最新個人年度述職報告6篇

在述職報告中，我們應該詳細描述自己在工作中所做的努力和取得的成績，在寫述職報告時，要注意突出自己在工作中的資源整合和利用能力，本站小編今天就為您帶來了最新個人年度述職報告6篇，相信一定會對你有所幫助。

最新個人年度述職報告篇1

時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，我在院領導、科主任和護士長的關心與領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，並在思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴於律已，自覺加強政治素質修養和思想覺悟進一步提高

一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

在繁忙的工作之餘，勤奮學習專業知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經驗。並學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進工作方法，改進護理理念。在技術上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鑽研，熟練地掌握新兒新法復甦，氣管插管，早產兒餵養技術及呼吸機、監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。

加強自我職業道德教育。堅持“廉潔自律、熱情服務”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很注重護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，並把護士的各種禮儀制成課件進行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次考試中，均取得優異的成績。

三、努力工作，按時完成工作任務

在擔任副護士長的一年來，一直堅持按常規管理護理工作，要求護理人員按規程進行護理技術操作，注重工作的程式化，科學化，堅決杜絕麻痺大意思想，加強職業道德修養，勤奮紮實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務熱情、周到細緻，關心病人、體貼病人。創新護理意識，積極協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。嚴格遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

我還特別注重護士的綜合素質和能力的培養。面對新手護士，不僅從技術上帶教，還從做人的原則，職業道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經驗傳授給她們，使她們不但學到了技術，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進取的科室文化。

成績屬於過去，展望未來我將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作，為開創我院護理事業的新面貌作出自己的貢獻。

最新個人年度述職報告篇2

時間總是停不下匆忙的腳步，一學期又接近尾聲了。在這個學期裡，老師和保育員的共同努力下，我們和小朋友過得充實而又快樂，我們共成長，同進步，孩子們順利地度過了他們中班的第二個學期。現對本學期班級工作進行總結，以便為下學期班級工作提供一個方向，從而促使我們更好地開展班級中的各項工作。

一、注重常規培養，促進幼兒身心健康

我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對新生進行重點培養。著重於讓家長，孩子充分認識到現狀及它所帶來的各方面影響。以讓孩子健康成長為目標，堅持豐富多樣的晨間體育鍛煉，為幼兒提供多種體育器具供幼兒選擇，組織多種形式的體育集體活動，讓幼兒在愉快的遊戲環境中發展各方面的能力在大家一致努力下，現在我班大部分幼兒在個性、能力上與學期初相比，均有明顯的提高。參與各類活動時，孩子們基本上能積極、主動；遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對，或請求老師幫助、解決。

這學期我們還加強對幼兒生活自理能力的培養，在平時讓他們養成良好的生活習慣，如：脫衣後會將衣服疊整齊，注意自己衣著的整齊，安靜吃飯，保持桌、地、碗都能幹淨，洗手的習慣等，通過我們不斷的努力，幼兒形成了一套自己的生活習慣，在學期快結束時，由於天氣變化無常，園內個別班級的幼兒出現病毒性感冒，我們對幼兒的衛生要求抓得更嚴了，要求幼兒要經常洗手，不到人多的地方去，阿姨加強消毒等等。一段時間下來，幼兒的衛生習慣有了很大的提高。即使在一段特殊的環境裡，阿姨也早到做到上、下教室開窗通風，上、下教室消毒全部消毒，得到了家長的好評。

二、注重課程的滲透，促進幼兒全面發展

我班幼兒由於年齡特點的限制，自己生成活動機會較少，主要還是要教師善於捕捉時機，在幼兒周圍熟識的生活和環境中，根據幼兒的興趣和需要，從他們尚未明確但有價值的內容中，有選擇的直接提出主題，生成內容來推動幼兒學習。本學期我們從幼兒感興趣的話題、遊戲活動、生活環節和自然現象中生成了《自我保護》、《春天和夏天》、《社群生活》、《生日》主題活動，圍繞主題開展了一系列的活動，積極引導幼兒置身於能產生探索行為的環境中，及時提供豐富的、操作性強的、符合幼兒探索需要的材料，支援和引發幼兒積極主動地與材料相互作用，從中體驗發現的樂趣，使幼兒的探索活動更加豐富和深入。引導幼兒在探索活動中根據需要自由選取材料，使探索活動更加豐富和深入聚效。

