述職報告模板參考7篇

述職報告的內容一定要按照我們實際的工作情況來寫，述職報告最重要的一點就是結合自己的工作實際，你的述職報告準備好了嗎，以下是本站小編精心為您推薦的述職報告模板參考7篇，供大家參考。

述職報告模板篇1

一年來，在學院、後勤中心領導的關懷、指導下，在全體教職工的幫助、配合下，順利完成了師生的飲食保障任務。作為後勤服務中心飲食部副經理兼採供部經理。現就三個方面對本年度我任職工作情況給大家作彙報，請大家給予評議。

一、思想學習方面：

1、認真學習學院的相關檔案通知精神，積極參加後勤服務中心的各項活動，增強服務意識，努力做好後勤服務工作。作為一個部門主管，我時刻提醒自己要不斷的學習，加強自身修養，要有高度的責任心和奉獻精神，起好帶頭作用。飲食工作是學院的一項重要工作，關係到

學院的穩定及師生的身體健康，所以我們經常組織食堂負責人進行內部交流學習，從環境衛生、食品加工、服務質量、裝置維護等方面進行自查自評，取長補短，相互促進，儘量讓師生滿意。

2、認真學習有關廉潔自律的相關檔案精神，作為特別容易被商業賄賂侵蝕的部門，自己首先要充分認識商業賄賂的嚴重性和危害性，以身作則、遵守政策、法規。才能起到承上啟下的重要作用。才能杜絕物資採購環節的～現象。在物資採購過程中嚴格執行迴避制度，凡涉及與親屬有關的採購業務要當事人主動迴避；我們對不同的採購物資，採取了公開招標、邀請招標、競爭談判、詢價等不同方式，按規範化程式來選定供貨商，避免採購中的個人行為；對中心其它部門的採購做到了，需求部門人員參與採購；對零星採購業務，堅持二人一起採購，在採購過程中互相監督；一年來在採購過程中沒有出現收受回扣以及違反職業道德行為。

二、工作方面：常規工作

(一)作為飲食部副經理，積極協助飲食部經理完成了以下工作：

1、協助經理～完成學院8千多師生的飲食保障及寒暑二個假期的用餐接待工作，以及新生報到會場佈置、軍訓期間教官的服務工作,未出現食品安全衛生方面的事故。

2、安排專人做好日常安全監督檢查，從環境衛生、個人衛生、服務質量以及食品原料、加工過程、擺放規範等全方位監管。發現問題要求食堂及時整改，一年來未發生生產安全事故。

3、組織人員完成了原品苑、回苑食堂的搬遷及裝置的清理、報廢工作。

4、在完成正常工作的同時，兼做臨時餐券的、領用登記工作，一年來共售出臨時餐券80多萬元。

5、積極參與飲食部夜市值班，維持夜市的正常經營秩序，禁止學生飲用白酒。

6、配合玉溪市疾病預防控制中心對我院食堂員工進行傷寒病複檢，檢查中並未發現患病者。

7、組織員工參加學院後勤保衛處舉辦的消防安全培訓，在接受消防部門及後勤保衛處安全檢查的同時，定期對食堂消防設施進行檢查，確保消防安全。

8、為有效的杜絕蚊蟲孳生及環境汙染。組織人員將食堂後垃圾坑搬遷至食堂後山坡空地，改善了食堂周邊環境收生。

9、組織食堂員工積極參與後勤職工技能大賽，促使各食堂想方設法提高食堂技能水平，搞活食堂內部競爭。

10、積極組織員工參加中心開展的“體育文化周”活動，並在活動中取得了拔河第一、團體跳繩第二、接力第三的好成績。

11、針對夏季傳染病發病率較高，及時採取各項措施:在宣傳欄上刊登有關宣傳資料進行宣傳。組成檢查小組對環境衛生、餐具衛生、食品衛生、個人衛生及物品擺放規範等進行檢查，安排專人不間斷的噴灑藥水，擺放貼上工具，做好滅蠅工作。

