核算員個人述職報告7篇

在寫述職報告過程中激發了大家對自身表現的深刻思考，通過述職報告職場人能夠不斷提高自身素質，本站小編今天就為您帶來了核算員個人述職報告7篇，相信一定會對你有所幫助。

核算員個人述職報告篇1

來到這個大家庭已有半年多的時間了，這是我人生的第一份工作，意義重大，而我也格外珍惜。新的一年，對過去的工作進行總結，我的心情異常複雜，有對給過我關心幫助的領導和同事的感激，有對自己不足之處的慚愧，有對這半年多的成長及收穫的喜悅，更有對新一年工作的熱情和目標。

為在工作發麵有更好的發展，更好的實現個人的價值，有必要對過去的工作進行總結，現將及計劃向領導彙報：

一、 工作方面

我在單位主要負責的是工資的核算，材料的統計及出入庫，登記油等原料的消耗量，對材料的出入庫做出準確的核算以保證對下個月份作出合理計劃。

我的工作需要細心，耐心，更需要認真負責的責任感，在工作的過程中我足夠重視工作，瞭解工作的重要性，積極主動完成自己的工作，但是還有很多不足，需要我總結，吸取教訓，爭取更大的進步。

幾個月來的，我雖然在自己的本職工作崗位上認真嚴格的負責工作，並較完滿的`完成了領導交給的各項任務，但在實際工作中還存在一些不足和差距，現對存在問題及今後的努力方向的總結：

1、在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我會加強學習，不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

2、與同事交流較少，聯絡不夠，工作中對同事的關心不夠主動，關心力度不夠，所以我將進一步努力改進。

3、工作還需要再細緻一些，以前工作過程中開動腦筋想辦法的點子不多，對學習的深入程度不夠，這都需要我在以後的工作過程中努力改進。

4、工作之餘沒有及時發現不足，並吸取教訓。以後每天、每項、每月工作後我都會細心分析自己在工作中存在哪些進步和不足，及時的改正，提高自己的工作效率。

二、思想方面

剛剛工作的時候，我的思想不夠成熟，遇到問題和困惑的時候也沒有明確的解決辦法，有依賴心理，經過這段時間的鍛鍊，遇到問題的時候我能夠更果斷、謹慎的解決問題。這對我來說也是不小的進步，我將繼續努力，使自己的思想更加成熟。

三、下一步的打算和計劃

xxxx年是新的一年，也是我公司發展的新階段，作為公司的一員，應該有自己的責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對xxxx年的工作進行了認真仔細的規劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，更好的做好自己的本職工作，為企業的健康持續發展儘自己的一份力量。具體的如下：

1、加強相關專業的學習，工作之餘鞏固和學習相關知識，以使自己的業務水平提高到新臺階。

2、更加認真負責的做好本職工作，在工作中更認真細心，對更資料都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，爭取更加出色的完成工作。

3、加強與公司各部門的溝通與協作，通過溝通和交流，才能達到統一性和業務的規範性，才能一起為公司的發展和進步作出貢獻。

4、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力。更好的實現自身價值。

5、團結同事，幫助需要幫助的同事，這個大家庭給了我家一樣的溫暖，我將把這份溫暖傳遞下去，讓更多的人感受到家的溫馨和睦。

四、材料管理的建議：

在使用時，相應的負責人員要認真盤點數量，材料員辦理相應的出庫手續，並由施工隊負責人員在出庫手續上簽字確認。歸還時也要嚴格清點，要做好材料的管理。以確保材料的有效合理利用。

綜上所述，我深深的意識到財務工作的重要性，幹好財務工作並不是件容易的事，只有把位置認準，把職責搞清，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠於職守，勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真做事，才能完成好本職工作。在以後的工作中，我將更加努力認真完成領導交給的各項任務，讓自己活的更加充實有意義。

核算員個人述職報告篇2

轉眼間，20xx年在我們的不斷努力中悄然而過，回首這一年，一年的工作離不開各部門同事的幫助和理解，同時更離不開領導的信任和支援。現將工作情況作如下總結匯報：

一、個人學習及思想情況

20xx年我本著“愛崗敬業、堅持原則、提高技能、強化服務”的原則，一方面積極參加當地組織的會計培訓班，提高財務理論知識水平，並順利取得會計從業資格證，為成為一名合格的核算人員奠定基礎。在實際工作中堅持以財務人員的從業標準要求自己，廉潔自律，克己奉公。另一方面團結同志、默契配合，雖然配送中心人員各自擔負的工作職責不同，但是能夠相互學習、團結友愛，在工作中有問題相互討論解決，有工作相互協助幫忙，充分體現分工不分家的互助精神。

