可可簡歷網

位置:首頁 > 職場 > 工作總結

​2021餐飲月工作總結與計劃優秀範文五篇

        腹飢快味捷,餐餐好味道,那麼關於餐飲的工作總結怎麼寫呢?以下是本站小編和大家分享2021餐飲月工作總結與計劃優秀範文五篇相關參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
 

​2021餐飲月工作總結與計劃優秀範文五篇


餐飲月工作總結與計劃一
 
尊敬的各位領導、同事:
 
大家下午!
 
很榮幸在這裡代表餐飲部和園主題餐廳廚房班組與大家分享2011年的收穫與喜悅。
 
(下面,我從四個方面向大家彙報)
 
第一,強化食品安全意識、成本控制意識和市場競爭意識,於試營業第一年扭虧為盈。
 
和園餐廳自去年11月6日試營業以來,始終嚴格把控原材料品質和食品衛生,規範操作流程,確保食品安全。
 
在經營中逐步摸索和園餐廳消費群體的特性和規律,不斷精心研製符合和園餐廳的消費群體的菜品,根據季節性原料供應特點,先後推出春、夏、秋、冬季節菜和一些特價菜和創新菜,例如:針對市場原料價格上漲的情況,在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下,我們精心研發,利用季節菜做出色、香、味、意、型的低價位菜品,如:石鍋木耳白菜從3月開始銷售以來,月銷量屢居榜首。
 
根據顧客消費需求不同我們也研製了一些低價位,高品質的菜品,引用了一些新的加工烹飪技法,特別是今年九月份園區為我提供了學習中國意境菜的機會,使我受益匪淺,並且很快運用到和園菜品製作中,給賓客以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受,贏得賓客好評。
 
和園餐廳收入逐月攀升,銷售額從日均3千元到現在每天1-2萬元,最多突破了3萬元。
 
人均消費從20元到提升到現在40元,並扭虧為盈。
 
這背後是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的製作加工出來的,是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創造出來的。
 
第二,加大培訓、規範菜品主輔料配方,不斷創新研發新菜,為逐步打造和園餐廳品牌奠定基礎。
 
一年來的經營過程中,我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩定,流動性較大。
 
特別是5至11月份是餐廳最忙也是廚師流動最大的時候,這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰。
 
為穩定菜品質量,為賓客提供優質服務,我們採取了以下幾種方式:
 
1.人員打通使用。
 
我們將和園廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用,以及充分利用園區給予的加班政策,努力克服人員短缺等種種困難,順利完成了一次又一次的接待任務。
 
2.加大培訓力度。
 
今年廚房共培訓56次,使新入職員工能較快勝任崗位。
 
在這方面,作為廚師長,我責無旁貸,身體力行,本著傳幫帶的原則,一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐餘時間進行培訓,將自己的手藝傳授給大家,還將新學習來的中國意境菜做法向廚師進行培訓,從而培養和穩定了部分有潛力的廚師。
 
3.規範菜品主輔料配方,使得不會因為部分廚師離職而影響餐廳菜品的質量和品味。
 
4.不斷創新。
 
先後推出順應季節的冷菜18道、中西式熱菜72道,豐富了客人的選擇,形成了以“石鍋木耳白菜”、“ 塔香三杯雞”等為代表的低成本、低價位、口味獨特、銷量攀高的創新菜品,深受客人喜歡。
 
第三,堅持廚房與餐廳密切配合的團隊互助精神,創和諧餐廳,共贏佳績。
 
一個好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。
 
一年來,我們餐廳廚房密切配合,融為一體。
 
廚房研發的新菜品,我們首先在餐廳服務員當中進行講解和培訓,讓他們瞭解菜品的特點、口味及營養知識,以便於餐廳經理、領班及服務員向客人推介;如遇客人有反饋意見時,我們及時調整,以達到客人滿意,招攬回頭客。
 
特別是在大型餐飲接待服務中,我們餐廳、廚房密切配合,通力合作,相互補臺,在人員短缺、設施裝置條件有限的情況下,多次順利完成接待任務。
 
還有看似簡單但又並非簡單的洗碗工作,一道好菜沒有乾淨衛生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效應一樣我們缺一不可,在此我們向餐廳所有人員及其他兄弟部門表示感謝,有了你們的工作付出和支援,才有了校內外賓客對和園餐廳品牌的認可和讚揚。
 
餐飲月工作總結與計劃二
 
忙忙碌碌中時間過的真快,轉眼20xx年的工作結束了,回顧著半年的工作。我在公司領導及各位同士的支援與幫助下,按照公司要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現將著邊年的工作情況作工作總結如下:
 
