實習報告心得總結通用7篇

實習是每個大學畢業生務必經過的一個階段，完成實習報告非常重要，一定要認真對待自己的實習工作，有必要的時候可以寫實習報告進行記錄，本站小編今天就為您帶來了實習報告心得總結通用7篇，相信一定會對你有所幫助。

實習報告心得總結篇1

兩個月瞬息即過，總結自己表現，有欣慰也有不足。

認識並融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間裡，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處兩個月瞬息即過，總結自己表現，有欣慰也有不足。

認識並融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間裡，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。

在學習中做事。任何細節都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢;養成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯幹才能表現專業。在中糧見習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉幹招聘、特貼申報、京外調幹、檔案資料完善等工作;在小麥加工事業部期間，負責檔案取放，並與同事一起編寫單元2021年度戰略規劃。通過踏踏實實的做事，讓自己有了進步的機會，也讓自己感受到自己的價值所在

實習報告心得總結篇2

短短兩週的金工實習，隨著昨日午時最終一節筆試的結束而結束了。在這段時間，我學到了很多東西，見識了許多新奇的工藝，也瞭解到了技工人員的工作環境。我想這兩週的實習將給我以後的工作帶來許多寶貴的經驗。

實習的第一天就傻傻地來到車間，沒想到原先我們要做的是學習一個軟體――solidworks，可是真的很好玩呢，照著教程一步步來，我們都學得很認真!學習了基本的操作後，我就發揮自我的想象力，試著畫一個立體圖形，並嘗試用工具把它模擬出來，結果，失敗!呵呵，那時才發現，原先，要掌握一個軟體真的不是想象中那麼簡單，要熟練的利用它來製作我們所需的工件就更加難了，以後真的要好好學習啊!

接下來，最驚心動魄的一幕來了――安全教育。看著一幕幕慘不忍睹的畫面，真的危險無處不在啊，我不自覺的想象未來兩週就要親身感受這個實習了，自我會否出現這樣那樣的安全問題呢我越想越忐忑不安，提心吊膽的看完片子，我暗自保證：必須要細心啊!!

第二天，感覺真正的實習開始了。銑工，一個從未聽說過的工種，令人期待。一進車間，還未等到教師來，我就不好受了――機油味濃。說實的，生平對汽油，柴油，機油等都十分敏感，甚至厭惡，今日可真是個考驗啊!經過教師的講解，我才明白到，其實只要我們照足安全規範來操作，危險係數並不像我們想象中高。這番話，讓我吃了定心丸。在這位uncle的詳細解說底下，我們明白了銑床的結構，規格，操作方法等有關資訊。之後，是一位漂亮lady來教我們如何用銑床削工件。呵呵，我們聽得特專心!明白操作後，我們興奮的來到銑床面前，開始我們的處女作了――把一根直徑25mm的圓柱鐵塊削成17mm_16mm的方柱體。我的難題又來了，整個銑床滿是油，並且，切削的過程都要潤滑。糟了，我平生也最怕接觸這些油膩的東西，唉，慘!然而，實習就是實習，我有這個心裡準備的了，於是，我勇敢的動手了。一毫米一毫米的切削，讓我感受到時間的漫長，並且，整個過程都要注意很多細節問題，一錯都會造成危險，所以，我絲毫不敢掉以輕心。兩人合作削一塊鐵，說來簡單做就難了，幸好，在我們的合作底下，最終完成了生平第一塊工件的生產。還未完了，思考題來了，實際操作後，我們對問題的認識就大大加深了，做起題目來特有感受和想法，

覺得安排不錯!這時候，我們的團隊精神也發揮作用了，很快，就這樣，我們就完成了一天的工作。

之後下來的日子，作息都差不多。我們先後做了數車928，數銑990，化學加工，注塑擠塑，磨床齒輪，電火花加工，數車980，線切割等八個工種，感覺除了新鮮之外，比前兩天多了一個――累!真的，開始由於太興奮了，完全忘記了累，可之後下來，我就徹底感受到了工人的累跟苦。簡單說說上述工種吧。

首先，數車跟數銑就沒什麼好說的，跟solidworks差不多，在電腦裡畫圖，然後用軟體模擬加工過程，考的無非是你學習軟體的本事和程式設計序的本事，感覺沒動手操作機器有意思。但要一提的是，數車928那天我花了一箇中午時間編好了程式，以為午時輸入電腦就能夠很快搞定，想不到一執行就出問題了，切割停下來了，完成不了。最終，經過一個多小時的戰鬥，我才解決了這個問題。那時候的感覺，真的令人難以忘懷，靠自我的本事攻克一個難題，超有成就感啊!

