給領導的述職報告優秀6篇

述職報告是我反思自己工作中的經驗和教訓，為今後的發展提供指導，只有真實的述職報告才能讓上級準確瞭解我們的工作風格和能力特點，本站小編今天就為您帶來了給領導的述職報告優秀6篇，相信一定會對你有所幫助。

給領導的述職報告篇1

尊敬的領導：

20xx年，本人在鄉黨委、政府和縣衛生行政主管部門的正確領導以及業務主管部門的督促與幫助下，以團結、務實的態度，主動服務的理念，努力做好了自己分管的相關工作。同時，做到認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，加強廉潔自律，狠抓作風建設，在衛生院全體醫務人員的努力和配合下，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。現結合年度幹部考核工作要求，將本人一年來學習、工作、以及道德、廉政建設方面情況報告如下：

一、思想政治、道德方面

1、加強學習，提高自身素質，確保工作順利進行。對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，以身作則，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

2、講政治，嚴格要求自己，牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到向上想事，向下做事，工作上多溝通，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，以德樹型，勇於接受組織和群眾的監督。

3、以德為本，努力增強自身的道德修養。一年來，我始終堅持以德為本，把以政治品德、職業道德、家庭美德、社會公德為內容的四德建設放在首位，不斷強化自律意識和錘鍊自身道德性的修養。

二、在工作方面

1、一年以來，在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，去年xx醫院的建立，一舉達標。群眾的基本醫療得到了充分的保障，公共衛生服務全鄉所有人群全覆蓋，群眾的健康指數得到提升，社會效益得到彰顯。全年醫院醫療業務總收入xx餘萬元，醫療純收入xx餘萬元。較前三年業務總收入平均增長了x倍。

2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

(1)、通過多種形式組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規範》，著力增強醫務人員的法律意識。

(2)、在實際中，嚴格在執業範圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著為病人著想，讓群眾滿意一切為了病人的健康服務的理念，重點落實十三項核心制度和十一項公共衛生服務，使衛生院的各項制度的落實向規範化方面進行。並從行為、語言、服務態度等方面作了防範糾紛，改善醫患關係的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防範預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

(3)、加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，嚴格規範處方，病歷書寫，不定時對處方進行點評，病歷查驗，統一歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規範性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規範書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，並複查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行十三項核心制度。

(4)、規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，後患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，並制定相應制度，規範臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規範毒麻藥品、昂貴藥品使用程式和原則，嚴格適應症，嚴禁濫用，杜絕隱患，減輕群眾負擔。

(5)、加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》。針對衛生院重點科室換藥室、治療室、檢驗室、預防接種室的院感防範作出相應的制度，強化無菌觀念，規範無菌操作，規範一次性物品使用，銷燬管理和登記。對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

(6)、藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量三把關制度，即驗收、領藥、發藥三把關，確保用藥安全。一年來未發生假劣藥品事件。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動，實行陽光采購。

3、資訊化建設初具規模，從去年xx月開始，各科室均配備了電腦，安裝軟體，進行計算機知識培訓，大大方便了醫院各項工作的開展。

4、新農合管理

20xx年，基於對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，並將辦事程式、補償流程、補償資訊反饋上牆，設定宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱，並定期或不定期召開了醫護人員會議，通報本院合作醫療工作執行情況。同時還督促稽核員將各類資料整理清楚，儲存完善，歸檔及時，嚴格執行了新農合各項政策。

三、在廉政建設方面

牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與各級黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，以身作則，時刻做到自重、自省、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，堅持廉潔從醫，廉潔行政，把廉潔自律落實到實際工作中，嚴格要求自己。

四、存在的問題及下一步打算

一年來，我雖然紮實地做了一些工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有一定差距，還存在著一些不足，主要表現在：

