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區經理個人述職報告5篇

我們在日常的工作中,會遇到很多要寫述職報告的情況,要想保證後續工作的順利進行,最有效的方式就是寫好一份全面的述職報告,下面是本站小編為您分享的區經理個人述職報告5篇,感謝您的參閱。

區經理個人述職報告5篇

區經理個人述職報告篇1

尊敬的領導:

您好!

作為飯店的大堂經理,過去的這段日子,我認真的把工作做好,積極的完成領導交辦的任務,我也是對之前的工作述職如下:

一、維護良好賓客關係妥善處理客人投訴

尊敬並尊重客人,不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬,它應當是一種出自內心的敬重,行動只是其自然的流露。只有如此,才會想盡辦法去做好服務,即使是一些純屬個人的偏好或習慣,只要於尊重客人不利,也會認真地去改掉。只有做到了這一點,才會自然地尊重客人。對客人一直保持著謙敬的態度,也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即①顧客理念:“一切以顧客為關注焦點”(這是iso9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項,也是核心的一項原則),也就是以服務好顧客為最終目的。②細節理念:細節決定成敗,飯店服務說到底就是細節服務,做好每一個工作細節,飯店管理系統、服務系統就會順暢運轉。③文化理念:讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費(住店、用餐)體驗,讓員工在和諧、健康的企業氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴,一方面發現整改自身問題起到教育培訓員工的作用;另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如:____國際公司及____公司等客戶,對飯店的服務程式及安全管理規定不理解,曾多次投訴,現在均已成為我店的忠實客戶。

二、完善內部管理機制協調理順部門關係

大堂經理通過發現和解決服務質量方面的問題,對飯店的管理制度和各項操作規程進行檢驗,主要起到兩方面的作用①對不利於對客服務需要健全或完善的部分,提出整改意見和建議;②對飯店各部門因責任心執行力不到位而引發的問題,提出整改的建議並進行處罰考核。

為了飯店服務工作的正常運轉,大堂經理認真學習各部門運轉程式,當部門之間需配合的工作出現問題之時,大堂經理把握連個前提①一切以客人的滿意為出發點;②一切以飯店利益為重。例如:前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程式時,因對該項管理政策理解不到位,而與客房遺留物品程式混淆,導致對客服務出現失誤。後經店領導提示、兩部門學習政策程式、大堂經理協調,兩部門達成共識,避免了類似問題的發生。飯店各部都能以大局為重,兢兢業業做好本職工作,推動了飯店整體管理水平的提高。

三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”

大堂經理負責服務質量良的監督和管理工作,衡量其服務質量良的標準就是,國家旅遊局制定的星級訪查標準。四星級飯店星評專案檢查合格率應達到95%以上。為了實現這個目標,大堂經理應當紮紮實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即:專案三設施裝置的檢查、專案四清潔衛生的檢查、專案五服務質量的檢查;培訓工作檢查、資產管理檢查、安全管理檢查。六項檢查彙總及與上年度對比情況彙總表詳見附表。

四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核

作為飯店管理人員,應當做到“視客人為上帝,視質量為生命”,只有這樣才能生存,只有這樣才能發展。大堂經理主管全飯店服務質量管理和考核工作,深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感,全心全意投入工作,為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲,其中有苦也有樂,有喜也有憂。時值歲末,看到全年經營管理任務即將完成,無比欣慰和激動,展望來年市場變化難測,任務依然艱鉅更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了一定的成效,這是飯店領導縱觀全區正確決策的結果,是全體員工共同努力的結果。

五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作

作為飯店職業經理人,應當具備高尚的職業情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益於飯店,管理水平不斷提升,理應愛崗敬業紮紮實實做好本職工作。近年來自己模範遵守各項規章制度,認真履行管理職責,嚴格進行質量考核,得到了領導的認可。在完成飯店經營管理各項指標的同時,按時完成領導交辦的其它工作。

六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越

大堂工作的不足之處和應當努力的方向是:①管理知識的學習需加強。隨著飯店業的不斷髮展,各種管理理念方法不斷出現,以及市場的變化、競爭的日益激烈,不學習提高就會落後。②對內對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重;二需技巧,與內部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識,善於觀察、發現客人需求,以達到客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明,達到懲戒的目的。③為外賓服務質量需提高。英語會話水平不高,直接影響對客服務,大堂經理外語水平亟需提高。

大堂工作應當圍繞飯店的工作重心,本著服務於飯店、服務於客人、服務於員工的精神,需進一步提高管理水平,不斷提升服務質量,構建和維護良好的賓客關係,營造良好的服務氛圍,在總經理的帶領下,為全面完成____飯店的服務質量指標和經濟效益目標,做出自己應有的努力。

此致

敬禮!

