保險公司述職報告範文三篇

　　在我們平凡的日常裡，越來越多的事務都會使用到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發?下面是本站小編收集整理的保險公司述職報告三篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保險公司述職報告 篇1

　　各位優秀的夥伴：

　　大家好!

　　自20xx年xx保險在xx這片土地上紮根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!

　　五年來，在分公司總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協助下，我們克服各種困難，開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。

　　下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。

　　一、主要經營資料及業務開展情況

　　在20xx年，公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業務新領域，採取積極有效措施，努力推進業務穩步發展。

　　20xx年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，及時調整業務發展方向，採取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。

　　公司將有效控制風險作為20xx年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中最具有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經過市場研究，同時遵循分公司的業務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。

　　公司積極拓展業務發展領域，在20xx年加大攻關力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務，對我公司優化險種結構起到了推動作用。

　　在確保業務發展的同時，我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度，公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益並舉的戰略方針，加強業務內部管理，限制承保垃圾業務，杜絕經營風險。

　　二、加強政治理論學習，努力提高自身的政治素質。

　　企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，掌握法規政策，瞭解市場動態。我思想上與分公司保持高度一致，努力提高執行分公司各項政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。

　　個人方面：本人堅持做到嚴於律己，規範行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。

　　三、民主決策，發揮集體智慧，充分發揮黨員班子隊伍的模範帶頭作用

　　凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，做考察調研，反覆研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯絡，自覺請示彙報，聽取意見，接受指導，爭取支援，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關係協調，職工心齊勁弘，上下支援有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。

　　四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進。

　　20xx年，公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措，以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則，在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執行上級的各項決議，健全各項規章制度，加強了制度建設和內控管理。

　　集中管理有利於提升服務質量，加強風險管控，實現效率優先，整合資源配置。對於提升客戶服務水平，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。

　　五、建立健全公司各項內控制度，強化考核，確保執行力。

　　公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。

　　六、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展，增強隊伍凝聚力

　　在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。

　　20xx年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒佈實施等主題活動。在追求企業效益的同時，充分發揮了公司的社會責任，在XX市樹立了XX保險的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水平有待於進一步提高。在今後的工作中，我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法，採取有力措施，力爭把發展和管理工作抓得更好。

　　總公司二次創業的號角已經吹響，在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。

　　我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮鬥目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創業”的相關檔案精神，明確自身發展的方向，全面提升自身的業務水平，解決發展過程中出現的各種難題，以“企業文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發展自身的創新力。

　　波瀾壯闊的二次創業，為企業發展搭建了廣闊的平臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執行力，發展創新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。

保險公司述職報告 篇2

　　一、努力學習，不斷提高自己的政治理論知識和工作思想

　　做保險這一年來，在公司領導的指導下，我認真學習“三個代表”重要思想，以鄧小平理論知識和黨的精神為指導方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，把其思想認真貫徹和落實到工作中去，不斷提高認識，培養自己政治敏感力和廉政意識，結合自己分管的車險工作制定了客戶拜訪、調查、收集資訊等工作計劃，嚴格要求自己，帶頭遵守保險的各項規章制度，忠於職守、愛崗敬業、處事公道、團結同志、待人誠實。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務水平和管理能力。

　　面對競爭日趨激烈的湖南保險市場，強化核心競爭力，開展多元化工作方式，經過努力和拼搏，為天安保險湖南省分公司的持續發展，做出了應有的貢獻。

　　二、不斷加強自身的業務水平和技巧，不斷倡導行業作風

　　在領導的正確領導下，本人不斷加強本崗位工作的學習，從思想、管理、業務等多方面進行全方位的學習，不斷提高自身的素質和能力，為更好的適應工作要求。首先我認真遵守企業的規章制度，在民主生活會議上，積極做自我批評、自我檢討，深入部門學習，取長補短，接受廣大幹部職員的監督與指導，堅守本崗位的職責。由於保險市場競爭日益激烈和複雜化，我深知責任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓課程，還利用大量的業餘時間學習專業理論知識、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識，認真對自己客戶進行詳細分析，將計劃，總結、考核分析納入工作中，同時積極加大宣傳保險對社會的作用。

