物業工作自我鑑定6篇

通過自我鑑定，我們可以認識到自己的價值觀和人生目標，通過一份自我鑑定，幫助我們發現自己的時間管理和資源利用能力，提高工作效率，下面是本站小編為您分享的物業工作自我鑑定6篇，感謝您的參閱。

物業工作自我鑑定篇1

在自然、人為及時間因素的共同作用下，__物業或早或遲會出現不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業，因此，物業維修是一項常規性的管理工作。由於“三分建、七分管”，“小洞不補，大洞吃苦”，所以在__物業的維修管理中，日常養護管理(又稱便民小修服務、小修養護服務、視窗報修服務等)又成為基礎性的工作。就__物業的日常養護管理(簡稱“養護管理”)進行探討，以求拋磚引玉，認識深化。

一、養護管理的涵義及其關鍵

早在1985年1月1日，城鄉建設環境保護部(後改名建設部)頒發了《房屋修繕範圍和標準》，對物業維修工程進行了分類，其中“凡以及時修復小損小壞，持續房屋原先完損等級為目的的日常養護工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現時造價的1%以下”。那裡所稱的養護管理，便是物業公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環節包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪等。

養護管理是物業公司經常性、永續性的基礎工作。為了恢復和確保__物業正常的使用功能，管理人員和維修人員務必採取各種手段，及時修復已經出現的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發展及可能發生的後果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費用控制(包乾)在現時造價的1%以下。進而言之，不論物業原有的質量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房，在整個物業壽命期限(屋齡)中，只要物業零部件因損壞而功能失常，在居民報修之後(如突然斷電斷水等)，或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等)，物業公司都要及時進行預檢修復。修復之後房屋原先的完損等級不變。

在那裡，“及時修復房屋的小損小壞”，成為養護管理的根本要求和關鍵詞語。為了“及時修復”，就要強調“養護及時率”與“質量合格率”，並要求物業公司防患於未然，對物業進行計劃性、制度性和季節性的主動檢修。

二、養護管理的特點及其好處

養護管理具有以下四個特點：

1、養護任務，面廣量大__物業(物業區域)構成要素的複雜性，決定了每一幢不同型別、不同結構的房屋，每一幢房屋的不同區域和不同部位，每一幢房屋的不同業戶，都會產生因物業功能失常而引發的修理訴求，因此，養護任務面廣量大，地點時點分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統房屋管理的經驗鑑定，以及房地產行政管理部門歷來的有關規定，養護範圍包括：

1)屋面築漏，修補屋面、泛水、屋脊等;

2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;

3)修補樓地面面層，抽換個別楞木等;

4)修補內外牆面、抹灰、窗臺、腰線等;

5)拆砌挖補區域性牆體、個別拱圈，拆換個別過樑等;

6)抽換個別檁條，接換個別過樑、屋架、木柱、修補木樓梯等;

7)水衛、電氣、暖氣等裝置的故障排除及零部件的修換等;

8)下水管道、窨井的疏通，修補明溝、散水、落水管等;

9)房屋檢查發現的危險構件臨時加固維修。

從上可見，__物業日常養護的資料林林總總，點多面廣，具有分散性。養護工人經常是“打一槍換一個地方”，流動性強，在管理上較難控制。

2、技術工種，複雜多樣

__物業結構、裝修、裝置設施及其構成零部件的多樣性，決定了損壞專案和技術工種的複雜多樣。因此，雖然某些專案技術比較簡單，卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調換管道時，常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時，常需綠化工的協助;油漆工在油漆門窗時，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養護管理對養護工人提出了技術全面(多面手)的要求，需根據實際狀況經常變換修理技術、工藝、方法、材料及工具。

3、施工現場，條件較差

__物業小修工程在施工時，不論在室內室外，均易受到季節、氣候和環境的影響。有時現場施工條件較差，週轉不便，清除建築垃圾不易，還務必理解來自於業戶的直接監督，因此，對養護工程質量(合格率)和服務者的綜合素質(包括應知應會、適應潛力、服務態度、勞動紀律等)提出了更高的要求。