在主題活動《自我保護》中，我們的預設目標就是讓幼兒瞭解日常生活中的一些安全知識，提高自我保護意識和能力。遇到緊急情況，知道簡單的處理方法。為了實現我們的目標，在課程中我們滲入了很多自我保護的常識，讓幼兒在有趣的故事中明白道理，在玩中提高保護自己的意識，使幼兒能夠在成人的引導下辨別是、非。

在《春天和夏天》這個主題活動中，我們從春天和夏天兩個季節的花和樹入手，針對春天明顯的特徵，植物的變化作為匯入，將主題活動引上正軌。我們與孩子們共同創設了春天和夏天的牆面環境，把由家長與孩子共同收集、製作的自己喜歡的花、蔬菜調查表以及製作的春天裡的動物等季節特徵來裝飾充實主題牆面，在這個過程中既讓孩子們與家長進行了溝通交流，又鍛鍊了小手的能力讓孩子們從不同角度得到了發展，由於自己的作品展示在牆，更是激發了孩子們的動手操作，完成任務的動力，更讓他們體驗了成功感。

在《社群生活》中我們根據預設目標，開展了豐富多彩的活動，利用參觀社群瞭解社群的生活設施，感受了社群生活的便利、社群環境的整潔和美麗，萌發了熱愛社群的情感，提高了美的感受力。在活動中我們通過參觀社群讓幼兒進一步瞭解和關心幼兒園及家庭的周邊環境，在參觀的過程中讓孩子們瞭解到了社群裡優美的環境。

在主題活動《生日》更是抓住了孩子們的心，整個主題活動是在孩子們的說說唱唱，玩玩，做做的過程中讓孩子們完成了預定目標中的任務。

現代的幼兒教育已從原先單純的教師教、幼兒學，向師生、生生互動互學的方向發展。幼兒的主題活動讓我們深深的體會到師生之間的互動作用。孩子們在與同伴互相交流的同時從夥伴們的身上學到了很多知識，孩子們的個性品質得到了進一步的提高。在這些活動中我們給了孩子們一個寬鬆的學習氛圍，讓孩子主動的去尋找自己需要的知識，技能，增強了孩子的自主性，孩子在活動中得到了各方面的發展中

三、注重個體差異，做到因人施教

在教育過程中，由於先天素質，生活環境，所受的教育以及主觀努力不同，每個孩子的身心發展的可能性和發展水平都存在差異，這就需要教師做到：注重個體差異，因人施教，引導幼兒個性健康發展。首先我們從瞭解孩子入手，及時掌握幼兒各方面的表現，掌握個體素質的發展水平。然後進行分析，分析問題存在的原因。再選擇恰當的教育方法，教育手段進行教育。我們針對不同個性的幼兒採取不同的教育方法。佑欽小朋友攻擊性較強，在班裡常常會聽到有人告他的狀，我們就時常與他說說悄悄話，講講道理，在全班孩子面前多鼓勵他，一有成績馬上表揚。通過運用恰當的方法進行引導，現在他打人的現象明顯減少，而且還經常幫助別人。我們還根據幼兒發展水平不同，採取相應的組織形式，小組或個別指導。