化學加工跟電火花加工都有點異常，不是光體力活，更重要的是看我們的創造力跟想象力。化學加工給我的印象蠻深的，其流程是這樣的:對鋁及其合金零件進行機械加工-除油脂-清洗-化學拋光或電拋光-清洗-陽極氧化-清洗-中和(染色清洗)-封閉處理-畫圖-雕刻-化學腐蝕-清洗-中和-清洗-烘乾。按這樣的加工流程加工出來的成品就像一塊藝術品，鮮豔明亮的底色再加如精雕細琢般的圖畫，栩栩如生的浮此刻那塊鋁合金零件上。有時真讓人不敢相信那是自我做出來的，實在是太不可思議了。倘若不是金工實習，我可能真的一輩子也不會明白圖畫也能夠這樣畫的。而電火花是在加工過程中經過工具電極和工件電極間脈衝放電時的電腐蝕作用進行加工的一種工藝方法，我們那天上午做一個電極，形狀自定，午時要做的工作就是放置好工件，對好刀，其它的事情就留給電腦去完成。由此加工出來的工件上就會留下一個凹陷的形狀(上午你自我所做的)，看上去十分好不錯。

注塑擠塑就無聊多了，整個動手過程就按六個按鈕，然後就出來兩個塑料杯子了，其餘的不是聽講解就是做思考題。而磨床齒輪呢，要提提那個教師，講得很不錯，態度很和藹，我喜歡。那天我們研究了兩臺機器，一臺工作頻率3000轉，一臺50000轉，因為是液壓主軸，所以能夠如此高速!我們的任務是輪流在一塊玻璃上鑽孔，簡單了一點，但對教師感覺好，沒說的。剩下就是最終一天的線切割了――鬱悶!花了整個上午的時間，用盡心思去設計了一個圖案，可到了切割的時候，僅有的兩臺機器先後罷工了，我不走運，沒辦法完成了，可惜，遺憾。並且，加上那個教師的脾氣不好，動不就罵人(我清楚這種人是好人一個)，說話也不標準，感覺就更鬱悶了。

兩週下來，金工實習結束，但給我的感受體會可有不少：

1)經過實習，我瞭解到現代機械製造工業的生產方式和工藝過程，還有工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要裝置的工作原理和典型結構以及安全操作技術。

2)經過多次的動手操作，我初步掌握了基本機器的獨立操作本事，並能應當於實際生產當中。並且，動手操作培養、提高和加強了我的工程實踐本事、創新意識和創新本事。

3)實習培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

4)在整個實習過程中，對我們的紀律要求十分嚴格，制訂了學生實習時間表，同時加強對填寫實習報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

總的來說，要感激學校能給我們供給這個實習的機會，讓我們提前體驗到學理工科的不易，獲得了課堂裡邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，可是此刻所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收穫、也有了成果。兩年後我們就業的時候，就業單位不會像教師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自我去觀察、學習。不具備這項本事就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，僅有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。另外，細心觀察，反覆實踐，失敗了就從頭再來等等，都是我在金工實習期間深刻感受到的。感覺要說的實在太多了，短短兩週的金工實習，帶給給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是經過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種本事，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自我的情景去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習到達了他的真正目的。

今後的日子裡，我會加倍用功的，為未來而努力!

實習報告心得總結篇3

三年的大學生活即將結束，我踏上了邁入社會的道路。我有幸成為了華美慶緣的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。我作為一名實訓出納員，開始了緊張和繁忙的學習和工作。在公司裡的學習與在大學裡的課堂上學習是完全不同的兩個概念。以下是我此次實踐的一些心得和體會。