4、報修業戶，要求較高

從居民報修的專案看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少專案還具有應急的性質，關係到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修專案”，如：室內線路故障的停電、漏電，電梯執行時突發故障等等，不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、晒臺、扶梯的扶手欄杆鬆動，具有必須的危險性，不修復很可能發生意外。有些非屬應急專案，但也不能掉以輕心，上海市曾發生因公共走道窗玻璃破損不及時調換，雨水進入，天冷冰凍，造成某業主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的情緒，常會因缺乏理解(或服務者缺乏耐心)而發生牴牾。在報修時，居民不僅僅講究實際效果，要求服務者具有較高的技能，而且講究時空效果，要求省力、省時、省麻煩，帶給禮貌服務和微笑服務。

上述四個特點充分說明：養護管理雖然所需工時、費用較少，實屬“小修”之列，但卻不能等閒視之。“百姓利益無小事”，進一步加強城市管理，推進城市精神禮貌建設，務必從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”，“細節決定成敗”，那是微觀管理學上經常強調的名言，而物業管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應，將會換來管理上的遺憾。

養護管理既能保證居民的安居樂業，使物業公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房週期，延長物業的使用年限，還能為大中修和綜合維修帶給勘察、施工的資料依據。因此，它是最經常、最直接的為民、便民、利民服務，也是服務性的“視窗”服務。這正是小修服務經常成為社會熱點的原因，也正是黨和政府各級領導經常在不同場合強調養護服務務必“叫得應、修得及時、修得好”的由來。養護管理在物業管理中的基礎性是不容置疑的。

三、養護管理的型別及其要求

養護管理的型別包括：

1、零星養護

零星養護是指物業構部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動檢修中結合實際狀況確定的小修。零星養護的修理範圍很廣，專案技術簡單，突發性強，時間緊迫。其中養護任務(單)的獲得，一是被動式的視窗報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪，或定點設攤，使養護工作走在居民報修之前。在管理中務必貫徹報修先行原則，業戶先報先做，保證養護單不積壓。

歷來房地產行政管理部門規定，養護管理務必做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時限，工作有標準，投訴有答覆，結果有記載”。為了保證報修及時率，還提出：急修專案但是夜，一般專案但是三(天)。之後又補充規定：水電急修2小時內趕到現場，24小時內修復，如不能修復須作出承諾。

2、計劃養護

為了實踐物業管理的宗旨——物業保值增值，物業公司既要“有求必應”，又要“找米下鍋”。計劃養護是指在零星養護任務完成的基礎上，確定科學的定期保養週期，科學設計樓宇保養週期表及裝置設施更新週期表，制定房屋構部件的各類保養制度，如：下水道、窨井巡迴疏通制度、門窗定期油漆制度、外牆及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(年、半年、周保)保養制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團)，或按工種，或按季節，進行迴圈檢查和維修養護。例如根據季節特點安排不同的計劃任務，如冬季來臨前的水管包紮防凍、梅雨臺汛來臨前的築漏普查等。計劃養護具有預檢性，有時被稱為“預檢維修”，在預檢中應修盡修，人工費用較少，以區別於中修或大修。

零星養護與計劃養護的主要區別是：前者具有突發性和一次性，後者具有計劃性和迴圈性。兩者都要求主動服務，但計劃養護的主動性更強，物業管理的含金量更高。

四、進一步改善養護管理的若干推薦

“物業管理無小事”，一旦放鬆了日常管理，極易出現“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的後果。在考察中發現，管理操作人員不按管理標準與程式操作的事例時有發生，部分管理人員理念缺失，行動遲緩，習慣於自上而下的運動式整治，而不善於制度化、規範化的長效式管理。儘管政府有關部門從民生出發，對物業管理行業進行了連續不斷的調控，大部分物業公司已經達標或創優，整體水平不斷提高，但“三差”現象仍有所見，管理成果存在反覆。小修養護基本處於“你報我修，不報不修”的狀態，主動性的計劃養護成為薄弱環節，致使許多小損小壞專案，如剛窗鏽蝕、粉刷脫落等，已經轉成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例，有的小區“不報我休”，甚至消極等待政府的“實事工程”。因此，亟需引起有關方面的進一步重視。