1、思想觀念不夠解放，開拓創新的意識不強。

2、在決策方面有時當斷不斷，有依靠思想，優柔寡斷，缺乏主動性。

3、能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規範要求落實上還存在不嚴格的現象。

給領導的述職報告篇2

本人分管城市拆遷、規劃建設管理、國土資源管理等工作。一年來，在鎮黨委的統一領導下，本人帶領和團結條線及相關部門的一班人，圍繞黨委、政府的總體工作部署，對照年初確定的工作目標及本人的職責要求，恪盡職守，紮實工作，較好地完成了各項任務。本人將這一年來的履職情況彙報如下，請予評議。

一、恪盡職守，認真做事，盡心盡力工作

一年來，本人圍繞市委、市政府及鎮黨委確定的城市拆遷線的總體工作目標和部署要求，在市拆遷指揮部、鎮黨委的領導和條線全體同仁的大力支援下，面對工作任務特別重、矛盾特別多、難度特別大的工作環境和現實情況，持認真負責、力所能及的態度，積極履行職責，最大限度發揮自己的主觀能動作用，最大限度調動條線其他工作同志的積極性，有序穩妥地抓好各項工作的落實，就本人內心而言，基本上做到了盡心盡責。

一是攻堅克難，有難不畏難，難中求進，竭力推進城市拆遷工作。今年以來，市委、市政府為了加快城市基礎設施建設和開發建設的程序，響亮地提出了大拆遷、大發展、小拆遷、小發展、不拆遷、不發展、拆遷為零、一切為零的口號。因而，下達給如城鎮的拆遷改造地塊較多，任務繁重，可謂之面廣量大。大家知道，城市拆遷工作是天下第一難，而且隨著整個拆遷用地形勢大背景的影響，因拆遷用地矛盾上訪人員不斷，工作的難度也越來越大。可以說，無論是我們如城鎮作為拆遷實施主體責任單位所拆遷的地塊，還是下達給市建設局、市國土局作為實施主體責任單位的拆遷地塊（不計算在如城的拆遷任務中），每個地塊的拆遷都要我們參與研究制定工作計劃，都要我們深入街道、社群做基層群眾過細的思想教育及拆遷推進工作，都要我們親臨一線協調解決方方面面的矛盾。一方面是上級政府的要求高、任務重，給我們如城的壓力也大；另一方面是群眾工作的難度大、矛盾多、上訪不斷。我們既要強勢快速推進拆遷的進度，又要逐一面對面解決好拆遷戶提出的問題和矛盾。同時，還要注意做好維穩工作，用有的同志的話說，我們就好比消防隊員。比如：城市花園、汽車站、外國語學校、軟體園、綠陽路等專案，由於徵地手續、拆遷許可程式來能完善，拆遷、用地的矛盾更為突擊，工作推進可以說是舉步維艱。為此，本人與今年新分工到這條線工作的副鎮長張長健、薛濤、年底前調整過來的馬京武委員以及各相關街道、社群的同志一起謀劃攻堅克難的方案，提出難中求進、加快推進拆遷工作的思路，選準突破口，親臨一線參與組織協調指揮，及至面對面做關鍵戶、關鍵人一人一事的思想工作，苦口婆心，說服解釋，化解矛盾，促進交房，使一些地塊的拆遷局面得以扭轉，在艱難中有效向前推進。這裡需要特別指出的是，今年新分工到這條線的兩名政府副鎮長，在本人生病期間，他們付出了更多的努力，承擔了更多的責任。我本人為有這樣的共同唱好一臺戲的搭檔而感到自豪。今年以來，我們如城鎮作為實施主體責任單位的在中心城區的拆遷地塊（專案）11個，拆遷1662戶，拆遷面積33萬平方米。

