2024年普內科工作計劃推薦6篇

工作計劃可以幫助我們合理安排工作的時間段，以避免工作的重疊和衝突，通過工作計劃我們可以更好地安排工作的步驟和流程，提高工作的連貫性和效率，本站小編今天就為您帶來了2024年普內科工作計劃推薦6篇，相信一定會對你有所幫助。

2024年普內科工作計劃篇1

一、人員組成與職責

(一)、人員組成

組長：李玉生

組員：嶽術義盧波何妮娜

(二)、科室質量與安全管理小組工作職責

1、在醫院質量與安全管理委員會和相關職能部門的指導下，全面負責本科室的醫療、護理質量與安全管理工作，對本科室醫療和護理質量進行實時監控。

2、根據醫院質量與安全管理要求，結合本科室的質量管理特點，制定本科室質量與安全管理小組年度活動計劃和年終總結，完善科室質量與安全管理相關制度並督促落實。

3、每月至少組織一次科室質量與安全管理小組活動，全面排查和梳理科室質量與安全隱患，查詢質量與安全管理漏洞、薄弱環節；檢查本科室診療常規、操作規範、醫院規章制度、各級人員崗位職責的落實情況，對存在的問題提出整改意見，根據檢查情況確定科室工作人員的獎懲，實現科室質量的持續改進。

4、根據醫院《保定市第二中心醫院質量與安全管理考核方案》下達的質量管理目標，收集、整理和分析科室質量與安全管理相關指標與資料，並能夠熟練掌握和靈活運用相關質量管理方法與工具進行科室的質量管理。

5、認真貫徹落實醫院有關質量與安全的相關要求，及時通報醫院質量管理資訊，嚴格執行各項醫療、護理核心制度，提高醫療質量，保障醫療安全。

6、貫徹落實國家的法律、法規及醫院的各項醫療質量管理規章制度，對科室醫護人員進行醫療質量與安全教育，提高醫護人員的醫療風險、安全責任意識以及質量管理理論和實際操作能力。

7、每月由科室主任（護士長）主持召開科室質量與安全管理活動會，分析探討科室醫療質量狀況、存在問題以及改進措施，並做好會議記錄。

2、質量管理目標

1、醫療核心制度落實率100%

2、院內急會診到位時間≤10分鐘

3、三基三嚴技術操作考核合格率100%

4、平均住院日≤15天

5、住院患者危重比≥15%

6、常見併發症發生同比下降或合理

7、臨床路徑管理按醫務科要求

8、住院單病種管理按醫務科要求

9、大額醫療費用患者病情分析率100%

10、住院超30天患者病情分析率100%

11、入出院診斷符合率≥95％

12、臨床主要診斷符合率≥60％

13、 ct檢查陽性率≥60％

14 、mri檢查陽性率≥60％

15、大型x光機檢查陽性率≥50％

16、住院危重患者搶救成功率≥80％

17、治癒好轉率≥90％

18、藥品收入佔醫療總收入比例≤45％

19、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%

20、門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%

21、抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下

22、接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低於30%

23、開展成分輸血比例≥85％

24、輸血適應徵合格率≥90％

25、營養食堂患者就餐率≥70%

26、患者各類知情同意書籤署率100%

27、死亡病例討論、疑難病例討論率達到100%28甲級病歷率≥90％

29、危重患者訪視率100%

30、住院患者隨訪率≥80%

31、不良事件報告率≥95%

32、各種檢查申請單合格率≥90％

33、護理核心制度落實率100%

34、急救物品完好率100%

35、病床使用率85-93%

36、基礎護理合格率≥90％

37、分級護理合格率≥90％

38、危重患者護理合格率≥90％

39、護理技術操作合格率≥95%

40、患者身份識別正確率100%

41、患者病情評估率100%

42、用藥正確率100%

43、輸血操作合格率100%

44、醫療器械消毒滅菌合格率100%

45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求

46、門診處方書寫合格率≥95％

47、門診病歷書寫合格率≥90％

48、法定傳染病報告率100%

49、門診三次確診率≥90％

50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%

51、門診患者滿意度≥90％

52、醫院感染髮生率同比下降或合理

53、醫院感染現患調查實查率≥96％

54、出院患者滿意度≥90％

55、大型醫療裝置安檢率100%

56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%

57、衛生達標95分

58、新開展新技術、新專案不少於2項

59、人才培養：20xx年送出1人外出進修

3、落實措施：

1、組織學習並落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識並將其制度化，並定期考核。

2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，並定期向李玉生主任彙報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。

