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個人年終工作總結模板範文6篇

工作總結是用來記錄自己的收穫而寫下來的。高質量的工作總結,才會讓旁人對你的工作情況有更加全面的瞭解,本站小編今天就為您帶來了個人年終工作總結模板範文6篇,相信一定會對你有所幫助。

個人年終工作總結模板範文6篇

個人年終工作總結模板範文1

1、懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神聖的講臺。學期已,新的學期即將來臨,半年裡我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上,傾注於每學生身上。學期的工作結束,收穫不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。

2、時間飛逝,轉眼20xx年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,xx見證了我從無到有。對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。現將一年的工作總結如下。

3、成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。20xx年銷售年度已經結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性。回顧本年度所做的工作,幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我xx的工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創造更多的價值,回想起來相當慚愧。

4、時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作計劃如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。

個人年終工作總結模板範文2

做一名合格的安全員是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職近一年來,嚴格要求自己,全面貫徹安全第一、預防為主的方針,強化管理,20_年在王為平經理的正確領導下,公司有關領導的信任與支援下,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常的充實。

一、20_年主要工作內容如下:

1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動力,思想上圍繞江蘇_公司,行動上處處想著公司利益積極上進,協助江蘇新榮安保部及車間認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《》承諾,努力實現江蘇_公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,不斷增進業務水平的提高,只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。

2、在安保部及車間的正確領導下,我公司的安全檢查臺賬及每週二安全學習臺帳,每天的班前交底臺帳,並保證傳達到每一位員工,隨時接受安保部及車間安全員檢查及監督。

3、在安保部及車間的領導下,近一年來我隊未發生一起安全事故並且很少發生違章現象,並且做好了新進員工的及幫帶工作,並作好了臺帳。

二、存在不足

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,二是涉及工作多樣複雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

三、 明年

1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、儘快地完成本職工作。

2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事幹,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在複雜的工作中磨練意志,增長才幹。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,在學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種營養;同時,講究,端正,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。

4、當好安全員。對各項違章和出現的問題,及時提出合理化整改和解決辦法,配合部門領導完成公司下達的任務。

總之,近一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。

個人年終工作總結模板範文3

年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常採用兩種寫法,一種是發文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區菸草專賣局20--年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的捲菸零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩銷量》。

正文一般分為如下三部分表述:

1、情況回顧

這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、範圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。

2、經驗體會

這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明瞭。

運用這種方法要注意各部分之間的關係。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯絡,使之形成合力,共同說明基本經驗。

3、今後打算

這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮鬥目標。

個人年終工作總結模板範文4

時光飛逝,20--年在--物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首--年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區乃至整個小區進行日常檢查,小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業主內部矛盾和糾紛的協調與解決,業主投訴和建議的正確處理,定期對業主進行回訪等。

一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質與才能。為了20--年工作再上一個新臺階,現將20--年主要日常工作和階段性工作總結如下:

一、日常工作及完成情況:

1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20--年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20--年_月_日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清運,並一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作:已完善及更新業主檔案359戶,並持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況:全年接待並跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49項,業主單位報修114項)。根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,並及時建立相關檔案。

4、資訊釋出工作:貼上小區各類通知單,電話通知業主關於臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,儘量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質量及服務水平;在11月中旬的時候,協同客服組成員逐戶進行20--年年度客戶滿意度調查,更能進一步深入瞭解到業主的心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項:全年本人協調業主的糾紛28餘起,成功率約95%,未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

20--年_月_日參加公司組織的ISO9000質量體系管理培訓;20--年_月_日參加F1消防演習等專案培訓。

三、自我總結和認識

在這一年裡,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距。客觀自我剖析,自身尚存在諸多不足之處:首先,由於本人性格內向,文化素質不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間;因此,以後我還要加強理論學習,尤其是有關業務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經驗,與時俱進的跟上物業管理行業的發展態勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭複雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續批評指正,以待在今後的工作中進一步加強。

四、20--年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經驗教訓,不斷提高工作效率。

2、在以後工作中,我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨,以業主的滿意作為工作的追求。面對部分業主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態度投入到工作中,幫助業主解決生活中的麻煩,

3、時刻遵循物業從業人員的服務準則,當好業主的好助手,好管家。認真聽取小區住戶的需求和建議,瞭解他們生活中所遇到的困難。對於他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對於住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,儘量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習,瞭解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業務水平。

今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20--年業已過去,我們滿懷信心的迎來20--年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰,新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,--物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在20--的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

個人年終工作總結模板範文5

回首即將過去的--年,我的工作同樣經歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了--。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:

一、物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、裝置維護,環境衛生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施裝置問題專案的整改時管理處20--年度的主要工作。結合實際,在進一步瞭解掌握服務費協議收繳方法的基礎上,經過與物業公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。

二、辦公室的工作

辦公室工作對於我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作的需要,製作表格文件,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記處理。

三、細緻做好管理處財務工作

耐心細緻地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細緻記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處領導的當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關,消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

四、認真負責抓好園區的綠化維護。

當前缺少綠化工人,正值冬季,園區綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。

個人年終工作總結模板範文6

20--年已經過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。

首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務,截至20--年末,實現總授信額度5。5億元,帶動對公存款8000多萬元。利息收入160多萬元。中間業務收入29。55萬元。

個人管戶企業--成功申報為總行級重點客戶,並且正協助支行領導積極營銷一批--下游企業。在小企業營銷方面,也成功營銷了一家--企業,利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。

其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。

此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規徵文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最後,在業務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,尤其是後一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於瞭解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷髮掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對於我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年裡,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。

20--年在工作上的計劃:

首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現授信額度的創利最大化。

其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信營銷,力爭取得成績。

第三是發掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。

第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。

第五是加強交叉營銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。

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