110工作總結月總結推薦7篇

詳細的月總結是我們前進的動力，更是工作上的指路明燈，作為承上啟下的文字之一，月總結的寫作是絕對不能忽略的，以下是本站小編精心為您推薦的110工作總結月總結推薦7篇，供大家參考。

110工作總結月總結篇1

x年就快結束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，可以說，x年是酒店推進行業改革、專案啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下：

一、工作方面

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，x年對於酒店來說經歷了很多。

二、思想方面

總結了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

三、不足之處

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

四、下一步的打算

在今後的工作中要不斷創新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!

我相信：在上級的正確領導下，x酒店的未來如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。

110工作總結月總結篇2

20xx年已經過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。客服人員不僅要接待顧客的各類物流進展、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對顧客進行回訪。為提高工作效率，還要負責各項資料的統計、存檔，使各種資訊儲存更完整，查詢更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我20xx年一年來的主要工作總結：

1、按照要求，對顧客的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新；

2、對顧客的諮詢及時進行回覆，並記錄在物流資訊登記表上；

3、對於顧客反映的問題進行分類，聯絡快遞師傅，進行跟蹤及反饋；

5、接受各方面資訊，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪；

6、資料錄入和文件編排工作。對公司的快遞發出情況認真做好錄入及編排列印，根據各部門的工作需要，製作表格文件，草擬報表等；

7、新舊錶單的.更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

110工作總結月總結篇3

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xxxx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xxxxxx證書、專案立項手續xxxxxxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxxxxxxxxx情況，為領導決策提供依據。

作為xxxxxxxxxx企業，土地交付是重中之重。由於xxxxxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xxxx、xxxx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxxxxxxxx及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。

根據公司（0xx號辦公會議精神要求，我針對目前xxxx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如xxxx，xxxx又到xxxx花園、xxxx花園、xxxx小區調查這些物業的租售情況。就xx號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在xx月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。

董事會在xxxxxxxx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的`學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。

努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

110工作總結月總結篇4

本學期來，在教育教學質量管理的大旗下，圍繞省市教研培訓院的工作安排，本學期我們語文教研組的工作在學校的統一領導下，按照學期初制定的工作計劃，團結協作，真抓實幹，全面貫徹落實新課改精神，實施新課程教育，積極推進課堂教學改革，切實提高課堂教學效益，以全面提高學生的語文素養為目的，形式多樣地開展語文教學教研活動，圓滿地完成了本學期的教學教研工作，現總結如下：

一、加強常規教研工作，開展有效課堂教學

開學之初，組織老師學習《x省省中學語文教學基本常規及實施》等條例檔案。教研組每月至少有一次大組集中的學習研討，備課組隔週活動，並做詳細記錄。開展“詩歌課堂教學專題”的學習與研討，3月派出吳海燕、王麗贏兩位老師參加市詩歌專題課堂大賽，獲三等獎。圍繞提高課堂有效性的主題，開展課堂研討活動，促進教師將先進的教育理念轉化為教學行為。5月中旬，舉行師徒結對新上高三徒弟彙報課；下旬，通過科組考察討論評議，推出王x、陳x兩位青年教師參加校“青藍杯”青年教師課堂教學優質課評比，兩位老師分別獲得二、三等獎。課後科組認真組織了研討評課。

二、加強培養青年教師，促其健康成長

青年教師是學校未來的的中堅力量，學校向來重視青年教師的培養。本學期，在學校的統一籌劃下，我們把教研組、備課組當做培養新教師的主陣地。認真抓好新老教師師徒結對幫扶活動，組成師徒六對，師徒嚴格按照《x市x中學教師結對開展教學教研活動暫行管理條例》的有關要求落實每項活動的開展，建立活動檔案，做到規範化管理。經過一年的師徒結對活動，六位青年老師進步很大，對教材的處理、課堂的駕馭成熟了許多。

三、加強高三備考，大學聯考再創佳績

我們積極參加省市大學聯考備考研討會，深入學習教育部有關大學聯考改革的有關精神，學習其他地方語文改革的經驗，真正吃透大學聯考改革的精神實質，關注大學聯考動態，強化備考策略，今年大學聯考再創佳績，700分以上33人。

四、發動、鼓勵教師積極參加教育教學論文等評選活動

鼓勵老師們結合教學實際，主動撰寫教育教學論文、教學案例、教學反思，踴躍向學校《創新天地》及市教育研究培訓院《新課程實驗通訊》投稿，積極參加各級各類比賽。在市有效教學論文評比中，丁春娃、鍾媚娟兩位老師獲二等獎，陳冰、韋花、王慶好、王永燕獲三等獎。以百年校慶為主題，發動老師們撰寫有關xx。

