計劃總結報告通用7篇

總結報告的記錄，是得到晉升的關鍵因素之一，職場人要想在工作中有更大的進步，必須要學會記錄總結報告，下面是本站小編為您分享的計劃總結報告通用7篇，感謝您的參閱。

計劃總結報告篇1

我從20__年_月_日__物業正式成立後，接管__物業客服部客服領班工作，負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月，從摸索到熟悉，邊做邊學，在我前進的每一步中，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數住戶的支援與認可。在這_個月來，我們面對了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍，有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況總結如下：

1.規範行為。強化內部管理，自身建設質量提高

1)、管理處員工統一著裝，掛牌上崗。

2)、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。

3)、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。

4)、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

2.規範服務

1)、認真書寫各項工作日誌，檔案、記錄清楚。

2)、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交 班工作記錄本。

3)、客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

4)、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計_件，其中住戶諮詢_件，意見建議_件，住戶投訴_件，公共維修_件，居家維修_件，其它服務_件，表揚_件。

5)、辦理小區id門禁卡_張，車卡_張，非機動車張。

6)、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，共計_盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閱。

3.房屋管理深入細緻

及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達_件，公共區域_件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。__師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到__市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分__維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執著地付出勤勞的汗水。

4.對房屋管理維護

1)、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促戶主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。

2)、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯絡施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

5.日常設施養護

建立維修巡查制度，對公共區域日常設施、裝置進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區公共區域便民晾晒等問題及時打報告學校籌建。

6.規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求

監督指導小區保潔工作、，制定標準操作監督流程，落實分割槽負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。

7.綠化工作

生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。

8.賬目管理詳實清晰

根據財務的分類規則，對於每一筆進出帳，分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄，做好票據管理，及時上交，領用。短短_個月以來，領用收據_本，已上交_本，正使用_本，備用_本。上交現金共計：_____元，其中辦 證制卡為____元。

9.宣傳文化工作方面

共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支援。

每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為_戶業主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現象，在住戶間建立了良好的口碑。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業主聯絡鐘點工等家政服務，向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境，拉近與住戶之間的關係。__物業積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“_____”活動。

10.業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

本次調查共發放調查表份，收回份，總體對物業管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為_。

經過_個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的工作方式，也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠來看，其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶，誠實本身就是的尊重，以誠待人，才能得到真正的理解與支援。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業主群體屬於高素質、高素養的知識群體，隨著他們對物業管理工作的瞭解程度加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規範。因此，誠信決不僅僅是個口號，而是我們發展和生存的前提。

這_個月的工作，也暴露了自身存在的問題和缺陷，如在裝置管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今後工作中予以改進和學習。同時，希望能有機會到比較成熟的社群學習，掌握更多的技能，提高自身的專業水平，多與同行進行橫向聯絡。

試用期已經結束，在以後的工作中，我決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級佈置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創造更多的驚喜和超越，更好的發揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，為讓我們__物業潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮鬥!

計劃總結報告篇2

在過去的五個月中，在工程服務部領導的帶領下，經過了和同事的共同奮鬥，經過了自己的積極努力，做了以下工作。

一. 工作態度，思想工作。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守工程部的各項制度，保持對工作負責的工作態度,謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的技術水平，力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二. 指導安裝工作。

在金立永磁安裝實戰的工作中，通過對裝置各管路介面、整流櫃和控制櫃接線放線的安裝，加深了我對裝置工藝流程和線路供配電的理解。也培養了我看懂電器接線原理圖、管路連線安裝圖紙的能力。同時也學習到了裝置零配件認知的技巧。安裝過程的每個環節都做到了仔細認真。發現鹼液過濾器安裝錯誤及時提出並正確安裝。雖然指導工作順利的完成，但是通過工作發現了在控制櫃裡plc型號配置和配件詳細名稱、功能作用的理解不夠深刻。今後重點看些技術圖紙，工作時間之餘到物資保障部認知配件。不懂的問題及時向同事和領導請教。

三、裝置試驗除錯工作。

在車間對沙特裝置試驗除錯時，對電廠cndq-10制氫裝置的開機順序，pid引數設定，都有了一定的瞭解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度，三通180度。直通球閥調製關閉狀態。喬丹的氣動薄膜調節閥應對其做初始化調整，除錯過程中像裝置達不到系統壓力，實際液位與上位機不符，電泵損壞故障時有發生，應根據實際情況正確地排查。