3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教幹事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。

4、掌握診療規範及操作流程，由帶教幹事將和我科相關的各項診療規範及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。

5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規範治療。

6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃並監督實施，防止漏報。

7、規範抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。

8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。

9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。

10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。

11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查詢原因，及時處理，杜絕醫療事故。

12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。

13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，採取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，並積極協助處理。

14、規範醫療檔案書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規範”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例後方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。

15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。

16、嚴格落實《臨床輸血技術規範》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液製品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。

四、考核及獎懲：

1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。

2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。

3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大於70分為合格，每月定期公示。

4、平均住院日≤15天

5、住院患者危重比≥15%

6、常見併發症發生同比下降或合理

7、臨床路徑管理按醫務科要求

8、住院單病種管理按醫務科要求

9、大額醫療費用患者病情分析率100%

10、住院超30天患者病情分析率100%

11、入出院診斷符合率≥95％

12、臨床主要診斷符合率≥60％

13 、ct檢查陽性率≥60％

14、mri檢查陽性率≥60％

15、大型x光機檢查陽性率≥50％

16、住院危重患者搶救成功率≥80％

17、治癒好轉率≥90％

18、藥品收入佔醫療總收入比例≤45％

19、住院患者抗菌藥物使用率不超過60%

20、門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%

21、抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下

22、接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低於30%

23、開展成分輸血比例≥85％

24、輸血適應徵合格率≥90％

25、營養食堂患者就餐率≥70%

26、患者各類知情同意書籤署率100%

27、死亡病例討論、疑難病例討論率達到100%28甲級病歷率≥90％

29、危重患者訪視率100%

30、住院患者隨訪率≥80%

31、不良事件報告率≥95%

32、各種檢查申請單合格率≥90％

33、護理核心制度落實率100%

34、急救物品完好率100% 35病床使用率85-93%

36、基礎護理合格率≥90％

37、分級護理合格率≥90％

38、危重患者護理合格率≥90％

39、護理技術操作合格率≥95%

40、患者身份識別正確率100%

41、患者病情評估率100%

42、用藥正確率100%

43、輸血操作合格率100%

44、醫療器械消毒滅菌合格率100%

45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求

46、門診處方書寫合格率≥95％

47、門診病歷書寫合格率≥90％

48、法定傳染病報告率100%

49、門診三次確診率≥90％

50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%

51、門診患者滿意度≥90％

52、醫院感染髮生率同比下降或合理

53、醫院感染現患調查實查率≥96％

54、出院患者滿意度≥90％

55、大型醫療裝置安檢率100%

56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%

57、衛生達標95分

58、新開展新技術、新專案不少於2項

59、人才培養：20xx年送出1人外出進修

3、落實措施：

1、組織學習並落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識並將其制度化，並定期考核。

2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，並定期向李玉生主任彙報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。

3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教幹事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。

4、掌握診療規範及操作流程，由帶教幹事將和我科相關的各項診療規範及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。

5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規範治療。

6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃並監督實施，防止漏報。

7、規範抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。

8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。

9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。

10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。

11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查詢原因，及時處理，杜絕醫療事故。

12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。

13、做好院感的`管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，採取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，並積極協助處理。

14、規範醫療檔案書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規範”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例後方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。

15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。

16、嚴格落實《臨床輸血技術規範》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液製品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。