12、組織部門管理人員對鍋爐房儲油罐周圍的雜草、易燃物進行清除，消除安全隱患。

迎評期間所作的工作：

1、為我院xx年能順利通過評詁，由學院投入資金xxxx萬餘元，參與了第六、回族食堂布局的設計，改善了師生的就餐環境。

2、參與了由中心投入資金xx萬，新建的夜市小吃店二個，將食堂主樓一樓夜市小吃店進行搬遷，大大改善了食堂主樓一樓就餐環境。

3、為進一步豐富經營品種，滿足師生就餐多樣化的需求，也為了迎評工作順利通過，分別於4月份、9月份籌建冷飲店二個，由飲食部經營各類冷熱飲品，當年就收回投資成本。

4、為使食堂布局更符合衛生部門要求，組織人員對原有食堂進行佈局改造，新建專用餐具、用具清洗、消毒間6個，砌洗消池12個用於餐具清洗、衝漂、消毒。

(二)作為採供部經理，做了以下工作：

1、按時按質按程式的完成了中心各部門的常規物資採購工作。

2、積極配合學生社群管理服務部完成了寒暑兩個假期的行李搬運工作。

3、完成了對第六食堂、回族食堂裝置添置的招標、詢價採購工作，採購金額xxxx元。

4、按程式完成了樹惠園小區教工食堂、回族食堂、第六食堂、夜市一、二小吃的食堂主任公開招聘工作。以及對我院學生食堂鮮豬肉定點供應商進行了招商，確定了06年鮮豬肉定點供應商。

5、完成了學生公寓c、d幢2，xxxx元的電纜、電錶箱、單項付費表、傢俱、棕墊、窗簾、太陽能的招標採購及結算工作。

6、在物價上漲時期，與糧油定點供應商簽訂20噸香油的供貨協議，在一定時期內平抑了食堂食用油價格的平穩。

7、起草了《後勤服務中心大宗物資採購辦法》、《固定資產管理辦法》，補充完善了《食堂大宗物資採購流程》、《驗收結算制度》。

8、配合學院做好治理商業賄賂工作，代後勤服務中心起草了《治理商業賄賂》實施情況總結材料。

9、組織食管委成員到市場進行食堂物資價格調查，併到部分供應商的生產場地進行實地檢視。

10、按月接受市工商局、畜牧局對食堂鮮豬肉採購、臺帳的定期檢查，檢查中並未發現任何問題。

11、對食堂物資進行檢查，把好食品採購關，一年來未出現食品安全事故。

12、管好、用好部門車輛，～地完成了學院各部門的用車任務。一年來未發生交通安全事故。

13、全年完成中心採購任務xxxx萬餘元，其中採購食堂物資xxxx元；中心其他部門物資3107828.17元。

14、多次接受市教育局、市衛生監督所、市工商局、鹽業局等有關單位對採購的食品物資、食堂衛生、食品加工等環節的檢查，得到了較好的評價。

15、加強對採購人員的廉潔自律的意識教育，一年來未出現採購違規行為。

三、存在的差距及努力的方向：

雖然在過去的一年裡做了工作，但，這是大家共同努力的結果，在工作中離領導、教職工的希望還有差距，主要表現在：

1、在員工的業務學習上抓得不夠，對職工思想政治工作方面投入的精力不多。

2、管理措施不夠細緻，對後勤工作中的一些新問題，思考不夠，創新意識不強。

努力方向：

1、不斷探索和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱情做好本職工作。結合工作實際，制定新的工作目標和方向，進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的能力。

2、努力把握飲食工作的新形勢、新要求，充分發掘飲食工作潛力，使飲食工作更上一個新臺階。

3、進一歨加強學習有關迎評促建的相關知識，組織部門員工進行有關迎評的相關知識培訓。

述職報告模板篇2

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一箇中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、迴圈、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終於打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終於打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助於病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。於20xx年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研專案至今還是空白；再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