如在小組活動中，進行分類指導，對孩子的要求也有一定的層次性，這樣，不同水平的幼兒都獲得成功，在原有的基礎上都得到了發展、提高。同時我們還根據孩子的不同情況，對家長提出不同的要求，使孩子在園的教育與在家的教育協調一致，通過家園的密切聯絡配合共同達到因人施教的目的。在教育中，我們不搞一刀切、齊步走、用一把尺去衡量他們，而是在瞭解孩子的基礎上，為他們制定不同的發展規則，在教育評價過程中，我們經常將孩子與他自身進行縱向比較，真正將因人施教做好、做實。在大家的努力下，孩子們都在原有水平上得到了提高。

最新個人年度述職報告篇3

您們好！轉眼一學期即將結束，本學期以來，我堅持學習黨的理論和教育教學基本原理，不斷完善自己的個人修養，講學習、講政治、講正氣，服從大局、服從組織安排，努力鑽研教育教學業務。下面，我就本學期的學校工作以及我個人的學習、工作情況向上級領導和全校同仁作一彙報：

一、以“三公”為原則，建立了一個好班子。

“一個好的班子，意味著一所好的學校。”只有堅持公正、公平、公開的原則，才能建立一個團結、民主、開拓的學校領導班子，才能贏得群眾信任和支援，激發群眾的活力。而要建立一個好班子，必須從加強領導班子制度建設做起，推進廉政建設和依法行政，在群眾當中樹立“團結、廉潔、開拓”的行政形象。

(一)堅決貫徹執行國家教育方針、政策和法規，以搞好學校、辦好教育為己任，遵紀守法，廉潔奉公，有較強的事業心和責任感，不以權謀私，沒有經濟和生活作風的問題。

(二)作風民主，自覺接受黨支部和群眾監督，敢於承擔工作責任，不居功諉過，有批評和自我批評精神。

在工作中，切實從學校的發展、教師的利益出發。遇到困難，能夠協同其他行政及廣大教師共同解決；做出成績，也儘量讓其他同志或者年輕的同志有更多的鍛鍊機會；出現失誤，也能坦露心跡的互相交流，直言不諱的開展批評與自我批評。但要求當面說，背後不說；不利於團結的話不說，不利於解決問題的話不說。

(三)為人正派，辦事公道，任人唯賢，用人所長，有容人之量。

學校非常重視“依法治校”，在處理日常事務方面都嚴格按照規定和制度辦事，在用人方面，一貫堅持用人所長，重知識、重能力、重奉獻精神，唯才、唯德、唯勤，同時充分看到，用足一個人的優點和長處。在對待持有不同意見的同志採取多交流、多溝通，取同存異，有容人之量。

二、以“法治”為前提，逐步完善學校管理機制。

我們認為，學校管理一靠情感，二靠制度。要依法治校，其前提必須是在掌握現代的教育思想觀念和明確的辦學目標之下。而擺在我校面前的問題是如何實現教育教學質量的穩步提高，如何加快學校硬體、軟體建設，儘快實現農村教育城市化，如何在切實課改的前提下全面實施素質教育?

現代教育理念認為，必須以“學會學習、學習生存、學習創造、學會做人”為基本要求，促進全體學生全面發展。

基於我校目前的發展方向和以上現代教育觀念，作為校長，我的任務就是團結帶領學校行政和全體教職工同仁，充分調動大家的工作積極性和主動性，圍繞“創造條件、爭創等級”的近期工作目標，通過逐步完善學校的管理制度和執行機制，比如行政、用人、財務三大原則，崗位責任、獎教獎學、級組管理、聽課評課制度等等，以逐步提高學校管理水平和效率，逐步提高我校整體教學水平和教育科研能力，逐步加強學校精神文明建設和校園文化建設。至今，學校未發生任何違法犯罪和任何重要責任事故。

三、以“德育”為先導，逐步提高學校辦學效益。

1、學生的德育教育堅持常抓不懈。學校充分發揮政教處、安全辦、團支部、班主任、科任教師的主體作用，以學習會、報告會、主題班會、家長會、學生幹部會為主要形式，以道德教育，愛國主義教育，人生價值教育、誠實守信教育、警示教育、紀律教育為主要內容，以疏導、交心、自律等方法開展思想道德教育。如：舉行了以班為單位的手抄報評比活動；多次邀請法制副校長到校進行警示教育；邀請鐵路警察對學生進行鐵路護路意識宣傳教育；在課間操後上各類教育課；每週班主任組織一節各類教育主題班會等。