五、繼續開展課題研究，做好課題總結推廣工作

在市“十一五”教育科研課題表彰會上，樑x主任的《推進資訊科技與語文課程整合的研究》優秀課題獎，丁春娃老師獲課題研究先進個人。5月，在中央教科所“十一五”重點科研課題《傳統文化與語文教學》的總結會上，我校被評為“全國組織管理優秀實驗學校”。“十二五”我組兩個國家級課題《推進資訊科技與語文課程整合的研究》正按計劃開展研究與實驗。

六、我們堅持走大語文路線，堅持開展豐富多彩的語文活動

3月份，組織學生參加“文明美德伴我成長”的主題徵文比賽，並送8篇佳作到市裡參加評比。4月份，組織學生參加“學會感恩”書信徵文比賽。為了豐富新校區的文化生活，我們響應學校的號召，開展特色活動。5月底，高一年級舉行兩場精彩的課外活動—小說展現人間百態，詩歌盡顯世代情懷--電影配音及詩歌吟詠大賽，學生反響熱烈。

古語云：“天道酬勤。”一學期來，全組老師同心同德，群策群力，圓滿地完成了學校交給的各項任務。不斷學習，不斷更新，不斷進取，是語文科組永葆青春的法寶。新學年，展望未來，我們將再接再厲，努力在教研上開創新景象。

110工作總結月總結篇5

轉瞬間，已近年關。回顧這9個多月的工作歷程，在領導和同事的指導與幫忙下，我從一名剛接觸商場管理的門外漢成長為一名基本熟悉各項業務的管理員。在這段時間裡，我認真的履行崗位職責，努力的做好本職工作，現已基本熟悉業務流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將這9個月的工作做一個總結與彙報。

一、工作總結

1、日常管理，不僅僅要保“量”，更要保“質”

每一天的巡場除了保證次數外，更要對巡場中發現的問題及時記錄並處理，從店面的衛生、亮照到展員的工服、紀律，我們要時刻按照商場規定嚴格執行，對於不貼合規定的要及時更改，不能立即更改的通知負責人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當然，日常管理也不僅僅限於店面管理，我們更要走進店面，深入瞭解店面的經營情景，及時與商戶負責人溝通，把握商戶的思想動態，以做到“為我所用”。由於近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來了必須的不便，如工服領花不齊，對商場規定不瞭解以及開單不熟練等問題時有發生，我們在日常巡場及周例會上都會強調，並邀請財務部專門開展過單據填寫類的培訓，目前已有較大改觀。

2、招商清費要“穩、準、狠”

鑑於各種原因，負一樓空租攤位較多，招商有必須的壓力。可是我們在領導的支援和幫忙下，招商工作中一向堅持“看準把穩”，平時多渠道的蒐集各品牌資訊，看準那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進駐。由於老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對我們是一個挑戰，更是一個機會，我們要利用好這個契機，最大程度的解決空租問題。清費方面，對於經營確實有壓力的，我們要穩住他，促銷活動時給予必須的支援，平時經常與商戶溝通，為其經營提出一些提議，讓其瞭解到我們的負責，從而解決費用問題。對於那些惡意欠費的商戶我們要夠狠，限期結清，否則採取一些發函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，並在合同期結束時視情景而定是否續約，以期為在場商戶的穩定經營供給保障。

二、工作計劃

經過這9個多月的工作，我已基本熟悉業務流程，並經過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了居然之家這個團隊。但金無足赤人無完人，我仍有很多不足之處需要在今後的工作中進取改正。為此，我會在今後的工作中更加嚴格的要求自我認真履行自我的職責，努力做好自我的本職工作。在新的一年，我要揚長避短，進取改善：

1、要提高自身業務水平，認真學習建材業務知識，多方面瞭解行業動態。經常與商戶負責人溝通，把握商戶的心理動態。多走訪同業態其他市場，深入瞭解各品牌實際經營狀況。

2、要提高執行力，及時完成領導下達的各項任務並實時溝通、反饋。遇到自我本事無法解決的要及時向上彙報，並學習領導的處理方法與技巧，結合自身實際，消化吸收變為自我的知識。

3、要有針對性的向老員工及主管學習一些業務技能，如一些erp系統的管理操作，與商戶深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。