20xx年，是可喜的一年、收穫的一年、彰顯朝氣的一年！我們**醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規範、工作程式進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢！

我從20xx年7月份進入**醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬體裝置有了一定的瞭解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，並在徵得院領導的認可後，積極著手分步實施。

經過幾個月後，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做紮實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，並根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由於我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌！

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，紮紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎！

述職報告模板篇3

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

在我的校長任期內面對全體教職員工述職今天雖不是第一次，但我依然感到述職這一話題的艱難和沉重。因為它不僅是一種無形的擔當和壓力，更是一種有力的使命和鞭策。

當然，工作中我們需要有這樣的機會靜下心來伏案反思。在回顧與總結中發現亮點，感受自己的進步；在分析與梳理中尋找缺憾，明確今後努力的方向。現就即將過去的xx——xx學年度個人各項工作向在座的同志們予以彙報，希望能得到實事求是的肯定、屬實的評價、中肯的批評，以期我個人能得以良好的再續發展。

人的行動都是在一定理念支配下進行的。自從挑起校長這副擔子的第一天起，我便要求自己呼吸清新的空氣、保持清醒的頭腦、擁有清晰的思路，找準自己的位置，明確學校工作的共同目標或共同願景：我把這一切叫做我的基本工作理念。

我的思路是：以教學效益和教育質量為本體（一體），以學生的自主發展和教師的專業成長為兩翼，這就是經常印在我腦中，掛在我嘴上的“一體兩翼”工作思路。作為一體，我必須始終扭住“教學質量不放鬆，牢牢把握質量”這一重心。作為兩翼，一是我必須狠抓學生的學風，著力培養學生良好的自主學習習慣；二是我必須狠抓教師的教風，培養一支專業素質一流、思想品德高尚的教師隊伍。

我為自己的定位是：一位學生滿意的好老師、一位老師擁戴的好領導、一位領導放心的好乾部。

我確立的教學工作的共同願景是：學生擁有良好的學習習慣、教師具備優秀的教學能力、學校具有社會廣泛認可的教育教學成績和較好的信譽度和公信力。

基於這樣的指導思想或基本理念，幾年來，我兢兢業業、埋頭苦幹、不計得失、任勞任怨。我深感責任重大，不敢有絲毫的懈怠，對組織負責、對同志們負責、對學校負責，為了教師們的幸福尊嚴、為了學生們的健康成長、為了學校的生存發展，無論在什麼情況下，無悔無怨，全力以赴，並必定要傾注我個人的全部心血。

幾年來，我走過了一段雖不平坦，但卻留下了一串串紮實的足跡。使得學校整體工作迅速走出低谷，各項工作躍上新的臺階。

一、強化自身修養，豐富完善自己

要辦好學校，必須先武裝自己，並不斷與時俱進。因此，不斷加強政治理論和管理業學習是我的第一要務。黨報、黨刊、政策、法規、教育教學、學校管理等方面的雜誌是我的必修課程；中國教育報、教師報、人民教育、上海教育等刊物我期期必讀，並積極參加網上學習、校長提高培訓、研修培訓，及時做好筆記，寫好心得體會。我的《關注教學環節，打造高效課堂》一文獲省校長協會論文二等獎。

一年來，我認真學習了政治理論和業務理論知識，始終把科學發展作為自己行動的準則，時刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，紮紮實實工作，兢兢業業從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮鬥。

在工作中，我履職盡責，身先士卒，兢兢業業，不斷提高自己理論上的成熟性、政治上的堅定性和敏銳性、思想道德上的純潔性、工作管理和決策上的合理性與科學性。在學校事務管理中，我一貫堅持民主集中制原則，嚴格按照領導幹部廉潔自律的要求辦事，實行政務公開、財務公開制度，不以權xx，不獨斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發，秉公辦事，求真務實，堅持走群眾路線。