1、完善__物業日常養護管理的考核指標

“及時修復房屋的小損小壞”的要害，是養護及時率和質量合格率。因而，養護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關工種技術人員;服務者職責性不強，敷衍了事;有關人員因病假、事假、讀書、開會而調休;暴雨季節房屋滲漏劇增而缺少人手;相關工種整體配合較差;操作工人技術但是硬;缺少維修技術通才(多面手)等。因此，要經常分析影響“兩率”的相關因素，鑑定其規律，既要採取一般性措施，又要採取針對性措施，提倡求真務實，“有諾必踐”，將考核落到實處。

在影響“兩率”的因素中，關鍵是“管理”及操作人員“綜合素質”。目前的物業維修工大多是農民工，普遍缺少維修技能和服務理念的培訓，且流動性大。故為了提高養護隊伍內在綜合素質，應穩定隊伍，探索內涵型發展道路，制訂應知應會的培訓計劃，開展技術比武，獎勵敬業愛崗，而非動輒“炒魷魚”了事。

最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面，它既是居民對工程質量(是否平整、牢固、安全、和順、能夠使用)的總體鑑定，也是居民對養護服務態度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養護及時率和質量合格率當然包含在住戶滿意率中。“顧客就是皇帝”，居民的滿意應當是物業公司追求的最終和目標。

2、完善__物業日常養護管理的主要環節

1)報修：固定接待視窗、報修箱、特設地點;建立夜間值班制度，實行365天全天候服務;張貼小修專案收費標準;公佈物業公司的有關承諾;報修填單不漏項，登記後發放憑證、集中編號;

2)查勘：由查驗員查勘後估料派工。當日或三天內能夠及時解決的，可直接派工，此外的預先查勘，明確損壞部位及範圍、修理專案及工程數量、工時及材料定額、安全設施及工具要求，並負責向住戶預約修理日期，以便根據輕重緩急組織均衡生產，防止任務單人為積壓，有利於定額鬆緊及路線遠近合理組合，落實修理職責;

3)修理：修理工按約定時間上門修理，佩帶胸卡，證明身份，說明來意，禮貌施工，並落實帶修、轉修的專案。完工後由報修人驗收、簽字;

4)驗收：檢查填單是否有誤項漏項，養護人是否按(查勘)要求施工，是否存在應做未做或擴大範圍，工程質量、材料耗用及折舊料回收是否貼合要求，住戶對養護人的服務態度和服務紀律是否滿意，工程修理數量是否貼合套用定額。不合格修理專案及時補開返工單。根據修理標準和工程量結算修理費用;

5)監督：外部措施有監督電話、投訴接待、熱線電話、發放聯絡卡、發放徵詢表、走訪居委會等;內部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎懲辦法，對不及時、不合格專案進行會診，根據保修規定及時返工。

3、梳理並修訂物業維修管理的有關檔案

傳統房屋維修管理經過長期而廣泛的實踐，已經具備一整套的做法，某些方面已構成相對穩定的經驗，但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在，1999年9月1日曾在普陀區試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規定》已達6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業維修管理的有關檔案，修改、制訂、完善現行的物業維修管理檔案，已成為業內當務之急。

4、完善養護管理的有關制度和服務方式

通常的養護管理制度，有報修制度、值班制度、查勘鑑定制度、修繕職責制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。