在實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極學習了有關於出納的規章制度和實踐技能等相關工作。一提到出納的工作，很多人就會想到是跑銀行的。在我還沒有接觸出納工作的時候，我也是這樣認為的。我也認為出納工作很簡單，不過就是點鈔、填支票、跑銀行等事務性工作。但是，當我真正成為了一名出納，投入到了工作中時，我才知道，我原來對出納工作的認識和了解是錯誤的。出納的職責一般包括：(1)辦理現金收付和結算業務;(2)登記現金和銀行存款日記賬;(3)保管庫存現金和各種有價證券;(4)保管有關印章、空白收據和空白支票。其實，出納的工作不僅責任重大，而且還有不少學問和政策技術問題，這些都是需要時間好好地學習才能夠掌握的。我畢竟是剛剛從學校裡走出來的，理論和實踐是有一定的差距的，兩者很難結合到一起，這就對實際工作造成了很大的困難。跑銀行也只是出納工作其中的一項重要工作，原來跑銀行也並不是一件很容易的事情，除了要熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外，還要有肯吃苦耐勞的精神。因為出納員就是要每隔一兩天就往銀行跑一趟，出納還負責日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機等。稅控機就是用於打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裡的。在學校裡，我們學的所有課本上都從來就沒有提到過這種新的機器，我以前也沒有聽說過。

剛剛開始接觸工作時，我的工作效率很低，因為有很多東西都不會，幾乎什麼都要從頭學起。在師傅指導下，我學會了辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整，學會了填制和稽核許多原始憑證，以及進行帳務處理等問題，在實踐中通過師傅對我的指導，我的業務技能得到了很快的提升和鍛鍊，工作水平得以迅速的提高。

經過了這一個多月的學習和工作實踐，我知道了出納的工作絕非大多數人認為的那樣，出納工作絕對不可以用“輕鬆”一詞來形容，出納這個崗位更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風。要想做好一名合格的出納，就必須具備以下的幾點基本要求：一是必須要時刻學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平;二是出納工作需要很強的操作技巧，如：打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要有深厚的基本功。作為一名專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力;三是要想做好出納的工作，首先自己要熱愛出納的工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德;四是出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制，也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失;五是出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

實訓生活既使我神經緊張，又使我感到新奇，同時收穫也很多。通過實訓，使我對出納的工作有了深層次的感性與理性的認識。以上這些都是我將近一個多月工作和學習以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。我要不斷地在工作中學習，還要努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在今後的工作和學習中，我會更加不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。工作是日復一日的，看似反覆枯燥無味，但我相信有今天的積累，就會有明天的輝煌。

我現在學到的是我在任何學校裡都難以學到的知識。不僅僅是這些實操性很強的業務技能，還有就是我學到了如何與同事們相處。我認為人際關係是現今不少的大學生走出校門踏入社會中所遇到的一大難題，於是在實訓期間，我便有意地觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，同時我自己也會虛心向師傅和前輩們請教，做到不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於自己工作的部門，同時也要和別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會提高。現在在工作之餘時，我常常會與前輩們一起聊聊天，這樣不僅可以放鬆一下緊張了一天的神經，而且也我還可以跟他們學到很多關於工作中或是工作以外的事情。也許有很多的事情我都不會遇到，但是他們的話多少可以使我更加了解社會，也會教會我一些處理問題的方式、方法，能讓我對很多的事情有所瞭解做到心中有數，即便將來遇到了也不會不知所措。我喜歡我的工作，它讓我學到了很多。

實習報告心得總結篇4

今年是我踏上工作崗位的第一年，作為學生工作的一個新人，對待工作我非常細心認真，因為我深知，雖然以前擔任過學生幹部，接觸過學生工作，但是並沒有真正、全面、深入地瞭解這一工作。剛剛畢業的我，如何儘快轉變角色，給自己一個準確的定位，將直接影響我今後的工作。將近半年的充實工作使我在各方面感覺頗豐，下面就將我這半年以來工作情況作一下總結，希望能夠使自己在以後的工作中不斷進步：

一、角色轉變，認識轉變，自我定位

雖然從國小到大學一直擔任學生幹部，特別是大一、大二的時候做了兩年的學生會幹部，但是真正地把輔導員作為一個職業來做的時候，才發現和以前做學生幹部是完全不一樣的。從學生幹部到輔導員存在一個角色轉變的問題。學生幹部的定位是溝通教育者與教育物件之間最主要的橋樑和紐帶，所考慮的是如何做好協調工作，而現在是作為輔導員，作為教育的主體，考慮的則是如何服務學生的成長成材，我深感責任重大。