二、完善各類制度建設，全面落實各項工作職責

學校的發展，靠的是教育教學質量的提高。而教育教學質量的提高，除了團結奮進的領導班子和積極肯幹的教師隊伍外，更重要的是要有一套合理規範的管理制度。擔任xx二中校長以來，掌握新的教育動態，圍繞基礎教育的改革發展方向，完善了教育教學的各類管理制度，建立健全了科學規範的教育管理體制，建立了民主、和諧、團結的領導班子，明確分工，協調合作，以學生為中心、教研為主導、教師為主體，保證了教育教學工作的順利開展。一年來，學校設立了“校長信箱”，積極廣泛採納師生的合理化建議，暢通了學校領導與師生間的溝通渠道。首先，學校實行校級領導、中層領導、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責，全員管理的模式，把管理滲透到學生學習、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事管，哪裡有學生，哪裡就有管理。其次，組織成立了值周領導小組，樓道秩序管理小組，明確分工，各盡其責，經常深入教室、宿舍，進行全方位督查，確保學校工作的安全順利開展。三是充實完善了《xx二中教職工考勤制度》、《xx二中教學質量評估及獎懲制度》，以及《xx二中班主任管理制度》和《xx二中教研製度》、《xx二中後勤管理制度》，規範了升旗、放學、例會、坐班、簽到等學校常規管理，使精細化管理理念落實到了學校管理的.各個層面。四是大力落實學生到校考勤制度，重大疫情晨午晚檢測制度，文明習慣養成準則和團委、班主任深入學生宿舍制度、住校生檢查制度及週末留宿生的登記制度。五是加強學生日常行為常規教育，課前唱歌、課後問好，規範了“兩操一活動”。六是積極開展了教職工排球、乒乓球比賽和師生歌詠比賽、詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動，努力探索以主題班會、級會、校會，以團課、思想品德課、實踐活動為載體，以演講、辯論、團隊活動為形式，以挖掘閃光點，激勵促進為手段，以自我管理，自我教育為主渠道的學生思想品德教育和安全教育的長效機制，促進學生生動活潑地健康成長髮展。學生思想活躍、心理健康、積極進取，形成了講文明樹新風的良好的校園氣象。

1、學校整體發展的頂層設計不盡合理，學校各項工作的全面落實不盡人意。

2、教育教學改革創新效益不佳。主要是創新精神不強、創新能力不夠、創新氛圍不濃。

3、學校有的區域性工作的“老大難”問題沒有能夠很好地解決。

4、關心群眾，貼近師生做得不夠。

5、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理不到位，教師師德建設還需繼續加強，教育方式有待轉型。

6、在教學工作上，常規管理有些細節待改進，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強，學校 “名師效應”有待凸現。

7、部分教師敬業有待加強，部分學科教學質量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離，需繼續努力。

今後的奮鬥目標 ：

1、抓好學校常規管理。要著眼實際，要在細、嚴、實上下功夫，細處著手小處抓起，使學校各項工作科學化、規範化、優質化。

2、教育教學改革的決心不能動搖、方向不能改變、創新機制和條件要進一步優化。

3、對於“老大難”問題，必須集思廣益，形成共識，攻克難題達到運轉流暢。

4、對待群眾、師生努力做到既嚴格要求，又人文關懷。

5、堅持嚴於律己，以身作則。要求教師做到的，自己要首先做到。

6、堅持深入教學第一線，積極參與教研活動，堅持聽課、評課，時時刻刻起模範表率作用。

7、安全教育常抓不懈。牢固樹立安全意識，確保校園安全，建立平安和諧校園。努力改善辦學條件，使學校又好又快的長足發展。

“順境逆境雄心在，不負人民養育情” 。xx二中肩負著黨和人民的重託、社會各界的關注、學生家長的期待。今後，我將和同志們一起，不辱使命，克難奮進，勇立潮頭，共同開創美好的未來！