二、崗位工作情況

1、票據核銷情況

我配送中心主要票據有：過路過橋費、維修費、配件費、油料費、車輛年檢費、日常辦公費等。日常最多的費用就是過路過橋費，為了確保票據的真實性、準確性，每天我都要對當天的配送線路進行了解，對駕駛員報銷的票據逐一核對，避免發生多報和漏報現象。此外，對臨時發生的費用統一進行登記和核實，確保為公司財務提供最準確的基礎資料。

2、單車核算情況

車隊目前有車輛25臺，單車核算是裝置執行情況的整體反映，認真做好車輛各項費用的錄入，嚴格按照車輛定額進行考核，查詢車輛盈虧原因，提高配送中心管理水平。

3、工資核算情況

按照人事工作要求，每月按照月度運費結算報表對駕駛員和押運員工資進行核算，並嚴格按照公司的考核制度對油料、維修費超耗的人員進行扣款。

4、庫房管理情況

庫房管理上按照公司規定各種物資分類、分割槽存放，做到勤檢查、勤核對，保證帳、物相符，並嚴防失火、失竊事件發生。並保持庫房整潔、通風，避免物資受潮、受汙。20xx年漢沽配送中心物資支領情況登記齊全，手續齊備，未發生盤虧或者盤盈現象。

5、預算報表情況

嚴格按照公司的要求做好預算工作，積極提高預算的符合率。

三、工作中存在的不足之處

1、專業化的財務知識有待進一步加強和積累。

2、公司各項財務管理制度需要進一步深入學習。

3、個人工作心裡存在一定的惰性，有些工作沒有深入進行。

4、與公司財務及其它部門的溝通需進一步強化。

四、下一步的工作計劃

1、執行分公司下發的配送中心和配送單車經營核算制度;

2、及時、準確上報單車核算資料，併合理分析單車成本;

3、認真登記經營核算路單表，及時提供準確、完整、真實的經營資訊;

4、負責本配送中心日常業務的報銷工作，及時準備的報銷生產經營過程中發生的各項費用支出;

5、認真、及時地對有關資料進行收集、整理、彙總、歸檔;

核算員個人述職報告篇3

時間不停，奮鬥不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉眼間，又是一年過去了，回首一年中的種.種，在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導與支援下，在不停的忙忙碌碌中進步，現將20____年主要工作及下一步工作思路與目標作如下報告。

09年11月份我加入了凱暉這個大家庭，擔任工程部成本核算一職，從一開始的懵懵懂懂到現在的深入瞭解與透徹，期間經歷了不少風風雨雨，有酸甜有苦辣。在其職，謀其事，無論身處什麼樣的崗位，首先必須的是要做好本職工作，態度與責任非常重要，身處什麼崗位就應該承擔什麼樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。作為一個成本核算員，首先應該具備以下幾個主要的條件：1、熟練操作辦公軟體，需熟悉e__celword及其它軟體操作和資料分析能力。2、有1年以上皮具廠成本核算工作經驗，懂紙格算料、成品報價等工作，對損耗問題拿捏較準，數字觀念，成本意識強。3、對常規物料具有識別能力。對各種不同材料的排版方法，拉料方式，有較深刻的認識，且實際工作經驗豐富。有了這些基本的條件你就可以對你的工作有條不絮的進行，成本核算員主要是計算產品的材料用量及它的材料單價，供採供購買物料與業務員報價，在核算當中有一個很重要很關鍵的特點---細心，它在核算單位用量的同時涉及了很多數字，並且都是以小數點千位來表達數字的精確，在制樣的過程中用到了什麼樣的物料我們核算的時候就應該以物料的正確名稱來表達，假設在核算的過程中少寫多寫一個零，點錯小數點位置，將pp板誤寫成了pe板，那後果就非常嚴重，生管根據你的成本表製出材料領用明細表，採購根據材料領用明細表與成本表進行採購大貨物料，物料買少、買錯，先不說其中的損失，重要的是生產要出貨，物料又供應不上了，最後不能按照客戶的`交貨日期如期完成，得到的結果就是賠償客戶的一切損失費，公司的誠信大大折扣，這一系列的問題就來源於你核算員的一個不細心，不認真所導致。在這一年中雖然以上類似的錯誤我並沒有犯過但工作沒有百分百完美，誰都會犯錯，但錯的同時我們不應該在抱怨，我們需要總結經驗與教訓，我們需要學習與反省，在失敗中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習不斷進步，有了工作的忙碌，必然帶來了許多工作經歷上的收穫，成功是一種收穫，失敗也是一種收穫，只有在不斷的成功與失敗中我們才能慢慢糾正自己，慢慢走向成功。

在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經輸了，在凱暉這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為凱暉公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以後的事，一年、甚至一個月之後的事，只要想著今天我要做些什麼，明天我該做些什麼，然後努力的去完成，就像鐘錶一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。

20____即將過去了，學習仍在繼續，努力仍在繼續，進步也仍在繼續，在這短短的一年中，我成長了很多，誠然，也認識到了許許多多不足，但我相信，努力總會成功，在未來的20____年中，我還會學到很多，我會繼續努力，為公司的發展添磚加瓦，奮鬥不息!