二是統籌協調，事多不亂套，彈好鋼琴，有序抓好兩部門的工作。根據分工，本人分管國土所、規劃建設分局兩部門工作。雖然城市拆遷工作面廣量大，耗用精力較多，但為了使國土管理、建設管理工作有序開展，本人注意統籌協調，抽時間到所屬兩部門檢查督促他們履職盡責，抓好相關業務工作。一方面注重協調開展好國土管理和服務工作。今年以來，國土所注重狠抓土地復墾，加大掛鉤週轉指標專案庫的推進力度，年內向上級爭取了兩個復墾專案庫：一個是掛鉤週轉指標專案庫，涉及14個村，新增農用地面積107.5畝；另一個是耕地佔補平衡專案庫：涉及7個村，新增耕地面積59.93畝。兩個專案庫均已通過南通市級及省級驗收。與此同時，積極想方設法爭取用地指標。雖然今年市政府只下達我鎮用地指標30畝，掛鉤週轉指標80畝。經過努力，全鎮全年實際報批1016.2畝，多爭取了906.2畝，為神馬、九鼎、東部工業園區等專案解決了用地的燃眉之急。另一方面，注重強化規劃建設管理工作，圍繞服務大局、服務發展、服務基層的指導思想，督促規劃建設分局（建管站）認真履行職能。特別是今年以來，在控制點外建房，查處、拆除違法違章建設工作上，動真碰硬，扶正壓邪，起到了較好的震懾和遏制作用。一年來，局、城管中隊共查處點外違章建房近400處，組織拆違240餘起，拆除面積近3萬平方米。同時，在服務企業、服務專案過程中，主動積極協助、幫助企業專案落戶辦理選址及規劃許可手續，較好地服務全鎮重點專案的規劃建設工作。

二、獨善其身，誠實做人，乾乾淨淨從政

一年來，在做好工作的同時，本人能夠注意嚴以律己，用一個黨員幹部的標準規範要求自己，努力加強個人素質修養、注意自身廉政建設。無論是上班還是下班、公開還是私下、有人知曉還是無人知曉，都堅持自我控制、自我防範、廉潔自律，時常保持淡泊的心態，不貪求富貴、不攀比大款，做到不該要的不要，不該拿的不拿，在利益誘惑面前，眼不紅，手不伸。另外，能做到識大體，顧大局，工作和相處中堅持對上級是實事求是、有一說一，不阿諛奉承，不虛偽誇張；對下級是直來直去有話就說、不拐彎抹角、不背後動作；同志之間以誠相待、和諧相處、與人為善、注重團結、不搞親疏、不爭名奪利。服從黨委領導，維護黨內團結。

回顧一年來的工作及自身建設，檢點反省。本人確有諸多不足：一是工作力度不大，思路不夠開闊。工作中滿足於盡了心，盡了力，盡了責，不求高標準、顯著成績；面對更多更快工作要求，適應性不夠，只求過得去，不求過得硬。二是創新意識不強。尚有保守思想，求穩怕亂，對新形勢下出現的一些疑難棘手問題研究不深，對策不多，方法不活。三是主動性、能動性不夠。認為自己已年過半百，加之身體又不好，抱著一個淡泊的心態，與世無爭、低調做人，缺乏更高的境界和勇當先進的意識。在今後工作中，我將更多地向先進的同志學習，揚長避短，砥礪奮進，努力做一個上級、群眾都滿意的人民公僕。

給領導的述職報告篇3

20xx這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為學校教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結：

一、基建工作方面。

1、按規範程式，取得周王鎮政府及區教體局的大力支援，共計撥給我校約16萬元的資金支援，對田徑運動場進行了維修改造，目前此項工程已基本完工。

2、完成了對去年大雪造成的學校平房換瓦、維修等工作，共計投入約10萬元，目前校內大多平房煥然一新，解決了師生生活保障問題。

3、計劃再建一幢男生公寓和教師宿舍，目前已完成了土地徵用材料的上報工作。

二、教育教學服務及時、主動、質高。

1、採購價廉、質量有保障的辦公用品，認真履行區政府採購招投標工作。

2、及時主動落實學校重大的教育教學活動的後勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。

3、及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發工作。

三、提供各類的優質服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。

1、及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，並協助其它部門做好健康教育工作。

2、完善社會化食堂治理制度，對新承租業主進行安全、衛生教育，定期及經常檢查其經營狀況，傾聽師生的.建議，努力提高餐飲質量，師生意見率降低。

四、做好衛生檢查，學校衛生狀況良好。

1、成立專門衛生檢查組，對衛生包乾區、宿舍、教室的衛生常抓嚴管，定期檢查，將檢查結果及時公佈，發現問題及時解決，保證校園每天衛生狀況良好。

2、及時完成學校及上級下達的任務，做好流行病的預防工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進行知識宣傳，並定期對共公場進行消毒，杜絕疾病流行隱患。