謝謝大家!！

述職報告模板篇4

公司領導：

20xx年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支援和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但是我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇於解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的5個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分；協助專案成立收費小組；每週的排班與工作計劃；各種資料的收集、整理歸檔；製作了客服工作常用電話聯絡單；經常地提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴上百起；協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇於承擔責任，服從領導各項工作安排，我於20xx年5月14日，擔任東二區區域主任，在此崗位工作的4個多月的時間裡，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，並有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，並圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不幹則罷，幹就幹好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

1、15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題；

2、對業主工程報修及時處理並對有償服務進行重點回訪；

3、對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握；

4、建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄；

5、經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。

作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。

三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最後一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動並沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定；明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人；落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、諮詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類檔案的收集整理工作等。

3、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

5、組織專案部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。

6、積極努力協調與保安公司、開發商、社群和城管等外聯工作。

目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閒不下來，但是我覺得很充實，對於我來說，在這不長的時間內，我所收穫的要遠遠大於我的付出。對於我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間裡，我會利用閒暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加mba理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但是我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗；對大局觀的把握及思考不夠到位；對員工的管理缺乏力度；工作效率有待進一步提高；與基層員工的溝通及瞭解不夠。

我並沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但是我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什麼，只希望大家能瞭解我，幫助我，支援我！也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今後的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰鬥力。

四、意見或建議：

1、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除；消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。

2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

3、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，儘量使電梯滿載執行，減少電梯執行次數，因為電梯每執行一次的費用將近一塊錢。

4、加大樓宇保安職責範圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能夠叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社群聯絡，春節期間或在一定時期內，招一些志願者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

5、加強管理人員綜合素質培訓，包括：專業理論知識，收費技巧，案例分析等。

收費方面：

1、各區域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業主，對業主問題的答覆要統一口徑。

2、瞭解業主情況，經常性地與業主溝通交流，感情投資，由物業費收取的公對私，逐漸轉變為私對私。

3、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區域負責人以身作則，重點落實收費工作。

4、將業主分為5類，針對每一類採取不同收費措施，將業主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業主進行談判，將收費任務儘可能的往前趕。

5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如：過年業主出行乘坐計程車居多，並且車不好找，我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。

最後，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天藉此機會，我想說：在這一年多的時間裡，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支援、理解和信任。

謝謝大家！

述職報告模板篇5

按照關於開展20xx年度鄉科級領導班子和領導幹部考核的通知要求，現將個人述職、述廉、述德、述法的情況報告如下：

一、切實抓好防汛各項工作

一是加強組織領導，全面落實行政首長負責製為核心的各項防汛責任制，進一步加強群測群防體系建設；

二是加強督查，杜絕隱患。強化應急搶險準備，抓好應急搶險隊伍建設和防汛物資儲備；在汛前和主汛期，對各鄉鎮、街道辦事處、水庫水電站的防汛組織機構、河道安全、山洪災害防禦、應急搶險隊伍和防汛物資儲備等情況開展防汛大檢查，對存在的問題及時整改，消除安全隱患。認真貫徹執行國家防總、省市防辦和區委、區政府的工作安排部署，全年發出區防指檔案26份，區防辦檔案32份，整改通知書49份，確保防汛安全工作落到實處、見到實效；

三是著力抓好汛情的預警監測及宣傳工作。加強與市氣象、水文部門的聯絡，切實加強重要汛情的分析，做到“預警到鄉、預案到村”，及時向公眾、全區各鄉鎮、街道辦事處傳送重要天氣資訊和山洪地質災害預警資訊9203條，處理實時預警響應118次，努力實現了“三個確保，一個堅決防止”的工作目標；

四是突出抓好河道防洪安全工作。落實責任人加強對河道進行巡查，及時清除在河道、湖泊管理範圍內妨礙河道行洪的障礙物，特別是加強了青衣江主城區電站洩洪的安全管理，強化洩洪影響區域的安全巡查，全年未出現一起因電站洩洪而導致的人員傷亡事故發生；