2、以豐富多彩的校園文化生活，陶冶學生的情操。我校建立了校園文化牆，有美術作品展示、書法作品展示、課內外知識交流展示等。進一步豐富了我校校園文化生活，營造積極向上，清新高雅，健康文明的校園文化氛圍，打造安全、和諧校園，展現我校學生的青春風采和精神風貌，激發學生對藝術的興趣和愛好，培養學生健康的審美情趣、良好的藝術修養和追求真理的科學精神，引導他們向真、向善、向美，增強安全、法制、三愛意識，從而推進校園精神文明建設，提升學校的辦學品位。長治教育電視臺於今年11月16日對我校的辦學特色連續三次作了專題新聞報道。

四、以“課改”為抓手，教學質量穩步提高。

1、全面推進課改。結合我校特點，為實現高效課堂教學，把課堂真正還給學生，真正以學生為主體，我校實施了“五步三查”高效課堂教學模式，遵循“以學定教”、“有疑則教”的原則，確立學生在學習過程中的“主人地位”，符合新課程改革的理念。

目前我校在課改方面主要做了以下工作：觀課議課活動；“導學案”設計評價；“教學困惑”專題研究；學生學情跟蹤調研；師生觀摩優秀教師教學；彙集各教師亮點包裝課堂實驗嘗試活動；開展了多媒體示範教學活動；教學質量分析交流活動；教研教改反饋交流活動等。

2、細化常規教學。結合績效考核方案，對常規教學教學科學合理的規定要求。通過積分評價規範教學行為。

3、精心組織安排教研教改活動。主要針對教師駕馭課堂的教學弱點，校內組織了20多次專題教研活動，組織教師多次到縣市參加了各項教師提高培訓，真正起到了以教研促課改的效果。同時，我校開通了網校，教師在網上已進行多次學習交流，並取得了初步成效。

這樣一來，我校教學質量明顯好轉，學生學業成績有了提升，尤其縣統考八年級的成績明顯提升了三個名次，其中數學、英語、生物全縣達到了中等水平。

五、以“安全”為後盾，改善了師生生活環境。

1、為給我校師生創造一個安全、規範、舒適的教學、生活環境，我校在教育局的資助下，投資38萬元修建危房隔離圍牆；平整硬化主要活動校院地面；改造生活用水排洩管道；修建深水井房、發電房、茶爐房；補建師生洗漱洗碗池、垃圾池等。

2、學校成立安全工作小組，狠抓安全制度落實，嚴防事故發生。制定了學校24小時值班巡邏“一日工作流程”，實行領導帶班制，並充實了門衛保安力量，做到事事有人管，時時有人管。實行每個環節責任到人，安全責任責任到人，教師簽訂了“一崗雙責”責任書，學生、家長、學校層層簽訂了《安全責任書》，使我校安全工作落實到位，確保了教學工作的正常開展。尤其我校精心組織的地震應急演練活動、特邀省消防科講的消防知識課，使我校師生大大提高了自救意識和避險能力。

3、在後勤上，我校按上級精神徹底取消了多年來的食堂承包制，實行了學校自主依法管理制，建立食堂管理領導組，配置了食品安全管理員，實行每天晨檢、留樣、消毒制度，嚴查食堂食品衛生，堅決不允許發黴、變質食品和原料進入操作間。確保了師生用餐安全。