五、完成學校的綠化補點工作，為師生創造優良的工作學習的環境。

1、視學校財力，分次採購花卉盆景，完善了校園的美化佈置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得學校綠化可持續發展。

六、做好財務工作，完善了校產治理制度。

1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結算的嚴格化、集中化，財務手續愈來愈規範。

2、及時準確，做好資金結算，對期末學校各種資金髮放做好表格的編制與稽核。

3、嚴格各種票據稽核制度，對沒有計劃的採購和其它開支，一律不予報銷。對學校的工程建設、裝置維修，有計劃、有組織的進行，做到不重複建設，不浪費投資。

4、逐步對校產進行再次清理登記，對固定資產的價值、存放地點做具體的記錄，保證學校固定資產的準確性。

5、清理學校債務，配合校長室搞好債務化解工作。本年度經過省審計廳及區教體局核定，我校共計得到170多萬元的債務化解資金支援，目前已有大部分已經到位。

七、做好安全防範工作。

1、為老教學樓及男生寢室兩幢房屋安裝了避雷。

2、成立校舍安全檢查組，定期對校舍安全情況進行檢查，發現問題，及時上報。

八、其它工作。

配合學校做好衛生學校、中職合格學校、體育傳統學校的評估工作，年度考核的檢查評比工作，得到上級的肯定。

在本學期中，在學校的正確指導和各部門人員的共同努力下，總務處工作取得了一些成績，工作中我們還有許多不足之處，體現在：

一、工作積極性不高，主動性不強，工作方法有待改進。我處人員都承擔著相應的工作任務，在完成任務的過程中，存在積極性不高，主動性不強的現象，造成了事情不能及時解決。工作過程中，也還存在缺乏方法，態度簡單，甚至出現隨意性，工作推諉。

二、處內工作人員缺乏凝聚力。基於處務人員的分工現狀及學校實情，處內工作有時缺乏凝聚力，各行其是，只知道找校長彙報，不知道處內研究，只看到人在忙，到底忙什麼，處內其它人員不知道，造成總務管理被動。

針對問題，作為我主持總務工作，也深感自己失職，沒能把好關，在管理上存在較軟弱的一面，總把面子擺在前面。我想部門工作在今後要加強兩個方面的工作。

1、加強自身綜上所述，這一年總務工作優缺相摻，我們要發揚優點，克服不足，讓總務工作取得滿意的效果。

給領導的述職報告篇4

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支援下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：

一、從基礎入手，力於人員素質培養，保障支行的穩健經營。

1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防範風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xx”，有效地遏制了風險的蔓延。

2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範了經營風險。

3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規範化管理。年內主要做了以下七點工作：

（1）主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識；

（2）堅持業務學習制度，統一學習新檔案，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；

（3）堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

（4）成立了以骨幹為主的結算小組；

（5）積極地組織櫃員上崗考試。

（6）培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

（7）開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規範財務管理，努力提高經濟效益。

1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《xx》等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設定了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工檯賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的資料可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的《xx》等檔案精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用專案進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點：

1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨幹的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，儘可能地壓縮無效資金和低效資金佔用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。

3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，並向財務總監彙報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收穫與喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬於過去，在今後的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

給領導的述職報告篇5

電力系統企業幹部述職報告內容簡介;所長走訪活動，並在營業視窗設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體彙報如下：

一、狠抓安全生產工作

安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，一年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是：

1、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。

2、有計劃制定、落實安全兩措。

3、在所內有計劃開展技能知識學習。

4、開展身邊無事故無違章活動。

5、按照公司工作佈置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。

二、注重服務承諾，提高服務質量

堅持人民電業為人民的宗旨，本著優質、方便、高效、規範、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，並在營業視窗設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

