公寓管家部日常工作標準程式

　　一、 吸塵器的使用程式與標準
　　1. 用前檢查
　　① 檢查吸塵器袋內的灰塵是否已倒空；
　　② 更換破損及髒汙的吸塵袋子；
　　③ 插頭和電線是否完好。
　　2. 操作
　　① 將吸塵器插頭插在最近的電源上，電源線不要纏繞在一起；
　　② 吸塵器移動時需使用軲轆，不得用力拖拉；
　　③ 認真吸塵，保證清潔效果。
　　3. 用後檢查
　　① 拔下電源，纏好電源；
　　② 將吸塵器袋內灰塵倒空，插試吸塵器外殼；
　　③ 將吸塵器擺放在適當的位置。
　　二、地毯的清潔、維護與保養程式與標準
　　（一）地毯的維護及保養
　　1.每日例行清潔
　　① 每日需要用吸塵器把地毯上的塵土吸乾淨；
　　② 用潮抹布把吸塵器吸不到的地方（如地毯邊角）擦乾淨；
　　③ 保證地毯無紙屑，無雜物。
　　2. 處理地毯上的油汙
　　① 如發現油漬，首先弄清汙漬的型別；
　　③ 備好去除墨水、水果汁、咖啡等特殊去漬劑；
　　④ 備好小塊海綿，地毯機，地毯烘乾機。
　　2. 清除汙漬
　　① 用刀或剷剷除固體；
　　② 用白綿紙或紙巾用力吸去液體；
　　③ 查表決定去汙方法；
　　④ 清除汙漬前先在不顯眼的地方測試一下是否會改變地毯的顏色；
　　⑤ 從汙漬的邊緣向內吸乾清擦以防止汙漬擴大；
　　⑥ 在清除或清洗過程中，切勿摩擦地毯絨頭；
　　⑦ 按處理次序在進行下一步去除汙漬前，應確保地毯是平的。
　　⑧ 用乾淨的布或海綿以微溫的水清除。
　　⑨ 一旦汙漬去除，即用白紙和白棉紙用力壓吸水分。
　　3. 清洗地毯
　　① 準備單擦機、地毯洗滌劑、剷刀；
　　② 洗滌劑溶劑的物品有：去除水溶性汙漬的地毯洗滌劑；去除油脂的溶劑；口香糖清除劑（凍凝型或溶劑型）；去除墨水、水果汁、咖啡等汙漬的去漬劑；擦去濺物的白色綿紙；
　　③ 首先將地毯由裡及外用吸塵器吸乾淨；
　　④ 根據汙跡的輕重選擇清潔劑的濃度，將適量稀釋的清潔劑均勻的噴灑在地毯表面；浸泡五分鐘，使之完全分解；用乾淨抹布揉搓、擦試地毯直至汙跡清除；地毯上如存有大面積汙跡，可用地毯清洗機進行洗滌。
　　⑤ 單擦機裡注入清水以1：40的比例填加洗滌劑；
　　⑥ 以順時針方向依次向外劃圓，以高泡洗滌劑為主，以洗淨為主，不能停太久以免地毯過溼；
　　⑦ 用手耙理順地毯毛順方向；
　　⑧ 地毯清洗4~6小時用吸塵器將漂浮在上面的高泡藥液吸淨；
　　⑨ 烘吹拔鬆：清洗完畢，用地毯烘乾機進行烘吹；
　　烘乾後用地毯拔鬆機進行拔鬆吸塵。
　　三、清潔瓷磚地面
　　1. 清潔前準備
　　① 將瓷磚地面上的雜物清掃乾淨；
　　2. 清洗
　　① 用規定的鹼性地面清潔劑愛比例稀釋清潔劑；
　　② 使用板刷刷洗地面。
　　3. 擦試
　　① 使用乾淨抹布將地面擦乾淨；
　　② 瓷磚地面不可留有水跡。
　　四、雲石、理石地面保養、維護與清潔
　　1. 雲石、理石地面保養
　　（1）在有理石的入口處鋪設地毯，因為經過1500人次流量後，便會損耗40%~60%的地蠟，在地毯上行走6-7步後，基本上可清除鞋低的泥汙塵垢，可防止沙粒磨損地面；
　　（2）日常保養
　　① 推塵：推塵是最有效清除沙塵的一種方式，每日數次推塵。在推塵頭噴少許靜電吸塵劑，清除地面灰塵及細小汙漬的效率高，能防止灰塵飛揚；
　　② 噴磨：推完塵之後，在蠟面噴少許噴潔蠟，並同時用拋光方法拋光蠟面，噴潔蠟須同拋光同時進行，不可等噴潔蠟幹了之後在拋光，量不可過多；
　　③ 每日的補蠟與拋光會使理石、雲石地面光亮如新。
　　（3）中期保養：當蠟面附著沾附性汙漬時，用推塵也無法清
　　除時，用中性清潔劑將其清除。
　　① 為了工作順利及行人安全，在工作現場四周設立告示牌；
　　② 將中性清潔劑按比例稀釋，倒入單擦機水箱中；
　　③ 用單擦機
　　（70-150轉/分）配噴磨拋光刷進行洗地；
　　④ 洗完後，用吸水機將地吸乾；
　　⑤ 待地面乾透後在採用邊噴蠟，邊拋光的方式令地面光亮。
　　2. 雲石、理石地面打蠟
　　（1）起蠟：以1：40的水分稀釋起蠟水，並將起蠟水均勻地塗於地面；
　　（2）清洗地面：將蠟水浸泡地面約5~10分鐘，再用單擦機清洗地面，一定要均勻地擦到每個地方，再用吸水機吸淨地面；
　　（3）用清水反覆刷洗地面直至沒有任何化學成分附著地面為止（手感地面有些澀），稍等地面乾透在實施打蠟；
　　（4）備好打蠟機、蠟水，用打蠟拖布將蠟水均勻地順時針方向塗於地面；
　　（5）底蠟2遍，面蠟3遍；
　　（6）地面蠟水感透後，用1200轉/分鐘高拋機進行地面拋光；
　　（7）一般每四個月打一次蠟，每天拋光一次，每半個月補蠟一次，每天檢查地面，發現汙漬隨時除去，在用噴潔蠟補蠟拋光，直至光亮如新為止。
　　3. 徹底恢復性清潔與保養
　　蠟經過長期磨損之後，失去保護功能與美觀效果，則需起去舊蠟，塗新蠟。