2023優秀述職報告範文5篇

想必大家都在為寫好一份述職報告而發愁吧，優秀的述職報告才會讓領導認可我們的工作能力，下面是本站小編為您分享的2023優秀述職報告範文5篇，感謝您的參閱。

2023優秀述職報告範文篇1

各位領導、各位戰友：

我是三連政治指導員燕玉林。半年來，在支隊黨委和中隊黨支部的正確領導下，在同志們廣大戰友的支援和通力協助下，我立足本職崗位，認真履行自己的職責，勤勤懇懇做事，充分發揮主觀能動性。在三連的工作當中，協助連長，時刻以同志們的成長進步為己任，不辱使命，講究科學，合理管理，與時俱進，開拓創新，為全連戰友的成長進步創造良好的環境。現將半年來的具體工作向各位領導和同志們做如下彙報，不足之處請各位領導和同志們批評指正：

一、總結一年來的工作總結

(一)積極學習政治理論，努力提高決策水平今年來，我積極參加政治理論學習，清醒了頭腦，明確了工作目標。“十八大”的勝利召開更加增強了我的事業心和責任感。圍繞學院的轉型建設，我努力做好自己的本職工作，增強了帶一流隊伍，創一流業績的信心。作為模擬連指導員，我正確理順上下關係，充分發揮排骨幹的作用，把各股力量集結在一起，形成良好的工作局面，進一步統一了同志們的思想，營造了良好和諧的氛圍。針對我連作風紀律不夠緊張的現象，黨支部成員進行深刻的剖析，對照我隊的發展目標，認真查詢目前存在的薄弱環節，進一步統一思想，明確認識，促進了工作。

(二)認真履行職責，紮實開展思想工作

作為一名模擬連指導員，我深知團結同志重要性。所以，在與同志們的交往中，我始終堅持工作中我是連隊領導，生活中我是大家的一員，以平等的身份與同志們交朋友。在評功評獎、入黨等熱點敏感問題上，始終堅持公平、公正、公開的原則，不搞“暗箱操作”、不拉老鄉關係，嚴格按標準和要求辦事，深得同志們的`信賴和擁護。同時，我還堅持“以德服人”，關心同志們的困難，積極為他們排憂解難，深入細緻做思想工作，注重在心理上對大家進行疏導，在生活上予以關心照顧，並通過組織，力所能及地大家解決個人的實際困難，及時消除了同志們的思想壓力和心理疑慮。

(三)嚴格管理，真抓實幹

在日常生活中抓好經常性管理工作，嚴格管理。按計劃開展落實條令學習和政治教育，使同志們的條令意識和紀律意識得以增強。值班時，我會嚴格查鋪查寢，及時檢查請銷假登記本，發現問題及時向個人指出，提醒其注意。對下安排工作是也會做到詳細細緻，提好標準和要求，並且及時檢查。及時表揚日常工作中的先進個人，提高大家的工作積極性，並且發動同志們的主觀能動性，支援鼓勵同志們參與到學員隊的日常工作中，而不是僅僅作為一名被管理者來單調的執行命令。經過半年的時間，我連同志們表現出了較高的工作熱情，營造出了和諧向上的生活氛圍。

二、存在的不足

半年來，在隊黨委的正確領導下，我認真履行自己的職責，圓滿完成了各項任務。但由於自己的理論水平和業務水平有限，一年來還是有許多不盡人意的地方，工作中還存在有漏洞，有待與在今後工作中不斷改進。主要表現在：