四、考核及獎懲：

1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。

2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。

3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大於70分為合格，每月定期公示。

4、重大醫療質量問題按醫院有關規定視情節給予罰款，並取消當年先進個人評審資格。

5、科室質控小組對每位管床醫師執行病例進行質量監控，科室質控員對出院病人的病例二級質量控制。

20xx年1月11日

23、開展成分輸血比例≥85％

24、輸血適應徵合格率≥90％

25、營養食堂患者就餐率≥70%

26、患者各類知情同意書籤署率100%

27、死亡病例討論、疑難病例討論率達到100%28甲級病歷率≥90％

29、危重患者訪視率100%

30、住院患者隨訪率≥80%

31、不良事件報告率≥95%

32、各種檢查申請單合格率≥90％

33、護理核心制度落實率100%

34、急救物品完好率100% 35病床使用率85-93%

36、基礎護理合格率≥90％

37、分級護理合格率≥90％

38、危重患者護理合格率≥90％

39、護理技術操作合格率≥95%

40、患者身份識別正確率100%

41、患者病情評估率100%

42、用藥正確率100%

43、輸血操作合格率100%

44、醫療器械消毒滅菌合格率100%

45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求

46、門診處方書寫合格率≥95％

47、門診病歷書寫合格率≥90％

48、法定傳染病報告率100%

49、門診三次確診率≥90％

50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%

51門診患者滿意度≥90％

52、醫院感染髮生率同比下降或合理

53、醫院感染現患調查實查率≥96％

54、出院患者滿意度≥90％

55、大型醫療裝置安檢率100%

56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%

57、衛生達標95分

58、新開展新技術、新專案不少於2項

59、人才培養：20xx年送出1人外出進修

3、落實措施：

1、組織學習並落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識並將其制度化，並定期考核。

2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，並定期向李玉生主任彙報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。

3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教幹事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。

4、掌握診療規範及操作流程，由帶教幹事將和我科相關的各項診療規範及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。

5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規範治療。

6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃並監督實施，防止漏報。

7、規範抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。

8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。

9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。

10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。

11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查詢原因，及時處理，杜絕醫療事故。

12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。

13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，採取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，並積極協助處理。

14、規範醫療檔案書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規範”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例後方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。

15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。

16、嚴格落實《臨床輸血技術規範》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液製品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。

四、考核及獎懲：

1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。

2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。

3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大於70分為合格，每月定期公示。

4、重大醫療質量問題按醫院有關規定視情節給予罰款，並取消當年先進個人評審資格。

5、科室質控小組對每位管床醫師執行病例進行質量監控，科室質控員對出院病人的病例二級質量控制。

20xx年1月11日

43、輸血操作合格率100%

44、醫療器械消毒滅菌合格率100%

45、醫療垃圾、被服、待消毒器械轉運符合醫院要求

46、門診處方書寫合格率≥95％

47、門診病歷書寫合格率≥90％

48、法定傳染病報告率100%

49、門診三次確診率≥90％

50、嚴格執行首診醫師負責制不無故推諉患者100%

51、門診患者滿意度≥90％

52、醫院感染髮生率同比下降或合理

53、醫院感染現患調查實查率≥96％

54、出院患者滿意度≥90％

55、大型醫療裝置安檢率100%

56、消防器材配置合理，維修養護及時，完好率100%

57、衛生達標95分

58、新開展新技術、新專案不少於2項

59、人才培養：20xx年送出1人外出進修

3、落實措施：

1、組織學習並落實各項法律、法規，特別是核心制度，定期由科主任及護士長組織將各項法律、法規及各項核心制度講解，使每個人對其有一個系統的認識並將其制度化，並定期考核。

2、落實崗位職責，由專人負責監督落實各項崗位責任制度的實施，並定期向李玉生主任彙報，形成獎懲措施，落實情況由李玉生主任負責監督。

3、三基三嚴培訓，由科主任督導，帶教幹事牽頭組織科室的三基三嚴的培訓、考核、每個月實現閉卷考試，合格率達100%，不合格者待崗。

4、掌握診療規範及操作流程，由帶教幹事將和我科相關的各項診療規範及操作流程熟練掌握，統一考試，合格率達100%。

5、加強腦梗塞單病種管理，統一管理流程，應用到日常工作中，嚴格按照“缺血性腦血管病治療指南”，規範治療。

6、加強臨床路徑管理，發現問題，制定改善計劃並監督實施，防止漏報。

7、規範抗生素合理應用，堅決執行“中華人民共和國藥品管理法”杜絕濫用抗生素，一旦查出嚴懲不貸。

8、加強病房管理，美化環境，溫馨和諧，與時俱進。

9、加強優質護理服務工作，責任制整體護理落實到位，基礎護理合格率≥90%。

10、及時上報不良事件，做到及時分析、整改，減少不良事件的發生。

11、落實藥品不良反應報告制度。認真學習藥品不良反應報告制度，及時發現、及時報告，查詢原因，及時處理，杜絕醫療事故。

12、落實手衛生制度，提高醫務人員手衛生的依從性，減少院內交叉感染的發生率。

13、做好院感的管理工作，對科內感染病例及感染環節進行監測，採取有效措施，降低本科室在醫院感染上的發病率，有流行趨勢時及時報感染辦，並積極協助處理。

14、規範醫療檔案書寫，嚴格按照衛生部、衛生廳“病歷書寫基本規範”進行書寫，嚴格執行三級醫師查房制度，提高病歷質量，出院病例由質控醫師進行初評，科主任把關，達甲級病例後方可送病案室。定期抽查部分病例，對存在問題提出整改意見，制定嚴格的獎懲措施。