述職人:______

20____年__月__日

區經理個人述職報告篇2

尊敬的各位領導:

各位下午好!本年度生產基地財務在各級領導的領導與支援下,比較順利的完成了年初訂下的各項工作任務,生產基地實施內部獨立核算共七年,我參與了五年。現將生產基地的工作總結與認識如下:

一,對崗位工作的總體認識

生產基地會計的主要任務是成本的核算與監督。按照統一領導、分級管理的原則,建立健全供應、生產、後勤服務等內部管理需要的成本費用核算體制。加強成本費用控制,細化對部門、車間、班組成本核算與管理,不斷加強與完善各項基礎管理工作,使成本費用的核算具有真實性、準確性、及時性。成本核算必須堅持權責發生制的原則,真實準確和及時的反映出每個會計期間的成本水平。根據計算期內驗收入庫的產品數量、實際消耗和實際價格,計算產品的實際成本,不得估計成本、以目標成本代替實際成本。對生產和經營過程中發生的各項費用,設定成本費用明細賬冊,以稽核無誤手續齊備的原始憑證為依據,對成本專案在各成本核算與管理物件間進行分配,做到真實、準確、完整、及時的反映生產基地的經營情況。

二,日常的具體工作

1、配合內部獨立核算方案將生產基地各項成本消耗指標進行分解,做出相應的各種成本消耗考核指標進行分析,將費用指標分解到部門,嚴格稽核和控制費用,進行分部門費用核算工作。

2、協助供應部、生產部,落實了各月的盤點工作,每月都對車間半成品進行了細緻的盤點並和帳面進行了核對,能夠如實的反映車間中間體情況,對供應部的庫存物資每月都進行了隨機抽查,對存在的問題都逐月進行了處理。

3、對生產基地的經營成果按照《成本核算管理制度》對各項成本費用進行了歸集,核算,如實地反映了生產基地各月份的生產經營成果。

4、合理安排使用基地的結算資金。資金運用趨於合理。

5、向各部門釋出基地各月各項經濟指標完成情況,協助各部門完成了各月份的績效考核工作,完成了工資的發放工作。

6、與保管員進行了帳務核對,帳實核對做到了帳帳,帳實相符。

7、認真完成了公司交辦的其他臨時工作任務。(如新品種的成本核算,銀行及稅務的其它事項等)。

以上是基地財務10年的具體工作完成情況,為了今後把財務工作理順,保證內部獨立核算工作的正常進行,會計核算原則和《公司財務制度》《成本核算管理制度》安排做好日常帳務處理和核算工作,努力把各項工作幹好。

三,內部核算日常工作過程中存在的問題

1、從實際執行情況來看,產量的高低是保障《內部獨立核算管理辦法》正常執行的前提條件,產量的高低決定??

基地各項費用和工資等支出的重要因素。

2、在現行的醫藥市場經濟環境下,市場價格的變化對物資供應的影響是致命的,對突發的價格變動會造成生產單位成本的急劇變化。對《內部獨立核算管理辦法》的繼續實施造成一定的影響。

3、過剩的生產能力,須儘快以新劑型、新品種的投產來彌補,以減少在生產淡季的費用性成本支出,不過優化產品結構勢在必行,如果繼續這樣的生產下去,只是對生產基地提高了一個人員工資,別的對公司沒有任何的貢獻,建議應該及早的討論優化產品結構,不讓一些品種的生產對公司造成附擔。

4、對《內部獨立核算管理辦法》未涉及到或不合理的因素,應當定期完善,修訂。

以上是我的工作總結,如有不妥敬請各級領導的批評與指正。我相信自己,在未來的一年中,我將會以更加積極與主動的的態度把這項工作作得更好。

區經理個人述職報告篇3

尊敬的學校領導:

20__年又將過去,在過去的一年裡,緊緊依靠全校廣大教職員工,同心協力,努力工作。一年來,圍繞學校的辦學目標,落實工作措施,紮實開展工作。工作中,強化師德規範,深入開展教育教學的研究活動,紮實推進課程改革,有效促進了師生的發展。

一、為人師表,廉潔自律

一年來,我始終堅持“以誠待人”的做人原則,把不斷提高自己的師德修養作為長期努力的方向。在平時的工作中,堅持認真學習、積極實踐科學發展觀,嚴格要求自己,帶頭執行學校的各項規章制度,做到堅持原則,率先垂範,為人師表、廉潔自律。堅持團結進取,帶領全體教職員工積極工作,並努力使自己的工作能夠促進學生的成長、教師的提升、學校的發展。

二、學以致用,提升自我

學習是教師的終身任務。因此,我常告誡自己,無論工作有多忙,也不能忘記學習。

首先,堅持學習先進的教育理念345高校課堂精神。認真學習政策、法規,保持與黨中央的一致。這也是作為學校領導班子所必備的一種政治素養。

其次,堅持學習管理知識和技能。通過網路、報刊、專著,學習管理理論,實踐管理理論,做到學以致用,理論聯絡實際,從而不斷地豐富自己的管理經驗,更好地為學校教學管理提供新的養料。