一、環境衛生
 
作為餐飲,衛生是個很重要的前提,針對環境衛生。我制定了分工明確,責任到人的管理方法,對面點,冷盤間,地下室,冷庫,庫房等作定期檢查。對用具和裝置作到每天清洗,嚴格要求個人衛生。
 
二、菜品質量
 
對菜品進行規範操作,原材料必須清洗挑選後加工,嚴格要求菜品形狀以及造型,以火候不到不出,色澤不夠不出,菜量不夠不出,餐具不潔不出為準,嚴抓菜品質量。
 
三、資源管理
 
合理開閉水,電,氣,發現浪費現象及時制止,增強員工工效意識,加強成本控制,節約費用開支,正確掌握毛利率,增加效益。
 
四、促銷宣傳
 
提高綜合接待能力,定時進行前庭與後廚培訓。全面抓好服務規範,出品質量,使接待能力提高。
 
五、成本規範
 
時常詢問原料成本,掌握市場動態,降低成本,提高利潤。
 
六、裝置檢查
 
時常對裝置設施進行檢查,對發現問題及時與工程部協商,抓好裝置設施的維護保養,是處於完好狀態,並得到合理使用,加強時常管理,防止事故發生。
 
在做好酒店餐飲的同時,切實履行職責,認真完成上級交辦其他工作,努力作好本職工作,在接下來的工作中,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
 
餐飲月工作總結與計劃三
 
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到職責的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今後能把工作幹得更好,現就一年來的工作情景總結如下:
 
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而研究。
 
第二、作為一個團體食堂,食品衛生安全是關係到每一位學生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心境舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有職責有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。經過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。第三、每一天,我一有空閒,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯絡,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細瞭解,如有不周,及時作好調控。如衛生情景:由於用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一齊工作。使天花板、牆壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心境舒暢,幹勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。
 
第三、把住食品進貨也十分重要。一百多人用餐需要經常外出採購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和採購員一同去採購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日採購、可長期存放的食品定期採購。
 
第四、一年來接待了,大小用餐共計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養員工服務意識,提高員工綜合素質。
 
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年2月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
 
餐飲月工作總結與計劃四
 
不知不覺,一年的工作又畫上句點了。回首過去,20__年是我自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什麼會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
 
現將工作總結如下:
 
一、培訓方面:
 
1、托盤要領,房間送餐流程。
 
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
 
3、賓館相關制度培訓與督導。
 
4、出菜途徑相關安全意識。
 
5、對本班組進行學習醬料製作。
 
二、管理方面:
 
1、上級是下級的模範,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。
 
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
 
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
 
4、20__年傳菜全年離職人數23人,20__年傳菜全年離職人數4人, 20__年是比較穩定的一年。
 
三、作為我本人,負責傳菜工作。
 
1、負責廳面的醬料運轉。
 
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
 
3、傳菜人手的協調。
 
四、在操作方面的幾點。
 
1、人手不足,忙時導致菜餚造型變形,體現不了本公司的精華。
 
2、由於國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會幹活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
 
3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
 
4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。
 
5、望上級瞭解其它同行業傳菜人手配製。
 
五、本班組在本年度做的不到位。
 
1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
 
2、有時沒按相關標準操作。
 
3、由於後勤部分人員思想過於反常,沒法溝通,導致監督力度不到位。
 
總之,20__年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習、勤總結,最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進!祝願各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌!
 
餐飲月工作總結與計劃五
 

做為一名xx部x區的領班,也讓我進入了一個全新的工作環境,在新的環境中。各項工作都將從頭開始,許多事都是邊幹邊摸索,以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下,協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
 
1、落實主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
 
2、監督員工為客人服務,組織員工現場調配,確保服務質量。
 
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度,並帶領下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
 
4、負責本班組的物品領用,填寫領用單交主管稽核後,領取保管。
 
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。
 
6、對所屬區域的裝置設施經常檢查,確保經營區的設施、裝置保證良好的狀態。我們的服務就是體現在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處,出現的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支援是分不開的,酒店就是個大的家庭,成績是靠大家共同努力的而得來的。
 
下半年新起點,過去的成績以成歷史,在今後的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮鬥目標而努力,具體將從以下幾個方面進行:
 
第一、我們將致力於維護酒店賓客關係,積極推進建立客戶關係管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
 
第二、樹立以客戶為中心口,的思想,並將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解並影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶資訊轉化成積極的客戶關係的反覆迴圈過程。
 
第三、在酒店必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領班崗位的性格描述,也是領班的自我要求。
 
作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!