需要繼續努力的方面：

學校永遠是在動態中發展和進步的，我們在許多方面需要通力合作，繼續努力：

1、新的學期要更好的把關注點放到教學、放到課堂，更關注教學的薄弱環節，要努力提高整體教學質量；要定期組織以教研組為單位的教學研討和以學科組為單位的集體備課。

2、在加強培訓，提高隊伍素質上要加強力度。現在，我校教師數量足，但學科結構不太平衡，年齡結構不太理想，這需要在崗位設定上進行合理調配。

我認為好的教師意味著好的教學，而我們的隊伍存在著實際水平的差異，這些差異表現在師德水平、教學能力、心理素質等多方面。新的學期，我們要把培訓隊伍放到更加突出的位置。在如何在制度上促使教師繼續努力上作規劃。

3、要進一步加強與家長聯絡，對家長進行有效培訓，使家長更好的理解學校、關心子女，使家校形成合力。同時還要利用社會的多種資源來為學校服務，更好贏得社會各界的支援上下功夫。

4、在新的一學期，要在對學生的思想品德教育，對學生的紀律培養上有更嚴格的要求，要老師以身作則、師生共同努力，傾全校之力，打造真正一流的校風。

5、在學校制度建設上還要繼續探索。在現有基本制度外，對於教師申述制度、職稱制度、績效工資實施總結後的修訂等方面，還要努力。

要把工作做好，就要做細、做實，才能做得穩，所以我們要用心做事，按規則做事，按情理做事，我重任在肩，決不搞急功近利，只要在崗一天，就要負責一天，盡最大努力不辜負師生的期待，上級的重託。

半年來我在工作中缺點、錯誤、失職的地方不少，希望大家直言不違的向我提出，我虛心接受並作改正。

最後，我感謝領導和全體教職工對我的厚愛，對我工作中缺點、錯誤的寬容，感謝大家對我工作的支援！

謝謝！

最新個人年度述職報告篇4

各位領導、各位同事：

大家好！

20__年_月我榮幸的加入__公司，成為一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議、指正：

我在今年_月份加入__大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高，同時也為以後的工作打下了堅實基礎。

_月份，攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前_名優異成績，並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與__和__區的領導建立了良好的合作關係，結合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展__的銷售工作。

炎熱的_月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄。為抓緊時間，更多時候是親自搬運。為確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言。雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。

_月，競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中，我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗，立足崗位，紮實的工作，為聯通做出新的更大的貢獻。努了力，流了汗。

述職人：__

20__年_月_日

尊敬的領導：

您好！

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的資訊，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品。

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地開啟櫃檯，拿出後便遞交顧客，個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石，並且會問什麼是“比利時切工”，什麼是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是侷限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。

4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質。

6、促進成交。

由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售後服務。

當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什麼？”“這是因為鑽石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最後最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”，“願這枚鑽石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經驗。

對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最後要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆譭，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利於別人，更有利於自己。

此致

敬禮！

述職人：_

20_年_月_日

最新個人年度述職報告篇5

20xx年畢業於雁北師範學院物理系，按照上級分配來到了偏僻的農村中學古城中學，12年來，向縣城走了很多老師，也來了不少新老師，問心無愧的說，自己從沒有抱怨，辛勤耕耘，無私奉獻，用自己的行動去履行一個人民教師的職責，在教育教學、教育科研、指導青年教師等方面都盡了自己的努力。認真履行聘約，年終考核全部合格，學子對我的信任是我的安慰。

身處農村中學，生源很差，學生的基礎都不好，教學難度可想而知，為了提高大家的物理成績，主要在備課和落實上下功夫。備課時，考慮同學們的接受能力，因材施教，在課堂組織上和語言表達上多下功夫。課堂上，多提問，多鼓勵，多討論，多做實驗，多上多媒體課，課後，找同學多聊天，多瞭解，拉近和他們的距離，及時發現他們在學習上存在的困和障節，達到及時解決和鞏固的效果。xx年全國大學聯考，我所任教的班級應屆班大類班126班達線5人，小類班130班達線14人。

xx年入學的高一新生共計480人，中途退學18人，留級2人，轉學2人，會考合格453人，會考結束後畢業回家的認輸比較多，達到48人，這一屆學生20xx年全國大學聯考中，我所任班級應屆班153班達線7人，152班達線人，一年來學期統考，我所教的班級物理成績在全縣來看也比較好，連續奪得第一名，也有幾位同學多次進入全縣前十名。做為一個立足艱難的農村中學，我們對這樣的成績都感到比較滿意的，成績的取得於我們學校全體老師的努力，高三年級組做的大量工作，以及校委會的重大決策是分不開的。