第三是學習教學專業知識。沒有忘記自身的業務學習,每天總要翻閱教育雜誌,瀏覽教學專業網站,瞭解的教學資訊,學習先進的教學理念,借鑑優秀的教學方法,在學習的過程中還不時地做一些筆記,做到為我所用,取人之長,補己之短。

三、勤奮工作,積澱底蘊

根據上級教育行政部門的指示精神,以校為本、因地制宜,制訂了切合學校發展的教育資訊宣傳、教學教研工作計劃,通過全體師生的共同努力,較好地完成了各項任務,重點做了以下幾項工作。

1、以活動為載體,注重德育工作的實效性。

學生的行為習慣會直接影響到校風和學風的形成,也是影響學生今後健康發展的重要因素之一。因此,學校以《國小生日常行為規範》為標準,把規範學生的行為作為德育基礎工作的重點之一。如何落實這些規範呢?其主要的載體就是活動,讓學生通過活動來體驗和感悟。一年來,我們以愛國主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動為主題,開展了豐富多彩的校園活動。我們組織開展了藝術節、體育節、故事節、閱讀節等活動。同時,注意抓好“三結合”教育。以提高課堂教學效率為重點,突出教學的有效性和實用性,組織教師搞好資訊宣傳。

2、精心制訂教研教學計劃。

開學前根據課標的要求,新教材的編寫特點,結合本學生的實際情況,制定了一套全面系統的教學計劃。教學計劃按照學校的統一時間安排,合理設定了教學進度;根據各年級教材的訓練重點,規定了總的教學目標:培養學生的語言感受能力,形成較高的語言表達能力。

3、實施具體的教學方面

在任語文教學過程中,使學生學會從內容提要中體會思想,分清文章主次。會聽、會說、會寫、會閱讀。對不同的課文明確了重難點。教學計劃使整個學期的教學在預定的計劃安排下,有目的、有計劃、有針對性地開展工作。培養的學習習慣包括以下幾方面:

課前預習,課後複習。每天放學時都為學習佈置具體預習任務,並適時教給學生預習的方法。新課授完,要求複習。用小組長檢查,教師抽撿的方法進行督促。通過一段時間,學生知道該如何預習了,也能自覺複習。

四、勇於爭先,追求發展

我始終以“做老師就做好老師”、“教學教研爭創一流”的.思想鞭策自己,同時也鼓勵我們的老師勇於爭先,努力做一名好老師,人人有一種“做老師就做好老師”的爭先意識和堅定信心。

努力探索追求,做到:

一是進一步加強理論學習,深入推進課程改革,在實踐中不斷探究、反思、總結。

二是進一步明確閱讀教學的中心地位,要切切實實夯實基礎知識,增強現代資訊科技為教學服務的手段。

三是教學中重視學習方法的指導,特別是寫作方法的指導。總之工作中面向全體學生,教好每一個學生,我們把課堂作為提高教學質量的主陣地,從備課、上課、訓練、輔導等環節入手,帶領全體科任教師們加強對課堂教學的研究探索,積極圓滿的實現了該年度的教育教研目標,完成了學校安排的各項任務,並取得了可觀的的成績,為此將帶領全體科任教師繼續探索教研課題新成果,追求更高的教育教研目標而不斷的去努力奮進。

此致

敬禮!

區經理個人述職報告篇4

在一學年裡,本人在學校的工作安排下,擔任了**教學工作。一學年以來,在學校領導的關心、支援下,盡職盡責做好各項工作。現具體總結如下:

一、 班主任老師工作

在擔任*班班主任老師工作中,做到認真完成學校佈置的各項工作,重視班風、學風的培養,深入瞭解每個學生的思想動態。嚴格管理,積極與家長配合,研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任老師工作期間,針對學生常規工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上,富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現都比較好,並在體操比賽中榮獲第一名。

二、教學工作

在教學工作上,根據學校的工作目標和教材的內容,瞭解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計劃,為整個學期的**教學工作定下目標和方向,保證了整個教學工作的順利開展。

在教學的過程當中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。因此,在教學之前,貫徹《九年義務教育**教學大綱》的精神,認真細緻地研究教材,研究學生掌握知識的方法。通過鑽研教學大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學的方法,以"如何培養中學生創造能力"教學實驗專題。積極進行教學改革。積極參加市教研室、及學校組織的教研活動,通過參觀學習,外出聽課,等教學活動,吸取相關的教學經驗,提高自身的教學水平。通過利用網路資源、各類相關專業的書報雜誌瞭解現代教育的動向,開拓教學視野和思維。藝術需要個性,沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,方法等等,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。藝術的魅力就在於審美個性的獨特性,越有個性的藝術就越美,越能發現獨特的美的人就越有審美能力,越有創造力。所以,在中學**教育中,有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種遊戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,在進行藝術創作時充分得以自由地運用。