2、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展 一月一查活動，同時向辦理新增電力客戶和保修使用者發放滿意度調查表，通過統計滿意率為100%，全年來未發生投訴事件。

3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，

4、定期走訪特殊服務物件，全年累計共走訪13戶。

5、出色的完成了各次接待任務及會考期間的保電任務。

經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

存在問題

1、優質服務仍有不足之處，主要表現在電費催交。

2、個別臺區線損不穩定，有時會出現反彈現象。

明年主要任務目標

狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現。

認真貫徹落實肅北電力局的安全生產違章行為的處罰規定和國家電網公司工作規定。20xx年全年安全生產的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路執行及維護工作，由於農村的超高樹枝已嚴重影響到電網的正常執行，我所把工作重心移到電網的執行維護上來，保人身、保裝置安全是我所在安全生產中的重點工作目標。

電力營銷工作穩步推進。

1、加強電網的維護執行管理，著力降低線損，增加企業效益，在農村地區要降損增效，一是必須要抓電網執行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查詢線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與執行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。

2、繼續加快農村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產品質量，售後服務工作。堅持24小時守候服務，在廣大農村電力客戶心中樹立較好的供電企業形象，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的品牌服務。

3、加強電費回收，維護企業利益，營銷與財務整合後，特別是牧農戶預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優質服務工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類使用者協調爭取他們的理解、支援，才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支援和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。

加強黨建工作，確保黨風廉政建設年度目標的實現。

1、按公司黨委的統一佈署，在供電系統中開展共產黨員先進性教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的兩個條例經常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，並按時限進行整改，再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。

以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。

給領導的述職報告篇6

終於結束了一年工作，這一年回想起來，真的是還蠻辛苦的，作為物業的一名保潔主管，我要保證業主居住的環境是環保乾淨的，要讓業主住的滿意，工作才算是完成的。通過公司的一個指導，我按照要求完成了這一年的保潔任務，與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛生保潔工作。下面就來總結自己一年的工作：

一、分配好保潔工作

年初，就制定了各棟樓的衛生要求，進而給下面的員工分配了保潔任務。整個保潔團隊分為六個小組，一個小組四個人，四個人中一個人專門打掃衛生，一個負責拖地，一個專門清理垃圾，還有一個就負責收尾的工作。每天打掃兩次，早上和下午各一次。在這樣的一個分配下，各保潔員都還能完成所有的工作，分配也算合理，因而保潔工作完成度是不錯的，各業主對我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好，也讓我明白合理分配很重要，這樣不容易起衝突，而且也不是固定的形式，我也有做相對的調整，在年底，我們的分配製度是越來越合理的。

二、培訓員工，提高保潔隊伍的能力

在年中，公司又招聘了一批新的保潔員工，這不僅壯大了保潔隊伍，更是讓整個保潔的工作變的輕鬆一些。我作為他們的主管，我負責對新老員工進行培訓，引進新的技術，購買先進的打掃工具。培訓讓員工的能力得到加強，那對於整個團隊來說，能力也是更上一層了。不管是新員工，還是老員工，培訓的內容對他們都有很大的幫助，在打掃樓層的衛生時，因為有技術和工具的幫助，打掃的速度加快了，保潔程度提高了。

三、嚴格管理保潔隊伍

身為保潔員的管理人，我在管理上很嚴格。為了防止員工打掃時偷懶，我會叫他們打掃完後拍照片打卡，並且在規定的時間內完成，要保證那個時間地面上是無雜物的，要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人，會嚴加懲處。我們是努力為業主把衛生保持在乾淨的程度，不讓業主覺得我們的業務能力差。在這樣的嚴加管理下，我們的保潔員特別的遵守制定的規定，時刻保持工作狀態，把衛生工作放在所有的事情的第一位。

明年，我會繼續把我們物業公司管轄的範圍的衛生打掃乾淨，讓領導對我的管理滿意，對我們的團隊的能力滿意，我在明年會更努力的去為大家服務。