15、醫療器械管理,各個醫療器械由專人管理，責任到人。及時發現問題，及時解決。

16、嚴格落實《臨床輸血技術規範》、《醫療機構臨床用血管理辦法》，指導臨床對血液製品的合理使用，對臨床嚴重的輸血反應進行調查處理。定期組織科室醫務人員考試。

四、考核及獎懲：

1、對需進行單病種管理、臨床路徑管理的病例，每日登記在冊，專人督導。

2、加強抗菌素應用的管理，發現濫用抗菌素者，給予待崗處理。

3、病房醫療質量監控量化考核的滿分為100分，如檢查的各項所得總分大於70分為合格，每月定期公示。

4、重大醫療質量問題按醫院有關規定視情節給予罰款，並取消當年先進個人評審資格。

5、科室質控小組對每位管床醫師執行病例進行質量監控，科室質控員對出院病人的病例二級質量控制。

2024年普內科工作計劃篇2

一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開了全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各專案作任務，我們堅信，有各級領導大力支援，有院科兩級正確領導，更有700多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉變服務理念，強化服務意識

1、人性化管理：

新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

2、改進服務措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認真仔細

③及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

⑤護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士

⑥保持病區乾淨、明亮適舒，堅持週二衛生日

⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

⑧出院的時候送出病區，道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度，成立各種管理組織

按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

四、醫療質量

醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點的`抓內涵建設。

1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

3、抓醫療檔案書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房後及時簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋並作處罰、獎勵。

五、抓醫療安全不放鬆

科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程式執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

六、加快人材培養

隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1名醫生，1名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。

七、開展新專案，拓寬服務範圍

消化專業：

1、爭取要回胃境室在1—2年內完成內境下食管硬化及套扎術；

2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；

3、藥物早期干預治療肝硬化；

4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。

呼吸專業：

1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。

2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。

3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。

4、重點放在copd，哮喘、肺間質性疾病診治上。

八、完善考核方案，體現多勞多得

科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

1、技術職務；

2、工作的年限；

3、工作的能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次；

4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30—50元，b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額並扣除對當月獎金，

1、每季度組織一次質量服務，衛生等綜合檢查考評。

九、勤儉節約，反對鋪張浪費

科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，才有效益。

2024年普內科工作計劃篇3

一、繼續深化貫徹落實建立活動

1、探索責任護士模式：實行護士與病人責任包乾制。我科將病人分成4個小組，下設責任組長、責任護士、輔助護士等，制定不同層級護士相應的崗位職責，完成相應的護理任務，如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳，協助完成日常生活護理。

2、轉變服務理念：將人文關懷融入護理專業技術操作中：多一聲問候，多一句關懷，多做一些健康指導;創造適合病人活動的環境，減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前後及時告知，減少病人疑慮，增強依從性，提高治療效果。

3、拓展服務內涵：根據病人需求，提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨”，給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導，使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流，關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支援等，讓病人體會到周到、細緻、全面的護理服務。

4、注重患者意見的反饋：對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答，當天問題當天解決。

二、安全管理，注重環節

1、以核心制度為指引，保障護理安全。

2、組織護士定期學習《護士管理條例》，增強護士法律法規意識。

3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查，嚴格交接，規範管理。

4、對病人進行安全意識教育，及時簽訂安全協議書。

5、對有安全隱患的病人進行及時評估，制定護理措施，懸掛警示標牌。

6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。

7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件並組織討論，提出改進措施。

8、加強醫護溝通，全面瞭解病情，提供病情動態資訊，及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。

9、質控小組分工明確，環節管理上注重重點，不合理流程及時改進。

三、加強護理質量控制，確保護理安全

1、全民參與，人人樹立質量管理意識。

2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪，設定可追溯機制，通過檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現問題，提出整改措施