　　三、近年社會及保險事業的發展

　　隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平的不斷提高，汽車作為了現代化的交通運輸工具，已使人類實現了對移動、自由和身份的渴望，汽車進入家庭已經從夢想變為現實。近幾年，尤其是在生產力水平不斷提高的大中城市，汽車保有量大幅攀升，一家一輛或多輛私家車已經成為了一種時尚。但隨著機動車的迅速增加，道路交通基礎設

　　施的薄弱，交通運輸管理的滯後，人們的法制意識不強，風險事故所造成的損失也越來越大，對人類社會的危害也越來越嚴重。機動車輛在使用過程中遭受自然災害風險和發生意外事故的概率較大，特別是在發生第三者責任的事故中，其損失賠償是難以通過自我補償的。 從我國情況來看，隨著積極的財政政策的實施，道路交通建設的投入越來越多，汽車保有量逐年遞增。在過去的十幾年裡，汽車保險業務保費收入每年都以較快的速度增長。在國內各保險公司中，汽車保險業務保費收入佔其財產保險業務總保費收入的60%以上，汽車保險業務已經成為財產保險公司的“吃飯險種”。其經營的盈虧，直接關係到整個財產保險行業的經濟效益。可以說，汽車保險業務的效益已成為財產保險公司效益的“晴雨表”。

　　四、所取得的成績

　　在公司擔任理賠中心核價崗這一年來，我不斷努力學習業務知識，自身管理水平和經驗得到了很大的提高，積極做好科學合理的計劃，同時及時完成整理客戶不同險種的資料，並按要求開展了各項分析工作。特別是擔任理賠中心核價崗這一年來，我經手處理過多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，並且對汽車零配件的市場價格及4S店價格的浮動及時瞭解，及時彙報上級領導，為確保車險根深蒂固每個車友腦海，我加大了宣傳力度。通過各項宣傳工作的開展和走訪客戶的意見記錄整理，提高了人們的保險安全意識，同時加強了我公司與社會的相互間的交流，進一步加強了聯絡，拓展了業務範圍。

　　積極以精神建設為指導理念，樹立黨組織戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用。努力倡導“誠信為民、服務社會”的服務體系，同時積極收集和整理客戶意見，對客戶的反映問題及時給予回訪，及時解決客戶的後顧之憂，也為以後各項工作開展奠定了良好的基礎，得到了上級的充分肯定和廣大同事的信任。

　　五、不足之處

　　工作中我也存在很多不足之處，由於分管業務較多，考慮問題不夠深入細緻，深入客戶不夠，有時工作急於求成，和同志們溝通交流時間少、經驗不足等，希望大家多給予意見及建議。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱鉅，希望和同志們一起並肩作戰，共同努力，把我公司業務發展推向更高層面。

　　六、未來發展方向

　　成績的取得離不開的大家的支援與幫助，而未來我們將面臨更大的挑戰與困難。在未來的日子裡，首先積極做好個人代理人檔案管理工作及時做好資訊通報工作;其次建立了完善的表報制度，保證了業務資料分析的科學有效性;第三是推行“兩個規範”，為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。希望在今後的工作中也依然能得到大家的支援與幫助，我也將一如既往的堅守本崗位，努力提高自身素質的培養，不斷積累工作經驗，轉變工作方法，加強業務知識水平的學習，堅持多學習，多思考，發揚優點，嚴於律己，團結各位同事，揚長避短，克服不足，更加勤奮工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。努力將我們保險事業發揚廣大。

保險公司述職報告 篇3

　　大家好!