1、對同志們的思想問題上認識的不夠充分，對個別同志的教育還不夠細緻。

2、在訓練方法上不夠科學靈活，仍然存在使老一套方法，訓練效果不明顯。

3、有時遇事不冷靜，工作中有急躁情緒，對及個別同學存在的思想問題，表現得耐性不夠。

4、大局意識不強，正確領會上級意圖還有待於加強。

5、學習不夠認真，專業知識掌握不夠牢固。

6、個人綜合素質與一名合格的中模擬連指導員之間還有一定差距。

三、今後的努力方向

今後，我將繼續緊緊圍繞全隊建設，根據我連實際情況，在隊黨委的領導下認真細緻的開展工作。加強自身的素質培養，全面提高政治理論水平和寫作水平。儘快克服工作中的不足之處，立足崗位幹好自己本質工作，總結工作中的經驗教訓。作為一名模擬連指導員，職務不高但責任重大，上要對隊黨委負責，下要對同志們。我時刻有一種如履薄冰的感覺。我經常告誡自己，做任何事情都不可疏忽大意，要慎之又慎。在這樣的思想知道之下，我會戒驕戒躁，一如既往的幹好以後的工作。有不妥的地方，請領導和同志們批評指正。

2023優秀述職報告範文篇2

一、職責履行情況

從20xx年8月至今，我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。

初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網路的建設。作為一名剛大學畢業的本科生，我 被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網的建設總共分為三步，一是辦公 網的組網，二是辦公網客戶端的安裝除錯及辦公自動化軟體的培訓工作，三是辦公網的維 護及客戶端的長期維護工作。我主要負 責後兩步的工作。在工作期間，我本著更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。

20xx年3月，在我對 對辦公室各方面工作熟悉，已經能很好的勝任本職工作後，隨著考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作複雜的工作，我本著認真負責的態度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入瞭解 工作涉及的各個環節，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。

在從事管理工作的 同時，我深刻意識到在科技發達的今天，作為一名通訊行業的一分子，對技術不瞭解，就意味著行業的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據，就無法把工作做的更好，於是，在 去年開發區局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發申請到機房工作至今。由於我是機房初建時開始跟工的， 機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在後來的工作中受益非淺。我主要負責ewsd交換機的局資料和技術支撐工作，同時有華為cc08 128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業的技術人員，我本著刻苦敬業、 認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查裝置的運 行情況，確保交換機的穩定執行。德國西門子公司的ewsd交換機型最大的優點就是執行穩 定可靠，但同時還存在著omt不直觀的缺點，由於是英文平臺,操作不夠靈活，給維護工作 帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業英語方面下工夫 ，在對機型的整體執行，單板結構功能有了很好掌握後，我又對維護端操作平臺作了系統 的學習並逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位並協 調排除。作為閘道器局，重要性是顯而易見的。我作為閘道器局的技術支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。閘道器局最重要的是 網間計費和互聯互通，ewsd15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由效能和網管 控制性能為網間計費和不同網路的互聯互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統 的學習並實踐，迄今為止，已經熟練的完成了聯通cdma1 33及移動msc2局和電信的電路的開通執行、網間計費，互聯互通及其他的一系列後續工作。隨著閘道器局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。

二、培訓學習情況

當今科技創新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快 了，作為一個技術人員，不進步就等於落後 ，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。

20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5 天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟體和網路的組網以及網路終端維護知 識，使我在後來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年12月份，隨著電 信條例得頒佈實施，我由公司指派參加了由資訊產業部組織的為期10天的電信條例培訓班 ，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統的學習，增強了我的電信法規知識，對我後來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個月的ewsd中級操作維護培 訓，使我對ewsd有了系統而深入的專業學習並上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任後來的工作，並逐漸把工作乾的更好。

在業餘時間，我採用科技手段才能更快更多獲取資訊，加快知識的更新。我主要採取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的佔有量。

三、存在的問題和今後努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩 點“第一 、自己作為技術支撐人員，專業知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業服務。第二、我現在還很年輕，到我們企業的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重託和期望，一定要努力做到以下三點：