四、今後的工作方向。

下月重點放在除錯階段的學習。培養自己查詢故障的能力。將現場發現的問題反饋給領導，多請教。在以後的工作中彌補不足，發奮把工作做的更好。

計劃總結報告篇3

兩面人嚴重危害我們的社會穩定和長治久安大業。近一段時間以來，持續深入開展的嚴打專項鬥爭取得了階段性勝利，沉重打擊了三股勢力的囂張氣焰，自治區打出的反恐維穩組合拳也已經見到成效，社會穩定的形勢在朝好的方向發展，維護穩定沒有局外地區、沒有局外單位、沒有局外人的意識已經深入人心。但是，正因為任何領域的人和工作都與穩定緊密相連，一旦出現兩面人，都將直接或間接影響到反恐維穩鬥爭的成效，破壞我們已經取得的維穩成果。

一支忠誠乾淨擔當的黨員幹部隊伍是打贏反恐維穩鬥爭的堅強保證。在這場我們與三股勢力的激烈交鋒中，黨員幹部要身先士卒，做出表率。黨員幹部中如果出了表裡不一的兩面人，出了組織策劃暴恐活動的幕後黑手，給社會穩定和長治久安帶來的危害不可估量。如果兩面人出現在領導幹部中，權力就可能成為三股勢力的保護傘，反恐維穩的各項舉措就難以不折不扣落到實處，甚至會產生倒行逆施的危險;如果兩面人出現在政法隊伍，反恐維穩的行動力、戰鬥力就會大為削弱，犯罪分子就有可能被袒護包庇，公平正義就得不到伸張;如果兩面人出現在基層幹部中，自然無法引導群眾、發動群眾，促進和諧、維護穩定，強基層打基礎也有可能成為一句空話，更難凝聚起反恐維穩的強大力量。

新疆最大的群眾工作是民族團結、宗教和諧。在少數民族人口多、信教群眾比重大的新疆，廣大宗教人士在引導宗教與社會主義社會相適應，維護穩定、促進發展中具有不可替代的作用。這些年來，黨和政府在促進宗教和睦和諧方面做了大量工作，爭取和凝聚了人心，我區廣大信教群眾聽黨話感黨恩跟黨走，緊密地團結在黨和政府周圍。然而，樹欲靜而風不止。出現在宗教人士中的兩面人，恰如陣陣妖風，破壞力巨大。他們利用合法的身份在合法的平臺上對信教群眾思想的滲透和蠱惑，讓宗教極端思想陰魂難散，成為暴恐活動多發頻發的根源。他們對信教群眾的欺騙和矇蔽，更在一定程度上動搖了維護穩定的思想基礎，抵消了我們通過艱苦卓絕的努力才取得的反恐維穩成績。

非公有制經濟作為我區國民經濟的重要組成部分，不僅要在改善民生、增加就業方面作出積極貢獻，也要在維護民族團結和社會穩定方面發揮積極作用。然而，一些隱藏在非公經濟中的兩面人卻無視國法，以商涉恐、以商資恐，為暴恐活動埋單、為三股勢力撐腰，給人民生命財產安全帶來嚴重破壞，給我們的反分裂鬥爭製造了直接的現實危害。

兩面人極具隱蔽性、欺騙性。儘管有一些兩面人隨著嚴打鬥爭的深入已經浮出了水面，但是可以斷定，還有為數不少的兩面人隱藏在各族幹部群眾身邊，伺機制造各種障礙和麻煩，給新疆維護穩定的大局添堵添亂。兩面人出現在教育系統，直接扭曲青少年的世界觀、人生觀和價值觀，其破壞力甚至可能波及幾代人;兩面人出現在意識形態領域，勢必擾亂思想、擾亂人心，流毒深遠 ……

當前，甄別和清除兩面人的鬥爭正在向縱深發展，形勢複雜、任務艱鉅，需要付出艱苦的努力，需要做大量的工作。提高認識、看清本質，是奪取這場鬥爭勝利的關鍵，要貫穿鬥爭的始終。每一位新疆兒女只有深刻認識兩面人的危害，堅定立場、堅定信心，才能奪取這場鬥爭的全面勝利

計劃總結報告篇4

xxxx年，xx鎮以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹黨的十九大和習近平總書記對x及x工作系列重要指示精神，全面落實市、縣四大班子現場辦公會精神和縣委十四屆七次全會、八次全會決策部署，以山水x·旅遊小鎮為發展定位，突出抓好生態本底厚植、城鄉形態優化、新興業態培育三項行動，加快推進xx鎮區域經濟發展，xxxx年全鎮農村人均可支配收入約xxxxx元，同比增幅達%。現將xxxx工作情況和xxxx年工作安排報告如下。