五是確保涉水涉河建設等災後重建專案的安全度汛。督促落實工程安全度汛的監管責任和主體責任，明確責任單位及責任人，建立健全工程度汛的組織機構；

六是強化防汛應急值守。嚴格執行24小時防汛值班和帶班制度，確保通訊暢通，做到靠前指揮，果斷應對處置；加強災情資訊的報送。規範資訊報送程式，全力做好汛情、災情等防汛資訊的統計及報送工作。

二、認真學習，增強履行黨風廉政建設職責和遵守廉潔自律規定的自覺性

通過認真學習黨的十八大精神和中央、省委關於加強黨風廉政建設和反腐敗工作的一系列檔案規定，深刻領會“全黨同志特別是領導幹部要講黨性、重品質、作表率”和“要以優良的黨風促政風帶民風”的要求有了更深刻的認識，對黨風廉政建設的新要求、新舉措加深了理解。進一步認識到，黨風廉政建設是關係人心向背和黨的生死存亡的重大政治任務，這一任務是長期的、複雜的、艱鉅的。作為黨員領導幹部，要從維護黨的形象、鞏固黨的執政基礎、珍惜個人的政治生命的高度出發，不斷改造世界觀、不斷強化正確的權利觀、利益觀，確保政治上不出問題、經濟上不出問題、生活上不出問題。

三、履行黨風廉政建設責任制的情況

（一）認真貫徹中央八項規定、省委省政府十項規定，切實轉變作風

按照區水務局領導班子分工，我分管防汛、山洪地質災害工作。自己深刻認識到，黨風廉政建設是一項系統工程，黨員領導幹部不僅自己要廉潔自律，還要不斷提高單位黨員幹部拒腐防變的能力。在工作中，一是加強學習，貫徹思想領先的原則。進一步認識廉政建設對領導幹部個人和單位的重要性，常拉袖子常提醒。樹立正確的權力觀、人生觀和價值觀。二是以身作則，對身邊工作人員進行教育引導，形成不講得失講工作的良好輿論氛圍。按照局黨組的統一部署，把廉政建設納入工作計劃，從教育入手，從完善和落實制度抓起，強化監督檢查。三是切實轉變工作作風。防汛工作責任重大，同時也與老百姓的安危緊密相連。我到區防汛辦後，加大基層調查研究工作力度，瞭解掌握基層防汛工作情況，走到群眾中間去，與群眾中進行面對面交流，心與心的溝通，對群眾反映的焦點和難點問題及時解決，服務意識增強，服務質量有所提高。四是堅決貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定，做到認識到位，增強抵禦社會不良風氣的侵襲和拒腐防變的能力。

（二）廉潔從政，克己奉公

嚴格按照《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中央八項規定》、《六條禁令》、《中國共產黨廉潔自律準則》的要求，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，立黨為公，執政為民，時刻保持在黨員和人民群眾中發揮表率作用，自重、自省、自警、自勵，模範遵守黨紀國法，清正廉潔，忠於職守，正確行使權力。認真汲取近幾年發生的幾起案件的教訓，加強法律、法規的學習，從思想上築牢防線，樹立正確的人生觀、世界觀和榮譽觀。嚴格執行“三公經費”開支管理規定，不接受職務消費、分管工作的人情消費，不公車私用，不進出私人會所，不超標占用辦公用房，管好配偶和子女，堅決做到不利用職務之便謀取不正當利益，始終保持職務行為的廉潔性，自覺接受廣大幹部職工的監督。

（三）增強法治觀念，堅持依法治國理念

認真領會《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》和區委、區政府依法治區的精神，結合工作實際，加強《中華

人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國抗旱條例》和招標投標等法律、法規的學習，嚴格依法辦事，規範執法程式。

