調研工作計劃報告範文3篇

市場調研工作計劃

整個調研的步驟包括總體研究設計、網路聯絡、人員招聘及培訓、實地訪問執行與管理、資料處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最後兩項均集中在深圳進行，其它各項的執行方案如下：

一、網路聯絡

在每個被調查的區域，我們會派1名公司督導前往，並召集當地聯絡人共同來執行此次調研專案。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。

二、人員招聘和培訓

抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯絡，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：

一、以女性為主;

二、五官端正，身體健康;

三、能吃苦耐勞，做事踏實;

四、衣著整齊,注重儀表;

五、有經驗者優先錄用。

(1)準備階段：

1)聯絡訪問員(一般到當地學校招聘)

2)影印問卷;

3)購買禮品

4)瞭解當地市場的基本情況;

(2)訪問員培訓;

1)職業道德培訓;

講解本專案對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。

2)專案介紹;

介紹本次專案的合作情況;

3)問卷講解;

由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前後題的邏輯關係等，確保訪問員能全面瞭解問卷內容和訪問技巧。

4)技能培訓;

訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

5)模擬訓練;

將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。

6)監督制度重申;

7)簽定承諾書;

承諾書

本人自願參加採納公司組織的市場調查，為了保證調研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：

(1)按照培訓的程式進行訪問;

(2)在指定的調研區域訪問;

(3)決不弄虛作假;

(4)把禮品送給訪問結束的消費者;

(5)決不自己填寫問卷;

我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我願意承擔其責任。

承諾人：

8)劃定區域;

(3)問卷執行;

1)抽查2-3個調研點;

2)現場解決學生遇到的難題;

3)當天回收當天的問卷;

4)檢視問卷，指出不規範的地方;

5)電話抽查;

(4)經銷商、零售商訪談

1)通過客戶提供的名單尋找經銷商;

2)通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;

3)通過零售商尋找經銷商;

4)114電話;

5)黃頁;

(5)訪談名義;

1)洽談生意，找代理商;

2)以學生實習的名義;

3)以研究市場的名義;

(6)訪談內容

1)以訪談提綱為主要內容;

2)根據經銷商的情況，瞭解相關有興趣的話題，達到對市場的瞭解。

分析方法與質量控制

(一)關於資料錄入的說明

問卷回到深圳後，我們將對問卷進行統一的編碼、資料錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

一、編碼

編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準程式碼表達出來，便於電腦統計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準程式碼表(簡稱碼錶)，然後有編碼員對每份問卷編碼。

為了使原始碼錶趨於完善，我們會刻意選擇不同地區，不同層次的訪問來建碼錶。對於可能出現的新碼，我們也會在原始碼錶上留有補充餘地，從而靈活加碼。

二、資料錄入

一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在資料錄入中，還有兩道程式對資料進行最後的檢查。第一道程式是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程式是資料雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差

(二)分析方法

問卷回收後，經過整理、編碼、錄入以後，我們將用專業的市場調研軟體SPSS10.0對問卷進行資料分析。主要的分析有：

一、聚類分析(ClusterAnalysis)

它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，並將這些特性與消費習慣結合起來，是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。

二、因子分析(FactorAnalysis)

影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入瞭解這些內在的必然性，就可以將複雜問題簡單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發現各品牌內在的聯絡，從而不會被外表所迷惑，對於分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的資料中尋找內在的聯絡，減少決策的困難。

三、相關分析(CorrelationAnalysis)

相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關係。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

四、SWOT分析

分析品牌的內在環境和外在環境，從而明確優勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對於策略性決定有很大的指導作用。

(三)質量控制

一、質量控制小組

公司針對該專案成立專門的專案小組和質量控制小組。專案小組人員由調研經理、研究人員、督導、複核員、訪問員及其他相關人員組成，其主要責任為組織、協調整個調研流程，並對其實行質量監控。質量控制小組由公司朱總、調研部經理、專案部經理、品牌部經理等公司主要負責人組成，其主要責任為對調研的最終結果實行質量監控。

二、方案與問卷設計的質量控制

在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業的現狀、專案的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的瞭解。

三、實地調研的質量控制

(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經過專門的培訓，經考核合格後方可操作。

(2)問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。

(3)問卷調研時，問卷的複核比例為全部問卷數量的5%——10%。採用電話複核和實地複核兩種方式相結合，複核時間為問卷收回24小時內。複核人員不能為訪問人員。

三、資料整理及分析的質量控制

(1)問卷回收公司總部後，由公司專業的調研人員進行第二次稽核。

(2)資料採取雙向錄入，分析軟體採用SPSS10.0。

本調研方案是本次調查的執行綱領，各個調研員必須按照規定的程式嚴格執行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調查監督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監督。

大學調研工作計劃

新學期，新氣象，調研部將在校團委和學生會的正確引導下，開始新的工作。為進一步加強調研部的紐帶作用，傾聽學生心聲，關注校園動態，協調多方關係，更好的為同學服務，並讓調研在原有的基礎上進行突破和創新，做出以下工作計劃。

一、部門建設

一、部門合作：在本學期中，加強同學生會其他部門的聯絡，配合其他部門搞好活動，增強學生會的凝聚力;