一、xxxx年工作總結

（一）以規範組織生活為抓手，紮實開展不忘初心、牢記使命主題教育。

一是深入開展學習。堅持集中學習和個人自學相結合，充分運用三會一課和中心組學習、專題讀書班、主題黨日等，開展政策教育、理論學習教育、專項警示教育。組織微宣講xx餘場，演講比賽x場。

二是認真查擺問題。通過到六個村召開現場辦公會、召開中層幹部座談會等形式，收集意見建議xx條，逐一明確整改責任人和整改時限。形成具有實踐指導作用的調研文章xx篇。

三是務求實效。牢牢把握主題教育的落腳點在抓落實的總要求，圍繞三項行動推進各項工作落地見效。順利通過國家衛生鄉鎮建立評估，仙閣村列入中國傳統村落名錄，白鶴村獲評市級示範社群。

（二）以三項行動為抓手，著力推進農商文旅體融合發展。

一是厚植生態本底，共建山水林田綠色小鎮。在全縣率先推行林長制，實行網格化管理，做到精細化監管，核查林地xxxx畝，清點零星樹木xxxxx株，未新發生毀林情況。創新整合城管隊伍、民間護漁協會等資源下河治水，深化河長制，形成齊抓共管格局，非洲豬瘟防控期間我鎮無一例環保投訴，飲用水源得到了嚴格保護，全年出水斷面穩定在Ⅱ、Ⅲ類水質。以廁所革命為載體，大力推進農村人居環境整治，新增堆肥池xxx個、標準化垃圾中轉房xx個，完成xxx位農戶的戶廁改造，居全縣前列。

二是優化城鄉形態，構建美麗宜居公園小鎮。秉持無規劃不建設的理念，精心編制漢唐風韻風格的場鎮改造規劃，著力提升場鎮功能、形態及承載能力。實施白鶴村王壩、仙閣村大葉壩、石象村趙溝林盤整治，新建x個微汙處理站，新增綠地xxxx㎡，增添路燈xxx盞，打造花園農戶xx戶。完成藍莓谷x.x公里鄉村旅遊道路拓寬、景觀綠化，整治沿線農戶庭院xxx戶。投入xx萬元打造集產品售賣展示、鄉村推介為一體的仙閣故徑微展廳。

三是培育新興業態，建立融合發展產業小鎮。整合全鎮xxx餘處閒置低效利用資源，強力推進招商引資工作，劉氏竹編順利簽約動工，吸引孫海瑞工作室等x家文創專案落地。督促推進五彩園資產清理和移交轉包，大力推進有機印象專案規劃建設。以藍莓鄉村旅遊協會為依託，組織鎮域內xx餘名農家樂業主外出參觀學習9次，轉變理念、提升服務，成功引導石象農家、銀杏苑等x家農家樂完成提檔升級。遵循以會為媒、推介xx的思路，全力辦好第三屆x有機藍莓節、蒲江縣xxxx年蘭花節等節會，配合辦好保利石象x鬱金香節和百合花節。花澗和鳴·藍莓谷在xxxx年被x旅遊標準評定委員會評為第二批新旅遊·潮x主題旅遊目的地。

（三）以推進巡視巡察整改為抓手，不斷提升黨組織的戰鬥力。

一是抓好反饋的問題整改落實。針對巡視巡察反饋的問題，召開班子會進行認真研究剖析，制定《縣委第三巡察組巡察xx鎮反饋意見整改落實工作方案》，實行臺賬式督促推進，xx個問題已基本整改到位。

二是開辦仙閣書院文化講堂。依託蒲江傳統文化促進會，將黨建文化與非遺文化及孝善文化、好家風好家規好家訓、x賢文化等緊密結合，開辦仙閣書院文化講堂。全年講堂開展講座xx期，培訓千餘人次。仙閣書院被評為市級示範社群教育工作站，書院創始人楊建被評為蒲江最美奮鬥者，其家庭獲評全國最美家庭。

三是注重三治融合。秉持自治為基礎、法治為保障、德治為支撐的理念，大力宣傳推廣楓橋經驗。順利完成一肩挑。繼續用好線上線下民生信箱，幫助解決群眾的實際困難，全年共調處矛盾糾紛xx件，無一例越級上訪和安全責任事故發生。

