商業中心物業具體管理方案

1.安保
商場在正常營業時間內，人員出入多而複雜，考慮到商場的安全與穩定，決定安排4名保安人員對商場進行流動巡邏，發現可疑情況及時進行應急處理並通知監控中心，等待其他人員的到來。安排一名保安對商場的消防進行週期性管理，並做不定時的檢查以便消除一切消防隱患，當消防問題出項時及時的通知消控中心，並配合其他工作人員對商場人員進行的疏散。商場內還安排一名保安領班，對商場內的保安人員進行全面管理。在商場營業時間結束後，安保人員對商場進行全面的清場，對安全隱患進行排查。商場安保工作主要通過人防和技術防治相結合的管理方式，對商場內部進行24小時的不間斷管理。
2.清潔衛生
在商場主要的入口處和轉角點處合理放置固定垃圾桶，在合適的位置做些醒目的標誌牌，隨時提醒市民保護環境。商場內將實行垃圾袋裝化。垃圾每日清理2次，以保持垃圾桶清潔、無異味。對顧客隨手仍置的垃圾；構築物、裝置上的汙漬、牛皮癬；以及一些扶手、欄杆和人們經常觸控的地方每天進行消毒清洗處理。每日安排中心人員對清潔工作進行檢查評分。每月對燈具和高處的汙漬進行清洗、保養維護。每月進行全方位的消毒和滅蟲除害工作。
3.維修
商場的裝置設施是商場正常運做的最基本保障，對此管理處安排維修人員24小時待命，並安排人員在商場營業時間內進行裝置設施的檢查維修保養，避免事故的發生而影響商場的正常運做。在對待突發事情時，維修人員將在第一時間趕到，在明確事故原因後如能單獨處理應及時處理並通知工程部其事故原因，以便日後進行預防，避免類似問題的發生；如不能單獨處理，應及時通知工程部並說明原因安排人員及時過來處理，事故處理完後記錄存檔。