核算員個人述職報告篇4

一、20__年工作回顧：

20__年年底我來到瑞辰公司，12月15日從北京來到青縣分公司，負責生產車間成本核算工作。公司給我們提供了一個很好的工作平臺，通過對各條生產線、各生產環節的瞭解與學習，瞭解掌握各專案工程合同的執行情況、生產情況，從原材料入手，擬定出合理的成本核算流程。①對生產投料單的核對監督，提出規範投料單填寫建議，確定當班直接原材料聚乙烯、環氧粉末、膠黏劑和鋼砂的實際消耗數量。核算出當班生產的單位面積原材料消耗量。②協助庫房進行整理盤點，建議規範出庫單填寫，各種生產用配件和勞保統計資料來自出庫單。③監督、統計和核算柴油汽油等燃料消耗，及時充值油卡，確保燃料生產供應。④月底考勤表出來後，嚴格按照公司工資制度準確及時核算工資，確認各生產線的直接人工工資和辦公室後勤人員工資。⑤按照合同核算租賃費和石油一機廠管理費，按月攤銷。按照合同核算冬季取暖費用，按月分攤。⑥每月1號、15號記錄我公司水錶電錶示數，結合石油水電隊水錶電錶示數，核算水電費情況。⑦統計各生產線及車輛資產，及時統計新增加資產，不定期對各個固定資產進行評估，合理分攤折舊費用。⑧統計生產線產生廢料情況，核算各生產線廢料收入。結合上述步驟按照各生產線專案、規格、級別的不同情況，分別核算分攤成本費用，及時彙報各生產線成本費用情況。根據各生產線成本費用情況，提出合理的改善建議。

對於食堂採購工作，由食堂管理員和廚師班長同去購買，我付賬，回來後由食堂管理員出具採購清單，雙方核對數量單價金額後簽字報銷。每月月底及時向食堂管理員通報當月伙食費盈虧情況，提醒大家注意節儉。

二、工作職責及工作中存在的問題：

作為成本核算員我工作要積極努力，認真負責，細心核算，確保各項資料準確無誤，及時對各項資料進行整理分攤。成本核算工作相對複雜，涉及到多個方面，關聯多個部門，需要細心耐心，及時溝通，對工作中出現的問題及時糾正。

20__年的工作當中出現了精力不集中，時間感不夠緊迫，時間安排不夠合理的現象，在今後的工作中我要集中精力、合理安排工作時間，確保各項資料及時上報。20__年1月—3月份成本核算由三人分成三條生產線來做，4月---6月由二人來做，7月---12月由一人來做，青縣分公司成本核算是在工作中前進，一點一點進步，一步一步完善，對各項資料的準確率一步一步提升，儘可能準確。公司員工流動較大，對工資核算的時間安排要更加合理，便於當月成本費用核算。各項成本費用核算中，由於原材料品類較多價格不一，目前對於各種原材料價格是綜合估價，要做到更加精細的核算，需要及時瞭解各種原材料的價格變化情況，同時對各種原材料分別計價分別核算。對於如鋼砂鋼丸實用相對複雜的情況，還是按照綜合估價計算，根據使用情況儘可能的接近實際費用。由於石油水電隊每月記錄水錶電錶示數時間段與我們生產統計時間段不一致，而且要根據所耗電費加外損耗，功率因數，所以電費核算相對難度大一些，所以對電費核算情況我還要進一步思考

三、展望20__年

20__年即將過去，對於20__年的工作我會更加努力認真，針對不同專案費用的核算要做到更加精細準確，及時完成工作任務，加班加點，按時上報各費用報表。20__年年底新增辦公生活區，租賃費用會相對增加，水費電費取暖費會相對增加。新加油罐加油機，柴油汽油等燃料實用會更加合理，燃料費用會相對減少。工資標準提高，人工工資會相對提高。根據市場情況，不同原材料價格不一分別核算，原材料核算會更加精細準確。20__年是新的一年，在這新的年度裡我會盡自己的能力去完成我的工作。

財務科成本核算員：___

20__年12月25日星期四

核算員個人述職報告篇5

20__年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經營目標開展，緊跟公司各項工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的工作分兩個方面：