二、xxxx年工作安排

xxxx年，我鎮將認真學習貫徹黨的十九屆四中全會精神，把握鄉鎮行政區劃調整的契機，整合更加豐富的生態資源、地理空間和人才要素，圍繞山水x·旅遊小鎮發展定位，緊扣三項行動，不斷提升治理能力，爭當一帶兩核、多點支撐的點位支撐表率，爭創全省鄉村振興示範標杆。

（一）強化規劃引領，突出旅遊主線。

一是修編總體規劃。按照新的行政區劃，突出旅遊業發展，統籌三x一閣優質資源和藍莓谷、雲頂水鄉等特色資源，重構大景區帶大鄉村的經濟地理，編制新的xx鎮總體規劃，爭取開展xx風景名勝區規劃修編，促進生態優勢資源向綠色經濟轉化。

二是啟動兩個村莊規劃。謹記綠水青山就是金山銀山，結合各村（社群）資源稟賦特質，以養心文化為特色，編制養心仙閣·里仁公園規劃，彰顯高品質宜居宜遊的傳統村落特色；依託石象村良好的環境，編制串聯森林、田園、農家為特色的有機生活公園，凸顯健康、迴圈、和諧、永久的生活理念。

三是做精專項旅遊設計。瞄準蒲江河河濱綠道投入使用的商機，借勢借力，植入主題文化元素，打造龍洞巷商業街，形成新的商業業態。整合串聯仙閣村現有的文創點位，形成精品旅遊環線，打造鄉村文化公園。

（二）狠抓專案建設，推進高質量發展。

一是持續跟進進劉氏竹編文化旅遊專案建設。主動聯絡企業，幫助協調解決施工中的各類問題，確保在xxxx年x月前建成集竹藝展示、銷售、體驗、傳習及民宿、餐飲、茶館等功能為一體的竹藝文化產業孵化平臺。

二是全力促進有機印象專案投入建設。積極幫助有機印象投資企業開展森林人家建立，打造集有機生產、行為、空間為一體的特色民宿。組建專案建設專班，為其提供一站式全程跟蹤服務，做好環保控制、工地管理、水電氣接入、對上協調等保障工作。

三是做好其他專案保障。統籌做好川藏鐵路、蒲江河防洪工程徵地以及在建專案的保障工作。繼續開辦藍莓節、蘭花節等節慶活動，搭建交流合作平臺，爭取青山書院等一批遊學、農學專案落地。

（三）夯實黨建基礎，提升鄉村治理水平。

一是深入實施黨建引領城鄉社群發展治理。認真落實黨建引領高質量發展二十三條措施，探索推行黨員線、自治線、社團線、志願線、服務線有機統一的社群發展治理五線工作法，瞄準群眾的所思所想、所憂所盼，完善為民辦事、為民解憂的體制機制，多為群眾辦實事、做好事、解難事，以卓越的社群治理創造良好的社會秩序、安定的社會環境。

二是做好行政區劃調整改革相關工作。開展好各層級的談心談話，引導鎮村幹部正確看待此次改革。穩妥做好改革後的便民服務點位設定、戶籍更新等工作。嚴格落實三會一課，通過壩壩會、知識競賽、文體活動等，加快推進幹部與幹部、幹部與群眾間的融合，儘早形成強大的工作合力。

三是繼續推行三長制。深刻領會綠水青山就是金山銀山的重大內涵，繼續在全鎮範圍內推行林長制、街長制和河長制工作，確保現有林地只增不減，確保水質不低於國家三類標準，確保場鎮環境衛生與國家衛生鎮稱號相匹配。

四是推進全面從嚴治黨向基層延伸。鞏固巡察整改成果，運用好監督執紀四種形態，打造一支忠誠乾淨擔當的幹部隊伍。

計劃總結報告篇5

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：

從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由於比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個，總體計算__銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

四.__下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對__年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

計劃總結報告篇6

20__年，我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的採購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以採購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、腐化現象。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。

一、工作完成情況及修訂完善管理制度

1、本年度工作完成情況

根據公司安排，我們物資採購部主要擔負

①公司滷水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥;

②井上鑽採工具、套管、隔熱油管、泥漿材料;

③建廠所需成套裝置、儀器儀表、閥門管件;

④電器裝置;

⑤勞保用品;

⑥一般工具;

⑦輸滷管線;

⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表;