回想12載，自己努力了，成長了，現在我應該積極的反思與總結。

1，如何適應新課標，

2，物理上的難點重點應該系統的總結一下，變成文字形的東西，而不是空想和懶的動手，在教學研究上下點功夫。

3，製作一套適於我們學生使用的教案和練習資料。

在長期的教育教學工作中，我不斷總結經驗，積極撰寫教育教學論文，《關於高一物理難學難教的探究》，《動量定理案例》，獲得了省級榮譽證書，《物理自主學習的思考》被運城學院學報發表。

目前，我能勝任高中物理教學，而且有較高的指導青年教師的能力，在我的指導下，王小燕老師，吳保軍老師在縣基本功比賽中榮獲二等獎，他們已經很快站穩講臺，成為一名合格的高中教師。目前在努力培養年輕教師周青寶老師。

綜上所述，我已在教育教學、教育科研等方面取得了一定的成就，具備了中學高階教師任職資格，我申報中學高階教師職務，同時更重要的是想借此發現自己的不足，鞭策自己不斷學習新的教育理論，提高業務水平，更好的發揮自己的作用，為人民的教育事業作出更大的貢獻。

最新個人年度述職報告篇6

忙忙碌碌中，難忘的20__年悄悄落下帷幕，而嶄新的20__年也在不知不覺中帶著憧憬和期望走入我們的眼簾，站在的門檻上，回首的歲月，心頭是深深地感慨，一年中那些苦辣酸甜經歷，提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理:

堅持拓寬“做”的途徑，工作推動更加紮實

在這一年的工作裡我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。

作為科研室主任，做好學校課題研究工作是我的職責。20__年是學校課題進入第二個深入研究階段，也是課題研究下深水的時期。這一年，周校擔任研究小組組長，負責全面統籌規劃;科研室負責課題管理及理論指導;德育處兩位主任、教導處四位主任負責具體專案推進及實施。整個管理層負責課程體系頂層設計、課題關鍵詞再理解、理論傳播、領導各子課題等。在研究中，感謝校級領導對課題研究的重視，感謝整個管理層的強有力推動，同時也 感謝每一位教師在課題中的具體實踐，課題取得了中期階段性豐碩的成就。進入20__年以後，學校頂層設計日益清晰，課題名稱進一步修訂。20__年6月，學校邀請到省教科院科研管理所副所長楊賢科、市教科院教育改革與發展研究所副所長劉旭、川師大副教授薛巧巧、蘇文鈺校長、陸枋校長、青羊區專家督學牟佳與校長、易德遠校長以及四川教育報刊社副社長胥茜、《中國教育報》駐站記者倪秀、四川教育新聞網主編賴波、四川辭書出版社編輯胡彥雙、問對教育智庫理事長李勇等教育專家及其社群代表、家長代表近百人，和全校教師一起聽取開題報告，觀看“一班一字”漢字文化體驗課程彙報展演，並在現場對該課題進行了全方位、多視角的點評和指導，統一了認識，凝聚了人心，也明確了研究與實踐的方向。

