企業年終總結怎樣寫
年終總結,對於中國企業來說,老總們都喜歡在一年年終時寫下自己的年終總結,在總結的基礎上做個來年計劃……,做好來年計劃,年終總結猶為重要,怎樣寫年終總結呢?質量管理理論體系裡面的ISO9000質量管理體系中的“管理評審”就是對年終總結一種管理體系上的要求。
筆者作為資深的企業管理諮詢顧問,在企業諮詢過程中幾乎沒見到過幾份像樣的“管理評審報告”或者說“企業年終總結。”
那麼年終總結怎樣寫呢?就本人寫年終總結的經驗,在這個20XX年的日曆翻到最後一頁的時候,將年終總寫作經驗寫成短文,供大家參考。
一、目標實現結果分析
不論個人或企業,我想都會在一年伊始給自己定下工作或經營目標,到了年終,自然是目標盤點的時候了。目標就是你在舊的一年初始所定下的目的,這個目的是多維度的指標,有企業的利潤指標、有企業的銷售額度指標、有企業的人才培養指標、有企業資產負債控制指標、有品牌形象提升指標、有產品與服務市場佔有指標……
當你將一年的資料與報表經過梳理統計後,各指標的實現值就呈現在你面前了,這個時候肯定的是有人喜歡有人愁……
二、目標實現過程分析
如果說資料統計與資料分析是基礎,那麼分析就年終總結的關鍵。也許你的目標實現了,但並不意味著你已經做得最好;也許你的目標沒有實現,但也不說你沒努力……。實是事求是去分析的你的目標實過程,充分肯定人的作用與市場規律的作用。不管你的目標實現與否你都應該認真分析、總結工作與經營成功與失敗。
分析應該從外部環境與內部環境兩方面進行。外部環境可以從國家政策、法規的變化以及經濟巨集觀調控方向去做;內部環境則應該從裝置改造、人員培訓、技術創新、管理改革等到諸多方面入手。
三、制定來年新目標
在認真評估企業內外部環境的基礎上,做好來年經營目標,並在現有的基礎上作好實施方案與資源配備調整,這裡的資源應包括人、裝置等硬體與管理、技術、市場與培訓、政策評估等軟體方面。
四、目標實施方案
很多企業都有目標,但目標的具體實施方案就沒有或者非常簡略;筆者認為,每一個目標都應該有一個可行的實施方案,這些方案應該明確到“要做什麼事(What)?為什麼要做這件事(Why)?應該由誰來做這件事(Who)?在什麼時候做這件事(When)?在哪裡做這件事(Where)?怎樣做這件事(How)?做這件事的費用有多少(或效率有多高)(Cost)?”這樣一些具體的細節,否則就無從談實施方案,同樣也可能導致你的目標成為一紙空文。
如果你做到以上幾點,就可以基本成為一份合格的年終總結報告了;但是好的年終總結報告又有什麼不同呢?
我認為優秀的管理者,應充利用一切可利用的機會、條件提高職工的工作極積性,那麼年終總結無疑就是最好的一個可利用工具。
每個月度進行目標評比分析、獎勵先進的,鼓勵落後的,每個月度進行一次分析,分析市場動向,靈活執行目標與計劃,真正使企業管理決策做到“運用之妙,在乎一心”
今年年終總結怎樣了,你是憂還是喜;希望明年再讀這扁短文的朋友在年終總結時喜笑顏開……
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