１、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。

２、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創新，為企業發展作出貢獻。

謝謝大家！

述職人：

2023優秀述職報告範文篇3

尊敬的各位領導、老師們：

在局領導的信任和大家的關懷支援下，我今年又被任命為峪口鎮南村國小的校長，一年來，我力求做一名稱職的校長,並希望把我們的國小辦成全縣一流的示範校，我校在教育體育科技局和峪口鎮中心校的正確領導下、在各位教育人士的關愛和精心指導下，在鎮、村兩級和駐地企業的關懷和支援下，在校班子和全體教職員工的共同努力下，學校各項工作紮實有效，教學質量明顯提升。我們在專任教師短缺、教師年齡結構老化的條件下、，走出了一條農村國小依靠充分挖掘自身潛力同樣可以辦好國小教育的發展路子。總結一年來的工作，我們認為主要抓了五項工作，這五項工作始終圍繞著一個主題，即“堅持以人為本，科學管理，走自主發展道路，確保學校的可持續發展”。

一、確立正確的辦學理念和工作思路

一年來，我校立足實際，著眼未來，確立了以“以人為本，科學管理，全面發展，學有所長”的辦學理念，以培養“行為良好，體魄健康、求知主動、人格健全、生活自主、創新發展”的合格人才為辦學目標，進一步規範校園管理，強化養成教育，大力推進新課程課堂教學模式，學校整體工作得到了穩步發展。

二、建好建強一個班子，帶好帶出一支無私奉獻的隊伍

大家常說一個好校長就是一所好學校，我自認為我個人的能力和水平還很低，離一名合格的校長還有很大的差距，但是作為一名校長首先要在班子和教職工中帶好頭、發揮好表率作用，要求教師做到的首先自己要做到，作為校長，我把全部時間和精力都投入到學校工作上來，時間上做到早到晚回，工作上不論大小事情做到有安排、有督促、有落實。

第一、在處理關係上，積極營造教師與領導、教師與教師、教師與學生相互信任、相互尊重、相互理解，相互關心的和諧氛圍。在處理具體矛盾時出於公心，處於公平、主持公正。第二、管理好一所學校靠校長一個的能力是遠遠不夠的，只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力，發揮最大的作用。我在工作上善於發現人才，利用人才，我任用工作認真、經驗豐富、責任心較強的吳海連、李景山老師負責學校安全和業務工作。任華華老師擔任教導主任，學科極有特色的閆吉平、張海林、劉淑華老師擔任語、數、常教研活動小組組長。將年輕有為、有組織課外活動能力的王小豔負責少先隊工作。閆吉平老師繼續辦好晨曦文學社，並擔任晨曦文學社長，定期在校園辦公室前院鋁合金鏡框展示學生優秀習作，大大地提高了學生的寫作水平。12月份有37名學生參加了全國第十七屆國小生作文大賽。第三、教師是教學工作的主體和具體執行者，教風決定學風，教師的工作狀態和工作作風直接影響到學校各項工作計劃的貫徹落實，因此，帶出一支愛崗敬業，無私奉獻的教師隊伍是學校持續發展的根本保證，為此，我們把關心老師工作生活、盡最大能力為老師創造寬鬆和諧的工作環境貫徹到每一個環節上、每一個細節上，在這一點上體現的是工作上嚴格要求，個人發展和生活上積極提供方便和創造條件。讓我最引以自豪和感動的是我們全體老師的敬業和奉獻精神是我們學校持續發展的不竭動力和保證。

三、嚴要求細管理，全面提升教育教學質量

教學質量是教育的生命線，而教學工作是學校工作的中心，圍繞教學工作的管理和開展，我們立足本校實際，在教學上舍得投資、在教師教學水平的提高上堅持以研促教，在常規管理上做細做實，在各科作業的安排上做到分類佈置，在學生的培養上做到因材施教。在校園文化建設上做到合理佈局，整體規劃。通過一年來的不懈努力，學校的教學管理有了顯著的提高，校園環境有了有了明顯的變化。

(一)嚴格考勤制度，做到為人師表

在上下班管理上，作為一名校長，我以身作則，率先垂範，每天按時到校。要求教師提前10分鐘到校，採取候課時制，教師上課時做到和藹親切，儀表端莊，組織教學簡捷，省時，溝通新舊知識聯絡。大家都積極響應，按時到校，不遲到，不早退。我每天到學校早晨檢查教學秩序，同時還檢查學生作業和教師批改情況，發現問題，及時讓教師糾正。特別是作文日記這一項我抓的很緊，一學期作文至少做夠15篇，日記每兩天一篇，全批全改。