4、要進取與各部門同事協調、溝通，相互學習、相互幫忙，進一步提高協作工作的辦事效率。

新年新氣象，期望在新的一年裡經過自我與同事的共同努力，能夠為居然帶來一片新的繁榮景象，同時也期望自我的職業生涯能夠獲得一次新的發展。

110工作總結月總結篇6

xxxx學年第二學期，學校本著為學校內涵發展服務，為教師專業發展服務，為學生全面發展服務的工作方針，深入開展以學定教，先學後教課堂教學探索，關注學生的成長，關注教師的發展，全面提高辦學水平，取得了明顯的成績。

一、以三自教育為重點，全面提升師德師能水平

教師三自教育，即引導廣大教師做一個自尊、自強和自護的學生喜愛，家長滿意的好教師。這樣的教師即能遵守各項規章制度，紮實做好教育工作，又是一個教學水平一流，關心愛護學生的教師，是一個不斷學習，不斷提高教學水平的教師。

1.抓好理論學習，積極推進學習型學校的建設。

為了進一步提升教師的政治理論水平，加強教師時事政策教育，學校黨支部舉行讀書，讓我更有魅力的讀書會。4月25日，特邀蕭山區委黨校王國偉副校長，向全體黨員講述了十八大報告與兩會精神。學校還舉行師德師風演講比賽，朱華平、徐韓紅、石芳逸和趙書瀟等老師以飽滿的熱情講述了對教師這個職業孜孜不倦的追求和讚譽，表示一定要做好本職工作。其中，趙書瀟老師以六年級這個優秀團隊為典型事例，參加街道演講比賽獲一等獎的第一名。

2.以主題教育為載體，切實加強師德師風建設。

(1)認真組織全體教師學習以下內容：黨的十八大精神和《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《中國小教師職業道德規範》、《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規及區教育局《蕭山區教育系統行風建設八大禁令》、《蕭山區教師行為八不規定》、《蕭山區教育局關於嚴格規範辦學行為切實減輕課業負擔的若干意見》。充分挖掘學習資源，大力拓展學習內容，以此提高學習的針對性和實效性。

(2)組織一次師德師風自查自糾活動。對照師德規範要求，每位教師撰寫一份師德師風自查自糾報告，圍繞六學六查進行深刻剖析。

(3)進行一次師德師風排查活動。在個人自查的基礎上，學校採取個別訪談、進班抽查、問卷調查、召開座談會、發放徵求意見表、設立意見箱等形式開展排查活動，廣泛徵求學生、家長和社會人士對學校、教師在師德師風方面的意見和建議。對徵求到的意見和建議進行歸納整理，通過開展批評與自我批評的形式進一步查詢問題。

(4)簽訂一份師德師風承諾書。學校將組織教師在依法執教、廉潔從教、為人師表、愛崗敬業、愛心育人、尊重家長等方面向學生、家長和社會做出公開承諾,並將其執行情況納入教師年度考核。

(5)樹立一批典型。學校在總結師德師風建設中的好教師、好做法、好經驗，大力宣傳和弘揚好人好事。如耕耘教壇一輩子的周志芳老師，如團結和諧成績出色的六年級團隊，如本學期被評為區優秀班主任的邵利紅老師等。

學校順利通過了教育局組織的師德師風檢查驗收。

3.校本培訓低重心 繼續教育紮實行.

我們始終認為，最有效的校本培訓，就是最簡單、最符合教師需求的培訓，它必須與教師的日常教學、研究緊密結合。因此，教科室聯手教導處，一起開展圍繞學校的主課題以學定教 減負提質的勁鬆國小第九屆學術月課堂教學研討活動。集培訓、教研、科研三位一體化的培訓方式，使本次學術月活動不僅為老師們專業成長搭建了一個廣闊的舞臺，更營造了良好的教學研討氛圍，促進了老師們教育理念的迅速更新，促進了老師們業務能力的提高。而朱樂平、韓永平、楊春暉、孫嵐等等專家們的引領與指導，更為高效地指引了老師們努力的方向與目標，更為實在地促進了老師們的課堂常規的落實，以及對課堂教學即時性評價的思考與把握。同時，我校在6月25日(期末語文考試那天上午)，還順利通過了蕭山區教師進修學校對我校2013年度繼續教育工作的驗收，得到了較高的評價，也保證了老師們能順利完成2013年度的繼續教育任務。

