激勵機制。不斷擴大業務量及業務範圍，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。改進服務措施：

①新入院病人熱情接待。

②宣教認真仔細。

③及時處置新病人、力爭在20分鐘內正確處置。

④危重病人立刻處理，溝通到位。

⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查。

⑥徹底轉變觀念，消除生、冷、硬現象及無人應答現象。

⑦出院時送出病區，反覆交代出院注意事項。

三、進一步加強科室建設，拓展業務範圍。

科室要生存、要發展，必須不斷拓展醫療業務範圍。醫療業務範圍的拓展，離不開綜合內科建設。我們下一步的重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務，進社群、進家庭，請示醫院及上級領導探索制定責任醫生簽約服務，建立相對穩定的契約服務關係。進而增加我科室的醫療服務範疇，進而增加病源量，提高業務收入。

四、加強內涵建設，重視人才培養。

我科通過近幾年的引進和培養，已經擁有數名具有專業特長的人才隊伍，但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間裡，我們將把培養重點從個別學科帶頭人，轉移到優秀中青年骨幹，加大人才培養力度。上半年年申請選，3名醫生進修，其中1人進修兒科，1人進修胃腸鏡，1人進修心血管，申請選送1名護士進修兒科。

五、抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系。

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。上半年年，我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為科室頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，著力抓好此項工作。

從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕偷奸耍滑、磨洋工、耍心計、推責任。、抓三基培訓質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生診療能力。、抓醫療檔案書寫，從病歷抓起，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書。

六、勤儉節約，強化成本核算

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，定期自查。爭收節支，提高科室效益。

我們將以創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的努力！以“更好、更快、更強”的發展為群眾提供更優質的服務。

優質護理半年總結篇5

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將上半年年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於上半年年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的.缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

上半年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程式進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！

下半年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍；

積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作；按要求著裝，整潔乾淨，不濃裝豔抹，不戴首飾；

嚴格按行為規範要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；

不斷提高自身素質，並有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，並作記錄留存。

優質護理半年總結篇6

20xx年上半年即將過去，回顧上半年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以後的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結

一、政治思想方面

因為工作性質的關係，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《xx》裡面的主人公xx說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

二、業務水平方面

俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裡只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化裝置應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然後結合患者症狀來下定論，這樣看，醫技科室才是衝鋒在前的排頭兵，風險係數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的`區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終於解開心中疑團，回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域裡，只有無知才是可恥的，求知無罪。

三、不足方面

在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：

1、客觀上：裝置落後、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的裝置，雖然成本很高，但是我們xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高於其他醫院的裝置，先進的裝置在日後一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。

2、主觀上：科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。

首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待於提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關，希望在今後的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。

其次，報告書寫不規範，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏症率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下半年裡希望醫院在搞業務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。再次攝片質量不高，除去裝置原因也有個別醫生技術不高，責任心不強等因素在裡面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫療隊伍。

最後，個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之，這這半年裡有收穫也有遺憾，希望在20xx年裡所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，xx醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美。