　　即將結束的20xx年，是新一屆領導班子帶領分公司繼往開來、勵精圖治的奮發之年。一年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在在座諸位的支援幫助下，我和承保中心夥伴們一道，擺正位置，轉變觀念，認真履行職責，堅持依法合規，效益為先，從前端入口夯實管理基礎，把控承保風險，提高運營質效，為公司業務發展做好後援保障。與之同時，我個人的工作經驗、業務能力也得到了豐富和鍛鍊，從而也更加認識到了自身存在的不足和努力方向。下面，我著重將在承保中心的履職情況向大會做到彙報，請予以評議。

　　一、20xx年主要工作情況

　　一年來，承保中心圍繞著“突出一箇中心，提升兩種能力，把握三個重點”開展工作，即：以承保運營基礎管理年活動為中心，將承保質量與效率指標管理貫穿全年;著力提升承保隊伍的風險把控能力和運營服務能力，做到管理與服務有效統一;牢牢把握單證管理、承保運營自動化、車險核保職能平移三項重點工作，確保承保執行安全平穩。

　　(一)以承保“年”活動為中心，狠抓基礎管理，承保質量與效率不斷優化

　　20xx年，承保“年”活動的主題是承保運營基礎管理，較之以往，考核指標更加註重了包括前端錄單、核保等待等全過程的時效管理，對分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級落實，重本級管理”的原則，明確了分公司本級操作員的指標責任和管控措施，加強了分公司和中支公司兩級聯動，進一步增強運營能力和執行能力，推動運營年活動全面落地開花。

　　對於錄單員流動性大、基礎薄弱、分佈分散，難以管理的“老大難”問題，我們以工號管理為切入點，開展對基層一線錄單人員的考核管理。實行動態監控，定期通報制度，每月將每一個最小業務單位、每一個錄單工號的工作質量和效率指標進行公佈，對連續三個月達不到考核標準的人員，建議中支公司調離承保崗位。

　　今年九月份，承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭先創優，業務管理優質高效”的承保技能大比武活動。即檢驗了隊伍，同時也在各機構間掀起了“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，為進一步構建技能強、素質高的承保隊伍奠定了堅實基礎。

　　通過有效地組織和不懈地努力，今年，分公司各項承保KPI指標均處於全國系統先進行列：

　　核保週期，1-11月份全險種核保週期全部達標。其中，商業車險每單核保週期#.09分鐘，優於總公司考核指標1.91分鐘;非車財險每單核保週期5.42分鐘，優於總公司考核指標##.58分鐘;意健險每單核保週期#.35分鐘，優於總公司考核指標##.65分鐘。

　　回退率，1-11月份各險種回退率全部達標。其中：車險回退率0.54%，優於總公司考核指標3.46個百分點;非車財險回退率0.07%，優於總公司考核指標3.93個百分點， 意健險回退率為1.28%，優於總公司考核指標2.72個百分點。

　　批註退率，達標。1-11月份全險種批註退率為1.29%，優於總公司考核指標0.21個百分點。

　　全車型車險自核率，為新增考核指標，分公司車險自核於六月中旬上線執行，7-11月份全省自核率為##.52%，較上線前提高近了##個百分點。雖未達到##%的考核目標，但仍居全國系統第三位。

　　(二)樹立大局意識，提升全員運營服務能力和風險把控能力

　　一是建立和完善規章制度，為承保風險的追責和風險防範提供了依據。主要修訂和完善了《違規承保責任追究辦法》、《業務質檢管理辦法》、《分公司車險驗車管理辦法》，並制定《分公司單證管理辦法》、《非車財險錄單指引》，通過以上檔案進一步明確上傳影像要求，承保檔案遺失處罰標準、先出險後投保的處罰準則，非車險錄單風險要點等，為承保風險的追責和風險防範提供了依據。