(二)堅持以研促教，努力提高課堂教學效率

一年來，我校由於特別注重組織教師學習新課改理念和新課程的教學方法，所以把每週一下午的第三節課定為各教研組理論學習的時間，為教師搭建了學習的平臺，使教師逐步更新教育觀念，改進教學方法，不斷提高教育教學質量。具體措施為：一是積極開展專題講座，觀看優秀課例、經驗交流等形式多樣的教研活動，有效提高了教師的業務水平。二是堅持開展聽課、說課、評課活動。讓全校的教師每人輪流講一節公開課，大家互相取長補短，通過這種手拉手活動，為教師提供了相互學習和交流的平臺，大家的教學能力得到很好的鍛鍊和提高，效果非常明顯。三是鼓勵青年教師大膽創新、合作交流、共同學習、共同提高。以上一系列活動的開展，有效地提高了教師的業務水平和教學能力。一年多來，我校全體教師分批參加了縣裡11月22-24日舉行的國培計劃培訓，4月份我校派王曉燕、閆吉平、馮建林、張秀麗、任璐璐、到省教育中心充電。九月份吳海蓮、趙海蘭和我到太原電教中心進行了培訓學習。張海林老師在南京師範大學進行培訓學習。我校王曉燕、劉淑華、王林林3名教學能手講了示範課，受到了縣教研室領導的好評。我校全體教師通過學習培訓，開闊了教師的視野，學到了新的教學理念和方法，讓骨幹教師進行師徒結對，開展“傳、幫、帶、教”活動，共同營造教學專長的良好氛圍。

以研促教活動的紮實有序開展，使課改逐漸深入課堂，現在越來越多的年輕教師在課堂教學中開始重視創新精神和實踐能力的培養，“自主、合作、探究”的教學模式，在課堂上已經收到了良好的效果。一分耕耘，一分收穫，我校張秀麗老師榮獲市級模範教師獎，我榮獲縣級模範教師獎，李志亮榮獲縣小考優秀教師獎，王小豔榮獲“縣教學新秀”獎。我校教師閆吉平、王小豔、任花花、馮建林等老師的10篇教學論文在《教育研究學刊》、《中國育才雜誌》上發表，並獲一、二等獎。有韓笑、閆宇茹、李億、高原、張啟龍等15名學生的作品發表在《精神文明報》、《青少年日記》、《快樂作文》、《作文週刊》、《新方山》、《北武當文藝》報刊上，有力地展示了我校師生的素質水平。

( 三)對各科作業進行科學管理

我校要求各代課教師根據各班學生的實際情況，分層次佈置作業，學生各取所需，不搞有償補課，不向學生推薦、提供市場上的參考書及其他輔助材料，不擅自增加學生的作業負擔，家長的經濟負擔。這些措施，不僅減輕了學生的作業負擔，使學生在樂中學，學中做，極大地激發了學生的學習興趣。

(四)紮實抓深抓細教學常規工作

在教學常規管理方面，我們嚴格執行課程計劃。開齊課程，開足課時，把教學常規工作進一步引向規範化、制度化發展軌道。特別是對教師的備課、課堂教學、作業批改等環節，除定期進行檢查外，還採取隨機抽查的方法，隨時跟蹤給予指導、查缺補漏，使全校教師能撲下身子，踏踏實實、認認真真抓好教學。

(五)關愛學生，精心培養，全面發展

我鼓勵各代課教師，不僅注重優等生，而且對差生也不放棄，班內開展互幫互學，一幫一活動，教師因材施教，對差生不歧視、不諷刺、不挖苦，為他們鼓信心，揚優點，在轉化差生上下功夫。經過我們的努力，在今年小考中，我校52名參考學生中，345分以上的學生有15名同學，優生率居全鎮之首，每次鎮統考，我校的成績總是名列前茅。