對於輔導員工作的認識，在大學期間觀察自己的輔導員的時候，覺得這項工作又煩又累，純粹就是一個幹瑣碎事情的機器，不需要什麼思考，工作似乎沒有什麼樂趣和意義。當我選擇輔導員這個職業之前對輔導員這個職業進行了更進一步認識，覺得輔導員工作的物件是大學生，輔導員工作是做人的工作，就是要用自己的人格魅力去感染學生，用自己為人處世的標準去教育學生。作為紅綠標兵的我，相信能用自己的自信、自立、自強品質感染我的每一位學生。一個學期下來，我雖然一直忙碌著，很少有休息的時間，但是我始終滿懷熱情地快樂地忙碌工作著，我熱愛我的工作。

關於“輔導員”的定位，經過一個學期的思考，我感覺輔導員既是大學生的指導者，引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指導我們的學生，引導他們向著健康的方向發展，在人文和情感方面給予他們關懷。

二、提高自身素質，強化服務意識

學生工作最基本的職能是育人職能，只有輔導員練好內功了，才能在“大學生思想政治教育中發揮更大的作用”。因此想要有較高的服務質量首先要提高自身素質。

在正式上崗之前，我參加了一系列的培訓班，“第17期全省高校思想政治輔導員上崗培訓班”、“教師資格認定崗前培訓班”、“校新聘輔導員業務培訓會等等，經過這些崗前培訓，我對思想政治教育工作有了全面整體的瞭解，對工作起到了很大的指導作用。

作為一名合格的輔導員，在各方面對學生都要有“導”的水平與能力，俗話說，要想給人一碗水，自己必須有一桶水。因此，正式上崗之後，在平時的工作中，我絲毫沒有放鬆思想政治學習，關注時事，以十八大召開為契機，聆聽中央宣講團在林學院的十八大報告會，及時學習領會中央檔案精神，提高政治敏銳性，力爭做到在理論上不落後。在業務學習上，新生來校之前我便認真學習了相關的規章制度，如新的《普通高等學校學生管理規定》、《浙江林學院學生管理規定》、《浙江林學院學生違紀處分條例》等等。在黨委學工部組織的全校輔導員學生手冊知識競賽中我取得了優勝獎的好成績，獲得獎項的所有輔導員中只有兩名新人。通過寫教案，參加試講，我順利過關取得了高校思想政治教師的資格證書。此外，在課餘時間我還認真閱讀就業指導和心理學方面的書籍，順利通過了大學生就業指導課的試講，取得了任教資格。

三、全身心投入，開創新的工作境界

大學一年級新生的教育工作應該說是整個大學學生教育工作的基礎，它緊密聯絡著學校的發展，也關係著學生自身的發展。在大學裡學生們接觸最多的莫過於輔導員，大至黨員發展，小至衛生檢查，學生與輔導員無不發生密切聯絡。因此，輔導員對學生的影響是極其顯著的。俗話說，良好的開端是成功的一半，新生本身具有很強的可塑性，如何幫助他們度過關鍵的一年，是我們新生輔導員工作所必須注重的。

1、加強思想教育，增強新生適應能力

當前的大多數新生雖然在身體年齡、語言、行為等方面表現成熟了，但他們的內心世界其實還比較幼稚，因此，從思想上對他們進行正確的引導，就顯得十分重要。完成了迎新工作之後，最主要的工作是對168名學生進行入學教育，加強與新生的交流，引導新生逐漸的進入角色，打好大學教育的基礎。因為我是本校留校的，對學校比較瞭解，就充分發揮這一優勢，結合自己的大學生活和我們學校的歷史、發展藍圖展望、學科建設等方面的主題，分校史校訓教育、安全教育、入館教育、健康教育、專業教育、迎新晚會等方面引導新生，並組織參觀學院樓、實驗室，使學生們對自己的專業有了進一步的認識。在入學教育的過程中發現自己還有很多缺點，如表達能力還有所欠缺，邏輯思維不強等，這都是在以後的工作中需要改進的地方。