三、第二課堂的開展,因材施教,做好培優工作。

抓好第二課堂,實施素質教學。根據本校學生的基礎,發掘有**興趣、特長的學生組織他們在第二課堂進行培養,並按年齡、基礎等情況分為**興趣小組初級班和創作班。按實際情況採用不同的計劃、步驟,方法,進行有效的培訓教學。學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓後,**水平有了很大的提高。在學校的支援下建成本校特色的**,各方來賓對我校學生的**有著較高的評價。並在精神上支援我們的做法。並在一定程度上提高了我校的文化氛圍。

四、其它工作

除了日常的教學工作之外,負責校內大部分的宣傳工作,為了能做好學校的宣傳工作,不計酬勞,任勞任怨、加班加點,按時保質完成工作。如……

在這一學年的工作中,通過和同事共同的努力,提高了我校的**水平,取得一定的成績。但在教學工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。寄望於下一學年度為提高我校學生的**水平,營造校園的文化氣氛,促進我校素質教育的發展作更大的努力!

區經理個人述職報告篇5

我——某,現年某歲,現任某公司總經理,負責公司經營管理工作。現對200某年工作進行述職彙報:

一、堅持抓住機遇,面對挑戰,跨越發展思路。創造性開展經營管理活動;鍥而不捨地追求做專、做精、做強泵業,行業領先,世界知名目標;念念不忘地牢記敬業、協同、誠信、創新的經營理念;堅持不懈地實踐以公司發展為第一要務,以員工幸福為第一責任,以科技為第一生產力,以人才為第一資源的指導思想;矢志不渝地樹立與時俱進,追求卓越的企業精神。整合資源,實現人、財、物的優化配置與使用。優化流程,提高經營管理的效率與質量。加快與國際同行的交流與合作程序,增強公司實力與後勁。團結班子,帶領隊伍,凝聚人心,用心管理,善於經營,真抓實幹,充分挖掘釋放人員、裝置、場地潛能。全年完成工業總產值某億元,同比增長某%,為年計劃的某%;完成產品銷售收入某億元,同比增長某%,為年計劃的某%;完成回款某億元,同比增長某%;完成利稅某萬元,其中利潤某萬元,全面超額完成了公司董事會和集團公司下達的指標,創經營業績歷史新高。

二、堅持審時度勢,千方百計盤活公司土地資產,籌措資金,謀劃公司整體搬遷,以公司搬遷求發展,以土地開發促發展。公司總資產為某億元,其中流動資產為某億元,無形資產為某億元,固定資產僅為某億元,資產結構嚴重不合理,嚴重製約、阻礙公司的生存和發展,只有將無形資產(土地資產)盤活,變現為裝置、廠房等固定資產,公司才會真正獲得新生。一年來,我與某市政府及政府部門做了大量的彙報與溝通,釋出招商資訊某次,與投資商進行了五十人次的談判,終於取得了土地資產盤活的突破,完成了某部分的整體搬遷,騰出了某畝地與地產商合作開發,獲得了某百萬的現金流入。公司在某區、某工業園分別購置了建新廠用的某畝土地。公司已聘請某設計院、某設計院正在做搬遷方案和設計,力爭二季度開工。

三、堅持系統思維,立足當前,謀劃未來,制定了“十一五”發展規劃。雖然公司在兩年來沒有進行技改投入的情況下實現了產銷的高速增長,但我清醒地認識到公司內部的資源與管理已不能適應公司發展的需要,國內市場環境發生了重大變化,市場競爭加劇。還有供應商的材料漲價,使用者的壓價,替代產品的出現和新的進入者。因此,公司組織專人制定了“十一五”發展規劃,明確了公司發展思路、發展戰略、發展目標和發展資源配置。公司要千方百計實現技術和產品的引進、合作,調整產品結構,立足國際競爭,進入高附加值生產商行列。想方設法盤活土地資產,改善公司資產結構,以公司搬遷求發展,以土地開發促發展。全力引進戰略投資者,調整公司股權結構,進行股份制改造。公司要以品牌戰略、市場戰略、技術戰略、人才戰略超越競爭對手,到“十一五”末,公司要以一流的廠房、一流的裝置、一流的技術和產品、一流的管理展現在世人面前,實現銷售收入達某億元。

四、我能嚴於律己,做人表率,遵紀守法,廉潔自律,把好權力觀、地位觀、利益觀,能經受各種誘惑和考驗。

當然我也存在一些工作不足,比如向集團公司彙報、請示不夠,在以後工作中努力改進。

標籤:述職 經理 報告