（四）進一步加強自律意識，自覺接受群眾監督

“善禁者，先禁其身而後人。”按照學習理論與投身實踐統一、黨性鍛鍊與人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求，我將繼續堅持自重、自省、自警、自勵，做好勤政廉政的表率，並積極接受群眾的監督。認真參加民主生活會，積極開展批評與自我批評，接受群眾的公開評議；繼續自覺執行民主集中制的各項制度規定，嚴格按照規範“三重一大”決策程式；繼續嚴格遵守各項規章制度，杜絕收費違規違紀、嚴管分管的工程專案、規範公務車輛使用、自覺接受黨和人民群眾的監督，以實際行動貫徹領導廉政準則。

四、個人廉潔自律事項報告

自己是一名有14年黨齡的老黨員，更要常懷律己之心，長思貪慾之害，用行動以示對黨負責、對自己負責、對家庭負責。從家庭情況看，妻子在建安公司工作，孩子在雅外實小就讀，家中無親友從事與水利工作相關的經營。從個人情況看，做到了嚴守政治紀律、組織紀律，未利用職務之便為自己和他人謀取不當利益。在工作上、生活上，力求避免給機關、基層添麻煩，做到了按局黨組的決定辦、按程式辦，未出現違法違規問題。

五、存在的問題和不足

黨風廉政建設責任制的落實不全面，對貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定、黨員領導幹部廉潔從政若干規定、黨紀法規和廉政建設的有關規定缺乏深刻的認識，自律意識和自身思想修養還需要提高，自覺接受幹部群眾監督。在實際工作中，對黨員領導幹部廉潔從政方面的知識學習不夠，在參加民主生活會時缺乏開展批評和自我批評，對中央“八項規定”和“省委省政府十項規定”和黨的十八大、一系列重要講話精神理解不深，忙於抓業務工作，抓幹部職工廉政建設少。

六、個人承諾

絕不插手工程招投標，專案安排，大宗物資採購等經濟活動或變相打招呼，絕不利用節假日、婚喪嫁娶、過生日等收受紅包禮金，決不違規干預幹部選拔，決不出入私人會所，決不持有會員卡，自覺接受幹部群眾監督。

總之，黨風廉政建設和反腐敗工作應警鐘長鳴，我將管好自己和身邊的人，以身作則，率先垂範，強化學習，繼續認真貫徹黨風廉政建設的要求，履職盡職，紮紮實實做好黨風廉政建設工作

述職報告模板篇6

一般人事經理的工作都分為幾個部分，管理方面、制度方面、員工培訓等各方面，對於幾方面的工作完成的如何，一段的工作過去都要進行工作述職，以下是一位人事經理述職報告的範文，僅供參考。

我於xxxx年x月xx日以諮詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。xxxx年x月xx日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裡的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全域性觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓:

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等專案，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作：

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公佈，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求專案經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的資料周密細緻的全面考評。自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、資訊員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。

不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。

三、提高自身執行力。

在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。

每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

六、建立完善的培訓機制

年初制定本年度的培訓計劃，並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。

述職報告模板篇7

我於xx年9月18日成為xxxx物業服務有限公司中的一員，至今已三月有餘，能有幸加入xxxx物業團隊，在此感謝公司領導給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支援和幫助。在這三個月的時間裡，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變，部門員工之間更加團結，工作積極性得以提高，報修事項反應迅速，現部門員工面貌煥然一新。具體表現在：

一、提高部門員工物業服務認知和服務意識;

在這段時間裡，定期和員工座談，闡述物業知識和這個行業服務的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意;現在部門員工在為業主維修過程中，已經能很好的向業主對維修事項作以說明，得到業主理解和認可。

二、提升維修工作標準、維修及時率;

來之初，部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫，對業主的報修只憑經驗判斷，而不到現場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題，我召開部門會議對此作出規定：接到業主報修務必於15分鐘內到現場處理，特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修資訊，不得推託，需對報修事項核實，如是其他相關部門要積極聯絡並跟進處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現場維修，對報修事項的響應很積極。在工作標準上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標準的維修事項讓其返工，並與員工績效掛鉤。