2、加強學風班風建設，培養具有三幹品質的學生幹部

很多大一新生在進入大學之後開始鬆懈下來，在這個時候就不能讓他們有鬆一口氣的思想。因此，在新生正式開課後，嚴格早晚自修的考勤制度，在這一學期校學生會對早晚自修的檢查通報中，我院__級學生基本保持100%的出勤率，在全校位居出勤率第一;本學期到課堂上聽課三次，在課堂外突擊檢查學生早晚自修、上課遲到早退現象不下二十次;並及時和各班班幹部進行交流，以獲取班裡的最新動態。一個學期下來，課堂出勤率基本得到保證;及時瞭解了學生的學習狀況，解決學習中存在的問題。經過一番努力，同學們明確了學習目的，端正了學習態度，樹立了良好的學習風氣。

一個班級的班風、學風如何，學生幹部起著舉足輕重的作用，因此我十分重視學生幹部隊伍的建設。在開學初，我配合班主任做好班委選舉工作，並不定期召開__級班委會，瞭解並指導班委工作。在期中，對班幹部進行了一次考核，將班委的工作手冊收上來批閱，並一一寫評語，對班委這學期的工作進行評價，希望其保持優點，改正缺點。實踐證明，大多數學生幹部還是經的起考驗的，在班級建設方面表現不錯。各班無論是在活動還是學習方面形成了你追我趕的局面。

實習報告心得總結篇5

轉眼間，八個月的實習生涯已畫上圓滿的句號。在這不長不短的日子裡，有笑也有淚，但在這過程中，我收穫了很多書本上沒有的知識，操作技巧，可貴的友情，難得的經驗等等。經過十個月的磨礪我蛻了青澀、浮躁，學會了沉著和穩重。

下臨床前，我總覺得自己學到的理論知識足以應付臨床上的一些護理工作了。當我看到老師們流利的動作，熟練的手法，我卻又像洩了氣的皮球，她們做的每一項操作都那麼的精準。此時，內心多了一些不安！看著老師們忙碌的身影我的不安轉為了恐惶。實習剛開始，我只是跟著老師們的後面，看著，很少會讓我們動手，對此，常常不解。後來老師終於放手讓我動手，由於沒解釋治療的目的，導致患者對我的不理解且不配合，當時，我很無奈，突然覺得，護理工作中也要學會使用語言，而不是無言的操作。

“白衣天使”是神聖的職業，但有些護士的工作態度卻和這個稱號不是那麼相稱。偶爾，我會從患者口中聽到各種各樣的埋怨聲。看著他們被病魔折磨得心力交瘁，我突然覺得，我們的責任，不再應該只停留在打針，發藥。我們更應該注重患者的心理護理，不能因繁忙而瑣碎的臨床工作給患者造成負面的影響。

這次實習，讓我深深的體會到實踐與理論的重要性，領悟到良好的護患關係的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論都是紙上談兵，良好的護患關係是促進的一切，一切為了病人。比如，有一次，在做晨護時，這位老師進每一間病房，看見每一位病人，她都不厭其煩的問候，虛寒問暖。看到此情此景，我感動，我激勵！

實習確實很累，而且前幾個月，由於自己的心態沒有擺正，總會去責怪老師不給我們機會動手，只會讓我們跑腿，總會有一種“英雄無用武之地”的失落感。但是我卻依然怪乖乖的照著老師的去做，我端正了心態，跑腿就當是鍛鍊身體，後來收穫到的確實不一樣，也讓我的心智更加的成熟，更加的堅強。也讓我明白了一些道理，踏踏實實做人，勤勤懇懇的做事！

老師們總是不斷的提醒我們，實習就是讓我們能更好的將理論知識運用到臨床實踐中，我總是表示明白，但是卻在運用理論知識的時候，總是有“書到用時，方恨少”的悲哀！我深知自己的學習方法還有欠缺，比如，有些操作我不明白其原理我卻不敢去問老師，這表現了我學習不過主動，造成我掌握的臨床操作不全面，有人說過在學習方面要“磨破嘴皮，厚著臉皮”所以我在今後的工作生活中會更加註重知識的積累，培養自己主動學習的習慣，讓自己得到進一步的提升！

實習結束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經歷這一年的鍛鍊我們更加成熟，更加穩重，更能擔起作為一名護士的責任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人，全心全意為病人服務。

實習報告心得總結篇6

一、前??