在長期的養護管理實踐中，曾湧現出許多頗具特色的養護制度，如：特殊物件(烈軍屬、離休幹部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務制度;十大節日(元旦、春節、國慶節、清明節、勞動節、兒童節、建軍節、教師節、老人節、聖誕節)服務制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還鑑定出許多行之有效的服務方式，如：365天均衡服務，四季熱點服務，落手清服務，“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務，三個“三”服務(每季三次主動上門服務，每張養護單上門三次方可登出、屋內維修務必敲門三次方可進入)、“六個提前服務”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包紮外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低窪路面、節日前重點疏通窨井化糞池)等等，均值得大力推廣。

物業工作自我鑑定篇2

在工作期間，在領導的爭取帶領下，結合小區實際，我紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，現在自我鑑定如下：

一、規範秩序

管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、檔案記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中佈置的工作完成率----。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類檔案分類歸檔完整，有檢索目錄，檔案貫徹率達----。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯絡函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閱。

二、規範服務

管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，並對我處管理質量有較高評價。小區設定了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、諮詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率---，業主(住戶)服務需求回訪率達----以上。同時，我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關係;並從公司利益出發，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率----以上，不合格服務整改合格率----。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會，促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下，暫未開展其他社群文化活動，以降低成本。

三、管理維護及時到位

管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外牆及梯間牆面基本無汙跡，公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛生，公共區域無亂貼、亂塗、亂畫現象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促業主和住戶按規定進行裝修，使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，並有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，管理處積極聯絡施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。另外，我們加強了對施工方的現場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工後關好門窗，清理完現場後方可離場，規範了維修現場的管理。工作中，我會及時掌握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養成獨立思考的習慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發揮創造性。善於總結，對領導修改的東西進行總結，找出自己的差距和不足，在總結中提高自己。

在生活中我認認真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬於我自己的角色，實現我自己的人生價值!

物業工作自我鑑定篇3

在我看來無論做什麼工作都要以一個認真的態度對待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作，才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績。回顧將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。

在物業裡擔任保安工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。三是抓思想建設。由於我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治後，引以為鑑，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。

雖說保安工作不怎麼起眼，但它實實在在的是一個物業不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們物業的顧客的生命財產安全，還要保護好我們物業裡的貨品安全，雖然工作繁雜反覆，但是這鍛鍊了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發事件和緊急事件方面，覺得自己的應變能力還有欠缺，以後在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通，多多學習，同時在工作中自己也不斷的學習和積累。

“大事小事認真做，重複的事情快樂做”，我一直以來都謹遵著這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經發現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優點，當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以後的工作中努力克服。

小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的莢冬使它在安全的環境中茁壯長大。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能練習，內容包括，佇列練習，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成練習計劃，我剛開始時叫苦叫累，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦練習關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，一直堅持。

在往後的工作中我希望自己有更大的進步，更多的鍛鍊自己的工作經驗，努力做好每一次物業的大的工作，保證顧客的生命財產安全，保證賣場的的安全，在自己的工作裡儘量不出差錯，與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。

物業工作自我鑑定篇4

我工作以來，一直從事一線電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結鑑定:

一、思想政治學習及民主管理方面

積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

二、安全生產方面

1、貫徹落實上級檔案精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我積極參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的執行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，並用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改進，受到一致的好評。

四、在節能降耗方面

在節能方面，我積極運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的裝置，進行電氣改造，使一些老裝置重新煥發青春。

五、實踐生產方面

在生產實踐方面，例如:電動機的電氣故障的查詢和排除例項。電氣方面:

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否符合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;

3、通電檢查在上述檢查後末發現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查詢故障，並將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，並記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。

總之，在生產實踐中做到規章制度上牆，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一起電氣引起的人生安全故障，而工廠通過多次技術改造，裝置執行更加科學化、合理化。

物業工作自我鑑定篇5

轉眼間，一年的工作又過去了。自從20xx年x月我來到了xx物業以來，在這幾年裡，我一直都堅守在xxx小區保安的崗位上。如今，這一年的時間過去，我在工作中也再一次得到了不少的收穫和進步。現對我這一年來自身的進步和不足做自我鑑定如下：