三、強化了員工裝置設施管理理念;

平時在日常工作中向員工灌輸裝置設施為核心的理念，以裝置設施的正常執行作為維修部門的工作核心，通過對裝置的計劃性養護，以保證裝置設施的良好效能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好裝置執行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。

四、通過專業培訓，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術專業知識;

部門員工都是電工，並沒有專業空調工種和弱電工種，這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現狀，加大培訓力度，拓展培訓知識面，特別是消防知識和配電執行知識的培訓;現每週至少組織1次專業培訓，不定期開展技術探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術專業知識。

五、加強了對外維保單位的的管控;

以前疏於對外維保單位人員管控和工作的監督，維保單位什麼時候來做事，什麼時候離開，作的怎麼樣，物業這邊不清楚，有的外包單位在裝置維修中對公共裝置造成破壞，沒有人員追究其責任，針對這些問題，現對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質，對其實施後的工作進行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作，與物業關係處理融洽，電梯系統和對講系統執行正常，已大大減少了這些方面的投訴。

六、合理安排人員，提高工作效率;

剛來時候，發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據每個人的技能、性格特點，合理調配人力資源，合理分工，優化組合，最大限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班，重大維修事項自己深入現場，帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。

七、通過對業主報修事項的積極反應，大大降低了業主投訴;

園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責任人，要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢，包括照明、電梯、對講系統等，發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴格執行兩項要求，使得業主這些方面的為零投訴。

八、規範了裝置設施的質量記錄;

依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應用於部門工作中，並在此基礎上增加、完善部門質量記錄，通過這些質量記錄，使員工加大對裝置設施的巡檢次數和裝置設施的維護計劃的落實，並對裝置記錄表格填寫進行檢查，確保記錄的真實性。

九、確定裝置設施責任人，給員工劃分責任區域;

對物業裝置設施劃分責任區域，確定責任人，要求責任人須對自己的責任區域負責，在日常工作安排完成後，部門人員要對自己怎人區域進行巡檢，發現問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務必配合，

十、關愛員工，重視團隊建設;

我重視團隊建設，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團隊的成員幹出來的，我需要員工的支援，員工也需要我的信任，只有搞好的團隊文化，凝聚團隊每一位成員的能力，我們才有戰鬥力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術，經常深入維修現場和員工一起做事;瞭解員工內心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支援和幫助;在處理部門事務上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關係，樹立良好的、積極向上的團隊文化。

十一、接受批評，能對自身不足加以修正;

自己從事物業以來，自認為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關係的處理，不斷的調整自己，一邊更好的適應工作環境，能聽取來自員工的建議和領導的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。

十二、服從管理，聽從安排，團結同事，積極帶領部門員工完成各項工作。

我能遵從公司各項規章制度，不作違規之事;尊進領導，履行上下級彙報制度，團結同事，不背後說三道四，不破壞部門間、員工間的關係;工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領導的要求和標準為準繩;積極同部門人員一起完成各項任務。

通過這段時間的工作也發現自身有很多不足之處需要提高。

一、加強人際溝通能力，協調好各方關係;

溝通是日常工作的完成的重要環節，良好的人際關係是處理工作和自身發展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今後不斷提高溝通能力和協調能力。

二、加大工作上執行力，多想辦法按時完成工作;

在日常工作上，立足於實際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準時執行。

三、學會善於發現問題、解決問題;

要善於發現工作中存在的問題，並積極想法完成，

四、改改自己性格，提高自身素養;

自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養，要讓自己有個平和的心態，具備好的素養，提高自己。

五、自己要多學習，提高專業和技術能力;

自己須再學習，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個人能力，更好的管理團隊，更好的完成工作。

六、部門工作還沒達到預想標準。

雖然近段時間部門工作有很大提高，但距離自己想要的標準有一定的差距，如裝置管理方面，員工維修標準方面，員工的技能知識等，要提高的方面很多。