二、以三生教育為重點，著力促進學生健康發展

好學力行的校訓，旨在讓每一位莘莘學子能在這個充滿文化氛圍和精神力量的百年名校的環境中健康、積極、樂觀地成長。通過各種活動和途徑，來參與、體驗與感悟，將好學力行的校訓深入到每個孩子的心中。三生教育即生命、生活和生態教育。通過三生教育，促進學生對生命的熱愛，學會關愛、寬容他人，增強自護能力。

1.感恩讓我們飛得更高。

(1)捐一本書，獻一片愛，成就一個夢想。 3月4日上午，在又一個學雷鋒日即將來臨之際，勁鬆國小全校近千個學生踴躍參加捐書活動。在這些捐贈的圖書中，大多圖書都在八成新以上，有名著、童話書、作文書、科幻書、輔導書等。捐贈儀式上，各班同學將親自整理好的圖書交給了學校大隊部，通過學校轉贈給民工子弟學校蕭西實驗學校。隨後，朱國鋒校長總結：此次學雷鋒活動讓我們全體勁鬆學子學會了感恩、奉獻和關愛，讓我們與民工子弟學校的學生一起分享閱讀的快樂，,同時傳遞我們對他們的關愛。

(2)開展感恩教育活動。3月8日下午，該校邀請了全國著名感恩教育導師徐望華老師來到學校，為全校師生和學生家長舉行了一場感恩讓我們飛得更高感恩教育的大型演講報告會。報告會上，徐老師在飽含深情的背景音樂中，用那聲情並茂的聲音講述了一個個鮮活生動的故事，感人肺腑，高潮迭起、催人淚下，每一位在場的師生和家長都感動不已。當講到汶川地震那一個個悽慘的場景時，在場的師生無不動容。在感恩老師、感恩父母互動環節中，一陣陣真誠的吶喊、一聲聲真切的告白、一顆顆感恩的孝心、一行行真摯的熱淚，一個個激動人心的擁抱，使親情、師生情、友情得到了空前的激發與昇華一個半小時的演講，感動不斷，淚水不斷，同學們心靈深處的感恩之情被真正喚醒了。

(3) 舉行祈福雅安師生抗震救災捐款活動。自四川雅安災難發生後，勁鬆國小各班老師立即組織孩子們開展了各種教育活動：帶領孩子們觀看新聞節目，利用國旗下講話關注救災情況、學習防震自救小知識等。今天，全體師生共同發起一場情繫災區 奉獻愛心的捐款活動。首先由教師帶頭捐款，隨後各班代表立即行動起來，紛紛將自己的心意傳遞進了愛心捐款箱。相信通過大家的共同努力，一定能幫助災區人民重建幸福的家園。全校師生共捐款66125元。相信只要大家攜手同心，眾志成城，災區的同胞定能渡過難關。

(4)開展陽光媽媽送愛心活動。三八節來臨之際，勁鬆國小的陽光媽媽們，帶著自己結對的學生，帶著精心選購的食品、玩具等，來到福利院，為孤殘兒童送去了溫暖。

2. 告別陋習，從我做起. 3月11日，勁鬆國小根據學生日常的表現，歸納出存在於學生生活、學習中最突出、影響最嚴重的一些陋習，逐條講述其危害，提出如何消除這些陋習，並因勢利導舉行了告別陋習，從我做起千人簽名活動。孩子們排著整齊的隊伍來到操場，首先細細聆聽了存在於自己身邊的(學習方面的、生活方面的、言行方面的)不良習慣。接著重溫了《勁鬆十大好習慣》。最後，他們用稚嫩的小手，簽下了承諾，簽下了文明。讓校園更加和諧，讓社會更加和諧。通過此次簽名活動，孩子們紛紛表示：今後，一定遠離陋習，不文明的事堅決不做，不文明的話堅決不講，不文明的現象堅決不學

3. 科技創意實踐活動。一直以來，學校就紮實、有效地開展各類創意特色活動。此次活動包括科幻畫、撰寫研究報告、變廢為寶等，各班同學踴躍參加。孩子們利用自己的休息時間，饒有興趣地做著自己喜歡的事兒，有的用生活中的各種材料進行構圖、塗色，一幅幅意蘊深刻的科幻畫躍然紙上;有的經過認真實踐，細細操作，撰寫了富有真知灼見的研究報告;還有的通過包裝、改裝、搭建、模型創意建構等方法，展示了自己變廢為寶的大作。