　　二是加強學習和執行力度，提升風險識別和風險防範能力。在學習上，根據相關辦法和制度的出臺，先後組織承保序列線上考試，單證管理培訓，承保技能大比武，承保風險點識別專場視訊會等，通過培訓和測試進一步提升了出單質量和增強了承保序列人員的風險識別能力。在執行上，嚴格執行相關車輛的驗車承保，防範先出險後投保案件的發生;嚴格執行總公司高虧團單業務，四清業務核保政策，嚴把病從口入關;嚴格落實現場風險評估工作，對大型商業標的進行風險實地調查，為承保決策提供依據，有效控制了經營風險。

　　三是牢固樹立核保服務發展的全域性意識，從工作態度、工作方法上擴大服務維度，在風險可控的前提下，優化流程，簡化手續。

　　在工作態度上認真落實“問題到我為止”和“馬上辦”，並嚴格“結果問責”，確保基層一個問題只需找一個人，只打一個電話。在工作方式和方法上，合理配置核保資源，使用遠端技術，實現7*24小時全天候動態核保;逐月開展規則平臺清理和新系統升級驗證，承保操作流程更加快捷;實施“特事特辦”，對4S店出單員前期靈活授權，後期嚴格監控，保障和支援業務發展;加強與地市溝通聯絡，從承保前端出發，在風險可控的前提下，改進承保流程，簡化承保。細分服務層次和服務物件，並實施差異化核保需求，建立優質業務綠色通道，提升出單和核保的效率，滿足渠道運營需求。並建立突發事件應急機制，對停電、系統故障等突發事件，應急迅速，安排部署得當，有力的支援和保障了業務發展。

　　(三)把握關鍵環節，緊盯工作重點，確保承保運營工作平穩執行

　　一是單證管理工作再上新臺階。今年二月，單證管理職能由財會部門轉回承保部門。為保證有價單證管理工作順利交接，我部用時兩個月對全省中支機構有價單證交接工作逐一進行了現場驗收。確保達到設定單證管理專崗，有完善的單證制度，工號做到專人專用，在歸定時間內完成有價單證實務交接，以及單證職能轉移和單證許可權的設定到位等管理要求。其次集中力量開展全省單證檔案半年現場檢查，並監督整改，梳通死結，彌補漏洞。針對檢查中發現的問題，結合單證管理辦法出臺，組織召開了全省有價單證管理培訓和測試，全員順利通過考核，培訓效果明顯。

　　二是全方位提升承保服務自動化水平。著力維護和優化車險自核率，定期對自核業務的運營情況進行全面總結和分析，對自核車型進行了詳細的論證，調整自核範圍和規則設定，確保了全車型自核通過率穩定在##%以上，較之前提升近##個百分點。非車責任險自核率先實現零突破。擴大非車險自核範圍是總公司承保管理工作的創新舉措，以我公司為非車責任險自核試點公司。我部積極調研市場同業費率，查閱大量歷年保單，並對目前運營狀況進行總結分析，自主編寫自核規則並上線測試,於今年8月成功執行。11月份，總公司以我公司自核規則為藍本，向全國進行推廣。著力推動新系統上線，大力推動貨運險E_cargo”系統上線操作，進一步提高了單票業務的資料準確性和保費充足性。著力革新新車險系統功能，配合完成新車險承保系統渠道清分功能的上線，新車險承保系統與客戶管理系統對接上線，並嘗試配發4S店使用53把掃描槍，進一步提升4S店承保效率，提升了公司品牌影響力。

　　三是車險核保職能平移順利完成。根據保險339戰略部署，控股運營共享服務中心成立，分公司車險核保工作職能將由運營共享服務中心的核保服務中心承接。自339戰略規劃宣導之後，為適應大運營時代的管理要求，我部未雨綢繆，加強了對車險核保隊伍的培養鍛鍊，將質、量、效指標落實到每一位核保員身上，每週晨會通報分析，資料上牆，使我們的員工從精神上和能力上為運營集中提早做好準備。同時，為了消除員工心中的顧慮，我部採取開會討論，個別談話，集體活動等方式維護隊伍穩定，確保車險核保工作正常執行。