二、幹事培訓：由於本學期部門事務規劃較多，部門決定吸收新一批的幹事，並進行簡單培訓，使之儘快熟悉工作，適應新環境，融入新的團隊，進而提高部門調研水平。

二、具體活動安排

一、3月，為提高同學們的語言表達能力，資訊的蒐集與整理能力以及分析能力，促進同學們的全面發展，為調研部增加新的血液。二、五、6月份，我部為使同學們更好地瞭解本專業的最新動態、相關專業的升本資訊和就業情況，以更好地規劃自己的專業學習。為此，我部特舉辦“專業設計大賽”。

3.9月，我部主要任務是做好學生會和本部門的招新工作，為調研部增加新的血液。

4.11月到12月末，我部計劃在全校範圍內進行一次大規模的大學生校園生活質量專題問卷調查，及時發現問題，並在督導大會上向各部門負責老師反映，希望各部門負責老師落實存在的問題，為學生創造一個安全穩定的校園學習環境。

6.在本學年，我部將作為一個機動力量，在其他部門舉行活動人手不足的情況下，協助其他部門組織活動。

7.不定期調研，針對不同時期學校內外的突發狀況，就本校學生對其理解及看法進行調查與瞭解。

三、主要調研形式

問卷形式為主，其他形式為輔。

四、調研報告

仔細分析調查問卷或其他形式調研所彙總的資料，總結資料反映出的問題，並提出相應的建議，以報告的形式及時向學校領導反映，以期問題能夠得到合適的解決，促進我校的和諧、健康發展。

在本學期的工作中，我們會努力把調研部建設得更完善，做到真正為同學們服務，充分發揮我們的橋樑作用。

學生會調研部工作計劃

一：指導思想

新學期，新氣象，學生會的各項工作已經展開。本學期，調研部作為聯絡學校和學生的紐帶，以“突出部門特色，加強各部合作，高調研水平，培養創新人才”為宗旨，及時瞭解學生的思想動態，通過問卷調查、個別訪談等途徑來向學校反映學生所思所想所求，並構建較完善的工作機制與體系，完善工作職能，促進與學院、各系、各部門的合作交流。

二：部門建設

一、部門合作：在本學期中，加強同學生會其他部門的聯絡，配合其他部門搞好活動，增強學生會的凝聚力;

二、工作制度：每個星期，召開一次院系例會及部門例會，處理日常工作。加強部門的內部聯絡，組織各種活動加強交流溝通，培養合作精神。引入競爭機制，不論資歷，對部門新老幹事進行平等考核，只有工作努力認真，具備一定工作能力者才能留下。

三、幹事培訓：由於下學期部門會進入許多新人，我部將組織部門新老幹事參加各種有關調研活動的講座，請調研方面經驗豐富的老師和學生予以指導，使之儘快熟悉工作，適應新環境，融入新的團隊，進而提高部門調研水平。

三、具體活動安排

1.九、10兩個月，我部主要任務是做好本部的招新工作以及迎接新生的志願者活動。

2.10月中旬，由於新生入校已經一段時間，我部將進行一次新生調研活動，主要採取問卷調查的形式,對新生在我校的各種情況進行了解，並將結果及時反饋給校方，充分發揮調研部的溝通橋樑作用。

3.10月下旬至11月上旬，我部計劃與宣傳部聯合，通過訪問就業中心和各系的有關老師及畢業生，調查近兩年我校畢業生就業狀況，對我校畢業生就業方向和凸顯問題做出調研，撰寫調研報告，通過宣傳部進行一段時間的主題宣傳，幫助廣大學生對我校畢業生的就業情況及就業方向進行較為深入的瞭解。

4.11月下旬，我部將面向全校師生髮放一份關於未來就業方向的心理測試問卷，作為前次調研的後續活動，希望通過此次活動使大家明確自己的就業意向，進一步認識自我。測試答案將由宣傳部同事協助在海報欄裡張貼告之。。

5.11月，我部將向學生處申請，由學生處出面，請專業老師對我部的幹事進行業務培訓，幫助提高我部人員的專業知識水平與技能，增強我部調研工作專業化程度。

6.11月-12月，我部將通過考核與內部討論，決定見習幹事的去留。

7.我部在整個學期中仍將定期發放心理調查問卷，及時掌握全校學生的心理動態，以便其他有關部門作出相應的協調工作。

8.針對目前我院有許多學生表示有意願參加勤工儉學活動，自己卻找不到工作的情況，我部將聯合我院勤工部，面向全校進行關於勤工儉學的調查問卷活動，並由我部與院團委勤工部在校外聯絡勤工儉學崗位，組織學生上崗。

9.待定。我部正在進行構想：走出校園，走進社會，走進企業，對一些社會現象以及當前社會熱門話題進行調研，幫助我們接觸社會，瞭解社會，獲取社會經驗。(此事有待進一步討論以及申報上級部門批准)。同時，在本學期，我部將作為一個機動力量，在其他部門舉行活動人手不足的情況下，協助其他部門組織活動。

總結上學期調研部的工作，由於部門負責人換屆，新任負責人經驗不足，我部門還存在許多不足之處，各項工作還不夠成熟，這學期我們要總結經驗教訓，努力把我們部門建設得更完善，做到真正為同學們服務，充分發揮我們的橋樑作用。我相信每一位院調研部的成員也將為調研部的發展而努力奮鬥，以為學院爭光、為廣大學生服務盡為己任為能將調研部的“橋樑”作用發揮到限度而不懈努力