4.各類競賽活動

(1)十佳新聞播報員。為激勵學生關心國內外大事和身邊小事，激發他們熱愛生活，關注生活，同時也培養學生的自信心和語言表達能力，勁鬆國小開展了我是小小新聞播報員比賽。小傢伙們一個個爭相踴躍的上臺講一講自己知道的新聞。那流利的語言，標準的普通話，簡介而明瞭的內容，讓臺下觀眾都為之折服。同學們態度積極，表情正經，儼然一個播音員在播報當天的新聞。

(2)十佳校園賽車手。 讓十佳 的頭銜不侷限於某一層面上的某幾個角色，讓十佳的頭銜能落在不同能力水平的學生身上，為此學校特主辦了一場特別的車模賽，讓孩子們在輕鬆的氛圍中展示操控車模的技術，一輛輛車模在賽車場內飛馳，雷速登、漂移、連續轉彎、直線超車隊員們的技術讓現場的同學讚歎不已。

(3)十佳勁鬆之星、二十佳優秀少年。勁鬆之星具有較高的含金量，問鼎者需要經受一系列的評比活動的篩選，比如，十大好習慣的養成活動;以班級為單位的候選人推薦;候選人的才藝表演;全體學生的投票評選;學校領導的綜合考評等等。這一系列的評比活動給予勁鬆之星豐富的內涵，也引導學生髮現自身的優勢和不足，通過爭星的過程相互取長補短不斷提高和發展自己。

5. 各種中隊活動。

(1)健康生活從齒開始。為幫助學生養成健康意識與公共衛生意識，教育學生掌握必要的口腔健康知識和技能，養成良好的口腔健康行為和生活方式。學校104班的蔡藝賓老師、201班的孔雄飛老師及該班家長、301班的陳蓮鳳老師，各自以不同的形式，開展了一系列的愛牙護齒活動。

(2) 告別母校，揚帆啟航。六月是離別的季節，勁鬆國小又將送走一屆六年級畢業生。帶著對母校無比的眷戀與感恩， 603班由邵利紅老師策劃，全班學生認真準備，於6月5日舉行了隆重的告別母校，揚帆啟航班隊活動。希望全體畢業生把學校的殷切期望，把老師的幾多叮嚀，化為學習的動力，在未來的日子裡，以優異的成績回報家庭，回報母校，回報祖國!

6.豐富知識的讀書節。5月20日上午，勁鬆國小特邀著名兒童文學作家冰波來校為全體學子作講座。下午，任大霖文學社的名譽社長、著名兒童文學家，少年文藝原主編任哥舒來校，為文學社成員作講座。5月30日，慶六一活動，並開展以書易書活動。

7.強身健體的體育周。驕陽擋不住勁鬆學子們運動的激情，4月27日、28日，勁鬆國小在操場上舉行了第36屆田徑運動會。各類比賽專案井然有序的進行了起來。本次運動會共設立了60米跑、100米跑、300米跑、接力賽、跳遠、實心球、擲沙包、轉呼啦圈等多個比賽專案，還設立了多個有趣的集體比賽專案：快樂飛繩、滾輪胎等，田徑場上成了歡樂的海洋。操場上，運動員們努力拼搏，不斷進取，超越自我，不僅鍛鍊和展示了自己的身體素質、體能素質，精彩的運動會給全校師生留下了深刻的印象。學校還舉行廣播操比賽。

8.增長見識陶冶情操的春遊周。4月，各年級組織學生春遊：一年級杭州植物園、二年級紹興柯巖、三年級農夫樂園、四年級農夫樂園、五年級海皇星、六年級龍門古鎮。

110工作總結月總結篇7

根據亭交[20xx]46 號檔案亭湖區交通運輸系統建立“人民滿意基層服務單位”示範點實施方案的精神，我所及時召開了關於建立“人民滿意基層服務單位”示範點動員大會，按照要求積極開展各項工作，現將建立有關活動工作情況總結如下：

一、健全機構、落實責任，加強對建立工作的領導

領導高度重視，我所根據區局關於民主評議行風的總體部署和要求，把與人民群眾關係密切的事項，作為民主評議行風的重點，深入開展“人民滿意基層服務單位”示範點建立和評選活動，制定了《人民滿意基層服務單位示範點實施方案》，成立了以行政一把手任組長的建立“人民滿意的基層服務單位”示範點工作領導小組。所長對我所建立“人民滿意的基層服務單位”示範點工作負總責，對我所領導班子成員分管的建立工作狀況負領導責任，副所長協助所長抓好分工範圍內的建立工作。領導小組下設辦公室，辦公地點在副所長辦公室，負責開展組織日常建立工作，監督檢查，確保各項工作正常進行。領導小組成員明確分工，責任到人，形成一級抓一級，層層抓落實的建立工作領導機構，建立了建立“人民滿意的基層服務單位”示範點崗位責任制，從根本上保證了建立工作的貫徹落實，確保了建立工作的效率和質量。