四、以人為本，關愛師生，促進師生素養髮展

我校以開展少先隊活動為載體，全面培養學生的個人素養。一年來，學校少先隊工作有序開展，卓有成效。學校按年級輪流每週一舉行一次升旗儀式，進一步培養學生愛國旗、愛學校、愛祖國的思想感情;我校利用中午課間操後五分鐘由教師領讀背誦《弟子規》，從而進一步加強學生思想品德教育。“六一”兒童節，我們舉辦了一系列豐富多彩的文體活動;教師節各班舉行了隆重的慶祝活動，豐富了師生的校園生活。

我校一貫開展各種日常行為常規性活動，加強對學生思想品德宣傳教育，利用黑板報陣地宣傳，舉辦了“迎六一”、“迎國慶”、“爭當環保小衛士“國小生安全教育知識”等內容的活動，使學生開闊了眼見，增長了知識。我校還建起了紅領巾廣播站，將學校中的好人好事在廣播上進行宣傳，大大地激發了學生爭做好事的積極性，使學生們見到紙屑主動拾起，撿到東西交給老師，尋找失主。助人為樂的事在南村國小層出不窮，學生的思想品德明顯地提高了。

我校以激發教師熱愛教育事業，熱愛自己的學校，激發教學熱情為出發點，不但要關愛自己的學生，而且關愛每一位教師的工作和生活，把教師的困難當作學校的事、自己的事。如：我非常關心張旭花、王小燕住校教師的生活，給她們免費用電，有時沒電時，還讓她們在附近的食堂吃便飯。在教師婚喪大事時，我都要參加，做力所能及的事，讓大家感到學校大家庭的溫暖。

只有這樣才有凝聚力。在新年之際，各年級教師在出迎新年板報專欄時，大家積極響應，內容豐富多彩，別具一格，尤其四年級的書法繪畫展覽獨具特色，少先隊的活動圖片專欄給人醒目的感覺。這既鍛鍊了學生的實踐能力和審美能力。幼兒班牆壁上的彩畫也是由趙海蘭、王曉燕、李月琴、馮建林等老師用心血匯聚成的。書法家楊老師更是舞文弄墨地在防震柱上美化上《弟子規》、名人名句、唐詩宋詞，潛移默化地教育學生。

五、強化校園環境治理，努力建立平安和諧校園

一年來，我們把學校安全工作作為重中之中來抓，在安全方面，我們首先建立健全了校園安全領導組織機構，以吳校長、李景山老師為主，重抓安全，制定了校園安全防範制度和應急預案，並跟學校各位老師簽訂了安全責任狀，針對可能存在的安全隱患，出臺了一系列安全措施，嚴格執行安全日誌上報制度，給學生髮放了安全小黃帽，讓學生放學排隊，低年級學生要求家長接送，每天利用午操時間進行安全教育，班內每月要求開一次安全教育主題班會，讓全校師生把安全記在心上，落實在行動上。為了讓學生增強安全意識，校長、班主任、家長、學生共同簽了一份安全責任狀。要求學生在放學期間，家長要護送。

為了給學生創造優美、舒適的教育和學習環境，今年暑假期間，粉刷了教室和辦公室，使學校面貌煥然一新。在加快學校建設的同時，我們注意創造良好的育人環境，發揮環境育人的作用，做到精心設計合理佈局，整體規劃分步實施。在入冬以來，我校給每間教室、辦公室新配上了門簾，並在窗戶上蒙上了塑料布，為師生創設了溫暖的環境。每個辦公室懸掛了一塊《紀律整頓五不準》鏡框，時刻警示教師要遵守紀律。在教室外的牆面上，張貼科學家、偉人和名人名言標語，在甬道兩旁、生態園區又種植了一萬株松柏樹，使整個校園呈現出濃郁的育人氛圍。