　　11月28日，按上級公司指示，車險核保職能正式平移。平移後，我們沒有將車險核保工作簡單地一移了之，而是抽調專崗密切關注核保資料，當發現連續三天回退率指標異常後，立即向總經理室報告並與第一運營中心有效溝通。現問題已得到解決。為了更好協調業務機構與運營核保之間的關係，我部實行了分片掛鉤，專人定點聯絡制度，積極主動做好過渡期間及後期的工作銜接，保障車險核保服務質量不打折扣。

　　二、重自省、查不足

　　一年來，雖然取得了一些成績，但離領導和同事們的'期望還有很大的差距：

　　在過去的一年裡，儘管承保工作順利平穩開展，但反思自省，還有存在很多不足：從主觀來看，理論學習不夠，服務意識和業務水平有待進一步提高，溝通和處理問題的能力還需要進一步加強;從客觀來看，相對薄弱的前端業務能力與日益專業化的承保運營要求存有較大差距，基礎管理仍需要花精力，用智慧去建設和完善。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx工作總體思路是：在20xx年工作的基礎上，持續地堅持效益和合規的原則，確保業務品質;提升承保運營能力和承保協作服務能力，保障業務發展;在承保管理和系統運用上有所創新，推動業務發展;在承保流程專業化和標準化建設上有所突破，力爭運營升級。

　　20xx年主要工作舉措：加強承保隊伍建設，強化出單員培訓，提升簽單質量，從而減少人為差錯率，進一步提升錄入準確性，保障資料真實性。強化自核規則管理，設規則維護專崗，專注業務風險管控，普及規則管理平臺的運用，營造人人懂並用活規則局面。強化承保流程標準化建設，分險種建設核保標準化流程和簽單標準化流程，提升核保和錄單的精準率，向管理要效益。加強單證管理，優化單證核銷率和單證浪費率，消弱兩率對單證徵訂和使用的造成不良影響，同時完善內控機制，增強檔案風險管控能力，強化單證徵訂管理，為公司業務發展做好保障。

　　重點做好以下幾方面工作：一是要進一步優化承保運營質量和效率指標，統一錄單規範，強化非車險和意健險承保標準化操作，增強核保人之間的溝通，總結回退集中問題，提高承保時效。二是要著力做好單證管理工作，避免單證管理上緊下鬆，特別是中介代理機構領用與核銷，確保單證使用安全。三是要注重傾聽基層單位和客戶的聲音，增強承保服務的軟實力，提供細緻入微的承保前端服務。四是要注重在工作方法、溝通機制和管理工具等方面不斷推陳出新，強化基礎管理，加強承保風險聯防聯控，加強源頭治理，把各項承保工作落到實處。

　　20xx年就要結束了。藉此機會，我想向領導、家人們彙報一下我一年來傳統文化學習的心得，體會最深的是三個詞：感恩，處低，慎獨。

　　一是感恩所有的人，包括關心幫助自己的人，傷害過自己的人，懂得感恩才知道滿足，懂得感恩才知道回報，懂得感恩才明白什麼是幸福。

　　二是處低。上善若水，海處低而納百川。學習了水的品格，才發覺曾經“一瓶子不滿，半瓶子咣噹”有多麼淺薄和可笑。水善利萬物而不爭。向水一樣，低下來，向水一樣包容和接納，不斷充實、不斷學習。

　　三是慎獨。道不可須臾離，君子慎其獨。三省吾身，時時警醒。人在做，天在看，不因有人在就做好事，沒人看到就做不好的事。

　　這三個詞，我的理解就是要明白做人道理，選對做事方法，時時自我監督。

　　新的一年即將到來，我將把學習傳統文化的感悟，貫之以行，和承保中心團隊一起以企業為家，調動一切積極因素，整合一切有效資源，提升承保服務能力，創新工作方式方法，力爭承保工作再上新臺階。