20__年11月課題參加了區級中期考核現場答辯，後來又參加了市級中期考核。對於我來說，每一次親自執筆撰寫開題報告、中期報告、查新報告、調查報告，研究方案、申報表、評審表等等，那真是像老乾媽一樣“熬”出來的心血。我整天整天地坐在電腦前，每寫一份報告都要經歷至少一週的醞釀思考再動筆，寫的過程中又一遍一遍地修改，最後再成文。在11月份的中期考核中，編撰了《課題簡報》兩本、《論文集》《教案集》等過程性資料滿滿裝了一大筐，課題在踏踏實實地開展中。在12月28日的課題研討會中，邀請到青羊區教科院教師發展研究室劉榮芳主任、成都市教科院譚文麗副院長、四川師範大學教師教育學院薛巧巧副教授參與課題中期研討，獲得專家們的一致好評。

堅持抓住“管”的重點，隊伍活力更加強勁

重視校級科研骨幹人員培訓，科研室中心成員除了張豔霞老師，今年還吸納羅敏老師加入。另外，選送袁麗梅老師參與區級科研新手培訓，壯大學校科研隊伍。在子課題方面採取賦能型管理：由總課題加子課題方式，扁平化管理模式。給予課程實施者更多的自主權，充分發揮基層教師的參與熱情和創造力，以課程為單位的專案式工作模式，課程開發及實施包乾給專案負責老師，教導主任指導，效果與績效掛鉤，充分提升了老師們的工作熱情和積極性。 20__年的小課題研究通過申報-立項稽核-學期總結-年度考核-結題彙報-評優獎勵整個流程規範公平，今年年底評優中評選出3個一等獎、3個二等獎。老師們看到了科研對自己專業發展的作用，感覺到了科研的重要性，由拒絕科研到自覺科研轉變，由少部分人向大部分人輻射影響。其中，英語組課題《英文繪本教學研究》已升級參與國家級十三五一般課題立項。科學組課題《國小基於專案學習下的創客校本課程研究》已升級為市級專項課題。越來越多的學科組有了自己的課題，以研究促進教育教學工作：心理健康組與美術組的課題今年順利立項。“課題”兩個字深入人心，隨時都聽到老師們在談論著課題，一線教師不再是“被稱為研究者”，不再是“旁觀者”，而是作為研究的真實主體存在，小課題研究給予了教師反思的空間，有效地促進了教師轉變為研究型、學者型教師。小課題研究的推進真正引領了教師的專業發展。

堅持強化“新”的觀念，跟進課改更加有力

課堂永遠是教師職業的主陣地，近年來新課改上至國家層面下至青羊區學校層面都非常重視。我堅持學習課堂改革新觀念，緊跟課改趨勢，重視學科核心素養重視新時代教學方式更新。

在英語組管理方面，重視先進教學經驗引領以及重視教師培養。一是重視新教師培養，本學期我先後聽了四次剛剛入職的新教師趙敏老師的課，課後及時與新老師交流反饋，在每一次的聽課中切實感覺到老師的進步。如今趙老師通過一學期的努力，站穩了講臺，提高了教學水平，深受學生喜愛。二是重視全組教師專業發展，紮實開展好每一次的校本教研。利用英語繪本研討課全組聽課評課，以課代培的方式組織全組教師共同探討，學習英語學科傳遞先進教學理念。本學期全組一共有8位老師上了公開課，其中1節西藏教師國培班展示課。三是重視區級比賽推優，本學期在青羊區國小英語教師說課比賽中，我與謝欣瑩老師一次又一次地磨課。通過努力，謝老師獲得片區初賽總分第一名、區級決賽第二名的好成績。

堅持夯實“學”的基礎，專業素質更加牢固

今年參加了9次專家培訓，聆聽大師的講座：1月赴青羊實驗附小參加王真東教授講座、赴實小天府參加李松林教授講座;3月在校內參加賀慧校長講座、赴少城國小參加區教科院培訓;5月赴實小西區參加陶研會培訓、赴金牛實驗中學參加科研骨幹培訓;6月赴樹德西區觀摩市級課題開題會;9月赴青羊實驗國小參加區教科院培訓;12月赴青羊實驗中學參加區教科院課改經驗交流會。

梳理20__，可圈可點，在已經到來的20__年裡，再接再厲!