3、進一步簡化規範護理檔案書寫，實行三級考評制度，定期檢查，發現記錄缺陷及時指正，組織分析討論，提出改進措施。

4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析，從中吸取教訓，提出防範與改進措施。

5、嚴格執行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故發生。

6、對科室硬體設施常規檢查，發現問題及時維修，保持裝置效能完好。

7、定期抽查護理人員對危急值的流程、範圍掌握情況，全面提高護士的病情觀察能力。

四、抓好三基及專科技能培訓，要求人人過關

1、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標，要求在實際工作中抽考，其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。

2、加強專科技能的培訓，制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核計劃。

3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教，護士長定期抽查專科知識掌握情況。

4、加強相關知識的學習，每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習，做到理論與實踐相結合。

五、注重品牌塑造，優化服務流程，提高護理實效

1、護士禮儀培訓：全面響應“內練硬功，外塑形象”，打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”，並由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓，進一步規範全科護士的語言、服務、行為舉止。

2、“無縫護理”進一步規範：本著以“患者需求為中心，以患者滿意為目標”的指導思想，全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理，細化護理服務內容，提升主動服務意識，為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。

3、“護理服務”的執行及完善：通過晨會提問，帶領護士學習培訓“護理服務”的內容，反覆強調工作的高效率及病人的滿意度，為患者提供質的服務。

4、爭創優質護理服務“零投訴”科室：以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引，每月進行一次滿意度自測，建立意見簿，定期召開工休座談會，發現問題、糾紛及時解決，努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。

六、加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓

1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓，充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。

2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的效能及使用方法的掌握情況。

七、加強人才管理，合理使用人力資源

1、實行彈性排班，根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源，保質保量為病人提供質的護理服務。

2、根據護理人員的職稱、資歷，實行責任護士分層負責制，如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者，年資淺的護士負責病情較穩定的患者。

3、充分發揮科室護士長助理的工作積極性，根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值，實行夜間負責制。

2024年普內科工作計劃篇4

一、加強護理質量管理，努力提高護理質量

1.各護理小組認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

2.以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。將各質量標準明細化，並親自參加各小組工作的實施，檢視實施的效果。

3.加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用後的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念，有副護士長做好監督工作。

二、繼續開展優質護理服務

進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三、根據20xx年評審標準制定和完善我科各級護理人員的崗位職責,並進行實施

按分級護理服務級別，分層級管理，主管護師負責的範圍，護師負責的範圍，護士負責的範圍等。明確各班的工作職責，責任到人。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗

根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

1.對工齡2年以下護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨幹隊伍的重點培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示範及骨幹帶頭作用。

3.科室將採取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

2024年普內科工作計劃篇5

為使全科人員更好的瞭解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足，並討論制訂下半年的工作計劃，以促進科室人員的工作主動性和積極性，更好的完成醫院和科室擬定的年終目標。於20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會。

本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。第一項內容，上半年科室工作總：

(1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告;

(2)xx副主任作消化一區醫療工作質量點評;

(3)xx副主任作內鏡室醫療工作彙報;

(4)xx副主任作科室教學工作彙報;

(5)xx副主任作幹細胞工作開展情況彙報;

(6)xx教授作消化二區醫療工作質量點評;

(7)xx教授作消化三區醫療工作質量點評;

(8)xx護士長作全科護理工作情況彙報;

(9)xx作科室經濟情況彙報;

(10)xxx作中國內鏡sci論文發表概況分析。

第二項內容，討論下半年科室工作計劃。

出國留學主任作上半年科室工作情況總：“科室全體員工團隊精神好，目標一致。人才建設取得突破：

(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;

(2)xx獲廣東省千百十人才;

(3)出國留學獲出國留學省優秀博士;

(4)獲廣東省優秀碩士。科研工作成績顯著：xx主任主持完成的直腸癌早診早治綜合研究獲廣東省科技進步一等獎的初評通過。xx獲國家自然科學基金1項。廣東省國家臨床重點專科評審通過並上報衛生部。已經形成年發表sci論文10篇左右，高水平文章突破已經初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學校醫學規劃教材《內科學》主編。”

本次總大會使大家充分認識到工作中存在的不足和有待改進的地方，在下半年及以後的.工作中能夠更好的克服這些不足，為科室的醫療安全和發展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動性和積極性，目標更趨一致。促進了科室的和諧發展。

2024年普內科工作計劃篇6

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

（一）、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

神經內科護理工作計劃

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考核：屬於規範化培訓物件的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術專案及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及檢視病人、檢視記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。