一、思想方面

我在這一年的時間裡加強了自身的思想鍛鍊，堅持在工作後關注國家發展，瞭解國家時事，鍛鍊自身愛祖國、愛人民的思想。更在工作中牢記xx物業的公司訓誡，嚴格的在自己的崗位上盡忠職守，在思想上加強鍛鍊。讓自己能對工作嚴格執行。

此外，我還在這一年的工作中加強了自身的服務意識，積極的幫助業主們排憂解難，不僅鍛鍊了自身助人為樂的思想，也進一步得到了業主們的認可。

二、工作方面

作為一名在xxx小區工作了x年的保安，我對xxx小區的保衛工作已經掌握的非常熟悉。但我並沒有因此而懈怠自己。在工作中，我經常會從一些細節中瞭解到小區的問題，如巡邏時看到某處的路燈不亮，或是發現電線的老化和其他問題，我都會及時的上報給公司，並及時的申請修理。

此外，在今年的工作中，我也有通過自身的學習鍛鍊了自己的安全能力，通過對消防器材以及各種常見安全問題的學習，我深刻的瞭解到安全責任重於山的道理。並在工作中積極的提升自我的安全能力，並努力的檢查小區的安全問題，加強自身能力，保證業主的安全。

三、人際方面

在工作中，我樂觀開朗，並能積極的和業主打招呼，幫助業主解決小區的各種問題。在工作方面，也收到了業主們的各種好評。

這一年來，我積極的和業主溝通了解，對於生活中的各種問題，如果我有能力去幫忙，只要不違反公司的規定和要求，我自然積極出力。就算自己不能給業主們直接的幫助，我也會努力的幫助業主，讓業主能找到正確的解決策略。這些年來，在小區中，我已經認識到了不少的業主，大家對我也都有比較良好的評價。

四、自身的不足

首先，我在工作中因為學習能力的不足，在很多方面都不夠了解。並且在今年的x月x日，因為自身的身體原因，導致在x點左右讓崗位空缺了的xx分鐘，這點，我一直非常慚愧。

但如今反思了自己的問題，我會在下班年裡繼續努力的改進自己，讓自己能在工作中更加積極的前進！

物業工作自我鑑定篇6

20xx年上半年以來，在公司領導的關懷及領導的指導下，本人以公司的“十個一點”為服務理念，努力學習，認真工作。

一、參加前期交接房工作。

本日於20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為北城旺角二期d。e棟設施裝置驗收。為交房及日後的物業服務做充分的準備工作。

二、北城旺角二期交房工作。

從3月30日交房起，本人隸屬於驗房組，陪同前來接房的業主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間，本人收穫頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗，北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

北城旺角二期交房工作完成後，本人於20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新視窗，在這裡，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發展壯大而努力。

三、西城華府的交房及準備工作。

在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關係，未能夠進行分戶驗收，以致後期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間裡，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經超過了百分之xx以上。

四、裝置設施的驗收。

自西城華府交房前一週開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區裡面的裝置設施的驗收，經常都是加班加點，維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始後，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

五、裝修監管。

在接房後到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續，近百家業主已入住，來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。

六、裝置的保養及監管。

在裝置交接後，緊接著就是裝置的保養，我與維修班同事做到了每月對發電機，配電裝置，供水裝置，消防裝置，照明設施，運動健身設施等進行定期保養，並對電梯保養進行定期檢查督促，由於很多裝置好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。

在具體的工作中，我努力做好服務工作，一是認真收集各項資訊資料，全面準確的瞭解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面，準確的瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務。三是在接待來訪的業主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業主，認真聽取來訪業主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業主們對我司工作的認可。

在20xx年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監管工作做出成績，對小區的設施裝置進行全方位的保養，維護，以期獲得小區業主的認可，認可我，認可世家物業。