二、對照標準、認真學習，提高建立意識

圍繞建立“人民滿意的基層服務單位”示範點工作標準，組織全所職工認真學習討論，深刻理解建立“人民滿意的基層服務單位”示範點工作的深遠意義，健全內部管理制度，從根本上提高全體幹部職工為民辦實事的認識：

1、認真貫徹落實我所20xx年民主評議政風行風工作實施方案，結合工作實際，提高思想認識，創造性地落實政風行風要求，嚴禁出現有政策棚架和執行梗阻問題，切實把群眾關注熱點難點問題作為我們工作的第一要務，把建立“人民滿意的基層服務單位”示範點工作長期持久地開展下去。

2、對照職能，強化責任，要切實把提高服務意識作為我們工作的動力。公開服務承諾，健全工作制度，提高服務質量，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和吃拿卡要等問題。

3、為民服務，爭先創優。要切實以群眾滿意為標準提高我們的服務水平。要嚴格依法辦事，杜絕“三亂”，讓交通真正成為服務農村、造福農民的一個縮影，不斷改善交通行業整體形象。

4、學創結合，以建立“服務型”機關活動和政風行風評議活動為契機，以建立“人民滿意的基層服務單位”示範點為最終目的，銳意進取、開拓創新，不斷提高我們的業務素質和服務水平。

三、查擺問題、採取措施、提高服務質量

自建立“人民滿意的基層服務單位”示範點工作開展以來，我所組織職工以政風行風評議活動為動力，以建立“服務型”機關為標準，以實際行動投身到建立“人民滿意的基層服務單位”示範點的活動中，以打造民生交通為出發點，堅持以人為本，從解決群眾最關心的問題入手，認真查擺工作中存在的問題，著力打造和保護交通民心工程：

1、按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓落實“一崗雙責”，堅持一手抓業務，一手抓行風。通過建立“服務型”機關和行風評議等活動，促進交通工作創出實績、創出效果，創出幹勁，實現職工團結，群眾滿意，質量優良，讓基層單位在維護群眾利益、解決群眾實際困難、改善交通行業形象、服務全區經濟發展，構建和諧社會中做出新的貢獻。

2、實行開門納諫，加強與群眾的溝通、瞭解和互信，深入查擺存在的突出問題。通過街頭群眾徵詢、下訪服務物件等形式對交通基層單位進行問卷調查和檢查。我所共發放問卷調錶150份，檢查評議到每一個工作幹部、員工。在檢查評議的基礎上，認真克服六個方面容易出現的問題，即在執行任務上出現梗阻的問題；服務態度上有 “門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；工作紀律上 “吃拿卡要”的問題；在依法行政上態度粗暴和不作為、亂作為的問題；管理體制不順、推諉扯皮的問題；自身建設上素質偏低、影響工作效率等問題。對查擺出來的問題歸納整理，剖析根源，對症下藥，及時整改。

3、以政務公開為主要載體，公開將服務專案、辦事程式、辦理時限、依據條件、投訴方法以及工作人員的姓名、聯絡方式等全部公開，實行公開承諾制、限時辦結制。對轄區內的8家運輸企業跟蹤式服務，並開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事、辦好事”等主題實踐活動，紮實推進政風行風建設。

4、獎罰兌現。我所設立舉報投訴電話，對受理的舉報案件，要立即責成有關人員迅速進行調查處理。凡群眾投訴經查證屬實的，給予舉報人適當獎勵，獎勵費用由具體責任人支付；對造成重大損失，引發群體上訪事件的直接責任人要堅決辭退；對被服務物件投訴，經查屬實的，取消年終獎金及評先資格；連續二次的堅決辭退。

總之，通過開展建立“服務型”機關、行風評議等活動，我所建立“人民滿意的基層服務單位”示範點，收到良好的效果；各項管理制度進一步完善、職工幹勁進一步增強、職工的主人翁責任感和辦事效率進一步提高；通過公開辦事承諾，進一步密切了幹群之間的關係；通過建立活動的開展，群眾得到了更多的實惠；通過群眾的參與和監督，我所建立群眾滿意基層站所活動得到了更多群眾的關心和支援，只有這樣，才能將交通工程打造為民心工程，也只有這樣，我們的交通事業才能健康快速發展。