車站工作人員半年工作總結
工作總結2.46W
尊敬的領導、同事們,大家好!
半年來,在公司領導班、科長的正確領導下,緊緊圍繞年初的工作目標,大力加強業務學習,不斷提高自身的業務技能。堅持從零做起,深懷“感恩”心理,強化服務意識,收到了較好的效果。
一、強化業務技能,堅持從零做起。平時工作中,我始終堅持從零做起,從現在做起,從自身做起,從點滴小事做起。以“鍋裡有,碗裡才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業業,創新思維,激情工作。同時,強化服務意識,時刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的規定,積極唱響“我就是公司的視窗”“我就是公司的形象代言人”的旋律。
二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規章制度。平時工作中,始終做到從嚴從難要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作能做到早計劃,早準備。
三、勤奮敬業,不斷提高服務意識。能夠認真正確對待每一項工作。超市工作,本身就是一項繁瑣的事項,特別是新上現場加工、製作這一方面。聖人云:事勿忙,忙多錯。所以在平時工作中,我能做到忙中不亂,有條不紊。幹工作有始有終,並隨著季節的變化,貨物隨時調整調換,做到安全貨款擔待、衛生清潔、真心熱情的為旅客服務,服務意識有所提高。
回想這半年的工作,雖然取得了一些進步和成績,但在一些方面還存在不足。個別工作做的還不夠完善,創造性的工作思路還不多。在今後的工作中,我會加以改進,認真努力學習各項規章制度,以及《員工七彩手冊》《弟子規》等。是自己的思想覺悟,服務意識和工作效率全面進入一個新水平。以“服務從奉獻感恩,武治,文宣”為導向,為打造四星特色車站做出更多貢獻。
謝謝 ! —046
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