⑨公司交代的其它採購業務。

為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在採購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建專案，保障鑽井施工，科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。在公司領導的大力支援和正確的領導及其他部門的配合下，20__年共完成採購計劃申請單份，簽訂合同0份。全年採購額達到萬。其中建廠裝置、閥門管件、儀器儀表、機械裝置等計款___萬，加工廠區購進水泥噸計款萬，購進各種鋼材噸計款萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品噸，計款萬，購進套管噸，計款萬，隔熱油管米計款萬等。合同採購萬，零星採購萬。

目前基本做到__元以上的採購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資採購渠道及供應商資訊檔案。現已有一百多家供應商。我們一直強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、裝置還是小型材料的零星採購，都儘量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在採購工作的各個環節中主動接受監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度。

2、部室建立每人每天工作寫實，所幹工作一目瞭然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作程序，也便於採購環節上的查詢。每週上報周工作量，每月報採購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。

3、重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會幹，行行都不專，材料效能不知道，型號引數搞不清，有了失誤扯不清，幹起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。

4、定製出臺本部門管理制度：使大家充分認識到採購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的採購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、採購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。

5、安全工作方面：本著安全第一，預防為主的主導思想，時刻提示加強安全意識，每筆業務資金安全是第一位的，反覆強調要與企業知名度高，信譽好，資質證件齊全的企業做為合作伙伴，每項合同條款必須反覆推敲，防止出現意外，給公司和個人造成經濟上損失。在出差，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生。20__年，本部門無一例安全事故發生，做到全年安全生產。

二、基本做法

1、注重市場調查

為保證能採購到質優、款新、價廉的貨物，我們以瞭解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至於受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關係，供貨商產品利潤的構成。達到1萬元以上的採購專案，我們儘量先考察，後採購，變被動接受為主動出擊，因此在採購過程中我們總能夠爭取到採購的主動權。

2、圍繞控制成本、採購價效比最優的產品等方面開展工作我們圍繞“控制成本、採購價效比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場資訊的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程式，增加了採購稽核環節，採取先由採購部長在採購員對採購物資詢價比較的基礎上進行稽核，再由計劃經營部和公司領導進一步複核，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

3、逐步加強對採購物資資訊的管理

逐步加強對採購物資資訊的管理，對物資採購申請單進行編號存檔管理，發票產品合格證等影印留底，保持了資訊資料的完整，同時輸入電腦儲存，建立採購部臺帳，方便隨時查閱、對比。還建立本部門每天工作寫實報表，反應採購部每位員工每天的工作內容。

4、提高部門工作員工的業務素質和責任感

我部門人員多數是剛參加工作的大學生，採購業務水平還很低，經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外，在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料裝置負責到底，保證了對材料、裝置使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力及業務素質。

三、存在問題和建議

1、採購規範化程度還需進一步提高

採購工作遇到許多問題，主要是採購的計劃性不強，我們採購任務中的一多半是臨時採購計劃，因為沒有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，為不影響生產只有再排車輛人力重複採購，工作量較大。審批程式過於複雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規範採購程式，不斷提高效率。

2、業務人員的素質還需進一步提高

質量與價格永遠是採購工作的主題。採購人員的技術能力與業務水平直接影響到採購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸滷管線慘痛教訓，嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由於多數採購員參加工作時間較短，經驗不足。在採購技能上有待進一步提高，以後將極積為他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的採購隊伍。為公司生產一線服務做好先行官。

3、供應商的範圍還不夠廣

一則由於我毛司新型企業，行業獨特，很多商家對我們不瞭解，___網路仍需逐步擴大。二則出於對售後服務響應速度的考慮，部分物資的採購以老客戶為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。

四、明年工作思路

明年我們將按照“行為規範、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規範、重效益，確保全年採購任務順利完成，在更規範合理的採購前提下，進一步降低採購成本。主要做好以下幾個方面的工作：

1、細化採購管理流程

企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。

2、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的'價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。

3、加強供應商檔案管理，建立供應商產品資訊資料庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，並影印留底;建立起重要貨物供應商資訊的資料庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格效能及其他方面的可靠資訊。

4、採購員根據採購申請單提前詢價

明年，我公司加工廠區建設完成，並開始試執行投產。還有後續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研。不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出。

五、奮鬥目標

總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20__年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。為公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。

計劃總結報告篇7

(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風範，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我，讓我在今後的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裡的每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的半個月時間裡，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。 幹一行，愛一行，專一行，精一行在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作

作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

(四)存在問題

一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識瞭解甚少，我一定在今後的工作中努力學習加以提高。