?一〕在計劃財務部的工作

20__年__月--__月，我在公司計劃財務部綜合室負責成本費用的核算。在此期間，做了如下工作：

1、認真稽核原始憑證，編制記帳憑證。認真執行《會計法》，加強財務基礎工作，嚴格按照《中國聯通專業核算辦法(試行)》的要求，按新會計制度的要求組織核算，保證公司帳務的處理符合國家的有關法律、法規的規定，符合聯通總部及省公司有關財務會計制度的要求。對所有成本費用按部門、專案進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉。

2、每月參與財務報表的編制，在年中審計及各專項審計中，積極配合審計師事務所及審計人員，對他們提出的問題進行解答。

3、今年，是我公司實行全面預算管理及績效考核的第一年，為此，進行了大量的前期準備工作，年初按專案、部門對收入、成本制定並下達了相關預算。在以後的工作中，根據預算，嚴格控制各項成本、費用，為績效考核小組提供及時、準確的財務資料。

4、四月，根據省公司有關檔案精神，制定了各經營服務部支出專戶管理的規定，完善了貨幣資金管理;六月，為了很好地執行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時制定了順德分公司運營資金的管理流程。

5、樹立很好的服務意識，對各經營服務部核算室提出的問題總是進行快速反應、解決。及時下撥各經營部每月的運營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導意見，為此，跟各經營服務部核算室建立了很好的工作關係。

6、正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款。對末有發票的費用，及時到稅局開具發票、代扣代繳稅款。加強與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。

?二〕在核算室的工作

20__年__月-__月，我在擔任核算室主任。從會計核算人員轉為基層管理者，我很快地調整好自己的心態與工作思路。在此期間，做了如下工作：

1、首先在短時間內熟悉了業務，然後制定、理順了營業款結算、分銷結算、備用金報銷、發票管理等流程;加強對營業收入款項的有效監控，加快資金的回收;加強對營業廳及分銷商執行公司營銷政策、財務制度的監督。

2、每月編制資金預算，嚴把部門費用報銷的稽核關，有效地進行成本費用控制。定期對成本費用的構成作統計分析，向部門經理及各有關部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫於公司整個經營活動之中。

3、在人員偏緊的情況下，培訓核算員充分地利用科學先進的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。並利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關核算表格，日常只要做好資料的準確錄入，月底即自動生成彙總報表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。

4、在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

5、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，首先要以身作則，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務。在人員偏緊的情況下，我負責了很大一部份具體工作，如運營資金的預算、佣金的計提、使用者話費託收資料的傳送、營業報表的彙總編制及會計核算等等。這得到了同伴很大程度的認同，對我開展工作也帶來很大幫助。

6、深入經營一線，全面瞭解營業廳、各專業室及各分銷商的運作，轉變工作作風，樹立服務意識，加強溝通與協作，對各方提出的問題及時給予解決。

核算員個人述職報告篇6

各位領導、各位同事：

大家好!

首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛鍊自我、提高素質、昇華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支援和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的情況作如下述職報告，請予以評議：

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，藉助先進的資訊處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。

至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿於企業生產經營的每個角落，對於企業來說是相當重要的，從原始憑證的稽核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門瞭解企業財務狀況、經營成本和現金流量，並據以做出經濟決策，進行巨集觀經濟管理提供真實、可靠的財務資料資訊。

當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各專案部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各專案部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的.事情，此外協助各個專案部盡我所能去做工作，不僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鑽研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。

謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

核算員個人述職報告篇7

一年復始，永珍更新，轉眼間海門中南物業公司在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收穫及感悟頗多，從xx年3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將xx年工作彙報如下：

一、本人於xx年3月正式加入海門中南物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：

1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計並制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不願繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，並對業主不願繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源並處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元

3、完成xx年6月的1、7期及8月的1、6期交收樓活動，入夥600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp資料錄入的真實性、準確性等資料進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。

5、由於小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一製作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6、根據精緻塔要求制定客服部關於馨風采、馨服務、馨家園的提升計劃並落實執行，五月份組織開展溫馨五月情感恩母親節活動，通過社群活動加深物業與業主的關係，讓業主更深層次的瞭解並接受理解物業。九月份開展的中秋社群活動，培養業主家是最溫馨的港灣，社群是家的構成內心認同。取得業主一致好評，並要求以後多舉辦此類活動。

二、xx年9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我於xx年10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

1、針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定並實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細緻衛生清潔。

3、根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的`驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。

4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規範交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。

5、配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2-8#樓的開盤、魅力錦城、華彩篇章業主聯誼等活動。

回顧xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1、在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對於客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。

2、對於管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3、日常的工作標準雖然達標，但是與精細美的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細緻部分下功夫。

為了在新的一年裡更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，xx年南部會所將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。