一年來，通過全校上下齊心協力，共同奮鬥，我校的各項工作取得了明顯的成效，受到了局領導的肯定，但我清醒地認識到，我們的工作才剛剛起步，與其他學校相比還有很大差距和不足，特別是個人的教學理論水平和管理能力還很欠缺，我們的工作還有許多不完善的地方，這都有待於我們在今後的工作中加強學習，不斷改進，不斷充實，不斷完善。沒有最好，只有更好，這是我和我們學校一直追究的最高境界，我有理由相信，在縣委、縣政府的正確領導下，在教育局的大力支援下，在各位領導和同志們的關懷和指導下，我們全體教職員工一定以嶄新姿態，奮發圖強的精神面貌，投入到教育工作上，為創辦人民滿意教育，為未來培養合格的人才做出自己應有的貢獻。

以上彙報有很多不妥之處，敬請大家批評指正，謝謝大家!

2023優秀述職報告範文篇4

xx年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為xx年劃了一個完美的句號。

一、努力學習提高自身素質

我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。

xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智慧化，我積極學習電力營銷管理資訊系統，認真學習mis專業知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進一步進行研究和領悟，在mis系統成功上線後，規範執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

二、真情服務確保電費回收

在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什麼樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。

作為供電所的收費人員，一定要把服務當成“事業”來做。

在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情繫客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。

溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

“只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。

電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人於千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。

這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

在收費工作中，我總是要求自己當好使用者的“電參謀”、“電保姆”。

西山工業園區大工業使用者比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與使用者進行溝通，電費帳單出來後也及時主動聯絡使用者，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。

在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從使用者的角度出發，想使用者之想，急使用者之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規範，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶採取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

我以優質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大願望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的視窗，樹立了企業的良好形象。

三、無私奉獻贏得讚譽

由於地域廣，企業使用者分佈散，出去工作，經常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關係卻又不能常常照顧到家裡，讓我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營資訊，瞭解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

在我的腦海裡只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細緻一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。

正是憑著這樣一股的幹勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支援，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發展作出了自己應有的貢獻。

2023優秀述職報告範文篇5

集團總經理辦公會：

本人於xx年3月26日在北京加入集團，並於3月28日到達xx國報道，任石膏板廠總經理一職，4月2日開始正式投入工作至今將兩個月。現將工作中發現的主要矛盾，解決的問題，工作進展及存在的問題和下步工作重點，向集團總經理辦公會進行述職如下：

一、專案歷史沿革

石膏板廠從xx年6月開始建設，截止xx年3月底

投資情況估計：土地xx萬；廠房xx萬；裝置xx萬。在幾次議定投產日期後，至今基建工程未能完成，更談不上實現投產目標。

二、主要工作及結果

針對以上發現的問題，找出其癥結所在是專案無規範制度化管理。因此，採取抓大放小，逐步並穿插解決的辦法，以推進實現投產目標為中心，以抓凝聚人心，調動工作熱情，達成團結協作，和抓進度，達成搶時間，提效率為兩個基礎點的方針，踏實工作，發現問題，解決問題，推動投產前施工及裝置除錯工作全面進展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實現了具備試車及生產的條件。主要工作情況：

1、制定施工計劃，推動工程進度。

2、加強隊伍建設，調動工作熱情。

3、強化企業管理意識，實現規範化發展。

4、加強費用監管，努力為年效益的實現降低成本。

5、積極參與現場安裝除錯，學習掌握生產技術及流程。

6、加強自身建設，提高工作能力水平；深入瞭解xx國市場，為下步工作打基礎。

三、下步工作準備

綜上，迄今為止（將近兩個月的時間），在集團領導的指導支援下，在各相關部門的配合下，在板廠所有員工的共同努力下，在前期採購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，裝置安裝除錯完成，總體看，已基本具備試生產的條件。按原計劃到xx年5月底試車後不久，將能夠實現投產，生產出合格產品。但個人工作中還存在著不足：

下步工作重點：

一是加緊最後工作，實現投產的目標並將重點從施工管理轉向生產管理。

二是人力資源規劃，實現穩定的生產及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道，實現預期利潤。

以上述職。

任重道遠，尚需努力。

也有休閒，一切還好。有點思鄉。