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

二、實習時間

__。

三、實習單位

__縣文化館。

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

實習報告心得總結篇7

大家好，我是一名長沙民政學院電子商務專業的學生，很高興大學的最後一個暑假能夠有機會去北京實習，我實習的單位是北京艾格興科技發展有限公司。實習的崗位是銷售支付寶，採取電話邀約，會議營銷的模式。主要想在這裡跟大家分享下我的實習心得。

可能我們去北京之前是以為是以電話邀約再加上上門拜訪的銷售模式，但是我們到公司之後才發現公司是以電話邀約，會議營銷的模式。因為我們是實習生，對產品還不是很瞭解，所以我們沒有去會場親自殺單的資格。雖然我每天面對的是一部電話機和一疊疊被打過無數次的客戶資料，雖然不能去現場殺單，去跟客戶面對面的交流，但是我覺得在電話營銷的過程中是讓我成長最快的。

其實，銷售成功的第一步是把自己給賣出去，成功的營銷自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢抓進自己的口袋。我在電話營銷中遇到過很多問題，我們如何去解決客戶的疑問這需要一個技巧，也是我們在學校當中無法學到的。客戶的疑問就是客戶所要的需求，我們在解決客戶疑問的時候要學會去挖掘客戶的需求，只有把客戶的需求一個一個的解決了我們才成功了。在剛開始打電話的時候，我們很怕對方拒絕，不知道應該怎樣去解決客戶的疑問。在這裡我想跟大家分享一下我的經驗，如何更好的解決客戶疑問。1、當客戶在一天內接了十幾個這樣的電話，你剛自報家門的時候，客戶就對你很反感了，客戶：“你們阿里巴巴的煩不煩呀！我今天已經接到十幾個這樣的電話了……”。如果這個時候你不知道說什麼，對方掛電話的話你就失敗了。因為客戶認為打電話的是同一個人—阿里巴巴，你沒有成功的營銷自己。在這種情況下，我們不煩這樣說：“不好意思，可能之前有工作人員給您打過電話，我們正是覺得您有這個需求才給您打電話的，沒有意義的事情也是不會讓您做的，您看咱們這邊星期天有時間嗎？……”消除客戶心中的對您的反感，這樣你才有機會向客戶介紹自己的產品。2、如果客戶說：“不好意思我沒有時間。”我們不煩這樣說：“我知道像您這樣的大老闆都很忙，我想您傳統生意做的這麼好，一定不想放過網路這個大市場吧！您看我們星期天有一個關於網上生意的培訓，您星期天就別安排其它事情了，對您以後做網上生意肯定有很大的幫助。”在客戶覺得很忙，沒有時間的時候我們要試著幫助客戶做決定。3、如果客戶說：“我對這個不感興趣。”我們不煩這樣說：“我知道您對培訓不感興趣，您難道對賺錢也不敢興趣嗎？這個不僅可以擴大您的網路市場，幫助您獲得更多的網路市場，還可以廣交商友，擴大您的商業貿易圈。”我們要找準客戶不感興趣的原因，其實我們都知道，每個商家最在意的還是自己能否獲益，如果您刺激他的利益點，他不同意也會同意的。4、如果出現打錯了的情況，我們大多數人會說：“不好意思，，打擾您了。”其實，有時候說不定這個客戶是你的一個準客戶，有一次我打了一個電話，對方是另外一個人接的，我笑著說：“打錯了也是打對了，我找的就是您。”試著以一種幽默的語氣與對方溝通，有時候會起到事半功倍的效果。要敢於對客戶說“不”不要如果你以顧的認同客戶的觀點，那這不是你在銷售，而是被銷售，我們要時刻把握住說話的有利點，利用最佳的時間說出最能讓客戶認同的資訊。這些是我在打電話的時候遇到的一些問題以及較好的解決方式。

我覺得在電話營銷當中，最重要的是自己的心態。你的心態不僅影響這自己的心情還會影響客戶的心情。我們要時刻保持一種樂觀的心態，當一個電話被拒絕之後，毫不猶豫的撥打下一個電話，當被客戶罵了之後，要勇敢地撥通下一個電話。不管你是在哪家公司，剛進去的時候都是從最底層做起，你沒有權利和公司提任何要求，因為這一切都是白搭，只有當你做有一定成績之後，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績說話，你的價值與你的待遇永遠是成正比的。無謂的抱怨還不如認真踏實的去做好每一件事情，把簡單的事情重複做，把重複的事情堅持做，把堅持的事情用心做，你就是最棒的。